ザ・サウザンド京都に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.53
- 施設・設備4.70
- 接客・サービス4.63
- お食事4.60
- 温泉・お風呂4.55
- 満足度4.64
- 5.00Mr. Hsu投稿日: 2026/9/15
It is an excellent hotel !!
The room is very comfortable, with large space, the bed is soft, the bath is clean. The Japanese breakfast is very attractive and delicious, and very famous.
- 5.00初初初投稿日: 2026/9/15
最高
京都旅で一泊 清潔感あり便利もよく 大変満足 スタッフも優しくて感じが良かったです 夜のプレジェクションマッピング最高です。
- 5.00鮭たらこ投稿日: 2026/9/10
まさに100点
実は、このホテル初めて泊まったのですが 満点でした。京都駅まで1分もかからない 立地良し スタッフの対応 これもいい ホテルの外観もいいのですが、内観が、京都らしさの雰囲気、フロントの後ろにある広い階段 夜にはプロジェクションマッピングも3種類あり飽きさせない お風呂のシャンプーリンス質が、いい 100点でした。
- 4.20ROMIOO123投稿日: 2026/9/8
スタッフの方々が、皆さん感じ良くて好印象...
スタッフの方々が、皆さん感じ良くて好印象を受けます。ダイヤモンド会員特典のレイトチェックアウトが、非常に気に入ってます。ゆっくりホテルライフを楽しめるからです。リクエストしていないのに今回もお風呂の椅子を用意して頂けまして ありがとうございます。 また利用したいと思います。
- 5.00マイママ投稿日: 2026/9/6
最高のホテルです
今回も娘との京都旅行で宿泊させて頂きました いつものようにホスピタリティ、お料理、立地条件といい全てが満足しております。 特にどのシチュエーションでも、スタッフの方々のサービスが本当に素晴らしかったです 今後も是非宿泊させて頂きたいと思います。
- 5.00手話2年生投稿日: 2026/9/6
お部屋は気持ちよく過ごせました
お部屋は気持ちよく過ごせました。タブレットでのお部屋管理が楽でした。一人でしたので、カーテンを開ける事がなかったのですが、今度はテラス付きのお部屋を利用してみたいです。 駅近くなので朝早く巡ってからチェックアウトできます。駅のコインロッカーを探す事を考える必要がないのが楽でした。
- 2.80ゲスト投稿日: 2026/9/3
高級感はイマ・・・
ホテル到着、直ぐに地下の駐車場へ行きました。 荷物を載せて運ぶキャリーをエレベーターに1台は設置してほしいです。 フロントまで、運ぶのに大変でした。 1フロアーにエレベーターで到着、 男性が、今日はお泊りですか？と こんなにも、沢山の荷物を持って上がり このお声がけは、無いです。 また、 お帰りの際に、荷物を受け取りに来て頂けるのでしたら、ご案内が欲しいです。 ルームサービスのアメニティがフロントて申告制は高級ホテルでは無い感じです。 氷が欲しいのに、フロアーには無くて 何処に尋ねて良いのか？ タブレットのルームサービスに 表記してください。 ベッドはとても寝心地は良かったです。 12時チェックアウトもゆっくりと過ごせました。 日本料理を楽しみにしてましたら、 休みで予約が出来なくて残念でした。 アメニティに精油アロマの 入浴剤を追加して頂けますと幸いです。 個人的に、バスタオル等が とても重たく感じております。 日本には、軽量でもとても吸収率が高いタオルがございますので、 ご検討頂きたく思いました。 ありがとうございました。
- 5.00あらいぐまクン25投稿日: 2026/8/31
京都の定宿
京都出張の際には、いつも利用させていただいています。 京都駅のすぐ隣という申し分のない立地も魅力ですが、何よりこちらを京都の定宿にしている理由は、スタッフの皆さまのホスピタリティです。 仕事柄さまざまなホテルを利用しますが、設備や立地以上に、そのホテルの印象を決めるのは、やはり人の心遣いだと感じます。 私はホテルの枕がなかなか合わず、普段からバスタオルを枕代わりにすることが多いのですが、こちらで初めて宿泊した際に追加のバスタオルをお願いしたところ、それ以降はお願いせずとも、毎回あらかじめ部屋に用意してくださるようになりました。 本当に些細なことかもしれません。 けれど、こうした「言わなくても覚えていてくださる」という心遣いこそが、またここに泊まりたいと思わせてくれるものだと思います。 まさに、小さな心遣いがファンをつくる。 こちらを利用するたびに、そう感じます。 そして、もう一つ楽しみにしているのがルームサービスの和食。 これが本当に美味しい。 出張で一日仕事を終え、もう外へ食事に出る気力が残っていないような夜に、部屋でゆっくりいただける美味しい和食は本当にありがたい存在です。 利便性だけで選ぶホテルはたくさんありますが、「またここに帰ってきたい」と思えるホテルは、そう多くありません。 これからも関西、京都方面への出張の際には利用させていただきます。 いつも心地よい滞在をありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
