天空の楽園 清里高原ホテル 山梨県/清里高原
 [全53室]
総合得点
4.47
客室・アメニティ
4.44
接客サービス
4.52
バス・お風呂
4.44
施設・設備
4.45
お食事
4.47
満足度
4.52
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男性 4.26  /   女性 4.48    クチコミ数 73
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ソラミー* さんの感想 投稿日:2020/07/06
大変満足しました。コロナと梅雨空の中での星の観察会、スタッフの方の1つの星でも見せてあげたいとの思いが伝わってきました。ロビーでもピアノの演奏もあり楽しい時を過ごすことができました。有難うございました。
宿泊日2020/06/27
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(2名様)
宿泊プラン 【6月27日限定】直前キャンセル発生につき特別価格!高原リゾートでお得な旅行プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
歌い星 さんの感想 投稿日:2020/07/01
一人旅での滞在でしたが、何から何まで大満足でした。ゆったり寛げ、お料理も美味しく 明日へのやる気を引き出して下さいました。スタッフの皆さんも温かく、ありがとうございました。
施設からの返信歌い星様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミでは全ての項目での高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
歌い星様がごゆっくり滞在できたこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読させていただきました。
毎年10月中旬頃からは赤やオレンジに染まる紅葉をお楽しみいただけます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2020/06/29
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今なら特別価格でご提供!旬を活かした!彩り鮮やかフレンチプラン<女性に大人気>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いしよ さんの感想 投稿日:2020/06/22
サービスは良かったです。
夕食は和食を選びました。サービスは良かったですが、味はいまいちでした。
朝食は洋食を選び、総合的に良かったですが、コーヒーは緩くて美味しくなかったです。コーヒーメーカーがいっぱい出回っている中カフェやカプチーノなど用意してくれれば嬉しいです。
施設からの返信いしよ様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミでは全ての項目での高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
サービスに関しまして、嬉しいお声をいただき感謝致します。今後もスタッフ一同精進して参ります。
お食事でご指摘いただいた内容につきましては、該当部署と共有させていただき、今後の改善に活かしてまいりたいと存じます。お忙しい中お言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
いしよ様のまたのご来館お待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2020/06/20
利用人数4名(1室)
部屋檜風呂付和室(和室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サマンサデラックス さんの感想 投稿日:2020/06/16
スタッフの方の接客が素晴らしく、満足度の高いホテルでした。特にチェックイン、チェックアウトの際に対応していただいた男性スタッフの方のおかげて、心地よい時間を過ごすことができました。今回は、あいにくの天気で、お部屋からの景色を堪能することができなかったため、また改めて伺いたいと思います。
施設からの返信サマンサデラックス様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミでは様々な項目での高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
ご宿泊当日は生憎の天気であったこと残念でなりません。次回は澄み渡った八ヶ岳ブルーの空と、個性あふれる星空ナビゲーターがご案内する清里の夜空をお楽しみいただければ幸いです。
サマンサデラックス様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2020/06/13
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今なら特別価格でご提供!旬を活かした!彩り鮮やかフレンチプラン<女性に大人気>
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ken -G さんの感想 投稿日:2020/06/07
新型コロナウィルス対策は検温や消毒を含めて出来る限りの事をやっていて安心出来ました。
施設からの返信ken -G様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
当館ではフロント入場時のアルコール消毒や検温のお願い、レストランなどの座席のソーシャルディスタンスの確保、客室の除菌消毒や噴霧器による噴霧消毒、またホテルスタッフにはマスクの着用の義務化や体調管理の徹底など、コロナウイルス拡散防止対策として取り組んでおります。ken -G様に安心してご宿泊していただけたということで、私どもも安堵いたしました。
これからもお客様に快適な空間とサービスをお届けできますようスタッフ一同努力してまいります。
お身体にはくれぐれもご自愛くださいませ。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2020/06/05
利用人数2名(1室)
