雲風々 - ufufu - うふふ 静岡県/伊豆・月ヶ瀬
一休Plus+  [全7室]   温泉 天城温泉郷
総合得点
4.82
客室・アメニティ
4.76
接客サービス
4.82
バス・お風呂
4.86
施設・設備
4.74
お食事
4.88
満足度
4.87
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男性 4.82  /   女性 4.81    クチコミ数 176
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
カブコン さんの感想 投稿日:2021/04/22
客室は7室でそれぞれ離れになっており、周囲を気にせず静かに過ごすことができました。部屋も適度な広さで綺麗です。新緑の中、川のせせらぎを聞きながら入る露天風呂は最高です。伊豆の新鮮な素材を使った食事は、夕食も朝食も、最後のデザートまでどれも大変美味しく頂きました。苦手な食材も配慮して頂きました。ゆっくり、のんびり過ごすには大変良い宿だと思いました。
施設からの返信カブコン 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけたご様子で、安堵しますとともに大変嬉しく思います。7室違った趣のお部屋でございます。季節を変えて、四季の雲風々をお楽しみいただきたく存じます。

カブコン様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
支配人
田村 隆久
宿泊日2021/04/15
利用人数2名(1室)
部屋蛍と寛ぐ和モダン客室 蛍火 けいか 【禁煙】(和洋室)(45.4平米)
宿泊プラン 【旅館・リゾート100選】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
隆晟 さんの感想 投稿日:2021/04/16
全てに満足。また行きます。
施設からの返信隆晟 様

この度も、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、安堵しますとともに大変嬉しく思います。隆晟様の「全てに満足」とのお言葉に、甘んじることなく、今後とも満足度の向上を目指して精進してまいります。

隆晟様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
支配人
田村 隆久
宿泊日2021/04/14
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryツイン 笹音 ささね 【禁煙】(ツイン)(46.14平米)
宿泊プラン 【Anniversary】~大切な人の記念日を丁寧にサプライズ演出させていただきます~送迎完備
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ももみわちゃん さんの感想 投稿日:2021/04/15
何となくこちらのお宿が目につき、七部屋しか無い離れの雰囲気が良さそうなので予約。最後の一部屋だったので部屋は選べず期待半分でした。伺ってみると静かで何となく落ち着いた雰囲気。車で門をくぐるとスタッフさんがお出迎え、そのままお部屋でチェックイン。お部屋はさほど広くないですが、露天風呂の開放感が良い感じです。
昼は様々な鳥の囀りを聴きながら木々の緑と青空を見上げ、夜はびっくりするほどの満点の星空を眺めながらぬるめのお湯に長々とつかります。写真では何となく落ち着かない印象だったのですが、全く問題なく、私の露天風呂史上最高回数入ってしまいました。ただ今回はお天気が良かったのですが、屋根もひさしも無いので、このお部屋は雨だときついかもしれません。内風呂は大変狭く使い勝手が良いとは言えないので。
食事処は変わっていて鉄板焼の様に全員一列でカウンターでいただきます。ゲストの間には間隔とアクリル板で安心です。変わったスタイルと思いましたが、スタッフさんの目も行き届き、かえってよかったかもしれません。生わさびを堪能できる夕食も朝食も満足のいくものでした。単なる和食ではないモダン懐石?の趣が私達の好みに合い、全て美味しく頂きました。お品書き一つとっても苦手食材を変えて頂いた物が各々に反映されて書かれており、気がきいているなと思いました。
朝食前に川辺をお散歩に出掛けるのも気持ち良いです。その時早々に帰られる方をスタッフさんが大勢でお見送りをしているのを見かけました。常連さんなのかと思っていましたら、私達が立つ時にも声の素敵な副支配人さん達だけでなくシェフの方々も勢揃い。私達の車が見えなくなるまで皆さんで手を振って下さり、何だかとても嬉しくなりました。また来たいな、来なくちゃな、という気持ちが一層強くなりました。七部屋全て景観や設えが、異なるとのことなので、是非他のお部屋も泊まってみたいと思います。
施設からの返信ももみわちゃん 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、安堵しますとともにとても嬉しく思います。お風呂につきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の改善に生かさせていただきます。お食事にもお褒めの言葉を賜り、料理長はじめ調理スタッフも喜んでおりました。ももみわちゃん様の「また来たいな、来なくちゃな」というお言葉に甘んじることなく、四季の月ケ瀬を心からお楽しみいただける旅館となりますよう、今後とも精進してまいります。月ケ瀬の新緑や下船原のホタル、ダイニング前の紅葉など色々な景色をお楽しみいただきたく存じます。

