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箱根リトリート fore(フォーレ)に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.01
- 施設・設備4.15
- 接客・サービス3.87
- お食事4.21
- 温泉・お風呂4.16
- 満足度4.01
- 4.67shabi投稿日: 2025/9/20
連泊をおすすめします。
自分へのご褒美として、ひとりで2連泊しました。 ホテル名に「リトリート」が入っていることから滞在している方たちも、本を読んだりハンモックでリラックスしていたりと、全体的に落ち着いた雰囲気を感じられました。 スタッフの方々も付かず離れず、良い距離間を保って接してくださっていたのが心地良かったです。 朝食も美味しかったです。 今回、初めての滞在で2連泊しましたが、真ん中の1日はホテルから外に出ず朝からずっと温泉→カフェ→free bird、時々部屋、と移動しながらその時々の景色を眺めたり本を読んだりして過ごしました。 何もしない時間がこんなにも充実して贅沢な時間だとは思ってもいませんでした。 家に戻ってからもこの気持ちを家族にも味わってもらいたくて、また予約してしまいました。 次回の薪ストーブのお部屋が今から楽しみでなりません。
- 3.67Kiyomi 64投稿日: 2025/9/18
ゆったり過ごせる大人の空間
森に囲まれたホテル。 お食事も大変美味しくいただきました。 又、伺いたいです。
- 5.00パーシモンK投稿日: 2025/9/13
心身ともにリフレッシュ
遅めの夏休み。 あちこち観光するよりはゆっくりとした非日常を過ごしたくてこちらを選びましたが、大正解。 豊かな緑に囲まれた客室は静かで、思い思いの時間を過ごすことができます。 宿泊者は無料のコーヒーや紅茶を自由に楽しめるので、私は読みたかった新書を持っていって一気読みしたり、書き物をして過ごしました。 飽きたら外を散歩したり、共有スペースで蔵書を楽しんだり、カフェで美味しいケーキやパンも楽しめます。 薪焼きのグリルのフレンチディナーコースも素晴らしく、特にパンが美味しかったです。 モーニングビュッフェもサラダの種類が豊富だし、ライブキッチンの卵料理も美味しい。 つかず離れずのサービスも心地よく、外国人スタッフの方の愛想もよかったし、日本人スタッフのおもてなしも素晴らしい。 帰りは近くのバス停まで車で送迎いただけて助かりました。 自分を大切にしようと改めて思える旅になりました。 ありがとうございました。
- 4.00ことり303投稿日: 2025/9/6
台風が近づいて来ている中での宿泊です
台風が近づいて来ている中での宿泊です。 口コミでお食事が美味しいとありましたので、期待しての訪問です。 バス停から徒歩8分とありましたが、まずかなり急な坂道でびっくりしました。これで送迎なしかと正直驚きましたが、坂道を登りきったところでゴルフカートでのお迎えがありましたが、悪天候、大荷物にもかかわらず、お荷物お持ちしましょうか？と言う一言はお部屋の案内まで一度もなく、チェックインからかなり不安になりました。月一程度である程度のレベルのホテル、旅館に泊まっているので正直ありえないと感じてしまいました。 またウェルカムドリンクが頂けるスペースもご案内頂きましたが、10名程の団体がかなりの時間ミーティングなどで占領しており、一切座れませんでした。 温泉は森の中を歩いて結構遠いので、宿泊した日のような悪天候や真冬は厳しいかなと思いました。温泉自体は座りやすく設計されており、OSAJIのアメニティも備えられており大変良かったです。 部屋は空調が全館コントロールとの事ですが、正直暑かったです。だからうちわを渡されたんですかね？ 先に不満ばかり記載しましたが、お部屋の内装、なかでも食事は大満足です。 プレミアムのワインのフリーフローにしましたが、こちらもかなり満足できました。 夕食も朝食共に美味しかったです。 サービスもよかったと思います。 最後チェックアウトの際に支配人風の方にご案内をいただきましたが、その方は当然のように荷物をお持ち下さったり、傘をさして下さったりとお心遣いを頂き、ホスピタリティを重視してない訳ではないと安心しました。 お料理の美味しい素敵な宿なので、スタッフのレベルアップを期待します。お世話になりました。
- 4.50ニャーくん投稿日: 2025/9/4
自然の中にセンスが良い施設で、とても居心...
