ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄

 沖縄県/那覇
 [全294室]
総合得点
4.34
客室・アメニティ
4.40
接客サービス
4.29
バス・お風呂
4.31
施設・設備
4.45
お食事
4.30
満足度
4.30
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男性 4.23  /   女性 4.42    クチコミ数 113件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
佐和 さんの感想 投稿日:2017/03/08
とても、素晴らしいホテルで綺麗で場所もビジネスで行ったので便利で最高でした。日本じゃないみたいでした。仕事でしたので海には行けませんでしたが、十分リゾート気分が味わえました。次回もここにします
宿泊日2017/03/03
利用人数1名(1室)
部屋クラブ ツイン(28平米)【禁煙室】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最上階クラブラウンジアクセス付のステイがお一人様10,500円~!
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハッピードレス さんの感想 投稿日:2017/03/06
朝食がとても美味しかったです!
種類がめちゃくちゃある!というわけでは無かったですが、あり過ぎても結局は食べれないので丁度良かったです。
一つ一つの質が高く感じ満足感がありました。
お部屋に関しては、高層階で見晴らしは良かったのですが、窓が汚れてした・浴槽の手すりに滑りを感じました。
またアメニティ(シャンプーやリンス)が1つづつしか無く、最初は置き忘れかな?と思ったのですが歯ブラシなどは2つあるので1つを2人で使えということですよね?
母とだったのでまぁいいか、と思いましたがハイアットなのになんか残念でした。ちなみにコーヒーも1つしかありませんでした。

ベットはとても寝心地が良かったので、総合としてはこのくらいです。
宿泊日2017/03/04
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(28平米)【禁煙室】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【Web限定】事前決済・変更キャンセル不可でお得!おためしハイアットステイ【素泊まり】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
GONTA君 さんの感想 投稿日:2017/03/01
スマートな接客でストレスが全くなかったです。施設も新しく清潔で快適でした。また泊まりたいです。
宿泊日2017/02/26
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(28平米)【禁煙室】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【早割28】【28日前のご予約がお得!】【現地支払いOK】 朝食付@sakurazaka
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
もりけいちゃん さんの感想 投稿日:2017/02/28
国際通りに近く食事をする場所も多くあって便利な立地。部屋の清掃は行き届いており清潔感あり。ラウンジはカクテルタイムの飲み物は良く選び抜かれた物でした。朝の食事も満足のいくものであった。また、フロント、ベル、客室清掃のスタッフは感じが良く、教育も行き届いていた。那覇に今度訪問した時も宿泊したいと思わせるホテルでした。
宿泊日2017/02/23
利用人数2名(1室)
部屋クラブ ツイン(28平米)【禁煙室】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】【1日2部屋限定】ツインルーム→クラブツインへアップグレード!
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
あつぽんず さんの感想 投稿日:2017/02/13
クラブラウンジ付きのお部屋を利用させて頂きました。非常にコスパがいい。
