Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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奈良屋 ならや 群馬県/草津
 [全36室]   温泉 草津温泉
総合得点
4.35
客室・アメニティ
4.43
接客サービス
4.34
バス・お風呂
4.69
施設・設備
4.31
お食事
3.97
満足度
4.34
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.16  /   女性 4.49    クチコミ数 68
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ペットのポンコ さんの感想 投稿日:2020/11/21
3名で宿泊しました。リビング、和室、ベットルームが独立してあるので、早めに寝たい人は寝れるし、くつろぎたい人は寝ている人を気にせずおしゃべりができました。お風呂は文句なしに良かったです。
食事も個室で安心できました。食事はおいしかったですが、もっと群馬っぽい(群馬に来たぞと感じられる田舎っぽいもの)ものがあったらもっと良かったと思いました。料理の説明をしてくれたスタッフさんはとても一生懸命で好感が持てました。
お茶でもしようと1階の喫茶でコーヒーをいただきましたが、値段が高くちょっと驚きました。泉游亭に宿泊したらサービスになるといいのになと感じました。
ゆっくりとくつろげましたので、全体的には満足です。また伺いたいと思います。
施設からの返信「こまくさ」にお泊り下さりありがとうございました。ベッドルームとソフアーのあるリビングと和室の三間続きですのでゆったりとお過ごしいただけたと思います。コ-ヒーはサイフオンでいれております。おいしいと喜ばれております。料金は820円です。
宿泊日2020/08/21
利用人数3名(1室)
部屋【泉游亭・こまくさ】リビング+和室+洋ベッドルーム<禁煙>(和洋室)(50平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
新百合まなまま さんの感想 投稿日:2020/11/19
夕食が少し残念でした。お刺身は美味しくないです。朝食は美味しくいただきました。夕食はもっと群馬県感、地産地消をしていただきたいです。さらに、下の階の音や振動が伝わるので不快でした。
施設からの返信湯畑眺望の「みねざくら」にお泊り下さりありがとうございました。
お食事のご感想たまわりました。秋も深まりお住まいの地から草津ですとだいぶ寒く感じられたかと思います。温泉の温かさをいっそう感じられるこの頃です。
宿泊日2020/11/17
利用人数2名(1室)
部屋【泉游亭・みねざくら】湯畑眺望+和室+和ベッドルーム<禁煙>(和洋室)(62平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!泉游亭フロアー基本プランが期間限定でポイント倍増
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
にょにょとちる さんの感想 投稿日:2020/11/17
宿と温泉は最高です!感動です!

ただ…
着いて早々、全くウエルカム感はありませんでした。
泊まったお部屋(もみじ)は、朝晩食事時になると下の階の足音で部屋が揺れるし、横になると音もうるさいです。
食事は、いきなりスープ系+スープ系が出てきてちょっと残念。鍋物は何かの間違えのようにしょっぱくてお野菜は食べれませんでした。
風呂場の1つは大浴場とは言い難い程小さく、露天風呂は狭くただ室外にあるだけのものです。
(そんな小さな浴場でおしゃべりをしながら入られてる方がいてコロナ禍の今はちょっと気になりました)
従業員の連携がされてない出来事が2回ありました。

go to キャンペーンのお値段なら納得ですが、定価ではちょっと厳しいかな…

隣接のカフェのデザートとコーヒーとお姉さんはとってもおすすめです!
