皆美館 みなみかん 島根県/松江・しんじ湖温泉
総合得点
4.68
客室・アメニティ
4.74
接客サービス
4.69
バス・お風呂
4.56
施設・設備
4.72
お食事
4.63
満足度
4.72
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男性 4.75  /   女性 4.51    クチコミ数 137
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
川崎華族 さんの感想 投稿日:2021/04/30
接客、料理は非常に素晴らしいです。
全国の旅館でもトップクラスだと思います。
部屋からの景色、立地も文句無し。
部屋のエアコンの調整はやりにくいですが、部屋全体はリニューアルされており過ごしやすいです。
ただ、大浴場は狭く閉塞感があります。
また、部屋の風呂も24時から6時は温泉給湯されず水風呂になり、6時から給湯再開されても、結局8時の時点でもぬるいお風呂でした。
フロントに連絡したとしてもすぐには温まらないでしょうし、入浴は諦めました。
24時間掛け流しが難しいのであれば、せめて各部屋でお湯を止めたり出したり出来るようにして頂きたいです。
旅館としては最高の満足度ですが、温泉旅館としてみると残念な点が目立ちました。
施設からの返信先日はご宿泊いただきありがとうございました。お風呂に関しましては大変ご迷惑をお掛けしたご様子、申し訳ございませんでした。通常温泉給湯は止まっても温度は保たれているはずでございますが、何か不具合を起こしたのかもしれません。せっかくの温泉をお楽しみいただけず、本当に申し訳ございませんでした。また機会がございましたらお越しくださいませ。
宿泊日2021/04/24
利用人数2名(1室)
部屋2階ツイン 「松風」(温泉付) 【禁煙】(ツイン)(40平米~)
宿泊プラン 【春割】高評価の宿で贅沢な時間を過ごす旅
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
claudia_beaupaysage さんの感想 投稿日:2021/04/26
この度はお世話になりました。
お声がけくださる際、苗字で呼んでくださりとてもあたたかい気持ちになりました。
お部屋は由緒ある室礼を残しつつ水まわりは最新で気持ちよく過ごせました。
お布団も腰痛持ちにはありがたいものでした。お料理もとても繊細で美味しくいただきました。
どうもありがとうございました。
施設からの返信この度はお泊りいただきありがとうございました。今回お泊りいただいたお部屋は昨年5月にリニューアルさせていただきました和室でございますが、ごゆっくりしていただけましたでしょうか。次回はまた違ったタイプのお部屋にも泊まってみてください。ツインや和洋室、メゾネットタイプのお部屋もございます。コロナ禍の中、どうぞお身体をご自愛くださいませ。

             皆美館   スタッフ一同
宿泊日2021/04/23
利用人数2名(1室)
部屋2階和室 「老松」(温泉付) 【禁煙】(和室)(75平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】高評価の宿で贅沢な時間を過ごす旅
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Satotacoma さんの感想 投稿日:2021/04/25
3日間宿泊しましたが、かゆい所に手が届く旅館って感じでした。
設備、広さなどを比べると限度ないですが、旅館としての落ち着き、サービス、客室風呂、店員さんの配慮など素晴らしく思いました。
急な事にも対応してもらいとても感謝してます。
思い出になる旅になりました。
高級一流旅館に泊まるのも良いですが、中途半端な所に泊まるならこちらを選びます。
ありがとうございました!
施設からの返信先日はご滞在いただきありがとうございました。松江の風情をご満喫いただけましたでしょうか。3泊でございましたので、お部屋から朝のしじみ漁もご覧いただけたと思います。いろいろと規制がある中でございますが、またお越しいただけたらと思います。またのご来館をお待ち申し上げております。

