京 YUNOHANA RESORT 翠泉 きょう ゆのはなリゾート すいせん 京都府/亀岡
 [全13室]   温泉 湯の花温泉
総合得点
4.74
客室・アメニティ
4.80
接客サービス
4.78
バス・お風呂
4.73
施設・設備
4.70
お食事
4.68
満足度
4.75
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男性 4.57  /   女性 4.78    クチコミ数 110
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
akiennet さんの感想 投稿日:2021/04/07
数年前に一度利用させていただいて満足したので、ちょっとしたお祝いに行かせていただきました。
今回も、ゆっくりさせていただきました。桜が(今年は早かったので)ほとんど終わっていたのが残念でしたが、気持ちよく過ごさせていただきました、ありがとうございました。
施設からの返信この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりしていただいたとの事で何よりでございます。
また、桜については、ソメイヨシノは仰る通り、今年は早く咲き残念でございました。
お庭について、四季折々の表情を見せますので、季節を変えてお越しいただける日を心よりお待ちしております。

堤 正和
宿泊日2021/04/05
利用人数2名(1室)
部屋【ゆったり和洋室-ダブル-】(禁煙)(和洋室)(59平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【泉‐IZUMI‐】さりげなく満たされる上質のとき(一泊2食付)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
血行促進抜け毛を防ぐ さんの感想 投稿日:2021/03/30
この宿のイチオシは料理である。
 洗練されている。 
 押しつけがましくない、主張しすぎない。
 さり気に味覚をくすぐる。
 
 桜の季節の土曜日に利用した。
 手入れされた庭に咲き誇る花を貸し切り風呂または部屋の露天から存分にながめることができる。
 日曜日の朝は雨が降りそれはそれでまた風情があった。
 すばらしい宿である。
施設からの返信この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満喫いただけたご様子で何よりでございます。

お料理については、毎月献立変更しており、地元産を含め旬の食材を使用しております。
また季節を変えてお越しいただける日を心よりお待ちしております。

堤 正和
宿泊日2021/03/27
利用人数2名(1室)
部屋【くつろぎスイート】-温泉露天付和洋室-(禁煙)(和洋室)(91平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ホグワーツ太郎 さんの感想 投稿日:2021/03/29
ちょうど桜が満開の時期に宿泊しましたが、桜を見ながら入れる客室露天風呂がとても良かった。洗面台や内風呂など古いままの設備も一部ありますが、平成25年に改装されているので細かいところまで綺麗になっています。客室露天風呂の床板が朽ちてきていたのは少し気になりましたが、料理も美味しかったですし、満足な宿泊でした。
施設からの返信この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
桜が丁度満開でお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。

客室の露天床板については、他の修繕を含めて今後行う予定で動いております。
申し訳ありませんでした。

また季節を変えておこしいただける日を心よりお待ちしております。

堤 正和
宿泊日2021/03/26
利用人数2名(1室)
部屋【温泉露天風呂付ゆったり和室ツイン】(禁煙)(和室)(56平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【泉‐IZUMI‐】さりげなく満たされる上質のとき(一泊2食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぎぎぎっちゃん さんの感想 投稿日:2021/03/24
湯の花温泉は今まで何度か宿泊したことがあるのですが 今回はいつも人気で予約のとれない翠泉さんに宿泊することができました。
一休ダイヤモンド特典で貸切露天風呂に入らせていただきましたが 今まで体験した貸切露天風呂の中でも
一番かな?木々の緑に囲まれた大きな岩風呂で大浴場の露天風呂より立派なんですよ。
お部屋も畳の上にベッドが置かれたお部屋で とても落ち着きました。部屋の露天風呂からも山の緑がとても近くに見え 春には桜を愛でることができるでしょう。
お料理がまた素晴らしく料理長がご挨拶に回られており 楽しくお話をさせていただきました。
毎月献立を考え変えていると言われてました。
ほんと毎月でもお料理をいただきに来たいと思いました。
13室あるお部屋の中でも露天風呂付きのお部屋は特に人気のようで なかなか空きがでなかったんですが
運よく空きがでたので桜の季節に行けそうです。
今年は桜の開花が早かったから4月始めはどうかな?と思いながら楽しみにしています。
施設からの返信この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊中は、ご満喫いただけたご様子で何よりでございます。
仰る通り、毎月献立変更を行っており、合わせて料理長が地元食材をふんだんに使用できるよう農家さんをまわっております。
4月も楽しみにお越しくださいませ。
私共もお越しの日に桜が咲いている事を願っております。

