天空の楽園 清里高原リゾート（旧：清里高原ホテル）に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は、清里高原リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、ご夕食の肉料理の付け合わせに関しまして、大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 本来であれば、お客様からのお声に真摯に耳を傾け、迅速かつ誠意を持った確認・対応をすべきところ、配慮と誠実さを欠いた対応となってしまいましたことを、重く受け止めております。 「次回は素泊まりで」というお言葉は、私どもの不徳の致すところであり、心苦しい限りでございます。次回お越しいただいた際には、施設だけでなくサービスやお食事の面でも安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって改善に取り組んでまいります。 お忙しい中、私どもの発展のための貴重なご指摘をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 清里高原リゾート支配人