自然の中にセンスが良い施設で、とても居心地が良かった。また泊まりたい。 Free Birdの本のセンスもすごく良かった。 若いスタッフの方のことを書いている方もいますが、私にはちょうど良かった。何も不快なことはなかった。 トカゲやカエルも可愛い。今度は連泊してみたたい。 なので２点だけ、是非検討してほしい。 ＜１＞夕食時のレストランでのBGMが、安っぽい結婚式の２次会のようなポップスで残念だった。 この空間と料理には、もっと上質なアンビエントや自然の音楽やサウンドが合うはず、ラウンジやFree Birdは気持ちの良い音が流れていたのに。 ブックセレクションを幅允孝さんに依頼したとのことでしたが、レストランのBGMも、誰かに選曲してもらったりしたらそれもまた話題にできるかも。 ＜２＞連泊するとしたら、連日コースの夕食はヘビーかも。 かといって、外に食べにって貴重な施設の中での時間を減らしたくないので、カレーセットとか、簡単な和定食とか、少し高めでもいいのでそういうメニューも連泊の人には選べるといいと思います。
- 4.67れなりんりん投稿日: 2025/9/2
ひとり旅に最適、自然と共存した素敵なホテルステイ
数年前から気になっていたホテル、心を落ち着かせリフレッシュにとひとり旅のステイ先に選びました。 一番ベーシックなお部屋を選びましたが、ミニマムで気の温もり感じるお部屋、窓から見える景色や音にも大満足。夜はスピーカーで音楽を楽しませてもらいました。 自由に使えるラウンジも本を読んでゆっくり利用させていただきました。ギターが置いてあり、他のお客様がギターを弾いているのも心地よかったです。 事前に口コミを見て少し食事に心配がありましたが、フレンチスタイルで美味しいパンをいただき料理のクオリティ、ワインのラインナップにも満足いたしました。 温泉やレストランへは外歩いての移動になるので、このホテルに泊まるなら晴れてほしいなと思います。 また家族で泊まりに行きたいです。
- 5.000118bunta投稿日: 2025/8/24
森の静けさの中で過ごす
生まれてからほとんどの時間を都心の喧騒の中で過ごす自分にとっては、贅沢な環境と時間、サービスでした。 朝食はせっかく美味しいメイン３品があるので、メインを更に質の高いものとして、バイキングの品数を大幅に減らし、サラダやスープ、フルーツ等の質を上げれば、更に素晴らしいものになるでしょう。 あくまでも個人の感想ですので、各々方が体感してみてください。
- 4.83noachandaisuki投稿日: 2025/8/9
ホテルを満喫しました
ホテルを満喫しました。傾斜地に、珈琲を飲める棟、かき氷などが食べられる棟、お風呂、が全て別棟になっていて、滞在中は無料でいただけるので、ゆったりと過ごさせていただきました。珈琲ハウスで売っているデザートもとても美味しかったです。 朝食はとくに素晴らしく、ライブキッチンで提供されるエッグベネディクトやバーガー等々、食べきれないのが残念なほどでした。夕飯はコースでしたが、メインのお肉料理がボリュームすごかったです。我が家の息子たちにとっては、前菜のイカのパッションフルーツソースは攻めすぎなお味でしたが。気持ちとしては、夕食も朝食と同様なテイストならいいのにとは思いました。ひとつ申し上げれば、夕食時の飲み物のお値段が高いのはびっくりしました。ソフトドリンクはもうちょっとお安めだとありがたいです。ワインなども気軽にたのめるお値段ではありませんでした。 外国の方々がとにかく多く、海外のリゾートにいるようにうまく作用していました。一部の国の方々のお風呂でのマナーの悪さ(男性風呂から女性風呂に壁を叩いて呼びかけたりと)はどこでも見かけますが残念ですが。 全体的には大満足です。またお伺いしたいです。ありがとうございました。
- 5.00ひさきょん投稿日: 2025/8/6
