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雲風々 - ufufu - うふふ 静岡県/伊豆・月ヶ瀬
一休Plus+  [全7室]   温泉 天城温泉郷
総合得点
4.82
客室・アメニティ
4.77
接客サービス
4.82
バス・お風呂
4.82
施設・設備
4.74
お食事
4.88
満足度
4.86
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.82  /   女性 4.77    クチコミ数 153
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Miyabi-Rosa さんの感想 投稿日:2020/10/26
全体的にとても満足のゆく気持ちの良い時間を過ごすことができました。
お風呂は、椅子に座って足だけ湯につけると、川のせせらぎ、風にそよぐ木々の葉の音などを聞きながら足湯も楽しめてとてもリラックスできました。お風呂は広々とし、十分に足を延ばししっかりゆっくり入れましたので大変リラックスできました。季節柄雨が急に降ってきたりもしたのですが、雨傘?をかぶりながら温泉に浸かるのも、また楽しく良い経験になりました。
タオルも今治タオルが置いてあり、とても触り心地が良かったです。

お食事もどれも大変おいしく、量も十分ありお腹いっぱいになりました。給仕の方により、丁寧で細かく興味をそそる説明をしてくださる方と、そうでない方がいらっしゃいました。個人的にはこれからいただくものにワクワクしたいので、お料理名だけ伝え去っていく給仕さんには物足りなさを感じました。

残念な点としては、シャワーの水圧が極強でかつ熱かったのでもう少し軟らかめに、そして温度をもう少し調整できると良いかと思います。また、庭のライトが1つ消えていたためせっかくの夜のライトアップが若干物足りなかったです。TV裏などの配線がごちゃごちゃし、ほこりをかぶっていたことも残念。こんな素敵な宿なのにもったいないですね。
宿泊日2020/07/27
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryスイート 鶯鳴 おうめい 【禁煙】(和洋室)(46.49平米)
宿泊プラン 【旅館14日間タイムセール】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Tomy! さんの感想 投稿日:2020/10/24
口コミが高かったので妻のバースデーを兼ねて宿泊させて頂いたのですが、前評判通りの素晴らしい宿でした。基本同じ宿には泊まらない主義なのですが、このお宿であれば是非リピートしたいと思いました。接客、お部屋、お料理、全て良かったです。チェックアウト時にはサプライズのプレゼントまで頂き、本当にうれしい事づくめでした。
宿泊日2020/10/22
利用人数2名(1室)
部屋蛍と寛ぐ和モダン客室 蛍火 けいか 【禁煙】(和洋室)(45.4平米)
宿泊プラン 【夏割】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
隆晟 さんの感想 投稿日:2020/10/15
食事部屋、接客すべてよっかった。
宿泊日2020/10/13
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryツイン 笹音 ささね 【禁煙】(ツイン)(46.14平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!ポイント最大18倍
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mirerin さんの感想 投稿日:2020/10/13
車で3時間以内に行けて、客室露天風呂があること。クチコミがよかったことが宿泊の決め手になりました。
本当に素敵な宿でした。

