ホテル阪急レスパイア大阪 大阪府/梅田
 [全1030室]
総合得点
4.10
客室・アメニティ
4.13
接客サービス
3.89
バス・お風呂
4.30
施設・設備
4.25
お食事
3.84
満足度
4.08
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男性 4.01  /   女性 4.05    クチコミ数 146
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
whitelight さんの感想 投稿日:2021/04/18
新しいホテルなので、とても綺麗で、機能的なレイアウトが良かったです。ベッドも広くて、ぐっすり眠ることができました。
高層階なので、眺望を期待していましたが、すぐ横がグランフロントのビルで、遮られているのがやや残念でした。チェックアウトが機械でできるはずが、何故かフロントによる必要があって、やや面倒に感じました。
施設からの返信この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の眺望にご期待に添えなかったこと、チェックアウトの際ご不便をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
景色が良いお部屋等、お客様のリクエストに出来る限りお答えさせていただくよう努力して参る所存です。
次回ご宿泊の際はどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪急レスパイア大阪 営業部
宿泊日2021/02/13
利用人数2名(1室)
部屋<最上階>エグゼクティブツイン【禁煙】(ツイン)(60平米)
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ラリーさん さんの感想 投稿日:2021/04/14
初めて利用しました。
新しくて綺麗なホテルでした。
お部屋も満足です。
希望を言えば、アメニティがもう少し充実していればいいなと思いました。
施設からの返信この度はホテル阪急レスパイア大阪をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
また機会がございましたら、是非ホテル阪急レスパイア大阪を
何卒よろしくお願い致します。
心よりお待ち申し上げます。

ホテル阪急レスパイア大阪
営業部
宿泊日2021/04/10
利用人数1名(1室)
部屋<24~29階>ダブル【禁煙】~幅160cmクイーンベッド~(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【レムプラス神戸三宮 開業記念】<ポイント最大18倍>JR「大阪駅」より徒歩約3分!(素泊まり)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
晴きんママ さんの感想 投稿日:2021/03/31
とても綺麗で、お部屋の掃除も、隅々までされており、気持ちよく宿泊させていただきました。
欲を言えば、女性用のアメニティがあれば・・・(欲を言えば、です)
立地も最高で、次回も大阪での宿泊は、ホテル阪急レスパイア大阪さんで決定です!
施設からの返信この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
女性用のアメニティに関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見を、今後のサービス向上に活かして参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/29
利用人数2名(1室)
部屋<12~23階>スタンダードツイン【禁煙】~広さ25平米~(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【レムプラス神戸三宮 開業記念】期間限定スペシャルオファー!大阪駅・梅田駅より徒歩約3分(素泊まり)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ケンケン1968 さんの感想 投稿日:2021/03/30
大阪駅(梅田駅)直ぐの好立地。新しくて部屋もきれい。AbemaTVやYouTubeも見れるし、設備的にも問題なし。少し部屋が狭いかもしれませんが、立地と値段を考えれば文句なしです。高層階で夜景も美しく、快適な滞在でした。子供用アメニティを常備する(当方子供連れではない)ホスピタリティも素敵な考え方だと思います。
唯一の不満は、アメニティの貧弱さです。歯ブラシ、髭剃り、ブラシくらいでしょうか?もう少し準備してあると快適さが増すと思います。
ただ、コストも含めて相対的には満足できる滞在でした。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、アメニティにつきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しましたご意見を参考に、今後のサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたらご来館お待ちいたしております。
宿泊日2021/03/27
利用人数2名(1室)
部屋<24~29階>スタンダードツイン【禁煙】~広さ25平米~(ツイン)(25平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
marblechoco さんの感想 投稿日:2021/03/30
とても奇麗でまた泊まりたいホテルです。
ただ残念な点が二つ。
一つはテレビのリモコンに白い液体の塊が付着していました。
二つ目はボディタオルに薄い赤色のあとが2か所残っていました。
翌日に2点お伝えしてリモコンは消毒もお願いしました。
ホテルの備品を汚して帰るという使用する側にも問題ありと思いますが、こういう時期ですので
細かいところの確認もお願いしたいです。
施設からの返信この度は、ホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。

この度はご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃・点検作業をより強化し、お客様に気持ち良くご滞在いただけますよう努めて参ります。
これに懲りませずまたのご利用を心よりお待ち申しあげます。

