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北こぶし知床 ホテル＆リゾートに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.46
- 施設・設備4.63
- 接客・サービス4.52
- お食事4.52
- 温泉・お風呂4.51
- 満足度4.48
- 5.00おから投稿日: 2025/11/5
３回目の再訪
今年も宿泊させて頂きました。 とてもリラックスできましたし、お部屋の露天風呂の温度も丁度良く、快適に過ごせました。 併設していたチョコレート屋さんがなくなって残念でした。 また、来年伺いたいと思います。
- 4.50Iam投稿日: 2025/11/4
部屋や温泉は良かったです
部屋や温泉は良かったです。ただ、それなりに高額な室料に見合うここが素晴らしかったという点が思いつきません。流氷が訪れる時期や、サウナー、夏の観光シーズンであれば印象が違ったかもしれません。
- 4.83ぶりぁん投稿日: 2025/11/4
最高でした！！
ご飯も美味しく、館内も清潔で綺麗！ サウナも噂通り最高でした！！ 一つだけ心残りなのは、マッサージがお値段の割に他の宿に比べてしまうとどうしても少しイマイチな印象でした！！ 全体的には最高でした！！
- 4.83しげちゃんとゆうちゃん投稿日: 2025/11/3
いいホテルでした
2泊利用しましたがいいホテルではありました。オールインクルーシブでしたが、夕食はつけませんでした。スタッフの方もとても感じよく接していただきました。同行した妻がチェックイン長かったね！というほど丁寧に説明していただきました。お部屋は最上階ではありましたが、パーシャルオーシャンビューでちょっと残念な気がしました。また、昔旅館だったんでしょうか？TVが部屋の広さの割に小さく、ベッドに横になると入口に近いほうのベッドからは見えにくくなってしまいます。また、冷蔵庫も以前は何だったんだろうと想像を掻き立てられるようなスペースの広さには合わない小さなものが入っていました。 一休側の問題かもしれませんが、お部屋の写真と実際の部屋とは全く異なったものだったので改善する必要があると思います。 お風呂は部屋にもありましたが、大浴場を利用しました。できるだけ混雑を避けたいと思い、入りましたが広く快適な入浴ができました。 朝食はビュッフェ形式でしたが、海産物もあり美味しくいただきました。おざなりの朝食を提供するホテルが多い中とても満足できました。 24時間利用できるラウンジもおつまみや夕方からのお酒の種類も多くこちらも満足でした。 今回いろいろと観光するつもりでしたが、全国的に熊の被害が連日報道されているので、外に出る時間を極力短時間にしましたが、ホテル内で十分過ごせるので全く問題はありませんでした。
- 4.33あちゃもtokyo投稿日: 2025/11/2
素敵なホテルでした。
毎年1〜2回、網走に美味しい魚とお酒を楽しみに訪れています。 今回はお世話になりました。 本館、別館、西館とそれぞれの良さがあり オールインクルーシブでのいつでもカフェが使える環境で お部屋は暖炉があり、窓からウトロ港、オホーツク海が眺められ 大満足でした。 食事もビュッフェスタイルなのに、コース料理を味わえ今までに利用したビュッフェの中では一番良かったし、最高でした。 ただ、残念だったのは北海道ならでは？道東ならでは？のお料理が味わえなかったことです。 素敵な旅をありがとうございました お世話になりました。
- 5.00マネッキー投稿日: 2025/10/28
最高でした！
夫の古希と結婚40周年のお祝いかねて 私たち夫婦とそれぞれ二人の娘たち夫婦そろっての６人の滞在でした。 とにかく食事が素晴らしいということで、とっても楽しみにしていました。ビュッフェじゃなく一人ひとりに美しく出来立ての料理に感動！おいしくて皆 本当に満足でした。サウナや大浴場からの眺めも良く、沈む夕日を見ながら娘たちとお湯につかり、本当に幸せを実感いたしました。お祝いということで、記念品をホテルからいただき、なんと お部屋も１ランクグレードの高いお部屋を提供してくださりました。オールインクルーシブは初めてで、このまま飲み放題でいいの？って感じでしたが、なんたって食事の時にあとから請求されるお酒代を気にすることもなく、食事後もおつまみやスーツを食べながら、ラウンジで寛げ、翌日は足湯につかりながら、これまた無料のアイスをいただき。とにかく夢のような一日でした。帰りはホテルのめちゃくちゃイケメンのお兄さんに、写メを撮っていただきました。みんな、また行きたいと帰りも大騒ぎでした。北こぶしさん本当にありがとうございました。ぜひ またみんなで行ける日を楽しみにしております。
- 3.17BHUKHU投稿日: 2025/10/24
世界自然遺産の地にこのように立派な施設が...
