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三井ガーデンホテル京都新町 別邸に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(京都府/地下鉄四条駅徒歩7分) [全127室]
総合得点
4.56
すばらしい (111件)
  • 客室・アメニティ
    4.40
  • 施設・設備
    4.57
  • 接客・サービス
    4.68
  • お食事
    4.48
  • 温泉・お風呂
    4.63
  • 満足度
    4.56
  • 4.83
    岡山ちゃん

    リピ決定です。

    一休でお得なプランが出ていたのではじめて宿泊しました。ホテルに駐車場がないことが不安でしたが目の前に２４時間定額の駐車場がありました。ホテルはこじんまりとしていて、立地もよく快適に過ごすことができました。徒歩圏内に小さな飲食店がたくさんあります。朝ごはんもおいしかったです。スタッフの方々の対応もよくリピ決定です。広いお部屋を提供していただいたのですが、収納スペースがなく、次回宿泊の時はなにか工夫をしなくちゃと思っています。

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  • 3.80
    トミ１３

    お世話になりました。

    1泊させて頂きました。 フロントでの対応も素晴らしく、15時チェックインでしたが、13時にフロントに伺いましたがお部屋があと少しで準備できます。とお部屋に入れました。 お部屋の広さもそれなりでゆっくり過ごせました。 フロントでのコーヒーサービスなどがもう少し充実していれば良かったかと思います。 ありがとうございました。

  • 3.67
    ワニノコ

    サービスと客室はめっちゃ良かったです

    サービスと客室はめっちゃ良かったです。 ベットも綺麗ですごく良かった。 困ってた丁寧に案内もしてくれたし挨拶もすごくしてくれた。 次の日も朝食を楽しみにしていったら、後に来た人が先に案内されていた　 案内されたと思ったら食べかすが落ちていたりとすごく不快だった。 料理も明太子が皮剥かずに提供され黒い糸みたいなのががついたまんまでとても不快だった。 えびもべちゃっとしていて食べれるものじゃなかった。 すごく楽しみにしていったのに最悪の朝だった。。。。。。

  • 5.00
    おこりんぼうz

    満足度高い

    日中の関係が影響して、宿泊費がお値打ちになっているとのテレビの情報から紅葉狩り目的で朝食付きで検索。安くて、交通の便が良く、近くに美味しいお店が多く、そして朝食が美味しかったです。接客も丁寧で良かった。私はダメなところなく、5の評価。妻は大浴場の中国人達のしぶりにイヤな気持ちになったらしいけど、ホテルのせいではないかな、と思う。

  • 3.33
    BILL EVANS

    この手のホテルには珍しく大浴場があり　と...

    この手のホテルには珍しく大浴場があり　とても快適に入浴できました 　施設設備も三井系列らしく行き届いてはいたんですが　惜しむらくは　朝食会場の狭さ　おそらくインバウンドの皆さん中心のメニュー設定　係の方の人手不足等が気になりました　 　まだまだ改善次第では大いに飛躍の余地ありと思いますので　今後のご発展に期待いたします

  • 4.83
    アマム

    ゆっくり出来る宿

    部屋の準備が出来ているということで早目に部屋に入れました。チェックアウトも12時でゆっくり過ごしました。 パン屋を目的にした旅だったので、立地も雰囲気も良く満足した旅になりました。 また、荷物を1個500円で京都駅近くのホテルに配送してくれるサービスはとても便利でした。 また、利用したいです。

  • 3.67
    hhirayama1620

    直食がいまいち

    良く出来たホテルですが、難を言えば直食がいまいちでした 朝ごはんは、この手のホテルであれば、ビッフェスタイルな良いと思います メインを選ぶのですが、選びたいものがなかったです 完全に中国からの旅行客を意識したメニューでした 残念でした

  • 4.83
    アルちゃんココちゃん

    とても良かったです！

    街中でタクシーも使いやすく、スタッフの方も皆親切でニコニコで気持ち良く利用出来ました！3泊しましたが部屋の掃除もしっかりしていただけて良かったです。朝ごはんも種類豊富で美味しく衛生的で満足できました。ちょっとあるとしたらパジャマがワンサイズのためかVネックがひらきすぎてしまって大浴場の帰りのエレベーターは少し緊張しました。お土産もとても良かったです！ただ初日に貰いに行けば飲みたかったものもあったので次は初日に行きます！！また利用させていただきますね！娘との楽しい旅行になりました。ありがとうございました！！

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  • 5.00
    ゆう8739

    大浴場は炭酸泉

    とても良い町屋ホテルで炭酸泉の大浴場もあり、地下鉄の駅やバス停も近く観光もしやすい立地です。 近くには飲食店もあり、こちらも町屋の雰囲気もよく、比較的リーズナブルなお店もありました。

  • 5.00
    3人の息子

    今まで何回が利用していましたが、今回初め...