お部屋も広く、露天風呂は緑に囲まれながらも川のせせらぎを聞きながら入ることができ、デッキにすわり
景色を眺めるのも風情がありました。冷蔵庫の飲み物が充実していたのもよかったです。
食事も旅行したときの楽しみのひとつではありますが、秋の食材を使い、目でも楽しめ、一品一品出てくる
タイミングも絶妙で、おすすめのワインを飲みながらおいしくいただきました。他の季節のお料理も
味わいたいと思いました。
1泊でしたが、とても贅沢な時間を過ごすことができました。
宿泊日2020/09/30
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryスイート せい楓 せいふう 【禁煙】(和洋室)(47.16平米)
宿泊プラン 【夏割】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
nonboch さんの感想 投稿日:2020/10/08
スタッフの方達は、皆感じが良かったです。部屋の動線などが、良くなく、非常に過ごしにくかったです。部屋も暗い感じで、鄙びた雰囲気が良い人はよいかもしれません。リビングのエアコンのルーバーが、かなり汚れてました。寝る前の23:00ぐらいに部屋の照明の事でフロントに電話を、2回かけてかなり長くコールしたんですが出られないので諦めて自分で時間かけて解決しましたが、もし緊急の事だったらと思うと不安になりました。口コミでかなり良かったので期待していったんですが、全体に普通で、とりたててこれがあるからまた来ようと思えず、残念でした。今回はGOTOでお試しできたので良ければ通常に戻ってもリピートするつもりでしたが、多分無さそうです。あと、コロナがまだ終息してないこの時期に、部屋、、食事何処で、普通のおしほりしかでないのは、せめて除菌ウエットシートを用意した方が良いし、できれば、個包装のマスクなども置いておくと良いのではと思いました。いろいろなめんがとても口コミ高評価なのが信じられませんでした。残念です。
宿泊日2020/10/06
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryスイート せい楓 せいふう 【禁煙】(和洋室)(47.16平米)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ブラボータ さんの感想 投稿日:2020/10/08
口コミが良くて以前より気になっていましたので、やっと予約が取れました。
毎年幾度となく温泉巡りをしている温泉大好きの我が家としては、お風呂は文句なしにとても良かったし、いつでも入れるのはとても有難かったです。
ただ気になった点がいくつかありました。
とてもおしゃれなシャワーですが、お湯の温度調節に手こずりました。
お部屋のライト調節ですが、使用仕方の説明が特になかったので分かりづらく、また露天風呂とも繋がっていたようで、お部屋のライトを消すと露天風呂のライトも消えてしまいます。夜中に入りたい時に入れるようにして頂けたらと感じました。
お食事ですが、特に大好きなわさびは良かったですが、スタッフの方の声が大き過ぎる方がいらして我々の説明をして下さっているスタッフの声が聞こえませんでしたし、このコロナ禍の時なので、もう少し気遣いが有っても良いかと思いました。
宿泊日2020/08/23
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryスイート 鶯鳴 おうめい 【禁煙】(和洋室)(46.49平米)
宿泊プラン 【夏割】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Tabizuki2227 さんの感想 投稿日:2020/10/03
まず最初にスタッフの方が素晴らしい、つかず離れず心地よい接客です。

チェックアウト後すぐに携帯にお電話頂いたようですが気がつかず、かけ直してみると忘れ物があったようです。宿から随分と離れてしまったので取りに行けず・・・。
すぐにお送りしますとのことで翌日には届きました。
着払いかなと思っていましたが元払いで送って頂き、こういうところの気遣いにも感激致しました。

お料理も素晴らしかった。
生わさびは伊豆の宿泊には楽しみのひとつで、すごく合うお料理を出してくれます。
生わさびが美味しくて帰りにスタッフにお聞きしたお店に買いに行きました。
ただ一つ、残念だったのが、朝食後に出された紅茶です。
Tパックなのか、あきらかに時間を置きすぎです。渋すぎて飲めませんでした。
紅茶は丁寧に入れればTパックでも美味しく入れられます。
コーヒーだけでなく美味しい紅茶も期待しています。

お部屋の露天風呂ですが川のせせらぎを聞きながらの入浴は癒やされます。
何度も入浴しました。
タオルウオーマーがあり、バスタオルもすぐに乾くので便利でした。

夕飯時の飲み物メニューに綺麗な紅葉の写真があり、質問するとクリスマス前後が見頃との事。
人気のお宿なので、すぐに予約しました。

再訪が楽しみなお宿です。
施設からの返信Tabizuki2227 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご朝食の際の紅茶の件、早急に改善をさせていただきます。申し訳ございませんでした。その中でも、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。サービススタッフ、調理スタッフ一同、次回のご宿泊の際にもご満足いただけますよう、精進してまいります。

Tabizuki2227様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/08/05
利用人数2名(1室)
部屋蛍と寛ぐ和モダン客室 蛍火 けいか 【禁煙】(和洋室)(45.4平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!ポイント最大18倍
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
としや1048 さんの感想 投稿日:2020/10/02
たいへんお世話になりました。ありがとうございます。
気になりました点を列記させていただきます。ご参考にいただければ幸いです。

