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雲風々 - ufufu -に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.68
- 施設・設備4.57
- 接客・サービス4.73
- お食事4.81
- 温泉・お風呂4.61
- 満足度4.73
- 4.17jm196012投稿日: 2026/6/7
静かに過ごせる部屋、美味しい食事とホタル観賞会 最高の二日間
直前の予約だったにもかかわらず、丁寧にご対応いただきありがとうございました。おかげで大変楽しく、充実した時間を過ごすことができました。また、今回も「ホタル観賞会」に参加できてよかったです。食事も夕食、朝食ともに提供される料理すべてが美味で大満足です。「せい風」に宿泊しました。テラスに出て、川のせせらぎや鳥の鳴き声を聴きながらゆっくり過ごすことができて最高でした。リフレッシュできました。 残念だったことがひとつ。部屋の洗面台と浴室シャワーの水温調節が上手くできませんでした。特に洗面台はレバーが細めのバーで、左に回すと「高温」、右に傾けると「低温」。傾ける角度によって調整するのだと思いますが、熱い湯になったり水になったりで、良い加減の温度にすることがなかなか難しかったです。温泉風呂は湯舟も大きく温度もちょうど良いので、長湯もできる素晴らしいお風呂でした。
- 4.33もーつあると525投稿日: 2026/6/7
大変良いお宿で、また再泊してみたい。
いろいろ高級宿に宿泊してきたなかで、こちらのお宿は本当に良かった。食事も美味しく、食事場所から川が眺められ、すこぶる満足できた。不満というほどでは無いが、宿泊した部屋の洗面所からお風呂までの距離が長過ぎて、冬場は体が冷えるのでは無いかと思う。また、せっかくリニューアルしたのに、洗面所の鏡と洗面台が一つしかなく、2人で泊まる時にはやや不便と思われる。しかしながら、大変良いお宿で、また泊まりたいと思った。
- 3.83kurifu22投稿日: 2026/5/23
浴槽要る？
吉奈や修善寺にはよく行ってましたが、月ヶ瀬温泉には初めて行かせていただきました。全体的には非日常を味合わせていただき居心地良く、食事も美味しくいただきました。少しお客様が少ないのもあって殺伐とした感は落ち着いているとも言えたのかもしれませんが満足感がイマイチたかまりませんでした。設備でいえば部屋に立派な露天風呂があるにもかかわらず、通常の浴槽までは必要ないのではないでしょうか？その分シャワーや洗い場を広く取ってもらった方が嬉しいです。（洗い場があまりにも狭かった） ホタルの鑑賞ツアーは良い企画だと思います。初日で天気も心配しましたが、行かせていただき大変嬉しかったです。
- 5.00亨一投稿日: 2026/5/6
贅沢な時間を過ごせます。
贅沢な時間を買った様な感じがする旅館です。 スタッフもいい意味で存在感がなく、プライベートを大切にしてくれます。至れり尽くせりのおもてなしが欲しい方には合わないかもしれません。 食事は部屋食が良いと思っていたのですが、ここの宿は部屋食にしない理由がわかります。特別な空間での食事は気持ちを高てくれます。最高でした。 全て美味しかったです。 スタッフは、黒子の様ですが隅々におもてなしを感じる宿でした。 アンプの使い方がやや難しかった。
- 5.00ミケ&ミニ投稿日: 2026/5/3
初めて利用しましたが、とても良い宿でした...