堤 正和
宿泊日2021/02/12
利用人数2名(1室)
部屋【温泉露天風呂付ゆったり和室ツイン】(禁煙)(和室)(56平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【泉‐IZUMI‐】さりげなく満たされる上質のとき(一泊2食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
市橋国夫 さんの感想 投稿日:2021/03/20
風呂が最高
料理も最高京都らしい繊細さと素晴らしい味付け
感心するのは料理に対する情熱
アーユルベーダも体験物凄くリラックス出来る
宿泊日2021/03/18
利用人数2名(1室)
部屋【温泉露天風呂付ゆったり和室ツイン】(禁煙)(和室)(56平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【泉‐IZUMI‐】さりげなく満たされる上質のとき(一泊2食付)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kanikanicrab さんの感想 投稿日:2021/03/02
母と利用させていただくことが多いですが、すっかり翠泉さんのファンになり今回は4度目の宿泊でした。
入籍前に母娘でゆっくりしたいねと話していて迷わず決めました。

スタッフ様の対応も気持ちよく、部屋・温泉に大満足!お料理も季節の野菜・山菜やお魚が使われていてひとつひとつ香りまで楽しむことができました。料理長からもたくさんお話が聞けました。お出汁は決して真似できないですね。また、入籍を控えていますとお話したところフルーツやパウンドケーキを提供してくださり細やかな気遣いに感動いたしました。ありがとうございました。

その場でお伝えすればよかったのですが、朝食時に食事処でのマスク入れが補充されていなかったのでそこだけ気になりました。

毎回違った感動や驚きに出会えるので、次回は夫も含めてお伺いしみんなで思い出をシェアできたらと考えています。
施設からの返信いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回も、ご滞在中はご満喫いただけたご様子で何よりでございます。

お食事について、毎月旬の食材をふんだんに使用し、献立変更も行っております。季節をかえて、ご主人とお越しいただける日を心より
お待ちしております。

最後に、朝食のマスク入がセットされていなかった事について、
サービス担当に報告しました。同じことがないように周知徹底してまいります。

堤 正和
宿泊日2021/02/28
利用人数2名(1室)
部屋【ゆったり和洋室-ダブル-】(禁煙)(和洋室)(59平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【泉‐IZUMI‐】さりげなく満たされる上質のとき(一泊2食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひじき&なみる さんの感想 投稿日:2021/02/01
6月に続き、2回目の宿泊です。
 変らず、お部屋の設備、アメニティに不足は無く、全て揃っていて安心できます。(ヘアアイロン、充電ケーブルなど)
 冷蔵庫のフリードリンクの内容は若干変ってましたが、(黒ビール×1、ハートランド×1,スパークリング日本酒×2、濃厚ジュース×3、お茶、お水等)コロナ禍にあっても変らずフルスペックのお宿です。
 料理長は替わられたとのこと。私には味が濃いと感じましたが夫にはちょうど良かったみたいです。お出汁が(ちょっと濃いですが)美味しいのと、海老芋やお味噌、お漬け物など地元食材が増えて、愉しめました。(お魚も京都府産ならなお嬉しいです。)あと、お部屋のお菓子などに地域の作業所の製品が使われているのが評価高いです。
 また、伺います。
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
滞在中は、ご満喫いただけたご様子で何よりでございます。
お料理については、更に地産地消ができるようすすめております。
また季節をかえてお越しいただける日を心よりお待ちしております。