のんびり
のんびり、リフレッシュしたい方におすすめです。 お料理もアイディア満載でおいしかった！ ありがとうございます。
- 4.67いたゆみさん投稿日: 2025/7/23
ゆっくりさせていただきました。
箱根の森の中で静かにゆっくりとさせていただきました。若いカップルやおひとりの宿泊客が多く、小さな子どもを連れた家族客がいなかったため、大人な雰囲気でよかったです。お風呂ものんびりと入ることができました。朝食のビュッフェは非常においしかったのですが、夕食はのコースは老夫婦にはちょっと重たかったです。階段が多くて足が悪い当方にはちょっと負担がありましたが、概して良いホテルと思います。
- 2.67s.s.s.投稿日: 2025/7/3
久々の宿泊でした。
数年ぶりに3回目の宿泊でした。 スイートルームには2回目でしたが、数年前とは違いお部屋は入った瞬間汗臭く、人の足の匂いが染みついたような匂い、カーペットは黒ずんでいて、ラグで誤魔化してるように感じました。 食事も以前は本当に素晴らしく、アレルギーにもしっかり対応して頂き、アレルギー対応食でも感動するほどのメニューを提案して頂きましたが 今回は味はすべてしょっぱすぎ、甘すぎる、油まみれ、パンも前は自家製のパンが頂けたと思うのですが、コストコで売ってるようなパンでした。 そして、アレルギー対応でお肉の代わりに来たのが人参のスープでびっくりしました。 スタッフの皆さんは相変わらずとてもみなさん優しく丁寧でした。 景観は素晴らしく、雰囲気も空気も温泉もとても良くお気に入りの宿だったので非常に残念です。
- 4.67J先輩投稿日: 2025/6/28
和食良かったよかった
和食初。 聴雨 のタイトル通り、雨の音を楽しみながらの食事でした。 久しぶりに頭も心もフラットに。 サーブの方が3ヶ月目の方でしたが、すごく心地の良い方でした。空間、味、人 満足のいく夕食でした。
- 2.83匿名希望__投稿日: 2025/6/25
正直、価格には見合っていない…
今回初めて宿泊させていただきました。森の中にある本施設は、木々の緑や鳥たちの囀りを感じることができ、都会の喧騒を忘れさせてくれます。まさにお宿の名前にも入っている“リトリート”を体現することができました。施設自体はとても良かったのですが、残念に思う点も多々ありました。素敵な施設なだけに改善の検討をしていただきたく、以下に悪かった点と良かった点を記載させていただきます。 悪かった点 1.チェックインしてお部屋に入った瞬間から、お部屋の匂い（おそらくカーペット）が体育館の様な匂いがしました。備え付けの消臭スプレーをしても匂いは消えず、せっかく素敵なお部屋であっただけに、部屋に入る度に少し気持ちが萎えました。 2.ディナーをいただいた際に、1番最初にサーブされた冷製スープ用のスプーンをスタッフの方がテーブルに直置きされてびっくりしました。（ほかのカトラリーはカトラリーレストに置かれていたのになぜ）せめてプレースマットを敷いて欲しいです。 3.ディナーについて、館内着でコース料理を食べる宿泊者もおり、雰囲気があまり良くなかったです。また、座席の間隔が狭い（モーニング時の席の配置と同じ）ため、スタッフもお料理のサーブが難しそうでした。 4.女性用の大浴場のアメニティはOSAJIでしたが、男性用はOSAJIで無かった上に化粧水すら置かれていなかったのが残念でした。平等にアメニティを設置してほしいです。また、お部屋には化粧水、乳液、洗顔などが置かれていないため、少し不便でした。 5.大浴場のエアコンの埃、お部屋のシャワールームの換気システム（National）の性能が気になりました。 6.海外スタッフの日本語レベルが乏しい面があり、意思疎通が厳しいところがありました。 7.連泊だったのですが、お掃除のスタッフが大声で会話されており、宿泊者がいることを忘れているかの様な感じでした。 良かった点 1.お部屋の窓から木々の緑色や小鳥の囀りが聞こえるのは、とてもリラックスできました。施設や環境自体はとても良かったです。 2.食事は美味しいです。無料でサーブされるコーヒーは味やテイクアウト可能なところも含めてとても魅力的でした。また、何よりケーキが大変美味しく、かつリーズナブルで大変満足でした。 3.お部屋にあるオーディオスピーカーは音質も良く、滞在時間を彩ってくれました。
