一休の日セール（20%）

ホテルモントレ沖縄 スパ＆リゾートに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(沖縄県/恩納) [全339室]
総合得点
4.49
良い (181件)
  • 客室・アメニティ
    4.65
  • 施設・設備
    4.62
  • 接客・サービス
    4.52
  • お食事
    4.33
  • 温泉・お風呂
    4.29
  • 満足度
    4.54
  • 4.83
    ちょこら＠

    とてもよかったです

    2歳、4歳の子供と9月に宿泊。 結果大満足でした。部屋は広く、とても清潔で、バス・トイレ別なのがとても良いです。 廊下の音が響くこともなく、静かでした。 プールを利用しましたが、波のプールとドーム型プールを子供が気に入り、満足した様子でした。ドーム型プールに監視員の方がしっかりついているのも良かったです。 スタッフの方は皆さん感じよく、親切でした。 朝食ビュッフェと夜のビュッフェを利用し、こちらもスタッフの方は親切でした。 朝食より夜のほうがおいしかったです。 夜のビュッフェは割高でしたが、子連れには安心で良かったと思います。 夫も今まで泊まった中でも上位に入る良いホテルだと絶賛していました。 ホテルのことではありませんが、ホテル前のお弁当屋さんが安くておいしくて印象的でした。

  • 3.17
    ぱるぱる54

    プールは最高！トータル割高…

    毎年の沖縄旅行、今回は評判の良いモントレさんに2泊おせわになりました。 ちょっと高いなーと思いながら、評判の良さとプールが幼児の子供に良さそうだったので予約。 結果的にプールは大満足！とても楽しめました。特に滑り台が小さい子でも楽しめるサイズ感だったのが個人的にありがたかったです。 また、館内で夜にやっている工作体験？もとても人気で小さい子でもできるもので良い思い出になりました。 私たちは時間がなく体験できませんでしたが、マリンアクティビティも色々あるみたいなのでやってみたかったです。 室内キッズルームも大変ありがたかったので子供連れの方にはおすすめです！ ただ、お部屋に関しては残念感が否めません… お部屋はとても広く、とにかく天井が高いのは良かったのですが、部屋に入った瞬間から変な匂い（耐えられないほどではないけど謎の匂い） カーペットにシミが何箇所か…これきちんと洗ったら取れるんじゃないの?というシミだったので気持ち悪かったです。 特に子供はどうしても裸足で歩き回るため床はとても気になります。 ホコリも結構色んなところにあり、お風呂もシャワーに髪の毛がついていました… 少し潔癖で水回りは特に気になるため嫌な気持ちになりました。 お部屋のお掃除って多分とても大変だし、モントレさんはお部屋も広いし、最近はインバウンドもかなり多くもしかしたらお部屋もかなり汚されてしまったりもあるのかな？と推測しましたが、それはこちらには正直関係ないし、宿泊料金が結構高め設定のためかなり不満でした。 これが安ければここまで思わなかったかなと思います。 去年宿泊したホテルや今回モントレさんの次に宿泊した施設はモントレさんよりかなり安く清掃が行き届いており、プールも充実していたためさらに残念感が… ということで良いところもたくさんあったのですが、お値段に対して満足感は低いものとなりました…

  • 4.83
    ririri88

    子連れに最高

    良かった点 ・ほとんどが子連れ利用のようで(8〜9割くらい？と感じるほど)、雰囲気的に落ち着いてはいるものの、あまりかしこまらずに利用できました。 ・ホスピタリティが素晴らしい。 今回子供の誕生日祝いでの宿泊でしたが、サプライズでお祝いを用意してくださり、本人はもちろん、親も感動でした。 ・ビーチ目の前。チェックアウト前の朝にもサラッとビーチに寄ることができるのは、この立地ならでは。 ・チェックイン前からプールの利用可能。 ・キッズ向けのアクティビティが豊富。 キッズシュノーケリングと手作り体験に参加。ホテル内なので、移動のストレスフリーは幼児連れにとって本当に助かります。特にシュノーケリングは、外のツアーだと着替えやトイレなど色々な心配がありますが、それらがホテルでできるのは安心。 ・朝食をランチに振替可能、清掃不要(タオルは交換していただけます)でクーポン券配布、というのはかなり良心的なサービスだと思います。 気になった点 ・ランドリーの使用について テレビで利用状況が確認できるのはありがたいシステムですが、長時間入れたまま停止状態の洗濯機・乾燥機もたくさんありました。 使う側のモラルの問題というのは大前提ですが、自分勝手に入れたもん勝ちな状態にホテルが関与しない、というのはちょっと何だかな…と思ってしまう部分でした。 ・眺望について お墓が見えるお部屋でした。が、それ以上に素晴らしいオーシャンビューでしたので私は気になりませんでしたが、気になる方は予約時に確認した方が良いと思います。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.33
    はなっくま