ももみわちゃん様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
支配人
田村 隆久
宿泊日2021/04/11
利用人数2名(1室)
部屋Romanticツイン 月響 げっきょう 【禁煙】(ツイン)(42.12平米)
宿泊プラン 【春割】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のん8749 さんの感想 投稿日:2021/04/15
このコロナ禍で迷いましたが、以前から泊まってみたい宿でしたので、母の誕生日祝いに伺いました。お部屋でのチェックイン、食事場所での徹底したコロナ対策がされていて安心して過ごせました。スタッフの皆さんの接客は明るく、親切、丁寧で心地よかったです。お部屋は清潔で広い露天風呂、床暖房、冷蔵庫内無料サービス等評判通りのお宿です。お料理は夕朝食ともに素材の良さと味付け、見た目にも感動しました。現在、改修中とのことで足場がかかっていましたが、多少景観が残念だった以外は完璧だと思います。
今回母は83歳になりますが、出されたお料理は全て完食し、最高の宿だと喜んでおりました。ぜひまた母と伺いたいと思います。スタッフの皆様、有り難うございました。
施設からの返信のん8749 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ダイニングの眺望に関し、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お母様のお誕生日にご宿泊いただき、ご満足いただけたご様子に安堵しますとともに、大変嬉しく思います。お料理にもお褒めの言葉を賜り、早速料理長にも報告させていただきました。のん8749様とお母様に、いつご来館いただきましても、最高のサービスとお料理を提供できますよう、今後とも精進して参ります。

のん8749様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
支配人
田村 隆久
宿泊日2021/04/13
利用人数2名(1室)
部屋蛍と寛ぐ和モダン客室 蛍火 けいか 【禁煙】(和洋室)(45.4平米)
宿泊プラン 【新春セール】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MGrin さんの感想 投稿日:2021/04/10
初めて利用しました。
気持ち良いくらいお部屋も綺麗で、カウンターで食べる料理も美味しく、楽しかったです。
部屋から見える新緑が綺麗で、ずっとボーっとしてました。
四季それぞれ楽しめるみたいなので、また違う季節に行ってみようと思います。
施設からの返信MGrin 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。月ケ瀬の目に鮮やかな新緑をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。お部屋やお食事にもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。5月末から6月第2週目くらいまでは下船原の天然ホタルをご覧いただけます。四季の伊豆をお楽しみいただきたく存じます。いつご来館いただけましても、ご満足いただけるよう精進してまいります。

MGrin様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
支配人
田村 隆久
宿泊日2021/04/06
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryロイヤルスイート 流清 りゅうせい 【禁煙】(和洋室)(59.84平米)
宿泊プラン 【旅館タイムセール】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ニシアキR さんの感想 投稿日:2021/03/26
到着から出発までとてごもリラックスして過ごさせていただきました。
部屋は程よい広さで、雰囲気がよく、露天風呂のある庭の眺めも素敵でした。
温泉の泉質もよく、夜は月が綺麗に見え非日常を堪能しました。
食事は朝夕とも見た目、質、量とも申し分なく、特にアマゴの塩焼き、わさびの美味しさは特筆ものでした。
スタッフの皆様の対応もよく、とても気持ちよく過ごすことができました。
部屋のアメニティがもう少し充実しているといいなと思ったくらいでした。
また季節を変えてお伺いしたいと思います。
施設からの返信ニシアキR 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。リラックスしたご滞在をしていただけましたご様子で心より嬉しく思います。また、貴重なご意見をいただき、御礼申し上げます。今後、アメニティ類もご満足いただけますよう改善してまいります。頂戴したお褒めの言葉の数々を励みとし、さらなる満足度向上に努めてまいります。

ニシアキR様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
支配人
田村 隆久
宿泊日2021/03/23
利用人数2名(1室)
部屋Romanticツイン 月響 げっきょう 【禁煙】(ツイン)(42.12平米)
宿泊プラン 【春割】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kasanegasane さんの感想 投稿日:2021/03/26
今回のお部屋は、お風呂に屋根があるお部屋だったので、風呂大好きの私達は、天候にハラハラすることなく行けたのがよかったです。お料理もお部屋も満足。リピしてあれ?と思う宿も少なからずあるのですが、こちらはまた行きたいと思わせてくれます。できればレイトチェックアウトがあると尚いいのに。12時までだと断然違うのですが!
施設からの返信kasanegasane 様

