JRホテル屋久島 鹿児島県/屋久島
 [全46室]   温泉 屋久島の温泉地
総合得点
4.63
客室・アメニティ
4.44
接客サービス
4.78
バス・お風呂
4.89
施設・設備
4.39
お食事
4.44
満足度
4.83
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男性 4.69  /   女性 4.69    クチコミ数 18
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
みやねええ さんの感想 投稿日:2020/10/15
コスパ最強の宿です。温泉は島内トップクラス。露天風呂の眺めもいい。食事も十分満足できるレベル。
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュースタンダードツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【3泊目に特選和洋会席をご用意】3連泊プラン屋久島温泉化粧水プレゼント(1泊2食付)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
taka* さんの感想 投稿日:2020/10/07
お部屋からの景色は海が見え、とても綺麗でした!
大浴場の湯は、トロトロの優しい温泉で気持ち良かったです。お料理も美味しかったです。
宿泊時はまだ地域共通クーポンが申請中のだった為、使用出来なかったのが残念ですが、満足でした。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉やお部屋の眺望についてご評価いただき嬉しい限りです。
料理の内容にも満足して頂けたようで、何よりです。
GOTOの地域共通クーポンをご利用いただけなかったこと、申し訳ございませんでした。ご理解頂き、ありがとうございます。
屋久島にはまだまだ魅力がたくさんあるので、機会がありましたら是非また屋久島にお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュースタンダードツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン レンタカー付き宿泊プラン(1泊用/1泊2食付)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
屋久島のカズさん さんの感想 投稿日:2020/09/29
今回で3回目の宿泊でした。屋久島に引っ越して来てから、年1回家族で泊まりに来ています。
今このような時期なので朝食バイキングはありませんでしたが、やっぱり工夫を凝らした食事は朝夕ともに素晴らしかったです。
大浴場も泉質、見晴らしともに最高でした。トロッとした肌触りで、一日中肌がスベスベです。
そして何より、スタッフのみなさんの上品な対応。毎回感動しています。
チェックアウトの時に女性のスタッフさんが「玄関前まで車を回しましょうか」とおっしゃてくださったのでお願いしました。支払いが終わったあとふと玄関近くの駐車スペースに停めていたことを思い出し、慌てて外に出ると、そのスタッフさん、少し離れたところにある駐車スペースで、キョロキョロしながら私の車を探していらっしゃいました。しまった!と思い、「すみません!こっちです」と身振り手振りで伝えると、息を切らして戻ってこられました。忘れていてごめんなさい。
来年度は職場の異動もあり、行きにくくなりますが、今年度中にあと1回は宿泊したいと思っています。
施設からの返信いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コロナ対策の為、ご朝食はバイキングではなく、お膳出しにさせて頂いております。お料理の盛り付けはお客様に楽しんでいただけるよう、総料理長が自ら試行錯誤したものになります。毎年シーズンごとにお料理の内容は変わりますので、次回ご来館の際もぜひご期待ください。
当ホテル自慢の温泉にも満足いただけたようで何よりです。
たくさんのお褒めのお言葉や高評価を頂き、大変嬉しく思います。スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。今後もご期待にお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
職場のご異動は残念ではございますが、今年中にまたお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/09/27
利用人数3名(1室)
部屋マウンテンビュースタンダードツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【鹿児島県民限定】お得な割引プラン(1泊2食付)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
JJ TDC さんの感想 投稿日:2020/07/24
初めての屋久島旅行で利用しました。館内は機能的で、モダンできれいです。シーサイド・ビューのお部屋は、海が一望でき、眺めるたびに気持ちがすかっとしました。館内を備え付けの部屋着とスリッパで過ごせるのが快適です。

お料理はたいへん手が込んだもので美味しいです。品数が多くて食べきれない程ボリュームがありました。食事をしながら海を目前で見れるのが気持ち良いです。四泊しましたが、毎日メニューが変わるので、全く飽きることはありませんでした。朝食は時節柄バイキングではなかったですが、ボリューム満点で全く不満は感じませんでした。

