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日光中禅寺湖温泉 ホテル 花庵に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.69
- 施設・設備4.51
- 接客・サービス4.62
- お食事4.62
- 温泉・お風呂4.54
- 満足度4.64
- 4.83ビビッド投稿日: 2026/8/2
いい宿です。
宿から眺める景色は期待以上に良く、ゆったりとした時間を過ごせました。温泉も気持ち良かったのですが、もう少しお湯の温度が低いと、さらにゆっくり入浴できると思います。食事は朝夕ともにとても美味しく、盛り付けや器にもこだわりが感じられました。全体的に満足度が高く、ぜひまた泊まりたいと思える宿でした。
- 5.00はるひでママ投稿日: 2026/7/12
思い出に残りました
中禅寺湖の目の前にある小さなホテルですがスタッフの方々皆さんのお心遣いが随所に感じられとても良い旅行が出来ました。 夕食も朝食も見た目も味も美しく堪能する事が出来ました。高齢の母もとても喜んでおりました。また機会があればぜひお世話になりたいおすすめのホテルでした。
- 4.83ランネコ投稿日: 2026/7/5
よかったです
今回2泊させていただきました。とても清潔感のある施設でホテルの皆さんも感じがよく満足のいく滞在となりました。もてなしへの気持ちと経営努力を強く感じました。
- 5.00tyi投稿日: 2026/6/21
接客が素晴らしい宿です。
奥日光湯元温泉から引湯している白い濁り湯の露天風呂が最高でした。 大浴場にタオル等あるので、手ぶらで行けるのが楽で良かったです。 様々な種類の冷たいハーブティーなど用意されていて、長い湯浴みでも 楽しめました。 部屋からは大鳥居と中禅寺湖が眼前に広がり寛げました。 天気が悪かったので出掛けませんでしたが、華厳の滝もすぐ近くなので、 散策しながらあちこち見て回るのも良いかもしれません。 大浴場近くに喫煙室があり、広いとは言えませんが、このご時世屋内で 喫煙できる部屋があるだけ良いです。 外国人の従業員も多かったですが、皆さん一生懸命な接客でした。 温泉や設備も良かったですが、ホスピタリティに溢れる接客が素晴らしい宿でした。 とても気持ちよく過ごすことができます。
- 5.00wakajifu投稿日: 2026/6/19
スタッフの方々の接客がとても丁寧で親切
初めての利用で1人旅ともあり、不安感があったが、スタッフの方々に質問すると、丁寧にわかりやすく答えてくれ、安心して泊まる事が出来ました。他のお客様もとても親切で、笑顔で挨拶を交わす雰囲気がとても良かったです。 料理もとても美味しく、特に牛肉は柔らかく格別でした。 ホテルを予約する際に近隣のホテルにしようか悩んだのですが、大正解でした。とてもお世話になりました。
- 4.83＠Kiki投稿日: 2026/6/7
部屋に温泉付きのホテルを探していました
温泉が部屋についているホテルを探していましたので、想像していた通りとても良かったです。 住所が、このホテル一帯同じ住所とは知らず見つけるのに少し時間がかかってしまいました。 また、ウエルカムドリンクがなぜダージリンティーのみなのか理解できませんでした。 セカンドフラッシュであれば、まだストレートで飲めるのですが、お茶類はグリーンティーも好きではありません。 ミルクティーだったらまだ飲めたので、アールグレイがあればよかったのに。。。 コーヒーが好きなのでリクエストしたが対応できないとのことで、チェックインをする前からなんだか残念な気分になってしまいました。客室にあるドリップコーヒーでも良かったのに。日光コーヒーなど美味しいコーヒーショップがあるので、ウエルカムティーはコーヒーか紅茶など選択できるようにしてくれたらまだ良かったかもしれません。 コーヒー好きの人は、紅茶を好んで飲まないのでは？ 食事の際、説明を一生懸命してくださったのですが、なんだかあちらこちらで騒がしく聞こえてしまったのもちょっぴり疲れてしまいました。 お部屋は、人の声などほとんど聞こえないので良かったですが、コンセントの数が少なすぎました。