              皆美館   スタッフ一同
宿泊日2021/04/21
利用人数2名(1室)
部屋4階展望温泉付和洋室 【禁煙】(和洋室)(62~75平米)
宿泊プラン 宍道湖ビューに癒される【大人の休日】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
大正ロマン次郎 さんの感想 投稿日:2021/04/22
以前宿泊した時に感動し、次はぜひこの宿でゆっくりする事を目的とした旅をしたいと思い、4年ぶりにようやく再訪する事ができました。
館内、お部屋の設備、清潔さなど全てにおいてとても綺麗で、スタッフの皆様の所作、言葉遣いも美しく、家訓として掲げられている「客のこころになりて亭主せよ」の精神が金太郎飴の様にどこを切っても現れるのが肌で感じられます。今まで色々な宿に行きましたが、こちらほど気持ちの良い宿は他に知りません。
お部屋はとても広くリビングから全面ガラスの窓を通して広がる宍道湖や松江の景色は贅沢に尽き、お洒落なソファーに腰掛け珈琲を飲みながら橋を行き交う車や水面で遊ぶ水鳥を眺めているだけで日常を忘れてゆったりと癒されます。部屋の照明はあえて暗めに設定されているのか落ち着きがあり、より景色が楽しめるように感じました。部屋を暗めにするのは外から見えづらくする配慮もあるのかも知れません。
部屋付きのお風呂は湖面向きで、猫間障子を上げるとリビングと同じ景色を堪能できます。朝、しじみ漁の風景を眺めながらの入浴も最高に贅沢でした。風呂上りは備付けのバスローブを着てリビングで寛ぎ、気が向いたらまたお風呂に、と好きなように楽しめるのも部屋付き温泉の特権ですね。
食事は一品一品丁寧に拵えており、薄めの味付けは素材そのものの味を楽しめ、どれも美味しかったですが特に卵を使ったお料理が好みど真ん中でした。朝は二日とも定番の鯛めしをいただきました。写真のように頑張って自分で盛り付けるのがなんとも楽しく上手くできたときは嬉しいです。出汁が4年前と比べてはっきりした味になっていて、より美味しくいただきました。
今回は二泊で宿を堪能しましたが、それでもあっという間でもっとここに居たいと思ってしまいます。
自分の中では間違いなく一番の宿ですが、難点はこんな贅沢を覚えてしまうと普通の宿では満足できなくなってしまう事でしょうか。
施設からの返信この度は皆美館にご宿泊いただきありがとうございました。4年ぶりのお部屋からご覧いただく宍道湖の眺めは如何でしたでしょうか。ごゆっくりしていただけたご様子でとても嬉しく思います。気候も良くなり気持ちの良い日が続いておりますが、まだまだコロナ終息が見えず、不安な日々をお過ごしの事と思います。どうぞお身体をご自愛くださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

             皆美館    スタッフ一同
宿泊日2021/04/18
利用人数2名(1室)
部屋4階展望温泉付和洋室 【禁煙】(和洋室)(62~75平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】高評価の宿で贅沢な時間を過ごす旅
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
( `ー´)ノ さんの感想 投稿日:2021/04/02
ロケーションも良く、お庭のきれいな落ち着いた宿でした。お部屋の風呂は外の景色もみれて気持ちよかったのですが、大風呂?(小さい)が全く外が見えなく閉塞感がありました。
また、食事の際、赤みそ汁を倒して、テーブル上も汚くなってしまったのですが、紙マットを変えてくれることもなく、代わりの味噌汁をくださることもなかったので、残念でした。
施設からの返信この度はご宿泊いただきありがとうございました。おっしゃるとおり、共用の温泉風呂は小さくご満足いただけなかったかもしれません。また、食事の際の当方の対応ではご配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後社員教育を徹底したいと思います。桜もそろそろ散り始め、日ごとに熱くなって参ります。どうぞ、お身体をご自愛くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

            皆美館    スタッフ一同
宿泊日2021/03/26
利用人数2名(1室)
部屋2階和洋室 「芙蓉」(温泉付) 【禁煙】(和洋室)(53平米)
宿泊プラン 【春割】高評価の宿で贅沢な時間を過ごす旅
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
タケチャンネル さんの感想 投稿日:2021/04/01
眺めが良くて気持ちよかったです!気分は最高でした。
スタッフも大変感じよく、随所で気配りがあり一流でした。
掃除も行き届いていました。
ただ、お料理が少し物足りず、もっと贅沢に食べたかったです。島根和牛のステーキがあるとか…
やはり蟹の季節ほどの感動はありませんでした。次回は、蟹の季節に今回の部屋に泊まろうと思います。
施設からの返信先日はお越しいただきありがとうございました。お料理もコースの他に単品物もございましのにおすすめすればよかったですね。大変失礼致しました。また蟹の季節にお越しいただけるのをお待ち致しております。

              皆美館   スタッフ一同
宿泊日2021/03/30
利用人数2名(1室)
部屋4階展望温泉付和洋室 【禁煙】(和洋室)(62~75平米)
宿泊プラン 【高評価ランキング掲載記念】平日のみの得々プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちかちか さんの感想 投稿日:2021/04/01
すべてが素晴らしかったです。お部屋のお風呂も、眺望も、食事も。朝の鯛めしは絶品でした。ありがとうございました。
施設からの返信先日はお越しいただきありがとうございました。喜んでいただけましたでしょうか。きっと4階からの眺めをご堪能いただけた事と思います。また鯛めしを思い出されたらお越しくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。

