信州松本 美ヶ原温泉 翔峰に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.34
- 施設・設備4.46
- 接客・サービス4.62
- お食事4.48
- 温泉・お風呂4.62
- 満足度4.55
- 4.00potetomama22投稿日: 2026/10/18
久しぶりに大規模な旅館を利用しました
久しぶりに大規模な旅館を利用しました。チェックイン時には大変混雑していましたが、全体的には、静かに過ごすことができました。リニューアルされた部屋だったので、綺麗で使いやすい部屋でした。
- 5.00旅好きラベンダー投稿日: 2026/10/13
最高の旅になりました
広々とした温泉、露天風呂で不思議な位 身体の疲れがとれ癒されました。 化粧台もブースが広くゆったりと髪を乾かす事ができ快適でした。 お料理は夕食の伊勢海老、信州牛、きのこ鍋、 朝食ののっけ丼、フレンチトースト、鮭、 オムレツ等最高に美味しく大満足でした。 松本市、北アルプスが一望できる部屋からの眺めも良かったです。 従業員の方々の対応も気持ち良く、最高の旅になりました。又お邪魔したいと思います。ありがとうございました。
- 5.00旅好きロッキー投稿日: 2026/10/12
気持ち良く泊まれました
初めて泊まる施設なので心配でしたが、とても満足のいく時間を過ごせました。 部屋も広く、7階の部屋からの眺望も最高でした。 食事も美味しく、お風呂も広くて気持ち良く入れました。 誰かが松本で宿泊する時にはおすすめしたいと思います。
- 4.83川奈ももも投稿日: 2026/9/24
とても良い
ホスピタリティがとても良かったです。ウェルカムドリンクがあったのですが、チェックインの際気を配って下さり荷物だけ先に運んで頂けてゆっくり堪能出来ました。足湯も良かったですし、売店の方や清掃の方などとても素晴らしい対応でリラックス出来ました。食事もかなり良かったです。量は私には多いのですが、美味しくて食べすぎました。朝食のバイキングもテーブルに仕切りがありとても良かったです。 アメニティにヘアゴムがあると良かったな…ぐらいでそれ以外は本当に良かったです。
- 4.83ほっと息抜き投稿日: 2026/9/23
やはり翔峰は素晴らしい
・客室・アメニティ 今回露天風呂付客室に宿泊しました。最上階である8階でしたが窓からの眺めは本当に素晴らしく、決して派手ではないのですがやみつきになる魅力があります。お風呂は一人で使うに丁度良く、湯音も適温でした。室内は非常にクリーンでYOU TUBEが見れる大きなテレビもあり快適でした。ベッドの寝心地が非常によく、個人的に旅行ではあまり眠れないのですが、比較的良く眠れました。 ・接客・サービス 客室まで荷物を運ぶのがセルフというのはこの価格帯のホテルでは珍しいと思います。ベッドメイキングの日本人は廊下ですれ違いこちらが会釈しても無視されました。これら2点で－1。しかし、そもそも翔峰にまた泊まりたいと思ったのは特に女性スタッフの素晴らしい笑顔の接客がとても良く、以前の宿泊でとても好印象だったからです。今回も、特に女性スタッフは外国人スタッフも含めて非常に素晴らしかったです。このクオリティの維持を是非お願いします。 ・温泉・お風呂 15～16年前くらいにエースイン松本宿泊特典で利用させてもらってから、こちらの大浴場はずっと印象に残っていました。前回宿泊からも10年以上経っており、久しぶりに訪れることができて嬉しかったです。展望大浴場にも行ってみたかったのですが、貸し切り風呂など浴場が多くて結局どこにあるのか分からず結局大浴場に2回行く事になりました。 ・施設・設備 非常に快適です。素晴らしいテラスもあり、風が大変心地よい。最初に来た時は花梨ドリンク推しだったですが、今回はそれ以外にもいろんな無料ドリンクやソフトクリームもあり良かったです。とても快適なので、できればチェックイン14時かチェックアウト11時だと嬉しいです。 ・食事 今回宴会場が食事会場でしたが、とても広いお部屋を準備していただきありがとうございました。給仕の方もとても丁寧で良かったです。夕食はとても工夫を凝らしたメニューが多い印象でした。量は若干若い男性だと少ないと思いますが、我々にはちょうど良かったです。朝食のビュッフェも自分の中では好きなメニューばかりだったので大変良かったです。 ・満足度 やはり翔峰は素晴らしいホテルだと思います。こちらは松本駅からも近く長野観光に組み入れやすいのも魅力だと思います。女性スタッフの接客がとても良いおすすめのホテルです。
- 4.67chiiiii_._._投稿日: 2026/8/30
ゆっくり過ごすことができました