客室については、たいへん良くまとめられており、快適に過ごすことができました。
露天風呂が石造りですが、お尻が痛かったです。
夕食は量が多いと感じました。お肉料理の後の天ぷらは不要と思います。
逆に、せっかくのワサビと塩を活かし、蕎麦などが提供されれば嬉しいです。
夕食会場の男性スタッフ、大きな声で元気で良いですが、対面のため、マスクを通しての飛沫が気になりました。あと、BGMがマッチしていないと感じました。
施設からの返信としや1048 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。まずは、至らぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた男性スタッフは私の事でございます。どなた様にもご安心いただけるサービスとなりますよう、精進してまいります。申し訳ございませんでした。お料理にも貴重なご意見を頂戴し、今後の参考とさせていただきます。としや1048様にもご満足いただける旅館となりますよう、日々、勉強させていただきます。

としや1048様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/09/30
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryツイン 茜香 せんか 【禁煙】(ツイン)(44.01平米)
宿泊プラン 【夏割】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
S&Y2020 さんの感想 投稿日:2020/10/02
以前から宿泊してみたかった宿で期待していきました。

素晴らしい宿でした。特にスタッフの接客と料理はこれまで利用してきた伊豆の数十軒の中で一番良かったかも。
こちらより料金が高い宿も利用してきましたが、ここは段違いでした。

料理は素材もさることながら、容器や盛り付けの美しさ。特に出汁のうまさは料理へのこだわりを感じました。

こちらはリピーターのお客さんが多いと思いますが、納得です。いろいろな宿を利用したいタイプなので同じ宿はリピートをしないのですがここはまた利用したいと思いました。

年内にまた宿泊したいと思いましたが、1月まで予約が一杯でした。こちらも納得です。

ひとつだけ要望を言わせてもらえれば、ゆかた(女性用だけでも)があればと思いました。自然に囲まれたところで庭のカエデも綺麗で写真を取る際にゆかたがあれば良かったかなと。

伊豆に観光目的で行くのはほとんどの所は行ったのでもういいかと思いましたが、こちらの宿に宿泊するのを目的にまた伊豆に足が向きそうです。
施設からの返信S&Y2020 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご説明不足で申し訳ございませんでした。浴衣のご用意もございますので、ご再訪いただけた際は、お申し付けくださいませ。また、過分にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。スタッフ一同の励みになります。「お出汁」をお褒めいただけたこと、料理長も大変喜んでおりました。何度でもお越しいただける旅館を目指して、精進してまいります。

S&Y2020様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryスイート せい楓 せいふう 【禁煙】(和洋室)(47.16平米)
宿泊プラン 【夏割】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
reitatsu123 さんの感想 投稿日:2020/09/29
お部屋は、畳敷きのスペースがあり、テーブルに低めの椅子で過ごしやすかったです。部屋付きの源泉掛け流しのお風呂は、程よい大きさで、清潔に感じました。チェックアウトまで何度も入りました。露天風呂からは、美しい狩野川を眺めることができます。温泉の注がれる音、川の流れる音、鳥の声、虫の声など、美しい音を楽しみました。
テラスの椅子に座って、コーヒーを飲みながら又、ビールを飲みながら、のんびりと過ごせました。用意された蚊取り線香を、焚きながらでしたので、蚊に刺されることもありませんでした。
お食事は、秋のメニューで季節を感じ、大変手の込んだものばかりが、次々に提供され感動しました。量は程よく、サーブされる方々の動きも程よく、さすがだと思いました。
全てに大変満足しました。
是非また、利用させていただきたいです。
施設からの返信reitatsu123 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館でのご宿泊に、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵しておりますとともに、大変嬉しく思います。お料理にもお褒めの言葉を頂戴し、料理長はじめ調理スタッフにもお伝えいたしました。お料理で秋を感じていただきましたこと、料理長も大変に喜んでおりました。違う季節の月ケ瀬もお楽しみいただきたく存じます。

reitatsu123様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/09/27
利用人数2名(1室)
部屋蛍と寛ぐ和モダン客室 蛍火 けいか 【禁煙】(和洋室)(45.4平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!ポイント最大18倍
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Chatie さんの感想 投稿日:2020/09/28
一泊の旅行でしたが、それ以上の満足感のあるお宿でした。

7部屋の趣の異なるお部屋があるのですが、お風呂で選んだもが大正解で、宿泊したお部屋のプールのような広々とした露天風呂には段が幾つか設けてあって、熱くなったら浅いところに移動し、また肩までつかりたくなったら深いところへ移動して、とゆっくり長い時間入る事が出来ました。

