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samana hotel Yakushima(旧・ホテル屋久島)に泊まった方のクチコミ・感想

(鹿児島県/屋久島) [全43室]
総合得点
4.88
最高 (89件)
  • 客室・アメニティ
    4.87
  • 施設・設備
    4.81
  • 接客・サービス
    4.90
  • お食事
    4.86
  • 温泉・お風呂
    4.92
  • 満足度
    4.93
4.50
帽子とタトゥー

連泊でお世話になりました。

2日続けての連泊でお世話になりました。違う景色を見たくて、別部屋の予約をさせて頂きましたが、翌日の部屋への荷物移動等も色々配慮頂けました。初日にお伝えした情報が、2日目の別スタッフにも連携されていて、行き届いたサービスが提供されている素晴らしいホテルでした。またいつか屋久島にいけた時にはお世話になりたいホテルです。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2026/9/7~
  • 2名 1室
  • 山側スタンダードツイン|定員2名・シャワーのみ<30平米>
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度はsamana hotel Yakushimaにご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 お部屋を変えてのご連泊でしたが、お荷物の移動なども含め、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、初日にお伺いした内容が翌日のスタッフにも引き継がれていたことについて、「行き届いたサービス」と感じていただけたことを、大変嬉しく拝読いたしました。 私どもが大切にしていることのひとつでもある、お客様に安心してお過ごしいただけるようスタッフ同士で情報を共有する姿勢を、このように感じ取っていただけたことは、スタッフにとっても大きな励みになります。 お食事や温泉についても高い評価をいただき、ありがとうございます。 「またいつか屋久島にいけた時にはお世話になりたいホテル」とのお言葉を励みに、これからもお越しいただく皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるホテルでありたいと思っております。 また屋久島でお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。

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