子供(男の子)二人も一緒に伺ったのですが、本当にご迷惑ばかりかけてしまい申し訳なかったです。。受付の方や客室係の方、お風呂の清掃の方？までどなたも優しく子供の目線で対応してくださり私自身も子供も嬉しかったです。
大浴場は1歳の息子も一緒に入れ温泉デビューしました。赤ちゃん用のシャンプー等も用意してあり、至れり尽くせりでした。
部屋についてはリニューアルがされていてとてもきれいでした。何も言ってなくても子供の年齢を伝えていただけで赤ちゃん用のお布団が用意されていたり、オムツのバケツやおしりふきなど本当に母としてはありがたいホテルでした。
客室係の方は若くて笑顔のかわいい方でとても愛想がよくて心が和やかになりました。子供もなついて子供目線で話をしてくれたりで本当に楽しい時間を過ごせました。
ワイワイと受付でも子供が騒いでご迷惑おかけしたのに、受付のお姉さんは「元気な証拠。怪我してなければ大丈夫ですよー」と笑顔でおっしゃって下さり涙が出そうでした。
本当にすべてがすばらしいホテルでした。また必ず利用させていただきたいと思いました！
施設からの返信この度は西村屋ホテル招月庭をご利用いただきましてありがとうございました。
もったいないほどのお言葉にとても感激しております。
お子様にも楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
スタッフも可愛らしいお客様に元気をいただいたようで、私どもこそ感謝を申し上げます。
家事や、育児、お仕事に加え、コロナ感染予防で気を遣うことも多いと思います。少しでもリフレッシュしていただけたなら幸いです。
この度のお言葉には本当に励まされました。今後一層、お子様にも親御様にも心地よくお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。
またお越しいただけると伺って、とても嬉しく思います。コロナの心配もございますが一日も早く事態が落ち着くことを願い、機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
可愛らしいお客様にもよろしくお伝えくださいませ。
西村屋ホテル招月庭