桝一客殿に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(長野県/小布施町) [全12室]

総合得点

4.62

すばらしい (40件)

客室・アメニティ
4.68
施設・設備
4.65
接客・サービス
4.80
お食事
4.64
温泉・お風呂
4.20
満足度
4.73

4.67
Blueshirts
投稿日: 2025/3/4
おもてなしのすばらしさ
小布施で一度は泊まってみたかった宿。受付の案内の方のホスピタリティから、ゆったりした部屋から、風呂から、浴衣から、アメニティから、床暖房から、鯉のおよぐ池から、図書室まで、いたれりつくせりの宿泊です。食事については、夕食は小布施堂本店でいただく和の懐石ですが、器も素晴らしく、内容も良かったです。難を言えば、量が多すぎ。特にメイン級の汁物が前半にどん、とでてきて最後食べきるのに苦労しました。そのあとでバーに伺うのですが、すでに満腹で飲むのに苦労しました。朝食は、傘風楼でいただくのですが、これも非常にボリューミー。野菜はフレッシュだし、小布施牛乳を使ったヨーグルトもおいしかったです。また機会あれば泊まってみたいですね。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度4
- 2025/3/1～
- 2名 1室
- 書斎型ツイン50平米/禁煙
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は桝一客殿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、このようなご感想もお寄せいただきまして、大変恐縮しております。ご滞在中は、お部屋をはじめ館内をお楽しみいただけたご様子で、何よりでございました。今後もお客様からのご意見を参考にさせていただきつつ、レストランなどグループ店舗スタッフと様々検討し精進して参りたいと存じます。また小布施へお越しいただくご予定がございましたら是非ご宿泊ください。引き続き、私ども小布施堂・桝一グループにご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
4.83
小布施逍遥
投稿日: 2024/11/24
好日
全てに大満足。この一言に尽きます。とりわけ接客の距離感が最高です。さらに、建物全体の佇まい、空間の拡がり、宿の中でも秋を十二分に感じられました。また、観光バスの発着する駐車場前なのに喧騒を感じることなく過ごせます。朝食のみの利用でしたが、朝食会場に向かうときの清々しい空気感，感謝です。それも含めての朝食です。お腹いっぱいになり、美味しいのに食べきれなかったことは、申し訳なく、残念でもありました。お風呂も広々！温泉でないのが残念(笑)それで星4つです、そこだけ(笑) 図書室、もっと活用すれば良かったと後悔しています。次回は、必ずと思っています。再びお世話になりたいと心底感じることのできる宿です。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2024/11/21～
- 2名 1室
- 書斎型ツイン50平米/禁煙
- 朝食付
施設からの返信
この度は桝一客殿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、思いがけずこのような有難いご感想まで頂戴いたしまして、大変恐縮しております。小布施も気温が下がり、凛とした空気に包まれるようになりました。施設内のもみじは紅葉、落葉しまして、ちょうど秋の終わりのひと時をお楽しみいただけたかと存じます。朝食につきましては、多少ボリュームがあるかと存じます。どうぞお気になさいませんようお願いいたします。お楽しみいただけたとしましたら幸いでございます。図書室の本はお部屋へお持ちいただいても構いませんので、次回ご宿泊の際にはどうぞご遠慮なくご利用ください。この度は誠にありがとうございました。再び小布施にてお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
4.60
anniv.0324
投稿日: 2024/11/10
３度目の利用でした
広々とした空間でゆったりとした時間をすごしたく、桝一客殿さまを利用。小布施の自然、美味しい栗スイーツの数々、地元食材を使った料理、地酒を味わうことができました。お部屋は昨年と同じ２階のテラス付きのリラックス型ツイン。ウェルカムスイーツには栗むし羊羹、ルームサービスで小布施リンゴジュースとコーヒーをいただきました。チェックインの前に予約をしていただいていた「えんとつ」のモンブラン朱雀は絶品。夜は酒蔵を利用したお店「蔵部(くらぶ）」にて、山賊焼き、長野ポーク、イワナの炊き込み御飯、桝一酒造さんの地酒三種を堪能。朝は「傘風楼(さんぷうろう）」で小布施の風景を眺めながら、胃にやさしいバランスのとれた洋朝食をいただき、食後は少し散歩をして、部屋に戻り、１２時のチェックアウトまでゆっくり過ごすことができました。星４になってしまったのは、アメニティのロクシタンが苦手であることと、お風呂のシャワーの位置がドアに近く、外側に敷いたバスマットが濡れてしまうことでした。スタッフの皆様がいつもあたたかく迎えて下さり、嬉しく思います。今年も小布施の旅をめいっぱい楽しむことができました。ありがとうございます。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2024/11/2～
- 2名 1室
- リラックス型ツイン/禁煙
- 朝食付
施設からの返信
この度は桝一客殿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご宿泊のみならず、私ども小布施堂・桝一グループ界隈店舗をご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。スイーツやドリンク・お酒、お食事など、小布施の味覚を色々とお楽しみいただけましたご様子で大変嬉しく思っております。お風呂ではご不便をお掛けいたしましたが、このようなご感想まで頂戴いたしまして、大変恐縮しております。今後も小布施・北信濃の旅の拠点としてお使いいただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、精一杯お手伝いさせていただきます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
4.67
erikkusannta
投稿日: 2024/10/30
お世話になりました
お世話になりました。食事にサービスにとても満足しました。ただバスルームがあまりにも現代過ぎて？使いにくいような感じがしたことが、ざんねんでした。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂3
- 満足度5
- 2024/10/27～
- 2名 1室
- 書斎型ツイン50平米/禁煙
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は桝一客殿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、バスルームなどご不便もお掛けしたかと存じますが、このようなご感想をお寄せいただきありがとうございました。お食事につきましてはご満足いただけたとのこと、レストランスタッフ共々大変嬉しく思っております。機会がありましたら、是非また小布施へお越しください。何卒よろしくお願い申し上げます。