フィットネス施設
風のテラスKUKUNA かぜのテラスククナ 山梨県/河口湖
総合得点
4.58
客室・アメニティ
4.59
接客サービス
4.58
温泉・お風呂
4.71
施設・設備
4.57
お食事
4.45
満足度
4.57
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男性 4.57  /   女性 4.40    クチコミ数 265
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
またくるぞう さんの感想 投稿日:2021/10/19
湖から見える富士山を見るためにはるばるやって来ましたが肝心の富士山が雲に覆われていて残念。
また再度チャレンジします。
宿泊日2021/10/17
利用人数2名(1室)
部屋展望館“天空のテラス”スーペリアテラスルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【記念日プラン】~心に残る思い出の旅に~KUKUNA創作料理+ハーフビュッフェ付き
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
オバオバ さんの感想 投稿日:2021/10/17
お天気に恵まれお風呂から見える富士山の眺望が最高でした
料理もコースとビュッフェの両方を味わえ美味しかったです
アレルギー食材にもきちんと対応してくれ良かったです
宿泊日2021/10/15
利用人数2名(1室)
部屋中央館“大地の塔”ス-ペリア座室(室内禁煙)(和室)(35平米)
宿泊プラン 【期間限定】KUKUNAおすすめ お部屋タイプ(中央館)おまかせ レイトチェックイン(4/1~)
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ポンポン さんの感想 投稿日:2021/10/16
ビュッフェの夕食時、お皿に色々盛り付けて案内された席に戻り、食事を始めたところで、
女性スタッフが「席を間違われてます。」と言いに来た。
隣のテーブルのファミリー客にも聞こえるほど離れたところから立ったままで。
近くで耳打ちでもしてくれたらよかったのに。
しかも私が席移動時には盛り付けたお皿を持ってくれる気配もなかったので、
自分でお皿を持って移動する羽目に。
ファミレスだってテーブル移動をするときはお冷やのグラスはスタッフが持ってきてくれる。
間違えた自分がいけなかったのかもしれないが、
そうお安くはない観光ホテルで、いきなりの罰ゲームをさせられた気分だった。
宿泊日2021/10/13
利用人数2名(1室)
部屋中央館“大地の塔”ス-ペリア座室(室内禁煙)(和室)(35平米)
宿泊プラン 【期間限定】KUKUNAおすすめ お部屋タイプ(中央館)おまかせ レイトチェックイン(4/1~)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chiiiii_._._ さんの感想 投稿日:2021/10/16
初めて利用させていただきました。
スタッフ皆様とてもフレンドリーに丁寧に対応して下さり、久しぶりの家族での旅を本当にゆっくり楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。
館内とても静かで、食事もお風呂も混み合うこともなく、安心して過ごせました。また食事も大変美味しく大満足です。
ただ、お風呂にタオルを持って行かないとならないので、部屋のものが朝は足りなくなり追加して持ってきていただきました。すぐ対応して下さったのですが、お風呂にあると助かるかなと思いました。
テラスから富士山の風景を楽しみたかったのですが、雲がかかっていて…是非またそちらも楽しみに伺いたいと思っています。
宿泊日2021/10/13
利用人数3名(1室)
部屋中央館“大地の塔”ス-ペリア座室(室内禁煙)(和室)(35平米)
宿泊プラン 【期間限定】KUKUNAおすすめ お部屋タイプ(中央館)おまかせ レイトチェックイン(4/1~)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きれいなターコイズ さんの感想 投稿日:2021/10/14
一休の評価等を参考に、初めて利用させて頂きました。接客も細やかで、お部屋もキレイで眺めの良いお風呂も気持ち良く入れました。
夕食の寿司懐石は、とても美味しくてレベルが高いです。
量が多くて満足感もあり、カウンター越しでの料理長の楽しい会話で盛り上がりました。予約時にお腹の調子があまり良くないことをお話していたのですが、色々と配慮して頂き、有り難かったです。

朝には、青空のなかの河口湖と富士山を眺めて、逆さ富士もキレイに見えるなか美味しい朝食を頂き、友達共々リフレッシュできました。
お陰さまで、久しぶりに楽しい旅行ができ、ありがとうございました。
今度は、家族で伺えたらと思います。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
