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萬国屋に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目

(山形県/鶴岡市) [全91室]
総合得点
4.60
すばらしい (259件)
  • 客室・アメニティ
    4.53
  • 施設・設備
    4.60
  • 接客・サービス
    4.61
  • お食事
    4.60
  • 温泉・お風呂
    4.70
  • 満足度
    4.60
  • 1.83
    michio
    投稿日: 2025/3/29

    期待はずれ

    団体、子供連れ旅行には良いかもしれませんが、私達高齢者で宿泊施設環境(接客サービス、食事内容と食事処の雰囲気、温泉等々)に要望条件がある者には情報不足(一休評価4星では無いでしょう) 今まで旅の宿泊施設選択では大変お世話になり楽しい旅行をすることができましたが今回は是非に残念でした。

  • 5.00
    ユリサコ
    投稿日: 2025/3/25

    大満足

    横浜から家族旅行で伺いましたが全ての面で大満足でした!広々と優雅な老舗旅館でした! お風呂は初日・翌日で2箇所ずつ合計4つのお風呂に入れて楽しかったです!

  • 3.00
    一休良
    投稿日: 2025/3/21

    お刺身が?

    夕食のお刺身が早く席に準備しているようで乾燥していた!売りの九重団のお刺身としているので有れば問題ありかと思います。 夕食のお食事処の2つ隣の多分、羽黒1のグループがお酒が進んでいるようで、うるさく不快であった朝食も同じく! 宿のパンフレットも無くHPを見て下さいと言われ年配の方への紹介などネット環境のない方への配慮が欠けている様に感じた。 誕生日プレゼントとしてささやかな贈り物を頂きましたがグループ会社の旅館のロゴが入ってる品を頂き?全く意味が分かりません! 萬国屋に来たのにねぇ〜? 昔は温海と言えば萬国屋でしたけど値段相応の価値とは程遠い気がします。 寝室のTVも小さく全く見えません改善した方が良いと思います。ロイヤルスイートですから! 今後の改善に期待します。

  • 3.17
    満月&新月
    投稿日: 2025/3/19

    急遽決めた宿

    急遽決めた宿泊でした。普段は子供が泊まれない所を選んで宿泊しておりますが今回はどうしてもこの日に山形県の宿泊した事がない温泉に泊まりたいと思いその中でもお部屋に温泉が付いている所を探した結果の宿泊でした。 写真では隣の屋根が見えている物の小綺麗に見えていたし源泉掛け流しの露天風呂が付いている和洋室のお部屋にしては土曜日なのに比較的お安くなっていたのでラッキーと思って宿泊した所あまりの景観の悪さ(写真とは大違い)が理由だと判明しました。 まだ寒い時期という事も有るかもしれませんがあまり綺麗とは言えない簾がかけられ露天風呂の入口付近の隙間は外から飛んで来た枯葉やゴミだらけで減なりしました。 また大浴場は家族連れが多いせいも有り時間帯によってはかなりの混雑だしエレベーターも大人数で乗るという様な事が見受けられ階段の移動を考えざるおえない状態でこれまた残念な気持ちになりました。 ただスタッフの方達はどの方も感じが良かったです。食事もテキパキと待つ事が無く順序良く配膳されました。

  • 5.00
    hi…ko
    投稿日: 2025/3/19

    おんな一人旅

    2週間にも2泊しましたが、急にお休みがとれたので一人で来訪。同じ1922号室を用意して下りありがとうございました。誰にも気兼ねせずに、部屋の源泉掛け流しの半露天風呂に何度も入りました。フロントでもレストランでも丁寧な挨拶をして下り、とても居心地が良かったです。追加2000円で個室で食事させてもらい、一人旅でも人目を気にすることなく楽しめました。ありがとうございます。また伺います。

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  • 5.00
    hi…ko
    投稿日: 2025/3/8

    2日目の料理が素晴らしい

    2泊しました。 お部屋からの景色も良く、源泉掛け流しの半露天風呂もとても良かったです。 特筆すべきは2日目の献立。 山形牛の温泉セイロ蒸し ズワイガニ ふぐ刺しと贅沢三昧。 朝食も鯛めしが美味しくて2日連続出して頂きました。 ありがとうございました。

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  • 5.00
    じぶんさがし
    投稿日: 2025/3/7

    外しません

    毎年年末にお世話になっているお宿ですが、いつも満足して帰ることができます。

  • 5.00
    たかべる
    投稿日: 2025/2/24

    2回目の利用です

    2回目の利用です。 1回目に利用した時に味わった鯛めしの味が忘れられませんでした。今回も期待以上の対応でした。 前回は1階の露天風呂が使えない時期でしたが、今回は満喫できました。雪を見ながらの露天風呂は、普段なかなか体験できないため、貴重でした。 今回は、マッサージも利用させていただきました。丁寧な施術で、とても気持ち良い時間でした。 入り口のお雛様や部屋の花など、さりげないところですが、萬国屋のおもてなしの気持ちを感じました。

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  • 3.67
    yamagasiki
    投稿日: 2025/1/24