お食事も、皆さんの評価がとても高いのが納得の品々でしたし、対応して下さった方々の接遇もみなとても素晴らしいものでした。
また、冷蔵庫の中もネスプレッソも、お茶も紅茶も全て自由にどうぞと仰って戴き、全く知らずにお伺いしたので本当に嬉しいサプライズでした。
冷蔵庫の中のビールは折角でしたので1本主人に勧めて戴くようにしましたが、甘党の二人ですので、銭湯ではないけれど、瓶に入ったコーヒー牛乳だったら嬉しいね、と話していました(笑)
ですから、ペリエも美味しく戴いたのですが、ラムネだったらもっと嬉しいね、と話しておりました(笑)

食事処の設えも大きな窓に面していて本当に迫力があり、温泉で紅葉の時期がクリスマス頃に最も盛りになる、とお写真を拝見したので、今度機会があったらその時期にまた伺いたいものだと話しております。
とは言え、9月末とは言えまだまだ青葉の美しい時期でしたので、露天風呂からのぞむ竹林や柿の木も青々と美しく、本当に寛げました。

食事処も小さい音で素敵な音楽が掛かっており、部屋にもCDが置いてあって素敵な曲を楽しめたのがまたより一層滞在を楽しくしてくれたと思います。

部屋の隅々まで清掃も行き届き、素晴らしいお宿だと思いました。
仕事を頑張って、そのご褒美としてまた伺えるようにと思っております。その日を楽しみにしております。
施設からの返信Chatie 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足をいただけたご様子で、スタッフ一同、安堵しますとともにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。「素晴らしいお宿」とのお言葉、いつまでもご宿泊のお客様にそう感じていただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。色々な季節の月ヶ瀬をぜひお楽しみいただきたく存じます。

Chatie様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/09/27
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryロイヤルスイート 流清 りゅうせい 【禁煙】(和洋室)(59.84平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!ポイント最大18倍
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
わもん時雨 さんの感想 投稿日:2020/09/25
今回女二人旅で利用させてもらいました。
お部屋もとても広く、半露天もよかったです。ちょっと離れ感が非日常的で、旅館の作りも和モダン。お食事もどれも美味しくて、大満足でした。サプライズのステーキに、母もとても喜んでくれました。
従業員の方もとても丁寧に接してくれ、お見送りまで本当にありがとうございました。
また、伊豆にいくときは利用したいです!
施設からの返信わもん時雨 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お母様にもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後とも、多くのお客様にご満足いただける旅館を目指して、精進してまいります。

わもん時雨様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/09/24
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryスイート せい楓 せいふう 【禁煙】(和洋室)(47.16平米)
宿泊プラン 【旅館14日間タイムセール】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
田舎医者 さんの感想 投稿日:2020/09/23
部屋が新しく、広く、清潔 文句なし
接客も丁寧 言うことなし
料理これまた美味 感動
また行きたいお宿でした。
施設からの返信田舎医者 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を過分に頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。「また行きたいお宿」とのお言葉、肝に銘じて日々精進してまいります。

田舎医者様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryツイン 笹音 ささね 【禁煙】(ツイン)(46.14平米)
宿泊プラン 【完全個室食】<1日3組限定>安心おこもりステイ!露天風呂付客室で疲れをリフレッシュ!※2階個室案内
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ratty333 さんの感想 投稿日:2020/09/23
とても素敵な時間を過ごすことができました。

事前に施設様から連絡があり、チェックインの時間確認や衛生対策についてのご説明をいただけ安心して向かうことができました。

7部屋ということもあり、館内はとても静かで落ち着いており非日常を感じることができました。せい楓のお部屋の紅葉はまだ緑色でしたが素敵でした。
また、室内の急須や栓抜き、蚊取り線香なども可愛らしいデザインでこだわりが詰まっていました。
館内移動できる作務衣や、お風呂上りに丁度良いバスローブ、タオルも今治のものでフワフワでした。

カウンターで頂くお食事も、どのお料理も期待を上回る美味しさでした。
スタッフの方が親切かつ丁度良い会話の量なので、とても居心地が良くリラックスしてお食事を楽しむことができました。目の前の木々を眺めながら美味しいものを味わえ、この時間がずっと続いて欲しいなととても思いました。