結婚記念日のお祝いで、家族3人一泊で伺いました。仕事の都合もあり慌ててギリギリに予約したのですが、ゆっくりと過ごすことができました。 施設は少し古い感じもありましたが、清潔感があり安心出来ました。そして何よりスタッフ皆様のホスピタリティを感じました。 夕食はお腹いっぱいになり、「デザート入るかな？」など話していたら、お部屋にデザートはお持ち帰りも出来ますと持ち帰りの用意をして下さり、部屋で美味しくいただくことができました。朝食はお皿をテーブルの端に寄せただけで、「ありがとうございます」とわざわざ声をかけて下さったり細かな心遣いがとても心地よかったです。ステキな時間をありがとうございました。
- 5.00毎週旅したいな投稿日: 2026/8/24
ここ最近で1番感激しました！
エントランスもお部屋も綺麗で、ご飯も（スイーツも）美味しく、温泉も気持ち良く、スタッフの皆さんの対応がとてもあたたかく、感動しました。 食事会場もグループごとの距離がしっかりと確保されており、子供も黙々とご飯を食べてくれました。また、ホテル内で謎解き（大人も真剣に考えました！）や段ボール迷路で遊べるようにしてくださって…謎解きの答え合わせではフロントのスタッフの方に丁寧にご対応いただき、子供がとても喜んでおりました。 普段はあまり口コミを投稿しないのですが、とても感動したので今回は書かせていただきました。 毎年夏は松本へ旅行に行っているので、また来年もお世話になろうと思います。ありがとうございました。
- 3.50あきマミ投稿日: 2026/8/15
温泉
展望風呂が素晴らしい。
- 4.00そのちゃん投稿日: 2026/8/13
市内からのアクセスが良かった
食事の終盤に食堂から花火が見え、部屋に帰っても約３０分くらい花火を楽しめました。幸運に感謝
- 3.67bonobono7投稿日: 2026/8/12
アメニティを頑張ってほしい
駅から離れた場所なので、手荷物が駅前の提携ホテルでチェックインアウトに関わらず預かり、かつ先にホテルへ送って下さるのは大変助かりました。荷物を気にせず観光や食事へ行けるので素晴らしいサービスだと思います。ホテルは古さはありますが清潔にされています。お部屋のトイレや居室の匂いは少し気になりました。眺望は最高。駅前のホテルを選ばなくて良かったです。お風呂も広い！展望風呂は日によって男女の時間を変えて欲しい、連泊の楽しみになると思いました。アメニティは少なく質もいまいちな印象。宿泊料を考慮してももう少し頑張って欲しいです。お食事は量は十分、朝のバイキングは量産的なおかずが多い。連泊しましたが全く同じでした。女将さんの笑顔がとても素敵で印象に残っています。
- 5.00がががっきー投稿日: 2026/8/12
満足です
二泊三日で利用。ウェルカムドリンクは嬉しいサービス。お部屋は古いが清潔感はあり、ゆったり過ごせました。食事は1日目と2日目とも満足。好みとしては2日目のほうがよかった。朝食のヴュッフェもなかなかよかった。お風呂は素晴らしく、洗い場湯船どちらも広々。露天風呂もお湯の温度がちょうどよく、ずーっと入っていられる。ありがたかったのが、荷物のサービス。駅前の系列ホテルに預けたら、ホテルに届けてくれ、帰りもホテルから系列ホテルに届けてくれるので、身軽に観光ができます。
- 5.00H&B投稿日: 2026/7/30
上高地観光で宿泊しました
チェックイン時刻よりだいぶ早い到着でしたが、早めにご案内頂きありがとうございました、朝が早かったので大変助かりました、とてもホスピタリティの高いホテルで大満足です。 是非、また利用したいと思いました、ありがとうございました！
- 5.00ナッツユー投稿日: 2026/7/5
良いホテルだった
部屋は新しく過ごしやすく、窓から松本市内が一望、奥に山々も見えて素晴らしい景色だった。 食事は美味しく、食事スペースも広く満足。 また、送迎バス、荷物配送サービスはありがたかった。
- 3.67AJReese投稿日: 2026/6/26
6月に1泊しました
6月に1泊しました。外が見える内風呂付きの最上階の部屋でした。 夕食は多くの品揃えでしたが1時間ちょっとで終わらせるように次々と出され ゆっくりと食事を楽しむというわけにはいかないです。 朝食はバイキングでしたがこれ程品数が少ない所は始めてでした。 大風呂はとても良かったです。
- 4.00ウキモ投稿日: 2026/6/7
快適でした
２度目の訪問でしたが、お出迎えから気持ちよく、スタッフの方々はみなさん感じよかったです。ウエルカムドリンクもありがたかったです。お食事も御造りは新鮮で、オリジナルのトマト鍋が絶品でした。信州牛も勿論美味しかったです。残念な点は、お部屋のポットがカルキ臭く、とても飲めたものではなかったのと、スリッパがなかった点です。それでもまた行きたいお宿ではあります。
- 4.67晴れタロウ投稿日: 2026/5/22
大規模ホテルですが綺麗にエントランスから...