クラブラウンジのカクテルタイム
非常に品揃えが豊富でスタッフの方も
常に周りを見ていて気配りができていた。
部屋の方についてはこの価格では文句の付けようがない。
国際通りにも徒歩3分とアクセス抜群
那覇市内でこの価格でクラブラウンジ付きで泊まれるホテルはないのでは?
次回那覇に行くときは間違いなくここを利用させて頂きます。
宿泊日2017/02/06
利用人数2名(1室)
部屋クラブ デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】贅沢クラブフロアがお得!最上階クラブラウンジアクセス付でお一人様10,500円~!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とらひなちゃん さんの感想 投稿日:2017/02/07
全てにおいて便利なホテルです。ゆいレール牧志駅からも徒歩10分ぐらい空港からタクシーでも15分1600円ぐらい。クラブラウンジの17時から2時間のドリンクタイムは飲み物全て無料でおつまみというか軽食もあるので夕食も食べなくてもいいくらいです。ローストビーフがとっても柔らかくて美味しいです。2泊以上すると二階のSAKURAZAKAでの朝食券ももらえました。ぜひまた利用したいと思います。
宿泊日2017/02/04
利用人数2名(1室)
部屋クラブ ツイン(28平米)【禁煙室】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】贅沢クラブフロアがお得!最上階クラブラウンジアクセス付でお一人様10,500円~!
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
西ひがし さんの感想 投稿日:2017/01/30
クラブラウンジは居心地はよく、滞在をとても楽しめ満足しています。
宿泊日2017/01/20
利用人数2名(1室)
部屋クラブ ツイン(28平米)【禁煙室】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】最上階クラブラウンジアクセス付のステイがお一人様10,500円~!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はりみゆ さんの感想 投稿日:2017/01/26
沖縄の4日間の旅行中お世話になりました。ひとつのホテルに3泊するのも初めてでしたが、何一つ不自由やストレスなくすごしました。立地も国際通りに本当に近くて、夜に散歩がわりに連日観光できました。ホテルのお掃除も完璧でしたし、観光から帰ったあとのゆっくりした時間を充分くつろげました。食事ビュッフェも一つ一つが丁寧で、スタッフの方の細やかな心遣いも朝からとても嬉しかったです。レンタカーを借りましたが、駐車場のスタッフの方の優しさと言ったら、本当に癒されました。沖縄でこんなに手厚くおもてなしされ
沖縄に引っ越したいと思いました(笑)
今度また沖縄に行くときにはまたお世話になろうと思っています。
ありがとうございました。
宿泊日2017/01/05
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(28平米)【禁煙室】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【早割90】【90日前のご予約で15%OFF!】【現地支払いOK】 朝食付@sakurazaka
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
しんたな さんの感想 投稿日:2017/01/26
大変良かったのですがが、クラブラウンジの子供の同伴は考えてほしいと思いました。
せっかくゆっくりしたかったのですが、雰囲気が壊れてしまいました。
宿泊日2017/01/23
利用人数2名(1室)
部屋リージェンシーエグゼクティブスイートツイン(64平米)禁煙(ツイン)(64平米)
宿泊プラン 【1日1室限定】今だけ!スイートルームが半額50%OFF!!開業1周年記念セール
食事朝食付
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
senna.fd2 さんの感想 投稿日:2017/01/24
施設は新しいので綺麗。