- 2.00トレンドトレード投稿日: 2025/6/7
続・意思伝達が出来ないホテル
その後、1か月ほど経過いたしました。 改善意思のメールは拝読いたしました。 何を検証されどの様にされたかはわかりませんが、未だ連絡は来ません。当然、領収書も来ません。 対外的体裁のみを意識した形式的謝罪は不要です。 早く領収書送付してください。会計処理が出来ず苦慮しております。
- 5.00アラアキ投稿日: 2025/6/1
何もかもが最高！高齢の母と宿泊しました。
母が84歳で高齢のため遠くまで行けず、近場の箱根 伊豆 熱海のホテルや旅館を二ヶ月に一回ぐらい利用しています。 今回は私が癒されたくてこちらを選びました。 雨も降り傘がないと移動ができず、階段も多く、食事も若い人向けです。 母は膝が悪く手すりがないと階段が登れませんし 歯も悪いです。 そんな母が今まで行った中で一番良かったと話し また紅葉の時にもう一度来たいとのことでした。 (二人で10万以上するホテルにも連れて行っているのですが) 誰にも教えたくないくらい素敵なところでしたが、大切な方には最高に良かったので一度行ってみてと紹介したいです。 スタッフの方にもとても親切にしていただきました。 また必ず行きます！ 次回もよろしくお願いいたしますm(_ _)m
- 4.50Bossgi投稿日: 2025/5/6
山の中で新緑を満喫しました！
友人とふたりで泊まりました。入口から泊まる施設までカートでご案内いただきました。山の中腹にいくつか建物があり、お茶、食事、温泉、あとパズルを楽しみました。テレビを置かずその時間を楽しむというコンセプトのようで良かったです。スピーカーもあるのですが、使い方がわからないので、説明書があると良かったです。 食事は、イタリアンでとても美味しく満足しました。ワインと一緒に堪能しました。 翌日はあいにくの雨でしたが、傘も準備いただいているので、良かったです。最後にチェックアウトの後に見学に行こうとしていた森の美術館までも車で送っていただき、助かりました。ありがとうございました！
- 2.33トレンドトレード投稿日: 2025/5/6
意思伝達が出来ないホテル
具体事案 1.複数部屋の予約に対し、宿泊者名を電話で伝えようとしたが、把握しているとの事。のちの別件電話では宿泊者名はもらっていないと指摘される。 2.その当方からの電話に便乗し、夕食時間の確認をされた。当方の電話代で断りなく自己都合の確認をするなど失礼な話。しかも従前の確認電話で夕食時間は当日のチェックイン時にしてくれと言ったのはホテル側。 3.チェックイン時の説明で、説明そのものは分かりやすかった。が、朝食時間は7時からと説明された。翌朝行ってみると7時30分から。確かに書類上も7時30分と記載。誤った説明は混乱する。当団体の複数名が7時にレストランに行った。 4.夕食時シャンパンをを開けたが、その残りのシャンパンを継ぐよう依頼したが、「無くなった」と返事。数十分して無くなった筈のそのシャンパンが温くなって継がれた。 5.チェックアウト時、追加料金の精算を支払おうとしたが、時間がかかりすぎで先に朝食をとることに。朝食後フロントに行くと未だ準備が出来ていない。挙句の果てに領収書名を伝えたが当方に「紙に書け」と。小学生低学年で習うような字も伝わらない。当方、朝食時間の誤案内の混乱から時間が無く、清算だけ済ませ、止む負ええず連絡と領収書の送付依頼。 6.チェックアウト後、ホテルからの当方への架電に対し、受電出来なかったため、折り返したが調査したが架電者はホテルに存在しないとの返事。 7.この電話に対し、当方に折り返しの電話あり、偶々当方話中。その話中の1～2分の間に14回のホテル側からの架電は異常。 8.話は前後するが、ホテルの入り口が不明瞭、奥の別宅へ行ってしまった。坂道の狭い道路のUターンは面倒であった。