    子連れ旅におすすめ

    子供に優しい宿ですが、大人も充分に楽しめるホテルです。プールや海岸などの施設、エリアはきれいにされており、快適でした。食事はホテル内ブッフェのテイクアウトを利用し、部屋で食べました。テイクアウトは一人いくらの勘定ではなく、容器一箱あたりの金額なので、レストランで食べるよりお得になりました。子連れ旅には貴重なサービスだと思います。

  • 3.83
    ココタク

    素晴らしいホテルなのに、、、

    オーシャンビュー、ビーチ有り、プール有り、とかなり好条件、綺麗なリゾートホテルのモントレに2泊滞在させて頂きました。 子供がいる家族には大満足なホテルだと思います。（ほとんどが子連れでした） 徒歩圏内にはステーキハウス、焼肉、沖縄料理の居酒屋とホテルレストランを利用しなくても十分選べます。お盆明けでの滞在でまだまだ宿泊者は多かったので朝食は混むかなと心配でしたが、子供が朝6時に受付に行き、部屋で待ち、QRでの受付状況を見ながら2日間とも7時には入ることができました。事前受付は必須ですね。大浴場、屋内プールは有料になるので無料と思っている方はお気を付けください。 本当に素晴らしいホテルだったのですが、唯一残念だったのが部屋の臭い、、、ベルボーイの方曰くは海外の方が滞在した後だとたまに言われる、とおっしゃっていたのですが、ワキガのような臭い？カビのような臭い？が部屋に入った瞬間に、、、相談したら部屋を変えて頂いた（対応ありがとうございました！）のですが、少しは改善されたもののやはり臭う、、、。良いホテル＝いい匂い、の経験しかなかったので、なんでだろう、、、と妻とも話していました。エアコンの臭い？かなとも思い、温度を下げてみたり、除湿や冷房、に切り替えてみてもダメ。毎回部屋に入る度備え付けのリセッシュのようなものを撒いてました（笑）リセッシュ撒きの早さを競争する新しい遊びは開発されました（笑） 本当に良いホテルなんです！リピート確定！と部屋に入るまでは思っていたのですが、またこの部屋の臭いだったらどうしよう、と思ってしまう気持ちが最後まで臭いと共に残ってしまいました、、、。

  • 4.50
    きすけだよ

    色々なプールがあり接客も丁寧で大変楽しめ...

    色々なプールがあり接客も丁寧で大変楽しめました。ホテルの問題ではなく、ビーチに少し石や貝殻が多く裸足だと多少痛いのとラウンジ利用オッケーですが、オーダーしないといけないのが多少残念でしたが、子供はとても楽しそうでした。本当にありがとうございます。

  • 5.00
    りりりよよ

    全て最高で忘れません！

    この度はお祝いも兼ね沖縄旅行に来ました。予約の際にホテル選びに迷いましたが、こちらのホテルに滞在させて頂き大満足でした。プレミアムクラブで予約して12階最上階のお部屋でしたが、綺麗で清潔感あり4人でも全く狭さを感じず、眺望も素敵ですし素敵なお祝いの旅行となりました。スタッフの配慮も素晴らしく、朝食ブッフェも種類が多く美味しかったです。 ただ、混雑しているので1時間待ちでチェックアウトの日はバタバタしてしまいました。 朝食ブッフェ会場の受付の男性が素敵な笑顔で迎え入れてくれてとても素敵なスタッフさんでした。朝からとても気持ちが良かったです。 また沖縄へ行く際にはご利用させてくださいませ。