ホテル阪急レスパイア大阪 営業部
宿泊日2021/03/27
利用人数1名(1室)
部屋<12~23階>ダブル【禁煙】~幅160cmクイーンベッド~(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【レムプラス神戸三宮 開業記念】期間限定スペシャルオファー!大阪駅・梅田駅より徒歩約3分(素泊まり)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆえゆーえ さんの感想 投稿日:2021/03/28
立地がとても良く、ゆっくり寛ぐことができました。窓から見える景色が美しく、時間が経つのを忘れて眺めてました。ありがとうございました。又是非利用致します。
施設からの返信この度は、ホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 

ホテル阪急レスパイア大阪 営業部
宿泊日2021/03/26
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【最大27時間ステイ】15:00~翌18:00<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SHIHO.K さんの感想 投稿日:2021/03/21
宿泊当日に急な家族のトラブルにより部屋を変えていただきましたが、嫌な顔せず丁寧にご対応くださって本当に助かりました。ありがとうございました。
部屋も使い易く快適に過ごすことが出来ました。
何度も何度もフロントに問い合わせ、ご迷惑をおかけしたかと思います。本当にスタッフさんの心遣いに助けられました。
ありがとうございました。
また、利用したいと思います。
施設からの返信この度は、ホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。

スタッフの応対についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 

ホテル阪急レスパイア大阪 営業部
宿泊日2021/03/17
利用人数2名(1室)
部屋<12~23階>スタンダードツイン【禁煙】~広さ25平米~(ツイン)(25平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スプツリ さんの感想 投稿日:2021/03/18
他のホテルより、フロントのチェックイン時間が長いので、改善して欲しい。
宿泊日2021/03/17
利用人数2名(1室)
部屋【デイユース】<12~23階>ダブル(禁煙)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【デイユースプラン】12時~18時!最長6時間ご滞在いただけます
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
貝柱太郎 さんの感想 投稿日:2021/03/18
客室内は綺麗で清潔
お風呂も気持ちよく入れます
ダブルベッドで部屋が埋まるくらいの狭さですが、2人では十分。テレビも音量2ぐらいで楽しめます。
ブラインドを開けると大阪の夜景が見えるのでビジネスだけでなく、カップルで素泊まり、食事は大阪市内の美味しいところへ。だとコスパ良しです。
接客はフロントのみでしたので評価できず。
防音はまずまず
宿泊日2021/03/16
利用人数2名(1室)
部屋<12~23階>ダブル【禁煙】~幅160cmクイーンベッド~(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【レムプラス神戸三宮 開業記念】期間限定スペシャルオファー!大阪駅・梅田駅より徒歩約3分(素泊まり)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まみまみまみりん さんの感想 投稿日:2021/03/15
ここ最近でよく使わせてもらっています。
今回はいつもよりも広めの25平米。
こちらはツインのみになります。
が、このベッドの配置、ちょこっとずらすと完璧に2つくっつくのでキングサイズのベッドになります。

19平米よりも断然ゆったりと造られています。
特に水回りに余裕がありますね。
こちらのホテルの造りはベッド周りよりも水回りをメインに考えられていると思います。

洗面所には姿見もあり、女性ならとても嬉しいところ!しょっちゅう利用しているので29階にグレードアップしてくれました!!ありがとうございます!!
宿泊日2021/03/13
利用人数2名(1室)
部屋<12~23階>スタンダードツイン【禁煙】~広さ25平米~(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【レムプラス神戸三宮 開業記念】期間限定スペシャルオファー!大阪駅・梅田駅より徒歩約3分(素泊まり)
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sunnyma さんの感想 投稿日:2021/03/08
景色は梅田の街を一望でき、すごくよかった。
空気清浄機があればなおよかった。
髭剃りがあったが、髭剃り用洗顔フォームがあれば尚良かった。
施設からの返信この度は、ホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
加湿機能付き空気清浄機は貸出しにて承っておりますので次回のご利用の際にはお申しつけくださいませ。
客室のアメニティについては貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