この度も、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。こちらのご説明不足で申し訳ございません。12時の「レイトチェックアウト」可能でございます。ご説明が足らずに、申し訳ございませんでした。お泊りいただきました「せい楓」以外にも「蛍火」「流清」に屋根を設置してございます。ごゆっくりと月ケ瀬の温泉をお楽しみいただければ幸いです。色々な季節の雲風々をお楽しみいただきたく存じます。

kasanegasane様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
支配人
田村 隆久
宿泊日2021/03/16
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryスイート せい楓 せいふう 【禁煙】(和洋室)(47.16平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Giants-yasu さんの感想 投稿日:2021/03/25
2度目の利用ですが、部屋も風呂も満足です。食事は、夕食も朝食も量質とも大満足です。
ただしお部屋のネスプレッソはちょっとコーヒー通の客には無理があるかな?
12月の紅葉を見ながら食事をしてみたいですねえ!
施設からの返信Giants-yasu 様

この度も、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき、御礼を申し上げます。今後の改善への参考とさせていただきます。その中でも、お褒めの言葉をいただきましたこと、大変に嬉しく思います。Giants-yasu様に全ての面でご満足いただける旅館となるよう、スタッフ一同、精進してまいります。ぜひ、12月の色づいた紅葉ダイニングをご覧いただければ幸いです。

Giants-yasu様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
支配人
田村 隆久
宿泊日2021/03/23
利用人数2名(1室)
部屋蛍と寛ぐ和モダン客室 蛍火 けいか 【禁煙】(和洋室)(45.4平米)
宿泊プラン 【Anniversary】~大切な人の記念日を丁寧にサプライズ演出させていただきます~送迎完備
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミニ1959 さんの感想 投稿日:2021/03/21
コロナ禍で自粛していましたが、久しぶりにゆっくりできました。
施設からの返信ミニ1959 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ミニ1959様の久しぶりのご旅行でお寛ぎいただけたご様子、スタッフ一同、安堵しますとともに心から嬉しく思います。ぜひ、今後も月ケ瀬の四季の移り変わりをお楽しみいただければと存じます。

ミニ1959様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
支配人
田村 隆久
宿泊日2021/03/19
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryスイート せい楓 せいふう 【禁煙】(和洋室)(47.16平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
319美 さんの感想 投稿日:2021/03/20
主人の誕生日お祝いで初めて宿泊させていただきました。スタッフさんたちの気遣いや おもてなし。とても素晴らしかったです。お部屋の露天風呂も素敵で 帰るまで何度も堪能させていただきました。 お食事もいうことなし。本当に美味しく、少しずつなのに お腹いっぱいになりました。目でも楽しみ舌でも楽しむことが出来ました。
今回はせい楓でしたが次回はまた違うお部屋でのんびり癒されたいなと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信319美 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご主人様のお誕生日に、お寛ぎいただけたご様子で、私どもも大変に嬉しく思います。お料理にもお褒めの言葉を頂戴し、早速料理長へ報告させていただきました。319美様にいつお越しいただきましても、ご満足いただける旅館でありますよう、今後も精進してまいります。

319美様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
支配人
田村 隆久
宿泊日2021/03/18
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryスイート せい楓 せいふう 【禁煙】(和洋室)(47.16平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
べぃちゃん さんの感想 投稿日:2021/03/19
お値段以上の満足。
ゆっくりと過ごしたくこのお宿に決めました。心よりのんびりと過ごせました。
食事もとても美味しく、従業員の方々の心配り非常に心地よく至福な一泊を過ごせました。
再訪したい宿が又一つ増えました。
お世話になりました。ありがとうございました。
施設からの返信べぃちゃん 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、安堵しますとともに、大変嬉しく思います。べぃちゃん様の「再訪したい宿」に仲間入りできましたこと、光栄に存じます。今後も、満足度の高い旅館サービスを向上させるために精進してまいります。四季の月ケ瀬をお楽しみいただければ幸いです。

べぃちゃん様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
支配人
田村 隆久
宿泊日2021/03/17
利用人数2名(1室)
部屋Romanticツイン 月響 げっきょう 【禁煙】(ツイン)(42.12平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
shiramizus さんの感想 投稿日:2021/03/16
昨年6月に初めてお伺いしてからファンになり、
今回で3度目の来訪でした。
食事もホスピタリティも温泉もお部屋も、どれをとっても素晴らしい、いつお伺いしても癒される素敵なお宿です。

朝食が綺麗なお箱に入っており、好きなものを好きなタイミングで食べられるようになっていたのが、個人的に非常に嬉しい変更点でした!

