ホテルロイヤルクラシック大阪に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

• 4.50

  Kbk3

  投稿日: 2025/2/12

  居心地の良い部屋

  地下鉄駅直結で便利。シンプルながら居心地の良いお部屋でベッドも上質でした。朝食は豪華で美味しかったです。フロントスタッフの方達はテキパキと感じが良かったですが、フロント自体がシンプルすぎてちょっと驚きでした。たぶんそこは狙いでしょう。機会があればまた宿泊したいと思います。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5

  • 2025/2/10～
  • 1名 1室
  • スタンダートツインルーム（禁煙）
  • 朝食付

  すべてみる

  

  いいね 1
• 4.00

  福ゆき

  投稿日: 2025/2/10

  快適空間でした

  今回は次男の結婚式のために大阪入りしました。 地下鉄なんばから直結で便利で部屋も清潔で良かったです。欲を言えばもう少し広さがあるといいと思います。 朝食のメニュー見ましたが、高くて利用しませんでした。 総合的には満足どした。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事3
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4

  • 2025/2/8～
  • 3名 1室
  • スタンダートツインルーム（3名可）
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中、クチコミ投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊は3名様で1室のご利用いただけたとのことで 通常2名利用のツインのお部屋でしたので 少し狭く感じさせてしまったかも知れません。 お部屋の清掃に関してご満足していただけたようで ご意見ありがとうございました。 次回大阪にお越しの際はまたご利用いただけたらと 存じます。 朝食はたくさんの種類をご用意したブッフェとなっております。 次の機会にぜひお召し上がりいただければと存じます。 総合的にはご満足とのお言葉本当にありがとうございました。 またお会いできるのをスタッフ一同、楽しみにしております。 本当にありがとうございました。 ロイヤルクラシック大阪　フロント

  すべてみる

  いいね
• 3.33

  チワワンコランナー

  投稿日: 2025/1/25

  １つだけ残念

  大阪で宿泊するなら今後はここにしようと思うくらいよいホテルでした。しかし、トイレの脱臭機能の掃除が行われていないのか、ファンが回り始めると、その場に留まることが難しいくらい厳しい状況でした。フィルターの掃除や脱臭ユニットの交換をお願いしたいと思いました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備1
  • 接客・サービス5
  • お食事3
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度2

  • 2025/1/23～
  • 2名 1室
  • プレミアムツインルーム（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は当ホテルにご滞在いただきまして 誠にありがとうございました。 お忙しい中、大変ためになるクチコミまで いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 とても喜ばしいお言葉もいたただけて嬉しい 限りでございます。 トイレの件に関しましては、 ごもっともなご意見いただけましたこと 改善させていただきたいと存じます。 ぜひ、これに懲りずにまた大阪に お越しの際は、当ホテルに寛ぎに 来ていただければと存じます。 私どももより良いホテルへとなっていけますよう 日々、努力して参ります。 またお会い出来る日を スタッフ一同お待ち申し上げております。 ロイヤルクラシック大阪　フロント

  すべてみる

  いいね 1
• 2.00

  T@D3

  投稿日: 2025/1/13

  残念

  12月下旬に滞在。難波駅に直結していて、戎橋にも近く、立地は良いと思う。館内にアートがあるということだったが、宿泊階とレセプション以外見ることはないので、あまりコンセプトに意味がなく感じた。真冬にして空調が暑めの設定だった。気温を20度に設定しても気温は下がらず、空調が効いていないようだった。暑すぎて夜も眠れなかった。空調は就寝時には切るのがお勧めのよう。タオル掛けも見当たらず、シャワーキャップもなし。夕食のレストランはないので、ルームサービスか外食。通常の宿泊客より、結婚式場利用者に力を入れているように感じた。最上階の部屋だったが、深夜の暴走族の音がかなり聞こえて驚いた。朝食ビュッフェも普通。総体的に値段には見合わないと感じた。期待値が高かったため残念だった。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備1
  • 接客・サービス3
  • お食事2
  • 温泉・お風呂1
  • 満足度2

  • 2024/12/21～
  • 2名 1室
  • プレミアムツインルーム（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は当ホテルへご来館いただき、誠にありがとうございました。 クチコミへのご投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では期待して頂いていたのにも関わらず、 至らない点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。 館内のアートのご指摘いただきましたことありがとうございました。 この春に新しいアートを準備している段階でございまして、 また、美術品に関して数が増えて参ります。 ぜひ皆様に楽しんでいただければと存じます。 エアコンの調節やお部屋の備品に関しましては、お手数とは存じますが、 ぜひご滞在中にフロントまでお問い合わせいただければと存じます。 シャワーキャップもご要望があればお持ち致します。 温度の調節もお手伝い出来るかも知れませんので ご遠慮なくお申し付けください。 私どもが気が回らず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと 度々、恥ずかしことでございます。 今、当ホテルでは防音の対策として窓の工事を行っております。 この先、道路の騒音が緩和されるようになるかと存じます。 たくさんのご意見をいただいた事、真摯に受け止め 改善できますようスタッフ一同見直して参ります。 本当にありがとうございました。 もし、今回に懲りずこれからの当ホテルを また見に来ていただければ幸いでございます。 ホテルロイヤルクラシック大阪　フロント

  すべてみる

  いいね 1
• 4.50

  Ttyuknoz

  投稿日: 2024/10/21

  清掃

  駐車場の入口一階の対応は残念でした。 11階でチェックインの際も不慣れな感じで時間がかかり、次のスケジュールもあったので荷物だけ預けてチェックインは夜にしました。 その時の対応はすごく良かったです。 部屋の設備もバスルームもよかったです。 ただ、テーブルや洗面所に髪の毛数本落ちてたのは残念でした。 フロントにお伝えしたところチェックアウトの際にお詫びの品としてクッキーを頂きました。 そういうつもりではなかったのですがそのスタッフさんのおかげで気持ちよく帰ることが出来ました。 また利用したいと思います。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス3
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4

  • 2024/10/19～
  • 2名 1室
  • スタンダートツインルーム（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、せっかく私どものホテルをお選びいただきましたのにも関わらず、ご到着の際の対応や清掃の不備にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 そのようなご体験がありながらも口コミに ご記入していただきましたこと本当にありがとうございました。 その上、お褒めお言葉までいただけてお恥ずかしい限りでございます。 今回のことを踏まえてまして、 今後このようなことがないようにスタッフ一同改善してまいります。 お客様がまた来たいと思っていただけるホテルを目指して参りますので、今一度見ていただければと願うばかりです。 何卒、よろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

  すべてみる

  いいね 2

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。