桝一客殿に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.71
- 施設・設備4.68
- 接客・サービス4.83
- お食事4.68
- 温泉・お風呂4.27
- 満足度4.76
- 5.00ザッキーさん投稿日: 2026/8/11
真夏の小布施
施設は、広くて過ごしやすかった。 スタッフの皆様もキビキビしていて好感が持てました。 食事も夜は和食、朝は洋食と食べ分けできたのも好印象。栗の天ぷらが美味しかった！
- 4.83校長@投稿日: 2026/8/4
落ち着いた雰囲気でした。
温泉ではありませんが落ち着いた雰囲気でゆっくり休むことができました。朝食もおいしくて満足です。冷蔵の飲み物も無料です。
- 3.50ぺーすけ投稿日: 2026/7/14
拘りをを感じる宿
至る所に拘りを感じました。 好みは割れると思いますが、私たち夫婦(50代)にとってはアリでした。 夕食会場のレストランを含め、対応してくれたスタッフが全て男性だった事(たまたま??それともソレも拘り??)が、妻には印象的だった様です。 滞在中はとてもリラックスする事が出来ました。 また小布施を訪れる際は、お世話になろうと思います。
- 4.50Kunikon投稿日: 2026/6/18
落ち着いた心地よさ
礼儀正しいスタッフの丁寧な説明や案内と、大きなベッドと余裕のある静かな室内でゆったり過ごせました。 連れが高年齢で階段を怖がっていました(足が弱く)。部屋の案内に、階数の案内やエレベーターのある無しがあると、選択がし易くなるかと思いました。お風呂も段差があり、怖がって使わなかった。
- 5.00櫻葉投稿日: 2026/5/17
美しい町、素敵な宿
以前から泊まってみたい宿でした。外観は重厚感ある和風ですが、中に入るととてもスタイリッシュで驚きました。部屋も和風とモダンが融合したような、不思議な空間ですが、天井も高く落ち着けました。夕食はレストランでいただきました。全般的に薄味です。が、鰆や鯛など、食材を味わえて、とてもおいしくいただきました。スタッフの方々もとても丁寧な方ばかりでした。夕食、朝食共に宿の外というのも新鮮でした。朝食のエッグベネディクト、美味しかったです。 小布施の町も行ってみたい町でした。行ってみて感激したのはオープンガーデンなど花々が楽しめる町だったことです。また岩松院や高井鴻山と市村氏の関係などの歴史を知ることもでき、和菓子洋菓子とも素晴らしいお店がたくさんあり、楽しい思い出になりました。 ありがとうございました。
- 4.50poporon23投稿日: 2026/5/16
面白い体験
食事は宿の外に出る形。天気が良かったのでそれもまた楽しい体験。食事の内容も良くて楽しめました。ベットは広く快適。お風呂はデザイン性が高く、おもしろ体験として良い思い出に。水回りの使いにくさは最初から覚悟していれば楽しめます。
- 3.83ごえもん0525投稿日: 2025/12/8
雰囲気のある宿
蔵を改造して作ったホテル。 とても趣があり、部屋も広く快適でした。但し、お風呂は少し難があり、水圧が強くてすぐにいっぱいになるのはいいですが、湯温が高いため水で調節さるのが難しい。広くて深い浴槽のため、全体に統一された温度にならない。そして、なぜか三角の浴槽なので、使いやすいとは思えない。シャワーは最高温度でも人によってはぬるいと感じるかも知れない。食事は美味しいです。この宿を含めたエリア全体が素晴らしい雰囲気で、それだけでも幸せな気持ちになります。宿の裏にある北斎館には是非立ち寄っていただきたい！ 宿の方はとても感じが良く、気分よく過ごせました。
- 4.67れなま投稿日: 2025/11/25