世界自然遺産の地にこのように立派な施設がありびっくりしました オールインクルーシブ、ブッフェスタイルで 料理も手がこんでおり美味しくいただきましたが、 このレベルの宿で流石に大勢が食事をとりに歩き回っているのは 少し興醒めな感じはありました。
- 4.33巣鴨小学校投稿日: 2025/10/24
無料アップグレードしてもらいましたあ
無料で部屋のアップグレードしてもらいました。大浴場もレストランも近く助かりました。 駐車場が道を挟んで向かい側であったことを除けば大満足でした。
- 4.83ひぃーさま投稿日: 2025/10/21
お気に入り
いつ行っても満足度の高いホテルです。 設備が古くなっているところも多少ありますが、とてもお手入れとお掃除が行き届いていて、気持ちがいいです。 お食事も美味しくついつい食べ過ぎてしまいます。バーの方も利便性がよくゆったり過ごすことができ、夕食前やお風呂上がりのビールやワインが飲めるのはとても嬉しいです。 いつも同じ季節に行くので、今度はぜひ冬に行って、違うお料理も食べてみたいです。 最近は、お部屋の充電でUSBのコンセントかアダプターがあると便利だと思いました。
- 4.83大田区専業主婦投稿日: 2025/10/17
四季それぞれに行きたい
10/9〜11の2泊3日，お世話になりました。 食事も充分に堪能できました。季節を変えて訪問すればもっと堪能できるのではと，感じました。ラウンジもゆっくりできて良かったです。 大浴場も混雑を感じずにゆったりできました。 是非また行きたいと思います。 次回は露天風呂付の部屋を狙って伺います。またよろしくお願いします。
- 2.83kanetsugu投稿日: 2025/10/16
バイキング料理と中国人
オールインクルーシブでバイキングは覚悟していましたが、メイン料理の皿は冷たくかけたソースもぬるくてとても満足ゆく物ではありませんでした。 エスコートされた席も隣は中国人で話し声のボリュームが大きくて、たまらず勝手に席を移ってしまいました。朝はフリーなので自分で席を選んで着席したのですがすぐ後に中国人が隣に来て来て大声で喚いていてとてもゆっくり食事を楽しむ雰囲気では無く家族して無言で食べて一刻も早く部屋に戻りたいと思いました。 差別はするつもりは全くありませんが、せっかく多くの旅費を払ってここまでやって来てのこの有様に何のためにここまで来たのか？ 総合的にサービスも含めて費用対効果で何の感動もありませんでした。 北海道旅行の悪い思い出として残るでしょう。
- 4.33ささささささらりんiaiao投稿日: 2025/10/10
とても癒された
初の知床旅で1番楽しみなホテルでした。 受付の男の人が少し怖かったです。 危ないからと子供を見張っていろと言われたので、気分が悪かったです。 ラウンジは常に美味しそうなものや飲み物がありました。ですが、ホークなどいちいちビニールを破って使うものだったので、このゴミが海に落ちてしまわないかと心配になりました。 熊に対する取り組みをかががられているなら、同時に、ゴミが出ない工夫もされると良いと思いました。 夕食最高でした。 部屋のトイレが古かったのが少し萎えました。
- 4.50ロメーヌ投稿日: 2025/10/8
食事はビュッフェとしてはレベル高いです。
夜のビュッフェは本当にライブキッチンで提供されるものが多く、また盛り付けなどもとても洗礼されてて美味しかったです。ただ、朝はサラダなど夜と全く同じものが置いてありできればもう少し工夫して頂きたいなと思いました。でも、今までのどこのビュッフェよりも美味しいかったです。 設備もお部屋もよかったのですが、ドライヤーの使い方が難しく外国人の方も困ってました。今時のリファやパナソニックなど使いやすい方が良いと思いました。