また、本館部分をリニューアルされていらっしゃるようで、リニューアルした施設に伺うことも楽しみになりました。

また近いうちに素敵な皆さまのもとへ伺いたいと思います。
施設からの返信shiramizus 様

この度も、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。工事中につきご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご再訪いただけること、心より嬉しく思います。ご宿泊にご満足いただけたご様子で、安堵しますとともに、お褒めの言葉が身に染みる思いでございます。今後も、ご満足いただける旅館でありますよう、精進してまいります。

shiramizus様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
支配人
田村 隆久
宿泊日2021/03/14
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryスイート 鶯鳴 おうめい 【禁煙】(和洋室)(46.49平米)
宿泊プラン 【雲風々スタンダードプラン 送迎完備】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Queen大好き さんの感想 投稿日:2021/03/15
週末宿泊希望でしたが漸くキャンセルが出て宿泊して来ました。お食事もとても美味しく、お風呂も最高で、マサージも満足でしたが、お部屋が狭く暗く、リビングの椅子が微妙な高さですごく疲れました。畳なので直に 座椅子とお座布団の方が落ち着いたかと思いました。後、お花が殆ど無いのは(フロントに1輪のみ)頂けないな、と感じました。それ以外は満足でした。
施設からの返信Queen大好き 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。至らぬ点がございましたこと、心よりお詫びを申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、更なる満足度向上に努めてまいります。その中でも、温泉・お食事・接客に高い評価を頂戴しましたこと、心より嬉しく思います。ありがとうございます。全ての面に高評価をいただける旅館となるように、精進してまいります。

Queen大好き様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
支配人
田村 隆久
宿泊日2021/03/13
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryスイート 鶯鳴 おうめい 【禁煙】(和洋室)(46.49平米)
宿泊プラン 【春割】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
min.t さんの感想 投稿日:2021/03/09
お部屋は露天風呂含め清潔で、安心してくつろぐことができました。お食事は朝晩共に食器含め季節感に富んでいてとても美味しく、お魚の姿焼きと桜ご飯が特に美味しかったです。
チェックアウト時は雨が降っていましたが、車のところまで傘を貸してくださり、濡れないように気遣ってくださいました。
素敵な時間をありがとうございました。またぜひよろしくお願いいたします。
施設からの返信min.t 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事をお褒めいただきましたこと、早速に料理長へお伝えいたしました。調理スタッフも大変喜んでおりました。ご宿泊にご満足いただけたご様子で、安堵しますとともに、とても嬉しく思います。これに甘んじることなく、今後ともご満足いただける旅館となるよう精進いたします。

min.t様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
支配人
田村 隆久
宿泊日2021/03/07
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryツイン 笹音 ささね 【禁煙】(ツイン)(46.14平米)
宿泊プラン 【新春セール】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あすなみ さんの感想 投稿日:2021/03/02
「ここはいいね~」という家人の短い言葉がすべてです。
ただ、おとなりの引き戸の音が、意外とよく聞こえてきていました。寝室には聞こえなかったので、問題なかったですが。こちらも聞こえるのではと気を使いました。
プランに入っていたシャンパンは、口に合わず僅か残念な気がしましたが、お料理の演出も味も堪能していたので、些細なことになりました。トータルで、大満足。近いうちに再訪します。と言いたくなるようなお宿でした。
施設からの返信あすなみ 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。至らぬ点がございましたこと、心よりお詫びを申し上げます。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、改善してまいります。その中でも、お褒めの言葉をいただき、また、「大満足」とのお言葉、胸に染みる思いでございます。ありがとうございます。甘んじることなく、常にご満足いただける旅館となりますよう、精進してまいります。