堤 正和
宿泊日2021/01/29
利用人数2名(1室)
部屋【温泉露天風呂付ゆったり和室ツイン】(禁煙)(和室)(56平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【泉‐IZUMI‐】さりげなく満たされる上質のとき(一泊2食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
よしーにゃ さんの感想 投稿日:2020/12/21
基本的に非の打ち所がないお宿。
色々なところに飲み物があり、ハーゲンダッツのアイスも嬉しい。
冷蔵庫の飲み物も無料でこだわりを感じるものばかりでした。
料理が特に秀逸で料理旅館でこのレベルは今までありませんでした。
基本的にというのはレストラン接客の方の知識面、最後の見送りの際の対応(荷物の車への運搬や接遇)などさらに改善されると助かります。
最初の出迎えてくださった方が良すぎたのかもしれないですが。
施設からの返信この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
全体的にお喜びいただけ、スタッフ一同安心しております。
食事処の接遇やチェックアウトの際のスタッフについては、今一度、全員が同じレベルでのおもてなしが出来るよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

堤 正和
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋【ゆったり和洋室-ツイン-】(禁煙)(和洋室)(59平米)
宿泊プラン 特選プラン【翠-SUI-】~旬の美しさを一椀、一皿に飾る、料理長渾身の特選会席~(1泊2食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
赤いスィートピー さんの感想 投稿日:2020/12/21
2回目の利用です。お宿が清潔なのがいいです。お料理が前回より気に入りました。見た目、お味ともに
大変よかったです。お出しがものすごく美味しい。またお米も大変美味しかったです。朝食のごはん(白飯)はもう少し分量があるとよかったです。また季節をかえて訪問したいと思います。
施設からの返信当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お食事については、毎月献立の変更をしており、旬の食材をふんだんに使用しております。また、朝食の白ご飯について、次回お越しの際、お申し出いただきましたら分量増にてご用意させていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。

堤 正和
宿泊日2020/12/04
利用人数3名(1室)
部屋【くつろぎスイート】-温泉露天付和洋室-(禁煙)(和洋室)(91平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】人気No.1スタンダードプラン泉‐IZUMI‐を特別価格でご用意
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
酔酔 さんの感想 投稿日:2020/12/19
加湿器の音がうるさくて気になった、露天風呂と洗い場が離れていて不便だった、マッサージをしてもらってゆっくり出来ました。
施設からの返信当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
加湿器について、申し訳ありませんでした。今後は同じことが
ないよう確認をしっかりと行ってまいります。
また、客室露天への洗い場の設置について、今まで検討してまいりましたが配管等の設備面で設置が難しくなっております。ご不便をお掛けしました。
これからも従業員一同精進してまいりますので、機会がありましたら
お越しいただ日を心よりお待ちしています。

堤 正和
宿泊日2020/12/17
利用人数2名(1室)
部屋【温泉露天風呂付ゆったり和室ツイン】(禁煙)(和室)(56平米)
宿泊プラン 特選プラン【翠-SUI-】~旬の美しさを一椀、一皿に飾る、料理長渾身の特選会席~(1泊2食付)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チョコピ さんの感想 投稿日:2020/12/13
HPに載っている改善点が生かされており、細やかな配慮のある居心地の良いお宿でした。
基本のお料理のプランでしたが、お味も美味。量も十分満足できました。
料理長のおすすめの一品も美味しかったです。
お世話になりましてありがとうございました。
施設からの返信当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
改善については、お客様のアンケート等により、日々改善に努めております。
また、お料理は、毎月献立を変更し、旬の食材をふんだんに使用しております。
季節をかえてお目にかかれる日を楽しみにしております。

