一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

奥の院ほてるとく川に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目

(栃木県/日光) [全21室]
総合得点
4.73
最高 (139件)
  • 客室・アメニティ
    4.81
  • 施設・設備
    4.72
  • 接客・サービス
    4.84
  • お食事
    4.59
  • 温泉・お風呂
    4.68
  • 満足度
    4.74
  • 5.00
    NoriRio1122

    至れり尽くせり

    旅行当日までのお迎えの時間帯のお気遣いのご連絡に始まり、ほてる到着時のウェルカムドリンク、館内お部屋の丁寧な説明と申し分なかったです。 部屋の清潔さ、部屋備え付け露天風呂と大浴場の気持ちよさ そして、美味し過ぎるお食事と、まさに至れり尽くせりでした。 日光方面は初めての旅で多少の不安もありましたが、ほてるとく川さんが払拭してくれました。 また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 5.00
    Ryo-a

    とても快適で大変満足です

    一泊二日で夫婦で別邸アクアにあるプレミアムスイートを利用しました。 到着から出発までとても気持ち良く過ごすことができ、何よりスタッフの皆さんの気持ちが込められたサービスが何より良かったです。 料理は夕朝食ともに専用個室が用意されていて、ボリューム満点のとても美味しい料理で大変満足でした。 二泊目は違う料理が頂けるなら次は二泊してもいいかな？と思いました。 大浴場はアルカリ泉、部屋にある露天風呂は温泉ではなくニ荒山神社の霊泉として祀られているものと同じ天然水「吟龍水」を敷地内で汲み上げ利用しているとの事でして、柔らかい水で大変気持ち良く利用できました。 敷地内にある「水鏡」という水盤の庭もとても綺麗でした。 吟龍水を使用して池や水槽で飼育されているアロワナなどのたくさんの岩魚がとても立派でした。 手書きの説明書のポップにも癒されました。 是非また利用させて頂きたいと思います。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.00
    @ecoecoあずき

    良かったです

    妹と姪っ子と宿泊いたしました。子供にも心配りいただきましてありがとうございました。 ゆったりとした時間を過ごすことができました。

  • 5.00
    こたしんちゃん

    ゆっくり過ごすのにもってこいです。

    お部屋のデザインが素敵で、できた当初から泊まりたいと思っていて、今回それが叶いました。 水盤の眺めが素晴らしく、贅沢な時間を過ごすことができます。 アレルギーのある家族にも対応いただき、きめ細かな連絡をいただきました。 食事も牛、豚ともに楽しめるしゃぶしゃぶがとても美味しかったです。お野菜たっぷりで、このように食べると本当に美味しいんだな〜と久々のしゃぶしゃぶに感動しました。 大型旅館と異なり、静かでゆっくりと過ごすにはもってこいの宿です。 1つだけ、大浴場に行くときに使う、巾着は、足袋といっしょにするか（大抵の旅館はこうしていると思いますが）、アメニティー横に置いていただけると見つけやすいです。付いてないのかと思い、洗面の下にあるのを帰り際に気が付きました。

  • 5.00
    なぴはぴ

    100点

    玄関でのスタッフの対応で期待感が高まりました。清潔で全てに行き届いており何の不満もありません。季節を変えてリピします。

  • 4.83
    Maggie

    リピーターになると思います。

    露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。小鳥の声を聞きながらの朝風呂は至福の時間でした。お部屋も広く、アメニティはロキシタン、美味しいコーヒー飲み放題、中国茶のサービスには驚きました。お食事も個室なのでゆったりできました。早速リピートを考えております。

  • 4.83
    古池まつお

    お部屋もお風呂もお庭も清潔で整っていてと...

    お部屋もお風呂もお庭も清潔で整っていてとても気持ち良かったです。細いところまで行き届いていて、スタッフの皆さんも親切でした。 また泊まりに行きたい宿でした。

  • 2.50
    moemama1998

    残念

    温泉、お食事ともらとても楽しみにお伺いさせていただきました。 温泉は温度が低く、従業員の方にお聞きすると、そもそもの温度設定が低いのだと知りました。せめて露天風呂だけはもう少し温かいと嬉しかったです。この設定温度だともう利用はできないかなと思います。湯気は全くない温泉でした。 部屋の露天風呂の温度はとても快適でした。地下水のお風呂は良かったです。 お食事は、予約時間が夕食朝食とも遅かったせいか、出てくるタイミングが悪かったり、おしょが冷めていたり、極め付けは、デザートは電話でコールしてくださいと言いながら、何回鳴らしても出ない。仕方なく呼びに行きました。 フロントの対応は良かったです。

  • 5.00
    YKYO

    とても良かったです

    別邸【アクア】露天風呂付きデラックススイートに泊まらせていただきました。 夕飯、朝食ともとても美味しかったです。夕飯は栃木のお米、朝食は女将の地元の魚沼産コシヒカリというのも食べ比べできて良かったです。スタッフの方がタイミング良くお茶のお代わり等聞きに来てくださいました。 お部屋、ラウンジや大浴場前の休憩所のフリードリンクが充実していて、ソフトドリンクのみでなくスパークリングワインもあり、外国籍の方もとても喜んでいらっしゃいました。朝だけ飲める栃木の牛乳も特別感があって良かったです。 大浴場は露天風呂はもちろん、中からも紅葉が楽しめます！お湯は柔らかい印象です。シャワーヘッドやドライヤーがリファで、女性には嬉しいアイテムがそろっています。 また泊まりに行きたいと思います！