             皆美館     スタッフ一同
宿泊日2021/03/28
利用人数4名(1室)
部屋4階展望温泉付和洋室 【禁煙】(和洋室)(62~75平米)
宿泊プラン 【春割】高評価の宿で贅沢な時間を過ごす旅
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
風呂敷まんじゅう さんの感想 投稿日:2021/03/28
同じくらい金額で佐賀の竹林亭ではコーヒー、牛乳、ジュース、はビールなどがフリーで楽しめるコーナーがあり紙コップとかじゃなくよかった記憶があります。
全体的に島根では皆美館はトップクラスだとは思います。
施設からの返信先日はお泊りいただきありがとうございました。当館もいろいろとコロナ対策を講じておりますが、十分なおもてなしが出来ず申し訳ございません。また落ち着きましたらごゆっくりとしていただけたらと思います。またのお越しをお待ち致しております。

             皆美館    スタッフ一同
宿泊日2021/03/26
利用人数1名(1室)
部屋2階ツイン 「松風」(温泉付) 【禁煙】(ツイン)(40平米~)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】高評価の宿で贅沢な時間を過ごす旅
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
@チロル さんの感想 投稿日:2021/03/25
お部屋が大変広くてとても綺麗で、タオルウォーマーなど設備も新しく、優雅に寛ぐことができました。
窓いっぱいに湖と橋、下には素晴らしいお庭が見え、お部屋からもお風呂からも飽きることなく景色を楽しみました。
記念日特典の写真サービスも嬉しかったです。
夫が肉を食べられないことで二人の食事を同じにして下さったのか、とてもヘルシーで私は少し物足りない気もしましたが、快く対応して下さって感謝申し上げます。
施設からの返信先日はお泊りいただきありがとうございました。気に入っていただけましたでしょうか。コロナ禍の中、まだまだ大変な日々が続きますが、また癒しにお越しくださいませ。またのご来館をお待ち致しております。

           皆美館    スタッフ一同
宿泊日2021/03/16
利用人数2名(1室)
部屋4階展望温泉付和洋室 【禁煙】(和洋室)(62~75平米)
宿泊プラン 大切な記念日は皆美館で~非日常な一日を~
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
2.00
草一 さんの感想 投稿日:2021/03/21
サービス内容が春割りだった。つまり料金を高めに設定してるような感じをうける。まあ直前に予約をかけたのでこんなものなのだろう、
老舗のはずが温泉資源保護のために、源泉かけ流しでないのに深夜帯も循環かけ流しすらしていないのに…!
湯量が豊富と宣伝しているのは、過剰広告の可能性が否めませんが。
料亭のお庭はいいのですが、客をとりすぎているので、その分接客の質がさがるみたいですね。
たぶん、全体的に客をいれすぎで、接客対応に不備が散見されるました。
きたいを大きく裏切られました。
施設からの返信先日はご宿泊いただきありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのにご満足いただけず残念でございます。ご指摘いただきました点、今後検討させていただきます。またのご来館をお待ち申し上げております。

           皆美館    スタッフ一同
宿泊日2021/03/19
利用人数1名(1室)
部屋2階ツイン 「松風」(温泉付) 【禁煙】(ツイン)(40平米~)
宿泊プラン 【春割】高評価の宿で贅沢な時間を過ごす旅
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ディスカバーさん さんの感想 投稿日:2021/03/11
食事が夕食・朝食ともに非常に美味しかったです。施設および宿のロケーションも申し分なく、スタッフさんの対応も気持ちよかったです。また、宿泊したいです。
施設からの返信先日はご宿泊いただきありがとうございました。お食事もご満足いただけて嬉しく思います。遠方ではございましょうが、コロナが落ち着きましたらまた遊びに来てください。またのご来館をお待ち致しております。