施設からの返信ご感想ありがとうございました。
お食事のスープ系+スープ系は先付のふかひれ姿煮と八寸の後のお椀のことでしょうか。量的にはそれほど多くは無いかと。温かいうちにお召しあがりいただいています。カフェに良い評価ありがとうございます。「温泉は最高です!感動です!」うれしいです。本当にありがとうございます。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋【泉游亭・もみじ】和室+広縁<禁煙>(和室)(35平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】草津の名所「湯畑」まで徒歩1分 1泊2食付 基本プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
けいゆうあつ さんの感想 投稿日:2020/11/15
老舗の情緒溢れる素敵な佇まいの旅館。帳場のある小さめの旅館に泊まったのは初めてでしたので、趣のある館内にうっとり。なんといっても1番は、湯守りさんがいらっしゃるという温泉。湯量が多く柔らか、1度入ったら大ファンになりました。今回は、2人で75平米もあるお部屋で贅沢に過ごしましたが、あのお湯に入れるなら、小さなお部屋でも行く価値があります。ベットの寝心地もよかったです。お食事も和食で美味しかったです。器がどれも素敵でした。旅館のみなさんの接客も素晴らしかったです。
1泊で帰るのがとても残念に思えた奈良屋さん、温泉に癒された旅でした。
施設からの返信当館で一番大きなお部屋「しゃくなげ」にお泊り下さりありがとうございました。ベッドはシモンズです。寝心地もよかったとのこと。安心いたしました。草津温泉堪能されたようですね。どうぞ季節を変えて又草津温泉お訪ねください。
宿泊日2020/11/12
利用人数2名(1室)
部屋【泉游亭・しゃくなげ】リビング+和室+洋ベッドルーム<禁煙>(和洋室)(75平米)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
おひすけ さんの感想 投稿日:2020/11/14
これぞまさに草津というような温泉でした。
ごはんもおいしかったです。
施設からの返信草津温泉は強酸性硫黄泉です。
源泉は「白旗」で51度から52度くらいの泉温です。
自然涌出量は日本一です。どうぞまた草津温泉お訪ねください。
ありがとうございました。
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋【泉游亭・わたすげ】和室+洋ベッドルーム<禁煙>(和洋室)(51平米)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
palp さんの感想 投稿日:2020/11/07
老舗の奈良屋さん、流石のお風呂お湯最高でした。身も心もほぐして頂きました。ありがとうございました。
施設からの返信記念日に奈良屋をご利用下さりありがとうございました。
奈良屋のお湯を気に行ってくださったようで良かったです。
宿泊日2020/11/04
利用人数2名(1室)
部屋最上階和室(禁煙)(和室)
宿泊プラン 【草津の名所「湯畑」まで徒歩1分】1泊2食付 基本プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
オンセンノタメナラ さんの感想 投稿日:2020/11/03
草津温泉の中でもとにかくお湯が適温で柔らかく素晴らしかったです。
お宿の普請・清潔さ、お湯の素晴らしさに対し、料理が少し残念で、食材のネーミングの豪華さと内実に少し差があるように感じられました。
併設のカフェも居心地がよく、アイスコーヒーがとてもおいしかったです、ぜひ行かれることを勧めます。
温泉がとにかく素晴らしいので住みたくなりました。
施設からの返信カフェのアイスコーヒーがおいしかったと・・
ゆっくり過ごされたようですね。温泉が素晴らしいので
住みたくなったと・・本当にいいお湯です。
又草津温泉おたずねください。
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋【泉游亭・もみじ】和室+広縁<禁煙>(和室)(35平米)
宿泊プラン 【24時間限定】特別料金&ポイント最大10倍!老舗温泉宿で過ごすワンランク上の上質な時間
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
グッピーの気持ち さんの感想 投稿日:2020/11/03
草津に行くたび湯畑至近の特別な佇まいで気になっておりました。今回gototravelが利用できましたので思い切って宿泊させていただきました。
お部屋は特別室で、細かな細工と設えで大変落ち着きました。湯畑ヘ向う人通りの多い道に面しておりましたが、窓を閉めれば静寂そのものでした。