  • 5.00
    あわ

    快適なお宿

    母の快気祝いとして、娘、孫の５名で宿泊させていただきました。館内は静かで落ち着きがあり、大浴場は宿の規模よりは大きめなのでゆったり出来ました。部屋の露天風呂もとても気持ちがよかったです。食事も美味しくて大満足でした。また泊まりに行きたいです。ありがとうございました。

  • 4.50
    SANTA

    良かった点・悪かった点

    2連泊しました。露天風呂付きの広い部屋に満足(寝室、和室、リビング)。アメニティも最高です。 お誕生日ケーキのサプライズがあり、感激しました。 東武日光駅に迎えの車を予約してたのですが、ホテル側が忘れてたようで、ホテル着まで30分ほどかかりました。スタッフの再教育をお願いします。

  • 4.33
    midopi1055

    最高でした！

    たまたま、主人の誕生日だったのですが、夕食時に誕生日プレート、そして、プレゼントまでいただき、感激いたしました！施設は若干の古さは感じるものの、アメニティも充実しており、飲み物も豊富でした。何より接客が素晴らしく、良い誕生日になりました！ありがとうございました。

  • 5.00
    さがのとらきちさん

    皆さんの思いやりに感謝です。

    同行した孫の具合が悪くなり、チェックイン前にも関わらず、ていねいに対応していただきました。その後も顔を合わすたびにスタッフの方々から声かけしていただきました。 おかげ様で次の日には回復して日光と華厳の滝を満喫しました。 ありがとうございました。

  • 3.50
    Neo

    カビのにおいが、、、

    吟醸のお部屋に一泊しました。 スタッフの方は皆さん一生懸命さが感じられ好印象でした。 お風呂はサウナ、露天風呂もありバスタオルもタオルも自由に使えて、とても良かったです。 大浴場のドライヤーはリファでした。 湯あがり処も清潔で、お水や麦茶の他にアイスコーヒー等のドリンクもたくさんあって寛げる空間でした。 CDやマンガなどの本もあり、読み耽ってしまいました。 お部屋にプレイヤーもあり楽しめます。 お食事処は個室で窓もあり落ち着けます。 配膳スピードもちょうどよく満足でした。 内容はまあまあ。 アレルギー対応をして頂けたことは感謝です。ありがとうございます。 お部屋にはマッサージチェアもあり嬉しかったです。が、カビのにおいがとても強く、だんだんと辛くなってしまいました。 空気清浄機があってのでフルパワーで稼働させましたが、効果なし。 カビの空気を吸うのが辛くて、マスクをして寝ましたが夜中に気分が悪くなってしまいました。 スタッフの方、お部屋の出入りで気付かないはずはないと思うのですが（部屋を開け瞬間ににおいます）放置されているのでしょうか。 所々に年季は感じるものの、そのにおいさえなければ、全く違った印象だったと思います。 スタッフの方々が好印象だっただけに残念でした。

  • 5.00
    尾道っこ

    静かな宿

    初めての日光、宿を色々悩みましたが、とく川を選んで、良かった。外人スタッフも、丁寧に対応してくれました。夕、朝とお食事の量も味付け、見栄えも満足しました。ご飯、とても美味しい。翌日、鬼怒川温泉で頂いた物と全く違った。ウェルカムドリンク、お風呂上がりのドリンク、スパークリングワイン、良かった。お部屋のコーヒー豆、嬉しかった。くつろげる宿でした

    • クチコミ画像
  • 5.00
    ソーシーパパ

    思い立って宿を探して

    急遽温泉に行きたくなって探しました。 ホテル手前の道路が狭くて到着できるのと心配しましたが、到着して車を移動するところからスタッフの方々の 暖かい接客に満足しました。館内の雰囲気も良くお風呂も満足でした。 思いがけなく誕生日プレゼントのフルーツプレートや一休会員のフルーツプレートと提供いただきありがたかったです。 また機会があれば利用させて頂きます。ありがとうございました。

  • 5.00
    イーさん-はんと

    癒し

    庭も池があり鯉が泳ぎ、木々や苔も綺麗で、手入れも良くされています。丁度紅葉が少しだけ色付いてきていて、緑とのコントラストが美しい。料理も地元の食材を使い、味付けも優しく、御飯（米）も美味しかった。風呂上がりの飲み物なども充実しており、本や雑誌、DVDなど部屋で利用できるアイテムも豊富。ゆっくりと過ごすのに良いホテル。部屋も広く、水辺の眺めも落ち着く。露天の風呂の湯の流れる水音が水琴窟のようで心地よかった。リピートしたい。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
Yahoo!トラベルユーザーの
クチコミもあわせて見る

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。