堂ヶ島アクーユ三四郎 どうがしまアクーユさんしろう 静岡県/伊豆・堂ヶ島温泉
総合得点
4.18
客室・アメニティ
4.17
接客サービス
4.42
バス・お風呂
4.42
施設・設備
4.00
お食事
4.17
満足度
3.92
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男性 4.42  /   女性 4.17    クチコミ数 12件
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
パル一平 さんの感想 投稿日:2019/04/08
風の強い日だったので、波の都が響き寝苦しい夜でした。部屋が古く、外の殻の音が漏れます。少し工夫して頂きたい。その他は特に問題ありませんでした。
宿泊日2019/04/05
利用人数4名(1室)
部屋オーシャンビュー和室【10畳+踏み込み3畳】(会場食)(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】眼下に広がる上層階客室確約 夕食は和会席12品付+朝食はバイキング
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
4.00
hondajazz さんの感想 投稿日:2019/03/03
一人旅プランで連泊しました。初日バルコニーで潮風を感じながら夕日を眺めていたら、隣の部屋のバルコニーからタバコの煙が・・。仕方なくバルコニーから部屋へ移動しました。喫煙者にも権利がありますが、タバコを吸わないものにも嫌煙権があると思い、事情をフロントで説明したところ、すぐに部屋を換えていただけるとのことでしたが、部屋には荷物を広げた後だったので、ファブリーズをお借りすることとなりました。翌日は、私の部屋の両隣を空けていただける余裕があったので配慮していただきました。
食事はとても美味しかったのですが、もし連泊することができるなら連泊をお勧めします。2泊目の夕食はとても豪華でした。決して新しい建物ではありませんが、掃除が行き届いており、清潔感がありました。従業員の方々もとても親切でした。残念なのは寝具です。敷布団がとても薄くて畳の上で寝ているようでした。寝具について、今後検討をしていただければと思います。また、海が観たくなったら連泊でお世話になりたい宿です。
宿泊日2019/02/27
利用人数1名(1室)
部屋オーシャンビュー 和室10畳(和室)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
miya0828 さんの感想 投稿日:2018/12/27
前週に社員旅行で熱海の某ホテルに泊まったのですが、高額な宿泊料金なのにかなり残念な中身でした。
こちらは偶然「歳末セール」を見つけたのですが、東京ならビジホ素泊まりの価格で、驚きの充実ぶり!広いお部屋からは目の前に駿河湾と三四郎島を臨み、夕暮れ時は特に癒されます。温泉も相性が良く、体の芯から温まりました。夕食・朝食とも地物にこだわったボリューム満点のメニューで美味しくいただきました。次回の社員旅行先に提案したいです。
宿泊日2018/12/26
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュー和室【10畳+踏み込み3畳】(会場食)(和室)
宿泊プラン 歳末大セール 12月限定プラン お財布にやさしい 1泊2食付きプラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
シャワー好き さんの感想 投稿日:2018/09/25
・客室・アメニティ
入室早々長い髪の毛1本と乾いたご飯粒が1個あって残念な感じでした。
・バスルーム・お風呂・温泉
貸切露天風呂と大浴場露天風呂を利用しましたが、どちらも景色は最高でお風呂の管理もしっかりされており
大変満足致しました。
・お食事
西伊豆ではありがちな夕食でした。もう少し量が多くても良かったと思いますが、中途半端な小鉢など撤廃してお刺身関係とお手頃な豚シャブだけでボリューム出した方が個人的にはいいと思います。ただお客さんは高齢者が多かったので仕方ないのかな・・・
・接客・サービス
若い従業員の方は見当たりませんでしたが、皆さん頑張ってる感があってとても気分よく滞在できました。
・施設・設備
50周年と言う事で建物自体は古いと思いますが、館内は綺麗で企業努力が感じられる雰囲気でした。