お湯は最高でした。草津のお湯がもともと素晴らしいので、違いがわかるかと問われると返事に窮するのですが、適温で柔らかいお湯に感じました。そして満室なのに、いつ行っても混んでいませんでした。
食事は、土瓶蒸しが美味しゅうございました。
ありがとうございました。
施設からの返信「さくら」にお泊り下さりありがとうございました。
玄関の上の部屋で温泉街の賑わいも感じられます。
「土瓶蒸し」は秋を感じていただけたかと思います。
ご感想ありがとうございました。
宿泊日2020/10/31
利用人数3名(1室)
部屋【泉游亭・さくら】和室+和ベッドルーム+広縁<禁煙>(和洋室)(55平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】老舗温泉宿で過ごすワンランク上の上質な時間【基本プラン】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
神ちゃんのママ さんの感想 投稿日:2020/10/29
帳場の方もお食事会場の方もとても爽やかで 笑顔が素敵でした。無理を言って お誕生日のケーキもお部屋まで持ってきてくださってありがとうございました。ハード面はもちろんの事 ソフト面も満足でした。
仕事も忘れることが出来 リフレッシュ出来ました。ありがとうございました。また 是非おじやましたいお宿です。
施設からの返信「しゃくなげ」のご利用ありがとうございました。
ちなみにしゃくなげは草津町の町花です!「仕事も忘れ、リフレッシュ出来た」とのご感想うれしかったです。
宿泊日2020/10/27
利用人数5名(1室)
部屋【泉游亭・しゃくなげ】リビング+和室+洋ベッドルーム<禁煙>(和洋室)(75平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!泉游亭フロアー基本プランが期間限定でポイント倍増
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
もーつあると525 さんの感想 投稿日:2020/10/29
草津温泉を代表する旅館だけあって、総合的に大変満足しました。ただ、そろそろ設備の老朽化的な点がいくつか見え始めており、評価をやや落としました。食事に関しては、大変美味しく、大いに評価できました。しかし、あくまで極めて個人的な意見ですが、群馬県の様に海に面していないところで、海に生息する魚の刺身や焼きものを出す必要があるのか、大変疑問です。和食の懐石料理なら刺身や焼魚は必須と思われているのでしょうが、私見では美味しいものの方が好ましく、お肉の量を増やすなり、川魚を利用するなりしていただいた方が良いかと、思います。
施設からの返信当館で一番おおきなお部屋にお泊り下さりありがとうございました。お客様が旅にでられるのは「晴れの日」ととらえお料理は海なし県ですが基本的に山海のご馳走をお出ししております。ご感想大変ありがとうございました。
宿泊日2020/10/26
利用人数2名(1室)
部屋【泉游亭・しゃくなげ】リビング+和室+洋ベッドルーム<禁煙>(和洋室)(75平米)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
佐藤一朗 さんの感想 投稿日:2020/10/22
入り口から雰囲気が素晴らしい旅館です。
湯畑もすぐで、立地も最高です。
老舗でありながら、お部屋はリニューアルされておりとてもキレイでした。宿泊したあざみのお部屋は3階にあり、少しだけ湯畑も見えました。内装も女性好みで可愛らしいお部屋になっていました。
食事処の個室には自分の名前が貼ってあり、夕食、朝食ともに同じお部屋で、同じ担当者の方がついてくれていました。安心して食事をすることができました。
お食事については、豪華ではありましたが、味は期待値よりは少し低かったです。
時間帯によってフリーのコーヒーサービスがありましたが、飲みそびれてしまった時間がありましたので、いつも飲み物が飲めるサービスがあるといいなぁと思いました。
お風呂は言うまでもなく、素晴らしかったです。
温度もちょうど良く、お肌がツルツルになりました。
お風呂のシャンプー類について、もう少しいいものが置いてあるといいなと思いました。
スタッフの方も何名か、とても親切に対応していただきました。とてもいい旅館でした。ありがとうございました。
施設からの返信「あざみ」は湯滝が少し見えるおへやです。艶やかな紅紫の色を基調としたリビングルームとベッドルームの二間続きです。「女性好みでかわいらしいお部屋」とのご感想ありがとうございます。シャンプーはちょうど変えることが決まっており現在別の品が入っております。
ご指摘ありがとうございました。
