ホテル阪急レスパイア大阪に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

Hoshi9 様 この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地につきまして、「グランフロントでの会議には最適」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、セルフチェックインやセルフクロークなどのサービスにつきましては、ご不便や戸惑いをおかけし申し訳ございませんでした。スタッフによるサポート体制につきましても、ご期待に十分お応えできなかったことをお詫び申し上げます。 当ホテルでは、お客様にスムーズにご利用いただけるようセルフサービスを導入しておりますが、必要な際にはスタッフが安心してご利用いただけるようお手伝いできる体制づくりにも努めております。いただいたご意見を真摯に受け止め、より分かりやすく、快適にご利用いただけるホテルを目指して改善を重ねてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。 ホテル阪急レスパイア大阪