誕生日にオプションで用意していただいたフルーツブーケもサプライズにぴったりでした。
お部屋にご用意していただけたのも、ゆっくりと食べることができたので良かったです。

スタッフの皆様がとても親切で、本当に居心地の良い素敵なお宿でした。
また利用したいなと思いますし、色んな人にお勧めしたいと心から思います。
ありがとうございました。
施設からの返信ratty333 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたご様子で、安堵しております。お客様にリラックスやご満足をしていただけることが、私どもスタッフの使命と喜びでございます。「色んな人にお勧めしたい」とのお言葉、どなた様にご紹介いただいても、ご満足いただけるような旅館を目指して、日々精進してまいります。

ratty333様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryスイート せい楓 せいふう 【禁煙】(和洋室)(47.16平米)
宿泊プラン 【96時間プライベートセール】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!ポイント最大10倍
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
銀の鞍 さんの感想 投稿日:2020/09/19
全てが上質で素晴らしい宿でした。美味しいお料理と露天風呂、そしてスタッフの皆さんの程よい気配りで夏バテがすっかり解消されました。本当にありがとうございました。また季節を変えて伺いたいと思います。
施設からの返信銀の鞍 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「夏バテがすっかり解消」とのご感想をいただき、スタッフ一同大変に嬉しく思います。ぜひ、月ヶ瀬の四季の移ろいをお楽しみいただければ幸いでございます。

銀の鞍様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋Romanticツイン 月響 げっきょう 【禁煙】(ツイン)(42.12平米)
宿泊プラン 【夏割】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
harrybotter さんの感想 投稿日:2020/09/19
宿の敷地内の駐車場に車を止めるとスタッフのお迎えがあり、そのまま部屋へ直行、チェックインはフロントに行くこともなく部屋の中でできたのでスムーズだった。部屋は一段高いところにツインのマットレス、居間は適度の広さがあり、隣に内風呂とシャワー、そして源泉掛け流しの露天風呂がある。笹音という部屋だったが、露天風呂は竹藪で囲まれて川を挟んだ向こう側の道路からは見えないようになっていてお篭りには最適だが、私は折角の渓流が見れないのはちょっと残念な気がした。入浴中、オニヤンマが何度もやって来て自然がいっぱいだ。
食事は外が見える長いカウンターに泊まり客は皆並んで取るが、隣とは十分離れているので気にはならなかった。出された懐石料理は、見た目にも美しく、優しい味でとても美味しい。高価な食材はあまりなかったが、それでも十分楽しむことができたのは料理長の腕が良いのではないかと思う。
人とほとんど接触せずに、何度も露天風呂に入り、女房とゆっくりできたのでとてもリラックスできた。
チェックアウトはフロントだが、前の客が手間取り少し待たされたので、チェックアウトも部屋でやれるよう検討して欲しい。
帰りにはスタッフだけではなく、厨房のメンバーまで全員出てきて皆さまで手を振ってくれて何かほっこり、また訪れたい宿になりました。お世話になりありがとうございました。
施設からの返信harrybotter 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。至らぬ点がございまして、まずはお詫びを申し上げます。その中でも沢山のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなります。リラックスしていただけたご様子で安堵しております。「また訪れたい宿になった」とのお言葉、大変に嬉しく、今後ともスタッフ一同、更なる満足度の向上のため精進してまいります。

harrybotter様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/09/17
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryツイン 笹音 ささね 【禁煙】(ツイン)(46.14平米)
宿泊プラン 【旅館14日間タイムセール】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ZHPP さんの感想 投稿日:2020/09/18
はじめて宿泊させていただきました。なかなか予約が取れないお宿のようで、この日も広いお部屋しか空いていなかったのですがこちらの流清に宿泊させていただきました。源泉かけ流しの露天風呂も十分な広さで、プールのように徐々に湯舟に入っていかれるような作りなので、入りやすく、またいつでも適温、優しいお湯で何度も入ることができました。楽しみのお食事も素晴らしく、特に夕食では、鮎の塩焼きと揚げたてのエビの天ぷら、朝食では、ふわふわの卵焼きが印象的でした。お味噌汁や土鍋ご飯も美味しくお替りをいただきました。川沿いのお部屋で川のせせらび、虫の声に癒されました。
寝具(お布団やシーツなどのリネン)がもう少し良いとさらにワンランク上のお宿の印象になるかもしれません。来月も予約させていただいておりますので、またどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
施設からの返信ZHPP 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。寝具につきまして、貴重なご意見をいただき、御礼申し上げます。今後の改善への参考にさせていただきます。お食事にお褒めの言葉を頂戴し、料理長はじめ調理スタッフも大変喜んでおります。今後ともご満足いただける旅館となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。