- 5.00リッカ投稿日: 2026/8/30
皆さんの対応もよく、落ち着く空間でよいホテルでした。
- 3.67ゆぴぱび投稿日: 2026/8/29
久々に
京都に来ると決まってこちらを利用します。 コロナ禍以来の利用でしたが、いつも通りゆっくり過ごせました。何より、備品の貸し出しにロボットが活躍していて、驚きです。 朝食も美味しく、今回はドラゴンフルーツをカットして頂き、美味しく頂きました。 洗面台と、御手洗の汚れが少しあり残念でしたが、 また利用させていただきます。
- 5.00hira@hira@投稿日: 2026/8/22
誕生日祝いで宿泊しました。
子供達も社会人になり、子育ても終わったので、これからは2人の時間をゆっくり過ごそうと思い、初めて泊まらせて頂きました。お誕生日カードやケーキ、その他のお気遣いが素晴らしく、今まで宿泊した中で1番の良い思い出になりました。感謝の気持ちで一杯です。ありがとうございました。
- 5.00うおくまさん投稿日: 2026/8/18
朝食
朝食が美味しい、素晴らしい こちらのホテルを始めて利用しましたが、スタッフの方も親切で良かったです。ありがとうございました
- 5.00To_No投稿日: 2026/8/17
期待以上！
先日はお世話になりました。 到着してロビーに入った瞬間から最高の時間を過ごせました。 館内の雰囲気、清潔感、接客すべてにおいて期待以上でした。 お部屋もテラスも綺麗で掃除、手入れも行き届いていてゆっくり過ごせました。 足を怪我して杖を使っていたのですがチェックインからレストランでもお気遣いありがとうございました。 スタッフさんの対応が気持ちよく素晴らしかったです。 また利用したいと思います！
- 5.00zyzh投稿日: 2026/8/13
極上の後泊
とても心地よく満足度の高い滞在でした。 利用した施設やサービスどれも大満足でしたが、何よりホスピタリティに溢れるスタッフの方々が素敵でした。 またすぐにでも利用したいと思っています。
- 4.00nych投稿日: 2026/8/6
両親を連れて
立地が良く何度も宿泊させていただいております。キレイな客室と、ホテルスタッフの皆様の丁寧なご対応のおかげで、毎回快適な滞在をさせていただいております。 今回、遠方に住む義両親を招待するために利用させていただきました。 両親が先にチェックインしていたのですが、スタッフの方にはとても親切にしていただいたと喜んでおりました。 夕食はきざはしでとてもおいしくいただきました。 子どもがいるので翌朝の朝食は洋食のお店でいただいたのですが、お料理は美味しいですし、キッチンの中の方も優しくてよかったです。 ただ、ホールのスタッフの方数名の対応に不快感を覚え、残念でなりませんでした。 普段家族で宿泊しているだけならいいのですが、義両親にも申し訳ない気持ちがしてしまいました。接客業だからと言うわけではなく、人と人が話す時には笑顔があると気持ちいいですし、バカにしたような態度は気分が良いものではないなと感じました。
- 4.83風と空と花投稿日: 2026/7/31
素敵なホテル
一昨年から夏休みシーズンに宿泊させてもらっています。小学生の娘がこちらのホテルを大好きで娘のリクエストです。 館内やお部屋は衛生的で、気持ちよく過ごすことができます。 今回はじめて和食の朝食を頂きました。 お料理も接客もすばらしく、素敵な1日のスタートとなりました。 夜中に外国から来ているお子さんがご兄弟で大きな声を出しながら廊下を走って、行ったり来たりされていました。 20分から30分ほど続いたためフロントへ対応をお願いしてしまいました。 お忙しい中、申し訳ありませんでした。 また来年も宿泊させていただきます。
- 4.67midoringo8008投稿日: 2026/7/27
素敵なホテル