部屋禁煙プレミアムツイン(ツイン)(30平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】最大15000円お得!スイートや最上階にも泊まれちゃう、見つけたらラッキープラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
軽井沢マツ さんの感想 投稿日:2020/04/21
施設、温泉ともに非常に満足度の高いホテルでした。食事も和食、洋食ともに質量共にレベル高く大満足でしました。スタッフの方々も親切丁寧で心地よく滞在出来ました。
施設からの返信軽井沢マツ様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また素敵な口コミ評価に併せまして、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
これからの清里は緑があふれ、風がとても気持ちのいい季節となります。
軽井沢マツ様のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お身体にはくれぐれもご自愛くださいませ。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2020/04/19
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(ツイン)(30.5平米)
宿泊プラン 【ご夫婦に大好評】旬を活かした!彩り鮮やか和会席プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Nでん さんの感想 投稿日:2020/03/23
チェックイン時からベテラン、若手問わずスタッフのホスピタリティ精神には感動を覚えました。
前日の予約にもかかわらず、バースデーケーキの手配などリクエストにご対応いただき有難うございました。
今度はグリーンシーズンに訪問したいです。
施設からの返信Nでん様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
ご家族にとっての大切な記念日を当館でお過ごしいただけたこと嬉しく拝読させていただきました。ゴールデンウイークには話題の清里テラスもオープン致しますし、果物王国山梨ならではの味覚もお楽しみいただける季節になります。是非また清里高原へ足をお運びくださいませ。
Nでん様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2020/03/21
利用人数3名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【ご夫婦に大好評】旬を活かした!彩り鮮やか和会席プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
takae matsu さんの感想 投稿日:2020/03/21
プレミアルームに宿泊しました。部屋は広くてとてもきれいでした。天気がよかったので富士山もバッチリ見えました。お風呂も清潔でよかったです。夕食も美味しかったですが、男性はもう少しボリュームがあってもよいかと思いました。夜の星空観察会は他にはなかなかないサービスで、とてもよい思い出になりました。お子さんは喜ぶと思います。スタッフの方はとても質の高いサービスを提供されていると思います。きちんとトレーニングされているのだと感じました。
施設からの返信takae matsu様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋、お料理、星空観測会とご満足頂けたご様子スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
これからもお客様に快適な空間とサービスをお届けできますようスタッフ一同努力してまいります。
takae matsu様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2020/03/20
利用人数2名(1室)
部屋禁煙プレミアムルーム(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 旨みコラボ!とろ~り黒毛和牛とシャキシャキ高原野菜の石焼和会席プラン
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
甲州カズ さんの感想 投稿日:2020/03/16
エレベーターの隣の部屋でケーブルのギリギリという音がうるさくて眠れなかった。部屋はお任せプランでしたが、こんな部屋なら初めから言って欲しかった。楽しみにしていた家族の大切な時間が台無しになった。非常に残念でした。
施設からの返信甲州カズ様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、心地よいご滞在をご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、お言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
投稿者様のお声を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいりたいと存じます。
またのご利用お待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2020/03/14
利用人数5名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ(5~6名様)
宿泊プラン 【特定日限定】直前キャンセル発生につき特別価格!高原リゾートでお得な旅行プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Pei3 さんの感想 投稿日:2020/03/09
食事、部屋など色々配慮してくださり、とても居心地が良く、ゆっくり出来ました。星が見れなかったのはざんねんでしたが、展望台の説明も面白くきかせてもらいました。
帰りの送迎時も列車時間を見て、気を利かせて近くの施設に案内してくださいました。楽しい旅行でした。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中から
当館をお選び頂きありがとうございます。