ZHPP様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/09/16
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryロイヤルスイート 流清 りゅうせい 【禁煙】(和洋室)(59.84平米)
宿泊プラン 【旅館14日間タイムセール】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かわさきつるみ さんの感想 投稿日:2020/09/18
先月宿泊後のチェックアウトの際に「次回は11月来ます!」と言って宿を後にしましたが、
偶然にも蛍火の部屋に空きが出たので急遽またお世話になりました。

お部屋の設えも素敵でゆったりと過ごしました。
川のせせらぎや風で揺れる竹林の音、露天風呂近くの風鈴の音色など
自然のBGMにも癒されました。

お食事は前回と変わり、見た目からも秋を感じるメニューでした。
一品一品手間暇かけた料理で、とても美味しく頂きました。
接客、サービスもスマートでとても心地よい時間でした。

また次回もよろしくお願いします。
施設からの返信かわさきつるみ 様

この度も、月ヶ瀬温泉へのお帰り、誠にありがとうございました。ご再訪を賜り、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変に喜んでおります。かわさきつるみ様にとりまして「お寛ぎいただける場所」でありますように、スタッフ一同今後とも精進してまいります。

かわさきつるみ様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/09/17
利用人数2名(1室)
部屋蛍と寛ぐ和モダン客室 蛍火 けいか 【禁煙】(和洋室)(45.4平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
滑舌ひろ さんの感想 投稿日:2020/09/18
鶯鳴の部屋に宿泊しました。
部屋は快適、露天風呂も気持ち良く過ごすことが出来ました。

接客もプライバシーを考慮してくれる良い距離感でとても快適でした。

食事も美味しく、特に夕食の塩とすだちと食べるお刺身と鮎の塩焼きは絶品でした。

オススメされた蛍の時期にまた行きたいですね
施設からの返信滑舌ひろ 様

この度は、月ヶ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋、サービス、お料理にお褒めの言葉を頂戴し、大変に嬉しく思います。ぜひ、下船原の天然蛍をご覧いただきたく存じます。ご夕食後に蛍まつりの会場へご案内させていただきます。月ヶ瀬の四季の移ろいをお楽しみいただければ幸いでございます。

滑舌ひろ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/09/16
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryスイート 鶯鳴 おうめい 【禁煙】(和洋室)(46.49平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
豆太郎0316 さんの感想 投稿日:2020/09/17
うふふは初めてでしたが。
お部屋もゆっくりくつろげて、露天風呂からの川のせせらぎはとても気持ち良かったです。お料理も最高に美味しくて。
来年の予約もして帰りました。
施設からの返信豆太郎0316 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在でお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。次回のご予約も賜り、大変嬉しく思います。何度でもご来館いただける宿を目指して、日々精進してまいります。

豆太郎0316様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/09/14
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryツイン 笹音 ささね 【禁煙】(ツイン)(46.14平米)
宿泊プラン 【旅館14日間タイムセール】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
るーしーりゅー さんの感想 投稿日:2020/09/13
お部屋、お風呂、食事、サービスどれも素晴らしいと思います。事前に苦手な食材は伝えていませんでしたが、その場で苦手な食材があるのがわかると即座に次に出す料理から食材を変えて提供してくれたのには感動しました。
ホスピタリティの素晴らしい宿だと思います。
食事とても美味しく満点つけたいところですが、終わりに出てきた香の物が口に合わず食べられなかったので星4つです。
あとはすべて素晴らしかったです。
施設からの返信るーしーりゅー 様

この度は、月ヶ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。香の物がお口に合わなかったとのことで、大変失礼いたしました。料理長とも情報を共有し、早急に今後の改善をさせていただきます。申し訳ございませんでした。その中でも、お褒めの言葉を頂戴しました事、大変に嬉しく思います。今後ともホスピタリティの向上を考え精進してまいります。

