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湯村温泉 朝野家 ゆむらおんせん あさのや 兵庫県/新温泉町
 [全66室]   温泉 湯村温泉
総合得点
4.50
客室・アメニティ
4.58
接客サービス
4.67
バス・お風呂
4.42
施設・設備
4.17
お食事
4.58
満足度
4.58
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男性 4.50  /   女性 4.50    クチコミ数 12
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ニコ&ポン さんの感想 投稿日:2020/09/15
3時過ぎに宿の玄関に到着。すぐに男の人が近寄ってきて車のキーを預け、中へ案内してくれて抹茶とお菓子でおもてなしをうけました。
車での移動でしたが暑い日だったので、ロビーの冷房がありがたかったです。
少し待ってると、すぐ部屋に案内してもらい
和室で他の口コミにも有りましたが古さはいなめませんが、
掃除は、キチンとされていて気持ち良く過ごせました。
夕食もとても美味しくて、少し残してしまったのが心残りです。
大浴場も夕方と寝る前に入りましたが、ほとんど貸し切りで入れました、少し露天風呂の葉っぱと虫は気になりましたが。。
コロナの中、対策をすごく頑張ってされてると思いました。
ただ、チェックアウトが混まないように朝食後に精算をし、
10時前にロビーに降りると、自分の車を待つのに混雑していて、密を感じました。それさえなければ、なおよかったかな。
宿泊日2020/08/13
利用人数2名(1室)
部屋一般客室(和室10畳)(和室)(18平米)
宿泊プラン 【Web限定!お部屋食】山陰地方の山と海の食材!地元の「但馬牛」と日本海で育った「鮑」を食べ比べ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
バリラン由奈 さんの感想 投稿日:2020/09/08
ゆっくりと過ごせました。静かでいい旅館でした。客室露天風呂は最高でした。仲居さんも良かったです。また行きたいとおもいました。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋温泉露天風呂付和室(和室15畳)【瑠璃】(和室)(27平米)
宿泊プラン 【兵庫県民プランA】山と海!選べる季節の会席料理。お好きな方をお選びください。別に選んでシェアもOK
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ネコ吉ミュー さんの感想 投稿日:2020/09/08
泉質が素晴らしく、またお部屋も素晴らしかったです。
色んな部分でスタッフの皆さんの熱心な対応を感じました。
料理はおいしかったですが、少しシンプルな感じがしたので星4つです。
また機会があったら、訪れたいと思います。
宿泊日2020/09/06
利用人数2名(1室)
部屋迎賓室 温泉露天風呂付特別室【紺瑠璃】(和室)(40平米)
宿泊プラン 【兵庫県民プランA】山と海!選べる季節の会席料理。お好きな方をお選びください。別に選んでシェアもOK
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
九条のぴろタム さんの感想 投稿日:2020/08/18
和洋室露天風呂付きに泊まりました。
大浴場は素晴らしいものがあり、特にうち風呂が広かった方は本当に良かった。内風呂で、こんなに、いいと思ったことはありませんでしたから。

部屋の露天風呂付きの陶器はあまり好みじゃなかったので残念でした。
檜風呂に、入りたかったなあ…涙

食事は夜と、翌日の朝でした。
夜ご飯はとても良かったです。
仲居さんも素晴らしい対応に頭もあがりません。
朝ご飯は改良の余地があります。
肉テイストなものが1品欲しいです。
少し朝ご飯は寂しい気がしました。

あと、湯けむり娘。
湯村ちよちゃんのハッピを買いました。
湯村ちよちゃんのコースで泊まれば半額で買えるハッピなのですが、私はそのような、コースで宿泊していなかったので13,500円(定価)出して買いました。
さすがに高かったので、これはなんとかして欲しいです。公式ホムペからもぱっと見、宿泊者は6,500円で買えると思っちゃうような作りになっていますし、これはかなりショックでした涙

他の方でまた僕と同じ気持ちになる人が出る前にホムペの改良や、売店に飾ってある価格表示も表記してほしいです。表記も無かったのでなんだか悪いことして販売しているようにも思えました。
とにかくここが残念でした。

