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KANAYA RESORT HAKONEに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.75
- 施設・設備4.71
- 接客・サービス4.92
- お食事4.91
- 温泉・お風呂4.86
- 満足度4.89
- 5.00潮騒バカボン投稿日: 2026/9/29
心癒される宿
今年２回目の訪問ですが、いつ行っても癒されます。適度な距離感のサービス、充分に広い部屋、常に進化する食事、すべてに満足感が高い宿です。 特に今回は今年の春からリニューアルされたという朝食がピカイチでした。夕食の華やかなフレンチとは対照的にシンプルな和食ですが一品ずつがとても美味で、ご飯の炊き方も変更され締めの出汁をかけたご飯は最高でした。 次回訪問する際の感動も今から楽しみです。
- 5.00moimoi109投稿日: 2026/9/28
大人のリゾート
連日暑い日が続く中での訪問でしたが箱根は居住地に比べると格段に涼しく別天地でおかげさまでリフレッシュすることが出来ました。 お料理も夕朝食ともに素晴らしくて目でも楽しませていただきました。 接客もスマートでありながら決して堅苦しくなくホスピタリティも申し分ありませんでした。 また訪れたい宿の一つになりました。 大変お世話になりました。ありがとうございます。
- 4.67Hakone master 2投稿日: 2026/9/26
ジョン・カナヤさん
はじめて、カナヤグループのホテルに泊まりました。まず、一言。非常に良かったです。 ホテルの感じや雰囲気。接客や間の取り方。すごく洗練されておりました。お食事も本当に美味しく、箱根を忘れてしまいそうでした。 お湯も非常に良く満足しました。ただ、フリーのラウンジがあればもう少し楽しめたかもと思いました。 1点気になったのが、 あと、お部屋の空調の下にsilverのアクセサリーを置いていたら、若干色が燻んだ気がします。硫黄が空調から出ている可能性はあるでしょうか？
- 4.83Yejioj投稿日: 2026/9/26
いつ行っても安定のクオリティ
一年半ぶりにお邪魔しました。相変わらず丁度いい距離感の心地よいサービス、季節の素材を活かして作った胃もたれしないフレンチ(夕食)と体に優しい和食(朝食)を堪能させていただきました！いつ行っても安定のクオリティ、みんなに自慢したい気持ちと誰にも教えたくない気持ち半分半分の大好きなお宿です。
- 5.00buunya投稿日: 2026/9/25
非日常の贅沢時間
到着時の迎車からお世話になったすべての方々の心配りが素晴らしく、絶妙な塩梅でとても快適に過ごせました。楽しみにしていた食事もサプライズが散りばめられ、想像を超えて美しくおいしく贅沢でおなかが満たされました。部屋も温泉風呂も清潔で気持ちよく、三人でくつろぎながら何度も温泉を堪能し肌の調子が良くなりました。静かな森の木々の中で過ごすことで日ごろの疲れやストレスがすっかりリセットされ、また仕事頑張ろうと元気になる素敵なホテルでした。お世話になりありがとうございました。
- 5.00おんぷく投稿日: 2026/9/25
パノラマビューのお部屋
チェックインの手続きに「お帰りなさいませ」と言って頂きまして、大変嬉しく思いました。 大きな窓のお部屋で館内もとても静かですし、安眠できる枕やベッド、温泉の泉質も良かったです。 翌朝霧の中から太陽の光が映し出されて、とても幻想的でした。 夕朝食も変わらず美味しいですし、スタッフ皆様にお気遣い頂きまして、ありがとうございました。
- 5.00りかさん大好き投稿日: 2026/9/24
落ち着いた大人の宿です
再訪しました。今回は初日はお天気に恵まれ、お庭にきた小鹿も見れました。前回時に伝えていた情報はスタッフの方が全て踏まえていて、新たにお願いすることもなく、スムーズにチェックINができ、お部屋も快適ですし、お料理も素晴らしく、今回もゆったりと優雅で落ち着いた時間が過ごせました。ありがとうございました。前回ですっかり気に入っているアソートビスケを、またお土産にしたいです。（最後にお気遣いさせてしまい、申し訳なかったです。。）
- 4.83-@@@-投稿日: 2026/9/24
お部屋の露天風呂、湯船がもう少し広いとゆ...