るーしーりゅー様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ヶ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/09/10
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryスイート せい楓 せいふう 【禁煙】(和洋室)(47.16平米)
宿泊プラン 【夏割】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はっぴートラベラー3 さんの感想 投稿日:2020/09/13
なかなか予約がとれない宿でしたので、4ヶ月前から予約して楽しみにしてました。
予想をはるかに越える素晴らしい宿です。
久しぶりにホスピタリティーの高い宿に巡り会えた感じです。
チェックイン時、記帳する際に左利きの私に気付き、さりげなく食事も左利きですかと聞いて下さり、箸の向き、料理の配膳も左利き用に対応して頂きました。細かいことですが、なかなかこのような気配りができる宿はないと思います。
食事はどの料理も、すりおろしたての山葵がマッチングする素晴らしく美味なものでした。
部屋の温泉も適温でいつまでも浸かってしまいました。
再訪決定と思い、すぐに予約を入れようとしましたがかなり先までいっぱいのようです。
次回は季節を変えて再訪したいと思います。
施設からの返信はっぴートラベラー3 様

この度は、月ヶ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。過分にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様を観察するのが私どもの一番の仕事と思っております。いつお越しいただいても、ご満足いただける旅館を目指して日々勉強してまいります。

はっぴートラベラー3様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ヶ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/09/11
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryロイヤルスイート 流清 りゅうせい 【禁煙】(和洋室)(59.84平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!ポイント最大18倍
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しんとんじゅん さんの感想 投稿日:2020/09/12
全てが上質で、満足できる宿でした。
部屋は機能的で使いやすく、安らげました。
食事は目からも舌からも感動を味わえる内容でした。レストランの窓外のライトアップも素敵でした。
部屋の露天風呂は少し遠いかなと言う感じがするほど開放的でゆったり湯あみができました。
部屋数も少なく食事時以外は他の方とほとんど会わずプライバシーが保てると思いました。
一休ダイヤモンド会員のお土産もお持たせ風で良かったです。
スタッフの方々は、付かず離れずでしたが、最後は皆さんで見送ってくださり親しみを感じました。
施設からの返信しんとんじゅん 様

この度は、月ヶ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊に、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。更に「上質な旅館」となりますよう、今後とも精進してまいります。

しんとんじゅん様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ヶ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryツイン 茜香 せんか 【禁煙】(ツイン)(44.01平米)
宿泊プラン 【96時間プライベートセール】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!ポイント最大10倍
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ごま勇ママ さんの感想 投稿日:2020/09/08
全部が素晴らしい宿でした。スタッフの接遇も素晴らしかった。帰る時は車が見えなくなるまでスタッフ皆んなで見送って下さったのにはびっしました。美味しいご飯を作って頂いた方に直接お礼も伝えれて良かったです。お食事も絶妙なタイミングで出して下さり、ゆっくり食べる事ができ良かったです。
施設からの返信ごま勇ママ 様

この度は、月ヶ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「全部が素晴らしい宿」とのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵しますとともに、大変嬉しく思います。お褒めの言葉を励みに、今後も精進してまいります。

ごま勇ママ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ヶ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/09/06
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryロイヤルスイート 流清 りゅうせい 【禁煙】(和洋室)(59.84平米)
宿泊プラン 【旅館14日間タイムセール】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
a87da さんの感想 投稿日:2020/09/06
1番好きなお宿さん。
料理も部屋も大好きです。
施設からの返信a87da 様

この度も、月ヶ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただける滞在となりましたでしょうか。a87da様の「1番好きなお宿」であり続けるために、今後ともスタッフ一同精進してまいります。

a87da様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ヶ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋蛍と寛ぐ和モダン客室 蛍火 けいか 【禁煙】(和洋室)(45.4平米)
宿泊プラン 【夏割】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
しろたん猫 さんの感想 投稿日:2020/09/06
お部屋はとても素敵で温泉も気持ち良かったです。
お食事は、苦手な食材を変更していただきありがとうございました。

全て良かったのですが、夜中に目覚め天井を見ると、ヤモリかイモリか分かりませんが、
動いていてとても気持ち悪く怖かったです。
次回は居ない季節に来たいと思いました。
施設からの返信しろたん猫 様