- 2.50you you jitak投稿日: 2026/6/3
一休が勧めるホテル？
食事(夕)はハイレベル。手が込んだ料理で味も素材が活かされていた。 部屋は新しいが重厚さが無く落ち着かない。宿泊費のレベルに全く見合っていない。 温泉水は出ているにもかかわらす湯船からのオバーフローがなく水面に毛髪が浮いていて清潔感がなかった。
- 5.00KAZ0000投稿日: 2026/5/22
期待以上のロケーション
露天風呂付きのお部屋を利用させて頂きました。お部屋の露天風呂につかりながら、中禅寺湖や山々の景色を眺めながら、時間を忘れてゆったりできました。部屋からも露天風呂からも、最高の景色を到着時・日の入り／日の出の時間帯、チェックアウト直前まで堪能できました。鳥居の脇にある宿なので、きっと良い”気”も頂けたのでしょう。帰り際にはとてもスッキリした気分になれました。ありがとうございました。
- 5.00CoCo投稿日: 2026/5/11
全てに満足でした。
お世話になりました。友人３名での1泊旅行で利用させて頂きました。お部屋に入ると、中禅寺湖が目の前に広がりゆっくり過ごす事ができました。食事も丁度良い量で味付けも濃くもなく薄くもなく最高のお味でした。 お風呂も広さはそんなに広くはないのですが、清潔感があり、温度も丁度よく最高でした。 ただ、お部屋の半露天風呂は朝は寒くて入る事ができなかったのは残念でした。 宿泊前の数回の問合せにも毎回きちんとご対応頂きありがとうございました。 又、奥日光行った時は利用させて頂きます。
- 4.83ジーアーチ投稿日: 2026/5/7
素晴らしい宿です、でも、改善が必要です。
客室からの景色もよく、非常に楽しい宿泊でした。食事に関してですが、夕食は非常に良かったのですが、朝食は指定の時間に行ったのですが、準備がされていませんでした、事前のチェックをして、漏れの内容にして下さい、また、朝食の献立は少し物足らない、品数が少なく、夕食との差が大きすぎます、少なくとも、焼き物等を加えるなど、工夫をされると良いと思います。
- 5.00nenepeko投稿日: 2026/4/29
サービスの行き届いたお宿です。
3夫婦で伺いました。 どのお部屋からも中禅寺湖の静かな佇まいが美しく見ることができて立地が最高にいいです。 スタッフの皆さんの爽やかな笑顔とわかりやすい説明で料理は見た目も味も大満足でした。 お風呂が2種類の泉質が楽しめるということで本当に楽しみにしていました。想像していたより少し狭かったです。露天風呂のお風呂が最初に入った時に少しぬるかったのでスタッフの方にお伝えしたら、すぐに対応していただき、次に入った時には熱くてとてもいいお湯でした。ありがとうございました。 また機会があれば伺いたい素敵なお宿でした。
- 5.00ひまわりnico投稿日: 2026/3/21
眺めが最高
日光へは何度も行き、ふふさんやリッツさんにも宿泊しましたが、個人的にはお気に入り度は上回りました。立地も良く、鳥居を見下ろし中禅寺湖を眺めるという宿泊しないと見られない景色を堪能出来ました。部屋は新しく綺麗にリノベーションされ、機能的で温かみのある宿になっていました。スタッフの皆様も皆さん笑顔で接していただき心温まりました。食事にも感動しました。どの料理も工夫した演出で、器の一つ一つにもこだわりを感じました。味も勿論満足出来ましたが、レストランからも中禅寺湖や鳥居を眺めることができ、夕食も朝食もソファの良い席に通していただき、感謝しています。娘の誕生日のお祝いで宿泊しましたが、高齢の母も大満足で最高！と何度も言い満喫していました。和モダンルームに宿泊しましたが、足が悪いので座りやすい椅子も用意していただき助かりました。お風呂はまだ昭和レトロ感ありましたが、それもまた風情ありです。また秋に行きたいと思っています。