  • 5.00
    みーちゃんぱぱ

    子連れに最高なホテル

    夏に家族旅行で利用しました。まさに最高でした。 サービス、館内施設は外資系ホテルに引けを取らないレベル。利用者目線でサービスがよく考えられております。例えば、朝食をランチに振り替え可能など。マリンアクテビティをしに朝早く出発のため、ホテルの朝食をとることができなかったので、これはとてもありがたいサービスでした。 お部屋にはウェルカムドリンクにオリオンビール、さんぴん茶が置いてありました。嬉しい。アメニティも充実。 館内施設は、併設のタイガービーチ、アウトドアプール、インドアプールがあり、雨でも楽しめます。地味に嬉しいのが天然温泉の大浴場。海で遊んだ後、疲れを癒やせます。シーサーの絵付け等ワークショップ、イベントがたくさんあり、こどもは飽きないでしょう。夏は花火も上がります。小学生以下のこどもがいる家庭に最適なホテルで、最高の思い出となるでしょう。 ホテルスタッフさんはみな親切で素晴らしい対応でした。外国のスタッフさんも何名かおりましたが、ネイティブレベルの日本語で、「ゴミをいただきましょうか」と声かけていただいたり、満足のいく接客でした。 懸念していた外国人宿泊客によるマナーの悪さですが、幸い、外国人はそこまで多くなかった印象です。体感、2割位でしょうか。また、外国人宿泊客の客相が特に悪いとは感じませんでした。 他の方のレビューでトコジラミがいたとのクチコミがあったので不安でしたが、宿泊した部屋は問題ありませんでした。定期的に殺虫剤を散布されていればよいのですが。 今回、クラブフロアに泊まりましたが、サービス内容が充実していてとても快適に過ごせました。大浴場何度も利用可能、ティーラウンジ無料で利用可能（アルコールメニューあり、数多くのティーメニューあり）、ビーチでパラソル利用可能、クーポン券プレゼント、屋内駐車場利用可能など。こういう所が地味に嬉しいんですよね。クラブフロアにしてよかった。 総合的に他の沖縄リゾートホテルと比べたらリーズナブルなんじゃないかと思います。（高い金額を払えばいくらでも上はありますからね。）モントレはバランスが良いと思います。まだホテル自体新しくて綺麗。 沖縄に行ったら、また絶対モントレ沖縄に泊まりたいです。

  • 3.17
    home..

    横に長すぎて、エレベーターが3機あります...

    横に長すぎて、エレベーターが3機ありますが、其々に止まらない階があったりでなれる頃にはチェックアウトでした。またオールオーシャンビューなのは良いですが大きいホテルで横長すぎて歩く距離が多すぎて大変です。食事は美味しいです。接客は良い人と無愛想な人がいて、当たり外れ感がすごいです。ベッドは外国人の体臭のような臭い。防音はしっかりしてる。お土産屋さんも充実していてよかった。 室内プールとお風呂に関して、予約サイトにも追加料金がかかることがどこにも記載されていませんでした。チェックイン時にも「温泉があるのでぜひご利用ください」と言われ追加料金の説明はなく、行ってみたら一人一日1,500円ずつ取られました。室内には子供向けのプールはなかったです。子供向けは外のプールしかありませんが未就学児には丁度良いプールでした。