初めて利用しましたが、とても良い宿でした。 チェックイン時も、テキパキとわかりやすく 対応していただきました。 お部屋も過ごしやすく、のんびりと寛ぐ事ができました。 当日は、風が強かったのでお風呂に葉や小枝が入ったりでしたが、自然を感じての入浴となりました。温度も丁度良く、お肌がしっとりして、とても良かったです。 お料理は、彩り良く大変美味しく楽しめました。器がお料理に合わせて、素敵でした。 帰る際は、板前さんも見送りしてくださる等 随所に気遣いが感じられ、おすすめしたい宿となりました。 到着から帰るまで、とても良い気持ちで過ごすことができました。ありがとうございました。 また、伺いたいと思います。 その際は、よろしくお願い致します。
- 5.00ベティーゆか投稿日: 2026/5/3
とても素敵な時間でした
何もかもとても気配りがあり、快適に素敵な時間を過ごさせていただいきました。 チェックインの時間よりだいぶ早く着いたのですが、走って迎えてくださり、ありがとうございました。 お部屋は写真より素敵でとても綺麗でした。 お部屋の露天風呂はしっとりとする泉質で湯温も快適で何時間でも入れました。 お部屋には性能が良い高級ドライヤー、ヘアアイロンがあり嬉しかったです。 バスタオルは多めに置いてありました。バスローブもあります。タオルを乾かす用のストーブ？もある。 部屋のコーヒーはノンカフェインも置いてある！ 欲しいものがなんでも置いてありました！ フロントにはジュースやお茶が飲み放題。 至れり尽くせり。 その上お食事はどれも美味しい。川を眺めながら美味しくいただきました。 近くにある東京ラスクの工場でのラスク食べ放題のチケットをいただき、チェックアウト後も楽しめました。 素敵な休日をありがとうございました。
- 5.00ゆみともりゅう投稿日: 2026/4/29
期待裏切る事の無いお料理
三度目の宿泊でした。やさしいお料理、からだに良いですね。食が細く、食べられ無くなったと嘆く友人が完食！本人がびっくりしていました。元気で過ごして、来年の同日に宿泊する約束をして帰路に着きました。 73才の同級生の旅
- 4.67てぃーまりーふく投稿日: 2026/4/26
わがままへの対応助かりました
渋滞を避けるため早めに出発し、月ヶ瀬ICに14時前に着いてしまったので道の駅でお酒、ベーカリーでパン、和菓子屋で最中など仕込んでも14時30分には着いてしまったけど嫌な顔せずチェックインさせていただけて部屋風呂に早々に入れたので午後の仕事をテレワークで無事始められました。 今回母と伺って、食事に制限がある中でしたがいろいろ変更してもらえたのでとても感謝しています。それでも量的に食べられないものは私が食べましたが同じ食材の違う調理法や別の食材に変更になったものなど様々に食べられて逆にラッキー！ごちそうさまでした。 部屋・接客・食事は満足できましたが、ロビーのフリードリンクがソフトドリンクのみなのと、アメニティがちょっと物足りなさを感じたのでそこが今後グレードアップされたらとおもいます。 ・温泉に何回も入る方は化粧水乳液等持参がいいかも（サンプルサイズのみのため） ・女性用作務衣はМとＬのみ ・部屋のWiFiはサクサク、ロビーとダイニングはなし？ ・お着き菓子は運営会社さんが東京ラスクなので東京ラスクだったけど、別のもあるとうれしい
- 5.00グクジンラブ投稿日: 2026/4/25
リピートしたいお宿
全てが大満足のお宿です。中でも、お食事が最高です。またすぐに行きたくなります。季節を変えて、必ず、お邪魔したいと思っております。
- 4.67HIDEKI1224投稿日: 2026/4/25
素晴らしい滞在でした