従業員さんは高齢の方が多いかなと言う印象でしたが、皆さん本当に親切で丁寧でした。機会があればまたおじゃましたいと思います。
宿泊日2018/09/23
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュー和室【10畳+踏み込み3畳】(会場食)(和室)
宿泊プラン 【海一望の貸切風呂無料プラン】料理長こだわりの海鮮会席(お食事会場お任せ)
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
daisuke.maz さんの感想 投稿日:2018/08/27
総じて言えば、満足した滞在でした。部屋のロケーション、食事(メニュ-、味付け、品数)、夕食は特に満足しました。朝食は、いかにもビュッフェなメニューを削って、この土地ならではの基本のクオリティを高めたらなお良いと思います。温泉も清潔で眺めも良く、利用時間も長く楽しめました。
1点あえての苦言を申し上げるのなら、ホスピタリティと柔軟さをもうひとつ改善してほしいなと思ってます。
たとえば、チェックアウト後、海水浴後に、着替え、入浴が(有料、無料問わず)使えない等。
シーズンでファミリーで使用するのなら、海水浴は容易に想像できるアクティビティです。
それに対し、「次のお客さんが来るので」(実際のコメント)というよくわからない理由で入浴を断り挙句の果てに隣の宿の入浴を進める等(行ったらやってない)あまりにも顧客の視点がないのが残念でした。
色々事情はあるとは思いますが、どうやったら顧客がサービスを喜び、この滞在が素晴らしいものになるか。コストをかけずにやれることはまだまだあると思います。改善を期待します。
宿泊日2018/08/25
利用人数5名(1室)
部屋オーシャンビュー和室【10畳+踏み込み3畳】(会場食)(和室)
宿泊プラン 【初夏限定】 5つの特典付き「夏NATU」プラン 夕食は会場食
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
お出丸 さんの感想 投稿日:2018/08/12
室内からの景観は大満足でした!夕食はちょっと物足りない感はありましたが良いホテルだと思います!
宿泊日2018/08/06
利用人数5名(1室)
部屋オーシャンビュー和室【10畳+踏み込み3畳】(会場食)(和室)
宿泊プラン 伊豆を満喫【お得な観光チケット付】 夕食は海の幸満載!
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
erichama さんの感想 投稿日:2018/07/31
お部屋が広く、ゆったりしてました。
客室係の方もよかったです。子供用のハブラシ、浴衣ではなくサイズに応じた甚平の用意も嬉しい心遣いです。
前日の台風の影響で予定を変更し、早めに宿に到着しましたが、待たされる事無く入室できました。
お料理が美味しく、子供の食事メニューも工夫されてました。
朝食はバイキングでしたが、独創性があり、色々なところで食事をしてますが、品物が無くなるとすぐに補充してくれます。手作り感満載の食事で大変満足してます。
今回は嫁の仕事の都合で1泊しかできませんでしたが、今度は連泊したいです。
お世話になりました。
宿泊日2018/07/29
利用人数6名(1室)
部屋露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【憧れの露天風呂付き客室がお得】海・島・夕陽一望の露天風呂付き客室
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さりいちゃんママ さんの感想 投稿日:2018/07/30
アットホームで、素敵な時間をすごせました。

台風にも関わらず、絶景に魅了されっぱなしで、家族皆んなで、又行きたいね!と、話しています。
宿泊日2018/07/28
利用人数6名(1室)
部屋オーシャンビュー庭園+露天付客室(和室2間+コーナーベッド)(和室)
宿泊プラン 【早割30】 潮風プラン 全室海一望!夕食は和会席12品+朝食バイキング+貸切露天を特別割引
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Shin-Jisya さんの感想 投稿日:2018/07/29
・堂ヶ島の主な旅館のクチコミを片端から調べ、2点を付けられた旅館を消去していったところ、アクーユ三四郎が残りました。
・ホテル派なので、旅館はあまり気が進みませんでしたが、堂ヶ島には旅館しかありません。
・試しに「アクーユ」の意味を調べたら、フランス語で「歓迎」だったので、「もしかして洒落た宿かも」と思い決めたのですが、旅館のよさとホテルのよさが調和した、予想以上に心地よい宿でした。

【接客】スタッフは、皆さん大変朗らかで、親切で感じよかったです。ホテルっぽい感じでした。
【禁煙室】の設定が無かったので、備考欄に書いた所、無臭の部屋でした。更に空気清浄機を設置されていました。
【アメニティ】の減点は、フェイスタオルが垢擦りのようだった点です。バスタオルのほうは新しくてふわふわでした。
【天城深層水】大風呂から出た所のロビーに「天城深層水?」のサーバーがあり、お風呂上がりに飲んだところ、とても美味しかったです。
【夕食】レストランの窓から、海・三四郎島・天候に恵まれれば夕日を見ながら食事が頂けます。
インテリアや絵画もハイセンスで、よい雰囲気でした。
限定プランの「あわび」網焼きバターはほっぺが落ちる!「かさごの唐揚げ」もカリカリで尾から頭まで全部頂けて、また食べたい(通常の旅館の食事にありがちな冷めた天ぷらじゃなくてラッキー)。
品数は多かったですが、料亭のように小ぶりに作ってあり、全部頂く事ができました。
他のテーブルを見ると、ちがうメニューの方もいました、宿泊プランによるのだと思います。
【朝食】品数は多いです。とても美味しいおかずがありましたが、既製品?味の濃い和総菜もありました。フルーツも美味しかったです。
【非常階段】実際に降りてみたところ、安全に1階まで行かれました。

