日光中禅寺湖温泉ホテル花庵に泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(栃木県/日光　中禅寺湖) [全20室]

総合得点

4.59

すばらしい (129件)

客室・アメニティ
4.67
施設・設備
4.51
接客・サービス
4.60
お食事
4.61
温泉・お風呂
4.53
満足度
4.63

4.33
たつやNull
投稿日: 2024/11/11
総じて満足
改装されて時間が経って無い事もあり綺麗な客室、一つ一つ手の込んだ料理に満足しました。気になった事は、客室と部屋付の露天風呂の間に在る窓ガラス、砂ぼこりで汚れたまま清掃されてない状態でした。折角の綺麗な客室の雰囲気を壊してしまうので、小まめな清掃をされる方が良いと思います。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス4
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度4
- 2024/11/8～
- 2名 1室
- 半露天風呂付スーペリアツイン「なぎみ」（2階）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はホテル花庵にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。お部屋やお料理について、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。また、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は皆様に気持ちよくご利用して頂けるよう、徹底して参ります。これからも、お客様の声を参考に、日々改良、改善に努めてまいります。貴重なコメントありがとうございました。ホテル花庵
5.00
ちばのデンちゃん
投稿日: 2024/11/8
最悪でした
一泊一万円未満のビジネスホテルの方が余程良い、二度と行くことは無い　騙された気分でした。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/11/6～
- 2名 1室
- スタンダードツイン
- 朝食付
施設からの返信
この度はホテル花庵にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。この度の滞在について、ご不快な思いをおかけする点が多々あり、誠に申し訳ございません。また貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考にさせていただき、より良いホテルを目指して精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。ホテル花庵
4.50
Konam
投稿日: 2024/11/4
家族で旅行
家族で2泊3日の栃木県旅行の1日目に利用させて頂きました。とても良い立地で部屋から見る中禅寺湖の眺めが素晴らしいです。一つ一つの料理の盛り付けが美しいうえに美味しくて、更にとても気のつく女性スタッフが担当してくれたおかげで大満足でした。機会があればまた利用したいと思います。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2024/11/2～
- 3名 1室
- 和モダンルーム
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はホテル花庵にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。お部屋からの景観、お料理、またサービス面でお褒めの言葉を頂き、とても光栄です。当館は全部屋中禅寺湖を見渡すことができます。秋には紅葉、冬には湖の周りを囲む山々が雪で白く染まる景色は、中禅寺湖ならではの絶景です。また機会がありましたら、是非時期を変えてお越し下さいませ。ご投稿有難うございました。ホテル花庵
4.83
フレブルのマルコ
投稿日: 2024/11/4
内風呂と露天風呂2ヶ所、夜は雨の為、露天...
内風呂と露天風呂2ヶ所、夜は雨の為、露天風呂が雨当たりで内風呂のみ使用しました。雨が当たらない工夫が欲しいです、食事は美味しい、味が良い。紅葉の季節で宿泊、翌日晴天、部屋から湖畔の眺めは最高でした。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2024/11/2～
- 2名 1室
- スタンダードツイン
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はホテル花庵にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。お食事や、お部屋からの景観につきました、お褒めの言葉を頂きとても嬉しい限りでございます。露天風呂について、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後改善できるよう努めて参ります。お食事につきまして、時期に合わせて、器やお料理も変えております。またお越しの際は、是非時期を変えてお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。ホテル花庵
4.17
ナルスズ
投稿日: 2024/10/2
神域
海外の方にオススメの温泉。硫黄臭がもう少し欲しいところですが、雲が湖に下がる瞬間を見れて満足！です。ありがとうございました。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス4
- お食事3
- 温泉・お風呂5
- 満足度4
- 2024/9/18～
- 1名 1室
- 展望風呂付エグゼクティブダブル「つきみ」
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はホテル花庵にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。温泉についてお褒めのお言葉をいただきとても嬉しい限りです。当館は露天風呂は硫黄温泉、内風呂はアルカリ性単純泉の2種類ございます。露天風呂につきましては、奥日光の湯元の源泉掛け流しで加水をせずに提供しており、ご堪能頂けたようで、何よりでございます。またの機会がございましたら、時期を変えてお越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。ホテル花庵
4.83
カフェママ
投稿日: 2024/9/27
妹の誕生日
中禅寺湖畔の旅館を検索してこちらに決めました。お部屋の窓から鳥居と中禅寺湖が望め、非日常の心地よさをゆったりと満喫できました。事前に同行の妹の誕生日を伝えておきましたら、お部屋にタオルでクマさんを作ってくださったり、デザートプレートでお祝いしてくださったりで妹もとても感激していました。従業員の方々がどなたもとても気持ちよく快適に過ごせました。お料理は地物野菜のメニューが本当に美味しかったしお腹いっぱいでした。１泊２日の弾丸プランだったので翌日は早々においとましましたが。次回はゆっくり滞在したいね、と姉妹で話しております。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2024/9/22～