              皆美館    スタッフ一同
宿泊日2021/03/09
利用人数2名(1室)
部屋3階温泉付和洋室 「白潟」 【禁煙】(和洋室)(87平米)
宿泊プラン 【高評価ランキング掲載記念】平日のみの得々プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
デルマケンボウ さんの感想 投稿日:2021/03/08
スタッフの対応が、良い。
食事も、地産地消で美味しい。
大浴場が狭いが、お風呂が好きな人は、玉造温泉に行かれたら良いと思う。
ゆっくりさせて頂きました。
施設からの返信先日はお泊りいただきありがとうございました。当館共用温泉が小さく、大浴場をイメージされている方にとっては期待外れかもしれませんね。当館は、全客室16部屋の内13部屋が温泉付客室でございますので、ゆっくりお風呂に浸かりたい方はお部屋の温泉が良いかもしれません。また今度違うタイプのお部屋に泊まりにいらっしゃってください。お待ち致しております。

           皆美館    スタッフ一同
宿泊日2021/03/06
利用人数3名(1室)
部屋1階特別室別邸美文 温泉付和洋室 「水の音」 【禁煙】(和洋室)(121平米)
宿泊プラン 不昧公プラン~松江歴史館~喫茶「きはる」和菓子と飲み物セット付 !!!
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
もこ@もこ@うさぎ さんの感想 投稿日:2021/03/01
とても良いお宿で、大変満足しました。また行きたいお宿になりました。
サイト上のお部屋の写真から想像していたのとは全く違う、とても広くて快適なお部屋でした。
写真では、もっと狭い部屋かと想像していました。サイトの写真を変更したら良いのに、損して見えると思いました。
実際は、リビング、畳の和室、ベッドルームと3部屋もあり、それぞれの部屋を仕切れるように引き戸がありました。開け放つとすべての部屋がつながって、とても広いお部屋でした。
ピクチャーウィンドーから見える宍道湖にはシジミ漁の船、漁師さんが手を振ってくれたり、水鳥が水にもぐったり、とても素敵な景色でした。
ソファも快適で、お茶セットの配置も良く、とても使いやすかったです。
フロントでチェックインした時には、ウェルカムドリンクやスイーツはなかったのですが、お部屋に二段重ねのお重がセットしてあり、練り切りの和菓子と干菓子(梅とふきのとうだったかな?)が入っていました。
お部屋でゆっくりお茶を楽しんでくださいということだったのですね。紅茶も和紅茶だったり、お水もアルカリイオン水だったりと工夫がありました。
展望風呂も広くて快適でした。バスローブもふわふわで気持ち良かったし、部屋着も快適でした。
お食事も、夫の退職祝いと伝えていたら、食前酒をサービスしていただいたみたいです。お祝いのメッセージも書いていただきました。さりげない気づかいが素敵だと思いました。
お料理も薄味系で好きなタイプでした。器も見て楽しい素敵なもので、とてもよかったです。
夕食の間に、アルカリイオン水のボトルや食器を新しくして頂いたり、ベッドメイクしなおして、「おやすみなさい」のメッセージメモが置いてありました。
トイレの手洗い場の飛び散った水を拭いてあったり、トイレも掃除されていました。トイレの中に、手洗い用のソープボトルがあったのは、ポイント高かったです。
夕食中に部屋に入っていいかは、部屋の案内時に質問があるので、嫌な方はお断りすることも可能です。
初めて、宍道湖に行きましたが、とても良い景色とお宿に恵まれ、とても良い旅行になりました。
来月には、玉造温泉の皆美さん(系列ホテル)に行くのも楽しみです。
施設からの返信この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。また、佳翠苑皆美にもお泊りのご予定との事、ご愛顧いただきありがとうございます。またいつでも気軽にお越しくださいませ。

             皆美館    スタッフ一同
宿泊日2021/02/24
利用人数2名(1室)
部屋4階展望温泉付和洋室 【禁煙】(和洋室)(62~75平米)
宿泊プラン 【2月平日限定 レイクビュースイートお得プラン】20%割引プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きすけだよ さんの感想 投稿日:2021/02/25
両親が泊まりましたが、大きな窓から入る景色と光、夜景、またそこに温泉までありとても良かったです。4Fは入り口から高級感がありました。両親も大喜びでした。また、食事も美味しく、場所も家族皆でゆったり過ごせる場所にして頂き、家族団らんができました。さらに、朝ごはんのお米から赤だしまで全てにこだわっていました。5点満点以上にしたいのが感想です。ありがとうございました。
施設からの返信この度はご宿泊いただきありがとうございました。喜んでいただけでとても嬉しく思います。またご両親様とご一緒にお越しいただけるのを楽しみにお待ちいたしております。