お部屋の露天風呂、湯船がもう少し広いとゆったりと入れます。（ひとり用？） シャワールームは広く、シャワーはRefaでした。 ベッドは、寝心地、とても良かったです。 お食事は、夕食、朝食とも最高で、 お茶、ハーブティー等もとても美味しかったです。 ペアリングワインを頼みましたが、一方的に 提供されるのではなく、好みを聞いてくれた上で、ペアリングしていただけて、大満足でした。
- 4.83旅に行こう会投稿日: 2026/9/24
ゆっくり過ごせました
全てに満足しています。 最近和食の旅館の宿泊が多かったので、久しぶりにフレンチ、あじ、両共に最高でした。 時に穴子の揚げものは美味しかったです。 部屋でゆっくりできたので目的達成です。
- 4.33mi5555投稿日: 2026/9/21
２度目の利用です。
前回も今回も台風で散策出来ませんでしたが充分楽しめました。 前回も夕飯が美味しかったので食事目当てでリピートしました。苦手食材にも快く対応していたたけたので大変満足度の高い時間になりました。 スタッフの皆さんも距離感近すぎずで助かります。 2点だけ改善されたら嬉しい所 ・部屋に入った瞬間の空気がちょっと臭いです。 こもってる感じ？空気の入れ替えしてほしい。 全体的にもう少し良い香りがすると非日常感が上がります。 ・お風呂脱衣所に脱いだ服が置けるカゴがあると良いです。 また行きます。ありがとうございました。
- 4.83えがおふわり投稿日: 2026/9/20
お食事が最高、大満足のお宿です。
とにかくお食事が最高に美味しかったです。これだけでも十分満足ですが、スタッフの皆さんのきちんとしていながらも、親しみやすさも居心地の良さにつながっていました。出かける日が土砂降りの雨でしたが、ホテルからわざわざお電話をいただきました。ホテル内では狭いほうのお部屋だったと思いますが、二人で過ごすには十分でした。部屋の露天風呂も程よく硫黄が香りお肌がスベスベになります。ウェルカムドリンクのハーブティーも美味しかった。お食事は季節ごとに変わるそうですが、すべてが本当に美しくて美味しくて、特に鮎のお料理が絶品でした。ペアリングのワインも良かったです。お夜食もすべて美味しくいただくました。朝食も申し分なく今まででトップクラスのお食事でした。すべてにおいて大満足で、12月に連泊の予約をしました。冬のお料理も楽しみです。お土産に購入したチョコレートやクッキーもどれも美味しいです。
- 5.00p50投稿日: 2026/9/19
素晴らしいスタッフ・雰囲気
初金谷でした。スタッフのひとつひとつの行動・対応が心地よく感じました。またスタッフ数が少なく館内は落ち着いたムードを醸し出していました。偶然にも鹿のお出迎えにはビックリでした。生憎の雨模様でしたので散策はできなかったのが残念でした。
- 4.50こゆたか投稿日: 2026/9/7
とにかく夕食、朝食のお食事がとても美味し...
とにかく夕食、朝食のお食事がとても美味しく、サービスも洗練されていて感激しました。お部屋でのキャビア、シャンパン等も素晴らしかったです。 寝室のインテリアはリビングに比べ劣りますがお掃除も行き届き、気持ちよく過ごす事ができまた行きたいと思えるホテルでした。
- 5.00PEkyoko投稿日: 2026/9/1
全て大満足でした！
お風呂もお部屋もお料理もそしてスタッフの皆さんも最高でした。 霧に包まれた森も幻想的でしたが、ほかの季節にも是非伺いたいです。
- 5.00ムギーラ投稿日: 2026/9/1
大変にお世話になりました。
インバウンドを恐れていたため、久しぶりに訪れた箱根でした。 幼いころから箱根の温泉を求めて色々な宿に宿泊しましたが、その中で一番のお気に入りになりました。 サービスの質がとても高く、居心地の良さを感じ、充分に寛がせていただきました。 5種のワインペアリングと共に頂く料理は、見た目も味も上品で素晴らしかったです。 チェックアウトでは融通を利いていただき、ありがたかったです。 また機会を作って伺いたいと思いました。
- 4.33サトエリ1966投稿日: 2026/8/30
寛ぎの時間
