一休の日セール 人気宿スペシャル

日光中禅寺湖温泉 ホテル 花庵に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(栃木県/日光　中禅寺湖) [全20室]
総合得点
4.60
すばらしい (129件)
  • 客室・アメニティ
    4.68
  • 施設・設備
    4.52
  • 接客・サービス
    4.60
  • お食事
    4.61
  • 温泉・お風呂
    4.53
  • 満足度
    4.63
  • 4.33
    kintokiyama

    立地･温泉･食事･スタッフの皆さん共に良いホテルです。

    中禅寺湖の湖畔にある綺麗なホテルです。部屋からの眺望も良く、朝夕の景色に癒されました。食事内容もバランス良く特に野菜中心の蒸籠蒸しが美味しかったです｡２種の温泉も満足、機会あれば再訪したいです！

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  • 4.00
    umenosato

    ゆっくりと滞在できました。

    避暑と温泉というテーマで、奥日光を選び、こちらのお宿にお世話になりました。従業員の皆さんは本当に笑顔が素敵で感じがよく、設備も綺麗でおおむね満足の滞在でした。 あえて、いくつか気になった点を書かせていただきます。一つは、ウエルカムドリンクのお茶を持ってきてくださったのはいいのですが、お盆に乗せた状態でテーブルに置いてそのまま行ってしまわれて、自分で勝手にお盆からおろして飲んでいいものかどうか迷いました（そうしましたけど）。もう一つはこれはホテルの問題ではないですが、大浴場の脱衣場の床が、おそらく直前に入られた方が出るとき体をほとんど拭かないで歩き回られたようで、べとべとの水浸し状態でした。まあ簡易畳なので、少し時間がたてば吸収されるのでしょうからタイミングが悪かっただけではあるのだと思いますが、そういうお客さま（多分外国の人かと思いますが）にもわかるような注意書きなどを用意されたら良いのではと思いました。 食事に関しては、夕食はいろいろ楽しませてくれる仕掛けでよかったと思います。ただ、最後のお肉（うすいモモ肉？）がちょっと無理やり肉を付けました感があるし、すぐ火が通りすぎてぱさぱさしてしまい、それまでのお料理がおいしかっただけに全体の流れからは合わなかったかな、とは思いました。朝食はこれといったメインがないのが特徴ですが、まあだし茶漬けは美味しかったです。 ゆっくりしたかったので露天風呂付の部屋を選びましたが、清潔で快適なお風呂で湯温もちょうどよく調整されていてとても気持ちよく過ごせました。ただ、私たちのお部屋は、多分周りからの視界を遮る必要があるため仕方ないだと思いますが、塀が高く、浴槽から出て立たないと空しか見えないという設計で、残念ながら開放感はやや今一つの感。 ともあれ、ゆっくりと温泉に浸かり、美味しいものをいただき、従業員の方々の働きぶりに癒されました。ありがとうございました。

  • 4.50
    美味しい物すき

    穏やかな素敵な時間でした

    可愛らしい館内やお部屋で、清潔感もありゆっくり過ごすことができました。 接客も丁寧で、気持ち良かったです。 お食事はどれもお味が良く、盛り付けも素敵で、一つ一つ丁寧に作られているのを感じました。全体的にバランスが良く、ヘルシーで胃もたれすることがなく、私的には体の調子が良かったのが有り難かったです。お肉をガッツリ食べたい方には、別注文で牛ステーキもあり、どの年齢層にも満足できる内容でした。 お風呂は優しい硫黄の香りがする露天風呂があり、お肌がツルツルになりました。 のんびり穏やかな２泊を過ごすことが出来てとても良い思い出ができました。

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  • 4.83
    PAPA55

    素晴らしいホテルでした

    まず客室から見える中禅寺湖の景観が素晴らしい、もっと素晴らしいのはスタッフさんの接客です。食事もとても良くて大満足でした。大浴場のお手入れが少々気になりましたが、差し引いても95点以上です。次回は秋の紅葉シーズンに伺いたいと思っています。