- 5.009月11日利用者投稿日: 2026/3/13
友達との旅行
お部屋も新しくて綺麗で、気持ちよく過ごせました！ コンセントもいろんなところにあって使う時便利でした。 みなさん丁寧で親切で、素敵な時間を過ごせました。
- 5.00とみちゃんママ投稿日: 2026/3/1
ゆっくり出来ました
到着後、すぐに飲み物&クッキーが出て来て体が休まりました。お部屋もリニューアルしてまだ半年ぐらいなので、水まわりがとても綺麗で使いやすかったです。お料理も郷土料理や季節の物などを使った懐石料理でとても美味しかったです。また利用したいです。
- 4.17あきとき投稿日: 2025/12/28
眺望とお食事が売りのお宿だと思いました
眺望とお食事が売りのお宿だと思いました。 夕食は美味しいものを少しずつ頂けるスタイルで沢山種類があって目で見ても楽しく器はどれも美しくて素晴らしかったです。高齢の母も喜んでいつも以上に食べていました。 お風呂場の脱衣所が狭くて古さがあるのでやや残念でしたが、部屋数が少ないので致し方ないのかな‥とも思いました。
- 5.00shutorohaimu投稿日: 2025/12/13
部屋からの眺めが素晴らしい。
部屋から見える中禅寺湖と山々の眺めが最高です。朝食も美味しかったです。
- 3.17a_5投稿日: 2025/11/30
期待外れ
夕食は量、質共に良く、朝食にも期待してしまった程でしたが、朝食はおかずが少なく、ごはんのお供だらけで楽しくない朝食で、思い出す度、嫌な気分になります。
- 5.00花水木ねこ投稿日: 2025/11/28
食事が素晴らしかったです！
立地の良さで選びましたが、期待以上に食事が美味しく、薄味で素材の味を大切にした食事でした。料理長さんに直接お礼を伝えたいほど素晴らしかったです！ ウェルカムドリンクの紅茶もとても美味しく、温泉もすごく温まりました。 とても丁寧な接客で申し分ないです。 ありがとうございました。
- 4.83リンリン仮投稿日: 2025/11/18
予想以上。素敵なお宿でした。
お部屋からの景観が最高。 とても綺麗ないお部屋で清潔感があり使いやすく大変満足しました。 お食事も美味しく、こだわりがある器も楽しめました。 お風呂も、特に露天風呂のお湯は、源泉だけありトロトロでお湯加減も良くゆっくり浸かる事ができました。 スタッフの方の対応も心地よく、親切でした。 久しぶりの親との旅行でした。 良い親孝行ができました。
- 3.83サラサバ投稿日: 2025/11/4
総じて快適でした。
あえて言えば、以下が残念でした。 ① 接客がマニュアル的で暖かみを感じない。 ② 廊下が寒い。 大浴場は、全く他人と会わなかったのが良かったです。
- 4.83ふちるさん投稿日: 2025/11/1
とても気持ち良く過ごすことが出来ました
以前同じ系列のホテルを利用しとても良かったので、今回初めての中禅寺湖等を訪れるにあたって、こちらのホテルを利用させていただきました。立地条件、お部屋から中禅寺湖を一望できる景色、とても綺麗で快適に過ごす事が出来るお部屋、多すぎない部屋数ゆえの、静かで落ち着ける空間、食材そのものの味を大切にし、優しい味付けながら、とても美味しいお料理と本当に大満足でした！そして、何よりスタッフの方々の教育の行き届いた落ち着きのある丁寧な接客の中にも気さくな接遇に本当に関心いたしました。是非また訪れたいと思うお宿でした。素敵な時間をありがとうございました。
- 1.17温泉2020投稿日: 2025/10/28
コスパ悪すぎておすすめしません