- 2名 1室
- モデレートツイン（2階）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はホテル花庵にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。サプライズ喜んでいただけてとても嬉しい限りです。また、お客様の思い出になるご旅行になられて何よりでございます。お部屋からの景観、スタッフのサービス、お料理についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。これからも従業員一体となって、体に優しく美味しいお料理を提供していきたいと思います。今後も精進して参りますので、また是非ホテル花庵へお越しいただければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。ホテル花庵
3.83
狸の親父
投稿日: 2024/9/27
朝食に力を入れて
ご飯誠に美味しだがお茶漬けは頂けない
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事2
- 温泉・お風呂3
- 満足度3
- 2024/9/24～
- 2名 1室
- スタンダードツイン
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はホテル花庵にお越し下さいまして、誠に有難うございました。お食事につきまして、40種のお野菜、全て栃木県産を使用しており、お野菜本来の味をご堪能頂けるよう調理しております。またご朝食につきまして、ご意見いただきありがとうございます。今後の参考にさせていただき、多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。またの機会がございましたら、時期を変えてお越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。ホテル花庵
4.83
ありすまま731
投稿日: 2024/9/19
お部屋がとても綺麗でした
夫婦でお世話になりました。台風が来ていた為、急遽1日早く予定変更をお願いして宿泊しました。お陰様で1日目に、何とか観光も出来ました。従業員の方は皆、出迎えから見送りまで、とても感じが良かったです。お部屋は改装後で、とても綺麗で快適でした。お風呂は大浴場もお部屋の露天風呂もとても良かったです。食事は演出が可愛らしく、どれも美味しかったです。私達には丁度良かったのですが、若い人には少々物足りないかもしれません。ゆっくりのんびり過ごせ、とても良い旅になりました。お世話になりました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/8/30～
- 2名 1室
- 半露天風呂付スーペリアツイン「なぎみ」（2階）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はホテル花庵にお越し下さいまして誠にありがとうございました。お部屋や温泉、お食事につきまして、お褒めの言葉を頂き、とても嬉しい限りです。お料理につきましては、中禅寺湖を連想させる『ゆらぎ』と『きらり』を器やお料理で表現しております。また当館のお食事は季節ごとに食材や器を変えて季節感も楽しんでいただけるよう心掛けております。お客様にご満足頂けたこと、誠に嬉しく思います。またの機会がございましたら、時期を変えてお越し下さいませ。ご投稿有難うございました。ホテル花庵
5.00
いいこま
投稿日: 2024/9/13
大満足、早速周りに勧めました
25年振りの日光、クチコミを参考にこちらを選びました。館内はリニューアルされているようで、またきちんと管理されており、どこもかしこも清潔で気持ちが良かったです。部屋の窓からは鳥居と中禅寺湖がよく見えて(目の前と言っていいと思います)、最高の眺め。大浴場と露天風呂も清潔で硫黄の香りを強く感じ、肌もすべすべになってまさに温泉！脱衣所にタオルもたくさん用意されていて、シャンプーコンディショナーも数種類置いてあり、選べるのも嬉しい。冷たい水やハーブティー等も3種類飲み放題。大浴場手前に好きな柄を選べる無料浴衣もありました。夕食は懐石料理、温かいもの冷たいものが説明を受けながらきちんと提供されましたし、お味も量も大満足。浴衣や作務衣のような部屋着を着たままレストランに入れるのも嬉しい。朝食も少しずつたくさんのおかずにたっぷりのご飯。地元の食材が使われていて、栃木に来ていることを実感できました。最初に通されたお部屋のエアコンが不調で暑く、確認していただいて隣の広いお部屋に替わったのですが、とても過ごしやすくて有難かったです。たまたまでしたが、満足度が爆上がりしました笑チェックアウトの際にフォトスポットを提案してくださり、丁寧に撮影もしていただきました。強いて言うならば、フロント傍の大浴場手前トイレだけが古くて、清潔なのですが違和感がありました笑また泊まりたい！と家族一致の感想です、どうもありがとうございました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2024/9/5～
- 3名 1室
- モデレートツイン（2階）
- 夕朝食付
施設からの返信
いいこま様この度は、ホテル花庵へのご宿泊をいただき、心より感謝申し上げます。25年振りの日光旅行の滞在先として当ホテルを選んでいただけましたこと、大変嬉しく思います。ご返信が遅くなりましたが、少しずつ返信できるようになってまいりました。お部屋からの中禅寺湖の眺めは、まさに絶景でございます。温泉も硫黄の香りが心地よいと好評です。また、選べる無料浴衣や多彩なシャンプーは、多くのお客様に喜ばれております。懐石料理の夕食もご堪能いただき、大変光栄です。地元栃木の食材をふんだんに使用した夕食・朝食も旅の楽しみの一つでございます。ご意見を頂いた箇所については徐々に回収を行っていいります。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
以下のクチコミは投稿から2年以上経過しています。 現在提供されているサービスや設備と記載内容が異なる場合がございます。
4.50
yboo
投稿日: 2024/9/11
ホテルの部屋からの眺めが中禅寺湖を見渡す...
ホテルの部屋からの眺めが中禅寺湖を見渡す感じでとても良かったです。滞在した部屋も広くゆっくり過ごせました。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2024/9/8～
- 2名 1室
- 展望風呂付エグゼクティブダブル「つきみ」
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はホテル花庵にお越し頂きありがとうございました。お部屋からの眺望につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館は20部屋すべてのお部屋から中禅寺湖を見渡すことが出来ます。秋には紅葉、冬には湖の周りを囲む山々が雪で白く染まる景色は中禅寺湖ならではの絶景です。また機会がございましたら、時期を変えてお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。ホテル花庵