あすなみ様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2021/02/27
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryツイン 笹音 ささね 【禁煙】(ツイン)(46.14平米)
宿泊プラン 【Anniversary】~大切な人の記念日を丁寧にサプライズ演出させていただきます~送迎完備
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
teaoteao さんの感想 投稿日:2021/02/28
今回も温泉が大好きな夫婦二人ですので、何回入った事か。それに何度来ても満足できるufufuさんですので、安心して宿泊できます。お見送り見えなくなるまで手を振ってくれて、毎回感動…ありがとうございます。今度はいつ来ようかしら。
施設からの返信teaoteao 様

この度も、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「今度はいつ来ようかしら」とのお言葉、大変に嬉しく思います。心より御礼を申し上げます。teaoteao様にいつお越しいただきましても、ご感動いただける旅館でありますよう、スタッフ一同「おもてなし」を学んでまいります。

teaoteao様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2021/02/26
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryロイヤルスイート 流清 りゅうせい 【禁煙】(和洋室)(59.84平米)
宿泊プラン 【完全個室食】<1日3組限定>安心おこもりステイ!露天風呂付客室で疲れをリフレッシュ!※1階個室案内
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
(*^^*) さんの感想 投稿日:2021/02/25
お部屋の露天風呂の周りの空間が広く、夕方や朝方は緑や風の音に癒されながら、夜は綺麗な星空に癒されながらお風呂を楽しむことができました。お食事を頂いたカウンターは景色も雰囲気もとてもよく、他の宿にはなかなかない素敵な空間でゆっくりお食事を頂くことができました。朝夕食共に味もボリュームも大満足です。アマゴの塩焼き、トマトのすき焼き、そして朝食の卵焼き、特に美味しかったです。
スタッフ皆さんの接客がとても気持ちよく、快適な時間を過ごすことができました。
また他のお部屋にも泊まってみたいです。

ひとつだけ、お部屋のお手洗いの水圧が低いのか何か詰まっていたのか何度か逆流気味になっていたのが少し気になりました。
施設からの返信(*^^*) 様

この度は、月ヶ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋のお手洗いに不備がございましたこと、心よりお詫びを申し上げます。調査いたしましたところ、排水の配管に木の根が入り込んでおり流れが悪くなっておりました。大変にご迷惑お掛けしてしまい、重ねてお詫びを申し上げます。その中でも、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく思います。全ての面におきましてご満足いただける旅館とするため、日々精進いたします。

(*^^*)様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2021/02/22
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryツイン 茜香 せんか 【禁煙】(ツイン)(44.01平米)
宿泊プラン 【旅館タイムセール】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ponko007 さんの感想 投稿日:2021/02/24
前回気持ち良く過ごせたので、再訪です。露天風呂はHPの写真で見るより広く、お部屋も広くはないが座りやすいソファーですごし易いです。お食事は今回2泊目のリクエストは聞いて頂けませんでしたが、とても美味しく頂きました。スタッフの方々の対応もお迎えから見送りまで素晴らしくゆっくり過ごせました。大浴場やラウンジは有りませんが、川沿いやお庭の紅葉が綺麗で二泊しても飽きませんでした。
施設からの返信ponko007 様

この度も月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご再訪いただけましたこと、大変嬉しく思います。連泊のお献立希望を伺えずに申し訳ございませんでした。スタッフの応対にもお褒めの言葉を頂戴し、何より嬉しく思います。今後とも質の高いサービスを提供できますよう、指導に努めてまいります。

ponko007様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/12/07
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryツイン 笹音 ささね 【禁煙】(ツイン)(46.14平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!ポイント最大18倍
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ym8325 さんの感想 投稿日:2021/02/20
大変満足しました!
出てくる料理が・・・どれも最高に美味しいです!!
お部屋も落ち着きましたし、ゆっくりする事が出来ました。スタッフも皆さん良い人ばかりです。
ありがとうございました。
施設からの返信ym8325 様