  • 1.00
    @Jasmine@

    貴重な時間を奪われるホテル

    誕生日記念の4泊５日1人旅 予約前から何度もSNS等見た上で眺望やビーチへのアクセスのしやすいお部屋のタイプをホテルに電話で確認してから予約しました。 コンシェルジュデスクでのチェックインで既にホテル周辺は検索や予約済みでしたが全日程の予定を丹念に確認に提案されとてもとても時間がかかりました。 アサインされたお部屋はワキガ臭がとてもきつく初日は眠れず翌朝チェンジしてもらいましたが当初の理想とは変わってしまいました。 翌日唯一夕食予約を入れなかった日なのでどうするのかとレストラン予約カウンターに連れて行かれスタッフがレストランに数回電話やり取り1時間以上かかり決めにも関わらずその夜レストランで夕食提供受けれず夕食難民になりました。この後も色々あり２日目も眠れず泣く コインランドリーの乾燥機のほとんど停止後取り出されておらず使えず。テレビでも経過時間見れますが長時間取り出されないのがほとんどホテルは関与しないとの事。 クラブは滞在中ビーチパラソルとチェアーが利用できると記載があり初日手続きを行えばチェックアウトまで都度の手続き不要なのだと予約前とチェックイン時にもホテルからはお聞きしておりましたが ２日目マリンの開く前から並び使用中と書かれた洗濯バサミをもらい畳んでる傘と椅子を自分で広げて組み立て広げた傘に洗濯バサミ挟みますが名前も番号も無く全て同じ洗濯バサミで誰でも取り外し可能。少し海遊びをして戻ったら席は無くなっていました。雨も降る予定なので部屋に戻りました。 翌日もマリン開店前に並びこの日はカゴから洗濯バサミを取り 昨日より傘が硬くて椅子も開きにくく1人で組み立てに手間取りました。 水着に着替えに戻りベランダから覗くと他の方が座ってました。マリンに電話するも空きがないので今日は諦めて明日来て下さいと言われました。唯一快晴日 誕生日旅行ビーチチェアで何もしない贅沢な時間は実現せず 支配人を呼んでもらい4泊予定を2泊でチェックアウトし近くのホテルに移動しました 当日予約で高額な上一休ダイヤの特典も付かず 30年風邪などひかない様に体調管理してきましたが高熱が出ました。 移動したホテルで３日間寝てただけで朝食ブュッフェ会場にも足を運べませんでした。 誕生日ディナーも食べれませんでした。 何をしに沖縄まで来たか分かりません。旅先でのショックに体調が戻りません。

    • クチコミ画像
  • 4.50
    ててぺ

    子連れで泊まりました

    子連れで泊まりました。 2年連続の利用です。 何と言っても、ガーデンプール、ビーチへのアクセスが素晴らしいです。 プールもスライダーもあって、子どもも大興奮です。 施設もキレイで、わくわく探検などの子ども向けイベントも充実しています。 朝食は、ブルーシールもあって、子どもにとっては良いです。大人にとっては、味は普通です。沖縄そばがあるといいですね。 今回、隣の空室？から早朝にずっとアラームが鳴っていました。時計のチェックはお願いしたいところです。 コンビニ兼お土産店もあり、ホテルから出なくても過ごせます。 クラブフロアの特典と一休ダイヤモンド特典が合わさると何かと便利です。

  • 5.00
    吉岡ひろりん

    孫たちと夏休み

    子供たちが喜ぶ設備が充実しており、子供たちに大変優しいスパ＆リゾートです。 プレミアムなお部屋を予約しましたが、ラウンジでのサービスも大変満足させていただきました。

  • 4.50
    ちよだくん24

    また泊まりたい！

    施設は全体的に綺麗で、古さや汚れは気になりませんでした。バルコニーの室外機も隠れており、配慮を感じました。 ポーターの男性女性、受付の方、駐車場の方、カートの運転のおじさま、皆様子どもにも優しく大変気持ちの良い接客をしてくださいました。 ブルーリーフの浴場は温泉ですが、（リゾートホテルなので仕方ないですが）露天風呂がなく子どもががっかりしていたこと、子が寝ている早朝にゆっくり入るのが好きですが早朝はやっていなかったので、その点を加味しての評価です。 託児があるのか無いのかわからなかった（スケジュール的に厳しかったのでこちらも聞きませんでしたが）、無さそうだったので星4です。 あればエステを検討していました。 子どもたちは屋外プールとキッズルームでずっと遊んでいました。