ご滞在中はお風呂、お食事、そして富士山、逆さ富士と満喫頂き私たちも嬉しい限りです。鮨会席を担当した料理長も皆様からのお褒めの言葉を聞けて喜んでおります。その日は久しぶりに逆さ富士もご覧いただけてお客様、スタッフ、皆様で感動しておりました。
毎日見えると嬉しいんですが、難しいです。
今後も感染防止に努め、皆様へ最高の空間をお届けして参ります。
また河口湖へお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
宿泊日2021/10/07
利用人数2名(1室)
部屋展望館“天空のテラス”スーペリアテラスルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【展望館スーペリアテラスルーム】洋風創作料理+ハーフビュッフェ付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yang Baochu さんの感想 投稿日:2021/10/12
今回は展望館7階の展望館に予約がとれて、お部屋のテラスに24時間利用可能の温泉があり、部屋も50米近くの広い部屋でとてもゆっくりした一日を過ごすことができました。
到着日はあいにくの天気で富士山が見えなく落胆していましたが、翌朝カーテンを開けたら目の前に壮大な富士山が広がり、感動いたしました。部屋から温泉に浸かりながら富士を独り占めして最高の贅沢でした。
スタッフもみんなとてもフレンドリーで食事も美味しく、家内ともども大満足で家路に着きました。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設から当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
露天風呂付客室での、ご滞在にご満足いただきありがとうございます。時間を忘れ、温泉を楽しみリラックスできましたか。富士山も翌朝にご覧頂けたようで私たちも嬉しい限りです。そしてホッとしています。
今後も感染防止に努め、最高の空間をお届けして参ります。
河口湖へまたお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/10/10
利用人数2名(1室)
部屋展望館“天空のテラス”スーペリアテラスルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【展望館スーペリアテラスルーム】洋風創作料理+ハーフビュッフェ付
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
heさん さんの感想 投稿日:2021/10/09
何回か利用させて頂いていますが、毎回素敵なおもてなしと美味しいお料理…そして大浴場の露天風呂が最高です。
お部屋や、ロビーもオシャレでとても気に入っています。また利用したいです
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また当館をリピートして頂き私たちも嬉しい限りです。
今回もお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も料理、部屋、温泉と皆様が満足いただける時間をお届けいたします。季節のイベントも取り入れて毎回違うKUKUNAを是非楽しんでくださいませ。
また河口湖へお越しの際は是非、風のテラスKUKUNAをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/10/06
利用人数3名(1室)
部屋中央館“大地の塔”デラックス座洋室(室内禁煙)(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 【鉄板焼き“GEKKO月虹”】1日5組限定プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マジック キラ さんの感想 投稿日:2021/10/08
外観はごく普通ですが中に入るとアジアンテイスト?又はハワイ?泊まった時がハロウィンの季節でしたので
内装はハロウィン一色フロントは勿論、管内の至る所に飾り付け、プロジェクションの光、ここは何処?
お風呂に行くだけで楽しい思いをすることが出来ました。お風呂は9階?確か?外見からは5階建て?
河口湖の条例で高い建物は建てれなくて、山の斜面に別館がありそちらにお風呂が最上階で見晴らしは最高!
富士山が目の前に!日頃見ないので思わず手を合わせて拝みました?露天風呂は温度があまり高くなく、
何時までも富士山が見ていられますよ! 勿論お風呂の中でもハロウィン飾りが、マメだね~
食事はコース料理+バイキング(コース料理が出る前にバイキング食べ過ぎないように!)
コース料理美味ですよ~ ただ残念なことに翌日体重を計ったらビックリ! 食べ過ぎには気を付けてください!
朝晩とも美味しいですよ。自己責任でお食べ下さい!