トータル的にみて、また泊まりたいなという旅館でしたのでまた必ずうかがいます。

本当に姿が見えなくなるまで手を振っていただいたり、千羽鶴を車にさりげなく付けてくれたりと素晴らしい朝野家さんでした。
宿泊日2020/08/16
利用人数3名(1室)
部屋温泉露天風呂付和洋室(和洋室)
宿泊プラン あなたが一緒に旅行(たび)をしたい人は誰ですか?陸・海・空 選べる鍋料理!別々に選んでシェアもOK!
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nikenear さんの感想 投稿日:2020/08/11
客室露天風呂がとても良かったです。

大浴場は古くどんよりとしていたので、もう少し綺麗に明るくしてほしいなと思いました。
結構深くて子供が入れなかったのも残念でした、、、。

料理も美味しく、子供にも気を遣っていただき、
帰りの車にサプライズのメッセージもあり、ちょっとウルッとなりました。

また子供がもう少し大きくなったら利用したいと思います!

コロナで大変な中ありがとうございました。
宿泊日2020/08/09
利用人数6名(1室)
部屋温泉露天風呂付和室(和室12畳)【臙支】(和室)
宿泊プラン <夏限定>部屋食/基本コース・夏の地元食材を使った日本料理を堪能!和風会席をお部屋で楽しむプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅好きじぞう さんの感想 投稿日:2020/08/03
コロナ禍で大変ななか、ゆったり過ごさせて頂きありがとうございました
このクラスの旅館は、安心と信頼があり、お金を出す価値が十分あります
Go toキャンペーンもあり、大大大満足でした
スタッフさん全てにお礼申し上げたいです
お料理もお風呂もサイコー、ホスピタリティもサイコー!
宿泊日2020/08/01
利用人数2名(1室)
部屋一般客室(和室10畳)(和室)(18平米)
宿泊プラン <夏限定>部屋食/特選コース・当館一押し!夏限定の朝野家おすすめ特選会席料理をお部屋で楽しむプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぽわそん さんの感想 投稿日:2020/04/04
コロナ自粛の中、周囲の目を気にしながら、行きました。バス停に着いた時は土砂降りでしたが、連絡をしていないのに、スタッフが傘を持って迎えに見えたのにびっくり。食事も良かったし、今時でお風呂は独り占め、朝刊の配布、等、行き届いています。季節を変えて是非、再度利用したいと考えています。お茶は三種類用意されていましたが、食後のコーヒーがあれば、と思います。
宿泊日2020/04/01
利用人数2名(1室)
部屋一般客室(和室12畳)【禁煙】(和室)(21平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】但馬牛のすき焼き会席料理のプランが15%OFF!でご利用いただけます。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クロのバァバ さんの感想 投稿日:2020/01/14
カニが食べたい!と、夫が、言い出し、即、
申し込み、あくる日に、行きました。
雪御膳で、満腹。お風呂も、とっても良かったし、サービス満点。また、行かせていただきますね。
宿泊日2020/01/12
利用人数2名(1室)
部屋一般客室(和室10畳)(和室)(18平米)
宿泊プラン 【直前割り】7日前からのご予約がお得!「蟹会席料理」特選プランが「3000円」お得にご予約できます。
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
4.00
mikantoorenge さんの感想 投稿日:2019/11/12
全体的には満足でした。
お料理も美味しく、仲居さんも気さくな方で親しみを感じましたし、フロントやその他のスタッフの方の感じもとても良かったです。
貸し切りのお風呂も広くて湯上がりにくつろげる部屋もあり満足でした。
しかし、岩盤浴はちょっと・・・・
まず、岩盤浴の扉を開けた途端にかび臭い!!部屋中にカビ臭さが充満していました。
湿気の多いところなので仕方ないのかもしれませんが、所々にカビが生えたままになっていて、気持ち悪かったです。さすがに体を横たえる部分にはカビはありませんでしたが、手が届く範囲にはカビが生えていて長く入っていることに少し抵抗を感じてしまいました。