新しい経験ができる宿
【良かったこと】 ①部屋が広めで使い易い。 ②19:00〜7:00(有料550円)の時間帯を除き、りんごジュースやコーヒーを無料で届けてくれる。 ③ウェルカムサービスとしてお茶と栗菓子を届けてくれる。 ④冷蔵庫にフリーのビールや水が用意されている【私は自分で買った日本茶を冷蔵庫に1本置き忘れてきた（笑）】 ⑤お風呂が面白い造り。お湯が直ぐにたまる ⑥バーで飲み物一杯サービス。美味しかった ⑦翌日の11:30に朱雀モンブランの予約ができる ⑧朝食のエッグベネディクトが美味しい 【残念だったこと】 ①蔵を改造しているので仕方ないことだが、部屋に外の明かりが殆ど入らない ②図書館があるとのことで楽しみにしていたが、本の揃え方が魅力無い。要らない本の寄付なのか？ ③夕食やバーに行くため敷地内を歩くのだが、兎に角まっ暗。所々に明かりを用意しても良いのでは？道もでこぼこだし危険。 ④夕食が良いと評判だったので楽しみにしていた。小皿料理に浸し豆が出たが、私の中ではこれは料理ではない。いつも食べられないもの、自分では作れないものが食べたい。ほかの一品料理は珍しいものもあったが、どうも味付けが残念。あれは本当に美味しかったねと思えるインパクトのあるものは一つも無かった。次に期待する。 ⑤これも造りのせいかもなので仕方無いけれど、お風呂のお湯が直ぐに冷える。熱い湯を入れると上だけが熱くなり掻き回しても下の方はぬるいまま。温まろうと入っているうちに身体は逆に冷えて来る。 ⑥部屋の中は靴を履いて歩き回れるとの説明だったが、荷物を開いたりすることを考えると靴は玄関でスリッパに履き替えて貰った方が良い。どこを歩いたか解らない靴で歩き回った床だと考えると少し気持ちが悪い。 色々申し上げたが、栗の街コミュニティみたいな場所で助け合って回している感が面白いと感じる。
- 4.50shigep投稿日: 2025/11/18
15年ぶりに訪れました。
15年ぶりに訪れました。 宿泊施設はよほど歴史的な建造物以外は時がたつとところどころ古さを感じると思っています。 特にこちらの施設はモダンな感じだったような印象で古くなって良くなるとな思っておりませんでした。 ところが、外から見た外観、通路を含めた庭、調度品など日本的な美しさを強く感じさせてくれて素敵でした。 部屋も素敵でしたが間接照明のみで雰囲気を楽しむカップルにはいいいですが爺さん婆さん孫には暗かったです。 バスルームは出来た当時はモダンでおしゃれな感じだったと思いますが、やはり古さを感じましたし 蛇口が重くて使いづらく、温度調整はわからず、妻と孫は冷たいお湯を浴びたと言っておりました。 ただ 湯舟は使いやすく孫と一緒に入った時は居心地がよくて長く入って幸せをいっぱい感じました。 気になる点も少しありましたが、スタッフの方々の対応がとても気持ちよくて楽しい旅となりました。 ありがとうございました。また伺わせて頂きます。
- 5.00ヨン子投稿日: 2025/11/11
栗三昧
小布施は初めて訪問しました、秋に訪問するのは一番良い季節かな、と思います。 夕食場所は暗い夜道は少し怖かったですがスタッフさんにご案内いただけました。お料理、器とも大変に満足いたしました。 栗づくしの前菜（？）に栗ご飯とお腹いっぱいになりました。 温泉ではありませんが湯舟も広くユニットバスでないのは良いと思います。 朝食のパン、牛乳もとても美味しかったです。 図書館は入っただけですがもう少し時間があれば北斎の漫画を読むのもよさそうです、おすすめできるお宿かと思います。
- 5.00-_+;投稿日: 2025/11/9
お名前と外観から古式ゆかしいお宿を想像し...