  • 4.17
    ArMeat

    良いホテルですが、VIP体験には改善が必要です

    スタッフのサービスは非常に丁寧で、荷物を部屋まで運んでくれる専任のサービスもあり、設備も多様で部屋も広々として快適でした。 しかし、今回VIPフロアに宿泊しましたが、VIP特典についてはやや物足りなさを感じました。まず、ラウンジサービスについてですが、飲み物のみの提供で、他の食べ物の選択肢がなかったのは残念でした。また、ラウンジは他のゲストが有料でアフタヌーンティーを楽しむ場所と同じだったため、VIPゲストが無料で飲食しているような印象を受けてしまいました。 さらに、スタッフの人数もやや不足しているようで、着席してから案内されるまで15分近くかかりました。もし人手不足が続くようであれば、セルフサービス方式の導入も検討されると良いかもしれません。 また、このホテルにはJTA会員専用ラウンジがあり、そちらのサービスの方がVIP特典よりも充実しているように感じました。JTA会員の方であれば、一般の部屋に宿泊し、会員サービスを利用する方がより満足できると思います。 結局のところ、VIP特典としては、最上階の部屋、通常のラウンジドリンク（専用スペースではない）、そして1,500円分のブルーリーフ利用権のみでした。 全体として快適に過ごせましたが、VIP特典については今後さらに充実されることを期待しています。

  • 4.17
    chib

    ロケーション抜群です！

    タイガービーチが目の前なので、部屋からの眺めも、もちろんいいですし、部屋からビーチまでも近くて最高でした！ ディナービュッフェの部屋持ち込みがあり、量がたくさん食べられないので、コスパよく、利用させていただきました。

    • クチコミ画像
  • 4.83
    黒こてつ

    接客良く、過ごしやすいホテル

    従業員の皆さんが笑顔の挨拶、接客を徹底されており、3泊を気持ち良く過ごせた。またこちらから用事がある場面(フロント付近やレストラン内で)では、こちらの目線に気づき、スタッフからお声掛け頂けることが複数回あり、ホスピタリティの高さを感じた。数回の接客だけで、連泊をして良かったと感じたし、リピートしたいと思った。

  • 4.83
    ranna

    子連れに優しい、高級感のあるリゾートホテル

    小さな子連れで利用させていただきました。 夕食時の三味線の演奏は沖縄らしい音色と歌声にうっとりしました。滞在中1日雨の日がありましたが室内プールやプレイルームが充実しており雨でも大満足の1日を過ごすことができました。 また、タイガービーチを目の前にしたBBQも最高に気持ちが良かったです。 子連れならではの大変な場面もスタッフの方が柔軟に対応してくださり安心して過ごすことができました。 次は屋外プールが楽しめる季節(今回は4月上旬の宿泊)にまた利用させていただきたいなと思います！ 大満足なホテルステイをありがとうございました！

  • 5.00
    hannah

    素晴らしいホテルでした

    子連れでの初めての沖縄旅行でしたが、こちらのホテルを選んで大正解でした。 スタッフの方々のサービスがとても気持ちよく、特にモーニング会場入り口の男性スタッフの方、朝から素晴らしい笑顔で、元気が出ました！ お部屋はスタンダードでしたが、景色が素晴らしいのは勿論、内装もシックで素敵でした。 お部屋のお風呂は十分すぎる広さで、とてもリラックスできました。 ３泊させていただきましたが、朝食のビュッフェ、とても美味しくて、個人的には、ミキが大変気に入りました。 初日と翌日ではメニューが変わっており、嬉しかったです。 プールも綺麗で子供もとても楽しんでいました。 まだ少し肌寒かったので、今度はもう少し暖かい時期にプールを満喫しに、また伺います。 楽しい思い出をどうもありがとうございました。

  • 5.00
    やわわ

    最近1番お気に入りのホテルです

    沖縄本島に行く時は3回連続で宿泊しているくらいお気に入りです。 子供用プール、キッズスペース、大浴場がある上に、ベビーカーなど貸し出し品の充実なども含め、とてもキッズフレンドリーだと思います。 館内もとても綺麗で高級感がありつつ、ラグジュアリーすぎず子連れでも気負わず宿泊出来るところがとても良いです。 また、他のラグジュアリーホテルのラウンジでもアルコールはカクテルタイムのみの所も多い中、こちらのプレミアムクラブフロアに宿泊すればティーラウンジで朝から夜までアルコールがいつでもいただけるのも有り難いです。 徒歩圏内に飲食店がたくさんあるので、小さい子連れでも夕食に出掛けるのが億劫ではありませんでした。 スタッフの方も、どの方も皆さんご親切です。 是非また利用させていただきます。

