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KANAYA RESORT HAKONEに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.75
- 施設・設備4.69
- 接客・サービス4.91
- お食事4.91
- 温泉・お風呂4.88
- 満足度4.89
- 5.00じゃが911投稿日: 2025/8/25
シェフが替わられたそでフレンチから和のテ...
シェフが替わられたそでフレンチから和のテイストが強くなりましたが、素材も厳選されていて、ソースも美味しかったです。 ペアリングもソムリエの方の説明が素晴らしく、料理も引き立ち楽しめました。 食器やグラスも美しく堪能出来ました。 温泉もかわらず最高でした。
- 5.00鶯 嬢投稿日: 2025/8/10
素晴らしいお宿です
毎回素晴らしいスタッフのお心遣いと素晴らしいお食事、温泉に今回も身も心もリフレッシュできました。 前回お願いした枕の希望を今回は最初から用意されていて本当に感動いたしました。 さりげないスタッフのお心遣いにこちらも気を張る事もなく滞在中ゆったり過ごす事ができました。 この度もお世話になりありがとうございました。
- 4.67じゅり時々ゆり投稿日: 2025/8/9
退職御祝
主人の退職御祝でお伺いさせていただきました 押し付けではなく こちらに寄り添ったサービスが とても心地良く感じました また是非お伺いさせていただきます ステキなお時間をありがとうございました
- 5.00screenname投稿日: 2025/8/4
非常に満足度の高い滞在でした
露天風呂からの動線や部屋の作りといったハード面から食事やスタッフの方の対応といったソフト面まで、とても素晴らしかった。ぜひ、近いうちに再訪したい。
- 5.00ドクタールーク投稿日: 2025/7/31
小さな隠れ家
以前、鬼怒川には伺った事がありましたが、今回初めて箱根を訪れました。 ジョン金谷西洋膳所の流れをくむ和のテイストを携えたフレンチの夕食、思いがけない夜食、翌朝の豪華なお茶漬けで締める和食、いずれも大変おいしくいただきました。ベッドルームの小さな引き出しの中に今までの歴史を記した単行本を見つけ、有名なフレンチの名店が綺羅星のように記されており古き良き昭和の頃を思い出してしまいました。 お風呂も良かったのですが、特筆すべきはホスピタリティの素晴しさです。帰る日にあいにく津波警報が出てしまい乗るはずの電車も終日運休になってしまったのですが、どの様にしたら迂回して帰宅可能かと様々な情報や案をご提供いただき、おかげさまで無事に帰宅できました。本当にのんびりまったりしたい時にはお奨めのホテルです。 このたびは大変お世話になりまして誠に有難うございました。また是非お伺いしたいと思います。
- 5.00machimu投稿日: 2025/7/21
口コミ通りです！
口コミ通りのバランスの取れた良いホテルです。 食事、サービス、設備、温泉の泉質すべてが上質です。 落ち着いた、自然豊かな箱根を体感でき、ゆっくりされたい方には本当にお勧めです。
- 5.00sou投稿日: 2025/7/19
最高のお宿
旅行好きな私たちが初めて何度もリピートさせていただいているお宿になります。 いつもと変わらないスタッフの方たちの温かいお心遣い、とても嬉しかったです。鮑とナスのお料理も最高でした！ いつも癒し120パーセントで包んでくれるカナヤリゾートが大好きです。また伺わせていただきます。ありがとうございました。
- 4.83ダイヤモンドは砕けない投稿日: 2025/7/16
高級感のある保養所
パノラマスーペリアに宿泊 ●ご飯は夜も朝も夜食も本当に美味しく、５点ではなく６点にしたい。 ●部屋は綺麗ですが高級マンション系の内装で特別感は少ないです。まとまってはいるけど、金谷らしさみたいなものはありませんでした。 ●露天風呂の泉質は良好です。ただガチ露天風呂なので虫はいます ●ロビーやラウンジは狭く、おこもり系のプチホテルです。大浴場もありませんので、体験としては部屋と食堂の往復以外はなく、ホテルにゴージャスさや非日常を求めると肩透かしになるでしょう ●ホスピタリティは史上最高レベル。５点ではなく６点です ●総じて満足でした