ホテルの方が車を駐車してくれるとのことで、ホテル正面で車を預けてチェックインした。部屋にいたところ、追突されたとの連絡が入った。どんな管理をしているのか。バンパーに簡単な傷がついた程度だったが、管理さえしっかりしていればかなりの確率で事故は起きなかった。レンタカー会社に迷惑がかかった。次回そのレンタカー会社を使いにくくなった。
事故時にホテルの方から「お休みのところ申し訳ない」との謝罪はあったが、気分は完全に害された。こっちは信用して任せていたのに。自分の車だったら許してはいない。保険があるから大丈夫だと思ったら大間違いだ。
嫌な客と思われるかもしれないが、試しに翌朝チェックアウトの際に、車をぶつけられた者だと名乗ったが、フロントの人間には共有されていなかったようだ。このホテルは真に悪いとは思っていない様子。事故の相手方側のみが悪いと思っているのか、あとは保険会社に任せればいいとでも思っているのであろう。
自分も人間相手に商売しているので今回の対応は残念でならない。
施設からの返信この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

エントランスでのレンタカー接触事故の対応に関しまして、ご不満の残る滞在となりました事、誠に申し訳ございませんでした。ホテルのバレーサービスは、お客様よりお車をお預かりした後、エントランス内での混雑や事故を防ぐ為、スムーズに所定の場所へ移動しなければなりませんが、当日はスタッフの連携不足で対応が遅れてしまいました。しばらく正面玄関前に停車したため、接触事故に繋げてしまいました。
また、その後の事故処理でまこさくま様にお声掛けしてからも、きちんと対応ができず、到着早々大変不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。ベル、フロント、関係部署と早急な改善に取り組み、迅速なバレーサービスを目指し、ご不便をお掛けいたしましたお客様へのアフターケアーの徹底に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また、まこさくま様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/01/19
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【1周年記念】1日限定5室!ローストビーフとワインが飲み放題!最上階のクラブラウンジが使える豪華特典
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kerberos さんの感想 投稿日:2017/01/22
素晴らしい滞在を約束してくれる場所です。
お部屋は機能的で新しく(機能的過ぎて電気のスイッチの場所がわかりづらい位)、スタッフの方も気さくで親身になってくれます。また泊まります。
宿泊日2017/01/18
利用人数2名(1室)
部屋リージェンシーエグゼクティブスイートツイン(64平米)禁煙(ツイン)(64平米)
宿泊プラン 【1日1室限定】今だけ!スイートルームが半額50%OFF!!開業1周年記念セール
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パパとらちゃん さんの感想 投稿日:2017/01/20
どのスタッフの方々も大変親切で感動しました。
クラブフロアーのローストビーフもオムレツもおいしかったです。
ガラスや焼き物の工芸品もすばらしく、また假屋崎先生の生け花も館内で鑑賞でき
ラッキーでした。
素晴らしいホテルだと思います。
宿泊日2017/01/17
利用人数1名(1室)
部屋リージェンシーエグゼクティブスイートツイン(64平米)禁煙(ツイン)(64平米)
宿泊プラン 【1日1室限定】今だけ!スイートルームが半額50%OFF!!開業1周年記念セール
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とらひなちゃん さんの感想 投稿日:2017/01/15
1日5組限定のプラン。とってもお得で最高でした。クラブラウンジの食事も美味しくてアルコールも無料で飲み放題。またこんなプランがあったら是非利用します。スタッフの方々もとっても感じがよくハイアットリージェンシー沖縄は最高です。友達や姉妹にも紹介しておきました。
宿泊日2017/01/12
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【1周年記念】1日限定5室!ローストビーフとワインが飲み放題!最上階のクラブラウンジが使える豪華特典
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
wallaby2001 さんの感想 投稿日:2017/01/15
予約時点でデラックスツインとどちらにするか迷いましたが約1万円プラスでエグゼクティブスイートに決めました。
the bar で18時から20時までのハッピーアワーを利用して ワインとTボーンステーキを堪能しました。
レストランが少なく食事の選択肢がありませんがクラブラウンジアクセス付きでしたのでコストパフォーマンスは良かったです。
機会があれば再訪したいと思います。
お世話になりました。
宿泊日2017/01/10
利用人数1名(1室)
部屋リージェンシーエグゼクティブスイートツイン(64平米)禁煙(ツイン)(64平米)
宿泊プラン 【1日1室限定】今だけ!スイートルームが半額50%OFF!!開業1周年記念セール
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
宮丸町さん さんの感想 投稿日:2017/01/13
インからoutまで大変満足しました。おもてなしの心が十分伝わりました。願わくばレストランに和食、中華、寿司屋などがあると良いのですが、、、、。あと部屋のシャワーの水圧が弱いです。タクシー乗り場や玄関付近におられたスタッフの方は大変感じの良いかたでした。又那覇に泊まる際には利用したいです。
宿泊日2017/01/07
利用人数2名(1室)
部屋リージェンシーエグゼクティブスイートキング(64平米)禁煙(ダブル)(64平米)
宿泊プラン 【沖縄で一休み!ポイント最大10倍】即時利用OK【高層階】クラブラウンジアクセス付
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
くろ豆 さんの感想 投稿日:2017/01/11
立地が良いのでとても便利でした。部屋も綺麗で接客も良かったです。
宿泊日2016/12/17
利用人数1名(1室)
部屋デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【早割90】【90日前のご予約で15%OFF!】【現地支払いOK】 素泊まりシンプルステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
西ひがし さんの感想 投稿日:2017/01/08
思いの外にアクセスも良く、部屋からの眺めは素晴らしく、とても居心地の良い設備でサービスも素晴らしく大満足でした。ラウンジを利用できたのも、良かったです。那覇滞在の時はまたお世話になりたいと思います。
施設からの返信この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。満点のスコアに合わせ、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

クラブラウンジでのお時間をお楽しみ頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。夕方のカクテルタイムでは、ローストビーフをお召し上がり頂けましたでしょうか。シェフがカービングをしてご提供するローストビーフはジューシーで美味しいとご好評を頂いておりますので、お試し頂けましたら幸いでございます。