    • クチコミ画像
  • 5.00
    あこさん3

    快適な2泊でした

    前回2020年9月から2回目の宿泊。 今回は、娘の転職の前祝ということで、海にも入りたいという娘の希望を入れて、美しい海が目の前にあって大浴場もあるモントレさんに宿泊することにしました。プレミアムクラブを選択して、大浴場も使えるBlue Reefや、浜辺でのパラソルとチェアの貸し出しなど含まれていてお得でした。 驚いたのはチェックインする際に5年近くも前の宿泊に言及されたことです。特別なことではないですが、何か急に親近感を強く感じました。 2泊のうち初日は娘の希望でホテルの外に出てすぐの通り沿いに何件もある居酒屋のうちの一つに入りました。歩いて行けるところにこういった選択肢があるところもモントレの良いところだと思います。 2泊目ではホテル内のフレンチ、エスカーレのフリーフロー付きのプルメリアコースを出発前に予約して利用しました。フリーフロー付きでありながらとてもリーズナブルな料金でしたが、料理はどれも申し分ない味で、娘も妻も満足していました。フリーフローの泡やワインも食事にあっていておいしくいただけました。 朝食は、どこのホテルでも混雑で待ち時間が気になるところですが、部屋から混雑状況が確認できて、スマホから順番待ちが入れられるようにも進化していて順番待ちのストレスの軽減に役立っていると思います。 朝食ブッフェは種類が多くて食べ過ぎてしまいますが満足いくものでした。 今回初めて知ったのですが、4月から海で泳げるようになっていて、水温はさすがに低いものの、天気が良かったので娘の希望通り海に入ることもできました。私は遠慮しておきましたが、娘と妻はドラゴンボートにも乗って楽しんでました。 沖縄には本島あるいは石垣島に毎年来ていますが、真夏が中心でした。今回のような時期は過ごしやすく観光にも適している時期だということを肌で感じました。 滞在先としてのモントレ沖縄さんは、私たちのニーズにはバランスよくあっていて、機会があればまたお世話になろうと思います。

  • 2.17
    CHAMONIXくん

    正直がっかり。

    満足度は高くなかった。 箇条書きにします。 ・アメニティの質が良くない。 ・プレミアクラブだったので大浴場を使ったが、清潔でなく不快だった。 ・部屋のお風呂も赤カビがあった。 ・自宅で使っていたこともあるのでわかるが、ミラブル内部も赤カビがあり不潔。 ・ラウンジのドリンクはあまり美味しくなかった。 ・お見送りがなく、スーツケースも運んでもらえなかった。

  • 5.00
    ashik2222

    外資系にひけを取らない

    入浴剤からパックまであるアメニティや上質なスリッパ、ビーサン無料、冷蔵庫のドリンク無料などのサービスが充実。ビーチフロントの立地や客室の広さなども含めて、近隣の高級ホテルにもひけを取りません。

  • 4.33
    0841shi

    フレンチは良かった。

    １日目に夕食はフレンチをいただきました。これはとても良かった。一休で２割引きだったので（8,000円）コスパがとても良くお勧めです！味もよし。 しかし２日目の夕食バイキングは大変がっかりでした。朝食バイキングより値段が高いのに！ １日目の夜ですが、修学旅行生の真下の部屋とかでどたどたと夜中までうるさく寝付けませんでした。 フロントで相談して注意していただいたのか２日目は静かでした。フロントの女性の方には感謝です。 総合すると良いホテルです。