従業員の方のホスピタリティーの高さ、部屋の最新操作設備の使いやすさ、あらゆる所に設置された床暖房、タオルウォーマーまであり快適に過ごせました。 食事も量、質とも満足。 帰りは多くの方に見送っていただきました。 ただ、館内用の履き物が重く、また歩く音が響くため、もっと軽い履き物にしていただけたらと思ったことと、シャワールームから露天風呂湯船までの距離があり、もっと短くなればと感じました。 それ以外は非常に満足でした。 ありがとうございました。
- 5.00トムクルーズFUN投稿日: 2026/4/20
文句なし！でした
到着日の列車が20分ほど遅れ、修善寺駅送迎のバスを少しお待たせすることになりました。ご迷惑をおかけしましたが、イヤな思いをすることなくお迎えいただきました。施設に到着するとC/IN時の仰々しさがないことにまず満足（笑）。ウェルカムなんちゃらは時に鬱陶しいので、かえって好感を持ちました。ホテルのおもてなしはそんなところだけで評価はしません。部屋は申し分なく落ち着きました。清掃状況も問題なし。温泉も湯温調節よく快適に過ごしました。食事ですが、ディナーは和食懐石で極々オーソドックスな料理。しかしながら全てにクオリティが高くサーブされるタイミングが良いため、満腹感一杯で感心しました。朝食も同様で特別な料理ではないですが、質の高さから非常に満足感が高いものでした。炊き立てご飯はサイコーの朝食ですね。 いろいろ訪れた施設の中でも価格的に上位にありますが、それに見合う滞在のために不満点は見つかりませんでした。サービスも節度ある内容で好感が持てます。これぐらいの時間と空間を提供されれば高いお金を払った意味はあると納得です。 最後に、駅弁とお酒を往復の車中で楽しむことを旅行の目的にもしているため、自家用車でなく公共の交通機関を利用して旅を楽しんでいます。送迎は私たち夫婦には必須です。列車の遅れはあっては困りますが、今回のように快く対応していただけると再訪の大きなきっかけになります。今回は本当にありがとうございました。
- 5.00かわさきつるみ投稿日: 2026/4/17
相変わらず良かった！
春の献立を楽しみに久しぶりに伺いました。 スタッフの方々の丁寧な出迎えやロビーのフリードリンクで癒され、お部屋へ。 今回は平屋の離れで動線良し！屋根付き露天風呂も最高でした。 お楽しみの夕食は期待以上で今回も大満足。日本酒飲み比べと共に料理を満喫しました。 安定の美味しさと距離感バツグンの接客で文句なし！ ホッと寛げるお宿でゆったり過ごしました。 またお世話になりたいと思えるかけがえのないお宿です。
- 5.00サラ・フランソワーズ投稿日: 2026/4/16
この客室の快適さ！住みたいです。
このホテル、お料理が美味しくてお風呂が良いので夫の誕生祝いで宿泊しました。サプライズでいただきものをしました、ありがとうございます。今回は増設されたお部屋でしたので露天風呂はベランダにあったのですが、蓋もないのにいつ入っても適温でした。この点をお伺いしたところ、温度帯の違う源泉を数種混ぜて常に適温にしているそうです。すごいお手間でしょうに頭が下がります。またお部屋の床暖と木の感触が気持ちよすぎて、本当に住みたいとおもいました。美味しいごはんを食べてお部屋でゆっくりしたい方には是非お勧めです。
- 5.00クニー投稿日: 2026/4/11
全てにおいて満足のホテルでした
全てにおいて満足のホテルでした。駐車場に入って行くと名前を呼ばれて案内されたのは２回目。めったにないことなので気持ち高まります。丁寧に接客をしてくれ荷物を運んでくれました。杖歩行者には有難い対応｡部屋は広くきれいで落ち着いて休めました。露天風呂もロケーションがよく解放感満載でゆっくりつかれ楽しめます。椅子、下駄もあるので湯上がりに休みながら何度も風呂を堪能できます。食事も美味しくテンポよくだしてくれ会話をしながらなので、飽きずに楽しい食事ができました。この１０年で１５０はホテルを行ってきたが素晴らしいホテルです。私のお気に入りが増えました。次は季節をかえて来ます。
- 4.50休和投稿日: 2026/4/9
お部屋は、床暖、空調、照明など大変快適で...