    今まで何回が利用していましたが、今回初めて夕飯を頂きました。とても美味しく頂きました。ありがとうございました。

  • 4.83
    moko278

    接客が素晴らしいホテル

    清潔感があり、接客が素晴らしいホテルでした。クイズラリーやプレゼント券など、いろんなサービスを企画させていてホテルライフを楽しむことができました。 大浴場の混雑もテレビで確認できるので空いてる時に利用することができ、お湯も炭酸泉で気持ち良かったです。 朝食はどれも美味しく、ゆっくりといただく事ができました。 チェックアウトが12時なのも良かったです。

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  • 5.00
    nonbe-goodluck

    非常に接客も良く、部屋もホテルも清潔で気...

    非常に接客も良く、部屋もホテルも清潔で気持ちよく過ごす事が出来ました。大浴場もあり、ゆったりとお風呂に入る事が出来ました。有難うございました。

  • 2.50
    08canyon

    風呂は残念

    大浴場では海外の旅行者が体を洗わずに湯船に入って来ました。秋とか京都のハイシーズンになったらと思うと、、、 あと朝食内容はバイキングですが京都らしさ を求めてはいけない感じでした。 スタッフの方々の対応は問題なかったです。 有料ですが荷物を京都駅近くの系列ホテルに送っていただけるサービスも良かったです。

  • 5.00
    サルビアガラニチカ

    この度は3泊4日で伺いました

    この度は3泊4日で伺いました。今回もまた、細やか且つ素敵なお心配りで快適な滞在となりました。 連泊の室内は自分なりの置き場（例えば資料や書籍の位置）にしますと、翌日クリーニング後もその位置になっていて…ここ迄はどちらのホテルもご配慮くださいます。注目は、タオル類の自分なりの置き方でした。ワタシの意図を受け止めてくださった観察眼と、柔軟なご対応に感謝します。細かなお心配りが連泊の楽しさを倍増させます。お会いしない（見えない）スタッフの皆様にお礼申します。ありがとうございました。

  • 5.00
    パパあきら

    すべてに大満足！

    母と母の友人が、それぞれの誕生日プレゼントとして、京都への身に旅行を決め、こちらに宿泊させていただきました。 彼女らの話によると、何もかもがとても良かったそうです。 今回は朝・夕食付きのプランでの宿泊をしました。 夕食は、たくさんの種類があり、とてもおいしく、更にボリュームもあったそうです。母はすべて食べ切ったのですが、母の友人はすべて食べきれなかったほどだそうです。 朝食もメインは選択する形で、他はビュッフェスタイルで、とてもおいしかったそうです。 食事もさることながら、スタッフの方の対応に感服しておりました。 2人とも高齢者なのですが、色々なことをわかりやすく、丁寧にご案内いただき、とても感謝しておりました。 本人たちに感想を聞いても、マイナスコメントはないとのことでした。 予約を取った私としては、予約時のコメントに誕生日のための宿泊と入れたので、何かしらのサプライズサービスがあったのかなと思っていたのですが、特にそれはなかったようで、その点は、こちらのホテルを薦めて予約した私としては、何かサプライズサービスをしていただきたかったな、と少し思っています。 大満足の2人でした。 滞在中のすべてのサービス、スタッフの方へ、お礼申し上げます。 私自身も、宿泊してみたいなと思いました！

  • 5.00
    ぽっけわん

    大満足

    立地、食事、部屋、お風呂、スタッフのみなさん 全て大満足です。自分には少し贅沢なホテルですが、頑張って働いてまた泊まりたいです。

  • 5.00
    BAAB

    優しい雰囲気

    フロントの方に近くのカフェを教えていただき行ったのですが、閉まっていたらしく、追いかけてきてくださり、新しいカフェを紹介してくださいました。 若い男性の方でしたが、感激しました。 また、トイレ、お風呂も別になっており、よかったです。 朝食もとても美味しく、優しい味で大満足でした。 毎年、この時期になると京都に泊まりますが、これからは定宿にします。 三井ガーデンは豊洲で感激したので、これからも全国泊まってみたいです。ありがとうございました。 出発する時はその男性はお見えにならなかったのですが、もし、可能であればここをお借りしてお伝え願えれば幸いです。

  • 5.00
    マリンちゃんです

    ゴールデンウィーク中日

    チェックイン時お部屋の用意が出来ていますので宜しければと早めにお部屋に通して下さりとても親切な対応でした！お部屋もスタンダードツインでしたが、思っていたより広く清潔感に溢れて快適に過ごすことが出来ました。一階の大浴場も清潔で朝夕2回入りました。新町通りは散歩していても心地良く二条城にも近いので便利でした。また再訪したいホテルです。

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  • 4.33
    モリユミ

    お値段からしてさほど期待していなかったの...