         皆美館    スタッフ一同
宿泊日2021/02/23
利用人数2名(1室)
部屋4階展望温泉付和洋室 【禁煙】(和洋室)(62~75平米)
宿泊プラン 【2月平日限定 レイクビュースイートお得プラン】20%割引プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きすけだよ さんの感想 投稿日:2021/02/25
街中にあり、入る場所が少しわかりにくかったです。しかし、旅館に入って以降は最高の体験ができました。部屋はバリアフリーで大きな窓からの光と景色、夜も穏やかな時間を過ごせました。また、食事も大変キレイで
美味しくて、工夫がされていました。サービスも言うことがなかったです。また、絶対に行きたいなと思う場所でした。ありがとうございます。
施設からの返信先日はご宿泊いただきありがとうございました。場所が分かりづらく失礼致しました。またご家族皆様で遊びにいらっしゃってください。
またのお越しをお待ち申し上げております。

            皆美館    スタッフ一同
宿泊日2021/02/23
利用人数3名(1室)
部屋3階温泉付和洋室 「白潟」 【禁煙】(和洋室)(87平米)
宿泊プラン 【高評価ランキング掲載記念】平日のみの得々プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
市久 さんの感想 投稿日:2021/01/09
この度は、お世話になりありがとうございます。お陰様で、快適な2泊3日の旅になりました。また、島根県に行く際は、お世話になりたいと思います。
施設からの返信この度はご宿泊いただきありがとうございました。ごゆっくりしていただけましたでしょうか。お帰りいただいた後位からこちらも今季2度目の雪にみまわれました。これからも寒い日が続きます。どうぞお身体をご自愛くださいませ。そしてまたお越しいただけるのを楽しみにしております。

                皆美館    スタッフ一同
宿泊日2021/01/05
利用人数2名(1室)
部屋4階展望温泉付和洋室 【禁煙】(和洋室)(62~75平米)
宿泊プラン 【期間限定】今だけのお値打ち価格にておもてなし
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
がるるぅ さんの感想 投稿日:2021/01/07
コロナ禍ですので、マイカー移動圏で「こぢんまりした客室数ひかえめ宿かつ部屋付き温泉 掛け流しかつ個室食」で探していました。
チェックイン時に、アルコール消毒の小さなスプレーボトルを渡され、外出先でもどこでも各自が手指消毒できるようにという御配慮を素晴らしいと感じ入りました。
お店によっては、アルコール度数が60パーセントにも満たず手指消毒の効果を発揮しないモノしか店頭に設置していなかったりしますから、実は、自前で、ペンタイプのアルコール75パーセントスプレーを持参しておりました。  今回の旅程で宿泊した別の温泉旅館3館は、どこも、ここまでの対応はなさっていませんでした。皆美館さんの感染対策意識の高さに称賛。
完全な個室食ではありませんでしたが、ゆったりした席配置で、騒がしい客もなく、穏やかに、美味しいお料理を堪能できました。
お部屋も、部屋付き源泉掛け流し半露天風呂も、最高の癒しでした。
早朝5時30分に響き渡った火災警報で、安眠を破られたときには肝が冷えました(のちに誤報と判明)が、
お宿の設えもお庭も、ウエルカムスイーツも「さすが松江」と感嘆を覚えるものばかりで、必ずや再訪したい宿になりました。
次回は蟹を堪能する、4階のお部屋を予約する、連泊する、と未来旅行を思い描いています。
施設からの返信先日はお泊りいただきましてありがとうございました。その際、誤報で火災報知機が作動し、さぞかし驚かれた事でしょう。申し訳ございませんでした。当館コロナ対策は十分にいたしておりますので、お身体に気を付けなられましてまたお越しくださいませ。

                 皆美館    スタッフ一同
宿泊日2020/12/29
利用人数2名(1室)
部屋3階温泉付和洋室 「白潟」 【禁煙】(和洋室)(87平米)
宿泊プラン 不昧公プラン~松江歴史館~喫茶「きはる」和菓子と飲み物セット付 !!!
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
にこにこここ さんの感想 投稿日:2021/01/06
お正月に美味しいお料理と最高のお風呂に癒されました。いつもなら海外でお正月を迎えますが今年は、日本でゆっくりお正月が迎えれました。
今回行く際は悩みましたが、至る所にアルコール消毒に個室でのお食事と子連れでも安心して過ごす事が出来ました。お夕食の際は美人な女将さんに色々お気遣い頂き娘もご機嫌でした。お料理が大変美味しいく、お部屋の温泉も綺麗で気持ちよかったです。ベッドの寝心地、シーツの素材も良かったです。
また近いうちにお泊まり伺います。ありがとうございました。
施設からの返信この度はお泊りいただきありがとうございました。気に入っていただけましたでしょうか。またご家族でお越しいただける日を楽しみに致しております。寒い日が続きます。どうぞお身体をご自愛くださいませ。