お部屋は、床暖、空調、照明など大変快適でした。２階という事もあって、山並みや新緑の始まった樹木も楽しめました。ただ、露天風呂のガラスのフェンスにフィルムが貼られていて、浴槽からは軒裏天井と隣の部屋の壁しか見えず、大変残念でした。 今回、残念な事はその他いくつか重なって、ダイヤモンド会員特典のシャンパーニュの気が抜けていた事も残念な事。替えては頂いたけれど、何度もリピートしていて今までこんなことは無かったのに、しれっとこういうのを出されると、とても残念な気がしました。 夕食も今回は、いつもの完璧な感じが無くて、お造りの黒ムツ、蒸物の甘鯛は臭みがあったし、蒸物は蒸しすぎたのかウルイの色が褪せていたし、ふわすきも、こんなんだったかな？？もう少しちゃんとしたお肉で、火入れもロゼ色が残るようなもので、もっと美味しかった気がした。 朝食は、出汁巻き玉子も鰆の幽庵焼きも、ごはんの炊き上がりも、いつも通り完璧な内容で、しあわせな朝食でした。
- 4.83むかいえとはうさぎ投稿日: 2026/3/31
お部屋も、お風呂も、アメニティも、食事も...
お部屋も、お風呂も、アメニティも、食事も、とても丁寧に用意されよかったです ただ一つ、レストランへのアクセスに階段が数段あると聞いて、覚悟はしていきましたが、 やはり運動機能が弱い家族には、杖で利用するのはたいへんでした スロープを設置してもらいましたが、急すぎて無理でした。。。 う回路でいいので、スロープ通路があると、最高だと思います
- 4.67あくまで個人的感想投稿日: 2026/3/23
シャワーのコントロールが上手くいかなかった
スタッフの対応も丁寧だと思いますし、食事も満足いたしました。 部屋も広く清潔で、アメニティも充実していたと思います。 気になった点は2点、部屋付露天風呂は良いが、天候が良くないときもあるので内風呂も欲しいと思いました。 シャワーのコントロールが難しく、強すぎたりして上手に使えませんでした。
- 4.67ググリ投稿日: 2026/3/15
季節の素材を活かしたお料理
初めて利用しました。 素材を活かしたお料理がとても美味しかったです。 お部屋も館内も清潔でリラックスして過ごせました。 スタッフの方も笑顔で色々対応して頂きとても感謝です。 フリードリンクコーナーの提供時間が短い点だけがマイナス評価です。 また季節を変えて訪れたい宿です。
- 4.33東北温泉ひとり旅投稿日: 2026/3/10
温泉大好き
半年振りに訪問。部屋の清潔さ、部屋の露天風呂、接客サービス等は申し分なし。 食事は半年前のメニューとほとんど変わらなかった。また、シニアには少し量が多かった。もう少し少量高品質の食事等工夫が欲しい。それでもまた行くと思うそういう温泉宿だ。
- 4.83幾三投稿日: 2026/3/1
素晴らしい旅館です。
私の宿泊した温泉宿では、日本一です。 食事、お部屋、サービス、どれも満点です。 何もせず、部屋に一日中いたくなるお宿です。 ただ大浴場が無いので、ヒゲを剃る時、やや不便を感じました。 このままのサービス、食事の質、綺麗なお部屋と温泉を続けて下さい。
- 4.67あきめっくすー投稿日: 2026/2/26
ホスピタリティが素晴らしい満足度の高いお宿
出迎えからチェックイン、食事の対応など全てプロフェッショナルで素晴らしいお宿でした。 まさにスモールラグジュアリー、大人の時間をゆったりと過ごすことができました。 リニューアルされたお部屋はセンスがよく、タオル類も十分に備えられて快適そのもの。 強いていうと、ベランダのお風呂がホーローでちょっと家のお風呂？みたいな感じで風情があるとは言えないのと、目隠しされているのでお部屋からの眺望はほぼ無かったのが残念。 一方、ダイニングは素晴らしい空間で、開放的ながらプライベート感のあるレイアウト。 お料理の提供も手際良く素晴らしいものでした。 お食事も先付けからデザートまで全て美味しくいただきました。繊細なお出汁と丁寧な仕込みが感じられ、塩加減も素材をいかす丁度の塩梅。生わさびや岩塩との相性も抜群でした。 ダイヤモンド会員の特典でグラスシャンパンを頂けて、シャンパン好きの私としてはとっても嬉しかったです。 箱根、熱海エリアの高級宿を巡るのが趣味なのですが、総合的にとても満足なStayとなりました。帰りにスタッフのみなさんが見送りに出て来て下さったのは感激しました。 素敵な時間をありがとうございました。