- 4.17Shiros投稿日: 2025/4/28
とても素敵な宿でリフレッシュ出来ましたが、、
仕事の疲れを癒したく、妻と久しぶりの旅行にて利用させてもらいました。 大きな窓とバルコニーからはお庭の新緑から遠くに見える山々まで見渡せることができ、物音もせず木々のせせらぎが五感を満たしてくれます。 整頓された広々した部屋とくつろげる施設で、チェックイン時間の15:00からチェックアウトの11:00ギリギリまで、悠々自適に過ごせてリフレッシュすることができました！ ただ、、2つだけ気になったことがあり。 チェックイン時の対応をしてくださったのが外国人のスタッフなのですが、夕食の時間はこちらで選べるハズなのに 「二部の19:45からは混雑しているので、一部の17:30からでご案内させていただきたいのですが」と案内がありました。 えっと、、こちらに選択肢はないのですか？舐めてますか？笑。と言った気分で到着して直ぐに期待を裏切られ不快でした。 よくよく聞けば、空いている時間帯を案内したい外国人スタッフの言葉の綾で、日本語を堪能に話せない彼女は素敵な笑顔を振りまき悪気はなさそうなご様子。 日本人のスタッフではない分こちらが折れるしかないかもしれませんが。ホスピタリティ面でも期待してしまった自分がバカでした。 また、駐車場へ向かう際に日本人のスタッフさんから、駐車場からスタッフさんが案内するとお聞きしたものの、その外国人女性スタッフさんは、我々が駐車場についてからこちらへ来るタイミングも遅く、そのルーズさは日本に持ち込まないでいただきたいです笑。 もちろん外国人への差別をしている訳ではありません。いい面もあるのでしょうが、悪い面が目立ってしまってました。 ただ、その二つを除けばとても良く、充実した時間を過ごすことができました。 朝食ブッフェも美味しくキッチンのスタッフさんが気さくで素敵な方でした。 素敵な宿と空間だったからこそ、そう言った点が浮き彫りになっている気がしてしまい。。 ただ、トータルで見れば妻も自分もとても満足しています。 ありがとうございました！
- 1.50yurie08投稿日: 2025/4/1
宿泊者情報は事前に確認しておくべきです
予約時に、姉の誕生日祝いで宿泊する旨と、胡桃とピーカンナッツのアレルギーがあるとコメント欄に記載していたにも関わらず、お誕生日おめでとうございますの一言も無く、チェックイン時に、何かアレルギーはありますか?と聞かれて驚きました。私もホテルで働いていますが、お客様がどういった目的で宿泊されるのか、事前に把握するのは基本です。アレルギーに関しても、胡桃とピーカンナッツのアレルギーがあるということでお間違いないでしょうか?と聞いてくるなら分かりますが、こちらが事前に記載した情報を一切確認していなかったということですよね?ただ単に「お風呂に入って寝る」ことだけを目的としてリトリートforeさんを予約した訳では無いので、非常に残念でした。
- 5.00yuis22投稿日: 2025/3/19
とても良かった。
場所も迷ってしまったところ迎えに来てくださったり、何から何までご迷惑をおかけしました。 ご飯もすごく、美味しくお部屋も綺麗で また来たいと思える場所でした。 温泉もすごく気持ちが良かったです!
