THE SHINRA 森羅 千葉県/館山市
 [全26室]
総合得点
4.66
客室・アメニティ
4.64
接客サービス
4.79
バス・お風呂
4.57
施設・設備
4.50
お食事
4.82
満足度
4.64
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男性 4.72  /   女性 4.50    クチコミ数 28件
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
紫雅式 さんの感想 投稿日:2019/01/25
お世話になりました。部屋食事も大変美味しく大満足でした。スタッフの方々の清々しい対応に癒されました、二度の姉妹ホテルへの送迎も気持ちよく対応して頂き有り難うございました。
ただ一点部屋着が気になりました。ちょっと半端な感じで、浴衣か作衣の方が良かったかなと思いました。特に冬場は足下が寒く、たまたま持っていったスパッツでしのぐ事が出来ました(笑)
5月に新森羅が開業されるとの事ですので楽しみです。見晴らしも素晴らしく温泉も引かれ益々楽しみです。
宿泊日2019/01/23
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムルーム・ツイン(ツイン)(24.6~35.2平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】2部屋限定 特別プラン 【現金精算】【部屋食】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Frenchtomato さんの感想 投稿日:2019/01/15
お天気が良くなかったので、眺めについてはちょっと残念でしたが、窓が大きくて、テラスも広くて、とても気持ちがよかったです。お部屋自体はそれほど広いわけではありませんが、テーブルやベッドがうまく配置されていてゆったりとすることができました。部屋食もテーブルと椅子でタイミングよく配膳されてストレスなく楽しめました。お食事の量は個人的には最後のお肉と魚がどちらかでいいかなと思いますが、房総の食材がすべて美味しくて、特に南光豚のしゃぶしゃぶ鍋が印象的でした。家でも早速トライしてみましたが、南光豚には及びませんでした。露天風呂に全く屋根がないので、大雨だったらどうするのかなというのが心配ですが、他の点で十分カバーできるくらい気持ちいい旅でした。5月には新館がオープンするとのこと、楽しみです。
宿泊日2019/01/12
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム・ダブル(ダブル)(24.6~26.6平米)
宿泊プラン 海の見える露天風呂 美食家のセレクトプラン 【部屋食】
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
SR2018 さんの感想 投稿日:2019/01/01
決してお風呂を楽しめるところではなく、宿泊できるレストランです。お風呂の不満を相殺して余りあるお料理の美味しさ、前菜からデザートまで、すべてが美味しいというのは年間10軒ほど温泉旅館に泊まっている自分でもなかなか出会えません。隣に新館が建設中で、そこには大浴場が造られるそうで、そうなったらここはもっと混みそうです。新館のお部屋もここ以上に高級路線らしいのが残念ですが、いつか訪れてみたいです!
施設からの返信SR2018様

この度は森羅をご利用いただき誠にありがとうございました。

お風呂の件でご迷惑をおかけし申しわけございませんでした。

お料理をお褒めいただき光栄に思います。

ご存知の通り今年森羅はリニューアルオープンをいたします。

また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
宿泊日2018/12/05
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムルーム・ツイン(ツイン)(24.6~35.2平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】2部屋限定 特別プラン 【現金精算】【部屋食】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
0808NM さんの感想 投稿日:2018/11/26
お食事も美味しく、スタッフの方も感じが良く、お部屋も景色も良くて、
とても良い時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