部屋はリノベーションなのか水回りも合わせてとても綺麗で居心地は良かった。ただ、立地の良さの反面、絶えず車の音が聞こえるため非日常感はない。 温泉はぬるく、古さが目立つ。古くても丁寧に磨かれていれば「レトロで素敵」となるが、ここはただ古いだけ。 食事も値段不相応。特別美味しいものはない。事前に席に料理を出しておくスタイルで、一部の席ではカバーもなく放置されていたのて不衛生。ここで食べる価値はない。 接客も値段不相応。
- 5.00Enoch Huang投稿日: 2025/9/28
值得推薦的好飯店
在此感受到無微不致最棒的服務，晚餐和早餐都讓我很驚艷，泡湯體驗很舒服且提供免費按摩椅舒解身心，飯店很用心值得推薦給好朋友
- 4.67harmony-perfume投稿日: 2025/9/16
大きなソファベッド 品数の多い夕食
素敵な笑顔にお出迎えいただきました。 お部屋は、きれいでスタイリッシュなホテルといった感じ。洗面台が部屋に入ってすぐのところにあり、すぐに手洗いができます。ベッドルームとの仕切り戸があり、内風呂に入る際は、困ることなくよく考えられた作りだと思います。 ツインベッドの他に大きなソファベッドがあり、主人はテレビをみながらウトウト気持ちよさそうに寝ておりました。 部屋の温泉露天風呂は、中禅寺湖からの風が気持ち良く、少しぬるめかなと感じましたが長く入っていられます。 バスタオルやちょっとした着替えが置けるカゴのようなものがあれば尚良かったです。 大浴場も、タオルがたくさん用意されていて良かったですが、着替えるところの真ん前に洗面台があり、ドライヤーする方々の視線が若干気になりました。 お食事は、ソムリエさんがテキパキと配膳やお料理の説明もされており、美味しくいただけました。少しずつたくさんの品数が楽しめます。高齢の方にも良さそう。 1点、残念なのが、歯ブラシ めちゃくちゃ硬くてびっくりしました。 歯茎が、痛いです。女性や高齢の方も、やわらかめが良いと思います。
- 4.67ふらんちー投稿日: 2025/9/12
素敵なお宿でした
お部屋はコンパクトながら、窓からの景色が大変素晴らしく、気持ちの良い時間を過ごすことができました。 夕食はどのお料理も美味しかったです。量は少し多めでした。 朝食はほどよい量で、お茶漬けも美味しかったです。飲み物がひとつだけ選べるのですが、冷たいジュースも飲みたいけど、食後のコーヒーも飲みたい。両方飲めると嬉しいのにと思い、少し残念でした。 お風呂はそれほど広くないけど、混んでいなかったので、ゆっくり入れました。露天風呂の泉質が最高でした。 個人的にスリッパは使い捨てがあると嬉しいです。 大型ホテルにはない良さが感じられる素敵なお宿でした。
- 5.00ポンゴとパーデタ101投稿日: 2025/9/7
素敵な誕生日旅行になりました。
残暑厳しきおり、涼を求め夫が奥日光で誕生日旅行をしようと計画しました。湯元のホテルへは度々旅行していますが、一休のサイトでの評価、口コミが抜群に良い「花庵」に注目して、中禅寺湖に初めて泊まりました。台風１５号の大雨の中渋滞に巻き込まれ現地は灰色の世界であらあらの天気でした。ホテルに早めにチェックインして、部屋案内されて、目も前にタオルで作った熊さん、A3の紙に「お誕生日おめでとうございます。」のメッセージ、私が作りましたとスタッフさん 海外の船旅ではこのおもてなしを受けていましたが、日本のホテルでは初めてでした。嬉しい！部屋は予約が遅かったのでスタンダードでしたが、大きな窓からの景色は中禅寺湖と朱色の鳥居がこの曇り色の世界にくっきりと映しだされ、これにも感動しました。夕食の最後に美しくデコレーションされたフルーツ盛り合わせ、とメッセージカード、なんとサプライズにサプライズのおもてなしずくめのホテルであった事に台風を忘れ、素晴らしい日になりました。夜、台風一家が去った空は満月に近い月が眩しいほど輝き部屋の電気を消して、観賞しました。この部屋を夫がとても気に入り翌朝は雲一つない青空の景色に釘付けでした。長くなりますが、料理もすべて美味しく頂きました。だしが決めての日本料理の技で作り出す料理の数々、京都の一流料亭の様でした。お風呂場前に用意されたハーブティー３種はブレンドが良くすっきりしました。お風呂の温度にも絶えず気を使い、見回りのスタッフさんや、どの場所でも客ファーストのもてなしを自然にできるスタッフの皆様、評価、口コミどおりの素晴らしいホテルでした。素晴らしい滞在になりました。リピーターになります。