堤 正和
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋【温泉露天風呂付ゆったり和室ツイン】(禁煙)(和室)(56平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【泉‐IZUMI‐】さりげなく満たされる上質のとき(一泊2食付)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
minahako さんの感想 投稿日:2020/12/12
数年ぶりに滞在しました。コロナ感染拡大傾向で宿泊を迷っていたら一週間前にメール連絡が有り不安な点等を質問したら丁寧に回答を頂き安心し決行を判断出来ました。
滞在中はコロナ対策も万全でロビーも普通に利用出来て満足でした。コーヒーが飲めるのが嬉しいです。
しかし大浴場でマスク無しで会話するグループには困りました。
コロナ対策実施事項を口頭で案内する必要があると感じました。館内案内書は読む人が少ないのか?
食事は料理長が代わられたので今までとガラっと変わり評価が難しいですが
以前の方が繊細だけど奇抜で驚きのワクワクがあり品数も多かったかな。
朝食の魚を選ぶのも無くなり のどぐろ が食べれなかったのも残念でした。
今年7月に着任されたばかりなので今後に期待します。
あとお部屋の床(廊下)が汚く感じました。車いす対応のお部屋だったのかもしれませんが
次回は車いす対応で無い部屋を希望したいです。
でも総合的には満足しています。また利用します。
施設からの返信この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナに対するガイドラインを各部屋にご用意しており、大浴場入口でも注意喚起しております。しかしながら大浴場での出来事については、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、お食事についても、ご期待に添えられず申し訳ありません。
また季節をかえてお越しいただける日を心よりお待ちしております。


堤 正和
宿泊日2020/12/06
利用人数2名(1室)
部屋【ゆったり和室-ツイン-】(禁煙)(和室)(59平米)
宿泊プラン 【夏割】人気No.1スタンダードプラン泉‐IZUMI‐を特別価格でご用意
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
にんじん83 さんの感想 投稿日:2020/12/11
全て最高のおもてなしをして頂けました。又ぜひ来館したいと思っています。
施設からの返信この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また季節をかえてお越しいただける日を心よりお待ちしております。


堤 正和
宿泊日2020/12/09
利用人数2名(1室)
部屋【温泉露天風呂付ゆったり和室ツイン】(禁煙)(和室)(56平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【泉‐IZUMI‐】さりげなく満たされる上質のとき(一泊2食付)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ハローグッバイ さんの感想 投稿日:2020/12/08
先日はお世話になりました。
遅い感想ですいません。
お部屋はとても広く二人では勿体無いぐらいでした。部屋に露天風呂が付いていましたのでお風呂三昧でき大変満足でした。
ダイヤモンド会員特典で貸切露天風呂も入らせて頂き大満足でした。
嫁さんはスパ樂爛でのアーユルヴェーダ全身ケアと顔をセットで施術してもらい大変満足していました。
日頃、頭痛や体の不調を訴えているのですが翌日も体が軽くとても調子が良いと言ってました。
次回もこれを目当てに泊まりたいと言ってます。

前回2013年7月に宿泊して、お料理がとても美味しくて味は勿論のこと、演出にも感動がありましたが今回2回目でしたが
前回とは料理長が変わられていてお料理は普通になっていたのが残念でした。
お料理をもう少し見直して欲しいなと思います。
ですが、全体的には満足のいく旅行でした。
また寄せて頂きたいと思います。
有難うございました。
施設からの返信この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
露天風呂・スパとご満喫いただけたご様子で何よりでございます。
お料理については、ご好評いただいておりますが、演出の面につきましては、今後の参考にさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

堤 正和
宿泊日2020/11/04
利用人数2名(1室)
部屋【くつろぎスイート】-温泉露天付和洋室-(禁煙)(和洋室)(91平米)
宿泊プラン 特選プラン【翠-SUI-】~旬の美しさを一椀、一皿に飾る、料理長渾身の特選会席~(1泊2食付)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
koffe さんの感想 投稿日:2020/12/08
京都から30分ちょっとでこんなに静かで自然豊かなんだと感激しました。
サービスが素晴らしかったです。すごく感じが良かったです。
露天風呂の狭さと、お料理の郷土色が少ないことが気になりました。
でもお湯は保温力が強く良かったですし、大根と鮪のご飯に出汁をかけて食べるのはとっても良かったです。
意見をすぐ改善してるようですし、今後もより良くなっていくのだろうと思いました。また行きたいです。
お菓子や飲み物もたくさんで不自由なく滞在できました。
施設からの返信この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
露天風呂が狭かったとのこと、ご期待にそえず、申し訳ございませんでした。露天風呂については、お客様からのお声に後押しされて後付けで作ったものだけに、大きさとしては厳しいものでございます。施設面ではご期待にそえかねるものが多く、ご迷惑をお掛けしておりますが、できる部分から改善を致しております。
お料理については、毎月献立変更をしており、地元産はもちろんの事、全国の旬の食材を使用しております。郷土色については、今後の参考にさせていただきます。
季節をかえてお越しいただける日を楽しみにしております。