今後も、お客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同励んで参ります。ぜひ次回の沖縄旅行の際にも、当施設でホテルステイをお楽しみ下さいませ。西ひがし様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/01/04
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【1周年記念】1日限定5室!ローストビーフとワインが飲み放題!最上階のクラブラウンジが使える豪華特典
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Jr.TOMMY さんの感想 投稿日:2017/01/05
また利用させていただきます。
施設からの返信この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、温かい評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは国際通りや空港だけでなく、港へのアクセスも良い立地にございます。車で約10分の泊港からは、慶良間諸島など離島へのフェリーが出港しております。当ホテルにご滞在頂きながら離島への日帰り旅行も可能でございますので、お楽しみ頂ければ幸いでございます。

今後もブランドの名に相応しいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同邁進して参ります。ぜひ、次回の沖縄旅行の際にも当ホテルをご利用下さいませ。Jr.TOMMY様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/01/03
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(28平米)【禁煙室】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【ハイアット×一休】Winter Season Special!ポイント最大10倍!朝食付
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
coco621 さんの感想 投稿日:2017/01/04
家族みんなが大満足でした。また利用したいと思います。
宿泊日2016/12/09
利用人数3名(1室)
部屋クラブ ツイン(28平米)【禁煙室】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】【1日2部屋限定】ツインルーム→クラブツインへアップグレード!
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
coco621 さんの感想 投稿日:2017/01/04
今回両親と子供を連れて利用させて頂きました。スタッフの皆さんはとても親切で気持ちよく対応してくれて、家族みんなが大満足でした。ラウンジの食事も種類が多く美味しかったです。また利用したいと思います。
施設からの返信この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご家族の皆様との大切なご旅行に当ホテルを選んで頂きとても光栄でございます。

当ホテルは国際通りまで徒歩約3分と恵まれたロケーションにあり、沖縄観光を思う存分お楽しみ頂けたかと存じます。3月にはホテル内のプールがオープンする予定でございますので、ぜひご家族の皆様とお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参ります。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。coco621 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/12/09
利用人数2名(1室)
部屋クラブ ツイン(28平米)【禁煙室】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】【1日2部屋限定】ツインルーム→クラブツインへアップグレード!
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
すーぱーふりゃあ さんの感想 投稿日:2017/01/01
立地がいいです。国際通りに徒歩3、4分、牧志公設市場に2分程度で、観光には最適です。楽しく過ごしました。
部屋も綺麗で、使い勝手も良かったです。特にバスルームは洗い場つきですので、子供連れに良いと思います。
食事は、いい思い出がないです。アフタヌーンティーが、今までの食べたことがある中で最悪で、パサパサのパンに硬いスコーン、乾いたムースとケーキに、がっかりしました。
庭は芝生の中に雑草が生えていて、手入れが行き届いているとは言えませんが、雰囲気は良かったです。
サービスは可もなく不可もなく、でしたが、国際通りへの道案内をしてくださったスタッフの方はとても親切でした。
また、事前に何回も携帯に電話が来て、仕事中なので出られず、夜に折り返しましたが結局何かわかりませんでした。電話で何回も問い合わせられるのは、かなり迷惑でしたが、リクエストした件については対応してくださったので、嬉しかったです
施設からの返信この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お時間を割いてコメント頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お食事のクオリティ、お電話の件などご不満の残るご滞在となったこと誠に申し訳ございませんでした。ご期待に応えるサービスをご提供できなかったこと、大変心苦しく感じております。お客様から頂いた貴重なご意見は関係部署に共有をし、向上、改善に努めて参ります。