- 5.00にゃん吉@58投稿日: 2025/10/5
新婚旅行で初めての宿泊でした！！
旅行を決めてから、このホテルに泊まるのが楽しみでYouTubeなどたくさん見ていました。 新婚旅行ですと特記させて頂いたのもあってか、お部屋についてからの素敵なサプライズ本当に嬉しかったです！！ メッセージカードも大切に持ち帰らせて頂きました。 思っていた以上の食事だったり温泉だったり、着いてからのラウンジも食後の足湯も余す事なく満喫しました！！ スタッフの方々も終始にこやかで、とても満足のいく思い出に残る宿泊になりました。 ありがとうございました。 次は少し先になりますが５年後、流氷の時期に来ようと約束しましたのでその時にまた、良き思い出作りのお手伝いをお願いしたく思います。
- 4.67トリトムム投稿日: 2025/10/1
家族旅行
初めての知床で初めての北こぶし、シービューツインアハイフロアに2泊しました。 予約時にハイフロアにするか迷いましたが、ハイフロアにして良かったです。 2つ気になった点があります。 チェックアウトするために部屋を出た直後に清掃の方が部屋に入られたことです。まるで私達が出るのを待っていたかのようで気分はあまり良くなかったです。 もう１つは冷蔵庫の中に埃がたまっており、汚れていました。改善していただきたいです。 ですが、景色もお部屋もお風呂も食事も大満足！ 特に料理は北海道産の食材がふんだんに使用されており、盛り付けも綺麗でまるでコース料理のようでした。 オールインクルーシブだったのもあり、綺麗なラウンジで飲み放題・食べ放題最高でした！ またぜひ宿泊したいと思います！
- 2.00げんきなこ投稿日: 2025/9/22
部屋が古すぎる。
写真とは全然違い部屋が古くて物置の様な感じで怖いくらいでした。壁には昔のグランドホテルのロゴの入ったバスタオルが皮のベルトに吊るしてあり飾りのつもりなのでしょうか。フロントの男性の対応も良くない。3泊しましたが食事は朝晩殆ど同じ。ラウンジは完全に食べ物は同じ。お酒も飲まない3人は、1泊1人45,200円の価格は有り得ないです。旅が好きで全国行きますが、こんなに価格と見合わないホテルは初めてでした。夜、ランドリーに行こうと思いましたがフロントは真っ暗。廊下は薄暗く気味悪くて引き返して来ました。
- 5.00一休四秋投稿日: 2025/9/18
全て満足
先日はお世話になりありがとうございました。飛行機が欠航になり二泊が一泊になり大変残念でした。また行きたいと思います。その際のキャンセル等の手続きも親切に対応していただき気持ちよく行くことができました。気候が目まぐるしく変わり旅程が180度変化してしまいましたが、その分ホテルの施設を堪能できました。食事時も混雑は見られずゆっくりいただきました。
- 4.83Mokopy投稿日: 2025/9/18
夕食バイキング
お友達からバイキングのクオリティが高いと聞いていましたが、実際行ってみて思った以上にクオリティが高く、どれを食べても美味しかったです。 機会があればまた利用したいです。
- 5.00必死のパッチで前向きに！投稿日: 2025/9/15
良かったです。
最高に良かったです。
- 5.00HITO投稿日: 2025/9/15
7階の露天風呂付客室に泊まりました