- 1.67yoshida_t投稿日: 2026/2/21
他旅館をおすすめします
立地: 最寄りの修善寺は東京からアクセスが良い。駅から送迎バスで20分程度要するが、気にはならない範囲。バスは昭和の旅館貸切バスを彷彿とさせる。 客室: 部屋は広く、新しい。テレビやスピーカーも満足。一方インテリアのセンスは極めて凡庸で、アメニティのシャンプー類はクオリティが低かった。 接客: チェックイン時に夕食の希望時間(遅め)を伝えた際、執拗に17:00開始を勧められ違和感を覚えた。接客に触れる機会も給仕、チェックイン/アウトの3回ほどしかなかったが、いずれのタイミングでも違和感があった。。 温泉: 普通のマンションのベランダにバスタブがあるイメージ。大浴場はなし。温泉旅館に来たという満足感、開放感は一切ない。またベランダの正面に交通量の多い一般道と民家があり、明るいときは向こうから普通に裸が見えると思う。(民家の窓の人影や、一般道を歩く人の服装も普通に見える)温泉にたくさん入りたかったが、この事情により夜に一回しか入れなかった。 設備: 室内のシャワールームにはキャンプ場でしか見たことがない大きさの蜘蛛の巣が張っていた。 食事: 内容、食材、盛り付け、器のすべてにおいて都内6000円の居酒屋コースのクオリティ。薬味はコースを通してワサビのみで味付けは工夫が乏しい。典型的な居酒屋料理で全体的に味が濃く、肉は硬く、口に合わなかった。 サービス: 夕食の鍋はセルフで火入れ、盛り付けをするスタイル。夕食の水もセルフ。夕食のコース料理が口に合わず、食べるのに時間を要していると急かされる。 夕食時に部屋に差し入れを依頼しており、恐らくその際に置き忘れたのであろうが、「本館マスターキー」と書かれた鍵が我々が宿泊する部屋に置かれていたのは本当に衝撃的だった。言うまでもなく、マスターキーが悪用されれば、当然宿泊客の身体や財産が危険に晒される。マスターキーの管理は、サービスやおもてなしや満足度の話ではなく、宿泊施設としての基本中の基本であり、一泊3000円のビジネスホテルでも許されない行為だと思う。スタッフにお返ししたが、特段事の重大性は認識していない様子(マスターキーの紛失に気づいていなかった？)。 同価格帯の旅館と比べれば全体的にサービスレベルが低く、クオリティーは3ランク程度落ちる印象で、おすすめはできない。 同予算があれば別の旅館を検討するのが吉かと思います。
- 4.83MASUMI投稿日: 2026/2/20
やっぱり食事は最高でした。
2ヶ月前にも利用したので、わざわざ夕飯のメニューを変えて提供して下さいました。どれも高齢者の私には優しい上品な味で大満足です。 細かい接客をしてくださるところも大変気に入っています。是非また利用したいと思います。
- 5.00次雄投稿日: 2026/2/20
食事
食事の途中で牡蠣が出るのが分かり 苦手だったので料理長に伝えたら 赤貝に変更して頂き 急にの対応がとても嬉しかったです いい旅になり有り難う御座います
- 4.67Pululu*投稿日: 2026/2/18
生涯最高のお宿でした！
苦手食材の変更にも対応して頂きそれぞれに名入りのお品書き素晴らしい対応！ スタッフの方の接客も秀逸。 お部屋のベランダに客室露天風呂があり、滞在中何回も好きな時に入れる 読みたい本を持ち込んで温泉に浸かる お部屋の冷蔵庫、ロビーのお飲み物もフリー。 また次は違うお部屋で伺いたいと思います。 とても良い時間を過ごすことが出来ました、ありがとうございました。
- 3.83rumiaki投稿日: 2026/2/8
大きな減点要素もないが大きな加点要素もない
