飛騨亭 花扇 ひだてい はなおうぎ 岐阜県/高山
 [全48室]   温泉 飛騨高山温泉
総合得点
4.60
客室・アメニティ
4.50
接客サービス
4.75
バス・お風呂
4.50
施設・設備
4.67
お食事
4.58
満足度
4.58
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男性 4.52  /   女性 4.83    クチコミ数 12件
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
當来 さんの感想 投稿日:2019/05/22
トロトロのお湯で最高でした。
部屋がもう少し広ければ良かったです、後コーヒーマシーンがあればゆう事なしでした。
宿泊日2019/05/20
利用人数2名(1室)
部屋【自家源泉】露天風呂付客室(12畳・和室)(和室)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
moko1575 さんの感想 投稿日:2018/12/04
今回で3度目の宿泊ですが、いつ行っても素晴らしいお湯、もてなし、料理でした。また、行きたい宿です。
宿泊日2018/12/02
利用人数4名(1室)
部屋スタンダード客室(12畳・和室)(和室)
宿泊プラン 【早割30】「花扇」は30日前予約がお得!スタンダード早割プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
FDまさぴ さんの感想 投稿日:2018/11/15
露天風呂のお湯の出口で、土台(?)にしているブロックが丸見えで、せっかくの良い風景なのにそこだけちょっと残念でした。ま~気にしない方は気にならない箇所だとは思いますが・・・。一工夫していただけると嬉しいです。あとは満足です、料理や従業員の方の対応もとてもよかったです。
宿泊日2018/11/11
利用人数4名(1室)
部屋スタンダード客室(12畳・和室)(和室)
宿泊プラン 【旅館で祝う記念日】誕生日や結婚記念日に!スパークリングワイン付きプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
忠・お啓 さんの感想 投稿日:2018/10/25
この度は私たち夫婦と姉二人でお邪魔しました、部屋をグレードアップして頂きありがとうございました。料理と部屋、温泉が素晴らしく、これまで数多くの宿に泊まりましたが、ベストといっても過言ではありません。
 畳敷で心地よい時間が過ごせました。また機会がありましたら是非とも利用させていただきます。
 欲を言わせて頂けますでしょうか、部屋の鍵が二つ有りますと 有難いと思います。
仲居さんも新人さんで一生懸命案内・説明・笑顔での接客有難うございました。
宿泊日2018/10/23
利用人数4名(2室)
部屋スタンダード客室(12畳・和室)(和室)
宿泊プラン 【飛騨牛増量】お肉好きの方にお薦め!A5等級飛騨牛ステーキ70gと飛騨の地酒付きプラン
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
galaxy723 さんの感想 投稿日:2018/10/19
お出迎えは、女将さんと中居さんが正座してのこれぞ旅館!と思うほどのグッとくる丁寧なお出迎え。
あとは……普通……
帰る時チェックアウトの際は受付の男性にお支払い済ませて、玄関に立っていらした男性一人がお見送り。
何の為の中居さん?インカムや内線などで連絡取り合わないのでしょうか???
帰り際におられないので最後の挨拶も出来なかったし随分と愛想ないなと思いました。

あと、露天風呂付きのお部屋に宿泊しましたが露天風呂は後付けしたのか?導線悪過ぎ。畳の客室から窓開けたらそのまま目の前に露天風呂で、客室に戻る前にしっかり拭くとしてもいきなり畳だとなんだかとても気を使います。
そして体洗う浴室は和室の客室またいで露天風呂から真逆の場所に洗面所浴室がある。
そして洗面所にポット。給湯スペース。洗面所下に冷蔵庫。狭い客室だからだとは理解できますが、こんなに導線が悪い客室は初めて。