洗面所が少し汚れていたことが気になりましたので、
星を1つ減らしました。
施設からの返信0808NM様

この度は森羅をご利用いただき誠にありがとうございます。

洗面所の汚れに関してはすぐに対応いたします。

誠に申しわけございませんでした。

来年は新館もできあがり、温泉にもなります。

また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
宿泊日2018/11/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム・ダブル(ダブル)(24.6~26.6平米)
宿泊プラン 24時間ゆったり!二人だけの上質な時間をお約束プラン 【部屋食】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/11/25
主人と2人で宿泊しました。予定時間よりやや早くついたにもかかわらず、玄関前で従業員の方がスマートにお迎えしてくださいました。ウェルカムスパークリングワインと葡萄のゼリーでホッと一息しながらチェックイン。
お部屋はプレミアムルームで広々!テラスの露天風呂も大きく、夕焼けと夜景を見ながらあったまりました。一気にリフレッシュ。
部屋食で夕ご飯。ホテルの系列の漁船で採れたばかりの新鮮なお刺身!!サザエやアワビを刺身でいただけるとは!!オリジナルのバーニャカウダのソースも美味しくて、お土産にも買って帰れます。メインが伊勢海老、金目鯛煮付け、ステーキと凄すぎてお腹いっぱいです!!でもどれもヘルシーだからか、胃もたれ全くしないです。
朝も朝陽を眺めながら露天風呂。
来てから帰るまで他の宿泊客と会うこともなく、プライベート感バッチリです。
来年には新館もできるそうで、そちらは温泉になるそうです!楽しみだなー。また来ます!
施設からの返信この度は森羅をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在に満足いただき光栄でございます。

この時期の夕景は特に綺麗だと思っており、露天風呂に入りながらの景色は最高かと思います。

また機会がございましたら是非おこし下しませ。
宿泊日2018/11/23
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムルーム・ツイン(ツイン)(24.6~35.2平米)
宿泊プラン 吟味特選プラン 【伊勢海老・鮑・金目鯛の饗宴】 【部屋食】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
鬼瓦権蔵 さんの感想 投稿日:2018/10/07
二度目のリピーターです。この宿にはエレベーターが無い
施設設備の評価を下げたい所でありますが、板長の良さでしょうか素晴らしいです、素材よし調理よし
板長に施設設備評価を+しました、丁寧な調理盛り付け、ひとつひとつの美味しさにこの宿の評価が納得できます、接客もしっかりしており申し分ないです、大した観光地も無い土地柄この板長首にしたら宿の未来は無いでしょう。
施設からの返信この度は森羅をご利用いただき誠にありがとうございます。

森羅自慢の料理をお褒め頂重ねてお礼申し上げます。

来年大規模な改装を控えており、その際はエレベーターを設置いたします。

またご宿泊の機会がございましたら是非お越しくださいませ。
宿泊日2018/09/30
利用人数2名(1室)
部屋サイドヴィラルーム・キング(ダブル)(30.2平米)
宿泊プラン 海の見える露天風呂 美食家のセレクトプラン 【部屋食】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ミッチー7800 さんの感想 投稿日:2018/09/05
景色も良く、お部屋も窓が大きいので思っていたよりも広く感じてました。
お食事は量は沢山ありましたが、もう少し少なくて質を上げてもいいと思いました。お刺身は美味しかったです。
到着してウエルカムドリンク、その後はサンセットドリンクのサービスが嬉しかったです。また、帰る際には車に冷たい飲み物、手書きのお礼状が置いてありお心遣いに驚きました。
外人のスタッフの方も言葉使いがとても丁寧で感心いたしました。
宿泊日2018/09/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム・ダブル(ダブル)(24.6~26.6平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】2部屋限定 特別プラン 【現金精算】【部屋食】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Kumamon_01 さんの感想 投稿日:2018/09/03
記念日で利用しました。客室からお料理、接客まで、プロフェッショナルなおもてなしをご提供いただきました。繁忙期にもかかわらず、さまざまな配慮が行き渡っていて、感動しました。近くを観光する際に、車を持っていない人用に自転車があれば完璧ですが、バス・タクシーも利用できるのでアクセス面も比較的良いと思います。また来ます。
宿泊日2018/09/01
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム・ダブル(ダブル)(24.6~26.6平米)
宿泊プラン 海の見える露天風呂 美食家のセレクトプラン 【部屋食】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休次郎? さんの感想 投稿日:2018/09/03
病気で暫く休養しており、復職祝いで利用しました。
部屋と露天風呂からの景色は最高で、時間もゆっくり流れ心のリフレッシュには最適でした。
食事も美味しくお腹いっぱいになる量でした。
スタッフのきめ細やかな対応には、チェックインから帰りの車に乗り込むまで素晴らしいです。
一つ残念だった事は、露天風呂が温泉では無いことでしょうか。
宿泊日2018/08/31
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム・ダブル(ダブル)(24.6~26.6平米)
宿泊プラン 【スタンダード】海の見える露天風呂 定置網直送おまかせプラン  【部屋食】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ドラゴン-Ⅱ さんの感想 投稿日:2018/08/25
8/23-24の1泊でお世話になりました。 増築中とのことで、お土産等に使える
割引券もいただき、お部屋、お料理、お風呂ともに大満足でした。 台風20号の影響が
どのくらいあるか・・・をちょっと心配していましたが、予想よりも雨は降らず、終日、外の
お風呂を楽しめました。金目鯛の煮つけは最高でしたね! また、増築後にお世話になりたいと
思うような素敵な宿でした。スタッフの方も皆さん、気持ちのよい接客でお世話になりました。
宿泊日2018/08/23
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムルーム・ツイン(ツイン)(24.6~35.2平米)
宿泊プラン 吟味特選プラン 【伊勢海老・鮑・金目鯛の饗宴】 【部屋食】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しおっぺ( *´艸`) さんの感想 投稿日:2018/08/13
海がみえて、温泉にも入れて、ご飯も美味しくて、
また利用したいと思いました。
駅からの送迎があるので、車がなくても大丈夫でした。ウェルカムドリンクもあり、その後サンセットを眺めながらのドリンクも1杯無料で、景色眺めながらのビール美味しかったです。
お料理もたくさんの品数に大満足です。
お肉もお魚も美味しかったです。
また、行きたいと思います
宿泊日2018/07/26
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムルーム・ツイン(ツイン)(24.6~35.2平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】2部屋限定 特別プラン 【現金精算】【部屋食】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
takashina1203 さんの感想 投稿日:2018/07/24
2018.07.22 一泊で行ってきました。スタッフは皆さん頑張っています!
食事も美味しいです。コストパフォーマンス的には納得できるかと思います。
施設からの返信takashina1203様