  • 2.00
    温泉マニア2

    残念なお宿でした。

    お盆の時期に泊まったこともあり、金額も高く高い割にはがっかりなことが多く、 もう泊まりたくないと思った旅館でした。 良かった点 温泉は良かった。 湯上りドリンク等頑張ってた 露天の硫黄泉は秀逸 温泉法に基づく掲示はどこにありましたでしょうか？ ぱっと見わからなかったので改善してください。 内湯が沸かし湯なのか温泉かわからなかったが少なくとも白濁り湯では無かった。 残念だった点 まずチェックイン 車で伺いましたが、チェックイン時間にもかかわらずお迎えがいない、 車どこに止めていいかわからず聞いたら感じ悪く、そこに止めろと指示を受け（困惑1） チェックイン手続きご、部屋に案内するというが、荷物も持たずスタスタと行く（困惑２） 浴衣を選べますが今は選ばないでくださいときつめに宣言（困惑3） エレベーターに追加に従業員が乗り込んできて黙ってついてくる、研修生か？荷物も相変わらず持たない（困惑４） 部屋に着いたら自分の都合で案内を無理やり強引にしてさっさと帰っていく（困惑５）研修生は一言もしゃべらず ↑チェックイン時の部屋案内係の方は再教育した方がいいかと この方が部屋まで来て残念な旅館だなと思いました。 案内ないほうががまだ良いです。 食事 夕食時 一番に行きましたが、狭くて居心地の悪い席に案内されました。 どういうアサインルールかしりませんが、 まあ、案内された席が不満だったことは一応お伝えします。 他の席との差別感があります。 もっと工夫されたらいかがでしょうか？ 夕食そのものはコメントしませんが頑張ってはいました。 ごちそうさまでした。 朝食時 ８時とかなり遅い時間からスタートしないみたいで、不満なのでルールだから従いました。 ５分前に行くともう食べてる人がいるので、入っていくと まだ営業開始前だから外で待てと言われました。 目の前で食べてる人いますよね？ 説明なし。 時間になって案内されましたがまたもや一番乗りですが、居心地の悪い席。 何か悪いことしましたか？直前予約ですか？ 安いプランですか？ 朝食は飲み物を選ぶのですが、先と後を選べたので、先って言っても 食べ終わるまで持ってきませんでした。 デザートのプリン食べるくらいにやっときました 途中催促したら、順番に出してるから待てときつく叱られました。 それは忙しいのに申し訳なかったですが、来ないのでね

  • 4.50
    Chuko

    すばらしい宿でした

    まず第一にスタッフの方のお心遣いが最高に良かったです。ウェルカムドリンクとともに座ってチェックインでき、その後お部屋への案内と説明もありました。お部屋も広くて眺めも良かったです。温泉はこぢんまりしていますが、硫黄の香りがしてすべすべに。お湯を出たところにも冷たい飲み物が用意されていて有り難かったです。夕食は見た目にも美しく、おいしくて、ここでもスタッフの方がきびきび働いている姿が印象的でした。朝ごはんも和定食がおいしく、朝食後11:00からのコーヒーサービスも良かったです。また泊まりたいと思える宿でした。

  • 4.83
    かすみ212

    以前に泊まってとても良かったので、両親を...

    以前に泊まってとても良かったので、両親を連れて行きました。 食事は個性的で大変美味しいです。それなりの量ですが、バラエティに富んでいて飽きずに完食できます。 大浴場の泉質も良く、タオルやアメニティが置いてあるので便利です。 改築された露天風呂付のお部屋に泊まりましたが、景色も良くて最高でした。 国内旅行が趣味で行きたいところが沢山あり、中禅寺湖ばかり行くのも…と思うのですが、このホテルには何年かに一度は泊まりに行きたいです。