ホテル阪急レスパイア大阪 営業部
宿泊日2021/03/06
利用人数2名(1室)
部屋<12~23階>ダブル【禁煙】~幅160cmクイーンベッド~(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【レムプラス神戸三宮 開業記念】期間限定スペシャルオファー!大阪駅・梅田駅より徒歩約3分(素泊まり)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
haru*/ さんの感想 投稿日:2021/03/06
良い休日を過ごせました。
宿泊日2021/03/03
利用人数2名(1室)
部屋<高層階>スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】<30%OFF>地上120m以上・30~35階の高層階確約!(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぼにぃ さんの感想 投稿日:2021/03/06
新しくてセンスに溢れたホテル。部屋の作りもゆったりしていて、お風呂も大きく贅沢な気分になります。
カーペットやお風呂の壁、アメニティもセンスのあるチョイスで、私の好みでした。また機会があれば利用したいです。
施設からの返信この度は、ホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル阪急レスパイア大阪 営業部
宿泊日2021/03/04
利用人数1名(1室)
部屋<12~23階>ダブル【禁煙】~幅160cmクイーンベッド~(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【レムプラス神戸三宮 開業記念】期間限定スペシャルオファー!大阪駅・梅田駅より徒歩約3分(素泊まり)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
4.00
音駒5 さんの感想 投稿日:2021/03/06
ホテル自体は新しく、接客も素晴らしく、大変満足度の高い施設でした。唯一、立地が商業ビルの上ということで、部屋のフロアから外に出る時、また外から戻るときに9階のフロントフロアを縦断する必要があり、セキュリティ上は良いのでしょうが、相当不便を感じました。総合的にはすごくいいホテルだと思います。
施設からの返信この度は、ホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ロビーの導線につきましてはご不便をお掛けしておりますがご容赦くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル阪急レスパイア大阪 営業部
宿泊日2021/03/04
利用人数1名(1室)
部屋お部屋おまかせ【禁煙】<25平米以上確約>
宿泊プラン 【セレクションセール】<10%OFF>25平米以上確約!お部屋はホテルにおまかせ(朝食付き)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まみまみまみりん さんの感想 投稿日:2021/03/03
2月だけで3回も宿泊しました。
何故ならとても気に入ったからです。
理由は6点です。
1、19平米のお部屋でも狭さを感じさせない造り。
2、バスとトイレがセパレート。
3、独立洗面所がある。
4、JR大阪駅からも、メトロ梅田駅からも徒歩5分圏内でとても立地が良い。
5、新しいホテルなので、とても綺麗。
6、お手頃価格な料金プラン。

この中でも、女性目線の私が気に入ったのは、
狭さを感じさせず、独立洗面所と洗い場のあるお風呂があることです。また、全体的にとても綺麗なところもお気に入りです。

アメニティもきちんと揃っています。
特に気に入ったとこは、子ども用のアメニティも置いてあることです。歯ブラシと小さなタオルが2セット入ってありました。

高層階のお部屋を選ぶと、おいしいUCCのコーヒーと緑茶が飲めますよ。
下の階になると、コーヒーの質が下がるので私は高層階がお勧めです。夜景もやはり高層階のほうが綺麗です。(ダブルのお部屋は、インターコンチネンタルや空中庭園の方が窓側になります)

あと、3回目に宿泊した時、高層階のお部屋にグレードアップしてくださいました!
ありがとうございます!!
施設からの返信この度は、ホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後ともご満足いただけるサービスの提供により一層努力して参ります。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 
ホテル阪急レスパイア大阪 営業部
宿泊日2021/02/27
利用人数2名(1室)
部屋<12~23階>ダブル【禁煙】~幅160cmクイーンベッド~(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【レムプラス神戸三宮 開業記念】期間限定スペシャルオファー!大阪駅・梅田駅より徒歩約3分(素泊まり)
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まみまみまみりん さんの感想 投稿日:2021/02/16
2週連続宿泊しました。
一度目は高層階確約の19平米。
二度目は指定なしの19平米。
料金は3000円程の違いですがドリンクがかわります。高層階確約のお部屋の方がドリップのコーヒーと緑茶が付きます。折角なので、寝起きに少しでも美味しいコーヒーが飲みたい方はそちらをお勧めします。

お風呂は少し狭いです。
1人で入るには十分な広さですが、人によればご家庭のお風呂よりも若干狭いです。

あと、アメニティが子ども用まで置いてあるのにはびっくりしました!歯ブラシとミニタオルがあるのでお子さまが居ても安心です。

こちらが気に入った理由は、19平米なのに、独立洗面所があることです。全体的に狭く感じさせないのがとても気に入りました。
因みに、高層階確約19平米の宿泊料金に6000円ほどプラスすれば(タイミングが良ければ)、高層階の一番大きなお部屋に宿泊出来ますので、私はそちらがいいなーといつも思っています。
施設からの返信この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中は当館の設備にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