なんか落ち着かなかった。

温泉の質は凄く良く、気に入りましたが

サービス、客室の間取りについては改善されたらより良い旅館になると思います。
宿泊日2018/10/10
利用人数2名(1室)
部屋【自家源泉】露天風呂付客室(12畳・和室)(和室)
宿泊プラン 【飛騨牛増量】お肉好きの方にお薦め!A5等級飛騨牛ステーキ70gと飛騨の地酒付きプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Ms ribon さんの感想 投稿日:2018/08/18
接客係りの方が良く、全体的に満足出来ました。
幼児の白飯とふりかけは、流石にひきました。 このランクの旅館ですと、気持ちばかりの幼児好みのおかずがいつもご用意されていたので。。。うどんを注文出来てホッとしました。
宿泊日2018/08/13
利用人数3名(1室)
部屋【自家源泉】露天風呂付客室(12畳・和室)(和室)
宿泊プラン 【定番人気】木造りの和風旅館で美肌の湯と厳選飛騨牛を堪能「花扇」スタンダードプラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
にしだこうじ さんの感想 投稿日:2018/03/21
ロビー、廊下、客室のすべてが畳で気持ちよかったです。温泉のお湯が少しぬるめだったのが残念でした。
宿泊日2018/03/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード客室(12畳・和室)(和室)
宿泊プラン 【定番人気】木造りの和風旅館で美肌の湯と厳選飛騨牛を堪能「花扇」スタンダードプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モレリン さんの感想 投稿日:2018/01/08
高山に行ったらまた泊まりたいと思うぐらいよかったです。家族全員大満足でした。
お風呂が4点なのは、1日夜の男湯がぬるかったということで。それ以外は文句なしです。
宿泊日2018/01/01
利用人数5名(1室)
部屋特別室(三間続き・和室ツイン)(和室)
宿泊プラン 【飛騨牛グレードアップ】最上級部位フィレをステーキで!A5等級飛騨牛フィレステーキ60g付きプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りょちん@ さんの感想 投稿日:2017/11/21
今回家族3人で初めて利用させて頂きました。到着して驚いたのは海外からのお客さんの多さです。宿泊者の半分以上が海外からという事で驚きました。客室にも床暖房があり常に暖かく快適に過ごせました。
残念だったのが露天風呂で、温泉の温度が低く入ることを断念しなければならない程でした。
そこを除けば文句なしです。
宿泊日2017/10/30
利用人数3名(1室)
部屋スタンダード客室(12畳・和室)(和室)
宿泊プラン 【早割30】「花扇」は30日前予約がお得!スタンダード早割プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅のシンデレラ さんの感想 投稿日:2017/11/10
母の米寿のお祝いでお世話になりました。 姉と3人で初めての旅行、母の年齢が年齢だけに絶対失敗出来ない旅館選びでした。 迎え入れてくれた駐車場の係の方も感じが良かったです。 チェックインもスムースで、建物もさすがに老舗の重厚感があります。 足湯や大きな錦鯉に感動し、囲炉裏や高級なアンティーク家具、こだわりのある小物使いに、思い出の写真を沢山撮りました。 お部屋は、通されて初めて気が付いたのですが、スタンダードのお部屋を三間付きのツインルームにグレードアップしていただいていました。 おまけに、夕食、朝食ともにお部屋食にしていただき、夕食時の花束や米寿の衣装や記念写真など、至れり尽くせりのサービスを仲居さんが本当に良いタイミングで設定して下さいました。 料理も食べきれないほど出ました。母もとても感激していたようです。 とても素敵なひと時を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。 実は、花扇さんには、3年前に主人と利用させていただいたことがあり、いつか母をここのお風呂に入れてあげたい、それが、叶った形となりました。 チェックアウトの時、いかがでしたか?と聞かれましたが、120パーセント満足ですとお返事しました。 また来たいと思う旅館です。 とても良い親孝行が出来ました。 最高です!
宿泊日2017/10/25
利用人数3名(1室)
部屋スタンダード客室(12畳・和室)(和室)
宿泊プラン 【旅館で祝う記念日】誕生日や結婚記念日に!スパークリングワイン付きプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
甲斐駒太郎 さんの感想 投稿日:2017/08/11
全体的に満足しました。特に、料理と部屋についた温泉が素晴らしく、これまで数多くの宿に泊まりましたが、ベストといっても過言ではありません。また、接客も、マニュアル然としておらず、客に合わせた心のこもったもので、大変心地よいものでした。
宿泊日2017/08/01
利用人数3名(1室)
部屋【自家源泉】露天風呂付客室(12畳・和室)(和室)
宿泊プラン 【早割30】「花扇」は30日前予約がお得!スタンダード早割プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
jamestaylor さんの感想 投稿日:2017/06/19
前日の芦原温泉があまりにも悪るかったので、2日目は期待して宿泊。
到着からとても良いおもてなしに感激。
ただ、風呂が1日目が小さくて減点(男性)。
子供の飛騨牛が少し硬かった。
以外はとても良い対応で大満足でした。
客室係の応対も丁寧で親切でした。
宿泊日2017/06/16
利用人数4名(1室)
部屋スタンダード客室(12畳・和室)(和室)
宿泊プラン 【定番人気】木造りの和風旅館で美肌の湯と厳選飛騨牛を堪能「花扇」スタンダードプラン
食事夕朝食付