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋【泉游亭・あざみ】和室+洋ベッドルーム<禁煙>(和洋室)(49平米)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
貫汰 さんの感想 投稿日:2020/10/12
歴史のある旅館ながらも風情をしっかり残しつつリニューアルされておりとても気持ちよく過ごすことができました。料理の量も質も申し分なく大満足です。
施設からの返信「りんどう」の部屋ははりんどう色?をポイントに配色した部屋です。
お食事もお口に合ったようでよかったです。
ご感想ありがとうございました。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋【泉游亭・りんどう】和室+洋ベッドルーム<禁煙>(和洋室)(41平米)
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
Jiji... さんの感想 投稿日:2020/10/09
gotoを利用して伺いました。
年配の男性従業員の方が多く、気になる程ではないですが、付かず離れずのフランクな接客でした。若めの従業員の方々はとても丁寧で癒されました。
お部屋は広々としていてキレイでした。お布団も気持ち良かったです。
お湯はさすがです。いい温度で景観はなくとも長湯できました。ただ1日目の男湯は熱すぎて入れなかったそうです。
どの口コミにもありませんが、浴槽の内側が滑らない様にかやすりの様になっているので、長湯したらお尻が擦れてまだ赤くヒリヒリしてます。私たちだけでしょうか?笑
せっかくのとてもいいお湯と照明を落とした落ち着いたいい雰囲気なので、ボトル等のカビや、桶とイスがプラスチックなのが非常にもったいないと思います。
お食事はちょうど良い量で普通に美味しかったです。
高級老舗旅館とハードルを上げたイメージをして伺うと、通常価格だと高いと感じるかもしれません。
施設からの返信「きり」は高めの天井に梁が見え昭和の大工職人のわざが感じられる部屋です。気持ちよく過ごされたようでよかったです。桶と椅子は時々同意見をいただくときがありますが「重さ」に難があり今の物にしております。ご理解ください。ご感想ありがとうございました。
宿泊日2020/10/07
利用人数2名(1室)
部屋【泉游亭・きり】和室+和ベッドルーム+広縁<禁煙>(和洋室)(52平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】草津の名所「湯畑」まで徒歩1分 1泊2食付 基本プラン
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
山本太郎0 さんの感想 投稿日:2020/10/08
全体的に満足できました。
金額の割には普通の温泉旅館だと思います。
館内、部屋、温泉の設備も湯宿としては必要十分ですが高級旅館としては足りず。
食事もしかり。
gotoの割引があってやっと金額相応と思いました。
施設からの返信ご感想ありがとうございました。
より快適におすごしいただけるよう
館内を見直してまいります。
ありがとうございました。
宿泊日2020/10/06
利用人数2名(1室)
部屋【泉游亭・あざみ】和室+洋ベッドルーム<禁煙>(和洋室)(49平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
shayashi さんの感想 投稿日:2020/10/07
広くて奇麗で快適なお部屋でしたが唯一欠点がありました。ドライヤーの取っ手のロックがしっかりとはまらなかったです。かなり使い込んだ古いドライヤーで、今時このレベルのドライヤーを置くのはいかがなものかと感じました。
食事は大変美味しかったのですがもっと地元の食材の料理を食べてみたかったです。朝食では地元にこだわった料理が並びましたが夕食は残念ながら少なかったです。群馬か草津ならではのものを食べたかったです。
お風呂はさすがに草津は最高です。接客も滞在中にどこへ行っても大変心地よく対応していただきました。特に食事を用意していただいた女性は若いながらも大変気持ちよく対応をしてくれました。
湯畑にも近く、温泉街を散策するにも便利な立地で大変良い旅館だと感じました。
施設からの返信「わたすげ」にお泊り下さりありがとうございました。
ドライヤーの件申し訳ありませんでした。お湯は「さすが」とおっしゃっていただきうれしいです。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋【泉游亭・わたすげ】和室+洋ベッドルーム<禁煙>(和洋室)(51平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
G太朗 さんの感想 投稿日:2020/10/05
小さな子ども2人を連れ、宿泊しました。