次回の沖縄旅行の際にも当ホテルにご宿泊頂き、私共の成長した姿をお見せできる機会を頂戴できれば幸いでございます。すーぱーふりゃあ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/12/30
利用人数4名(2室)
部屋デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【沖縄で一休み!ポイント最大10倍】即時利用OK@素泊まりシンプルステイ
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
かほりん7 さんの感想 投稿日:2016/12/24
開業当初より2回目の宿泊。
前回はクラブフロアでの滞在でスイートルーム。
今回は寝るだけの利用なのでレギュラールーム。
意外だったのはハイアットだけど、客室への案内がなかったことです。
キャリーバッグは後で持ってきてくださいましたけど、人件費削減されてるんでしょうか。残念です。
客室ですがきれいに保たれていました。
ちょっと気になったのはバスルームへ入るところの段差です。
内側に一段下がるタイプなのでそのまま気にせず踏み込むと落ちる感じがしてちょっとびっくりします。
また冷蔵庫は空っぽ。
大陸からいらっしゃるお客さま中心でのお考えなのかもしれません。
ビジネスホテル、そう思えば上等だと思います。
宿泊日2016/12/09
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(28平米)【禁煙室】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】ポイント10倍確約!冬のハイアットステイ!今だけ限定価格 @素泊り
食事食事なし
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
1.00
すずきみさちゃん さんの感想 投稿日:2016/12/23
ハイアットということで、料金も高めだし期待していたのですがチェックインはビジネスホテル並み、荷物は後から持ってきてくましたが部屋の設備の説明は一切なし。
エレベーター、朝食バイキングでの中国人の割り込み、マナーに困惑。
毎月沖縄にきてますが、全体的に冷たいかんじのホテルなので、二回目はないと思う。
宿泊日2016/12/18
利用人数1名(1室)
部屋ツインルーム(28平米)【禁煙室】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【ハイアット×一休】Winter Season Special!ポイント最大10倍!朝食付
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まえくん さんの感想 投稿日:2016/12/13
まだまだ新しくて綺麗なホテルです。
二人で3日以上の宿泊ならば、ハンガーの数が少なく感じます。
服の収納スペースも小さいかな。
デスクもあるといいんですが。

クラブラウンジのスパークリング、ワインが一緒だったのは残念です。
もうちょっと種類があると嬉しいですね。

スタッフは笑顔で気持ちがいいですね。
国際通りにも近いですし。
これから、もっと評価があがると思います。
また利用したいホテルです。
施設からの返信この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。ハンガー、収納スペースにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ハンガーは追加をお部屋にお届けすることができますので、次回ご滞在の際はぜひお申し付け頂ければと存じます。また、カクテルタイムのラインナップにつきましても、関係部署に共有し前向きに検討させて頂きます。お客様にご期待に沿えるよう精一杯努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。まえくん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/12/09
利用人数2名(1室)
部屋リージェンシーエグゼクティブスイートキング(64平米)禁煙(ダブル)(64平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】【高層階】選べる朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
takun88 さんの感想 投稿日:2016/12/05
地理の案内など スタッフの丁寧な対応、心遣いなどシティホテルらしく、とても素晴らしいです。