お風呂はアルカリ性でお肌がすべすべになります。露天風呂がもう少し広ければ言うことなしです。

スタッフの方もホスピタリティに溢れ、些細な質問にも笑顔で優しく回答頂き、大変心地よい時間を過ごすことができました。機会がございましたら、ぜひまた利用したいと思います。
施設からの返信JJ TDC様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋からの眺望、料理等お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
当館で連泊いただくお客様には毎晩異なるメニューを提供しております。ご満足いただけたようでよかったです。毎年シーズンごとにもお料理の内容は変わりますので、次回ご来館の際もぜひご期待ください。
露天風呂の広さについても貴重なご意見をありがとうございます。
今後もご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またJJ TDC様にお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/07/19
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュースタンダードツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 3月4月もまだ間に合う 2食付宿泊プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KAZ828kaz さんの感想 投稿日:2020/03/23
立地も設備もスタッフのサービスも、申し分ありませんでした。
昔々に泊まった時は国民宿舎だったと思いますが、シッカリとリニューアルされていて、快適でした。
南は海、北は屋久島の山々を眺められるロケーションから来る部屋やお風呂からの眺望は何物にも代え難いことに加え、島の幸を使った食事は夜も朝も美味しかったです。合わせて、スタッフの接客態度、立ち居振る舞い、気遣いも良かったですね。例えば、チェックアウト時には結構雨が強く降っていましたが、普通のホテルなら駐車場に停めてある車までの傘を貸し出すことくらいはするでしょうが、ここのホテルはチェックアウトの手続き中にスタッフがわざわざ雨の中を車まで出向き、玄関前まで回してくれました。これには感激でした。
Wi-Fiの接続が不安定だったこと、冷蔵庫の冷えがイマイチ(お風呂の後の楽しみのアイスクリームが溶けちゃってました)だったことは残念ですが、それを補って余りある滞在内容でした。
ぜひまた訪れたいと思います。
施設からの返信KAZ828kaz様
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉や高評価を頂き、大変嬉しく思います。

ご夕食やご朝食に、ご満足頂けたようで何よりでございます。今月から夕食のメニューが新しくなっております。機会がございましたら、是非またお召し上がり下さいませ。

冷蔵庫とWi-Fiの件でご不便をおかけして申し訳ありません。
今後改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

KAZ828kaz様とまたお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
JRホテル屋久島
フロント 芝﨑
宿泊日2020/03/21
利用人数1名(1室)
部屋マウンテンビュースタンダードツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 3月4月もまだ間に合う 2食付宿泊プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちか06 さんの感想 投稿日:2020/01/24
ホテルの方々の気遣い等々のホスピタリティはとても素晴らしいと思いました。美味しい食事と綺麗なお部屋の宿泊はこの価格では中々ないと思います。また屋久島に行った際にはぜひ利用させてください。
温泉もトロトロの湯で気持ちよかったです。
ひとつお願いするとしましたらお部屋からタオルをもってお風呂に行かないといけないので、手ぶらでいけると有難いです。ありがとうございました。
施設からの返信ちか06様
この度は、JRホテル屋久島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお食事、お部屋等お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
また、温泉へ行く際にタオルをお部屋からお持ちいただく件に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。ちか06様のご意見を基に、更にご満足いただけるように努めてまいります。
また屋久島にいらっしゃる機会がありましたら、ぜひJRホテル屋久島にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/01/09
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンビュースタンダードツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【新春セール】期間限定・2食付宿泊プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さえぼーぐ さんの感想 投稿日:2019/10/15
2度目の滞在です、やはり温泉とお食事最高ですね

こちらの温泉は美容液みたいで地元の方にも評価高いそうです
お食事は季節感とセンス溢れる和洋折衷な懐石料理ででいつも食べすぎちゃいます
お出汁が美味しくてつい飲んでしまいます

一点だけ
ダイビング後にチェックインしたので早く温泉に入りたかったのですが ご案内が少し丁寧過ぎたかな?
リピーターには説明省くなど臨機応変に対応頂けるとありがたいです