7階の露天風呂付客室に泊まりました。 部屋から海が全面に見える景色が素晴らしいです。朝には漁に出る舟が並んで海に出ていく風景には感動しました。 食事はビーフシチューと豆乳のコーンスープが美味しかった。 しいて言えば、朝食も席が確保されていると良かったです。 ホテルの方の対応は大変良く、レストランの厨房の方も笑顔で対応しており、日本のおもてなしの素晴らしさを感じました。 また泊まりたいと思えるホテルでした。
- 3.50あぶれーたーとよ投稿日: 2025/9/10
以前の方が良かったです。
新しいシステムになる前に宿泊して心地良かったので再訪しましたが、団体客と同じ扱いの食事で、料理に並ばされたり、待たされたりして高い料金を払う意味がありませんでした。以前は眺めのいい席に座ってゆっくりお料理が楽しめたのに。 接客は良かったです。
- 1.00@タケ投稿日: 2025/9/5
大江戸温泉物語？
テレビの紹介を見て直ぐ予約。 ９月初旬平日2人２泊て25万。 スイートルームとの事。 荷物を運ぶのは自分。夕ご飯はビュッフェ。 全てのシステムが大江戸温泉物語と同じ。 部屋は極端に狭い。 2人で３万〜30万のホテルに毎年百泊以上宿泊して居ますが、此処ほど値段とサービスが乖離しているのは初めて。 前週に志摩観光ホテル ベイスイートで、フランスの勲章を貰ったシェフによるフレンチフルコースと広々とした部屋が2人で28万だったのと比較すると暗澹たる気持ち。 ツアー専門のホテルなのか？
- 3.67らいじ投稿日: 2025/9/4
入れ墨のある方の入浴
特に入れ墨に対する批判、抗議を述べるものではありません。 浴場入口の注意事項に「入れ墨のある方は入浴お断り」があった にも関わらず、全身入れ墨の方が入浴されていました。 事前に予約者へのメール等でその旨を徹底されては？と感じました。 個人的には不快とかの感じは無かったです。
- 4.00クアラントット投稿日: 2025/8/19
ファミリー向き
１５時にならないとチェックインはできない。まぁこれは仕方ないけれど。ラウンジで珈琲やお酒が頂けたから問題なし。 部屋への荷物も自分で運ぶ。サービスは一切無し。 お部屋は本館の和洋室３６平米。広くはないが、掃除が行き届いており綺麗。大浴場やレストランに行くには他の建物に移動する。少し面倒。 大浴場には小さいタオルはあり。バスタオルはなし。 部屋から都度持っていき、乾いてないバスタオルで体を拭かなければならないが、小さいタオルが使えるから思ったほどではなかった。大浴場の洗面台にはダイソンやリファなど数種のドライヤーが設置、これは嬉しい。 食事は2食ともビュッフェ。想像以上にクオリティは高い。 大型ホテルで子連れや海外の方も多いが許容範囲かな。
- 4.50かずのこだもん投稿日: 2025/8/18
定宿！
毎年夏休みの楽しみでこちらを利用してます。とにかく食事のレベルが高いです。どれも美味しくてお腹いっぱい食べてしますのが、困るくらい。笑 できれば、夜の食事付きで朝食無しのプランがあれば、ありがたいなって思います。なぜならば、夜に食べ過ぎて、朝食が入らないからです。来年も楽しみにしてます。
- 4.67湯の華太郎投稿日: 2025/8/12
噂通りのバイキング
夕食のバイキングは十分に楽しめました。スタッフの対応も丁寧で気持ち良く過ごすことができました。 また泊まりたいと思ったホテルです。
- 4.67kiz222投稿日: 2025/8/11
高齢の両親との知床旅
高齢の両親との宿泊でしたが、到着時のレセプションにて車いす利用などの相談に気持ちよく応じて頂きました。翌朝、地元タクシー会社の予約についても、こちらの意図を汲んで対応頂き感謝しております。両親も、できたてが供される食事のメニューなど、知床にこんな素敵なホテルがあったとはと、大変喜んでおりました。有難うございました。