    お値段からしてさほど期待していなかったのですが、システムは、ビジネスホテルと同様ながら、フロントの方のマナーもよく、コストをできる限り押さえつつもそこは都会的なセンスでカバー、といった感じでした。大浴場も空いていて、くつろげました。が、何よりよかったのは、朝食のバイキング。これだけでもまた来たい、と思わせるものがありました。近辺に入りやすそうな居酒屋もあります。高級旅館をつかわないときは、また、こちらに今度は少しだけ部屋をアップグレードして、来てみたいと思います。

  • 5.00
    ケンジロウ

    立地条件が良い

    場所が良い 入り口が京都的

  • 5.00
    Yuri55

    喧騒逃れてリフレッシュ出来る素敵なホテル

    今回、初めて出張で利用しましたが、とても満足です。大通りの喧騒から逃れ、静かな通りに佇み、仕事である事を忘れさせてくれました。 お風呂もリフレッシュ出来て、良かったです。 朝食はメインを選べたので、嬉しかったです。 また泊まりたいです！

  • 3.33
    神戸爺さん

    朝食が残念

    初めての宿泊です。立地、お部屋、浴場は大変よかったです。一つ残念なのが レストランの朝食です。四種類の料理から一つを選ぶハーフビュフェなのですが メイン料理がどれも微妙でいわゆる京都らしさはないです。あとは自分で選ぶビュフェ スタイルなのですがどの料理もチープであまり食欲が湧きませんでした。 あと賄いのスタッフが多分アルバイトの方なのでしょうか、意味もなくテーブルの前を うろうろしていて大変煩わしいと感じました。

  • 4.50
    hexenkind

    要望を察して

    こちらの要望を察して、すぐタクシーを呼んでくれて助かりました。 　朝食が非常に充実しおり、美味しかったです。 　南座までほど近いので、観劇の際また利用したいと思います。

  • 4.83
    サルビアガラニチカ

    毎回ゆっくり過ごすことができています

    毎回ゆっくり過ごすことができています。ありがとうございます。次回も楽しみです。 フロントの対応にご配慮があって（雨が降る前に傘を心配くださったり、預ける荷物の扱いが丁寧だったり）チョットした心配りが気持ちよく嬉しいのです。 朝食は選べるメインの考えは素敵で、敢えて…組み方（鯛茶漬けと海老天）にもうひと工夫あるとで4にしました。

  • 5.00
    いぶきとかなめ

    いつもお世話になっております

    いつもお世話になっております。5階の部屋を案内されましたが、製氷室がある階ですかと伺ったところ、4階にすぐ変更してくださいました。夕食は、いつも僧伽　小野でいただいておりますが、非常にクオリティーが高いと思います。但し夕食の時間の客数が 少ないようです。もっと宣伝したら集客の増加を十分見込めると思います。

  • 4.80
    イールド

    やはり三井は良い

    こちらのホテルが開業してからずっと泊まってみたかったのですが、遂に宿泊の機会がやってきました。 程よい大きさのホテルで宿泊客はほぼ外国の方でしたが、賑やかすぎるという事もなく大浴場でも快適に過ごせました。 朝は外へ出て朝食を錦市場の辺りの喫茶店で取りましたが歩きながら朝の仕込みの良い匂いやら京都の街並みやらを楽しむ事ができました。 何よりも三井系列のホテルはスタッフさんが素晴らしいと思います。 繁忙期の京都のホテルには日本人はなかなか泊まりにくい環境になってしまいましたが、こちらには泊まって良かったと思えました。 お世話になりました。

  • 4.33
    ナックルベリー

    朝食が最高

    部屋は狭めでした。お風呂は大浴場を利用してゆっくり入れました。なんといっても朝食が最高です。主菜を選択してビュッフェスタイルでいろんな料理が食べれました。 帰りにタクシーを呼んでいただいたら玄関の外まで見送っていただいて気持ちよかったです。

  • 5.00
    風のふじまる

    とても雰囲気がよく、スタッフの対応も良か...

    とても雰囲気がよく、スタッフの対応も良かったです。 早めに着き、荷物を置きに行きましたが、臨機応変に対応いただけました。 ありがとうございました。

  • 3.17
    銀河丸

    中途半端な印象

    ビジネスホテルとみたら良い方、シティ、観光ホテルとしたら物足りない。全体的に中途半端な印象を受けました。 今回は観光目的で宿泊しましたので、残念な点が目立ちました。 アメニティが部屋に完備でなくロビーで選んで持ち込む方式、室内にタンス、机がない、洋服ロッカーがほぼ壁掛け等が 改善されれば多少宿泊費が上がっても満足度は上がるかと思います。 朝食については、種類は少ないもののどれも美味しく満足でした。

  • 5.00
    まやしぃ

    日帰りでも行ける京都ですが、ゆっくり過ご...

    日帰りでも行ける京都ですが、ゆっくり過ごしたく宿泊しました。 お部屋も公共エリアもとてもキレイでした。 特に大浴場が素晴らしかったです。

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