また季節の違うときに来館したいです。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設から当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
当館は遥か異国のリゾートホテルをコンセプトとしています。
河口湖にいながら開放的なテラスで風を感じ、太陽と富士山を眺め非日常を感じて頂けたら嬉しいです。
シーズナルイベントも皆様に楽しんでもらえるよう装飾を施しております。ハロウィン、クリスマス、正月、桜と各季節のKUKUNAを楽しんでみてください。
お食事へのお褒めの言葉もありがとうございます。今後も皆様に満足いただける食事、癒しの空間をお届けいたします。
また、河口湖へお越しの際は是非、風のテラスKUKUNAをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
宿泊日2021/10/05
利用人数3名(1室)
部屋中央館“大地の塔”ス-ペリア座室(室内禁煙)(和室)(35平米)
宿泊プラン 【レストランMOONBOW】KUKUNA創作料理+ハーフビュッフェ付き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
プーたろう さんの感想 投稿日:2021/10/02
初めて利用させていただきました。
1日2組限定のお寿司のコースがついた宿泊プランにしたのですが、これが最高すぎました。お腹が半分くらい満たされた時点からの、何貫いただいたかわからないほど沢山のお寿司を握っていただき驚きました。一つ一つのお料理がとても美味しく、主人は、あの卵焼きがまた食べたい、と時々こぼしています。笑
お料理やネタの紹介含め、お話もとても楽しく、こちらのホテルで大正解でした。
ホスピタリティもお部屋も、皆様書いていらっしゃるように文句なしで素晴らしいです。
また利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
新OPENの鮨会席をご利用いただきありがとうございます。
料理長も当日は楽しい会話、皆様の笑顔に本人も喜んでおりました。
これから、もっと皆様が満足、感動頂けるお食事を提供するよう研究して参ります。
また、河口湖へ遊びに来る際は是非、風のテラスKUKUNAへお越しくださいませ。料理長はじめ、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/09/27
利用人数2名(1室)
部屋展望館“天空のテラス”スーペリアテラスルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【 鮨処 月夜の虹 】1日2組限定プラン(展望館テラスルーム)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休タロウ さんの感想 投稿日:2021/10/02
非常に満足して宿泊する事が出来ました。
チェックアウト後,雨にも関わらず車が見えなくなるまで手を振って見送って頂き感動しました。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
生憎の天気でございましたがご滞在中、満足いただけたご様子で私たちも嬉しい限りです。
今後も皆様に癒しと、感動をお届けするホテルをスタッフ一同目指して参ります。また、河口湖へお越しの際は是非、当館へご来館くださいませ。
宿泊日2021/09/30
利用人数2名(1室)
部屋展望館“天空のテラス”コーナーテラスルーム(禁煙)(和室)(47平米)
宿泊プラン 【安心プライベート空間の個室食事処】夕食グレードアップ 1日5組限定
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
miki1984 さんの感想 投稿日:2021/09/30
初めての貴賓室でした。とても居心地良く快適でした。お食事は、本当は、教えたくないですが、和食がとても美味しいです。もちろんブッフェも文句なしに美味しいです。コロナ対策も安心してゆっくり出来ました。どちらかといえば、私達ゲストの態度のほうが危ない(笑)気がします。ホテルとスタッフは立派だなぁと感じました。ありがとうございました。またタイプの違う部屋と食事で伺います。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またリピートでのご利用いただき、私たちスタッフも嬉しい限りです。お会いするたびに私たちも笑顔になれます。
貴賓室でのご滞在はいかがでしたか。KUKUNAの客室では一番広く、テラスも横長に開放的にご用意しております。
今回もお食事へのお褒めの言葉ありがとうございます。料理長、シェフ、皆喜んでおります。
これからも感染防止に努め皆様へ最高の空間をお届けします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後もよろしくお願いいたします。
宿泊日2021/09/27
利用人数2名(1室)
部屋プラザ館“風のウイング” 貴賓室 “THE KUKUNA”(和洋室)(100~120平米)
宿泊プラン 【レストランMOONBOW】KUKUNA創作料理+ハーフビュッフェ付き
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
虎ノ門ヒルズ さんの感想 投稿日:2021/09/30
生憎のお天気で富士山は見られませんでしたが、客室内の新感覚な露天風呂は最高でした!