  • 4.83
    モモオ

    部屋の展望風呂と眺めが最高

    クローゼットの板が古いままで一部塗装が剥げているところがありましたが、部屋からの眺めと展望風呂が最高でした。 部屋窓から、中禅寺湖と鳥居がまるで絵画のような眺めです。こんなに部屋からの風景が素敵な宿はそう無いと思います。また、お部屋の展望風呂はきれいに清掃されていて床もお風呂もぬめりなども一切なく、気持ちよく何度も入らせてもらいました。 お食事も、どれも美味しくいただきました。 また伺いたいお宿です。

  • 3.67
    出張ビジネスマン

    何かが足りない・・・

    設備は新しいのだが、料理・接客面で物足りなさが残った。部屋風呂付に滞在したが、室外の風呂のデザインは使い勝手が悪かった。

  • 5.00
    sae_suicidal

    小さいながらも心地よい空間

    彼女と一緒に一泊しました。部屋の内装や展望は感動的で、中禅寺湖と鳥居を望む月見台は時間を忘れて楽しめました。客室露天風呂も広々としており、初夏でも肌寒い奥日光の気候と相まって最高の心地でした。食事は数々の種類の和食を楽しめ、一つ一つは小さな盛り付けですが品数が多く満足できました。スタッフの皆様も笑顔で快く接してくださり、ぜひまた訪れたい、ひとにお勧めしたい体験でした。

  • 5.00
    サヤンバリバリ

    全てが素晴らしかったです。

    お風呂もお食事も、スタッフ皆様のおもてなしも、全てが素晴らしかったです。 場所も最高で、ゆったりした時間を過ごす事が出来ました。毎年利用させていただきたいです。ありがとうございました。

  • 4.83
    鉄道一人旅

    客室・設備などハード面は申し分なし

    客室・設備などハード面は申し分なし。係員の接遇もソフトで好感が持てた。料理（提供方法を含め）は工夫されており、美味しかった。料理ボリュウムは我々シニア世代には適量だが、若い人には物足りないかもしれない。一休のプランは選択幅が広く、好ましかった。

  • 5.00
    ムゾー

    レイクビューで開放感が高いです

    中禅寺湖が目の前にあり、開放感は最高です。滞在中もゆったりとした時間がありました。観光ばかりじゃなく、ゆっくり滞在されるのがお勧めです。

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  • 5.00
    むっくむっく

    心満たされるお宿

    念願叶って、写真で一目惚れした最高のロケーションのお部屋に宿泊しました。 車で到着するとスタッフの方が駐車場まで傘を持って迎えに来て下さり、雨の観光の疲れが吹っ飛びました。 結婚30周年記念と私の誕生日とお伝えしておいたらベットにはタオルをハートに形どってあり、夕食事後にはフルーツプレートをサプライズしていただきました。お心遣いが本当に嬉しかったです。 お部屋のロケーションはもちろん、照明や寝具のデザインや色使い、食器、お料理全てがセンス良く目で楽しんで心も癒され最高の滞在となりました。何よりスタッフの皆さまの対応がとても心地良く素敵でした。また機会がありましたら伺いたいと思います。

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  • 5.00
    ぱる

    まったり滞在

    お部屋からの中禅寺湖がとても綺麗で癒されました。ラウンジから本を持ち込んでまったり過ごすのが好きでした。 お料理もとてもおいしく、見た目も凝っていて目からも楽しめました。器も可愛かったです。 温泉は、内風呂と露天風呂で泉質が異なっているのがおもしろかったです。温度はぬるめでわたし好みでした。また、大浴場にタオルがあるのがとても良いです！（お部屋から持っていってくださいと言われてしまうお宿もある中、とてもありがたいです。） また、お部屋のテレビで花庵さんおすすめの周辺観光地を紹介されていて、これがとてもよかったです！それぞれの紹介文にスタッフの方の想いがこもっていて、どこも行ってみたくなりました！ ご紹介いただいたうち、日光二荒山神社中宮祠とすぐ近くのカフェに行ったのですが、どちらもとても良くていい思い出を作ることができました。