この度は、月ヶ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋にヤモリがいたとのことで、ご心配とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様の安眠を妨げてしまい、大変失礼いたしました。重ねてお詫びを申し上げます。その中でも、「次回」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。ぜひ、また月ヶ瀬の温泉とお料理を楽しんでいただければ幸いでございます。

しろたん猫様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ヶ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/09/02
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryスイート 鶯鳴 おうめい 【禁煙】(和洋室)(46.49平米)
宿泊プラン 【夏割】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
COMAMI さんの感想 投稿日:2020/09/05
凄く良かったです
施設からの返信COMAMI 様

この度は、月ヶ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「凄く良かった」との感想をいただき、スタッフ一同、安堵いたしました。多くのお客様にお褒めいただける旅館を目指して、日々精進してまいります。

COMAMI様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ヶ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/09/03
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryツイン 笹音 ささね 【禁煙】(ツイン)(46.14平米)
宿泊プラン 【夏割】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Oliviasama さんの感想 投稿日:2020/09/03
女性三名で鶯鳴(おうめい)に宿泊しました。コロナ流行の中ですが、客室は各離れになっていて、チェックインは部屋で、無料のビールやジュースが冷えていたり、コーヒーやお茶のセットも充実していたため、食事以外は他の方と接触することなく過ごすことができました。またお部屋にある露天風呂は3人で入っても十分過ぎる位広く、大浴場が無くても不自由なく、快適に過ごせました。タオル類も充実しているので何度もお風呂に入っても不快はありませんでした。冷蔵庫にはグラスが冷えていたり、スタッフとの会話の中で苦手な物の話をしたら、1人だけメニューを変更してあったり、夕食時のお品書きに宿泊者の名前が入っていたり、、、感激のシーンが多くありました。代表者の名前がお品書きにあったので夫婦なら良いかと思いますが、私たちは友人3名だったため、自分の名前だけ記されているとちょっと気まずい感じになりました。ぜひ友人などの場合は、各々の名前を記してほしいです。食事は、目も舌も楽しませてくれるもので、特に朝食のだし巻き卵のフワフワ感はそのテクニックまで板前さんが直々に教えてくださり、感謝しています。ひとつ夕食時が全ての宿泊者がカウンターに全員揃って密になったのが気になったのとそのせいか、両隣に気を使いながらの食事でした。時間ずらす事は出来なかったのかと気になりました。ハード面は完璧でした。
施設からの返信Oliviasama 様

この度は、月ヶ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。至らぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後の改善点として、貴重なご意見をいただき、御礼申し上げます。その中でも、数々のお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。お褒めの言葉を励みに、スタッフ一同、更なる満足度の向上のため、精進してまいります。

Oliviasama様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ヶ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/08/30
利用人数3名(1室)
部屋Luxuryスイート 鶯鳴 おうめい 【禁煙】(和洋室)(46.49平米)
宿泊プラン 【夏割】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/08/31
食事が最高
ひとつひとつ見た目も綺麗な創作料理にワクワクします、温かくて美味しくて大満足です
また季節を変えて行きたいと思います。
宿泊日2020/08/20
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryツイン 茜香 せんか 【禁煙】(ツイン)(44.01平米)
宿泊プラン 【夏割】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かわ09 さんの感想 投稿日:2020/08/30
狩野川の清流の音をBGMに、竹林を眺めながらゆったりと温泉に入ることができます。夜は星空を眺めながら入ることができ、お気に入りのお部屋になりました。お食事も、季節を感じられる素晴らしいもので、特に伊豆牛のふわすきは、メレンゲと牛との相性がよく、毎回楽しみにしています。バスタオルやバスローブもふわふわで気持ちよく、滞在中はストレスなく過ごすことができました。お部屋で頼めるおにぎりセットも、お米がもちもちでとても美味しく、祖母も喜んで食べていました。ありがとうございました。
施設からの返信かわ09 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。「笹音」のお部屋でお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。お祖母様にお喜びいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。かわ09様に更にご満足いただける旅館を目指して精進してまいります。

かわ09様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/08/05
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryツイン 笹音 ささね 【禁煙】(ツイン)(46.14平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!ポイント最大18倍
食事夕朝食付
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