食事の際、トラブルがあったのですが、お若い仲居さんにも関わらず、慌てる事なく、我々に気を遣わせない丁寧なご対応を頂き、本当に助かりました。
泉質など詳しい事は分かりませんが、肌の強くない私でもチクチクする事なく、しっとりすべすべになるお湯で、いつまでも入っていられました。脱衣場にドライヤーが見当たりませんでしたが、どこかに置いてあったのでしょうか。
施設は、伝統ある老舗旅館の風情を残しつつも、全く古さは感じず、とても清潔感があり、心地良く過ごせました。
きりというお部屋でしたが、眺望はありませんが、天井は高く、梁が素敵で開放感を感じました。
食事も概ね満足です。
一休のダイヤモンド特典で頂いたスイーツも特典レベルとは思えないほどのクオリティと量で大満足です。
是非またお伺いします。
施設からの返信「きり」にお泊りくださりありがとうございました。草津温泉は強酸性の硫黄泉です。強酸性ですが敷地内の槽で寝かせておりますので柔らかいお湯に仕上がっています。町中ですので景観は温泉街です。スイーツもご満足だったようで良かったです。
宿泊日2020/10/03
利用人数5名(1室)
部屋【泉游亭・きり】和室+和ベッドルーム+広縁<禁煙>(和洋室)(52平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
旅好きジプシー さんの感想 投稿日:2020/10/04
父の誕生日も兼ねて初めて訪問させて頂きました。老舗らしい丁寧で気持ち良い対応で、是非、再訪したいと思わせて頂ける旅館でした。
食事中に飲み物を頼んだ時にかなり待たされ、お隣の部屋からも、注文したものが来ないのでキャンセルする声も聞こえた事と、取り皿に髪の毛が何本も入っていた事から、人手不足なのかと思いますが、更なる向上を求めて星を一つだけ減らさせて頂きました。
その後、お皿の交換も丁重な謝罪と共に新しい物を持ってきて頂きましたし、旅館の方みなさん、大変気持ちの良いサービスをして頂けておりましたので気分を損ねるまでではありませんでした。
一休の特典で、スイーツと飲み物を頂きましたが、こちらも最高!落ち着いた雰囲気のカフェも素敵でした。
お風呂のお湯は、いくつか訪れた草津温泉の中で1番と言えると思います。長湯したくなる心地よい温度で、ほぼ24時間オープンしています。一緒に行った父は、1時間半、お風呂から出てきませんでした。
父も気持ちの良い旅館だったと申しておりました。ありがとうございました!
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋【泉游亭・きり】和室+和ベッドルーム+広縁<禁煙>(和洋室)(52平米)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
808305 さんの感想 投稿日:2020/10/03
お願いに迅速対応してもらいました
伝統を感じさせるとてもいい旅館です。
施設からの返信当日は午後からお天気も良く、町の散策も快適だったと
思います。ご感想ありがとうございました。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋最上階和室(禁煙)(和室)
宿泊プラン 【会員限定!ポイント最大12倍】【草津の名所「湯畑」まで徒歩1分】1泊2食付 基本プラン
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Goacity さんの感想 投稿日:2020/09/30
初めて宿泊させて頂きました。全体的には非常に高いレベルで運営されていると感じます。温泉は言わずもがなで、とても良いです。また食事の時に給仕頂いたご担当はとても感じが良く、宿への親近感も上がりました。いろいろな風景がありそうなので季節を変えて再訪したいと思います。
施設からの返信「「きり」のお部屋を選んでご宿泊下さりありがとうございました。草津は標高1100メートル。季節によりいろいろな風景をたのしめます。紅葉もはじまりました。ぜひ再び草津温泉お訪ねください。
宿泊日2020/09/28
利用人数2名(1室)
部屋【泉游亭・きり】和室+和ベッドルーム+広縁<禁煙>(和洋室)(52平米)
食事夕朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
na-nan さんの感想 投稿日:2020/09/30
・バックヤードの声が聞こえすぎ。おそらく客室でワインをお願いされたお部屋案内の女性が上司に何を用意したら良いか尋ねると「〇〇しかないからそれだしとけばいいよ」と。会話内容も聞こえちゃまずいでしょ。
・ご案内が雑
・アメニティがチープ
・若いゲストが多かったからなのか、スタッフ対応の印象には驚いた。悪い意味で。
 老舗の宿の印象が悪くなるのでは。
・お食事は可もなく不可もなく、お酒のラインナップは微妙。お食事に合うお酒なのか?