この度は、月ケ瀬温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけた、ご様子で大変に嬉しく思います。お料理にもお褒めの言葉を頂戴し、早速に料理長へ報告させていただきました。明日から春のお献立に替わります。雲風々の四季のお料理をお楽しみいただければ幸いです。

ym8325様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2021/02/17
利用人数2名(1室)
部屋蛍と寛ぐ和モダン客室 蛍火 けいか 【禁煙】(和洋室)(45.4平米)
宿泊プラン 【旅館タイムセール】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mermaidunderthesea さんの感想 投稿日:2021/02/16
今回も素敵な時間を過ごさせて頂きました。スタッフさんのご対応、お食事、お部屋、温泉、どれをとっても最高なお宿です。こちらにお伺いすると、お食事が本当に楽しみで、お夕食も朝食も本当にどれも美味しかったです。コロナ禍でスタッフの皆様も色々お気遣いされることも多いかと思いますが、お体に気をつけてください。
帰る際のお見送り、またここにきたいなと思わせてくださる素敵な瞬間です。
またお伺いできるのを楽しみにしています。
施設からの返信mermaidunderthesea 様

この度も、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。沢山のお褒めの言葉を頂戴し、安堵しますと共に、大変嬉しく思います。料理長はじめ、調理スタッフも喜んでおります。大変な時期ではございますが、mermaidunderthesea様におかれましてもお身体ご自愛くださいませ。いつお越しいただきましても、ご満足いただける旅館でありますよう精進してまいります。

mermaidunderthesea様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2021/02/14
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryスイート 鶯鳴 おうめい 【禁煙】(和洋室)(46.49平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぱーうーちゃん さんの感想 投稿日:2021/02/11
GoToキャンペーンを使って泊まりたかった鶯鳴の部屋に泊まることが出来ました。部屋は夫婦二人には十分な広さで居心地よく、かけ流しのお風呂はとても良かったです。
食事もいつも通りとても美味しかったです。また伺いたいと思います。帰りにお隣のグランピングを見学させていただきましたが、ちょっと面白そうでした。
施設からの返信ぱーうーちゃん 様

この度も、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事にもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵しますとともに、大変嬉しく思います。隣接するUFUFU VILLAGEはベルテントやトレーラー、ドームテントをご用意し、アウトドア感覚で非日常をお楽しみいただける施設となってございます。
月ケ瀬温泉雲風々、UFUFU VILLAGE共々、ぱーうーちゃん様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/11/26
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryスイート 鶯鳴 おうめい 【禁煙】(和洋室)(46.49平米)
宿泊プラン 【夏割】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かわさきつるみ さんの感想 投稿日:2021/01/31
我々にとって安心して宿泊できる心強い宿で、今回ものんびりさせてもらいました。

食事に関しては、参りました!(笑)
蟹から始まり伊勢海老、河豚、金目鯛等、大好きな食材を満喫しました。
また肉料理も美味しく、楽しく最高の食事時間でした。

着かず離れずの接客も心地よく、
次はいつ行こうかと話しながら帰宅の途に着きました。
また宜しくお願いします!
施設からの返信かわさきつるみ 様

この度も、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お料理にご満足いただけたご様子で、料理長はじめ調理スタッフ一同、大変に喜んでおります。また、お忙しい中、口コミをご投稿いただけますこと、私共サービススタッフにとりましてもとても嬉しく、励みとなります。心より御礼申し上げます。