堤 正和
宿泊日2020/12/06
利用人数1名(1室)
部屋【ゆったり和室-ツイン-】(禁煙)(和室)(59平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【泉‐IZUMI‐】さりげなく満たされる上質のとき(一泊2食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
?TOMO さんの感想 投稿日:2020/12/05
送迎車の運転手さんから始まり、到着時のお出迎えからお部屋までの案内とお見送りをしてくださった方、配膳の担当さん、サプライズで楽しませてくださった素敵な料理長さん、スタッフ全ての方が感じ良く、またハード面についても館内着やお部屋のお菓子、冷蔵庫のフリードリンク、清潔で気持ちの良い温泉、想像を超えた繊細で斬新なお料理の数々、正に至れり尽くせり、これ以上ないのでは?というくらいのおもてなしで最高の休日を過ごさせていただきました。
また必ず行きます。ありがとうございました。
施設からの返信「翠泉」のご利用、並びにクチコミへのご投稿、ありがとうございます。
ご満喫いただけたご様子で、スタッフ一同、身に余るものととても喜んでおります。本当にありがとうございます。
お料理は、旬の食材をふんだんに使用し、季節感を味わっていただけるものをご用意しております。
また、季節をかえてお目にかかれる日を楽しみにしております。

堤 正和
宿泊日2020/11/30
利用人数2名(1室)
部屋【ゆったり和洋室-ツイン-】(禁煙)(和洋室)(59平米)
宿泊プラン 特選プラン【翠-SUI-】~旬の美しさを一椀、一皿に飾る、料理長渾身の特選会席~(1泊2食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
China Blue さんの感想 投稿日:2020/11/29
ゆっくりのんびりするために必要なものが全て揃っているとても良いお宿でした。部屋の露天風呂は、開放感があり気持ち良く、何度も入りたくなりました。部屋に置いてあるお菓子はどれも美味しく、飲み物も豊富で、楽しめました。ラウンジも落ち着く空間でした。食事は見た目も美しく、美味しかったです。部屋着の作務衣が肌ざわりも良く着心地が良かったです。ぜひ、また伺いたいと思います。
施設からの返信この度は当館をご利用くださいましてありがとうございます。温泉もお料理もお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同、ホッとしております。
静かにお過ごし頂くには最適の温泉かと存じます。ぜひ、また機会がございましたら季節を違えてお越しくださいませ。スタッフ一同、次にお目に掛かれる折を楽しみにお待ちいたしております。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋【温泉露天風呂付ゆったり和室ツイン】(禁煙)(和室)(56平米)
宿泊プラン 【夏割】人気No.1スタンダードプラン泉‐IZUMI‐を特別価格でご用意
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とましーな さんの感想 投稿日:2020/11/29
学生の頃から一度行きたいと思っていたお宿でした。
夕食時、少し体調が悪くなってしまったのですが、遅くなってしまったにも関わらず、嫌な顔一つせず、メニューを一部変更してくださったり、お料理を出して頂くタイミングを工夫してくださるなど、心のこもった対応に感激しました。
お料理も優雅でとても美味しく、大満足でした。
お部屋やロビーの雰囲気、アメニティなども素晴らしかったです。母と一緒に伺いましたが、また是非家族で訪れたいねと話しております。
素敵な思い出をどうもありがとうございました。
施設からの返信この度は当館をご利用くださいまして、ありがとうございました。
ごゆっくりご滞在をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
お料理については、毎月献立変更しており旬の食材もふんだんに使用しております。
また季節をかえてお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
宿泊日2020/11/27
利用人数2名(1室)
部屋【ゆったり和室-ツイン-】(禁煙)(和室)(59平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【泉‐IZUMI‐】さりげなく満たされる上質のとき(一泊2食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちっち13 さんの感想 投稿日:2020/11/16
11月上旬、翠泉スイートを利用致しました。とにかくお部屋が広く清潔でどこを見ても素敵でした。お部屋の露天風呂もとても綺麗にしてあり、浴槽のぬめりなども全くなく気持ち良く入ることができました。そしてお食事もとっっても美味しくて盛付も素敵で普段食べ物の写真とかは撮らないのですが、思わず撮ってしまいました(笑)お酒も進んじゃって個室に長居してしまい申し訳なかったです・・・。
冷蔵庫の中のフリードリンクや珈琲・紅茶もたくさんありました。テンション上がります!
念願の翠泉さん宿泊だったのでとても嬉しかったです。おかげで良い旅行になりました。
コロナに気を付けて皆さん頑張って下さい!!
施設からの返信この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
翠泉スイートは、一番人気のお部屋で、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また季節を変えてお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

