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西村屋ホテル招月庭に泊まった方のクチコミ・感想

(兵庫県/城崎温泉) [全98室]
総合得点
4.69
すばらしい (146件)
  • 客室・アメニティ
    4.55
  • 施設・設備
    4.65
  • 接客・サービス
    4.77
  • お食事
    4.75
  • 温泉・お風呂
    4.68
  • 満足度
    4.72
4.83
ナポレオンソロ8888

気持ちの良い宿です

2回目の利用ですが、スタッフも親切丁寧でとても気持ち良い空間です。 露天風呂はもとより、比較的広いサウナもあります。 夕食はとても満足で出来る内容でした。 一つ、朝食バイキングの内容はとても良いのですが、テーブルの間隔が少し狭く、 体の大きい私は、後ろの方の椅子にあたりそうで、気を使います。 空きスペースはあるので、テーブルの配置は考えて欲しいところです。 それ以外は文句の無い宿です。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2026/5/20~
  • 2名 1室
  • 月の棟ユニバーサル・ツイン<シモンズベッド>(44平米)禁煙
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度はリピートでのご利用、誠にありがとうございます。スタッフの対応やお食事、温泉・サウナにつきまして、今回もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、朝食会場のテーブル配置につきまして、ご不便とご配慮をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいた貴重なご意見は、今後より快適な空間づくりを行うための重要な改善点として、社内で共有させていただきます。 これからも「文句のない宿」と言っていただけるよう、サービスと環境の向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

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