- 4.33Banbe投稿日: 2025/3/7
今回は少し残念でした
いつも素敵な休日を過ごさせて頂く大好きな場所です。ですが、今回は初めて食事が残念でした。オーナーも変わられ心配していましたが、1月に行った時その心配は杞憂に終わり安心していただけに。 夜のメニューがちょうど変わったところだそうで、はまぐりのスープは絶品でしたが、後はいつもの感動はなかったです。 また、朝のビュッフェが何より楽しみなのですが、お米が芯が残っていてお米自体も美味しくなかったのは残念でした。 大好きなホテルだけに、食事はまた頑張って頂きたいところです。 大浴場に修繕が入って新しい木が加わっていたり、外風呂に出るドアの滑りが良くなってました。 外でマシュマロを炙って食べれたり、プレイスペースで配られていたのが、前回はホットワインでしたが、今回は可愛いグラスモンブラン等とても楽しかったです。
- 3.17rara1234567投稿日: 2025/2/25
普通のホテルでした。
価格帯がややお高めでそれなりに期待があったのですが、客室が値段に相応しいとは思えませんでした。その他の施設サービスやスタッフは良かったです。 お部屋は綺麗で清潔感がありましたが、壁とドアが薄いのか上下両隣の物音だけでなく、隣の部屋からiPhoneのシャッター音が聞こえ、終始気になりました。 トイレとシャワーが一緒になっているお部屋に泊まりましたが、照明がかなり暗く壁もグレーのため、少し独房感がありました。 トイレに入るたびに照明の暗さに笑ってしまいました。 スタッフの方たちはすごく接客が丁寧でした。 露天風呂もとてもゆったりくつろげました。 特に良かったのはカフェでのサービスで、カフェラテがとっても美味しかったです。 フリードリンクなのにラテアートが可愛くて 味もビジュアルもレベルが高く驚きました。 客室だけが残念です。
- 5.00*** Betty ***投稿日: 2025/2/18
清涼な空気の中、とてもくつろいで過ごさせ...
清涼な空気の中、とてもくつろいで過ごさせていただきました。季節柄薪ストーブが嬉しく、身も心もあたたまった気がします。2ベッドルームという間取りも我が家には最適でした。ぜひまたおうかがいしたいです。この度はありがとうございました。
- 4.83ひめのひょうえ投稿日: 2025/2/4
雪の露天風呂
今回、初めて利用させて頂きましたが、たまたま雪が降り露天風呂からの雪景色が最高でした。 お部屋も広く薪ストーブ付のお部屋で心地よく過ごさせて頂きました。薪ストーブも割と簡単に 火が着いて炎のゆらぎに癒されました。タイルのところも床暖房があるのかあったかかったです。 照明は間接照明が主体なので幾分暗く感じます。お風呂も広くてリニューアルしたばかりなのかヒノキの香りがしてよかったです。朝食はエッグベネディクトがおいしかったです。接客ですが、外国人の方々が言葉が分からないなりにも一生懸命に接客されていて気持ちよかったです。クレームにもきちんと対応頂いてバッシングのタイミングもスムーズでした。 今まで泊まったホテルや旅館と違ったテイストでよかったです。
- 4.33FUNFUNTRAVEL投稿日: 2025/1/30
また新緑の時に
全体的にとてもバランスの良いホテルでした。 お料理が夜も朝もとても良かった。 サービスは素直で一生懸命なスタッフの方の姿は、もてなしが行き届いていなくても気持ちよくサーブを楽しめました。全体にカジュアルなサービスがとても良かったです。 お部屋もコンパクトで基地みたいな感覚が新鮮で、窓際のソファーから外を眺める時間は至福な時間でした。是非新緑の季節にも来てみたいと思います。 ラウンジのカフェラテの美味しいこと。 夕食のデセールやラウンジのケーキのレベルの高さにも本当に感動しました。おすすめです。 次回は早めに行き、ラウンジでケーキと飲み物でゆっくり過ごしたいと思います。 ただ、夕方の西陽が強くカーテンロールなどあると良いかと思います。窓の汚れがかなり目立ち少し残念ですが、季節がらしょうがないのかもしれません。 ただ、朝一番のお風呂も浴室も脱衣所も夜の使いっぱなしで散らかったままなので、男性も女性も同じ状態です。どこかで簡単なお掃除と整えてもらえたらと思います。