・お湯は良い。そこはさすが。
施設からの返信「さくら」にお泊り下さりありがとうございました。
仲居の態度はおっしゃる通りでたいへん恥ずかしく、今後十分注意し気をつけます。反省しております。
ご指摘ありがとうございました。ご感想に感謝もうしあげます。
宿泊日2020/09/23
利用人数2名(1室)
部屋【泉游亭・さくら】和室+和ベッドルーム+広縁<禁煙>(和洋室)(55平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】草津の名所「湯畑」まで徒歩1分 1泊2食付 基本プラン
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
mogumogu1122 さんの感想 投稿日:2020/09/27
総じて満足致しました
特に急遽決まった愚息の大学のオンライン授業にご協力いただき感謝しております
草津へ伺う際には又お世話に成ろうと思います
施設からの返信ご家族で「こけもも」のご利用ありがとうございました。
オンライン授業受けられてよかったです。
機会がありましたらまた草津温泉お訪ねください。
宿泊日2020/09/20
利用人数4名(1室)
部屋【泉游亭・こけもも】和室+洋ベッドルーム<禁煙>(和洋室)(47平米)
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Junior1958 さんの感想 投稿日:2020/09/24
此れだけ湯畑に近いから当然、駐車場は宿から離れています。正午前に着いてしまいましたが、シャトルバスでの送迎&荷物の預かりを快く対応していただきました。感謝に堪えません。
宿の内装=廊下が畳敷きもさることながら細部に至るまで和風旅館に徹していて好感が持てました。
生憎ベッドが必要なんで和洋室にしましたが、部屋の設計も良し。何より大風呂で勝負‥部屋に敢えて「風呂を設置していない」のが〇。
風呂は源泉(白旗の湯)が其れほど強酸性で無く、また湯守りのおじさんに訊いたら41.5度くらいに調整しているそうで、長湯しても湯あたりしませんでした。
食事は上州牛のすき焼きが味が濃かった以外は薄味。残念だったのは「海の幸を無理して出さなくても良い」のでは?かんぱちも歯応えが皆無‥房総は館山で食べた其れとは雲泥の差でした。悪いことは言いません、内陸なんだから自分の得意な食材で勝負してほしいものです。
幾つか要望を‥ロビーで出すコーヒーは、ファミレスじゃないんだから、エスプレッソマシンみたいなのを導入して淹れたてでお願いします。また食事時のビールもクラフトビールが在れば是非!