この度は森羅をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在に満足いただきありがとうございます。

また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
宿泊日2018/07/22
利用人数2名(1室)
部屋サイドヴィラルーム・キング(ダブル)(30.2平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】2部屋限定 特別プラン 【現金精算】【部屋食】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スペシャルあんこ さんの感想 投稿日:2018/07/12
よくランチで家族と利用しますが、宿泊は今回が2回目です。角部屋の海がひろーく見える部屋で、周りは静かだし、停泊しているクルーズ船の中にいるようでした。スタッフの方々のサービスもきめ細かく、夏の暑い日だったからか、帰りの自家用車に乗る際に、凍らせたペットボトルのお水を用意頂いたのには感動しました。

食事は地産地消、素材そのものの良さが最大限に引き出され、見た目も艶やか、心が豊かになります。

非日常を味わいたければ、テレビはつけず、景色も食事もカメラのレンズを通してではなく、自分の目で見て、脳裏に焼き付けることをオススメします。
施設からの返信スペシャルあんこ様

この度は森羅をご利用いただき誠にありがとうございました。

猛暑が続いておりますのでお客様にはお帰りの際にお楽しみいただけるようにお水を凍らせております。

また非日常を味わいに是非ランチやご宿泊でご利用下さいませ。
宿泊日2018/07/09
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムルーム・ツイン(ツイン)(24.6~35.2平米)
宿泊プラン 金目鯛付き特別プラン 【現金精算】【部屋食】
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
黒騎士ダリューン さんの感想 投稿日:2018/06/12
昨年10月以来の利用です。前回は荒天のため、楽しみにしていた露店風呂を存分に楽しむとはいかなかったのですが、今回は大変満足できました。料理も一品一品に丁寧な思いが込められている気がして、五感で楽しむことができました。バーニャカウダーは絶品です。
ただ一つ・・・帰る際、下の駐車場まで送っていただいたのですが、真っ白でピカピカのはずの愛車が、ボディ全面、泥の斑点だらけになってました。拡張工事の影響が夜半の雨と相まって起きた現象?なのかは判りませんが、見た瞬間、気持ちが吹き飛んでしまいました。担当の方は何も言わず、見送ってくださいましたが、とても残念な気持ちで帰るハメになりました。途中の道の駅で、バケツに水を汲んできて、すぐに洗車。そうせずにはいられないほど汚れていましたので。
施設からの返信黒騎士ダリューン様