一休でのプロモーションの中にシーツへのこだわりが書かれていて、ベッドはもちろんの事シーツへの肌触りにもホテルで寝る際気になる私としては是非泊まってみたいと思っていました。 そしてその文面に違わず、寝心地がとても良かったです。贅沢を言えば布団カバーがもう少し肌に柔らかい素材だと更に嬉しいかなぁ、、、 お食事は和敬洋讃と謳っているだけあり、初めて食すような凝った料理の数々。そしてどれもが美味しかった〜 オススメいただいたワインとのマリアージュも素晴らしく、プロの知識と感性に賞賛です！ チェックインの際に1人分は食事量をハーフポーションにして頂きました。お皿をキレイに食べ切れる喜びも感じることができ感謝です。 でも、コースとして最初から美味少量コースがあると嬉しいかなぁ お庭散策中には鹿にも遭遇でき、都内から近いのに自然を近くに感じられ、そしてほんのり硫黄の香りが漂う湯に包まれとても癒され、寛げた休日でした。
- 5.00sya23投稿日: 2026/8/24
ゆったり過ごせる静かな宿
心地よい温泉、テラスからの緑あふれる眺望、前菜からデザートまでひとつひとつ工夫された美味しいお食事、つかずはなれずのきめ細やかな接客サービス、静かな環境と、素晴らしい滞在でした。また違う季節に伺いたい宿となりました。
- 5.00ゆきともたっくん投稿日: 2026/8/24
最高でした
いい部屋が割引価格で取れたこともあり、満足度は最高でした。料理もとても工夫されていて美味しかったです。
- 4.67魚魚っ投稿日: 2026/8/21
大満足の交際11年記念旅行
鹿を見たり、将来の話をしたり、お酒を飲んだりしながら温泉に浸かれて最高でした！！また食事に関しても、ワインのペアリングが絶妙でした。お酒が飲める方はペアリングをお勧めいたします。
- 4.83カッツ投稿日: 2026/8/21
静かで落ち着くホテル
温泉も部屋も環境も良いのですが、 このホテルの一番気に入っている所は、従業員さんです。 特に食事時の軽妙洒脱な会話が非常に楽しく、また訪れたくなる場所です。 唯一、入浴時に脱いだ物や着替えを置く場所がないのが困りました。
- 5.00キース6299投稿日: 2026/8/20
脱日常の世界
夏休みの一環でゆっくり出来ました。宿の皆さんのおもてなしの気持ちが素晴らしく，それが食事やクオリティと相まって素晴らしいと想います
- 4.83りかさん大好き投稿日: 2026/8/14
大人がゆったりと寛げる宿です
久しぶりの箱根でこちらのホテルに宿泊しました。金谷ホテルの流れをくむということで良いところだろうと思っていましたが、期待以上に素晴らしいホテルでした。スタッフのホスピタリティ溢れる対応、お料理も素晴らしく、大変感動しました。金谷家と富士屋ホテルとの関係、大正、昭和にかけての実業家であり清廉な政治家と言われた藤山愛一郎氏と金谷鮮治氏との関わりなど、部屋に備えてある１冊の本の物語をスタッフの方とお話しができて、私達夫婦はとても楽しい会話も楽しめました。スタッフからこのホテルへの愛着、自信、誇りを感じ、感心しました。今度は秋に再訪できたらと思っています。この感動をまた味わえる日を楽しみにしています。ありがとうございました。
- 5.00ひでちゃんみ投稿日: 2026/8/13
3人とも満足させていただきました。
何回かめの利用です。嫌な思いは何１つありませんでした。 また 戻ってきたいです。次回もよろしくお願いします。いろんな意味で大変なご努力をされていることと推察致します。
- 5.00BOOK072投稿日: 2026/8/12
美味しい食事と緩やかに流れる時間
今回初めてお世話になりました。 元々車予定だったのですが、急遽電車に変更したにも関わらず、指定時間にお迎えに来ていただきました。 部屋は2人で過ごすにはちょうど良い大きさで、かつ清潔に保たれているのも好感度が良かったです。 アメニティは豊富で、無料の飲み物も多く、とてもゆっくり時間が過ごせました。 食事も一つ一つ丁寧に作られており、個室での食事と相まって、とても贅沢な気分でいただくことができました。味もとても美味しかったです。夕飯の最後に出てきたチョコレートは、朝のコーヒータイムにいただきました。 お夜食もとても品よく美味しかったです。 お風呂は温度調整が必要ながら、かえって自分好みの温度に調整できるのも良かったです。 硫黄泉なので、ほのかに上がった後に香りが残るものの、特に強すぎることはなく、効能が感じられる程度で、ちょうど良かったです。 朝ごはんも、丁寧に炊き上げられた出汁入りの釜飯と、少し贅沢なおかずとで、美味しくいただきました。 総合的に本当に満足いく滞在でした。