  • 1.00
    プーさんのお母さん

    四つ星とは思えず〜他をまずは検討を

    年間５０回以上ホテル宿泊し、そのうちリゾートホテルは30回程度。沖縄へは毎年来ており恩納村周辺のホテルに数回宿泊した後、10年近くモントレ一択だった我が家。しかしコロナ初期頃から、雰囲気は変わった。外国人従業員のチェックイン時の説明が聞き取れず２回聞き直すと(紙に書いてます)と回答。またプレミアムラウンジの部屋だったが空調室前でドアのカチカチ音がひどく、これはすぐ対応して部屋変更してもらった。こちらのプレミアムラウンジは他ホテルのエグゼクティブフロアとは全く違う。特典と称した下のテｲールームで使用可能な無料券や各種サービス券が配布される程度。そこは宿泊前に知っておいた方が良い。 またインバウンド客、若いファミリーが多く大浴場はカオス。脱衣所にある休憩用の椅子には着替えをぐちゃぐちゃに広げ、他の客は座れない。彼らが使用した後の洗面台は使用済みの大量の折れた綿棒、包装ビニール袋、毛髪が散乱。洗面台の備え付け化粧品は倒れて散乱。床は水と髪の毛でべとべと。他施設ではこまめに従業員が清掃に入るが、モントレで今回入浴した1時間弱で1度も見かけず。大浴場管理はホテルとは思えない粗末さ。銭湯以下。仕方なく自分で掃除した後、整容。複数の子供が奇声を上げ走り回る。喧騒を避けるべく、普段からエグゼクティブフロアを利用するため、あまりの汚さ、騒がしさ、使用モラルの低さに嘔気を催した。せめてプレミアムラウンジ利用者のみが使用できる時間帯を設定すれば良い。プレミアムラウンジ予約の意味は上質な空間と雰囲気を金で買うことだ。その辺りの配慮が欲しい。 近年はインバウンド客、若いファミリー層にターゲットを絞っているとしか思えず、そろそろモントレ沖縄卒業の時期と痛感。 プレミアムラウンジの最初に案内された部屋は、室内用電話の文字盤がボールペンで落書きだらけ。またトイレ床には拭ききれていない汚れもあった。ボールペン落書きはアルコール綿で簡単に消える。清掃後部屋チェックすらしないのか。 他口コミにもあるように、質を下げてでも予約枠が確保出来れば良いのだろうと感じた。特に非難する気もない。経営戦略は自由。 以上、せっかく沖縄で貴重な休みを過ごそうと計画される方への参考意見となれば幸いである。

  • 5.00
    @まき。

    家族で宿泊

    数年この時期に家族で宿泊しています。いつ行っても、施設、部屋共に綺麗、食事も美味しい、プールもあって、温泉もあり、売店も充実してますし、ホテル内で完結出来てとても過ごしやすいです。いつも、一歩もホテルから出ずに楽しんでいます。スタッフもとても親切です。ラウンジの利用時間がもう少し伸びたら、夕飯後に利用できるのにと思います。また利用出来るのを楽しみにして頑張ります！

  • 4.33
    蝦夷の隠居

    ダイヤモンド会員の特典を活かした充実の宿泊

    〇場所柄、料金は割高(朝食付2.5万円台)であったが、他の宿泊施設と比べダイヤモンド会員特典内容が比較的充実しており、ややお得感があった。 〇夕食(和食)を別途予約したが、味は良いが、沖縄の郷土館にやや乏しかった。 〇西側の海外線の周辺に樹木が多く、景観の点で隣のムーンビーチと比べ劣っており、景観の写真撮影には不向きである。