ホテル内は、天井の低さや段差の多く、老朽化等を隠せずチープなリニューアルだが、細かな装飾や笑顔の接客など一生懸命なところを感じました。。
あと一歩進んでいただきたいので、是非レンタサイクルや全自動洗濯機を設置して欲しい。

四季を感じる絶景のホテルですので、晴れた日に連泊にて再訪したいと思う。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設から当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
ただご滞在中富士山がご覧いただけず私たちも残念です。
是非、リベンジ富士山を見に再度のお越しお待ちしております。
ご貴重なご意見もありがとうございます。今後も皆様に感動をお届けするホテルを目指してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋展望館“天空のテラス”スーペリアテラスルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【鉄板焼き“GEKKO月虹”】1日5組限定プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
個人情報保護してね さんの感想 投稿日:2021/09/28
鉄板焼きの伊勢エビはプリプリ。肉も柔らかくジューシー。シェフの話もとても軽快で素敵な時間を過ごせました。
朝食のオムレツ、フレンチトーストは絶品!
また部屋も大満足!
Wi-Fiの繋がりも良く、テレワークするには最高。富士山を目の前に仕事と、贅沢な時間を過ごせました。
接客が4なのは、朝 カートを借りたいのでフロントへ連絡しても1時間近く繋がらず自分で取りに行くことになり、そう評価いたしました
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
ご滞在中のお食事、鉄板焼きをご利用頂きありがとうございます。
お食事、会話を皆様楽しんで頂いたご様子でシェフも嬉しい限りです。
ただ、朝のカートお届けの件は失礼致しました。お時間を頂き申し訳ございませんでした。再発防止に努めます。
また、河口湖へお越しの際は是非、風のテラスKUKUNAへご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/09/26
利用人数4名(1室)
部屋プラザ館“風のウイング” 貴賓室 “THE KUKUNA”(和洋室)(100~120平米)
宿泊プラン 【鉄板焼き“GEKKO月虹”】1日5組限定プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
がめくん さんの感想 投稿日:2021/09/28
念願かなって宿泊させて頂くことが出来ました。
結婚記念日での宿泊、スタッフの皆様からお声かけお気遣い頂きましたこと感謝申し上げます。

部屋のお風呂が想像より深さがあってゆっくり浸かれました。
星空と富士山が見られなかったのが残念でした。
お食事もアレルギー対応頂いたので全品美味しく頂きました。
館内の装飾も季節感があり、またリゾート感もあり、日頃籠りきりの生活の中で非日常の時間を満喫できました。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
今回、ご結婚記念日という大切な日に風のテラスKUKUNAで過ごしていただき私達も嬉しい限りです。ありがとうございます。
ただ最高の日に富士山をお届けできなかったのが残念です。
是非リベンジ富士山を見に風のテラスKUKUNAへお越し下さいませ。
その際も非日常のリゾート空間を皆様にお届致します。
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋展望館“天空のテラス”コーナーテラスルーム(禁煙)(和室)(47平米)
宿泊プラン 【安心プライベート空間の個室食事処】夕食グレードアップ 1日5組限定
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
komoko さんの感想 投稿日:2021/09/28
全てにおいて、ワンランク上のホテルでした。スタッフの方の対応もお部屋も素晴らしく、天候のため、富士山は見えませんでしたが、お部屋のお風呂は本当にゆっくり入ることができました。
夕食の寿司懐石は味も内容も板前さんのトークも楽しませてくださる工夫も本当に素晴らしいものでした。闘病中の旅行で食もあまり進まない中、たくさん頂けました。残念だったのは、もう一組の方がずっと大きな声でお話され、身を乗り出して食材を撮影されたりと、ゆっくりと食事を楽しむことはできなかったです。感染も心配でした。
ホテルの方に責任のないことですが、とても疲れました...。
ホテルは素晴らしいホテルでした。今回は富士山が見えなかったので、また、同じお部屋でお世話になりたいと思います。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
新OPENの鮨会席をご利用頂きありがとうございます。
料理長はじめスタッフ一同これからもっと皆様に満足いただけるお食事処を目指して参ります。
また「全てにおいてワンランク上」という最高の誉め言葉を頂き嬉しい限りです。
今後も皆様に感動をお届けできる様、努めて参りますので、また河口湖へお越しの際は是非、風のテラスKUKUNAへお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。
宿泊日2021/09/25
利用人数2名(1室)