- 5.00ぼるちもち投稿日: 2026/8/5
初めての利用です。
箱根のいきつけの宿から気分を変えたくなり、初めて利用させていただきました。 お食事にこだわりを感じました。 素材や組み合わせ、調理法などに平凡なものはなく、驚きがありしかも美味しい。 常に研究されているんだろうなぁーと感心しながらいただきました。 また行きたい宿になりました。 気になったのはひとつだけ。 お部屋にオットマンがあるといいのになぁ。 足を伸ばしてくつろぎたくなりました。 鹿を箱根で初めて見ました。 良い思い出になりました。
- 4.83旅行第一投稿日: 2026/8/2
粋なホテル
素晴らしい景観に立つ素敵なホテルでした。 特筆すべきはディナーでした。今まで食べたことのない様な料理の芸術と言える素晴らしい料理とワインペアリングで夢の様な時間を過ごせました。ソムリエをはじめサービスも完璧でした。 朝食もよく工夫されており、特に締めのお茶漬けは最高でした。 建物も華美に走らず上品で落ち着いた雰囲気で全体的にさすがジャンカナヤの流れを受け継いだ素晴らしいホテルでした。 楽しく安らかな滞在をありがとうございました。
- 4.50たかわんこ投稿日: 2026/7/30
さすが歴史のあるホテル
サマーセールで割引になっていたので近場を探していたらこのホテルが目に着きました。 妻に話したら前から泊まってみたいホテルで高いから無理と思っていたとのことでした。即決めて泊まってみたら驚きでさすが中身の濃さを感じました。数年前に前の宿泊施設からリニューアルした様であちこち古さが残っていたけど綺麗になっていて部屋は快適でした。半露天の温泉風呂は箱根大涌谷からひいていて硫黄の本格的な温泉でした。配管の事を心配しました。 鶯の鳴き声を聞きながら温泉につかるとはなんと贅沢な時間でした。 食事はフランス料理フルコースで鮎の炙り焼きは格別でした。ここの名物だそうで、頭から骨ごと尻尾まで全て頂きました。 2階の部屋で食事が地下なのですが、 エレベーターが無く、妻が足が悪いのでちょっと大変でした。 接客も良く総合的に見てとてもいいホテルです。又来たい宿の1つになりました。
- 5.00りすちゃんママ投稿日: 2026/7/29
お世話になりました
度々利用させていただいていましたが、体調の都合で食が細くなってしまった事をお伝えした所スモールポーションで対応して頂き、それでも食べきれないお皿を下げていただく時はさりげないひと言をかけて下さり楽しい食事の時間を過ごす事ができました。 スタッフの方々の心配りにはいつも感心させられます。 いつもそうなのですが、今回も帰りの車の中で、また来ようねと主人と話していました。 最後に、浴室のドアがいつ来ても水垢ひとつなく綺麗に清掃されていて気持ちよくお風呂に入れる事を申し添えます。
- 5.00ゆらりん1510投稿日: 2026/7/24
夕食、朝食共にとても美味しく、特に今回夕...
夕食、朝食共にとても美味しく、特に今回夕食に鮎を頂きましたが絶品でした。 お部屋のお風呂も広くてゆったり入ることが出来ました。 お庭の緑にも癒され、さらには野生の鹿にも会えて嬉しかったです。 また是非伺いたいです。
- 5.00ひとり旅love投稿日: 2026/7/23
大変お世話になりました。
一人旅だったので、少し緊張していましたが スタッフの方々がとても良い距離感で接していただき居心地の良い旅行となりました。 ゆったりしたかったので２泊したのですが 食事も同じにならないように工夫していただき それもとても全て感動するほど美味しく嬉しかったです。 温泉もとても良い景色の中ゆったりとできました。 全てにおいて満足感たっぷりの旅行となりました。 ありがとうございました。 今度は家族でお邪魔できたらと思ってます。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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