クチコミを拝読させて頂きました。
今回のご滞在がご満足のいくご旅行になりましたこと、
スタッフ一同とても安堵しております。

特に食事や客室につきまして『とても居心地が良い』というお言葉は
サービスしているスタッフにとっては本当に嬉しく思います。

満天の星がご覧頂けなかったことは
非常に残念でなりませんが、是非日を改めてお越しくださいませ。

スタッフ一同お客様のお帰りを
心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/03/07
利用人数1名(1室)
部屋禁煙プレミアムツイン(ツイン)(30.5平米)
宿泊プラン 旨みコラボ!とろ~り黒毛和牛とシャキシャキ高原野菜の石焼和会席プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rausan さんの感想 投稿日:2020/02/22
綺麗な星空を見たくて色々探していたらこちらを見つけました。
美味しいお食事、適温のお風呂、そしてベテランガイドさんによる解説付きの星空観察。全体的に大満足でした。
電車での旅でしたので、送迎もとてもありがたかったです。特に、チェックアウト直前に、電車が2時間に一本しかないことに気付き、スタッフの方に相談したところ、シャトルバスの時間ではないのにも関わらず、急ぎ送って下さった事、本当に感謝しています。
また是非訪れたいホテルです。
施設からの返信rausan様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿でも高評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お食事にお風呂、星空観察会とお楽しみいただけたご様子嬉しく拝読いたしました。
当館では週末限定ではございますが、ラウンジにてピアノの生演奏などもお楽しみいただけますし、これからのグリーンシーズンは、からまつ湖の散策や清里テラスからの絶景もお楽しみいただけます。
ぜひ季節を変え、清里高原へお越しくださいませ。四季折々の景色でお客様をお迎え致しております。
rausan様のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2020/02/20
利用人数2名(1室)
部屋禁煙プレミアムルーム(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【お日にち限定】最大15000円お得!スイートや最上階にも泊まれちゃう、見つけたらラッキープラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yamane.com さんの感想 投稿日:2020/02/11
久しぶりの宿泊でリフォーム後の客室に初めて泊まりました。明るい感じのお部屋で良いと思います。
いつも親切にして頂きますが、今回も何度も送迎に応じてくださったり、きめ細かいサービスで感謝です。
施設からの返信Yamane.com様
この度は清里高原ホテルをご再訪いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミでは様々な項目での高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適な空間とサービスをお届けできますよう、スタッフ一同精進してまいります。
Yamane.com様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2020/02/08
利用人数2名(1室)
部屋禁煙プレミアムツイン(ツイン)(30.5平米)
宿泊プラン 【ご夫婦に大好評】旬を活かした!彩り鮮やか和会席プラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かつ2001 さんの感想 投稿日:2020/02/03
星座観察もできて楽しめました。
お風呂にバスタオル、ハンドタオルを常備してくれていると助かります。
施設からの返信かつ2001様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
タオルの件、当該部署へもご提案事項を報告させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に快適な空間とサービスをお届けできますようスタッフ一同努力してまいります。
かつ2001様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2020/02/01
利用人数3名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(ツイン)(30.5平米)
宿泊プラン 【朝食付】和と洋から選べる!ホテルで優雅な朝食プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クロニスタ さんの感想 投稿日:2020/01/22
星空観測とバードウォッチングがしたくて、良い宿を探していました。こちらのホテルは目的にピッタリでとても満足できました。あまりのお手頃価格に、これ本当に2人分か確認したほうがいいんじゃない?と妻に言われました。1人分がこの値段でも、たぶん予約を入れてます。部屋からの眺望も素晴らしかったし、料理も美味しかったです。
ここ数年で泊まったホテルの中でベスト1です。
施設からの返信クロニスタ様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミでは様々な項目での高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望やお食事にご満足いただけたようでなによりでございます。
12月~2月の土曜日には、スターラウンド八ヶ岳と呼ばれる公認ナビゲーターがご案内する星空観察ショー付プランもございますので、ぜひ季節を変え、清里高原へお越しくださいませ。四季折々の景色でお客様をお迎え致しております。
クロニスタ様のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2020/01/19
利用人数2名(1室)
部屋ジュニアスイート(禁煙)(ツイン)(62平米)
宿泊プラン 【日にち限定!見つけたらラッキー】全てのお部屋タイプが同一料金!スイートや最上階も差額料金なし!!