お名前と外観から古式ゆかしいお宿を想像していましたが、立派な蔵の良さを残しつつ設備はモダンに改装されていて、天井は高くて紅葉の坪庭もあり、居心地良かったです。隣や階下の部屋の入り口に履き物があったので他にもお客さまが居られたようですが、まったく静かで気にならず、とてもくつろげました。暗めの間接照明も素敵で、浴室とは独立した洗面所は逆に明るくて自然光も入る仕様で使い勝手良く、寝椅子や洗面所の椅子がとっても使い心地良くて気に入りました。お風呂は大きな湯船で、水圧が高くてすぐたまり、温泉ではなくても十分に特別感がありました。 また、食事が想像以上で、夕食の栗の天ぷらや新栗ご飯には、こんな美味しい栗のお料理は食べたことがないと驚きました。朝食は林檎ジュースやジャムをはじめどれも手作りの素晴らしい美味しさで、小布施の生活の豊かさを感じました。 それに何より、従業員の若いお兄さんたちがとっても親切で、マニュアル的なところがなくて感動しました。ちょっと寒かったのに道案内までしていただき、ありがとうございました。 総じて、とてもくつろげる素敵なお宿で、またぜひ来たいと思います。
- 4.67女神ウッチャン投稿日: 2025/10/31
初めて利用させていただきました
初めて利用させていただきました 明るいお掃除の行き届いたお部屋を案内して頂きました 置いてあるアメニティや飲み物などおもてなしを感じさせてくれるお宿でした ひとつ気になったのは朝の時スタッフにおはようございますと言っても返事がなかったこと いってらっしゃいもなかったこととても残念でした同じ方ではなかったので教育されていないのかなと思いました それ以外はまた利用したいと思っております
- 5.00@231231投稿日: 2025/10/27
上質なホテルです
小布施の滞在にこのホテルを利用しました。規模は小さなホテルですが、とてもきめ細かなサービスが行き届いていて快適に過ごせました。 部屋は広く、ベッドも大きく、静かでゆっくり休む事が出来ました。食事はそれぞれ併設のレストランを利用しましたが、夕食に利用した和食のアラカルトも洋食の朝食のセットもとても美味しかったです。 利用した部屋の浴槽がガラス張りでしたが、床がグレーのタイルなので、冷たく寒そうな感じを受けました。大きくて高さが高い浴槽なので、ゆったりと浸かるという感じではなく、温泉施設の浴槽の様でした。水圧が高いので利用には問題ないと思います。 また小布施に行った際には利用したいと思います。ホテルの方達もとてもきちんとされていて気持ち良かったです。ありがとうございました。
- 5.00のんびりニャンコ投稿日: 2025/8/19
前から気になっていましたが 温泉でないの...
前から気になっていましたが 温泉でないので後回しになっていた枡一脚殿さま 程よい距離感の接客 落ち着いた素晴らしいお部屋 スタイリッシュな深めの大きな浴槽 都会のホテルの良さが長野の素晴らしい環境の中で味わえる感じがして お気に入り宿のひとつなりました 冷蔵庫内ドリンクフリー ルームサービスのソフトドリンクが時間によって無料 キーをみせればワンドリンクサービスになる鬼バー 近くのレストラン蔵部は何を食べても美味しかったです 宿の基準は人それぞれですが 私にはとんでもなく好みの宿でした リピートしたいです
- 4.83カンペール投稿日: 2025/8/13
良かったです
ホテルは施設、立地とも素晴らしいです。内装は広々としているし、凝っています。アメニティもロクシタンのもので抜かりはなく、従業員の方々の対応もしっかりしていました。 今回は夕食は「葉月の膳」というお弁当のプランにしました。ただ、分量が非常に少ないので、小布施堂本店の味を試食してみるくらいの位置づけと思います。足りなかったので隣にあるレストラン（蔵部）に行きましたが、こちらはリーズナブルで美味しかった。また、近くにある系列のバー（オニバ）でドリンクが一杯サービスしていただけるのは、何気に嬉しかったです。 朝はイタリアンの傘風楼。焼きたてパンが美味しかったです。ただ、飲み物を牛乳、ジュース、コーヒー、紅茶から１つ選択するように求められたのは「？？？？」でした。牛乳を選択したので、コーヒーが飲めなくなってしまい、せっかくの朝食が何となく不満足になってしまいました。せめて、「牛乳orジュース」、「コーヒーor紅茶」から合計２つは選択できるようにしたらと思います。 全体としては、小布施滞在の拠点として、これ以上の場所はないでしょう。ぜひまた宿泊したいと思いました。