部屋展望館“天空のテラス”スーペリアテラスルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【 鮨処 月夜の虹 】1日2組限定プラン(展望館テラスルーム)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いっこれもん さんの感想 投稿日:2021/09/27
お陰様でとても満足するステイでした。有難うございました。
お食事も夕飯、朝のバイキングととても満足できるものでした。夕食のコースは、無国籍のカテゴリでしょうか、とても味わいがある内容で、質が高かったです。朝のバイキングは、これまで他のホテルの経験で、冷めてしまっていたり、あまり美味しくなかったりしましたが、今回洋風のバイキングの品をチョイスして、前菜、サラダ、フルーツ、フレンチトースト、オムレツなどなど、大変美味しかったです。
お部屋の清潔感も申し分なく、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。
スタッフの方々が、常に声がけをしてくださって、とても感じが良かったのが、何より印象的でした。
今回は残念ながらお天気に恵まれなかったので、ぜひ、再びおじゃましたいと思います。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
ご滞在中のお食事、夕食、朝食へお褒めのお言葉誠にありがとうございます。料理への細かなご感想を見てシェフはじめスタッフ一同嬉しい限りでございます。
ただ今回、富士山がご覧頂けなかったご様子で私達も残念です。
また河口湖へお越しの際は是非、風のテラスKUKUNAへご来館くださいませ。リベンジ富士山をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/09/24
利用人数2名(1室)
部屋中央館“大地の塔”デラックス座洋室(室内禁煙)(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 【安心プライベート空間の個室食事処】夕食グレードアップ 1日5組限定
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すくらんぷさん さんの感想 投稿日:2021/09/26
初めて河口湖に宿泊しました。
部屋の真正面に富士山と河口湖が見え、最高のロケーションでした。
お部屋もお風呂も素晴らしかったのですが、特にお食事が美味しく、ハーフバイキングはハーフとは言えないくらい種類も多くて満足しました。
またそのうちリピートさせていただきます。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
ご滞在中は富士山をご覧頂き楽しめたご様子で私達も嬉しい限りです。ゆっくりしたお時間で非日常の空間を感じて頂けましたか。
お食事、お風呂へのお褒めの言葉もありがとうございます。
今後も皆様が満足、リラックス頂ける施設を目指して参りますので、
またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2021/09/23
利用人数2名(1室)
部屋中央館“大地の塔”スーペリア座洋室(室内禁煙)(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 【レストランMOONBOW】KUKUNA創作料理+ハーフビュッフェ付き
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
らいちょう。 さんの感想 投稿日:2021/09/25
大変お世話になりました。お部屋からもお風呂からも富士山をゆっくり眺めることができました。バースデーケーキ美味しかったです。ありがとうございました。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
今回は誕生日旅行という大切な記念日に風のテラスKUKUNAで過ごしていただき、私たちスタッフも嬉しい限りです。
今回の旅行が心に残る記念日旅行だったと思ってもらえたら幸いです。
また富士山見に河口湖へお越しの際は是非、当館へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/09/23
利用人数2名(1室)
部屋展望館“天空のテラス”コーナーテラスルーム(禁煙)(和室)(47平米)
宿泊プラン 【展望館コーナーテラスルーム】KUKUNA創作料理+ハーフビュッフェ付き
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/25
富士山と河口湖みえました、感激です。
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋中央館“大地の塔”スーペリア座洋室(室内禁煙)(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 【レストランMOONBOW】KUKUNA創作料理+ハーフビュッフェ付き
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@Okacahnn さんの感想 投稿日:2021/09/25
文句なしに満足しました。寿司コースも板前さんが一品ごとに丁寧に解説してくれて目でも耳でも、もちろん舌でも料理を楽しめました。コロナ禍でクラブフロアでのドリンクサービス等が無かったのか唯一の残念でした。部屋ではほとんど露天風呂に浸かっていました。次回は鉄板焼を楽しみたいです。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