翠泉
宿泊日2020/11/09
利用人数2名(1室)
部屋【翠泉スイート】ー温泉露天風呂付-(禁煙)
宿泊プラン スタンダードプラン【泉‐IZUMI‐】さりげなく満たされる上質のとき(一泊2食付)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ma_maru さんの感想 投稿日:2020/11/05
アメニティがとても充実していて感動しました。
暖かく迎えていただき、とても良い旅行となりました。料理もとても美味しかったです。
また必ず伺いたいと思います。
施設からの返信この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
ごゆっくりご滞在いただけたご様子で何よりでございます。
お料理についてもお褒めいただき大変嬉しく思います。
毎月、旬の食材を使用した献立をご用意しております。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

翠泉
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【温泉露天風呂付ゆったり和室ダブル】(禁煙)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】人気No.1スタンダードプラン泉‐IZUMI‐を特別価格でご用意
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
oshimamikan さんの感想 投稿日:2020/11/04
のんびりとした時間を過ごせる落ち着いた大人の宿です。Gotoキャンペーンの影響もあって予約客が多いのか、大浴場やロビー、食事処はいつもより賑やかでしたが、それでもゆっくりできました。夕食は1泊目も2泊目も、旬の食材がたっぷり使われ、美しく盛り付けてあり、舌でも目でも楽しめました。また休みが取れたら伺います。
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋【温泉露天風呂付ゆったり和室ツイン】(禁煙)(和室)(56平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【泉‐IZUMI‐】さりげなく満たされる上質のとき(一泊2食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
にかいジィ さんの感想 投稿日:2020/10/31
夫婦で毎月の様に温泉巡りを始めて6年目になりますが、今年はコロナ禍の中、近場を条件に翠泉さんでお世話になりました。旅の楽しみは、お宿のおもてなし、食事、そして温泉ですが、到着時のお出迎えからお見送りまで気持ちよく過ごさせていただきました。出された食事も全て創作性が有り、すごく質の高いお料理で量の方も終わってみれば少し食べ過ぎたかなと感じる程度で大変満足でした。温泉も肌に優しい感じの湯質で貸切露天風呂の方でも楽しませていただきました。個人的な所感ながら、5年余りの期間で丁度50件目のお宿でしたが、自信を持ってベスト5の中に入るお宿であると言えます。 アンケートにも書きましたが、唯一残念であったことは、夕食時に用意されていたナプキンの端がかなり綻んでいたことです。後々思うには、これだけのお宿ながら、このことに気付かれなかったのか不思議なくらいです。その点を除けば、大変満足の行く滞在でした。有難うございました。
施設からの返信この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、過分なお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。
テーブルナプキンの件については、申し訳ございませんでした。
直ちに、サービス担当に報告・今後の確認徹底をしました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

翠泉
宿泊日2020/10/29
利用人数2名(1室)
部屋【くつろぎスイート】-温泉露天付和洋室-(禁煙)(和洋室)(91平米)
宿泊プラン 【秋割】人気No.1スタンダードプラン泉‐IZUMI‐を特別価格でご用意
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yumeyuu さんの感想 投稿日:2020/10/31
客室はどこか懐かしい感じのする居心地の良いお部屋でした