              皆美館    スタッフ一同
宿泊日2021/01/04
利用人数2名(1室)
部屋2階ツイン 「松風」(温泉付) 【禁煙】(ツイン)(40平米~)
宿泊プラン 【期間限定】今だけのお値打ち価格にておもてなし
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ebi-yoshimasa さんの感想 投稿日:2021/01/01
老松に宿泊しました。スタッフの皆さんの対応、食事、部屋、全てが良かったです。また松江に行ったら必ず泊まりたいです。
施設からの返信先日はご宿泊いただきありがとうございました。ご満足いただけましたでしょうか。【老松】は文豪島崎藤村もお泊りいただいたお部屋ですが、昔の風情を生かしながら温泉付客室にリニューアルさせていただきました。その他いろいろな客室がございますので次回はまた違ったタイプのお部屋に泊まってみてください。その時を楽しみにお待ち申し上げております。

                皆美館  スタッフ一同
宿泊日2020/12/29
利用人数2名(1室)
部屋2階和室 「老松」(温泉付) 【禁煙】(和室)(75平米)
宿泊プラン 大切な記念日は皆美館で~非日常な一日を~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
08らっち さんの感想 投稿日:2020/12/31
客室はゆったりと広く、掃除も行き届いていました。強いて言えば、雨模様で景色が暗かった程度で、他の項目は、いずれも満足な内容でした。特に食事は秀逸で、夕食の選択できる食事では、「紅ずわい蟹釜飯」も「鰻そば米雑炊」も、とても出来映えが良く、美味しくいただきました。朝食の「鯛めし」も、出し汁をかけると鯛茶漬けのようになり、とても美味しかったです。季節を替えて、また伺います。
施設からの返信この度はご利用いただきありがとうございました。お泊りいただいたお部屋は今年リニューアルしたお部屋でございますが、お部屋に温泉も付いておりごゆっくりしていただけたと思います。また春の暖かい季節にお越しいただいて、松江城の桜などをお楽しみください。またのご来館をお待ち致しております。

              皆美館    スタッフ一同
宿泊日2020/12/12
利用人数2名(1室)
部屋2階ツイン 「松風」(温泉付) 【禁煙】(ツイン)(40平米~)
宿泊プラン 老舗旅館で過ごす【大人の休日】~量控えめプラン~
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
アンクロワネット さんの感想 投稿日:2020/12/28
お部屋も接客も良かったのですが食事は、ちょっと残念でした。
記念日お祝いプランでしたが、ドリンクサービスがあるわけでもなく、これといってお祝いらしい献立はなかったように感じました。
食材が至って普通というか、安価なものばかり。
夕食も朝食も、経費削減で材料節約メニューなんでしょうか。
コロナで大変なんだと察します。
がんばってください。
施設からの返信この度は皆美館にご宿泊いただきありがとうございました。お料理はご満足いただけなかったご様子、残念でございます。次回お越しいただいた時にはご満足してもらえる様に頑張りたいと思います。またのお越しをお待ち致しております。

               皆美館   スタッフ一同
宿泊日2020/12/23
利用人数3名(1室)
部屋4階展望温泉付和洋室 【禁煙】(和洋室)(62~75平米)
宿泊プラン 大切な記念日は皆美館で~非日常な一日を~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
shourin さんの感想 投稿日:2020/12/23
部屋から宍道湖を眺められたのは最高の思い出となりました。また、部屋風呂も心地よかったです。蟹づくしを食べるのに時間がかかり、スタッフの方々にご迷惑をお掛けしたことは申し訳ないと思います。
スタッフの方々、皆さん、とても親切であり、家内の素晴らし還暦祝いとなりました。
娘夫婦にも「行っておいで。良かったよ。」と話しました。
ありがとうございました。
施設からの返信先日はご宿泊いただきありがとうございました。良い思い出旅行になられたご様子で当館としましても嬉しく思います。また娘様ご夫妻とご一緒にお越しいただければと思います。寒い日が続きます。どうぞお身体をご自愛くださいませ。