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kazuo.A さんの感想 投稿日:2020/01/20
朝食付きプランで利用しました。3階のツインの部屋は広さも十分で富士山や南アルプスの眺望が最高でした。欲を言えばベッド周辺に電源コンセントが欲しい。内湯は温泉では無いが露天風呂が温泉でした。露天風呂は1階なので展望は効かないが快適。朝食は洋食を選びました。パンはあまり美味しいとは言えないが、玉子料理、ソーセージ、ベーコン、ミネストローネスープ、サラダはとても美味しく感じました。また、利用したいと思います。
施設からの返信Kazuo.A様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミでは様々な項目での高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
清里では四季折々の食や星空をお楽しみいただけます。
また季節を変え、お出かけになってくださいませ。お客様のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2020/01/18
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(ツイン)(30.5平米)
宿泊プラン 【朝食付】和と洋から選べる!ホテルで優雅な朝食プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
キャンピングダイバー さんの感想 投稿日:2020/01/19
ラグジュアリースイートルーム、最高でした。部屋でのジャグジーバス、癖になりそうです。また泊まりたいと思います。夕食のフレンチは勿論、朝食がバイキングでなく和食というのも嬉しい。
施設からの返信キャンピングダイバー様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋、お料理とご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
毎晩開催されている星空観察会や、週末限定ではありますがピアノ生演奏会などの催しもございます。
また季節を変え、お出かけになってくださいませ。お客様のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2020/01/11
利用人数3名(1室)
部屋ラグジュアリースイート(和洋室)(74平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気プラン再登場】センス際立つ至福の食<本格プレミアムフレンチプラン>
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
たんころもち2 さんの感想 投稿日:2020/01/03
高級感のあるホテルで、それにふさわしいホテルでした。

しかし、子連れ(2歳児)では厳しいホテルだと感じました。たまたま客層に子連れが少なかったのもあるかもしれません。食事も温泉も気を遣うことが多く、肩身がせまかった。温泉は雰囲気は良く、清潔感があり良かったが、思っていた以上に脱衣場が狭く、子連れには辛い場面も多かった。特に食事は辛かった。2歳児の子供がおとなしく食べられるはずがないので当たり前ですが。何か子供がいたらいけないような雰囲気を感じてしまった。味は美味しかった。

総評として、
高級ホテルとして、立地も風景も食事も温泉も接客も良いホテルでしたが、、、
これまで色々なホテルに泊まりましたが、子供もウェルカムのホテルには正直感じられなかった。何が悪いというわけではなく、そういう雰囲気を感じることができなかった。おそらく子供の対象は小学生以上のホテルかなと思いました。
子供が大きくなれば、また再訪したいです。

ホテル自体は良いホテルです。
施設からの返信たんころもち2様
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、私どもの配慮不足により 心地よいご滞在をご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、お言葉をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
たんころもち2様のお声を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいりたいと存じます。
またのご利用お待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2019/12/31
利用人数3名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(ツイン)(30.5平米)
宿泊プラン 【年末年始限定】直前キャンセル発生につき特別価格!高原リゾートでお得な夏旅プラン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KiramekiTARO さんの感想 投稿日:2019/12/30
2度目の利用です。お部屋からの絶景、夜のピアノの演奏、満点の星空の説明はこちらのホテルならではの強みでしょう。今回も楽しませていただきました。
レストランでは、丁寧にメニュー説明頂き、楽しむ事が出来ました。
チェックインでは、若い女性に対応頂きました。一生懸命、丁寧な対応は好感持てました。
施設からの返信KiramekiTARO様
この度は清里高原ホテルをご再訪いただきまして、誠にありがとうございます。
星空の観測やピアノ演奏などお楽しみいただけたご様子嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様に快適な空間とサービスをお届けできますようスタッフ一同努力してまいります。KiramekiTARO様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2019/12/28
利用人数4名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【年末年始早割】早期予約でお得に!和洋選べる1泊2食付プラン<タイムセール>
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
役満 さんの感想 投稿日:2019/12/17
50代夫婦での利用。(2回目)
安定したサービス内容で、リピートしたくなるホテルです。
施設からの返信役満様
この度は清里高原ホテルをご再訪いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
また季節を変えてのご来館をお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2019/12/14
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(ツイン)(30.5平米)
宿泊プラン 【特定日限定】直前キャンセル発生につき特別価格!高原リゾートでお得な夏旅プラン
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
こじな さんの感想 投稿日:2019/12/09
家族で利用させていただきました。
星空観察ショーは期待以上でしたし、お部屋も綺麗で食事も和食でしたが、接客も丁寧でとても親切に対応していただきました。
温泉も清潔で、露天風呂がとても良かったです。
焚き火のストーブのあるフロントの雰囲気がとても素敵でした。
食後のピアノ演奏もあり、雰囲気がとても良かったです!