これといって不快な思いはしたわけではありませんが、宿を後にする時に「これは実によかった！」と心に刺さっているものがないというのが正直なところです。 どうしてもこれまで宿泊させていただいた他の同価格帯のお宿と比べてしまうと、このようなコメントになってしまいます。 例えば、「部屋露天からの景色が最高だった」「お料理がとびぬけて美味しかった」「スタッフの方の言行からおもてなしの気持ちがひしひしと伝わってきた」「施設のここが特徴的だった」などがあれば印象が変わってくるのでしょうね。 ちなみにスタッフの方については男性女性とも、お名札に「研修中」と書いてある方々の笑顔が最も印象的でした。「研修中」なのに素晴らしいですよね。
- 3.00温泉巡り姫!!;;/投稿日: 2026/2/3
食事が美味しかったのが救い
紅葉が見れて秋のメニューが食べたかったので事前に電話して紅葉見れて秋メニューが食べれる時期に予約しました。紅葉は外は色づいていたんですが、部屋から見れる紅葉とお食事処で見れる紅葉が全く色づいてなく、それはまぁ自然の事だし仕方ないかと思ってました。 そしたらお食事が寒い日が続いたとの事で例年より早く冬のメニューに急遽変更になっていて、楽しみにしていた土瓶蒸しが食べれず主任の方に確認したら事前に注文してくれないと出せないんですと言われ、事前に冬メニューになったので秋メニューで食べたいものがあるか聞いてくれないと事前に頼めなくないかと思いました。 あとドリンクバーコーナーがあるのですが、ドリンクバーなのにコップが耐熱コップしかなく水を入れる簡単なコップかペットボトル用意しとけばいいだけなのに、コップを大量に使われてる方がいるので返却して下さい的な事を言われて、まるで私達が大量に使ってるみたいな言い方をされて気分が悪かったです。それならドリンクバーやめるか簡単な耐熱コップじゃないコップ置くか水だけペットボトルで用意しておけばいいのにと思いました。 露天風呂は石だったのですがとにかく入ってて痛かったです。 夕食も朝食も生ワサビがとても美味しく料理とも合っていてとても良かったのでそこだけが、救いでした。部屋は至って普通。YouTube見れるのは良かったです。あと外に夜中出たら満点の星空が広がっていてとても綺麗でした。
- 3.33Olive-green投稿日: 2026/1/26
和モダンで静かな時間
一泊で利用させていただきました。 夕食はゆっくりと目でも舌でも味わいの季節感あるお食事でした。 どのお料理にも本山葵がよく合います。 温泉は各部屋の露天風呂で 好きな時に入る事ができますが 部屋の照明と連動している為 少し不便でした。 また 部屋の段差やソファー、カウンターの角が足元を気にしないと躓くかも… ロビーに飲み物がフリーでありますが時間制限があります。 チェックアウト後に 玄関にはスタッフの方々が丁寧にお見送りしていただいてうれかったです。
- 4.83ALOHA7投稿日: 2026/1/24
結婚記念日旅行として利用させて頂きました...
結婚記念日旅行として利用させて頂きました。 大人の時間として静かにゆったりと過ごせて とても良い思い出になりました。 ワサワサしてないことや 外国の方がいないことが 特に良かったかな。 お食事は 立派な御神木を目の前にした素敵な空間の中で工夫されていたお料理は目からも楽しめ美味しく頂きました。 温泉が大好きなので 何回も入りたい為 バスタオルを多めに置いてくださると良かったかなぁ… 今まで利用したお宿の中で 1番…2番…と迷うほど 満足でした。 また 利用させて頂きたいと思います。
- 5.00f-sakura投稿日: 2026/1/19
素敵なお宿
今回は二回目の利用でしたが、お食事がとても美味しかったです。お部屋は清潔で、使いやすく、居心地が良いのでゆっくり過ごせました。また付かず離れずの接客も私にはぴったりで、このスタイルがこのまま続くと良いなと思っています。また利用させていただきます。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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