              皆美館     スタッフ一同
宿泊日2020/12/20
利用人数2名(1室)
部屋4階展望温泉付和洋室 【禁煙】(和洋室)(62~75平米)
宿泊プラン 【GoTo対応~1月末迄】【かにづくしプラン】・・・松葉蟹をふんだんに盛り込みました
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Atsumi3 さんの感想 投稿日:2020/12/23
一番の感動は、ご飯が美味しかったことです。和室でとってもシックな感じも素敵でしたが、料理がおいしかったのは本当に幸せでした。お庭も素敵で、展示されている美術品も製作者の出身地以外では久しぶりに拝見できたものなど。歴史ある部屋で、様々な著名人がお泊りになった部屋ということも感慨深く、素敵なところに泊まることができてうれしかったです。
施設からの返信この度は皆美館にお泊りいただきありがとうございました。喜んでいただけてとても嬉しく思います。また次回お越しいただけるのを楽しみに致しております。

                皆美館    スタッフ一同
宿泊日2020/11/28
利用人数2名(1室)
部屋1階離れ和室 「瓢庵」 【禁煙】(和室)
宿泊プラン 不昧公プラン~松江歴史館~喫茶「きはる」和菓子と飲み物セット付 !!!
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
フミ0511 さんの感想 投稿日:2020/12/14
三度目の宿泊。部屋、食事、サービス、景観ともに申し分なし。
温泉旅行好きなので様々行ってるけど、なかなかここまで全部
そろっていい所はないと思う。
施設からの返信いつもご利用いただきありがとうございます。喜んでいただけてとても嬉しく思います。またご家族ご一緒にお越しいただけるのを楽しみにお待ち致しております。強い寒波が到来中でございます。どうぞお身体をご自愛くださいませ。


                 皆美館   スタッフ一同
宿泊日2020/12/04
利用人数5名(1室)
部屋2階和室 「老松」(温泉付) 【禁煙】(和室)(75平米)
宿泊プラン 大切な記念日は皆美館で~非日常な一日を~
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ダボの鳥 さんの感想 投稿日:2020/12/13
家族3人でお世話になりました。4階温泉付きの部屋は最高でした。それ以上に宿の従業員の親切な対応には、感謝してます。
機会があれば是非リピートしたい宿です。
施設からの返信この度は皆美館にご宿泊いただきありがとうございました。初めての皆美館は如何でしたでしょうか。きっとお部屋からの眺めをご堪能いただけた事と思います。またご家族でお越しいただけるのを楽しみに致しております。コロナ終息にはまだまだ時間がかかりそうですが、落ち着いたらまたお寄りくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

              皆美館     スタッフ一同
宿泊日2020/12/11
利用人数3名(1室)
部屋4階展望温泉付和洋室 【禁煙】(和洋室)(62~75平米)
宿泊プラン 宍道湖ビューに癒される【大人の休日】
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
犬・鳥大好き さんの感想 投稿日:2020/12/10
玉石混交の宿と感じました。
・宿泊一週間ほど前に一休経由で要望確認メールがあったため、前回不快・不満だった食事場所・料理内容について意見具申したところ当方の要望に沿わせていただきました。単純なことですが、このようなメール
やり取りが出来たのは皆実館ただ一件です。フロントの電子クーポン使用指導も丁寧で感謝しています。
・しかし、食事配膳係と調理場の連携の悪さはア然としました。「ご希望どおり、奥様にはお肉を魚に代えております」と態々説明しながら出された前菜は双方とも魚でした。・・自分の出す膳くらい見たら・・?
また、朝食の希望を聞かれ「タイ飯」と答え、メモまでされてたのに・・普通のご飯、これも???でした。
泊まったのは純和室でしたが、朝食から帰ると布団は敷きっぱなしでした。アウトを11時としているから
には食事中に片づけるべきと感じました。お客によっては早く帰れ!と受け止められる恐れもあります。
・今回純和室の老松に泊まりましたが部屋、部屋風呂とも申し分のない宿でした。
サービス、料理をいまひとつ努力され誰からも「山陰一」の宿と評価されるようなって下さい。
施設からの返信この度は当館にお泊りいただきありがとうございました。いろいろと不手際な点がございました事、深くお詫び致します。ご指摘いただきました点、再度社員教育を徹底して参りたいと思います。そして、お客様一人一人にご満足してお帰りいただける様、日々精進して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