- 2.17かいとのばぁば投稿日: 2025/8/9
価格と設備のバランスに疑問
1泊2食付きで2名・80,000円という料金から、上質な客室設備や丁寧なサービスを期待して伺いました。本館最上階の7階のプランで眺望共に快適な滞在が楽しみでした。 しかし、実際に案内されたお部屋は、洗面所がビジネスホテルのような床から一段高くなったユニットタイプで、小さな洗面台とバスタブ。おまけに一段上がるたびにギシギシという音が。価格帯とのギャップを感じざるを得ませんでした。一休サイトだけでなく公式サイトでもこの仕様を事前に知りようがありませんでした。 価格に見合わない部屋に連泊したくないので、2泊目の部屋について、洗面所の設備がより整った部屋への変更をフロントにお願いしたところ、「返金なし・グレードの低い眺望のない部屋」との提案で、誠意ある対応とは思えませんでした。 食事や温泉などの点で多少は魅力があるかと思いますが、宿選びにおいて客室の快適性を重視される方には、価格と設備のバランス等を確認されることをおすすめします。
- 4.00hirokuma1215投稿日: 2025/8/6
ブッフェが種類が少なくてがっかりでした。
全般的にはまずまず満足できる宿でしたが、これまで拝見していた「日本一のブッフェ」等々の口コミに関しては、正直残念な内容でした。というのも、繁忙期なので仕方がないのかもしれませんが、ブッフェの選択肢がかなり限定されていて（種類がかなり絞られていて）あまり楽しめませんでした。もう少し種類を増やして頂かないと、１泊４万円強の価格とのバランス（コスパ）が悪いと感じました。
- 4.67MONO ロンドン投稿日: 2025/8/4
世界遺産・知床の玄関口に連泊
6月中旬、北海道旅行の際にオホーツク倶楽部・露天風呂付スイート 58平米に2連泊しました。 先ず世界遺産・知床半島を周るためのロケーションとしては絶好の立地です。知床五湖観光や知床峠を抜けて羅臼まで行ってランチを食べてくるのも簡単です。 このクラスの部屋は7階限定であるため、客室の露天風呂からウトロ港やオロンコ岩などを含むオホーツク海の眺めを楽しむことができます。客室の温泉露天風呂の泉質は少しツルツルした感じで何度入っても肌への刺激は少なく、湯温はそれほど高くありませんが湯冷めはしませんでした。洗面所とシャワールーム、露天風呂の足許部分は床暖房が完備されているので、夏でも気温が下がることの多い知床において、夜の間も安心して温泉入浴を楽しむことができます。 食事は、朝夕共にthe Life Tableでの地元の旬の食材をふんだんに活かしたビュッフェスタイルで、自分で分量をコントロールできるほか、ライブキッチンの種類も多く、2日間飽きずに楽しむことができました。宿泊者サービスで隣接するピーターバイヤーのとても美味しいジェラートが一人一個ずつ毎日いただけたのも嬉しかったです。我々が滞在した時には、羅臼昆布のお店が毎晩出張サービスをしてくれていて、おぼろの実演販売をしていました。これが本当に美味しくて山のように購入してきました（笑）。 研修中のスタッフの方が多く、サービスレベルはお世辞にも高いとは言えませんが（チェックイン・チェックアウト時の説明や駐車場の案内など）、キッチンカウンター担当の方々とピーターバイヤーのベテランスタッフの対応はとても良かったです。 また知床を訪れる際には再訪すると思います。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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