今年の夏OPENの鮨会席をお楽しみいただき料理長も大変満足しております。これから皆様に愛されるお食事処を日々研究中でございます。
ご滞在中、クラブフロアのご用意がまだ出来ず失礼致しました。
感染が落ち着き皆様にご提供できる日をスタッフ一同心待ちにしております。
今後も感染防止に努めて参りますので、また河口湖へお越しの際は風のテラスKUKUNAへご来館くださいませ。心よりお待ちしております。
宿泊日2021/09/22
利用人数2名(1室)
部屋展望館“天空のテラス”スーペリアテラスルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【 鮨処 月夜の虹 】1日2組限定プラン(展望館テラスルーム)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ビビ? さんの感想 投稿日:2021/09/24
良いお宿でした。館内は清潔で感染予防対策もしっかりしていて、そして何処もよい香りがしており癒されました。スタッフの方々もとても感じが良かったですし、食事も朝夕共に美味しかったです。希望を言えば、浴室のタオルが持ち帰り可能な薄い物の方が使い易いし嬉しいです。それと部屋の露天風呂の隣にシャワールームが有ればもっと良かったです。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選びいただき大変うれしく思います。
また館内、スタッフ、お食事へのお褒めの言葉ありがとうございます。今後も皆様に喜んでもらえる、そして感染防止を徹底し安全なホテルをご提供いたします。
また河口湖へお越しの際は是非、風のテラスKUKUNAをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2021/09/22
利用人数2名(1室)
部屋展望館“天空のテラス”スーペリアテラスルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【 鮨処 月夜の虹 】1日2組限定プラン(展望館テラスルーム)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
風パパ さんの感想 投稿日:2021/09/21
到着しホテルの玄関から一歩入った途端、日常から切り離された雰囲気が旅気分を高めてくれ期待が膨らみました。
部屋に入り、ベランダの展望露天風呂に横たわると湖面の向こうに富士山の姿が、、、
あいにくの曇り空、でも願いが通じたのか雲の晴れ間から姿を現したときは妻と二人で盛り上がりました。
食事もとても気遣いが行き届き、メインンの料理も堪能できたしビュッフェスタイルのアラカルトもとても美味しくて
つい食べすぎが問題といえますが、それもぜいたくな悩みです。
遠くまでのロングドライブの疲れが十分に癒されました。
このような時期ですが消毒や環境整備も行き届き不安なしに日頃のストレスを発散させてもらいました。
いつの日か娘や孫を連れてリピートできればと願っています。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
私達、風のテラスKUKUNAは「遥か異国のリゾートホテル」をコンセプトに、河口湖でリゾート感をお届けする宿でございます。
ご到着時に非日常を感じて頂けたご様子で、私達も嬉しい限りです。
ご滞在中は富士山も少しご覧頂けたようでホッとしています。
今後も感染防止に努めて参りますので、ご機会ございましたら、また河口湖へ遊びに来てください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/09/09
利用人数2名(1室)
部屋展望館“天空のテラス”スーペリアテラスルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【展望館スーペリアテラスルーム】KUKUNA創作料理+ハーフビュッフェ付き
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ソフィーマルタン さんの感想 投稿日:2021/09/20
全てに満足できたお宿でした。
清潔感もあり、スタッフが親切で丁寧で。
お食事も素晴らしかったです。
お友達にも勧めたいと思います。
お世話になりました。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設より当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
今回ご宿泊頂き多くのお褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフ一同今後の励みになります。特に「お友達にも勧めたい」との一言、嬉しい限りです。
また河口湖へ遊びに来る際は風のテラスKUKUNAへお越しくださいませ。富士山、河口湖と一緒にご来館をお待ちしております。
宿泊日2021/09/17
利用人数4名(1室)
部屋中央館“大地の塔”ス-ペリア座室(室内禁煙)(和室)(35平米)
宿泊プラン 【期間限定】KUKUNAおすすめ お部屋タイプ(中央館)おまかせ レイトチェックイン(4/1~)
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハラデテール さんの感想 投稿日:2021/09/17
夕食が特に美味しくてお値段も安く感じました。もちろん朝食も美味しい笑
到着時からスタッフさんの対応は素晴らしく富士山が見えないのは残念でしたが良い時間を過ごせました。
ありがとうございます!