  • 5.00
    み、みみみみみみみ

    素敵な誕生日旅行

    彼氏の誕生日旅行で利用させていただきました！ウェルカムドリンクや、温泉前にもフリードリンクがあり充実していました！ 温泉ではタオルが用意されているので手ぶらでも行けちゃいます！ スタッフの方皆さんがとても素敵な方ばかりでこんなに素敵なホテルに泊まることができてよかったです！ お料理もとても美味しく観光スポットも付近にたくさんあり綺麗なホテルからみる中禅寺湖は絶景でした！ありがとうございました！

  • 3.67
    lin

    作務衣のボッケト中に飴があった、前の客は使ってから洗ってないですか？ お風呂が小さい。

  • 4.83
    三毛ニャンコ

    心身ともに癒される大満足の宿でした

    姉妹と私の息子の3人で、憧れの日光旅行。早朝から、登山やハイキング、寺院めぐりの後、こちらのホテルに宿泊させていただきました。 　こじんまりとしていましたが、部屋からの景色、食事、スタッフの方々の対応、どれをとっても素晴らしかったです。 　食事もお野菜が多く、ヘルシーでしたが、充分な量で、ご飯のおかわりもOKで、登山後の息子の胃袋も満たされる内容でした。 　大浴場もタオル完備されているし、露天風呂の温泉でスベスベになり、ほっこりと落ち着けました。本当に落ち着けるので、3回も入りました。 　一つだけいえば、私たちのお部屋は3人なので、小上がりの所にひとつ、布団を敷いてもらうと、テーブルを収納する為、お茶を飲んだりするスペースがないのが、少し不便でした。 　２日目は雨の為、観光はできませんでしたが、 チェックアウトまで、雨の中禅寺湖を眺めながら、ゆったりとフリードリンクを楽しみながら過ごさせていただきました。 　客層もご年配の方が多く、騒がしくなく、本当に落ち着ける、とても素晴らしいお宿でした。 　こちらのホテルを選んで、日光旅行がさらに素晴らしいものになりました。ありがとうございました。

  • 4.83
    i.harahara

    居心地の良いホテル

    設備も新しく、部屋の広さも手頃で、居心地よく過ごせました。 お料理の質や量も良く、また、泊まりたいホテルの一つです。お風呂はそんに大きくはないですが、朝も夜も空いていたのも良かったです。 また、お願いします。

  • 4.00
    おこぽんくん

    総じて良かった

    部屋の蛇口&浴場シャワーが、、、この季節に冷たいのは酷です。 コレ以外は満足な滞在でした。特にロケーション最高でした。 次回の訪問が楽しみです。

  • 3.67
    いまとん

    素晴らしい眺望でした。

    シーズンオフで閑散としていましたが、静かでとても良かったです。 食事は普通に美味しかったですが、ご飯茶碗にひからびたお米がこびりついていたのにはがっかりしました。 リファのドライヤーはポイント高かったですが、お部屋に化粧水類がなかったので不便でした。 部屋からの眺望がすばらしく、皆に写真を送ったらとても評判が高かったです。

  • 4.67
    マウンテンラバー

    食事が最高でした

    食事の一品一品がとてもおいしかったです。食事が美味しいと満足感があがります。またスタッフの方々の対応もとても感じのよいものでした。

  • 4.33
    AyaNO

    少し残念でした

    ホテルに行くためにタクシーを東照宮あたりで拾いたかったのですがなかなか捕まらず、ホテルにタクシー会社に電話してほしいと伝えました。電話してもどこの会社も難しいと思うのでその場で待つかバスでと回答をいただきました。たとえそうであったとしても「捕まらないかもしれませんが電話してみますね」と寄り添っていただけたらもっと印象が良かったと思います。