コインランドリーも使い勝手が良く便利です
ツインのお部屋の造りも機能的で、タタミとベッド両方あるので快適です

宮之浦まで若干距離がありますが諸々比べるとJRホテルがベストかなと思います
宿泊日2019/10/10
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンビュースタンダードツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン THE BLOSSOMブランド開業記念 ポイント最大10倍!<1泊2食付>
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
しゅーくりーむぷりん さんの感想 投稿日:2019/09/26
温泉とお夕食がとても良かったです!
施設からの返信しゅーくりーむぷりん 様

この度はJRホテル屋久島へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉を気に入っていただけたようで大変嬉しいです。
また、ご夕食についてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。料理長が季節に合わせた創作コース料理を考案しております。次回はまた違うメニューがお召し上がりいただけますので、またどうぞお越しくださいませ。
しゅーくりーむぷりん様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

JRホテル屋久島 フロント 福島
宿泊日2019/09/23
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュースタンダードツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【サマーセール】期間限定のサマーセール(2食付)
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/09/21
オーシャンビュースタンダードツィンのお部屋を使わせていただきました。正直JRがこんなにいいホテルを経営しているとは意外でした。温泉の泉質は入った途端にヌルッとする源泉で、露天風呂からの眺めは最高!朝、夕何度も入りました。ただ、サウナ、水風呂、ジャグジーなどの設備はなく、トレッキングの後もったスパを楽しみたい方には物足りないかも。従業員さんも親切で良かったです。
宿泊日2019/09/16
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュースタンダードツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン THE BLOSSOMブランド開業記念 ポイント最大10倍!(1泊朝食付)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
oosaka7878 さんの感想 投稿日:2019/09/15
2泊でしたが大変お世話になり有難うございました。
スタッフの方々の対応も申し分なく、お風呂も気持ち良かったです。
施設からの返信oosaka7878様

この度はJRホテル屋久島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉、スタッフのサービスともにご満足いただけたようで、大変嬉しいです。
当ホテルの温泉はアルカリ性単純温泉、トロトロのお湯が自慢でございます。
また屋久島にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

JRホテル屋久島 フロント 福島
宿泊日2019/09/11
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンビュースタンダードツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【サマーセール】期間限定のサマーセール(2食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jampan719 さんの感想 投稿日:2019/09/12
ベッドもふかふかで、部屋からは海も山も両方見れて素晴らしかったです。
4人家族でしたが、子供がもう少し大きくなると予約出来なくなるのかな?と思い残念です。

浴衣じゃなく、ルームウェアも嬉しかった。
スタッフの方もとっても親切。
すごく教育されていて流石でした。
また来たいので、クオリティ落として欲しくないですね。

夕飯も温かく、凝っていてすごく美味しかったです。
子供らは明らかレンチンぽい宿泊先のご飯はよく残すのですが初めて全部食べていました。
子供の料理にも手を抜かずに丁寧に作って頂き感謝です。

関東甲信越にも系列のホテルがあれば是非利用したいです。

露天風呂から大きな虹が海から山にかけて掛かっていたのが見れて、本当に感動しました。
お世話になりました。
ありがとうございます。
施設からの返信jampan719様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋についてご満足いただけたようで幸いです。
また、jampan719様のお言葉通り、スタンダードツインルームについては最大3名様までのご宿泊をお願いしております。ただオーシャンビュープレミアムルーム、展望風呂付き和室の2部屋に関しましては、4名様までご一緒のお部屋にご宿泊いただけますので、次回ご予約の際にはご検討くださいませ。
お食事についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しいです。お子様のお食事にも、一部大人の方と同じものをご提供させていただいております。
JRホテルメンバーズ加盟ホテルは関東甲信越にも複数ございますが、JR九州ホテルズといたしましては新宿、日比谷の二カ所となります。ぜひご利用くださいませ。
周囲に高い建物などが無く、虹の端から端まで綺麗に見えるのは、岬に位置するこの立地ならではですよね。ご家族の忘れられない思い出となったことと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