- 4.67YamatoZ投稿日: 2025/7/1
ありがとうございました。食事とてもおいしかったです。
食事は非常に楽しめました。妻の要望にも応えていただき本当にありがとうございました。 全体的にとても満足度が高く、周辺の雰囲気もよく、静かにゆっくりとすごさせていただきました。 施設としては、部屋や大き目のお風呂なども非常に良かったのですが、 ・床がかなり傷が目立つ状態であったこと ・妻の現状だと階段の上り下りが厳しい状態で、エレベーターがなかったこと が残念なポイントでした。 特にエレベーターは改善が難しい状況かとおもいますので、また、妻の状況が改善できたら、再度宿泊させていただきたいとかんがえております。この度はありがとうございました。
- 4.83girlgirl投稿日: 2025/6/19
鬼怒川とは違う金谷体験
鬼怒川金谷はもちろんいいですが箱根金谷に惚れてしまいました 温泉、パノラマビュー、料理そしてスタッフの接客全て最高 強いて言えばシャワールームが若干かび臭く外のドアを桶を挟んで開けておいて臭いは解消しました
- 4.83潮騒バカボン投稿日: 2025/6/17
最高の癒し処
昨年の夏に初めてお邪魔してその特別感に感動し是非ともまた伺いたいと思い今回リピートさせていただきました。前回同様お部屋でのチェックインから始まりアペリティフの提供等期待が膨らみ、また前回少し気になったことをクチコミに書かせてもらった点もちゃんと改善されておりさすがカナヤだなと関心させられました。部屋の露天風呂は外の気温が低かったためか少し温めながら景色を眺めながらゆっくり浸かることができて最高でした。また翌朝には雨があがった広い庭に鹿が草を食べる様子が見られてとても癒されました。 またディナーもそれぞれの食材を生かした味付けと美しい盛り付けで味覚も視覚も大いに満足させてもらいました。特に清流2025で提供された鮎はじっくり低温で火が通され頭から尻尾まで臭みがなく骨もまったく感じることがなくこれまで食べた鮎の料理の中では一番だと思います。朝食も他の宿と比べて決して品数は多くはないものの一品ごとの味付けがとても良く、また炊きたてのご飯も美味しく出汁茶漬けまでいただき朝から食べ過ぎてしまいました。 今回、ディナーの開始時にちょっとしたアクシデントがあり不安な気持ちが横切りましたが責任者の方のその後の迅速でスマートな対応で心地よくディナータイムを楽しむことができました。ただ担当の方からアクシデントを受けた妻に直接お詫びがなかったことが少し残念でした。 全体的に大変満足度が高い宿なのでまた再訪させていただきますのでよろしくお願いします。
- 5.00atktat投稿日: 2025/6/9
久しぶりの訪問
約1年ぶりに伺いましたが、ゆったりとしたサービス、温泉と景色を堪能しました。 以前より良くなったなと感じたのが、食事の内容です。最初のクロケットが新鮮でした。 夕食はあっさりし、朝食はさらに美味しくなったと思いました。 進歩が大切ですね。
- 5.00わんこLOVE投稿日: 2025/6/9
全てにおいて、素晴らしいホテルでした
全てにおいて、素晴らしいホテルでした。部屋も落ち着いた雰囲気でくつろげました。特に、山々を眺めながらの露天風呂は最高です。食事も和を取り入れたフレンチで、随所に工夫が施されて、素晴らしいです。アレルギーへのご対応も完璧で、大変ありがたく思いました。 また、利用させていただきます。
- 3.83esshaw投稿日: 2025/5/26
美味
お食事を大変美味しく頂きました。内容もサービスも大変良かったです。 温泉や客室については同価格帯の周辺のホテルに比べるとやや見劣りしました。
- 5.00じゅっちゃん0614投稿日: 2025/5/26
大涌谷の恵みと、丁寧なもてなしに癒された2日間