- 5.00海辺の生活投稿日: 2025/8/10
心の底からゆっくりと
ホテルデザインも和とモダンの融合が素晴らしく、サービスも最高。食事も美味しく、また、機会をみて伺いたいと思いました。 本当に心の底からゆっくりできました
- 4.67まーたちゃん投稿日: 2025/8/1
去年に続き2度目の宿泊です
7ヶ月、4歳、6歳の子供と一緒に宿泊しました。赤ちゃんと一緒で少し心配でしたが、ベッドガードやオムツのゴミ箱を貸していただき、子連れでも問題なく宿泊できました。 朝食がとても素敵で楽しみでした。夕食は近くで済ませています。
- 5.00obligada投稿日: 2025/7/14
前々から宿泊したかった枡一脚殿さんに、宿...
前々から宿泊したかった枡一脚殿さんに、宿泊しました！念願成就です。 お部屋は、蔵をリフォームしているため、間接照明のクラシックで落ち着いた雰囲気です。 お風呂も広くゆったりとしていて、お湯を溜めるのに時間がかかるかな？という心配は杞憂で、ものの5分でたっぷりの湯量を溜めることができました。 お食事は、えんとつのモンブラン、夜の懐石料理、バーのカクテル、翌朝のモーニング、全てが美味しく、楽しめました。 チェックイン時にサービスでいただいた竹筒水栗羊羹や、一休特典でいただいた奉書栗もとても美味しかったです。 一泊ではなく、もう少しゆっくりしたかったです。また、伺います。
- 4.83Lunamam投稿日: 2025/6/24
部屋:蔵をリノベしたお部屋は、少し暗めで...
部屋:蔵をリノベしたお部屋は、少し暗めで落ち着けます。ベッドはクイーンなのでゆったり。隣室の書斎も十分な広さがありました。 お風呂:温泉ではありませんが広めの浴槽です。ただ洗面台の蛇口が低くて、少し使いづらいかも。 食事:桝一客殿で予約するのがおすすめです。夜は茶懐石。お出汁が素晴らしいのでお料理全てが美味。お肉は出ませんが十分な量です。朝は洋食。エッグベネディクトもスパニッシュオムレツも美味しかったです。 宿のそばにエントツというカフェがあります。ぜひ、モンブランを。 蔵の佇まい、池の錦鯉、スタッフのホスピタリティ。満足できる旅でした。
- 4.67ぶるーマウンテン投稿日: 2025/6/18
落ち着くお宿
大変静かな落ち着いたお宿でした。 ゆっくりくつろぐ事が出来ました。お部屋の作りも天井が高く、段になって上がるとお風呂なんて初めてでした。 朝食も別邸での用意で、とても美味しかったです。 小布施の観光には大変便利な立地ですね。 また、栗の美味しい季節に訪れたいです。
- 4.33ぼくらの太陽投稿日: 2025/6/12
小布施の街歩きにもってこいの宿
昨年観光バスで一時間だけ小布施により、街歩きしたいと思い、今回一人旅をしました。 宿は北斎館の前でベスト立地、食事は朝食、夕食とも別の店になるが、夜の街歩きも一興でした。 宿は蔵を移築して改造しており、建築作品としても楽しめました。夕食朝食ともに地元野菜を使いヘルシ－です。 夕食は味がいまいちでしたが朝食は卵料理もパンもサラダもおいしかったです。 フロント、並びにホテルスタッフの対応もよく、くつろげましたし、チェックアウトが1時でしたので 街歩きしてゲットしたお土産をホテルで宅配便にして送れる時間的ゆとりがあり助かりました。 歴史を楽しめる小布施にふさわしいお宿でした。
- 5.00mimi/投稿日: 2025/6/10
小布施は初めて旅行で伺いました
小布施は初めて旅行で伺いました。お食事はお勧めいただいたイタリアンが大変おいしく、そこでご紹介頂いたワインを買って帰ることが出来ました。大収穫でした(笑)。モンブランもぜひ新栗の時に頂きにまた参りたいと思います。居心地の良い時間を有難うございました。
- 4.50velch投稿日: 2025/6/7
チェックイン時の施設案内が大変詳細で安心...