JRホテル屋久島 フロント 福島
宿泊日2019/08/31
利用人数4名(1室)
部屋マウンテンビュースタンダードツインルーム(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【サマーセール】期間限定のサマーセール(2食付)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
リリパット21 さんの感想 投稿日:2019/06/20
部屋からの景色がとても良くて最高でした。スタッフの方もとても親切でした。アメニティ類は環境を考慮してのことだと思うので必要最低限って感じでした。2連泊したのですが夕食は地元の食材を使いつつも特に美味しいと記憶に残る物が無かったのと朝食メニューが2日間とも変わり映えしなかったのでちょっとだけ残念です。盛り付けも都会の人間からしたら野暮ったい。最近は一泊一万円代の宿でもその場で作る目玉焼きだったりオムレツを提供してるので追加料金になっても朝のメニューにもう一工夫したら良い感じになると思います。
施設からの返信この度は、JRホテル屋久島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
屋久島旅行が素敵な思い出となりましたでしょうか。

ご滞在中は、大自然を感じながらゆっくりとお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変うれしく思います。

お食事とアメニティ類につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。ご朝食の内容につきましては、フロントスタッフ、厨房スタッフと検討して内容を再考しお客さまにご満足頂けるようスタッフ一丸となり、改善していこうと考えています。
また屋久島にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひJRホテル屋久島にお越しくださいませ。
またお会いできることを心から楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/06/17
利用人数1名(1室)
部屋オーシャンビュースタンダードツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間中の予約は一番お得(1泊2食付)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Travelxlove さんの感想 投稿日:2019/04/13
温泉がとても気持ちがいいです。夕食付きのプランにしましたが毎日コース仕立てで和洋折衷に料理で美味しくいただきました。館内は、レストラン含め全て専用のウェアとスリッパで過ごせます。そこが日本のホテルならではだなと思います。
施設からの返信Travelxlove様
この度は、数あるホテルの中からJRホテル屋久島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
屋久島旅行はいかがでしたでしょうか。お楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテル自慢の温泉やお食事にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
Travelxlove様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊日2019/04/09
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュースタンダードツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン スタンダードプラン(1泊2食付)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
TM-HGU さんの感想 投稿日:2019/03/06
たいへん居心地の良いホテルで満足しました。スタッフの接客、内装、客室(広さ、大きな窓と景色、アメニティー等)、立地等々申し分ないと思います。ただ、一つだけ、夕食の味はとても満足できるものでしたが、懐石の作法に忠実すぎるのか、一つ一つの料理の提供される間隔がとても長く、待ちくたびれました。30分遅くスタートした隣の席の客と結局、途中から料理のタイミングがほぼ一緒になりました。レストランが混み合っていたわけでもなく(キャパの半分以下くらい)、フロアー対応の従業員も結構いるにも関わらず、ちょっと残念でした。なので、食事だけ星4つにしました。
施設からの返信TM-HGU様

この度は、JRホテル屋久島をご利用下さいまして、誠に有り難うございました。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございます。温かいお言葉、有り難い評価を頂き、大変感激しております。
ホテル施設やご滞在中、ご満足頂く事が出来たようでして本当に良かったです。ただ、ご夕食の際に大変お待たせしてしまい、本当に申し訳有りませんでした。
従業員一同、この事を真摯に受け止めてしっかり話し合います。
このような事が起こらないよう、取り組んでいきます。
お言葉を頂かなければ私共で気付く事が出来ませんでした。本当に有難うございます。