７０代の母と二人で宿泊させていただきました。自家用車で京都市内への運転は少し心配でしたが、ナビで行けばとてもわかりやすくて駐車場へもスムーズに入れました。 フロントの雰囲気、スタッフの方々の接客 とても素敵で丁寧なおもてなしをしていただき、本当に素敵なホテルに泊まれて良かったと感動しました。朝食もハーフビュッフェで、オムレツやパンケーキ、フレンチトーストなど、出来立てのものを席まで運んでくださり、ゆっくりと美味しくいただくことができ大満足でした。 ただ、浴室に椅子がないのが 私達には少し疲れてしまいました。高齢の方や、普段浴室で椅子を使われている方には不便かもしれません。 そしてチェックアウトしてから四条へ行きたくて、車をホテルに置いたまま地下鉄で行ったのですが フロントの方へ、オーバーした分の駐車料金はどうなるかお尋ねしたところ「宿泊者の方はチエックアウトの１２時より少し多めに１時間～２時間程度は無料になるようにしております。その後のオーバーした分のみ ご精算ください」とのことだったので、安心して出かけたのですが１５時半に出庫すると４８００円の料金が表示されてビックリしてしまいました。１時間半程度のオーバー分にしては、かなり割高だなと。もう少し詳細を教えていただきたかったなと感じました。 しかし立地やお部屋の雰囲気など総合的には非常に満足で良い旅行ができたので、機会があれば また利用させていただきたいと思いました。
- 4.8346okinawa投稿日: 2026/7/25
すばらしい時間を過ごせました
部屋、対応、すべてにおいてすばらしいです。 SPAが都度の料金発生なので、こちらを何かプランがあるといいですね。 またSPAは朝の利用ができないので、こちらも朝風呂ができるといいですね。 あとは、最高の時間を過ごすことができました。 また、機会があれば利用したいです。 ありがとうございました。
- 5.00チョコチョコアキ投稿日: 2026/7/20
アクセス良し落ち着いたホテル
観光に利用しましたが駅からのアクセスが良く移動が楽だった。外観とは違い入口を入ったら吹き抜けの階段、雰囲気よくスタッフの方は皆さん気持ちよく接客してもらえました。出口では名前を呼んでありがとうございましたお気をつけてと声をかけてもらいなんとも気持ちよく、また利用したい。お部屋は広く飲み物も充実しており申し分ありませんでした
- 5.00りーゆみん投稿日: 2026/7/8
京都へ出向いた際の常宿にしています
京都へ出向いた際の常宿にしています。 立地が良いのと 何より朝食が美味しく 連泊の顧客には内容の変更 毎回大満足です。
- 5.00plantegg投稿日: 2026/6/29
所用で京都に行くことになり、駅近くのホテ...
所用で京都に行くことになり、駅近くのホテルを探して初めて利用させていただきました。 京都駅構内は分かりにくいですが、ホテルは中央口を出て右手に歩いてすぐの場所にあり便利でした。駅近でも静かで、落ち着いた雰囲気で居心地が良かったです。スパとトリートメントを利用してリフレッシュできました。ラウンジのメニューも京都らしいものが揃い、予約していた奥庭(苔玉イメージの抹茶ケーキ)はとても美味しかったです。 荷物の預かりや夜間の室内のハプニングなどにもスタッフの方が親切に対応してくださいました。またゆっくり京都を旅したいと思いました。
- 3.83ミッキーsan投稿日: 2026/6/25
ご飯のジャーが見当たらず
昨年に続き1年ぶりに宿泊した。 昨年は和食処で朝食を食べたが、今回は洋食でハーフブッフェでした。 席に案内され、スマホでメインメニューを注文するスタイル 取り皿を持ちおかずを物色するも洋メニューが多く白いご飯のアテが少なくてガッカリ 味噌汁は自分で豆腐や三つ葉を入れて注ぐタイプでした。ご飯をよそおうとジャーを探すも 見当たらず数分行ったり来たり、埒があかないので近くのスタッフに声を掛け 白ご飯を席まで持っきてもらったが、味噌汁はあるのにご飯のジャーが無い事が不思議でした。 やはり洋食のハーフブッフェで和食を食べるのは無理があるのかなー 次回は迷わず和食処で頂きます。
- 4.80hiyo777投稿日: 2026/6/14
大満足です
久々にホテル泊しました。予約の時にラグジュアリーな価格に尻込みしてましたが、建物に入ったらすぐ納得しました。良い匂いと高級感溢れる空間で、スタッフの方たちも気配りが凄い。これぞホスピタリティという感じです。 エステスパも利用しましたが、エステだけでなく、岩盤浴も浴場も満足。また利用したいと感じました。 唯一のマイナスはアメニティでもらった歯ブラシが私の口には大きかったぐらいです。
- 4.83もも2013投稿日: 2026/6/12
JR京都駅の喧騒を一瞬にして忘れさせる大人空間