チェックイン時の施設案内が大変詳細で安心して身の回りをお任せできると感じました。一方通行の説明でなく、こちらがどのような滞在を予定しているかさり気なく確認の上、有益な情報提供とサポートを提案してくださいました。備品問合せにも丁寧かつ迅速に対応いただき誠にありがとうございました。とても良い旅行になりました。 お部屋は非常に静かで落ち着いた空間でした。窓からの採光が多いリラックス型を選びましたがテラスに出入りする扉が一つ、網戸はなかったですがテラス用のチェアも２つクローゼットに備え付けられており、囲まれたプライベート空間でお外も楽しめました。室内も天井が高く開放的で、清潔な空間（無臭）でした。ベッドは硬めながら底を感じさせないマットレスで寝心地も良かったです。水回りはタオルが豊富でバスローブもあり快適でした。食事は朝食付きにしました、小布施牛乳が飲めたのとスコーンが非常に美味しかったのが個人的に記憶に残っています。 ※洗顔や化粧落とし等の基礎化粧品は持参必須です。客室は2フロアまであり、エレベーターなし、昇降が難しい場合は事前に宿へ連絡されるのが安心かと思います。お水はペットボトル3本置いてありました。（善光寺とこの宿を目的地として長野/小布施観光にしてみましたが、軽井沢よりお勧めです）
- 4.00ISO90000投稿日: 2025/6/7
昔スタイルの旅籠感のあるモダンホテル
YouTube動画などで、一度は泊まりたいホテルとして、 紹介されている。 北斎館の目の前。和風な感じで、中はモダン。 部屋は広くて、逆に慣れてないから落ち着かない。 タイルとガラスで出来たお風呂はモダンだけど、 やっぱり、夜は温泉がいい歳になりました。 食事は、えっ？これだけ？と思うぐらいの量ですが、 地産地消でしょうか？良い食材を丁寧な調理で、 充分満足でした。 敷地内にレストランがいくつかあり、 探検できるのは面白かったです。
- 4.67tomoya.i投稿日: 2025/5/10
小布施を満喫
ＧＷ中でしたが、こちらに宿泊したことでゆったりと小布施の時間を満喫できました。 チェックイン後、ＧＷの混雑の中「えんとつ」の予約をしていただきスム－ズに美味しいモンブランを楽しみ、 図書館で北斎の原画集や普段出会えない写真集を見て静かな時間を過ごし、 夕食は小布施堂本店レストランで、季節感溢れる丁寧な造りの和食をいただき、夕食後鬼場でカクテル 朝食はすがすがしい朝の空気を吸いながらレストランへ移動 おぶせ牛乳やりんごジュ－ス、濃厚な手作りヨ－グルト、美味しい卵料理 ス－プ 手作りパン、スコ－ン 見た目も美しく気分良く朝をスタ－ト 朝食後は小布施の町をチェックアウト時間までゆっくり散策 小布施堂の界隈や町並みがとても素敵で大満喫できました。スタッフの方々のさりげないあたたかいおもてなしも好感が持てました。また別の季節にも伺いたいです。
- 5.00Reiko投稿日: 2025/5/6
素敵な滞在をありがとうございました。
先日は大変お世話になり、誠にありがとうございました。素敵なお時間を過ごさせて頂き、家族一同大変喜んでおります。 今回初めて桝一客殿様にご宿泊をさせて頂きましたが、とても居心地の良い滞在となりました。利便性の良さは勿論のこと、程よい距離感できめ細やかな接客、まるで別荘にいるかのような落ち着く空間と、居心地の良い宿泊施設でした。宿泊前、施設に温泉がないことが気になっておりましたが、小布施はお水自体が良いので、広いバスタブでゆっくりと入浴も楽しめました。 一つだけ気になったことは、言いにくいのですがダニに噛まれてしまったことです。心配でバスタオルを敷いて就寝しましたが、朝に数カ所噛まれておりました。こちらだけ、対処して頂けますと次回の滞在が安心です。 どうぞ宜しくお願い致します。