かわさきつるみ様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2021/01/29
利用人数2名(1室)
部屋蛍と寛ぐ和モダン客室 蛍火 けいか 【禁煙】(和洋室)(45.4平米)
宿泊プラン 【Go To Travel】雲風々スタンダードプラン  送迎完備
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
てっぺんぺん さんの感想 投稿日:2021/01/28
11月に宿泊させていただきました。本来は5月上旬の宿泊予定を情勢を鑑みてやむを得ずキャンセルしたのですが、結果として良いタイミングで宿泊することができました。お部屋のお風呂も心地よく、お料理も食べきれないぐらいの量でしたが、とても美味しく満足しています。なかなか予約を取るのが難しいお宿ですが、また落ち着いた頃に再訪したいと思います。とても良い旅になりました。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryスイート 鶯鳴 おうめい 【禁煙】(和洋室)(46.49平米)
宿泊プラン 【96時間プライベートセール】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!ポイント最大10倍
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
maeda様 さんの感想 投稿日:2021/01/10
2度目の宿泊です、一度目は友人と二人で、食事場所が写真と違う冴えない部屋でガッカリ。でもお部屋と風呂が良かったので、今回は一人で。全く印象が変わった!部屋も相変わらず快適でベッドも寝心地が良く、露天風呂もジャスト適温でいちいち温度調整しなくて済み至極快適。野鳥が頭の上の果実を突きに来る様子を見ながらの温泉は極楽浄土のような心地でした。で今回の夕食、素敵なカウンターでゆったり。私の好き嫌いに何とか対応しようという姿勢がはっきり分かりめちゃ嬉しかった。
従業員さん達はこんなコロナ禍なせいか、皆さん割と寡黙でもうちょい笑顔があっても良いと思いましたが、仕事が全て的確で何一つ不満はなかった。
その上でいくつか指摘するなら、定番料理のふわすきはステーキなどとチョイスにして頂けたら嬉しい、美味しいけど一度食べればもう良いかと。好き嫌いのある私用にアレンジして頂いてくれた献立だと思うので、あくまで感想だけど最後の方に煮魚、ふわすき、鍋と汁気のある料理が続き口当たりが単調に感じてしまった。
あと、フロント横の人が留まる場所のガラスが清掃されてなくてちょっと勿体ない。いずれにせよ来月も予約しちゃいました、よろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/01/08
利用人数1名(1室)
部屋Luxuryロイヤルスイート 流清 りゅうせい 【禁煙】(和洋室)(59.84平米)
宿泊プラン 【旅館・リゾート100選】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kyaraboo さんの感想 投稿日:2021/01/06
評価の通り環境、お部屋、お料理、お部屋ごとの独立感、アメニティも手抜きなく良いものを厳選、ガウンやタオルの厚み、ネスプレッソ、冷蔵庫内も全てフリー、センス良いグラス、カトラリー、床暖房、CD&TV、照明、部屋の広さ、間取り、トイレ&屋内バス(冬なので屋内バスで身体を温めないと露天は寒いので) 露天風呂は小さめですが周りの木々や広いデッキなども含め全体的にはゆったりとした空間でした。コロナ禍には「密」から逃れるのには最高の環境でした。常に予約の途切れない宿の割にスタッフの方が小慣れた感じではなく、素朴な印象で好感度良でした。帰ってからHPで併設のビレッジ案内を拝見して見学したら良かったと後悔し、姉妹ホテルにもご案内あれば行ってみたかったと思います。
此れからはこの様なお洒落な宿がセンスの磨かれたデザイナーにより増えていく事でしょう。年齢的にも其れらを楽しめる時間が増えていく事でしょうから楽しみにしています。
長年地方の老舗旅館で年越をしてきて郷土料理、文化的にも価値のある部屋、いくつかの印象的な大きなお風呂。
そして宿が盛り上げる季節感が少し足りなかったのが再予約を入れなかった理由です。
宿泊日2020/12/25
利用人数3名(1室)
部屋Luxuryロイヤルスイート 流清 りゅうせい 【禁煙】(和洋室)(59.84平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!ポイント最大18倍
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mimimi_@ さんの感想 投稿日:2021/01/04
本当にありがとうございました!
全てが素晴らしすぎて最高の思い出になりました。
お部屋はとても綺麗で冷蔵庫にあるフリーの飲み物も種類豊富でした。お風呂も枕がついたタイプなので、前の竹を見ながらのんびり浸かることができました。二人で入ってもとても広かったです。
夕飯は目の前でおろしてくださるわさびをつけていただくのが楽しかったです。どの料理も非常に美味しくて、お料理を出してくださった方との会話もとても楽しい時間でした。
相手が誕生日でしたが、夕飯時お部屋にケーキを用意してくださっていたため、サプライズも大成功で喜んでくれました。ケーキもとても美味しかったです。
最後の最後までホスピタリティの高さを感じました。
他のお部屋も気になるのでまたぜひ宿泊させていただきたいです。ありがとうございました。
施設からの返信mimimi_@ 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館でのご宿泊が「最高の思い出」とのお言葉、スタッフ一同、大変に嬉しく思います。このようなお言葉を頂戴しますと、スタッフ全員の励みとなります。ありがとうございます。いつご来館いただきましても、最高のサービスを提供できますよう、今後とも精進してまいります。

mimimi_@様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryツイン 笹音 ささね 【禁煙】(ツイン)(46.14平米)
宿泊プラン 【雲風々スタンダードプラン 送迎完備】
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まちるだ19 さんの感想 投稿日:2021/01/04
2021年元旦にお世話になりました。
とても素敵て快適に過ごすことができました。
特にお食事は印象的で美味しく記憶に残るものでした。
帰りの際の御見送りはとても感動しました。
また、是非お伺いしたいと存じます。
施設からの返信まちるだ19 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。2021年のスタートを当館でお迎えいただけましたこと、大変光栄に存じます。お食事をお褒めいただき、料理長はじめ調理スタッフも喜んでおります。季節ごとの雲風々のお料理をお楽しみいただければ幸いでございます。

