飛騨亭 花扇に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.60
- 施設・設備4.64
- 接客・サービス4.74
- お食事4.69
- 温泉・お風呂4.81
- 満足度4.70
- 4.83ぜりやスキ投稿日: 2026/9/28
記憶に残る特別な時間
同行者の誕生日祝いでおせわになりました。とろとろの温泉、料理長、板さんの”丁寧な”仕事ぶりがひしひしと伝わってくるお料理の内容。アメニティもよく揃っていて、非常に快適な滞在でした。 惜しい点といたしましては、サプライズでデザートプレートを手配しましたが、いざ提供いただいたものには、事前にお願いして了承いただいていたメッセージが入っていませんでした。 また、友人に事前発送してもらっていたサプライズプレゼントの件も、事前に花扇さんに連絡を入れていたにも関わらず、仲居さんがのちに渡される同行者に直接伝えてしまうハプニングもありました。同行者も思わず苦笑でした。わからない点を素直聞いていただいた点はよかったと思います。ただもう少し背景を汲み取れたらな。 予約と仲居さんの連携が密になされていくことを願います。 ともあれ、記憶に残る素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。ここで過ごした時間に、今もう一度戻りたいぐらいです。
- 4.83あばるとはうざー投稿日: 2026/9/16
特に泉質良かったです。
部屋と露天風呂使い勝手デザインも良く気に入りました。泉質もよく肌がスベスベになりました。接客も良く気持ちよく過ごせました。また利用したいです。
- 5.00Tomo.N投稿日: 2026/9/13
全てにおいて最高の旅館
今回宿泊させて頂いた花扇さんは、館内の雰囲気も良く、何より全てのスタッフさんの心遣いが温かく感じられ落ち着いた時間を過ごす事ができました。温泉においてはお部屋の露天風呂も大風呂も大変リラックスしてしっかりと癒されました。料理においては、しっかり季節感を感じられ、料理の出てくる順番も全体のバランスが良く、素材の味を生かした味わいとなっていて最高でした。花扇のスタッフさん、本当に素敵な思い出をありがとうございました。また是非、行かさせて頂きたいと思います。
- 4.00北海道への旅行投稿日: 2026/9/13
食事がおいしかったです！
サービスと食事のレベルが高いと感じました。 夜に高山ラーメンが提供されているのも良かったです。 残念だったのは2点です。 1点目として、一休ダイヤモンド特典でいただけるお酒について、夕食時に飲むかチェックアウト時に受け取って持って帰るか選択することができ、チェックイン時に後者でお願いしました。ですがチェックアウト時に忘れられており、こちらから尋ねたところ「こちら(フロント)に連絡が来ておらず...夕食の際にお飲みになったのではなく...？」と。フロントに連携がなかったのはそちらのミスであり客には関係ありません。事実確認を行う前に、客を疑うような発言をするのはいかがかと思いました。 2点目として、ロビーや階段付近などに一部下水のようなにおいがすることが気になりました。新しい建物ではないのでなかなか難しいのかもしれませんが、今後改善されればよいなと思いました。
- 4.00yuipapa2000投稿日: 2026/9/13
料理の提供スピードが早すぎ！
部屋付きの風呂も大浴場も泉質も良かったが、部屋の露天風呂に入るのに、更衣室がないので部屋で裸になって出て行くしかないのはどうなんでしょうかね。 我々のような年寄り夫婦は別にいいけど... 外で脱ぐ事もできるけどこの地方の冬はそれもきついと思うし。 それと夕食の料理の提供スピードが早すぎる。１品食べ終わらないうちに次々と次の料理が運ばれて、落ち着いて食べていられない。 １品づつの懐石料理風ではあるが、最初から最後のご飯が出されるまでで１時間１５分。 京都で２時間〜２時間半の懐石に慣れてしまっているからかも知れないが、我々には早過ぎのように感じた。 料理自体も６万円の部屋に泊まっても１４万の部屋に泊まっても基本は同じと聞いたが、今回９万円ちょっとで泊まらせていただいて、内容に不満を言うほどではなかったが、１４万の部屋に泊まってこの料理だと満足できないのではないかと思う。
- 5.00ディーバちゃん投稿日: 2026/8/31
おもてなし抜群