大規模ホテルですが綺麗にエントランスからデコレーションされています。 部屋はゆったりと広くくつろげます。 食事はレストランですがゆったりとした空間なのでゆっくりと食事ができます。 風呂は露天風呂があり男女入れ替え制なので楽しめます。 個人的には展望露天風呂がお勧めです。 アメニティは必要な物が揃ってます。 あいにくの雨模様でしたが何とか部屋から松本城が見えました。
- 5.00グルメゴリラ投稿日: 2026/5/11
最高です！
去年と今年、2年連続でこちらの旅館に泊まりました。とにかくお風呂も料理も設備も接客も最高でした。
- 5.00shushujiji投稿日: 2026/5/2
大雨でした。
景色を楽しみにしていたのに大雨でした。きっと晴れていたら山並みがきれいなんだろうなぁ。 夜食の豚骨ラーメンがすごく美味しかったので嬉しい驚きでした。 とても寛げるお風呂でした。
- 4.83HY 777投稿日: 2026/4/25
子連れでも気兼ねなく楽しめた、ちょっと贅沢な温泉時間
2026年4月に家族3人（夫婦＋小学校高学年の娘）で宿泊しました。子連れでも安心して泊まれる温泉宿を探している方の参考になればと思い、正直に口コミを書きます。 結論から言うと、総合的に大満足の滞在でした。特に「客室露天風呂」「個室での夕食」「スタッフの気配り」の3点が素晴らしく、子連れ旅行でもストレスなく過ごせたのが印象的です。 ■良かった点 まず客室は、露天風呂付きの和洋室に宿泊しましたが、家族3人でもかなりゆとりがあり快適でした。リビングスペースがあるので、子どもが寝た後に夫婦でゆっくりできるのも良かったです。天気が良い日は客室や大浴場からアルプスの景色が見え、とても感動的でした。 温泉は、客室露天風呂と展望浴場の両方を楽しめるのが魅力です。客室露天風呂は時間を気にせず入れるので、子連れには特にありがたいポイント。展望浴場からの景色も素晴らしく、朝風呂は特におすすめです。 夕食は信州牛を中心とした会席料理で、質・量ともに大満足でした。今回は個室に案内していただけたため、周囲を気にせず家族でゆっくり食事ができたのも嬉しかったです。朝食のバイキングも品数が豊富で、子どもも楽しんでいました。 また、スタッフの方々の対応が丁寧で、荷物の案内や布団の確認など細かな気遣いが感じられ、滞在全体の満足度を高めてくれました。 ■気になった点 ・客室や大浴場からの景色は天候に左右されるため、天気が悪いと魅力が半減する可能性があります ・展望浴場は男女入替制なので、時間帯によって見られる景色が異なります ・夕食のボリュームがかなり多く、小食の方や子どもにはやや多すぎるかもしれません ・食事会場は必ずしも個室とは限らないため、希望がある場合は事前に相談した方が安心です ・宿までの道がやや狭い箇所があり、運転に不安がある方は明るいうちの到着がおすすめです ■総評 「少し贅沢な子連れ温泉旅行」を考えている方には非常におすすめできる宿です。客室露天風呂と個室での食事が揃うことで、子連れでも気を遣う場面が少なく、ゆったりとした時間を過ごせました。 価格帯はやや高めですが、その分の満足度は十分に感じられる滞在でした。記念日や特別な家族旅行にもぴったりだと思います。
- 4.83MRDERBY投稿日: 2026/4/20
眺望景色・接客・サービスすべて揃って良
各部屋から北アルプスの雪山、ウエルカムドリンクの豊富さ、湯量・設備、食事、接客等すべてよいです。 男性と女性の夕方と翌朝のお風呂が入れ替えのため、夕方は男性用が一つ、翌朝は女性用が一つとなるところがちょっと残念ですが物理的には仕方ないですね。朝食のフロアは、各部仕切られていてゆったりできます。
- 4.83カズリキ投稿日: 2026/4/9
お世話になりました
とても雰囲気の良いホテルでした。またの機会があったら泊まりたいです。
- 4.83シトロエンC4投稿日: 2026/4/2
悪天候でしたが、景色は最高
４年前に宿泊して良かったので再訪です。スタンダードルームからでも雪の穂高連峰を望む景色が良いです。今回は朝だけ雲の切れ間から望めましたが、部屋の窓際にパノラマ写真で景色の説明が置いてあるが古すぎるし、位置もかなり右手側の景色、部屋正面では無いので注意が必要です。 ラウンジで生ビールやソフトドリンクが飲めるのは嬉しいです。 朝食バイキングで２人掛けに案内されたが隣の席と衝立て挟んでは居るがすき間があるので隣の話声が駄々聞こえ。衝立てから離してテーブルを設置して欲しいです。今回は小さなお子様が運動会並みに走るはギャ～ギャ～と騒がしかったのは残念です。 温泉は温湯、熱湯の浴槽があるのは良いですし、手ぬぐいが浴場に設置されて居るのも良かったです。
- 5.00rireko投稿日: 2026/4/2
大満足です。!