- 4.17チャウチャウ投稿日: 2025/9/1
美しく美味しいお料理と癒される温泉
お料理は演出も斬新で、一つ一つが丁寧に美味しく調理されていて、とても楽しめました。朝ご飯は少しあっさり過ぎるかなと思いましたが、晩御飯が盛り沢山なのでこれで良いのかもしれません。お風呂は2種類共に気持ち良く、清潔感もあって、身体と心の疲れがとれました。 一つ残念だったのは、部屋のエアコンが効かず、それなのに布団が厚めだったので暑くてあまり眠れませんでした。 従業員の方々は皆さん笑顔で感じが良かったです。ありがとうございました。
- 3.33puちゃん投稿日: 2025/8/30
満足感なし
半露天風呂付きのお部屋でゆっくり温泉に入ろうと思いましたが、洗い場もなく本当に湯船に浸かるだけで、結局は大風呂に行きました。リニューアルして綺麗な部屋でトイレはしっかりと別なのは良かったです。評判の食事は、物凄く量が少なくて、ご飯でお腹一杯にしなければなりません。朝ごはんも和食だけで、同じようにおかずが少なくてガッカリでした。盛り付けや食器は凄く素敵でした。
- 4.33kintokiyama投稿日: 2025/8/30
立地･温泉･食事･スタッフの皆さん共に良いホテルです。
中禅寺湖の湖畔にある綺麗なホテルです。部屋からの眺望も良く、朝夕の景色に癒されました。食事内容もバランス良く特に野菜中心の蒸籠蒸しが美味しかったです｡２種の温泉も満足、機会あれば再訪したいです！
- 4.00umenosato投稿日: 2025/8/26
ゆっくりと滞在できました。
避暑と温泉というテーマで、奥日光を選び、こちらのお宿にお世話になりました。従業員の皆さんは本当に笑顔が素敵で感じがよく、設備も綺麗でおおむね満足の滞在でした。 あえて、いくつか気になった点を書かせていただきます。一つは、ウエルカムドリンクのお茶を持ってきてくださったのはいいのですが、お盆に乗せた状態でテーブルに置いてそのまま行ってしまわれて、自分で勝手にお盆からおろして飲んでいいものかどうか迷いました（そうしましたけど）。もう一つはこれはホテルの問題ではないですが、大浴場の脱衣場の床が、おそらく直前に入られた方が出るとき体をほとんど拭かないで歩き回られたようで、べとべとの水浸し状態でした。まあ簡易畳なので、少し時間がたてば吸収されるのでしょうからタイミングが悪かっただけではあるのだと思いますが、そういうお客さま（多分外国の人かと思いますが）にもわかるような注意書きなどを用意されたら良いのではと思いました。 食事に関しては、夕食はいろいろ楽しませてくれる仕掛けでよかったと思います。ただ、最後のお肉（うすいモモ肉？）がちょっと無理やり肉を付けました感があるし、すぐ火が通りすぎてぱさぱさしてしまい、それまでのお料理がおいしかっただけに全体の流れからは合わなかったかな、とは思いました。朝食はこれといったメインがないのが特徴ですが、まあだし茶漬けは美味しかったです。 ゆっくりしたかったので露天風呂付の部屋を選びましたが、清潔で快適なお風呂で湯温もちょうどよく調整されていてとても気持ちよく過ごせました。ただ、私たちのお部屋は、多分周りからの視界を遮る必要があるため仕方ないだと思いますが、塀が高く、浴槽から出て立たないと空しか見えないという設計で、残念ながら開放感はやや今一つの感。 ともあれ、ゆっくりと温泉に浸かり、美味しいものをいただき、従業員の方々の働きぶりに癒されました。ありがとうございました。
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