京 YUNOHANA RESORT 翠泉に泊まった方のクチコミ・感想
(京都府/亀岡) [全13室]
総合得点
4.75最高 (72件)
- 客室・アメニティ4.79
- 施設・設備4.75
- 接客・サービス4.74
- お食事4.83
- 温泉・お風呂4.67
- 満足度4.75
3.83
つなぐむすぶ
投稿日: 2026/6/3評価が分かれる
夕方家内がSPAに行っている間に部屋で温泉に入ってくつろいでいたら、ドアをガンガン叩くので何か用ですか？と言ったら早く開けて下さいと違う人の名前を女性2人が言ったので部屋が違いますと回答しました。 間違えたわと聞こえたが不快感だけ残りました。 最低限 フロントに間違えた旨を伝えるくらいのマナーがあれば・・・。 夕朝食個室には扉はあるが開けっ放し。大浴場に行く通路なので人が通る。 食事と言うプライバシーは全く関係ない。 天井が抜けているため隣のくだらない話声が全てを台無しにしている。 夕飯？可もなく不可もなく。インパクトはなかった。 家内は良かったようですSPAが。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事4
- 温泉・お風呂4
- 満足度3
- 2026/5/31～
- 2名 1室
- 露天風呂付和室ダブル ＜温泉露天風呂＞ 禁煙
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 他のお客様が間違えてお部屋に伺ってしまったとの事、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 また、お食事処につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。 これからもよりよい翠泉となるよう改善、精進してまいります。 また機会がございましたらご予約をお待ちいたしております。 支配人 堤 正和