また屋久島にお越しの際は、お会い出来ると嬉しいです。
従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2019/03/03
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュースタンダードツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【新春セール】期間限定・2食付宿泊プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
権平 さんの感想 投稿日:2019/01/17
すごくいい宿を見つけられた気分でした。
食事、温泉の湯質、ホテルの清潔感、接客、すべて満点です。
特に温泉はトロトロのお湯で、普段はお風呂から出た瞬間から乾燥が気になる肌が、何もつけずに翌日もしっとりしていました。
また食事は和洋折衷で、東京で普段色々なレストランに行き舌が肥えているであろう私でも非常に美味しく頂き、完食致しました。小食な母も、美味しいとほぼ完食しており親子で大満足な経験をさせていただきました。
東京からは決して近くないですが、来年も必ず伺います!
施設からの返信権平 様
この度は、JRホテル屋久島にご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。
南の島ならでは、屋久島のゆったりとした時間をご満喫いただけましたでしょうか。
すべての項目において満点を頂き有難うございます。
大変嬉しい気持ちとともに、身の引き締まる思いでございます。
温泉は、アルカリ性の天然温泉でして、源泉そのままのトロトロのお湯はホテルの強みでございます。
また、夕食は季節によって内容を変更し、地元の食材を使用し屋久島ならではのお料理をご提供しております。
お母さまもご満足いただけたようで何よりでございます。
次回の宿泊も、より素敵な滞在になるよう、スタッフ一同精進して参りますので、
どうぞ、JRホテル屋久島にお越しくださいませ。
権平さまのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
JRホテル屋久島 フロント 松山
宿泊日2019/01/14
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム(1月15日宿泊まで予約可・全室禁煙(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 冬の宿泊 期間限定特別プラン(2食付)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
nekoflower さんの感想 投稿日:2018/12/30
とにかく温泉の泉質がトロトロで素晴らしい!知り合いにすすめられて宿泊しましたが、大満足です。2連泊でしたが、食事の内容は違うものでしたし、美味しく頂きました。朝食の時にちょうどレストランから日の出を見ることもできて、素晴らしいロケーションだと思います。
トレッキングの後外で靴などを洗うスペースもあり、よかったのですが、ブラシが1つしかなかったので2つあるとよかったです。
また屋久島に行く時は利用します!
施設からの返信nekoflower様
この度は、JRホテル屋久島にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
屋久島の雄大なる大自然はいかがでしたでしょうか。
ホテルの滞在にご満足頂けた様で、安心致しました。
連泊のお客さまには、毎日楽しんでいただけるよう、内容の異なるご夕食をご提供しております。
外出先で、今日のご飯はなんだろうね?と会話のきっかけにでもなると大変嬉
しいです。
また、海を見ながらの日の出は、思い出に残るものになったのではないかと思います。
またどうぞ、南の島ならでは、屋久島のゆったりとした時間を過ごしに、屋久島にいらしてください。
私共スタッフも、現状に満足することなく、さらにお客さまにご満足いただけるよう精進して参ります。
nekoflower様のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
JRホテル屋久島 フロント 松山
宿泊日2018/11/28
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【全室禁煙・30平米】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【早割60】宿泊プラン(1泊2食付)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Scorpio995 さんの感想 投稿日:2018/12/07
Room: Comfortable room with beautiful sea view
Food: Beyond my expectation, delicious
Onsen: Great onsen with breathtaking view
Location: A little far from airport and port, no shuttle bus service
施設からの返信Dear Mr./Mrs. Scorpio995,
Thank you for staying JR Hotel.
I am very glad that you have had good memories for Yakushima.
Please come to Yakushima again. We will provide you the best service.
Thank you for your message.
JR Hotel Yakushima Frontdesk MATSUYAMA
宿泊日2018/11/18
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【全室禁煙・30平米】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【早割60】宿泊プラン(1泊2食付)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あくびスワン さんの感想 投稿日:2018/11/15
スタッフの対応、お部屋、ロケーション、お食事、温泉。
全て大満足の文句なしです。
屋久島ではこのホテル以外は今後宿泊しないと思う・・・。
施設からの返信あくびスワン様

この度は、JRホテル屋久島にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お部屋から見える屋久島の雄大な自然にご満足いただけたのではないでしょうか。

また、屋久島の食材を使ったお食事にもご満足いただけたようで大変感激しております。
これからも旬の食材を使ったメニューでお客さまの満足度の向上に努めて参ります。

更に、今回スタッフの対応にまでお褒めの言葉をいただき大変嬉しくも、より一層精進して参らねばと考えております。
このロケーションと温泉に恵まれた土地で働ける喜びを少しでもサービスに活かせるよう心がけて参ります。

最後に「屋久島ではこのホテル以外宿泊しない」というお言葉までいただき身が引き締まる思いでございます。
このお言葉を胸に刻みあくびスワン様が再度ご来館された折には成長したと思っていただけるホテルを目指して頑張りたいと思います。

またどうぞ屋久島にお越しください。

あくびスワン様のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2018/11/11
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【全室禁煙・30平米】(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【早割60】宿泊プラン(1泊2食付)
食事夕朝食付