このたびは森羅をご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながらお客様のお車がこちらの工事で汚れてしまい申しわけございませんでした。

見送りのスタッフもお客様のお車の状況を察せず重ねてお詫び申し上げます。

今後このようなことがないようにスタッフ全員に周知してまいります。

誠に勝手ではございますがまた機会がございましたら是非お越し下さいませ。
宿泊日2018/05/18
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム・ダブル(ダブル)(24.6~26.6平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】2部屋限定 特別プラン 【現金精算】【部屋食】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ポップンベリー さんの感想 投稿日:2018/05/20
ゆったりした時間、美しい眺め、丁寧で美味しいお料理、掃除の行き届いた部屋、スタッフの慎ましやかな立ち居振る舞いなど、日常の慌ただしさから一瞬で非日常に運んでいただいた気分で充分休養できました。
主人と二人、じっくり考えたことと言えば、どのワインをオーダーしようか?、様々なお刺身にお店自家製のお味噌、あわ醤油、醤油のどれをつけていただこうか?こんど来るならどの季節がよいか?くらいです。
大人の休日としてとても贅沢な時間でした。ありがとうございます。
施設からの返信ポップンベリー様

この度は森羅をご利用いただき誠にありがとうございました。

数々のお褒めの言葉ありがとうございます。

非日常を味わっていただくために時計はお部屋には置いておりません。

また大人の休日を楽しみに森羅に是非お越し下さいませ。
宿泊日2018/05/12
利用人数2名(1室)
部屋サイドヴィラルーム・キング(ダブル)(30.2平米)
宿泊プラン 海の見える露天風呂 美食家のセレクトプラン 【部屋食】
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
くろのまま さんの感想 投稿日:2018/01/23
2度目の宿泊でしたが、今回もゆっくりのんびり出来ました。丁度良い距離感で放っておいてくれる感じが、旅館には無い気楽さで心地よいです。お部屋は狭いですが床暖房等、欲しい機能は備わっていて、お部屋の
お風呂が良いですね。お食事は、食べきれない位の品数でしたが、もう少し品数を減らして、1品の食材や
お料理のグレードを上げた方が良いのでは?と感じました。お若い方には、満足される内容なのかもしれませんが。移動手段が階段のみなので、少々疲れますが、2人でゆっくり過ごすには良い所です。お世話になりました。
施設からの返信くろのまま様

この度は森羅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お料理についてですが、折角森羅に来ていただいたので贅沢な気分を味わって頂こうとお料理の量も多くなっております。

勿論ご希望であれば量を減らすことも可能でございますので

またお越しいただける際はお伝えくださいませ。
宿泊日2018/01/20
利用人数2名(1室)
部屋サイドヴィラルーム・キング(ダブル)(30.2平米)
宿泊プラン 24時間ゆったり!二人だけの上質な時間をお約束プラン 【部屋食】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マックサトシ さんの感想 投稿日:2017/12/31
接客・御持て成しが素晴らしい。海に浮かぶ富士山を眺めながらの食事は最高でした。
施設からの返信マックサトシ様

この度は森羅をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在に満足いただき幸いでございます。

スタッフ一同マックサトシ様のお言葉を励みにしていきたいと思います。

寒い日が続きますがご自愛くださいませ。
宿泊日2017/12/28
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムルーム・ツイン(ツイン)(24.6~35.2平米)
宿泊プラン 吟味特選プラン 【伊勢海老・鮑・金目鯛の饗宴】 【部屋食】
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
大健康力 さんの感想 投稿日:2017/11/05
他のお客さんとは、ほとんど顔を合わせることがなく、プライベートホテルと銘打っているのがうなづけるホテルである。食事は、夕朝食とも部屋食で、お風呂も部屋の露天風呂のみであった。食事は、夕、朝食ともにとてもおいしく食べられ、内容は部屋ににおいが残り気になるようなことがないよう工夫されていたように思う。接客や設備等も特に不満や気になるようなことはなく、快適に過ごせるホテルである。満足度が必ずしも高くないのは、料金に比し、さすがとうならせるプラスアルファに出会えなかったためである。
施設からの返信大健康力様