露天風呂が客室についていたので 月を見ながらゆっくりと入ることができました

アメニティのロクシタンのシャンプーの香りが好きなので嬉しかったです

タオル類も数多くお部屋にセットされ 1度使った冷たいタオルで身体を拭くこともなく 冷蔵庫にはフリーの飲み物がセットされ 至れり尽くせりで嬉しかったです 

お料理も朝食・夕食とも美味しくいただきました 食事も個室で私たちには食事の量は十分でしたがまだ足りない方はお夜食におにぎりを作ってくださるとのことでした

そしてこちらの宿はホスピタリティが素晴らしかったです それがこの宿の1番の魅力かもしれません
施設からの返信この度のご利用、そしてクチコミへのご投稿、ありがとうございます。
また、過分なお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。
ご夕食については、毎月献立変更し、季節の食材をふんだんに使用しております。季節をかえて、またのお越しを心よりお待ちしております。

翠泉
宿泊日2020/10/28
利用人数2名(1室)
部屋【温泉露天風呂付ゆったり和室ダブル】(禁煙)
宿泊プラン 【秋割】人気No.1スタンダードプラン泉‐IZUMI‐が特別価格
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Mimi0 さんの感想 投稿日:2020/10/30
本当に素晴らしい
すべてに、満足しました。
隅から隅まで、堪能しました。
施設からの返信この度のご利用、そしてクチコミへのご投稿、ありがとうございます。
滞在中は、ご満喫いただけたようでなによりでございます。
季節を変えて、またのお越しを心よりお待ちしております。

翠泉
宿泊日2020/10/28
利用人数2名(1室)
部屋【くつろぎスイート】-温泉露天付和洋室-(禁煙)(和洋室)(91平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【泉‐IZUMI‐】さりげなく満たされる上質のとき(一泊2食付)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bombba- さんの感想 投稿日:2020/10/25
予約してからの確認から宿泊後のGoToトラベルの情報、季節ごとの案内まで 行き届いた宿です。スタッフの方々の接客マナーも良く施設関係の保守の方々?とたまたますれ違ったときにもしっかり挨拶されました。今回は事前に料理長が替わられたのを知り、(今までも十分満足してきましたが)、新しい料理長のお料理にも期待して出かけました。大阪の名店で修業し腕を磨いてこられた新料理長のセンスと味には感動し魅了されました。一皿ごとの量は多くなくてもしっかりメインの食材の良さが引き出されていて存在感がありました。また訪れる楽しみが増えました。
施設からの返信この度は「翠泉」をご利用くださいましてありがとうございました。ゆったりとしたひと時をお過ごし頂いたようで、何よりでございました。
お料理については、季節の食材をふんだんに使用し、毎月献立変更も行っております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

翠泉
宿泊日2020/07/28
利用人数2名(1室)
部屋【ゆったり和室-ツイン-】(禁煙)(和室)(59平米)
宿泊プラン 特選プラン【翠-SUI-】~旬の美しさを一椀、一皿に飾る、料理長渾身の特選会席~(1泊2食付)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Y*K さんの感想 投稿日:2020/10/24
お世話になりました。
到着時の出迎えも丁重でスタッフ皆さんの対応も良くのんびりとしたひと時を過ごさせていただきました。
食事も焼き松茸や懐石料理も満足で美味しかったです。
部屋の冷蔵庫でノンアルビールの対応も検討していただければありがたいですが、、、
露天風呂からの眺めは、紅葉には少し早かったので次回は桜のシーズンを楽しみにしたいと思います。
チェックアウト時には、電子クーポンの地域共通取り扱いにサポートして頂きありがとうございました。
再訪したい宿の一軒です。
施設からの返信この度のご宿泊、ならびにクチコミへのご投稿、ありがとうございます。
ごゆっくりご滞在いただけたようでなによりでございます。
食事については、毎月献立変更を行い、季節の食材をふんだんに使用しております。
部屋の冷蔵庫は、厳選したアルコール類やソフトドリンクをご用意し、適時内容変更も行っております。ノンアルコールビールについて、次回のラインアップ変更時に検討させていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