- 4.33桝一投稿日: 2025/5/2
蔵
酒蔵をリフォームしてスタイリッシュに仕上げられていました。ただし、部屋によっては小さな窓しかなく、採光が悪い部屋があります。最初に案内された部屋がそれで、閉塞感があり、予約時の写真と異なっていたので、変更してもらいました。2番目の部屋は2階で広く、採光もありました。但し、蔵を改造しているので、窓の外は格子があり、柵で覆われています。蔵だから仕方ないな、、と思いました。24時間オープンの図書室もありますが、目が悪くなりそうな程暗かったです。窓が2つ以上ある部屋、と言って予約された方が良いです。全体的にシックなのですが、あくまで蔵の中を改造されてますので暗いです。
- 4.33国内海外ともに好き投稿日: 2025/3/24
センスが魅力
パークハイアット東京のデザインが好きで、改装による休業の前は、定期的に宿泊していました。 そのパークハイアット東京と同じデザイナーがデザインしたホテルである桝一客殿さんに以前から興味があり、今回、ようやく宿泊するご縁を得ました。 客室内の老朽化が少し気にはなりましたが、デザインはさすがで、とてもリラックスできました。 朝食のレストランやバーが客室棟から少しだけ離れているのが、むしろ良く、ホテル周辺がハイセンスにまとめられており、満足度の高い滞在となりました。 朝食も美味しかったです。 いつかまた再訪したいと思います。
- 4.67Blueshirts投稿日: 2025/3/4
おもてなしのすばらしさ
小布施で一度は泊まってみたかった宿。 受付の案内の方のホスピタリティから、ゆったりした部屋から、風呂から、浴衣から、アメニティから、床暖房から、鯉のおよぐ池から、図書室まで、いたれりつくせりの宿泊です。 食事については、夕食は小布施堂本店でいただく和の懐石ですが、器も素晴らしく、内容も良かったです。難を言えば、量が多すぎ。特にメイン級の汁物が前半にどん、とでてきて最後食べきるのに苦労しました。そのあとでバーに伺うのですが、すでに満腹で飲むのに苦労しました。朝食は、傘風楼でいただくのですが、これも非常にボリューミー。野菜はフレッシュだし、小布施牛乳を使ったヨーグルトもおいしかったです。 また機会あれば泊まってみたいですね。
- 4.83小布施逍遥投稿日: 2024/11/24
好日
全てに大満足。この一言に尽きます。とりわけ接客の距離感が最高です。さらに、建物全体の佇まい、空間の拡がり、宿の中でも秋を十二分に感じられました。また、観光バスの発着する駐車場前なのに喧騒を感じることなく過ごせます。朝食のみの利用でしたが、朝食会場に向かうときの清々しい空気感，感謝です。それも含めての朝食です。お腹いっぱいになり、美味しいのに食べきれなかったことは、申し訳なく、残念でもありました。お風呂も広々！温泉でないのが残念(笑)それで星4つです、そこだけ(笑) 図書室、もっと活用すれば良かったと後悔しています。次回は、必ずと思っています。 再びお世話になりたいと心底感じることのできる宿です。
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