朝食も とても美味しく、大変満足しました。
施設からの返信この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。ご朝食にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。朝食メニューの「島豚のソーセージ」はお召し上がり頂けましたでしょうか。当ホテルオリジナルレシピで作り上げた一押しの一品でございますので、お試し頂けましたら幸いでございます。今後もtakun88様の温かい評価を励みに、選ばれるホテルを目指し精進して参ります。次回の沖縄旅行の際にも、当ホテルをご利用くださいませ。takun88様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/12/01
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン エキストラ(32平米)【禁煙室】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【冬こそ沖縄へ!ポイント最大10倍】即時利用OK【朝食付@sakurazaka】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mn072 さんの感想 投稿日:2016/12/04
すべてにおいて完璧でした。立地も良くお部屋もとても清潔で居心地が良かったです。スタッフの皆様も親切丁寧で、素晴らしい接客に感動しました。次に那覇に来る時も、ぜひこちらを利用したいと思います。
施設からの返信この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉に合わせ、満点のスコアを頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様に「居心地が良い」と思って頂けることは、私共にとって最高の喜びでございます。ホテルの周辺には、「壺屋やちむん通り」など沖縄の歴史、文化を感じられる場所が多くございます。コンシェルジュがオススメスポットを紹介させて頂きますので、ぜひともお申し付けくださいませ。今後もお客様の沖縄の常宿として頂ける様、スタッフ一同邁進して参ります。mn072様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/11/30
利用人数1名(1室)
部屋クラブ ツイン(28平米)【禁煙室】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】【1日2部屋限定】ツインルーム→クラブツインへアップグレード!
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
goutakada さんの感想 投稿日:2016/12/04
友人と二人での沖縄旅行で宿泊しました。
クラブラウンジの居心地が良く、何度もお世話になりました。特にカクテルアワーのオードブルが
充実しており、今まで宿泊したハイアットの中では一番気に入りました。
次回もまた宿泊させていただきたいと思います。
施設からの返信この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。クラブラウンジでのお時間をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。クラブラウンジと同じ最上階には創作イタリアングリル「MILANO|GRILL」があり、国内外の旬の食材を使ったコース料理をお召し上がり頂けます。次回ご滞在の際、お楽しみ頂けましたら幸いでございます。また、お越し頂けるとのお言葉を励みにスタッフ一同邁進して参りますgoutakada様のまたお越しを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/11/19
利用人数2名(1室)
部屋クラブ デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【早割90】【90日前のご予約で15%OFF!】【現地支払可】【高層階】クラブラウンジアクセス付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひよわ さんの感想 投稿日:2016/12/01
楽しみにしていた那覇泊で主人の具合が悪くなりフロントに電話して近くの診療所を紹介して頂きました。
診療所までの地図も迅速に用意して頂き、またベッドから起きられない主人のためにチェックアウトタイムを午後2時まで延長して頂き、本当に助かりました。
チェックインチェックアウト時の対応も素晴らしくとても心地よかったです。
この価格でのお部屋、アメニティー、接客のクオリティーは100点満点だと思います、
お世話になりました、ありがとうございました。
今回は主人の病気のためラウンジをあまり利用出来なかったのでとても残念でした、次回那覇に滞在の際はまたお世話になりたいと思います。
宿泊日2016/11/20
利用人数2名(1室)
部屋クラブ デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【クラブフロアウィーク】【9~12月】最上階クラブラウンジアクセス付でお一人様10,500円~!
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
里山青山 さんの感想 投稿日:2016/11/15
沖縄の繁華街中心地、国際通りから牧氏市場、やむちん通りのあたりで、豪華な建物は、結構遠くからでも視認できるので、便利です。
インターナショナルスタンダートの高級ホテルが那覇のど真ん中に建つ事は素晴らしいです。
スタッフ対応も良く、部屋も整っています。バスローブからアメニティまで、当たり前のものが当たり前にあって、安心できます。5スターはよいですね。
ただ、どうもレストランやバーは、忙しいらしく、宿泊しているのですが、来訪客予約で満席でご飯は他所で探すことになりました。
それと、土地の安いアジア圏などで広大なホテルに慣れている方々には、広さの違いは感じると思います。ただ場所柄、競合出来るクラス感は無いと思うので、リーディングホテルで有り続けてほしいですね。
施設からの返信この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。

また、ご宿泊当日はレストラン、バーをご利用頂けなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。できるだけ多くのお客様をご案内できるよう努めておりますが、予約状況によってはご案内が難しい場合もございます。食、空間とも上質なレストラン、バーをご用意しておりますので、次回ご滞在時お試し頂ければ幸いでございます。

当ホテルは那覇市内唯一の外資系ブランドホテルとして、国内外のお客様に快適なご滞在をご提供できるよう努めております。今後とも、お客様の沖縄の常宿として選んで頂ける様スタッフ一同邁進して参ります。

里山青山様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/11/12
利用人数2名(1室)
部屋デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【今だけ割】9月~12月がお得!予定室数到達次第終了!早い者勝ちです!@素泊まり
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
itcshimizu さんの感想 投稿日:2016/11/14
クラブラウンジを使用し、夜、朝のスナック、食事は種類が多く、おいしく、大変良かった。
部屋の設備が新しいのは良いが、洗面台が暗く、部屋のデスクの場所の鏡の前も暗い。
施設からの返信この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

クラブラウンジでの、おくつろぎの時間をお楽しみ頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。また、客室につきまして貴重なご指摘も頂き重ねて感謝申し上げます。お客様からのコメントは関係部署に共有をし、より良いご滞在をご提供できるよう改善に努めて参ります。

これから沖縄は短い冬を迎え、1月~2月には日本一早い桜の開花がございます。ぜひ、季節を変え足をお運び下さいませ。itcshimizu様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2016/11/12
利用人数2名(1室)
部屋クラブ デラックス ツイン(32平米)【禁煙室】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【早割60】【60日前のご予約で10%OFF!】【現地支払可】【高層階】クラブラウンジアクセス付
食事朝食付
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