また伺いたいです。
施設からの返信こじな様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋、お料理、温泉とご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
ピアノ演奏は土日限定で開催しておりまして、お楽しみいただけたということで何よりでございます。
また季節を変え、お出かけになってくださいませ。こじな様のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2019/12/07
利用人数3名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【スターラウンド八ヶ岳】星降る八ヶ岳!星空観察ショー付プラン<12/7.14は当館開催!限定特典付>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Mt.Snowy さんの感想 投稿日:2019/11/28
星空を眺めて癒されようと、友人と恒例になっている女子旅で伺いました。
全てに於いて大満足でした!
スタッフの方々のサービス精神に、一貫した素晴らしいホテルの気質を感じました。
(その筆頭にレセプションの遠藤さん!お世話になりました。)
最上階のお部屋はとても綺麗で快適でした。
お部屋からも富士山や北岳が望め、夜には、分かり易い解説でご案内して頂ける天体観測を楽しみ、エステや大浴場では存分にリラックスできました。
夕食には和食を頂きましたが、多彩な食材を楽しめてお味も量も素晴らしかったです。
友人の苦手な食材を事前にお伝えしていましたが、夕食だけでなく、朝食にまでご配慮くださり感謝いたします。
余暇には、庭を散策しながら池の鯉に餌をあげたり、近くの萌木の村まで送迎バスを出して頂き楽しむことが出来ました。
欲を申し上げれば、お部屋が乾燥しているので加湿器があればと思いました。
今回、清里の方々のホスピタリティの素晴らしさに驚きましたが、その代表とも言えるほど、こちらのホテルは素晴らしかったです!
また、家族とも友人とも色々な季節に、これから何度も訪れたいと思います。
本当に有難うございました。
施設からの返信Mt.Snowy様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また素敵な口コミ評価に併せまして、スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
この季節一番のオススメでもある星空や景色をお楽しみいただけ、ご満足いただける時間をお過ごし頂けたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。Mt.Snowy様のお声を励みに今後ともより精進してまいります。
Mt.Snowy様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2019/11/15
利用人数2名(1室)
部屋禁煙プレミアムツイン(ツイン)(30.5平米)
宿泊プラン シェアエステ120分付!潤いとやさしい香りの休日プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヴィヴィゴクー さんの感想 投稿日:2019/11/14
飯盛山に登ってからの宿泊でした。飯盛山から八ヶ岳山麓の一番高い位置に清里高原ホテルが見えていました。
ホテルスタッフの方は皆礼儀正しく、清々しい気持ちのなりました。
結婚記念日で宿泊しました。部屋も食事もお風呂も星のお話も全て満足しました。
また泊まりたいホテルです。ありがとうございました。
施設からの返信ヴィヴィゴクー様 
この度は数あるホテルの中より清里高原ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また口コミでは様々な項目での高評価を賜り、スタッフにつきましてもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
大切な記念日を当ホテルでお過ごしいただき、またご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
ホテル周辺にも自然をお楽しみいただけるトレッキングコースが幾つもございます。是非季節を変えてお出かけになってくださいませ。ヴィヴィゴクー様のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2019/11/12
利用人数2名(1室)
部屋禁煙プレミアムツイン(ツイン)(30.5平米)
宿泊プラン 旨みコラボ!とろ~り黒毛和牛とシャキシャキ高原野菜の石焼和会席プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ITHIROKU55 さんの感想 投稿日:2019/10/29
心の暖かいスタッフの対応が素晴らしいです。
夜のフレンチに登場する、パンは、プレーンが一番!
バター風味がしっかりとあり、まわりはさっくりとしていて歯切れよく、お料理にもピッタリでした。
パンだけで食べても美味しくて幸せ!