久々に再訪しても良い宿に巡り合いました。
施設からの返信「りんどう」のご利用とご感想ありがとうございました。
お部屋と温泉は気にいってくださったようでよかったです。
コーヒーはカフェでまたクラフトビールのご用意も売店にあります。
「お泊りのおでかけ」は晴れの日と思い、山の幸も海の幸もとお料理をおだししています。
いろいろなご意見参考になりました。又草津温泉お出かけください。
宿泊日2020/09/23
利用人数2名(1室)
部屋【泉游亭・りんどう】和室+洋ベッドルーム<禁煙>(和洋室)(41平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!泉游亭フロアー基本プランが期間限定でポイント倍増
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Naでん さんの感想 投稿日:2020/09/24
温泉は温度、泉質とも素晴らしかった。
予約特典の 西の河原露天風呂入浴チケット 貰えませんでした。
施設からの返信5Fのご利用ありがとうございました。
西の河原チケット付きのプランでしたが・・・ミスの無いようにお伺いと共にチケットの準備もしておりますが、申し訳ありませんでした。
おっしゃっていただければ当日ご用意できたのですが、ご指摘ありがとうございます。
宿泊日2020/09/22
利用人数3名(1室)
部屋最上階和室(禁煙)(和室)
宿泊プラン 西の河原露天風呂入浴チケット付 奈良屋の白旗源泉と大自然に囲まれた露天風呂でゆったり温泉三昧
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
喜介 さんの感想 投稿日:2020/09/19
女子旅でお世話になりました。
老舗旅館でありながら気さくな接客も心地よく有りだなぁと感じました。温泉の泉質は最高です。草津と言うと熱いお湯を想像しがちですが奈良屋さんには湯守さんがいてちょうど良い温度を保ってくれているので安心して何度も入浴してしまいました。お部屋は広くゆったりと寛ぐことができました。ただ少し足の悪い私には3階はちょっと大変でした。1階のカフェはもう少しアルコールが充実していたら嬉しいなぁ。
トータル大満足で草津に来るなら奈良屋さんにお願いしたいと思いました。
施設からの返信女子旅で再度のご利用ありがとうございました。
「湯守り」が温度管理をしておりますので適温で安心して
お入りいただけたかと思います。源泉は52度ほどありますので
湯口の量を調節いたします。2Fの泉游亭もありますのでまたお越し下さる際にはぜひお問い合わせくだい。
宿泊日2020/09/16
利用人数2名(1室)
部屋【泉游亭・さくら】和室+和ベッドルーム+広縁<禁煙>(和洋室)(55平米)
宿泊プラン 【夏割】老舗温泉宿で過ごすワンランク上の上質な時間【基本プラン】
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
籠球家 さんの感想 投稿日:2020/09/19
由緒ある名高い旅館に泊まれたという満足度があります。
部屋に竜胆の花が飾られていたことには感激しました。
温泉は流石です。湯の温度と肌触りがとても心地よかったです。

夕食は残念ながらよい評価ができません。
見た目豪華なのですが、簡易燃料による「土瓶蒸し」「くえ鍋」「すき焼き」という
組み合わせはどうかなと思いますし、またそれぞれに素材の良さを感じられませんでした。
施設からの返信還暦のお祝い等で奈良屋をご利用下さりありがとうございました。
お食事のご感想もありがとうございます。季節ごと、献立を変えるたびに試食会をし、検討しながらおだししております。お部屋のささやかなお花に感じ入ってて下さりとてもうれしいです。
宿泊日2020/09/15
利用人数2名(1室)
部屋【泉游亭・みねざくら】湯畑眺望+和室+和ベッドルーム<禁煙>(和洋室)(62平米)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
はるくん さんの感想 投稿日:2020/09/15
湯守のいる奈良屋の湯は一生に一度でもいい、日本にいるのならばぜひ体験してもらいたい。奈良屋さんは湯守の方の御尽力に負けないサービスをしていただきたい。
施設からの返信草津温泉の良さ・奈良屋の温泉の管理に良い評価を下さりありがとうございます。温泉を満喫できる宿を目指して館内を今一度見直します。ご感想ありがとうございました。
宿泊日2020/07/23
利用人数2名(1室)