                  皆美館     スタッフ一同
宿泊日2020/12/08
利用人数2名(1室)
部屋2階和室 「老松」(温泉付) 【禁煙】(和室)(75平米)
宿泊プラン 【高評価ランキング掲載記念】平日のみの得々プラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
cocotaka さんの感想 投稿日:2020/12/10
外観・施設など老舗旅館の趣を感じる作りでした。部屋も十分な広さでリビングと和室が離れている間取りも個人的には良いと感じました。大浴場は3~4名程度が入れる広さという事で利用しませんでしたが、部屋に温泉風呂が付いているため特に気にならず。食事も豪華で接客も心地良かったです。
施設からの返信先日は皆美館にご宿泊いただきありがとうございました。明治21年創業ではございますが何度かリニューアルさせていただいております。お部屋も昔の風情そのままにしたお部屋もございますが、今回ご利用のお部屋は2007年改装のお部屋でございます。ごゆっくりしていただけましたでしょうか。また皆様でお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

               皆美館    スタッフ一同
宿泊日2020/12/05
利用人数4名(1室)
部屋3階温泉付和洋室 「白潟」 【禁煙】(和洋室)(87平米)
宿泊プラン 大切な記念日は皆美館で~非日常な一日を~
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
aa太郎 さんの感想 投稿日:2020/12/08
ご配慮やお心遣い、ありがとうございました。
色々な方に勧めたい旅館です。
施設からの返信この度は皆美館にご宿泊いただきありがとうございました。リニューアルしたお部屋は如何でしたでしょうか。楽しんでいただけましたでしょうか。きっとお部屋からの眺めをご堪能していただけたかと思います。また松江にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。


               皆美館     スタッフ一同
宿泊日2020/12/06
利用人数3名(1室)
部屋2階和洋室 「高砂」(温泉付) 【禁煙】(和洋室)(60平米)
宿泊プラン 【高評価ランキング掲載記念】平日のみの得々プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mkyk11 さんの感想 投稿日:2020/12/06
宿泊部屋:水の音
迎え:スタッフの方が待っていてくれて、荷物を運んで頂き、車も止めてくれました。水の音は部屋で抹茶とお菓子が頂けて最高でした。
施設・部屋:部屋は綺麗に清掃されていて清潔感抜群。庭も綺麗に整えられており、ずっと眺めてました。お風呂は大きくてゆったりできます。お風呂からは宍道湖が眺められて最高です。リビング、寝室、和室も広々としています。
部屋以外はお食事処からは素晴らしい庭園が眺められます。
食事:美味しく頂きました。朝は松江の鯛茶漬けは初体験でした。
ホスピタリティ:最高レベルです。無理なお願いも快諾して頂き本当に有り難かったです。

どれをとっても最高レベルの旅館です!!お薦めの旅館です!!
施設からの返信先日はご宿泊いただきありがとうございました。「水の音」は別荘風なお部屋の造りになっておりますので、ごゆっくりしていただけたのではないでしょうか。また皆様でお越しいただければと思います。来週には強い寒波も来るとの事。どうぞお身体をご自愛くださいませ。またのご来館をお待ち致しております。


                 皆美館    スタッフ一同
宿泊日2020/12/02
利用人数4名(1室)
部屋1階特別室別邸美文 温泉付和洋室 「水の音」 【禁煙】(和洋室)(121平米)
宿泊プラン 大切な記念日は皆美館で~非日常な一日を~
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ドン・キホーテのキトリ さんの感想 投稿日:2020/12/02
とても気持ちの良いお宿でした。特にお食事が美味しく、真心の伝わってくるお味です。この後、「星野リゾート界 出雲」に泊まったのですが、倍近くの料金で食事はデパ地下の試食のようにちまちまと少しづつで、味わう、には程遠いものでした。「皆美」さんの素材の良さを考えると、このお値段で大丈夫なのか?と心配するほどです。素材にコストをかけるから料理人さんも腕の振るいがいがあるのか、と思いました。スタッフの方々も皆さん、とても気持ちの良い対応をして下さいました。友人、知人に勧めたいお宿です。
施設からの返信先日はご宿泊いただきありがとうございました。ご満足いただけましたでしょうか。今回2階のリニューアルしたお部屋にお泊りいただきましたが、窓からは宍道湖や庭園などご覧いただけたと思います。これを機にまたお越しいただけると喜びます。寒くなりました。どうぞお身体をご自愛くださいませ。


                 皆美館   スタッフ一同
宿泊日2020/11/24
利用人数2名(1室)
部屋2階和洋室 「芙蓉」(温泉付) 【禁煙】(和洋室)(53平米)
宿泊プラン 【高評価ランキング掲載記念】平日のみの得々プラン
食事夕朝食付
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