桝一客殿に泊まった方のクチコミ・感想
(長野県/小布施町) [全12室]
総合得点
4.66すばらしい (37件)
- 客室・アメニティ4.70
- 施設・設備4.68
- 接客・サービス4.84
- お食事4.67
- 温泉・お風呂4.30
- 満足度4.76
4.50
Kunikon
投稿日: 2026/6/18落ち着いた心地よさ
礼儀正しいスタッフの丁寧な説明や案内と、大きなベッドと余裕のある静かな室内でゆったり過ごせました。 連れが高年齢で階段を怖がっていました(足が弱く)。部屋の案内に、階数の案内やエレベーターのある無しがあると、選択がし易くなるかと思いました。お風呂も段差があり、怖がって使わなかった。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂3
- 満足度5
- 2026/6/11～
- 2名 1室
- リラックス型ツイン/禁煙
- 朝食付
施設からの返信
この度は桝一客殿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋ではゆったりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございました。 しかしながら、私ども施設の階段やお部屋の段差では大変ご不便をお掛けいたしました。 このような貴重なご意見も賜りまして恐縮でございます。 各お部屋タイプのご案内ページに階数情報とエレベーターが無い旨を追記させていただきました。 もし機会がございましたら、また小布施へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。