2月に妻と二人で利用して凄く良かったので、今回、妻の家族を招待しました。 凄く喜んでもらい大満足です。 長野には温泉旅館が多数ありますが、この価格帯での評価は間違いなく一番だと思ってます。
- 5.00ゆめぞう2008投稿日: 2026/3/28
とても満足でした。
お風呂付きの客室を利用させていただきました。 お部屋はかなり広く、内装もお風呂も綺麗でとても落ち着け、寛ぐことができました。 備品の揃えも充実していて、まるで家にいるみたいに過ごすことができました。 お風呂も広く快適で、備え付けのドライヤーやシャンプーなど、グレードが高かったです。 スタッフの人もとても丁寧で、気分良く泊まることができ、とても満足です。 私的には今まで宿泊した中で一番良かったです。 またリピートしたいと思いました。 ありがとうございました。
- 4.33うっちゃん一族投稿日: 2026/3/21
笑顔がある接客
モンゴルからのインターンの方などの教育もしっかりされていて、ホテルの清掃の方までも笑顔で挨拶していただけて気持ちよく過ごせました。食事も美味しくて満足でした。 水回りが少々古びた設備なのが残念でしたが、また泊まりたいと思える旅館でした。
- 5.00まりいり投稿日: 2026/2/21
癒されました
松本旅行は初でしたが、翔峰に宿泊できて良かったです。 何より従業員の皆様がとても親切です。 幸せな娘の成人記念旅行となりました。 また夏に宿泊したいねと話しています。
- 5.00rireko投稿日: 2026/2/14
大満足の星５つ!
客室、、接客・サービス、温泉、食事 すべてにおいて大満足でした。 特に圧巻の大浴場や北アルプスの景色が最高でした。 今度、友人にも松本に来る機会があるときは是非勧めたいと思いました。
- 3.83くまきっちゃん投稿日: 2026/1/7
スタッフの方の接客は丁寧で、お風呂も広く...
スタッフの方の接客は丁寧で、お風呂も広く良かった。夜景もきれいでした。 松本駅前の提携ホテルに荷物をあずけられたのも送迎バスもよかった。 ただし、部屋が、和室しか空きがないためそちらに泊まったが、部屋のトイレが配管を伝わってくるのか、匂いがとても気になり、正直部屋のトイレは使いたくないほど。それは残念でした。 外の足湯はとても温度が低く、風邪をひきそうになるほどだったので、もう少し温度をあげたほうがよいと思った。 今度は改装後の部屋に空きがあるときにそちらに泊まりたいです。
- 5.00donyori少年投稿日: 2025/12/23
素敵な宿@松本泊まるなら翔峰様1択！
口コミのタイトル通り！それくらいよかったと心から思います！サービス、施設、スタッフさんの丁寧で親切な対応！夜も朝も食事はとても美味しかったです！素敵な記念日利用をすることができました！ ミシュランキーをこちらの翔峰さんは与えてもいいくらいそれくらい素晴らしいホテルでした！女将様も丁寧で寄り添うサービス、夕食担当の方も丁寧で、チェックイン、アウトの時の男性スタッフもとても素敵な方でした！ 本当にありがとうございます！ 検討されている方、迷う必要ございません！ 一度は訪れるべき松本宿1位です！！！！！
- 5.00温泉巡りちゃん投稿日: 2025/12/22
親子旅行
娘との親子旅行で半露天風呂付きのお部屋に2泊させていただきました。清潔で景色のとても良いお部屋でした。露天風呂の温度もちょうど良く、窓が全面開放できて半露天風呂にできるのが最高でした。ホテルの従業員の方々の対応もとても丁寧で印象が良く、お料理もとても美味しかったです。 2泊でしたので、2日目の夕食のお料理も1日目と重複しないようメニューを調整いただけましたし、連泊のお客様には翌日の昼食をお手配いただけることも素晴らしいサービスだと思いました。 お宿を楽しむ、何もしない贅沢を経験させていただきました。 素晴らしい思い出深い旅行になりました。是非また行きたいです。
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