部屋【泉游亭・みねざくら】湯畑眺望+和室+和ベッドルーム<禁煙>(和洋室)(62平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
OneTeam さんの感想 投稿日:2020/09/07
2回目の利用でした。温泉が素晴らしい。泉質は日本一と思います。温泉施設も歴史ある割には綺麗に管理されています。食事は全般的に派手ではありませんが、初日のみぞれのお椀と2日目の煮物が記憶に残る美味しさでした。あと、一休のステータスによっては併設のおしゃれな喫茶店で飲み物とデザートが特典としてプレゼントされるようなのですが、この特典がたかが特典と思えないハイレベルなコーヒーとデザートです。対象者の方は忘れずに消化されることをお勧めします。スタッフの皆様も親切で仕事熱心でした。良宿だと思います。
施設からの返信再度のご利用ありがとうございました。泉質をほめて下さりうれしいです!私共も大地の恵み「草津温泉」に感謝の日々です。献立の一品が記憶に残ったとのこと又カフェでのコーヒーとデザートも気に入って下さり良かったです。宿にも良い評価を下さりありがとうございました。
宿泊日2020/09/04
利用人数2名(1室)
部屋【泉游亭・しゃくなげ】リビング+和室+洋ベッドルーム<禁煙>(和洋室)(75平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
旅好きかーちゃん さんの感想 投稿日:2020/08/19
70代の両親を誘って行きました。子供も両親も、とても喜んでくれ、楽しい旅行が出来ました。
部屋は清潔で、とても快適でした。
お風呂は気持ち良くて何度も入りました。
食事は、少し配膳が早くて急かされた感じを受けました。内容は良く、美味しかったです。
立地が良いので散策も楽しめました。
また利用したい素敵な宿です。
施設からの返信ご両親様の古稀のお祝いにご利用下さりありがとうございました。ご家族の皆様も喜んでくださったとのこと、本当によかったです。
町の散策もなさったようですね。温泉情緒も感じていただけたかと思います。ご感想ありがとうございました。
宿泊日2020/08/17
利用人数4名(1室)
部屋【泉游亭・わたすげ】和室+洋ベッドルーム<禁煙>(和洋室)(51平米)
宿泊プラン 【基本プラン】老舗温泉宿で過ごすワンランク上の上質な時間
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ポール18 さんの感想 投稿日:2020/08/17
初めて利用させてもらいましたが、チェックインからチェックアウトまで気持ち良く滞在させていただきました。料理は、一品一品非常に美味しく、量も満足です。地元のキャベツの浅漬けもシャキシャキした食感が良かったです。
温泉は、もちろん最高でしたが、その他の館内設備もきれいでしたし、スタッフのサポートも素晴らしかったです。またすぐ、リピートしたくなりました。
施設からの返信ご利用下さりありがとうございました。
キャベツは嬬恋キャベツでこの時期限定でお出ししています。
お料理もお口に合ったようで良かったです。
ご感想ありがとうございました。
宿泊日2020/07/31
利用人数2名(1室)
部屋【泉游亭・こけもも】和室+洋ベッドルーム<禁煙>(和洋室)(47平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
熱温泉 さんの感想 投稿日:2020/08/16
お宿も お食事も 温泉も とても良いです。
夕食の綺麗な盛り付けで 美味しかったです。
朝食 最高でした。
温泉もとても良かったですが 草津の熱い温泉が好きなので 一箇所でも もう少し熱めの温泉があったら良いと思いました。

お世話になり 有難う御座いました。
施設からの返信「もみじ」のご利用ありがとうございました。
料理も温泉も気に入って下さりよかったです。
温泉の温度は定期的に手作業で温度管理をしております。私共は42度が基準です。季節によって違いますが、泉温は51度から52度です。源泉100%にしておりますので引湯の際湯口を適宜絞って適温にしております。「湯守」が専門でコントロールしております。
宿泊日2020/08/12
利用人数2名(1室)
部屋【泉游亭・もみじ】和室+広縁<禁煙>(和室)(35平米)
宿泊プラン 【夏割】老舗温泉宿で過ごすワンランク上の上質な時間【基本プラン】
食事夕朝食付
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