  • 4.67
    etute

    眺望が最高でした

    展望風呂付きの部屋に泊まりましたが、他の方が書かれているのと同様に眺望が最高でした。オフシーズンの冬に宿泊しましたが、しんしんと雪が降り続ける中、日光連山と湖を眺めながら一息ついたり、温泉に入ったりするのは最高でした。展望風呂の温度はいい具合に調整してあり、水で埋める必要はありませんでした。期待していた通りの部屋だったと感じたので、どの部屋にするかを悩んでいる方にはおすすめしたいです。 二泊しましたが、食事のメニューは違うものになっており嬉しかったです。味もとても良かったです。また、部屋内にバスタオルが十分な数が用意されており、更に大浴場にもタオルが配置してあるので残りの枚数を気にする必要がなかったのはとても助かりました。部屋内にタオルを掛けられるところがなかった点は少し気になりました。 閑散期なこともあり周辺のお店は閉まっているところが多かったですが、あまり人がいない中、服を着込んでのんびり湖周辺を散歩したりするのも楽しかったです。次はまた別の季節にお伺いしたいです。

  • 4.33
    hana*22

    素敵な宿でした

    展望風呂付のお部屋に泊まりました。 あいにくの大雪でしたが、お部屋からの眺めはとても良く、お風呂は冷え切った体に沁みました。 お部屋の温泉は、水を足してぬるめにする事はもちろんの事、フロントに言えば熱くする事もできると説明があったのは嬉しかったです。熱めのお湯が好きな方には嬉しいですね。 大浴場も２つの泉質が楽しめたのでとても良かったです。特に露天風呂の硫黄泉は最高でした。 接客についてはお部屋を案内してくれた男性スタッフの方、チェックアウトの際に見送りをしてくれた女性スタッフの方、どちらも若い方でしたがとても感じが良かったです。最近はチェックアウトの際に見送りをしない宿も増えていますが、雪の寒い中キャリーケースを運んでくれ私達が道に出ていくまで見送ってくれました。 接客の良い悪いに年齢は関係ないのだと改めて実感しました。このように丁寧で気持ちのいい接客をしてくれたスタッフの方に感謝しています。 お食事に関しては野菜にこだわっている地産地消のお料理だそうで、見た目も美しく量もちょうど良かったです。 もし可能ならば有機野菜のお料理があれば嬉しいなと思いました。 食事に並んだ栃木のコシヒカリは甘みがあり美味しかったです。お茶漬けも美味しいですが、そのまま食べると本来のお米の美味しさを味わう事が出来ます。 今回天候の影響であまりゆっくり出来なかったため、また別の季節にお邪魔できればと思いました。

  • 5.00
    人間は考える葦

    部屋から中禅寺湖を一望できて最高でした

    部屋から中禅寺湖を一望できて最高でした。 接客についても部屋の案内や夕食に出てくる料理の間も良く、すみずみまで気遣いが行き届いてとてもよかったです。 料理も繊細で美味しかったです。 有り難うございました。

  • 5.00
    Yoshizawa-To

    また伺います！

    素敵なおもてなしと、とてもおいしい食事で、非日常的な時間を過ごすことができました。ぜひともまた伺いたいと思います。ありがとうございました。

  • 4.83
    ta-mi

    お部屋に案内していただいた際、景色の素晴...

    お部屋に案内していただいた際、景色の素晴らしかったです。 お食事も盛り付けがとても目を引きましたし、お味もとても美味しかったです。 夕朝食ともに量が適量でした。 朝食のお味噌汁が小さなカップだったのが印象的でした。 お風呂もとても良かったのですが、急に冷え込んだためか、露天風呂の温度調整が難しかったようで、朝しかゆっくりできなかったはちょっと残念でした。 大阪からは遠いですが、また伺えたらと思います。 ありがとうございました。 余談ですが、youtubeをログアウトしてない方がいらっしゃるようなので、注意喚起された方が良いのではないかと思います。

  • 4.17
    ホスピタリティーは大事

    ホスピタリティは素晴らしい

    ホテルスタッフ様のホスピタリティは素晴らしく、また夕朝食も美味しく、食器等も目で楽しむことが出来ました。 気になる所は、 ①部屋のアメニティをもっと充実して欲しい ②大浴場の脱衣場と洗い場が狭い ③上の階、または左右の部屋の音がかなり気になる 全体的にクオリティは高く、ホスピタリティも素晴らしいので再度、宿泊したいと思いました。

  • 5.00
    やっまっちゃん

    温泉いい

    温泉も景色も料理もgood

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