着いたらまずウェルカムドリンク。担当スタッフが始めから終わりまで対応してくださり、とても丁寧で気持ちよく過ごせました。 布団も体圧分散のマットレスかな？硬すぎず柔らかすぎず熟睡出来ました。また利用したいと思うお宿で大満足でした。
- 5.00谷口幸羽来投稿日: 2026/8/31
また絶対に訪れたいと思える、素敵な旅館でした
花扇さんに行かせていただいて、本当に良かったです。旅館の皆さま、担当仲居さんの対応が本当に素晴らしく、優しく丁寧に接してくださって、とても気持ちよく過ごすことができました。料理も本当においしく、一品一品丁寧に説明してくださったことも嬉しかったです。飛騨・高山ならではの食材や地域の料理を取り入れているのも印象に残り、素敵な旅の思い出になりました。 客室も本当にきれいで、細かなところまで行き届いており、アメニティも充実していました。露天風呂も最高で、ゆっくりと贅沢な時間を過ごすことができました。 接客、料理、客室、温泉、すべてにおいて大満足です。旅館を大切にされていることが伝わってきて、「また絶対に行きたい」と思える素敵な旅館でした。本当にありがとうございました。
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/8/24
1階の部屋に泊まったが、
1階の部屋に泊まったが、 夜、3時近くまで 天井からどんどんと音がして うるさくて眠れなかった きっと、調理場が、部屋の真上だったのだろう。スタッフが皆さん感じ良かったので言えなかった。
- 4.83SS.SS.S投稿日: 2026/8/21
おもてなしの宿
到着した時からとても素晴らしい宿でした。 ロビーも広々、高級感が溢れています。 お部屋はとても清潔感があって掃除が行き届きていて、不快な所は1つもなかったです。 温泉の質も最高でした。 担当の中居さんも丁寧で素晴らしかったです。 また行きたい宿になりました。 ありがとうございました。
- 5.00おやじ2001投稿日: 2026/8/19
３日前の急な予約でしたが、ダイヤモンド会...
３日前の急な予約でしたが、ダイヤモンド会員様用のプレゼントがあり有難く頂戴しました。 食事は、とても美味しくまた、仲居さんが親切で気持ち良く宿泊出来ました。
- 5.00めいの家族投稿日: 2026/8/17
ゆっくり快適なお宿
先日はお世話になりました。 やっぱりいいお宿。 お部屋も食事もお風呂も大満足です。 大浴場も混雑なく、部屋のお風呂もゆっくり快適でした。 食事担当のAさん、美味しい時間をありがとうございました。 帰りにお見送りして下さった、長岡出身の男性スタッフさんに教えてもらったお店に寄りました。品揃えと新鮮さにワクワクしながら大量にお買物。いい情報ありがとうございました。 今週末は「いいやま」さんに2部屋予約、友人夫婦と4人でお世話になります。 どちらのお宿も大好きです。
- 5.00Maro_SVO投稿日: 2026/8/16
子供達に紹介したくて…
前からお気に入りの旅館！ 盆に子供達が集まり、皆で… 部屋風呂、大浴場の温泉は最高！ 夕食、朝食とも大部屋にて楽しく会食、どの料理も大変美味しく大満足！ また行きます、リピーターなのでww
- 4.83利仁投稿日: 2026/8/12
初の岐阜高山での宿泊
様々な地域で同じグレードの旅館へ宿泊しておりますが、3本の指に入る旅館でした、ありがとうございました。 お部屋が4人で泊まるには少々狭かったのでグレードをあげるげるべきだったと反省してます。部屋も綺麗でぬるっとすべすべになるような露天風呂も食事も丁寧に作られており満足しております。 何よりも接客が素晴らしく、子供が寝てる時に布団に嘔吐してしまったのですが、嫌な顔をせず対応してくれた上に子供の体調を心配する事を優先してくれた事に大変に感謝しております。 リピートしたいと思います。
- 5.00=がちゃこ=投稿日: 2026/8/12
初めて利用しました
スタッフさんのもてなしや施設の雰囲気と綺麗さ、それに温泉のとろりとした成分が肌にしっとりしてとても良かったです。食事の飛騨牛のステーキに全ての料理が美味しかったです。又そちらの方に行ける時には花扇さんに宿泊したいと思いました。全てにおいて大満足でした。
- 5.00ジプシー伊藤投稿日: 2026/7/28
家内の誕生日祝いで宿泊しました