「おこもり」するのにぴったりな宿でした。静かで落ち着いた環境の中、日常を忘れてゆったりと過ごすことができ、本当に快適な滞在となりました。お部屋はデラックスルームを予約していたので、広々としていて清潔感があり、窓から見える自然の景色にもとても癒されました。ベッドの寝心地も非常に良かったです。お部屋のお風呂は3人でも十分な広さがあり、大涌谷温泉の泉質も素晴らしく、滞在中は何度も浸かってしまいました。入りすぎたのか、お風呂の石の素材の影響か、お尻が擦れて翌日は少ししみましたが（苦笑）、それも良い思い出です。お食事は一品一品が丁寧に作られていて、味はもちろんのこと、見た目にも美しく楽しませていただきました。スタッフの皆さんの対応も非常に丁寧で、細やかな気配りが行き届いており、終始心地よく過ごせました。また、強羅駅からの送迎サービスも非常にプロフェッショナルで、到着時のお部屋の案内もとてもスムーズかつ非常に丁寧でした。お部屋の清掃も完璧で、細部にまで心配りが感じられました。大変だと思いますが、今後もこのサービスとクオリティをぜひ維持していただけたら嬉しいです。忙しい日常から少し離れて、自分をリセットしたい方に心からおすすめしたいリゾートです。またいつか、必ず再訪したいと思います。
- 5.00PINE投稿日: 2025/5/9
傘寿のお祝い
鬼怒川金谷に父の喜寿のときに泊まってとてもよかったので 今回は80歳の傘寿のお祝いで 箱根の金谷に泊まってみました お部屋もスタッフの方もお料理も温泉も 大満足でした 温泉入ったあとにバスローブでテラスでゆっくり話しながらビールをいただく とても贅沢な時間が過ごせました 次は母の喜寿のときに 違うお部屋に泊まりたいなとおもっています
- 5.00dsquared19850209投稿日: 2025/4/30
「ただいま」と素直に言えるお宿へ再び…
今回5度目の来訪をさせていただきました。 毎回チェックイン時に「おかえりなさい」と温かいお言葉を掛けていただき、つい「ただいま！」と言いたくなる程、その瞬間にリラックスモードに切り替わります。 コーナースーペリアは初めて泊まるお部屋で、 側にある大涌谷の息吹を感じながら温泉を堪能させていただきました。 お料理についても、夕食、朝食共に毎度ながら想像のその先を行くものが出てきて、毎回驚かされますが、大変満足いくものばかりで感無量です。 今回の宿泊で一点だけ指摘させていただくのであれば、複数回温泉に入ることで、使用済のタオルの置き場に困ることがあったので、何か籠のようなものがあると便利かなと思いました。 またタイミングがあいましたら、何度でも利用させていただければと思います。 ありがとうございました。
- 5.00ぷーのうずまき投稿日: 2025/4/17
2回目ですが
少し前に主人と宿泊して 朝も夕も食事がとても美味しく また行きたいと思っていました。 今回は友人との宿泊になりましたが 全く同じ感想で もう定期的に行きたいホテルになりました。 また 今回は帰りに立ち寄りたい展示館(ニコライバーグマンのガーデン)まで送って下さるとの事で楽しみにしていました。しかし 丁寧にも調べて下さったようで「今日はお休みのようです」との連絡があり 急遽 遠くのラリック展示館まで送って下さり 助かりました。サービスが抜群に良く 今回も期待を裏切らない充実した旅になりました。ありがとうございました。
- 4.67mimi0522投稿日: 2025/4/17
心地い良いリゾート
友人に教えてもらい、はじめて利用しました。 スタッフの対応のレベルが高いので、とても気持ちいいひと時となりました。 丁寧に対応いただき、またお食事も大変おいしかったです。 静かな大人のホテルが少ないので、とても好印象です。
- 5.00鶯 嬢投稿日: 2025/4/8
裏切らない素晴らしさ
前回の利用が素晴らしく今回も久しぶりにお世話になりました。 楽しみにしていたお食事は今回も格別でした。 レストランの完璧な給仕の素晴らしさが、さらにお料理を美味しく演出してくれています。 温泉は何回入浴してものぼせないのでこちらの泉質が体に合っているようです。 また利用させていただきます。
- 5.0098wiwi投稿日: 2025/3/16
やっぱり帰ってきてしまうお宿
色々なところに宿泊しますが、リピートさせて頂く回数が一番多いのがこちらの宿です やはり温泉のお湯の良さもそうですが、スタッフの方々のレベルの高さや気遣い、お料理の素晴らしさは群を抜いています。 それでいて金額は内容から考えるとリーズナブル。 室数もそんなに多くないので他のお客様と交わることもあまりなく、静かな滞在ができます。 またお世話になります。 どうぞ宜しくお願い致します。