お部屋は日によってご案内しているご料金が異なります。また、清掃状況等によってもご案内できるか変わってまいりますので、もし当日ご希望の場合はフロントにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。ご確認させていただきます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 

ホテル阪急レスパイア大阪 営業部
宿泊日2021/02/13
利用人数2名(1室)
部屋<12~23階>ダブル【禁煙】~幅160cmクイーンベッド~(ダブル)(19平米)
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Teddy’s さんの感想 投稿日:2021/02/01
初めて宿泊しました。新しい施設なので清潔感があります。
しかしこのクラスのホテルとしては幾つか不満を感じました。
1.空気清浄機がない。特に冬は加湿機能が不可欠です。
2.アメニティが貧弱で歯ブラシセット、髭剃り、ブラシくらいしかありません。
  今回急な出張で何も持ってこず、ここなら色々置いているだろうと期待したのですが少々がっかりです。
3.浴槽・トイレがセパレート型なのは良いのですが、風呂にイスがなく立ったままで洗うことになることや、
  浴槽が真四角でもたれてゆったり浸かるという感じではない。
4.一番狭い部屋でも20m2近くあるのですが、浴室、トイレで結構面積があることと、入口付近がデッド
  スペースになっているため、すごく狭く感じる。まあ、広い部屋にしなかった自分が悪いのですが。
施設からの返信この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またその折のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
初めてのご宿泊ということで客室設備やアメニティなど、ご満足いただけるものではなかったこと、大変申し訳ございません。
空気清浄機に関しましては、貸出備品として加湿機能付き空気清浄機を数に限りはございますがご準備しております。
再びホテル阪急レスパイア大阪をお選びいただけた際には、是非お申し付けくださいませ。
頂戴した貴重なご意見を、今後のサービス改善・向上に活かして参る所存でございます。
またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル阪急レスパイア大阪 営業部
宿泊日2021/01/26
利用人数1名(1室)
部屋<12~23階>ダブル【禁煙】~幅160cmクイーンベッド~(ダブル)(19平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちょこ2525 さんの感想 投稿日:2021/01/27
駅から近く、部屋はきれいで広くて景色も素晴らしかったです。また利用したいです。
施設からの返信この度は、ホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル阪急レスパイア大阪 営業部
宿泊日2021/01/20
利用人数2名(1室)
部屋<最上階>エグゼクティブツイン【禁煙】(ツイン)(60平米)
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
大阪満喫しました さんの感想 投稿日:2021/01/06
先日、家族でお世話になりました。
立地は申し分なく、移動に便利です。
ホテルも設備も新しく綺麗でした。
お部屋に滞在分の化粧水等アメニティが
あればもっと良かったかなぁと
近くに薬局やコンビニがあるので
すぐに買えました。

特に皆さんの接客サービスが素晴らしかったです。フロントのスタッフさんは勿論、
お掃除のスタッフさんまで丁寧な接客でした。

気持ち良く滞在でき、お気に入りのホテルに
なりました。お食事はしていませんので
次回、行ってみたいです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またその折のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

立地やホテルスタッフの応対についてお褒めのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく存じます。
次回はさらにご満足していただけるよう、スタッフ一同サービス向上に
努めて参ります。

またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/01/04
利用人数3名(1室)
部屋<12~23階>スタンダードトリプル【禁煙】~広さ25平米~(トリプル)(25平米)
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
しーんご さんの感想 投稿日:2021/01/02
利便性はとても良く部屋も綺麗ではあるが値段のわりに若干部屋の狭さが残念!アメニティも髭反りはあるがシェービングクリームや肌ケア製品等を備え付けといて欲しかったとは思います。清潔感はあります!気遣いの足りないと感じる場面がちょくちょくあったので定価でのリピートはありませんが格安サイト予約等の割引からでしたらまた泊まってもいいかと思います!
施設からの返信この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またその折のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

客室の狭さやシェービングクリームなどのご用意が無く、お客様にはご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
今後は頂戴しましたご感想を参考に、次回はさらにご満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参る所存でございます。

またのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/31
利用人数2名(1室)
部屋<12~23階>ダブル【禁煙】~幅160cmクイーンベッド~(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【厳選10days】<15%OFF>大阪駅・梅田駅より徒歩約3分!全室バス・トイレ別(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
スプツリ さんの感想 投稿日:2020/12/31
よく考えてられた作り
朝になっても遮光ブラインドで真っ暗のままでよかった。
お風呂良く、シャワーがお風呂の上にあるタイプじゃなくてよかった。
トイレも別で素敵。
化粧直しもしやすく、部屋は決して広くはないが、大阪に遊びに来て、寝るだけで使うなら十二分に満足できると思う。
施設からの返信この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル阪急レスパイア大阪 営業部
宿泊日2020/12/29
利用人数2名(1室)
部屋<24~29階>ダブル【禁煙】~幅160cmクイーンベッド~(ダブル)(19平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みつよ27 さんの感想 投稿日:2020/12/30
とっても綺麗なロビーに客室だし、チェックアウトが機械の為、空いてるしスムーズで、とても気に入りました。また、GoTo利用では無かったですが、30階フロアにしていただき景色も綺麗で、次回もまた利用する気満々です!!ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 
ホテル阪急レスパイア大阪 営業部
宿泊日2020/12/28
利用人数2名(1室)
部屋<12~23階>ダブル【禁煙】~幅160cmクイーンベッド~(ダブル)(19平米)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
くたおさん さんの感想 投稿日:2020/12/03
梅田駅から徒歩すぐと利便性がよく、
部屋はバス・トイレ別、備品が揃っており快適でした。
ベッド以外のスペースが狭いので、
室内での食事には少し不便かもしれません。
UCCのドリップポッドが備え付けで、
飲み物もおいしかったです。
TVにミラーリング機能があるのも便利です。
高層階に変えて下さったため眺めも楽しめました。
宿泊日2020/11/29
利用人数1名(1室)
部屋<12~23階>ダブル【禁煙】~幅160cmクイーンベッド~(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【ホテル阪急レスパイア大阪開業1周年】<10%OFF×素泊まり>大阪駅・梅田駅より徒歩約5分!
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
acemode さんの感想 投稿日:2020/12/02
初めて利用しました。やはり何と言っても立地が最高に便利でした。今大阪も新型コロナウィルスが多くGO TO除外になってこのホテルも大変かと思いますが、又利用したいので、よろしくお願いします。
施設からの返信この度は、ホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル阪急レスパイア大阪 営業部
宿泊日2020/11/29
利用人数1名(1室)
部屋<会員限定>スタンダードツイン【禁煙】1名様利用(ツイン)(25平米)
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
yuntam さんの感想 投稿日:2020/11/30
3連休のためかチェックインに小一時間並びフロントに辿り付くこととなったが、その後20分程度時間を要した。原因は宿泊税。一休サイトで宿泊代に応じてかかることは承知していたが、割引前の金額にかかることまで記載がなくフロントの方も最初割引後の宿泊税を提示しておきながら、途中からバタバタし始め結果割引前の宿泊税を提示。説明が明確でなくこちらも時間がなかったため、宿泊税については保留させてもらい後でフロントに伺って支払いを行った。地域共通クーポンは紙ではないので説明する時間もないにもかかわらずチェックインに1時間半近く要して満足な説明を受けられないというのはどうかと思う。今後の改善をお願いしたい。
施設からの返信この度は、ホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。。
この度はチェックインの際、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
また、スタッフの応対が悪かったとのことで大変申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見を、今後のサービス改善・向上に活かして参る所存です。
これに懲りませず、またのご利用を心よりお待ち申しあげます。
ホテル阪急レスパイア大阪 営業部
宿泊日2020/11/22
利用人数1名(1室)
部屋<高層階>ダブル【禁煙】~幅160cmクイーンベッド~(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【ホテル阪急レスパイア大阪開業1周年】<ポイント最大20倍×素泊まり>地上120m以上の高層階フロア
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ホテル初心者 さんの感想 投稿日:2020/11/29
2回目の宿泊から日が経ちましたが、また投稿します。今回は予約無しの現地で部屋を決めました。お世話になりました。


35階に泊まってみたかったのですが、空室無しとの事で、前回と同じく、今回も34階でした。
34階も35階も変わりは無いけど、35階に泊まってみたくて、後日、かなり前から35階の予約をしようとしたが、空きがあっても確約出来ないとの事で、予約は見送りました。それは何故?