朝のもう一つの遊び場の多目的スペースとカフェスペースも、机と椅子がそのままの状態で、ハーブティーも空のものや箱からこぼれたハーブが散らかっていたので、朝のスタートにはほんの少し整えるだけで印象が変わり、無意識の好感度がより高まると思います。施設は古いながら、あるものを活かして上手に活用しているとは思います。お部屋や大浴場など古さが目立ちますが、工夫されていると思います。お部屋の暖房がとても快適でした。部屋着のダウンのガウンも軽くてとても温かく買いたいと思うほどでした。 お客様も若い方もいましたが、落ち着いている方が多く、ゆっくり過ごせました。 チェックアウトをして最後、タクシーで海外のお客様のお見送りをしたサービスの男性が、私達が帰ろうというタイミングでさっさと戻って行ってしまい、残念でした。スタッフの方は英語で話しをされていましたが、やはりここのお宿を物語っていると感じます。 素晴らしく良いのだけど、大切な何かが足りないというか、スタッフの無駄に多い人員配置があるのだと思います。だれかがやるなどの気持ちなのか ただ、気取らないカジュアルさと 本当に美味しいケーキと何度も食べたくなる朝食と自然に浸れる時間はかけがえのない時間でした。お世話になりました。ありがとうございました。次回を楽しみにしています。
- 4.17塩たろう投稿日: 2025/1/30
外国人スタッフが多すぎる
今回は2回目の訪問で前回は対応が良い印象だったので、楽しみにしておりました。 車で到着すると駐車場に外国人スタッフがいて、名前の確認をされたのですが、苗字を呼び捨てにされてビックリしました。また、和朝食を配膳してくれたのが外国人の方で、ここは日本人に対応して欲しかったです。 お風呂にサウナもあると良いと思います。
- 4.67ignore02投稿日: 2025/1/23
部屋の暖房だけ
2度目の来訪。相変わらず良い宿だと思いました。 夕食、朝食もとても美味しかったです。 1点...部屋の暖房のエアコン設定が細かくないため、 加湿器があったのですが、部屋がとても乾燥していて、 そこだけ気になりました。 大浴場は改装前に利用させていただいたので、 綺麗になるのが楽しみです。
- 4.50Y & K投稿日: 2025/1/20
くつろげる時間
リトリートfore初めて宿泊させていただきました。 今回は暖炉のある部屋を予約したので都会に住む日常から離れたリラックス時間を過ごすことが出来ました。 ホテルのスタッフも非常に親切でディーナーも朝食もクオリティーが高くて楽しめました。 良かった点と改善をお願いしたい点は以下に記します。 残念な点 1. youtube等で施設内においしいパン屋が併設されているとの事でしたが経営が変わったとの事でパン屋が無くなっていました。もし出来ればサービスを再開してもらいたい ２.家内は足が悪いため暖炉のある部屋が2階で急な階段を上り下りする必要がありバリアフリーでない為苦労しました。 年配の家族をがいる旅行者にはちょっと厳しいかも？ 3. 温泉施設の温泉自体は素晴らしいのですが脱衣場と洗い場が寒かった 良い点 1. 無料でサーブされるコーヒーはハイクオリティーで大変おいしかった 2. wifiで接続できる部屋に設置されたステレオはDaliのスピーカーで大満足 3. 食事は非常においしい 4. スタッフの対応は気持ちよい 5. Cafe loungeとホットワインを提供してもらえる休憩スペースはとてもリラックス出来ました 相対的に満足度は非常に高いと評価できます
- 5.00タマ88投稿日: 2025/1/19
リフレッシュ
１月の仙石原でしたので、箱根の中でも雪が心配でしたが、幸い問題なく車で行くことができました。林の中で凛とした環境の中、 温泉も食事も満足のいく、そしてスタッフの対応も丁寧でゆっくりと過ごすことができました。特に朝食はいろいろと食べたかったのですが、食べきれず再訪問しようと思っています。
- 3.83四季の移ろい投稿日: 2025/1/15
インバウンド効果がプラス
リピーターですが食事は特に素晴らしく、コストパフォーマンスは最高だと思います。 インバウンド効果がプラスの、数少ないホテルだと感じます。次回も楽しみにしております。
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