施設からの返信この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事・スタッフについて、素敵なクチコミ評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
ITHIROKU55様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/10/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(ツイン)(30.5平米)
宿泊プラン 【女性に大人気】旬を活かした!彩り鮮やかフレンチプラン
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ファレノアール さんの感想 投稿日:2019/10/23
お庭が広く素敵なホテルでした。
お天気が悪かったので山や星が見えず残念でした。お天気だったら山の景色や星の観察もできるのでまた良い時にうかがいたいです。
露天風呂がとても気持ちよく三回もはいりました。
お部屋のバスルームのお掃除が気になりましたが後はすべて気持ちよく過ごせました。
施設からの返信この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
生憎のお天気で景色や星空をお楽しみいただけなかったとのこと、とても残念な気持ちでいっぱいでございます。また季節を変えてお出かけくださいませ。お客様のお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご指摘いただいた内容につきましては、該当部署と共有させていただき、今後の改善に活かしてまいりたいと存じます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
宿泊日2019/10/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(30.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今なら特別価格でご提供!旬を活かした!彩り鮮やかフレンチプラン<女性に大人気>
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
永遠の夢見る少女 さんの感想 投稿日:2019/10/07
実は、初めてかと思いましたら、数年前に一度お世話になっておりました。以前は友達とですが、今回は母と娘の3代にてお世話になりました。途中からプランの変更をしましたが、お部屋はプレミアムルームにしていただき、車の到着から、お部屋への案内、食事中の接待などすべてに満足です。ひとつだけ星がみえないのが残念でしたが、ハロウィン感いっぱいのホテル内や、天体観測の担当の方のわかりやすい説明も楽しく、本当にこちらに母と娘を連れてこられてよかったと思いました。次回伺う時にはぜひ、流れ星まで見てみたいです。あと、庭の鯉はすごいですね。あんなに元気な陸にまで上がる勢いの鯉がすごくかわいかったです。本当にお世話になりました。
施設からの返信永遠の夢見る少女様
この度は清里高原ホテルをご再訪いただきまして、誠にありがとうございます。
親子3代にてのご利用、そして数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
思い出に残るご旅行のお手伝いが少しでも出来ていれば幸いでございます。
星空は見えなかったようで、残念な気持ちでいっぱいでございます。実は星空観察には、冬の寒い時季がお勧めでございます。澄み切った空気の中、満天の星空は肉眼でもはっきりと、そして綺麗にご覧いただけます。
週末には暖炉がありますロビーにて、ピアノの生演奏も行っております。
ご家族様の記念日旅行として、八ヶ岳の大自然を満喫する旅行として、永遠の夢見る少女様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2019/10/05
利用人数3名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今なら特別価格でご提供!旬を活かした!彩り鮮やかフレンチプラン<女性に大人気>
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ママ0825 さんの感想 投稿日:2019/09/29
期待以上でした。食事もとても丁寧に作られていて、味にメリハリがあり、美味しくいただきました。
スタッフの方々も丁寧で親切です。欲を言えば、アイコンタクトができると更に満足度が上がります。

お部屋は3名だったので、リノベーション前のお部屋で少し古く、使い勝手が今ひとつでしたが、富士山が正面に見え、広いお部屋でした。

夜、星の案内をしてくださる方も紳士で、楽しかったです。

両親の誕生日で宿泊しましたが、嬉しいサプライズがあり、記念になりました。ありがとうございました。
施設からの返信ママ0825様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご両親のお誕生日にご利用とのこと、そのような特別な日に当館をお選びいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は天候にも恵まれ、お部屋からの眺望や星空観察も楽しんでいただけ、素敵な誕生日プレゼントとなったことと思います。当館の星空案内人ですが、スターラウンド八ヶ岳公認ナビゲーターがご案内いたしております。八ヶ岳の星空を愛する「星爺」や「星パパ」、また違った星空と案内人を楽しみに、ぜひまたお越しくださいませ。
ママ0825様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2019/09/26
利用人数3名(1室)
部屋ラグジュアリースイート(和洋室)(74平米)
宿泊プラン 【ご夫婦に大好評】旬を活かした!彩り鮮やか和会席プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
eriko1205keiko さんの感想 投稿日:2019/09/22