今月が誕生月の家内が温泉に行きたいとなり、何処がいいかなと探していた時、還暦祝でお世話になった当館を思い出しその時の仲居さんが素晴らしい対応をしてくれて思い出深い宿泊したので早速予約。 今回の仲居さんも部屋係、食事担当ともに接客良く、到着、出発の際の男性従業員の方も含め、花扇グループの従業員の皆さんは良く教育が行き届いていてお客様本位の姿勢が感じられます。部屋の清掃も綺麗で部屋風呂もユニットではなく木のお風呂で温泉ではないが気持ち良く入浴しました。大浴場も内湯、露天風呂、寝湯があり雰囲気良く湯温も適温で長湯ができました。湯守の方が管理が行き届いていると思われます。そこそこの部屋数があるにも関わらず大浴場には4回入りましたが他の人と出会ったのは1度だけ、家内も同じ事言ってました。 料理は夕食、朝食とも料理長が腕を振るって季節を感じる内容でした。夕食は普通に美味しくいただきましたが特に朝食の朴葉味噌は絶品でお土産に買って帰りたくなるほど美味しかったです。私がアレルギーと絶対食べない食材があり、それに替わる食材にも対応してくれありがとうございました。 館内の雰囲気もツアー客やインバウンドのお客様を受け入れているにも関わらず非常に静かで食事会場も個室で適度な広さもあり気持ち良く滞在できました。混み合ったのはチェックインとアウトの時だけでした。 私達は色々な旅館に泊まりたいと思ってますが飛騨亭は2回目、いいやまにも1度泊まってますが必ずリピートしますし花扇グループの良さが実感したので箱根強羅にも泊まりに行きたいと思っています。強羅は料金が一段上ですので頑張って働きます(笑)
- 5.00さにくぅ投稿日: 2026/7/25
娘と2人旅行に宿泊しました
娘と2人旅行に宿泊しました。 とても良い旅館で，これがあればいいのに‥ということがなく、全てが揃っており最高でした！ ウェルカムドリンクにビールがあり、長時間運転からの解放感 お部屋も綺麗で落ち着き、泉質もよく、ご飯も美味しくてアメニティーもよく、夜の高山ラーメンまで食し，最高の時間を過ごさせてもらいました
- 4.83まぜちゃいな投稿日: 2026/7/21
満足しました
お部屋の露天風呂がとにかくゆっくり出来て良かったです。スタッフも感じが良く、いいサービスでした。駐車場から館内まで、重いスーツケースを地面に置いてガラガラ引くこと無く、持って運んでくれたのも嬉しかったです。担当スタッフに告げていた時間より早く出発しましたが、きちんと駐車場まで駆けつけて見送ってくれました。食事する個室が少し閉塞感があったのが好みではなかったのと、飛騨牛はやはり脂っぽいと感じたくらいで、他は大満足です。
- 4.00温泉タカさん投稿日: 2026/7/17
落ち着いた老舗旅館という感じで接客態度や...
落ち着いた老舗旅館という感じで接客態度やおもてなしに不満はありませんでした。 お料理は飛騨牛が想像ほど旨味とやわらかさが感じられず若干不満足でしたが、全体的には良かったです。 出来れば大浴場の営業時間とサウナの利用時間は統一してもらえたらうれしいですね。 客室についている露天風呂は良かったです。ありがとうございました。
- 5.00ぺんぺん119投稿日: 2026/7/8
気持ちのよい宿
最高でした。事前の電話連絡の対応や宿に着いてからの接客も非常に丁寧で、快適に過ごすことができました。 部屋も清潔感が十分で、食事もどれも美味しくいただけました。 温泉の泉質が特徴的で、肌がぬるぬるするような気持ちのよい温泉でした。 全体的に大満足。また訪れたい宿の一つです。
- 4.17永ちゃんファーン投稿日: 2026/6/24
天然温泉
個室露天風呂に入りました。 温泉の泉質が素晴らしい。 肌もツルツルになりました！ 身体に優しいので何度入浴しても湯あたりしませんでした。
- 4.33ひゅうたん投稿日: 2026/6/22
とろみ湯が最高でした
2度目の宿泊となりましたが、今回のお部屋には立派な露天風呂が備わっており、何度も温泉を楽しむことができて大変満足いたしました。 お食事も器や食材に季節感が感じられ、一品一品美味しくいただきました。 また、担当してくださった若い仲居さんの対応は明るく丁寧で、とても好感が持てましが、一方で、フロントの方々はやや無愛想な印象を受けたのが少し残念でした。もう少し笑顔や温かみのある対応をしていただけると、より気持ちよく滞在できたと思います。 それでも全体としては大変満足しており、また機会があれば利用させていただきたいと思います。
- 5.00広島の夫婦投稿日: 2026/6/22
スタッフの感じが非常に良い
スタッフの感じが非常に良い。担当スタッフの長くもなく短くもない丁度良い話がとても楽しかった。担当以外のスタッフのすれ違い時の笑顔で元気良い挨拶が心に沁みた。スタッフから愛されてる女将さんの教育を見てみたい気がする。