まちるだ19様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2021/01/01
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryスイート 鶯鳴 おうめい 【禁煙】(和洋室)(46.49平米)
宿泊プラン 【1泊3食付】夕食&朝食&うな重ランチ【全室露天風呂付】~全7室の大人の宿!オリジナル会席で極上旅行
食事3食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kasanegasane さんの感想 投稿日:2020/12/26
雲風々さんはなかなかタイミングが合わず来られなかったのですが、今年の締め括りに来られて2人とも満足のお宿でした。宿によって力点が違うので、アメニティや客室は普通でしたが(アメニティは今どき珍しいほどの簡素さで驚きました)、その分お料理はとても美味しかったです。カウンター横並びでも圧迫感はなく、あの一直線の動線だから熱いものは熱く、の状態で提供できるんだなあと感心しました。また無類の風呂好きの私たちにとってあの大きな露天風呂は大変気持ちよく何度も入りました。また3月に伺うのを楽しみにしております。
施設からの返信kasanegasane 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵しますとともに、心より嬉しく思います。ご宿泊いただきました「鶯鳴」のお風呂が、7室中最も広く開放的な造りとなってございます。アメニティなども今後の改善点といたしまして、さらにご満足いただける旅館となるよう精進してまいります。

kasanegasane様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/12/24
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryスイート 鶯鳴 おうめい 【禁煙】(和洋室)(46.49平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!ポイント最大18倍
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
WISM さんの感想 投稿日:2020/12/26
全てにおいて完璧なお宿です。
コロナ禍において本当に大変な時期に伺わせていただきましたが、スタッフの距離感、親しみやすさは素晴らしいと感じました。
お部屋でのチェックイン手続きを始め食事時での何気ない会話が楽しく居心地良い一日でした。
特に食事は個人的に久しぶりに感動でした。
この場を借りて御礼申し上げます。
また春夏秋と違った季節に伺いたいと思わせる素敵なお宿です。
施設からの返信WISM 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。沢山のお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。とても励みになるお言葉でございます。ありがとうございます。これに慢心せず、さらにお喜び、お寛ぎいただける旅館となるようスタッフ一同、精進してまいります。

WISM様のご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/12/23
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryスイート 鶯鳴 おうめい 【禁煙】(和洋室)(46.49平米)
宿泊プラン 【完全個室食】<1日3組限定>安心おこもりステイ!露天風呂付客室で疲れをリフレッシュ!※2階個室案内
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しょましょま さんの感想 投稿日:2020/12/22
お部屋は床暖房が暖かく快適に過ごせました。掛け流しの温泉はこの時期は水を足さなくても適温でした。
お食事はどれも美味しかったですが、特にお造りとお鍋の出汁とお野菜が美味しかったです。
お食事処のカウンターから見える朝の景色も良かったです。
強いて言えば、川沿いの露天風呂の川の向こうが道路なのが少し気になりましたが、川幅もあるし木々も生い茂っているので見えることはないかな?
従業員の接客態度は多少差があるように感じました。素晴らしい接客態度の方もいらっしゃれば、まあ普通な方もいらっしゃる感じ。キャリアの差でしょうか?
総じて快適に過ごせましたので、機会があればまた是非宿泊したいです。
施設からの返信しょましょま 様

この度は、月ケ瀬温泉雲風々にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフの応対に差がございましたこと、大変恥ずかしく思います。貴重なご意見をいただき、御礼申し上げます。スキルの差がなく、最高のサービスをご提供できますよう、指導してまいります。その中でも、温泉やお食事にお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。しょましょま様にご再訪いただけた際には、「よくなった」と言っていただける旅館となりますよう、スタッフ一同、精進してまいります。

しょましょま様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

月ケ瀬温泉 雲風々
副支配人
田村 隆久
宿泊日2020/12/20
利用人数2名(1室)
部屋Luxuryツイン 笹音 ささね 【禁煙】(ツイン)(46.14平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】スタンダードプランが1室最大15,120円お得!ポイント最大18倍
食事夕朝食付
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