京阪グループが若く、元気な人材を揃え、新たな分野にチャレンジする意気込みを感じる気持ちの良いホテルです。 JR京都駅にほぼ直結するような好立地にとてもスタイリッシュで、大人な空間を提供してくれています。開業されてほぼ10年経過されていると思われますが、館内はとてもメンテナンスが行き届いていて大勢の宿泊者がいるであろうにもかかわらず、ゆとりの時間が流れています。若いスタッフの方たちは、自然に宿泊者に気持ちよく過ごしてもらおうと言うホテル本来の目的の意義に従って行動している様子がとても微笑ましいです。 今回予約させていただいたお部屋は、ポーラのブランドTHREE のアメニティーがいただけるとのことで楽しみに滞在させていただきました。スタイリッシュに整えられたお部屋で大手動画配信サービスを見ることができる大型テレビでスキンケアをしながら大好きな映画を見て気持ちの良いベッドで眠ることができました。 朝食は、この価格帯のホテルでは信じられないほど、豪華でクオリティーが高く驚きました。一休でうれしいオファーが出ていたので来月再来月と伺う予定ですが、その時が今からとても楽しみです。またよろしくお願いします。
- 5.00カットシート投稿日: 2026/5/15
想像以上に高級感のあるホテル
5月2日 夫婦2名で宿泊 京都駅至近の便利な立地 客室は清潔で静か スタッフはとても親切です レストランは夕食・朝食 和食をいただいた とても美味しかったです またお世話になります
- 3.67麹むすめ投稿日: 2026/5/15
・サービスのミネラルウォーターがパックなのは残念でした ・アメニティは最低限部屋に置いて欲しいです。このお値段のホテルにしては、自分で申し込んで使用する事に少し驚きました(歯ブラシも使いにくい) ・朝食を楽しみに宿泊しましたが、期待していたほどではありませんでした。 ・洗面台の手の届く所にタオル掛けがなく不便でした ・ドライヤーが古かった 自分にはこちらのホテルのコンセプトにそぐわないという事でしょう。ただホテルのスタッフの皆様のご対応は素晴らしいと思います。
- 5.00kiwami.投稿日: 2026/5/2
素晴らしいホテル
立地がとても良いです。京都駅から、すぐに着きます。 建物も新しく綺麗で、お掃除も行き届いています。スタッフの方も、とても良かったです。 お部屋の広さも充分で、お風呂も広々としていました。 朝食は、ビュッフェが、混んでいたので、日本食を選びましたが、ゆっくりとくつろいで、美味しい日本食を堪能できました。 今回、とても良い旅が出来ましたので、家に帰ってから、次回の予約もさせていただきました。
- 5.00ぱーみやん投稿日: 2026/4/7
総じて大満足の宿泊でした！
総じて大満足の宿泊でした！ 今回は誕生日で利用させていただき、お部屋の装飾やケーキの手配もさせていただきました。事前の連絡もスムーズで、当日は私の不手際で部屋の装飾厳しいかも、、となりましたが なんとか綺麗に整えていただき、無事に可愛く装飾されたお部屋でお祝いすることができました！コンシェルジュの方には大変感謝しております！ また、お部屋も綺麗でチェックイン、アウトの手続きもスムーズで全てにおいてプロフェッショナルさを感じました！ また特別な記念日の時に宿泊したいです！ありがとうございました！
- 5.00ふくちゃんs投稿日: 2026/4/2
結婚記念日
スタッフの皆さんのこまやかな、気配りのおかげで、 記念日に心地の良いサウザンドさんで ゆったりとした時を過ごすことが出来ました 夫は病気治療中で、食事制限があったのですが、 和食の朝食をおいしくいただきました 三月に無事治療終了して、今、あらためて 良い記念日を過ごせた事をありがたく感じています
- 4.67mamo37投稿日: 2026/3/23
アクセス抜群のホテル
妻の記念日にサプライズで宿泊しました。 京都駅からすぐの立地のためアクセスが抜群に良く、煩わしいコインロッカー探しをしなくてもよいのが素晴らしかったです。 スタッフさんの接客も丁寧で心地よかったです。 部屋も綺麗で充分な広さがあり快適でした。 ホテル側からのサプライズもあり、とても嬉しかったです！！妻にも喜んでもらえました！ スパ(別途3795円必要)も利用しました。空間としてはそこまで広くはなかったですが、ホットバスにサウナに水風呂に岩盤浴と揃っていて、また利用客も少なく2時間ほど観光の疲れを癒すことができました。アメニティ類も香りの良いものが多く嬉しかったです。 ディナーも利用しましたが、落ち着いたソファ席を用意してもらえて、のんびりと食事を楽しむことができました。 料理も美味しく品数もかなり多く一皿のポーションも大きく大満足でした。 サプライズの演出もありがとうございました！ 朝ご飯はビュッフェを利用しました。オーダーしたエッグベネディクトはもちろんのこと、セミビュッフェの料理もかなり美味しく見た目も綺麗でかなり満足度が高かったです。 全体的にとても満足なホテルステイをすることができました。また京都旅行の際に利用したいと思えるホテルでした！
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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