  • 4.33
    imuy.ocam

    親子3代！

    年に2回の沖縄休暇で毎年渡沖していますがモントレは4年ぶり。今回の決め手は、初めて同伴する事になった息子夫婦が民謡居酒屋に行きたいとゆう事と孫がプールで遊びたいと言う事でオンザビーチでもあるモントレに。 今まで此方ではオーシャンバスの部屋にしか泊まっていなかったので、広さや勝手が違っていましたが天気も良くて部屋からの景色に息子夫婦が喜んでいました。コネクティングルールではありませんでしたが隣同士、テラスで喋ったり楽しかったです。 プールは温水とは言え、まあまあ温度が低く感じましたが孫はとても喜んでいて なかなか上りたがらず終了ギリギリまで遊んでいました。 外にあるジャグジーは寒すぎたのと思ったより海が見えなくて残念でした…。 ただ大人にはサウナの様な暖かい部屋があるので、孫と遊んで寒くなると交代で身体を温めていました。大浴場は自分は利用しませんでしたが 広くは無くても良かったと言っていました。 冬でもプールが利用できるとゆう事はお部屋にプールバッグが用意されていれば有り難かったと思います。 キッズスペースの営業時間は分からなかったんですがチェックアウト前に行ってみると新しくて綺麗だしボールプールは3歳の孫が大喜びでした！ 息子夫婦はゆっくり片付けや出発準備が出来た様で 私達以外にも同じようにパパだけが子供と来ているのを見るとキッズスペースの様な場所はホテルにも大事なんだなと思いました。 そのキッズスペースの前から、そのままビーチに出られたので 初めて海辺に出る孫と行ってみると時期的なものなのか砂浜は汚れていました。ただ、ヤドカリを見つけたり大きな海を眺めている孫には新しい経験だったのだと思います！ 全体的に古さは感じますが落ち着いた雰囲気と立地、スタッフの方々の対応には大満足でラウンジのケーキも とても美味しかったです。 改善して欲しいのは朝食で、どんどん各ホテル朝食にチカラを入れている中で 昔ながらの朝食ビュッフェと言う感じ。品数も少なく美味しい目玉になりそうな物も無かったです。セルフの海鮮丼が売りだったかもですが潰れたイクラの器を見て、他の物も取る気がしませんでした。 沖縄旅行は食べる事が楽しみなので朝食は重要だと思います！次回、改善されている事を期待しています。

    • クチコミ画像
  • 3.00
    楽庵

    年末年始奮発しましたが

    年末年始に初めて２泊３日で母を連れて旅行をしました。年末年始感を味わいたくて、夕食付きプランで和食のレストランを２日とも予約しました。お節料理のようなものが提供されると期待していたのですが、なんと夕食は２日間とも(12/31、1/1)同じメニューでびっくりしました。お節料理は元旦の朝食で限定数のみ提供ということで、私達がチェックインした際には、既に終わっていました。相当前に予約していたにも関わらず、事前の案内も一切なく、また2日連続で食事を予約しているにも関わらず、何の配慮もなかったのがとても残念でした。２日目のメニューを見て、少しでも変えて欲しいと言ったところ、１品だけ変更していただきました。 また今回クラブフロアを利用しましたが、クラブラウンジがないのにもびっくりしました。カフェで飲み物を無料で飲めるとのことでしたが、食べ物は有料で、そう何回もカフェに行ける訳もなく、こちらもがっかりでした。

  • 4.00
    HHU

    トータルでは気に入ってますが…

    6回目の宿泊になります。空港からのアクセスやお部屋からの素晴らしい景色、周辺の飲食店の多さなどからずっと使用しています。 今回かなり残念だと思ったのは、朝のブッフェです。確実に以前よりも品数が減っていたことと、毎日ほとんど変わらないメニューです。 以前は沖縄料理が日替わりであったと思うのですが、そういったものも見当たらず。 コーヒーマシンもコーヒーが出なくなっているのを係の方が気づいておらず、こちらが指摘するなど。 朝のお食事はかなり楽しみにしていたのに残念でした。 また、宿泊翌日の朝食待ち時間がスマホ予約で140分と出ていたときは驚きでした。その次の日から解消されたようでしたが、観光など計画を立てられていた方は大変だったのではないでしょうか。 あと1点、お部屋からドリップポッドがなくなっていたのも残念でした。

  • 3.83
    ママごん

    お部屋はシンプルでゆったりしてリゾート感あり

    お部屋は、水回りも、ゆとりがありました。部屋のシャワーも、リファ？のか気持ち良かったです。ただ廊下からの機械音がうるさくてテレビをつけていると気になりませんでした。テレビを消し、静かだと部屋の壁？ドア？通して断続的に響きました。廊下に音を出すのでなく、外にならないのかしら？と思いました。翌日に部屋交換をしてもらえました。その際最初に提案されたのは機械を挟んだ隣側でそれでは同じではと離れた部屋にお願いしました。静かで翌日は、ぐっすり眠れました。スパ券プラス１を出発日のチェックアウト後に使えればと思いました。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。