翠泉
宿泊日2020/10/20
利用人数2名(1室)
部屋【温泉露天風呂付ゆったり和室ツイン】(禁煙)(和室)(56平米)
宿泊プラン 特選プラン【翠-SUI-】~旬の美しさを一椀、一皿に飾る、料理長渾身の特選会席~(1泊2食付)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sawayaka888 さんの感想 投稿日:2020/10/21
とても落ち着いた雰囲気の中、非日常の空間をゆったりと過ごさせていただきました。お部屋、大浴場、ラウンジ、お食事部屋と、それぞれにおもてなしの心遣いが散りばめられていて、全てに大満足でした。お食事を配膳してくださったスタッフの方も、とてもスマートな接客で、気持ち良く、美味しい料理を堪能することができました。
施設からの返信このたびは「翠泉」をご利用くださいまして、ありがとうございます。
また、お食事・温泉、その他の面でご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足いただく事を第一に考え精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

翠泉
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋【温泉露天風呂付ゆったり和室ツイン】(禁煙)(和室)(56平米)
宿泊プラン 【夏割】人気No.1スタンダードプラン泉‐IZUMI‐を特別価格でご用意
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ken0001 さんの感想 投稿日:2020/10/12
大変満足でした。
料理も美味しい、温泉もよい、オイルマッサージもよい。
ハーゲンダッツのアイスが食べ放題。浴室出てジュースも飲み放題
満点に近かったです。

一つ注文すると、食事は半個室でよかったですが、完全個室もあれば良かったです。コロナ禍がなければ別に半個室で十分ですが、この時代のため完全個室がよかったです。
施設からの返信この度のご利用、そしてクチコミへのご投稿、ありがとうございます。
ご滞在中は、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
次回、またゆっくりとお越し頂ける折を楽しみにお待ちしております。


翠泉
宿泊日2020/10/05
利用人数2名(1室)
部屋【翠泉スイート】ー温泉露天風呂付-(禁煙)
宿泊プラン スタンダードプラン【泉‐IZUMI‐】さりげなく満たされる上質のとき(一泊2食付)
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
てとらでてとら さんの感想 投稿日:2020/10/12
2回目の宿泊になります。食事はとてもおいしかったです。お風呂も気持ちよく入れました。
ただGOTOの電子サービスがまだだったのが残念でした。
施設からの返信この度のご利用、そしてクチコミへのご投稿、ありがとうございます。
お食事・温泉共にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
Go toキャンペーンの電子クーポンについては、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
次回、またゆっくりとお越し頂ける折を楽しみにお待ちしております。

翠泉
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋【温泉露天風呂付ゆったり和室ツイン】(禁煙)(和室)(56平米)
宿泊プラン 特選プラン【翠-SUI-】~旬の美しさを一椀、一皿に飾る、料理長渾身の特選会席~(1泊2食付)
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
fukusima gonnta さんの感想 投稿日:2020/10/06
口コミどおりアメニティは完璧ですね、食事もちょっと薄味かなと思うものもありましたが美味しくいただきました又朝食も種類も多く食べ過ぎてしまいました。

ただ露天風呂大好きな私としては大浴場の露天風呂からの景色が解放感がなくそこが残念でした。
施設からの返信このたびのご利用、ならびにクチコミへのご投稿、ありがとうございます。
大浴場の露天風呂については、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。お客様からのお声に後押しされ、後付けで作ったものだけに、大きさ・風情として現状は限界があり厳しいものでございますが、これからも更によりよい施設になるよう、改善をすすめてまいります。
またぜひ季節を違えてお越しくださいませ。
次回お目に掛かれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

翠泉
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(1室)
部屋【ゆったり和室-ツイン-】(禁煙)(和室)(59平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】人気No.1スタンダードプラン泉‐IZUMI‐を特別価格でご用意
食事夕朝食付
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