この度は森羅をご利用いただき誠にありがとうございます。

お2人の特別な時間を味わっていただくため館内ではほぼ他のお客様とは会わないようにできております。

さすがとならせるなにかを日々考えながらスタッフ一同精進していきたいと思います。
宿泊日2017/11/02
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムルーム・ツイン(ツイン)(24.6~35.2平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】2部屋限定 特別プラン 【現金精算】【部屋食】
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
チロセブン さんの感想 投稿日:2017/10/30
先日はお世話になりありがとうございます。
窓からの景色、気持ちのいい接客にリフレッシュさせていただきました。
 高速バスが遅れてしまい送迎をしていただけなかったのですが、同じバスに乗ってた姉妹店のお隣のホテルに泊まってた人達は、送迎待ってていてくれて、ちょっと残念でした。
 温泉も利用できるので、送迎も共用できると、より便利かと???
 館内着が、男性上下のサムイ 女性は、ワンピースなのですが、女性も上下があると嬉しいです。ワンピースは、病院のガウンみたいでちょっと???(個人的な感想ですが)
 高級には、あと一歩、二歩感がありますが、一生けん命さの伝わるスタッフの皆様、窓からの景色、海、空、うっすらでしたが、富士山と、満足度高いです。
 露天、温泉ではないので、入浴剤が使えると嬉しいです。
露天の前に、椅子をおいて、ぼーと足だけつけて、海と空眺めてるのすごく、リフレッシュしました。
 足浴おすすめです。
 チェックアウトが、2時ってプランもとてもありがたかったです。
価格から考えると、とてもおすすめの宿です。
  また、お世話になります。よろしくお願いします。
施設からの返信チロセブン様

この度は森羅をご利用いただき誠にありがとうございました。

当日はチロセブン様ともう一組様ご一緒の送迎となっており、もう一組様を先に30分ほどお車の中でお待ちいただいており、やむを得なく先にご送迎させて頂く形になり申しわけございませんでした。

入浴剤に関しましても循環湯のためご利用いただけなくなっておりご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。

14時にチェックインしていただき翌日14時にチェックアウトのプランを販売しているお宿は中々ないとおもいますのでまた是非お越しくださいませ。
宿泊日2017/10/26
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムルーム・ツイン(ツイン)(24.6~35.2平米)
宿泊プラン 24時間ゆったり!二人だけの上質な時間をお約束プラン 【部屋食】
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
teppei3 さんの感想 投稿日:2017/10/28
今回もおいしかったです。鮑はステーキ、伊勢海老は刺身とか、鮑と伊勢海老の料理方法がいくつか選べるといいですね。
施設からの返信teppei3様

いつも森羅をご利用いただき誠にありがとうございます。

森羅では伊勢海老に関しましては仕入れの状況によりお刺身もお出ししておりますが今回ご用意がなく申し訳ございません。

基本的に鮑は踊り蒸しまたはお刺身でご用意させていただいておりますが、リクエストいただければ可能な限り調理法には対応いたしますので次回お越しの際は是非リクエストいただければと思います。

レセプション 福田
宿泊日2017/10/25
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムルーム・ツイン(ツイン)(24.6~35.2平米)
宿泊プラン 吟味特選プラン 【伊勢海老・鮑・金目鯛の饗宴】 【部屋食】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
黒騎士ダリューン さんの感想 投稿日:2017/10/15
以前から、その存在を知ってはいましたが、今回、初めて利用させていただきました。
エントランスホールなどの共用スペースはもちろん、客室、アメニティ、お風呂、そして、食材選びから調理・盛り付けに至るまで、一つ一つ手を抜くことのない料理の数々など、すべてが満足できるものでした。特に接客面では、入館時から部屋への案内、そして食事提供時の説明等、とても丁寧にしていただき、気持ちよく過ごすことができました。
大人が静かに過ごすことのできる特別な宿として、ぜひ、また来たいと思わせてくれた宿でした。
施設からの返信黒騎士ダリューン様