- 4.33ゲスト投稿日: 2026/6/22
オススメできる旅館です。
今まで行った温泉の中で1、2を争う程トロトロで、肌が綺麗になった気がします。 従業員の皆様もとても感じが良かったです。 無理やり残念な所を探せば、部屋のコーヒーがインスタントだった事位でしょうか。 機会が有ればまた伺います。
- 5.00温泉、料理、気に入りました投稿日: 2026/6/16
良い温泉宿でした〜
今回は、母の日、父の日のお祝いで花扇さんに宿泊致しました。 皆さんのクチコミの様に お湯も最高でした。 部屋風呂の温泉には何回も入りました。 お湯を持って帰りたいくらいとろっとろの優しいお湯で、とっても気に入りました。 お料理もとても美味しかったです。 そして、担当についてくれた中居さんは可愛らしい方で接客もとても良かったです。 旅行から帰って来て暫くぶりに一緒に行った父と会ったときに (あの温泉の湯は、本当に良かったなぁー)と、とても気に入った様です。 私も、もちろん気に入りました。 次回も泊まりに行きたい宿となりました。
- 4.67shunko投稿日: 2026/6/6
いつも最高の温泉 気持ちいい
家内の誕生日でお世話になりました。 温泉はトロトロのお湯で本当に気持ちいいです。担当の方も一生懸命に接待してくださり、とても良い高山の一夜となりました。 また機会があればお邪魔したいと思います。
- 4.83パープルダリア投稿日: 2026/5/28
金婚式記念旅行で利用
初めて利用させていただきました。 一番気に入ったのは温泉の泉質。脱衣室も浴室も清潔感ありとても気持ちよく利用できました。 食事は飛騨の食材が豊富に使われていて私たち老夫婦に味も量も丁度良く、美味しく頂きました。 少し料理の出てくる待ち時間が長く感じましたが、会話を楽しみながらゆっくり食事する配慮だったのかなとも思います。 担当のスタッフの方が孫と同じ年頃で、初心者マークをつけてみえましたがとても丁寧な接客で一生懸命さが伝わりとても好感度アップでした。金婚式の記念にお祝いの品を頂きよい記念になりました。
- 4.17Shiho gogo投稿日: 2026/5/8
快適でした
ゴールデンウィークということもあり、混み合っているかと思いましたが、チェックインもスムーズで、ロビーの空間が広いため、ゆったりとしていました。 露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、こちらは部屋の露天風呂も温泉。トロッとしたお湯で芯から温まる上に肌がしっとり。部屋に温泉があるので、何度も何度も入りました。 部屋付き露天風呂の横には整う場所もありました。 ドライヤーはダイソン。アメニティは普通。 料理だけが残念でしたが、お値段を考えると全体的に良い旅館だと思います。
- 5.00やま桜沢投稿日: 2026/5/2
高齢の両親と利用させていただきました
高齢の両親と利用させていただきました。 お風呂のお湯はなめらか、夕飯も季節感あり楽しく堪能しました。
- 4.67小さいスズラン投稿日: 2026/4/29
良い宿でした
車の到着から出発まで 気配りをして頂きました 施設は広々としており 畳の廊下を 所々に行けてある花の香りが彩っていました お風呂の泉質も良く 食事も美味しく頂きました また 外国の方が多く 日本人とは違う動きをされていても スタッフが上手にフォローしておられ 不快になる事もありませんでした 旅行先で海外の方と出会うことが多いこの頃ですので 大切な点だと思います ありがとうございました
- 5.00JAZZおじさん投稿日: 2026/4/9
素晴らしい旅館でした
駅へのお迎えから最後の見送りまで本当に満足感一杯の旅館でした。最近は人手不足の為か、色々とサービスの省略？されている宿泊施設が増えてきています。こちらは、担当の仲居さんが、最初の受付から、夕食の配膳、そして朝食の配膳までを担当していただきました。高山観光の相談にものっていただき非常に役に立つ情報をいただきました。温泉の質もよく、お湯が肌に纏わりつくようでした。浴場のアメニティの品揃えもよくただただ感心しました。お食事の量も質も本当に素晴らしかったです。お部屋の掃除の状態も文句のつけようがありませんでした。またもう一度泊まってみたいと思います。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。