改めて泊まって思った事は、他のホテルよりテレビの大きさ、位置、見る事の出来るチャンネルが、充実してます。
施設からの返信この度は、ホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
35階のお部屋ご希望に関しまして、当ホテルと致しましてはリクエストとして承っておりますので確約は致しかねます。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル阪急レスパイア大阪 営業部
宿泊日2020/11/05
利用人数1名(1室)
部屋<高層階>ダブル【禁煙】~幅160cmクイーンベッド~(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【ホテル阪急レスパイア大阪開業1周年】<ポイント最大20倍×素泊まり>地上120m以上の高層階フロア
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
今日は七夕 さんの感想 投稿日:2020/11/25
新しいホテルだけあり、サービスも客室もとても満足いくものでした。また利用させていただきたいのであえて口コミを投稿させていただきました。
開業して1年以上経過しているにも関わらず、他の方の口コミの通りチェックインの待ち時間が長くとても不快でした。17時くらいにチェックインしましたが30分以上待たされました。その後19時くらいにフロントを通りがかった時もまだ長蛇の列でした。コロナの影響だけではないと思います。
スタッフの動きも含めてチェックインの対応を再考していただけると良いかと思います。
施設からの返信この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックインのお客様が集中してしまった為にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見を今後のサービス改善・向上に努めて参る所存です。
これに懲りませず、またのお越しをお待申し上げます。

ホテル阪急レスパイア大阪 営業部
宿泊日2020/11/22
利用人数1名(1室)
部屋お部屋おまかせ【禁煙】<25平米以上確約>
宿泊プラン 【25平米以上確約プラン】<素泊まり>お部屋はホテルにおまかせ!全室バス・トイレセパレートタイプ
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ほぼ毎月宿泊してます。 さんの感想 投稿日:2020/11/25
立地、清潔度などはとてもいいです。指紋とかもなかったので、きれいに掃除もしてくれています。
改善して欲しいところは、14時にチェックアウトだけしに来たのですが、名前を聞かれて、待たされたので、処理してくれていると思っていたのですが、17時にまた戻ってくると、チェックインの行列ができて30分ほど待たされました。
フロントが密になっているは、待たされるはと。
朝食はおかわり自由の定食でした。前回泊まった時は、おかわり自由と言われなかったので、サービスにむらがあるのかな?
施設からの返信この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
フロントにお立ち寄りの際、お客様が集中してしまった為にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見を今後のサービス改善・向上に活かして参る所存です。
これに懲りませず、またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテル阪急レスパイア大阪 営業部
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋<12~23階>スタンダードツイン【禁煙】~広さ25平米~(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】<15%OFF>大阪駅・梅田駅より徒歩約5分!幼児の添い寝無料(朝食付き)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ななしなつ さんの感想 投稿日:2020/11/24
客室もきれいで気持ちよく宿泊させていただきました。
駐車場を間違えてしまったのですが、朝早いチェックアウトだったにも関わらず、親切な対応をしていただき感謝しています。ありがとうございました。
コスパも立地もよいので、また利用したいと思います。
できれば、客室の飲み物に紅茶もあると嬉しいのと、鏡が洗面のところしかないので、移動して使えるメイク用の鏡があるとよかったなと思いました。
施設からの返信この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対、また当館設備等についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ご指摘いただいた鏡についてですが、お部屋のデスクにございます引き出し内にメイク用の鏡のご用意がございます。少し分かりにくいかと存じますので、次回ご利用の際にはフロントにてお気軽にお尋ねください。
頂戴した貴重なご意見を今後のサービス改善・向上に活かして参る所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル阪急レスパイア大阪 営業部
宿泊日2020/11/22
利用人数3名(1室)
部屋<高層階>スタンダードトリプル【禁煙】~広さ25平米~(トリプル)(25平米)
宿泊プラン 【高層階宿泊モニタープラン×素泊まり】<30階以上の高層階>地上120m以上から大阪の夜景を楽しもう
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
あるふぁげん さんの感想 投稿日:2020/11/23
新しく清潔でした。
コンパクトな部屋でしたがバスとトイレが別になっているのでお湯を貯めて湯船にゆっくり浸かれました。
施設からの返信この度はホテル阪急レスパイア大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は当館設備にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル阪急レスパイア大阪 営業部
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋<高層階>スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【高層階宿泊モニタープラン×素泊まり】<30階以上の高層階>地上120m以上から大阪の夜景を楽しもう
食事食事なし
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