この度は森羅をご利用いただき誠にありがとうございます。

森羅では全スタッフが同じ気持ちで仕事に取り組むために毎月ミーティングを行い各セクションから意見を出し合っています。

今回その成果が出たように思います。

またお越しの際は前回を越えるおもてなしができるよう精進して参ります。
宿泊日2017/10/13
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム・ダブル(ダブル)(24.6~26.6平米)
宿泊プラン 【花しぶきリゾート感謝祭第2弾】伊勢海老or鮑、レイトアウト【現金精算】【部屋食】
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
2.00
nano41 さんの感想 投稿日:2017/09/22
出産の前に夫婦で旅行をしたいと思い予約をしました。
館内はとても綺麗で落ち着いた雰囲気で、お料理も鮮やかでとても美味しかったです。
ただ、部屋食だったためお料理を数回に分けて部屋まで持ってきてくださるのですが、そのスタッフの方の私語が少し多かったように感じます。
前半は良かったのですが後半になると趣味の話で主人と盛り上がってしまい、一時間近く部屋にいらっしゃいました。趣味の話ばかりになってしまい、後半はお料理の説明もありませんでした。
私は妊娠中で食後お腹が張りやすく横になりたかったのですが、なかなか言い出せませんでした。
また、折角素敵なお部屋で寛げるのですから時間が勿体なく感じ、そこはいくら趣味の話が楽しかったとしても空気を読んでいただきたかったです。主人も、なかなか言い出せなかったと言っていました。
ラウンジでのドリンクサービスや、妊婦の私への気遣い等とても良くしていただいたため、少し残念です。
施設からの返信nano41様

ご出産前の貴重なお時間を森羅で過ごして頂き誠にありがとうございました。

しかしスタッフの私語の多さによりご滞在中不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

スタッフによると良かれと思い話し込んでしまったようですが、料理説明もなかったこと、ご妊娠中ということ、もう少し周りの状況を見るよう十分注意いたしました。

本来であればこちらがおもてなしする側なのですが、奥様、旦那様に気を使わせてしまい誠に申しわけございませんでした。

マネージャー 福田
宿泊日2017/09/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム・ダブル(ダブル)(24.6~26.6平米)
宿泊プラン 【花しぶきリゾート感謝祭第2弾】伊勢海老or鮑、レイトアウト【現金精算】【部屋食】
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
0720ナナパパ さんの感想 投稿日:2017/09/08
一泊だけでしたが、ゆったりしたひと時を過ごさせていただきました。「車で行きたい海沿いの宿」となっていますが、高速バスと電車で楽しみながら行きました。お迎えも有り、困ることはありませんでした。贅沢を言えば、早い時間のお迎えがあればもっと良かったです。帰りは、自由な時間に送ってくださるサービスは助かりました。部屋食でしたが、ワンルームなのでちょっと恥ずかしい時間でした。ワインの種類も豊富で、食事にもあっていました。一つ一つの料理に手間が感じられ、新鮮で量も十分でした。露天風呂の広さ・湯温・景色も素晴らしく、サイドテーブルで頂くコーヒーの味も一段と引き立ちました。コストパフォーマンス的には、高い評価になりました。
施設からの返信0720ナナパパ様

この度は森羅をご利用いただき誠にありがとうございます。

お迎えの時間ですが、貴重なご意見ありがとうございます。

早いお迎えが可能か再度スタッフ間で話し合いを設けたいと思います。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
宿泊日2017/09/05
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムルーム・ツイン(ツイン)(24.6~35.2平米)
宿泊プラン 【車で行きたい海沿いの宿】1日2室限定!9月末までの特別料金&ポイント4倍【現金精算】【部屋食】
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
腕立て伏せい さんの感想 投稿日:2017/09/07
お部屋の露天風呂の温度を、はじめに聞いていただき、温度調整をしてもらえて本当に、心地よく何度も入らせていただきました。広々としたお風呂で、もちろん海も見える眺めのよさの中で、最高でした。
夕食もきれいな器と、色とりどりの内容で、ちょっとお得なプランだったので、夕食のデザートがちょっと私にはさみしかったですが、巧みの技を、堪能させていただき、とてもおいしかったです。
一休のプランにはありませんでしたが、夕焼けを眺めながらロビーで、ワンドリンクサービスもうれしかったです。また前日までの予約申し込みで、当日作ってもらえるプリントと、4種のベリージャムも、帰宅後いただきましたが、おいしかったです。
さらにスタッフの皆様の接客、笑顔で、癒され、本当にいい旅行になりました。ありがとうございました。
施設からの返信腕立て伏せい様

この度は森羅をご利用いただき誠にありがとうございます。

景色を見ながらの露天風呂で日々の疲れが癒されましたでしょうか?