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設より当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
お食事、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも皆様に満足いただけるお時間をお届けします。
また河口湖へお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
リベンジ富士山を見に来てください。
宿泊日2021/09/15
利用人数2名(1室)
部屋展望館“天空のテラス”スーペリアテラスルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【 鮨処 月夜の虹 】1日2組限定プラン(展望館テラスルーム)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
正中 さんの感想 投稿日:2021/09/12
コロナ禍後にもう一度楽しみに伺いたいと思いました。
とてもノンビリ出来て良かった。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
今後も感染防止に努め、皆様に安心して寛げる空間をお届けします。
是非、河口湖へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
宿泊日2021/09/10
利用人数2名(1室)
部屋展望館“天空のテラス”スーペリアテラスルーム(禁煙)(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【記念日プラン】~心に残る思い出の旅に~KUKUNA創作料理+ハーフビュッフェ付き
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
aya.n.1013 さんの感想 投稿日:2021/09/12
2度目の訪問です。前回は真冬、2月頃だったので富士山が綺麗でした!今回は夏で残念ながら雲が多く、綺麗に富士山が見られたのは日の出の瞬間だけ...。

それでも、このKUKUNAさんに滞在すると毎回とても満たされた気持ちになります。

今回はコーナーテラスルームに宿泊したのですが、この部屋の露天風呂は、ベッドに寝そべると富士山がズドンと目前に見えるのです。
非日常な風景を眺めながら、露天風呂に設置されたクッションに寝そべって足湯でボーッとすること2時間ほど...。風も、湯加減も気持ち良くていつの間にかそのぐらい時間が経っています(笑)

冬は富士山が綺麗でそれはそれは感動しましたが、露天風呂で長く過ごすにはやっぱり少し寒く...その点、夏は気持ち良く過ごせるのでその点は良いなぁと思いました。
結局、どの季節に行っても楽しめる素晴らしいお宿なのだと思います。

前回に引き続き、今回も鉄板焼コースにしました。一品一品が美味しく、季節によって変わるコースも楽しいです。とにかく美味しいお肉に感動します。
今回、妊娠中の旅だったのですが事前にお伝えしていたのでお料理に関してご配慮いただけたのも安心でした。

あとは、大浴場もおすすめです。部屋の露天風呂から見る富士山とはまた違って、柵などの遮るものが何もない綺麗で雄大な富士山を存分に拝むことができます。小さな悩みなどどうでもよくなるぐらい、美しい風景で感動します。
また、大浴場は鍵付きロッカーで、アメニティやドライヤーも充実していてとても綺麗です。

今回は利用しませんでしたが、1階にバーコーナーも復活していました。コロナ禍でも、様々な対策を行なっていて安心して過ごせる宿です。

個人的に、少しお高めの宿なのでカップルやご家族が多い印象です。そのため、大浴場も食事処も、友達同士が大人数でガヤガヤしている...というようなことが無く、ゆったりと過ごせるところもお気に入りな理由です。

スタッフさんは若い方が多い印象で、皆さん笑顔で元気です。チェックインからアウトまでいつも気持ち良い接客に感謝しております。

富士山のパワーを存分に浴びられるKUKUNAさん、すっかりファンになりました。次はまた、赤ちゃんと一緒に訪れたいです。いつも良き思い出をありがとうございました!