※三四郎島へ歩いて渡りたい方は、「トンボロ」の起こる日時を、アクーユ三四郎に尋ねてから行くといいです。
宿泊日2018/06/21
利用人数3名(1室)
部屋オーシャンビュー和室【10畳+踏み込み3畳】(会場食)(和室)
宿泊プラン 6月限定【あわび・金目鯛・カジキカルパッチョ】目玉商品!
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
海&空 さんの感想 投稿日:2018/05/06
ロケーション、立地は最高です。従業員の方は顔を合わすたびにご挨拶いただき、気持ちがよかったです。
しかし、食事は冷めていたり、説明もなく、満足いくものではありませんでした。朝食バイキングの方が
おいしくいただけたかもしれません。
露天風呂はあらゆる場所から見られる配置でした。大浴場の露店風呂も客室から見えると注意書きがありましたが、4階の部屋から見える位置でした。
今まで、利用したGWの宿では高額な方で期待をしていました。伊豆の食事、特に金目鯛の煮つけはとても残念なものでした。
ロケーションでかなり満足しましたが、少し残念な結果で投稿させていただきます。
従業員の方には、お世話になりありがとうございました。
宿泊日2018/05/04
利用人数3名(1室)
部屋露天風呂付客室(和室)
宿泊プラン 【憧れの露天風呂付き客室がお得】海・島・夕陽一望の露天風呂付き客室
食事夕朝食付
3.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/04/17
スタッフの方々は親切で温かい接客をしていただきました。

部屋は清潔で広さも十分でした。
しかし、アメニティに関しては今まで宿泊した2万円台の宿の中では最も充実していませんでした。ビジネスホテル以下でした。
もっとも納得いかなかったのは、靴下がないにもかかわらず下ばきが草履だったことです。外に出ようとした際、スリッパと草履がありましたがスリッパは館内用だと判断し草履しか選択肢がありませんでしたが、よく宿にある親指が分かれた靴下がなく(普通のものも無い)、自前の靴下を無理して草履で履きました。時期を問わず裸足で外には出よ、ということでしょうか。

食事は、朝食はビュッフェでしたが味付けも品数もきちんとされていたように思います。しかし夕食は、席に着く前にすでにほぼ出ており、揚げ物や煮つけは冷め始めていました。揚げ物、煮物、生ものなど調理方法はいろいろあり良かったですが、価格から言えばメニュー内容はよくある無難で驚きのないものでした。

アメニティや食事内容はホテルの方針でしょう。スタッフの方々の対応が良かっただけに、残念でした。
宿泊日2018/04/15
利用人数2名(1室)
部屋オーシャンビュー露天付客室(和室二間+コーナーベッド)(和洋室)
宿泊プラン 50周年特別【潮風プラン】全室海や夕陽一望
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
孫右衛門 さんの感想 投稿日:2018/02/26
海の見える部屋で、快適でした。大浴場は24時間となっていますが、朝9時30分から12時まで清掃時間となっており、実質朝は9時30分までです。併設されている露天風呂は朝9時までとなっており、30分間のずれがあるので調整して両方とも9時30分までにして欲しかった。 夕食の刺身にウニがあったのは嬉しく、食事に関しては満足でした。 少し残念なのは、施設の案内が不十分で、ロビーの海側の説明が無く、翌朝チェックアウトの行く際に、撮影スポットがあるのに気が付いたほどだった。 また、ホテル前にいた男性従業員は帰宅に向かう人の車誘導のためいたのであると思うが、我々が帰る際には特に何をするのでも無くいたのだが、ホテル前で記念写真を撮っている際にシャッターを押す申し出も無かった。私の経験では、他のホテルではシャッターを押してくれる気遣いがあるのが普通であった。
宿泊日2018/02/23
利用人数3名(1室)
部屋オーシャンビュー和室【10畳+踏み込み3畳】(会場食)(和室)
宿泊プラン 【早割30】 潮風プラン 全室海一望!夕食は和会席12品+朝食バイキング+貸切露天を特別割引
食事夕朝食付