デザートに関して貴重なご意見ありがとうございます。検討させていただきます。

スタッフ一同腕立て伏せい様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2017/08/30
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムルーム・ツイン(ツイン)(24.6~35.2平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】2部屋限定 特別プラン 【現金精算】【部屋食】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
F 488 さんの感想 投稿日:2017/06/27
今回 彼女と利用させて頂きました。
残念ながら雨で夜、お風呂に ゆっくり入る事が出来ませんでしたが翌日の朝はゆっくりと入る事が出来ました。夕食 朝食 共に ボリュームが有り
とても美味しかったです。
ご飯をお寿司に変更して頂いたりドルチェに
チョコペイントでメッセージを入れて頂いたり
事前の希望も叶えて頂きました。
女性スタッフが居ないのには驚きました。残念!
次回は秋に利用したいと思います。
施設からの返信F 488様

この度は森羅をご利用いただき誠にありがとうございました。

森羅ではお客様のお苦手な食材やご希望にはできる限り対応させて頂いております。

ご満足いただき幸いでございます。

またお待ち申し上げておりますので季節を変えてお越しくださいませ。
宿泊日2017/06/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム・ダブル(ダブル)(24.6~26.6平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】2部屋限定 特別プラン 【現金精算】【部屋食】
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ラビットくりまる さんの感想 投稿日:2017/05/28
とてもいい宿でした。サービスも素晴らしくスタッフの方々の心を感じました。お料理も大変美味しく、朝食は和食、洋食から選べます。温泉ではないのが唯一残念でしたが、近くの系列のホテルへの送迎はしてくれます。そちらのお湯は温泉でした。全体にとても満足できるお宿でした。また利用したいです。
施設からの返信ラビットくりまる様

この度は森羅をご利用いただき誠にありがとうございます。

森羅に温泉がなく申し訳ございませんでした。

姉妹館の花しぶきの温泉はいかがでしたでしょうか?

ご満足いただけていればと思います。

また是非季節を変えてお越しくださいませ。

レセプション 福田
宿泊日2017/05/26
利用人数2名(1室)
部屋プレミアムルーム・ツイン(ツイン)(24.6~35.2平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】2部屋限定 特別プラン 【現金精算】【部屋食】
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
O&Y さんの感想 投稿日:2017/05/27
リフレッシュする為に森羅さんを選びました
思った通りの、とても素敵なお部屋と丁寧な接客、美味しい食事、露天風呂から見る景色には癒されました。
夜から雨が降りだしたので翌朝、お風呂に入る事が出来なくて残念でした。
少し屋根があっても良いかなと思いました。
その他は本当に、ゆっくりと過ごす事ができたので本当に良かったです。
帰り、車に乗るとメッセージとミネラルウォーターが置いてあり、とても感動しました。
本当に有難うございました!また行きます。
施設からの返信O&Y様

この度は森羅をご利用いただき誠にありがとうございました。

露天風呂の屋根は開放感重視でつけておらず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

少しでも日ごろの疲労が癒されていればと思います。

また季節を変えて是非お越しくださいませ。

レセプション 福田
宿泊日2017/05/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム・ダブル(ダブル)(24.6~26.6平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】2部屋限定 特別プラン 【現金精算】【部屋食】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
booclub64 さんの感想 投稿日:2017/05/22
部屋、料理、景色、接客、最高でした。
施設からの返信booclub64様

この度は森羅をご利用いただき誠にありがとうございました。

森羅のすべてに満足いただき幸いでございます。

季節を変えてまた是非お越しくださいませ。

レセプション 福田
宿泊日2017/05/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードルーム・ダブル(ダブル)(24.6~26.6平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】2部屋限定 特別プラン 【現金精算】【部屋食】
食事夕朝食付