また、休憩室においてあったマッサージチェアが全く使えませんでした。
私たちの使い方が悪かったのかもしれませんが、使用方法の記載も無く不親切だと感じました。
お水を飲めるようになっていましたが、横に設置されている紙コップが取りにくく、子供やお年寄りには引き出すことが出来ないだろうと思えるくらいの取りにくさでした。
岩盤浴に関しては料金を返して頂きたいくらいの不快さでした。
その他は全く問題なく宿泊させて頂きました。
再度宿泊したいかと問われると、他に宿泊場所がなければ泊まるかもしれない・・という感じです。
宿泊日2019/11/09
利用人数2名(1室)
部屋一般客室(和室10畳)(和室)(18平米)
宿泊プラン 【部屋食】当館一番人気!料理長おすすめ、秋限定の和風会席料理(朝野家特選コース)をお部屋で楽しめます
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ナイルーン さんの感想 投稿日:2019/10/16
両親に孫との思い出作りがしたくて帰省のタイミングで近郊より一泊二日でお世話になりました。
老舗なので施設は古く建物の老朽もありますが、清潔に調度品も揃っていて快適に過ごせました。温泉はお肌がすべすべになります。露天風呂は本当に気持ちが良かったです。
お食事は但馬牛のすき焼き柔らかくてとっても美味しかったです。不満要素はないのですが、1歳児連れだったので自販機に麦茶があると嬉しかったです。
帰りの際、車に乗ると折鶴の飾りがフロントガラスに付いてました。お気をつけてお帰りください、と。ささやかな心遣いにとても優しい気持ちに包まれて嬉しくなりました。
ありがとうございました。
施設からの返信ナイルーン様、この度は、朝野家へご来館賜りまして、厚く御礼申上げます。
また、多くの項目におきまして満点を、付けて頂き嬉しく思います。
露天風呂、大満足との事で、良かったです。
温泉の温度につきましては、お好みの温度でお楽しみ頂けるように、露天風呂、千年檜風呂、内風呂とで温度差をつけてございます。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
宿泊日2019/10/13
利用人数4名(1室)
部屋一般客室(和室12畳)(和室)(21平米)
宿泊プラン 【部屋食】肉好き必見、注目プラン! 元祖!高級黒毛和牛!特選但馬牛をすき焼き会席でお楽しみください!
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Franky423 さんの感想 投稿日:2019/10/11
今時珍しくなった部屋食で、量も多くも無く少なくも無く丁度手頃。
ゆっくり楽しんで来ました。
施設からの返信Franky423様
この度は御来館いただき、誠にありがとうございました。
今回のご滞在にて、ゆっくりお寛ぎ頂いたご様子で嬉しく存じます。
引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
宿泊日2019/10/09
利用人数2名(1室)
部屋一般客室 和室10畳(和室)
宿泊プラン 旬を感じる 但馬牛すき焼き「朝野家・秋の月替り和会席基本プラン」」
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ScimitarF1 さんの感想 投稿日:2019/04/27
食事は、部屋食で一目を気にせず ゆったり良かったです。とにかく温泉のお湯が、やわらかく お肌がすべすべツルツルになります。1泊で4回も入ってしまいました。
施設からの返信ScimitarF1様
いつも御贔屓いただきまして、誠に有難うございます。また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。有難うございます。

今回のご滞在に於かれまして、ごゆっくりお過ごし頂けました様で、スタッフ一同、喜んでおります。

旅館の御部屋食、めっきり少なくなりましたね。
湯村でも数軒になりました。
湯村温泉のお湯は「美肌の湯」でございます。
他にも、還元性温泉なのでアンチエージング効果が有るとの事です。

引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は本当ありがとうございました。
宿泊日2019/04/25
利用人数3名(1室)
部屋源泉かけ流し露天風呂付準特別室(全室Wi-fi接続可能)(和室)
宿泊プラン 旬を感じる「朝野家・月替り和会席基本プラン」
食事夕朝食付