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また2度目のご利用大変嬉しく思います。
多くの場面でのお褒めの言葉ありがとうございます。
今回は富士山が少ししか見えなかったのが残念ですがご滞在中はゆっくり出来ましたでしょうか。
今後も感染対策を徹底し、皆様が安心して過ごせる空間をご提供いたします。時間を忘れ、皆様にリラックスして頂けるようなホテルを今後も目指してまいります。
またご機会ございましたら是非、風のテラスKUKUNAへお越しくださいませ。今度は赤ちゃんとのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
富士山と一緒に迎えられる事を願っております。この度はありがとうございました。
宿泊日2021/09/10
利用人数2名(1室)
部屋展望館“天空のテラス”コーナーテラスルーム(禁煙)(和室)(47平米)
宿泊プラン 【鉄板焼き“GEKKO月虹”】1日5組限定プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
彩恭 さんの感想 投稿日:2021/09/12
2年連続で宿泊させて頂きました。富士山を正面に見ながらの屋上露天風呂、夕食と朝食のお料理も美味しく、寛げる良い宿です。また、泊まりに行きたくなる温泉宿です。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設より当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
2年連続でのリピート利用ありがとうございます。
ご滞在中は富士山を見ながら癒されたご様子で何よりでございます。
今後も感染防止に努め皆様に快適な滞在時間をお届けいたします。
またご機会ございましたらお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
宿泊日2021/08/28
利用人数4名(1室)
部屋中央館“大地の塔”ス-ペリア座室(室内禁煙)(和室)(35平米)
宿泊プラン 【レストランMOONBOW】KUKUNA創作料理+ハーフビュッフェ付き
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まったりぞーさん さんの感想 投稿日:2021/09/10
とても素晴らしいホテルです。癒され、スタッフの応対もよく、綺麗です。また来たい。。。そう思います。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館を選んで頂き大変嬉しく思います。
「とても素晴らしいホテル」というお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同これからも皆様に満足して頂ける時間をお届けします。またのご機会がございましたら是非、風のテラスKUKUNAへお越しくださいませ。
宿泊日2021/09/08
利用人数2名(1室)
部屋中央館“大地の塔”デラックス座洋室(室内禁煙)(和洋室)(35平米)
宿泊プラン 【鉄板焼き“GEKKO月虹”】1日5組限定プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
TENN さんの感想 投稿日:2021/09/08
こちらは初めて利用させて頂きました。
この、コロナ禍ではありますがアニバーサリーということもあり、思い切って日頃の疲れの癒癒しもかねて、お部屋でくつろげる所を探してこちらに辿り着きました。
露天風呂がとても最高でした。
お天気が良くなかったので、富士山を見ることはできませんでしたが、素敵な思い出になりました。
スタッフの方は、車を停めてからお食事に至るまで全ての方が素晴らしく、ありがとうございますと心より申しあげます。
また、今度はもう少し長く滞在できたらなとおもいます。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設より当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。
今回は大切なご記念日をKUKUNAで過ごしていただき私たちも嬉しい限りです。思い出に残るご旅行になったようで幸いです。
今回、富士山が見えず残念ではありますが是非、リベンジ富士山を見に、また河口湖へ遊びに来てください。
スタッフ一同ご来館を心よりお待ちしております。長くご滞在して頂きゆっくりして下さい。
宿泊日2021/09/06
利用人数2名(1室)
部屋展望館“天空のテラス”コーナーテラスルーム(禁煙)(和室)(47平米)
宿泊プラン 【記念日プラン】~心に残る思い出の旅に~KUKUNA創作料理+ハーフビュッフェ付き
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
3KOU さんの感想 投稿日:2021/09/08
目の前に河口湖その先に富士山が見えるとても眺望のよい素敵なお宿でした(あいにく天気が悪く富士山はみえませんでしたが)
客室は綺麗で気持ちよく客室にある温泉から水平線上に見える河口湖は本当に最高で何回も温泉に入っていました。雲が多く富士山が見えなかったのは本当に残念でした。
夕食のコース料理(ハーフ)はスープとお肉がとても美味しかったです。またビュッフェスタイルは品数も多く、味も美味しかったです。また感染対策が行き届いて安心して料理を楽しめました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数ある宿泊施設より当館を選んで頂き大変嬉しく思います。
客室、食事等多くの場面でお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです。ただ、今回富士山をご覧いただけなかったようで私たちも残念であります。ぜひリベンジ富士山をKUKUNAでご覧ください。温泉からの河口湖、富士山と絶景をご用意させていただきます。
今後も感染対策を徹底し皆様がゆっくりできる空間を提供して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
宿泊日2021/09/05
利用人数2名(1室)
部屋展望館“天空のテラス”コーナーテラスルーム(禁煙)(和室)(47平米)
宿泊プラン 【記念日プラン】~心に残る思い出の旅に~KUKUNA創作料理+ハーフビュッフェ付き
食事夕朝食付
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