4歳の子供と両親3世代でお世話になりました。
接客もよく、とても居心地がよかったです。子どもがフルーツを食べたいと言うと、デザートを変更してくださったりとレストランでも大変お世話になりました。あいにく曇っていたため星が見えなかったのですが、展望台の説明など面白かったです。
また宿泊したいです。
施設からの返信eriko1205keiko様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に、数ある宿泊施設の中から清里高原ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、皆さま快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。お食事につきましては、事前にお申し出いただければ、お客様のアレルギー食材にご対応いたしております。お気軽にお問い合わせいただければと思います。
冬季には晴天率も高くなってまいります。ぜひ空気の澄んだ八ヶ岳で、満天の星をご覧にお出かけくださいませ。
リピートをご希望いただけましたこと、大変嬉しく、次回のご利用もぜひお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2019/09/20
利用人数4名(1室)
部屋禁煙デラックスツイン(和洋室)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今なら特別価格でご提供!旬を活かした!彩り鮮やかフレンチプラン<女性に大人気>
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
アルファ156イタリア さんの感想 投稿日:2019/09/15
全面リニューアルされている部屋は非常に綺麗です。設計は古いので、バス、トイレが一緒なのは残念です。
部屋から見る景色は、富士山が絵画のようでした。甲府などに滞在した経験から、小さく富士山が見える程度だろうと思ってましたが、想定外の素晴らしさでした。
星空観察を楽しみにしていましたが、台風に当たり全く見えなかったので、是非再訪したいと思います。
施設からの返信アルファ156イタリア様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望が期待以上のものとなったとのこと、とても嬉しく拝読いたしました。晴れていても、この時期の富士山は、霞んだり雲が出やすい時期ですので、絵画のようにご覧いただけたとのこと何よりでございました。冬季には、表情豊かな富士山をご覧いただけますし、より澄んだ空気のもと、満天の星をご覧いただける確立も高くなります。再訪したいとのお言葉を頂戴でき、何より嬉しく思います。
アルファ156イタリア様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2019/09/08
利用人数2名(1室)
部屋禁煙プレミアムツイン(ツイン)(30.5平米)
宿泊プラン 黒毛和牛のグリエに舌鼓!優雅を楽しむフレンチプラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くまんば さんの感想 投稿日:2019/09/09
料理も美味しく、部屋も清潔感あり良かったです。景色が最高でした。
施設からの返信くまんば様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
様々な項目について『星5つ』とお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
ご滞在中は天候にも恵まれましたようで、4階のお部屋からは富士山や南アルプスの眺望は楽しんでいただけましたでしょうか。お食事につきましても、地元の旬の食材や高原野菜を使用したお料理を提供しております。また、季節のお料理を楽しみにご来館いただけましたら幸いでございます。
くまんば様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2019/09/07
利用人数2名(1室)
部屋ジュニアスイート(禁煙)(ツイン)(62平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】センス際立つ至福の食<本格プレミアムフレンチプラン>
食事夕朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
genkiいっぱいいっぱい さんの感想 投稿日:2019/09/07
夫婦二人で初めて利用させて頂きました。生憎の局地的雷雨に霧が発生と天空の楽園は堪能できませんでしたが、ホテルは全般的に清潔感が感じられて、またスタッフ皆さん笑顔を絶やさず、接客対応が大変感じがよかったです。
夕食は和会席で朝食は洋食としましたが、いずれも、メニューと食材、味付け共にとても美味しく頂きまして満足致しました。
ただ、残念なところは、内風呂と露店風呂が思いのほか狭く感じられて、また目隠しが設置されているため解放感がなくちょっと残念でした。
全般的にはお値段以上で、機会があればまた利用させて頂きたいと思います。
施設からの返信genkiいっぱいいっぱい様
この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくの初めてのご利用でしたのに、あいにくの天候となり本当に残念でございます。これからの秋から冬にかけての季節は晴天率が高くなってまいります。ぜひ唐松の黄色一色の黄葉を楽しみに、八ヶ岳へお出かけくださいませ。
genkiいっぱいいっぱい様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
清里高原ホテル フロント
宿泊日2019/09/04
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スタンダードツイン(ツイン)(30.5平米)
宿泊プラン 【ご夫婦に大好評】旬を活かした!彩り鮮やか和会席プラン
食事夕朝食付
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