- 5.00よっぴょん_Villars投稿日: 2025/3/11
雪のKanaya
何度もお邪魔しているのですが。大雪翌日の宿泊となりました。夜と朝方は気温は０度でしたが、温泉とのマッチングが素晴らしく、この時期また来ようと思います。 料理とサービスは変わらず完璧でした。
- 4.67otomitoram投稿日: 2025/2/24
非日常を存分に味わえる至福のホテル
夫婦で利用しました。 シンプルでモダンな作りの館内ではありましたが、スタッフの皆さんは温かくとても配慮ある接客対応をしていただけました。 一番感動したのは、芸術的な料理です。 美味しいことはもちろんのこと、感性に響く各種お料理でした。 そして夕食の際、何気なく結婚記念日だとお伝えするとサプライズでフルーツ盛り合わせに記念日とアニバーサリーと書かれたお祝いのプレゼントをご用意して下さいました。 数々の温かなおもてなしに、この穏やかな空間での時間が永遠に続くのではないかという安心感と居心地の良さを感じることができました。 温泉についても、素晴らしい泉質でした。 またぜひ利用させていただきたいです。 ステキな時間をありがとうございます。
- 5.00首痛投稿日: 2025/2/17
「お帰りなさいませ」
妻の誕生日祝いを兼ねて、家族で約２年ぶり４度目の宿泊でした。 今思えば、チェックイン時のやり取りの際、「その他に私達に何かお手伝いできることはないでしょうか」と、尋ねられたことが強く印象に残っていて、その訳は、彼ら彼女らの私達ゲストの期待に応えようとする姿勢が、この一言に表れているからなのかもしれません。 車寄せから見送りまで、これ以上のおもてなしは思いつかないくらい滞在中親切にしてもらいました。 今回も家族の良い思い出になりました。 頻繁に行っている訳ではないのにいつもありがとう。また伺います。
- 5.00pakucahn投稿日: 2025/1/15
1から10までサービスが行き届いて、とっ...
1から10までサービスが行き届いて、とってもリラックスできました、お料理も最高でしたありがとうございました
- 4.50エースパパ投稿日: 2025/1/10
最高に美味しいお料理に大満足
期待を上回る美味しいお料理に感動しました。また季節を変えてお料理を楽しみに伺いたいと思います。素晴らしいです！
- 5.00Ksan投稿日: 2025/1/5
お正月のんびりと
初めてお正月にのんびり旅行をするのに選ばせていただきました。 お部屋はパナラマビューだったので眺めが良く、ベッドはセミダブルで大変リラックスして安眠出来ました。 夕飯は和が入っているフレンチで美味しかったです。 ワインのペアリングもお任せして良かったです。 スタッフの対応も素晴らしく、すべてにおいて大満足の旅行になりました。
- 5.00gtrhid投稿日: 2024/12/26
さすがKanaya！
鬼怒川金谷ホテルは何度か利用しましたが、今回、初めてKANAYA RESORT HAKONEにお邪魔しました。 到着時のお出迎えから部屋への案内など、金谷ならではのきめ細かい接客が心地よく、部屋付きの温泉も大きな湯船でゆっくり満喫でき、食事も大変美味しく、シェフのこだわりが一品一品から伝わり、サービスのスタッフ方も和やかな振る舞いで、とても良い時間を過ごさせて貰いました。 ひとつ要望としては、チェックアウト時に車を回してくれるは良いのですが、エンジンの暖機をして貰えると尚良いかと思います。
- 5.00miisan投稿日: 2024/12/23
最高のホスピタリティに大満足
チェックインもアウトも食事も合間もちょっとしたトラブルも、スタッフの皆さまが本当に親切に対応して下さいました。感謝。お食事、温泉を堪能しながら心地よいチェアやベッドでつろげる最上の空間、おすすめです。
- 5.00ハチエンダ投稿日: 2024/12/23
いつも感動いっぱい
伺う度に感動します。 シーズン毎にコース料理を変わるので可能であれば、それを全部味わうことが出来るように頑張りたいと思います。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。