    料理、温泉は良かった

    高齢の母の誕生日祝いで宿泊。 足腰が悪く、あまり歩けないため温泉付きの部屋にしました。 母は部屋のお風呂でも充分と言っていましたが、私は露天風呂と内風呂も利用。 露天風呂までかなり距離があり、通路はとても寒かったですが何とか行ってきました。 大きな宿なので仕方ありませんが、館内が寒いのは何か検討してほしいと思います。 料理は朝夕ともに海の幸もたくさんあり大満足。従業員の方も親切で丁寧な対応で母も大変喜んでいました。 母の誕生日ということで夕食時にホテルの方から品物をいただきました。母は何度も何度もお礼を言って大事に抱えて部屋に戻り、包装紙を破らないように開封していたのですが。 中は宿の湯呑みで、内側はヒビが入っていて外側は割れた部分をボンド?か何かで修復した形跡がありました。そのため外側の割れ目がザラついていて指を痛めてしまいました。 セロテープは年月が経っていて黄色くなっており包装紙から剥がれにくく、そのことも母は驚いていました。 チェックアウトの際、包装紙をといて湯呑みを出して「内側と外側にひびが入っていました。母は気持ちだけいただきますと言っていました」と話したところ「交換しますか?」と一言。対応した女性の冷たい言葉に愕然としました。それ以上は話さず宿を後にしました。 チェックインからずっと気持ちよく過ごしていたのに、チェックアウト時の女性の対応にがっかりしたし、側にいた女性の冷たい視線も悲しかったです。 こんな対応をされたのは初めてです。 チェックイン、チェックアウトは宿の顔ですよね? 食事会場の方々は高齢の母の立場に立って優しい対応をしてくれたので本当に感謝しています。母に申し訳ない気持ちでいっぱいですし、もう宿泊することはないと思います。 残念です。

  • 4.83
    バーコ
    投稿日: 2025/1/17

    満足

    お正月の4日に一泊で宿泊しました。以前、宿泊した親戚から、すごく良かったと聞いており、この度、初めて宿泊しました。 聞いていた通りですばらしい旅館でした。部屋はツーベットの12畳でとても広く、今まで宿泊した旅館のなかで一番良かった。 畳がきれいでびっくり。内風呂も足を延ばして入浴でき、当然、大浴場も最高。 食事は質・量とも充実しており、とても美味しかったです。特に朝食の鯛めしは最高です。 部屋・お風呂・食事は大満足でしたが、一つ残念だったのが、朝、エレベーターに乗った時、少し振動を感じました。 その後、間もなくして点検中の張り紙表示で、エレベーターが1台停止となり、少し混みあっていました。 そこだけが、少し残念! また是非、宿泊したい温泉宿でした。

  • 5.00
    yfybc922
    投稿日: 2024/12/31

    ゆっくりとした時間を過ごせる素敵なホテル

    温泉地の雰囲気:温海温泉は外国人観光客も少なく、混みすぎていないので、大切な人とゆっくりした滞在を楽しむには最高の場所です。冬に訪問したので雪景色が綺麗でしたが、春は桜や鮎釣り、夏秋はウオーターアクティビティやバラ園なども楽しめるようで、四季毎にいろいろな表情を楽しめそうです お食事:地元の素材を使った美味しいお食事が楽しめます。夜は地元産のカニを使ったお寿司や山形牛のしゃぶしゃぶ、寒鱈汁などが楽しめ、朝も鯛めしを美味しくいただけました。お酒も酒所だけあって、どれを飲んでも美味しくいただけました。連泊する場合は日毎にメニューを変えていただけるので、毎日とても美味しくいただけます お風呂:4ヶ所のお風呂が館内にあり、時間帯で男女が入れ替わるので、連泊でも飽きずに楽しめます。広さも景観も十分です サービス:スタッフの方は皆さん、とても丁寧に対応してくださるので、とても心地よい時間を過ごすことができます

  • 4.67
    wakame124
    投稿日: 2024/12/31

    帰省

    家族で宿泊しました 帰省がてらの一泊です 久々に萬国屋のお風呂に浸かることができ、満足しました スタッフの方々の気遣いもあり、とても良かったです またお願いしたいです

  • 4.33
    bun1205
    投稿日: 2024/11/22

    いい

    ひろびろ感がいい 92室の今や大型旅館なのに館内の清掃含めてダレた感じは無い 部屋の木の風呂もいい 大浴場もいい あつみ温泉の名前も知らないのに立派な旅館があるのに驚いた 安い料金で宿泊したので料理に文句は言えないがそれなりに工夫の後は感じられる 朝食含めて後一品知恵を出して欲しい 又行きたい旅館だ

  • 4.50
    熊大
    投稿日: 2024/11/18

    1とりたび

    露天風呂の部屋に泊まったのですが、ぬるくて入れませんでしたので、フロントに電話したら、すぐ来てくれて、温度調整してくれて、快適に温泉を楽しめました。ありがとうございました。

  • 4.17
    叶稟パパ
    投稿日: 2024/11/17

    家族旅行

    妻と子供2人で利用させていただきました。天候に恵まれ、紅葉が美しくリフレッシュ出来ました。庭園大露天風呂は新しくなり、素晴らしかったです。ご飯はインフレの影響か少しボリュームが落ちたかなと…。食事の担当いただいたスタッフは子供が皿をひっくり返した際も代わりをお持ちいただくなどいろいろと気を配っていただき、気持ち良く楽しめました。しいていえば、11時チェックアウトだったのでギリギリまでお風呂を楽しんでいましたが、10時に電気を落とされたのは残念でした。風呂上がりで子供と脱衣所で着替えていたタイミングで、スタッフが見回りにこられましたが、その直後に電気を落とされました。時間を過ぎたのが悪いのですが、一言声を掛けてもいいのでは?と感じました。それ以外は気持ち良く楽しめました。また利用させていただきます!

  • 4.17
    年一庄内
    投稿日: 2024/11/14

    露天風呂「桜の湯」が素晴らしい。

    お風呂が2箇所あり男女に分けると4箇所。この4箇所を「夜風呂と朝風呂」で「男湯女湯を交換」して割り当てるシステムです。だから、時間を守っていれば一日の宿泊で4箇所のお風呂を楽しめます。その中でも「桜の湯」が最高。大きな岩が配してあっていっぱい隠れるところがあります。葉っぱがお湯に入る本格的な露天風呂です。一時間は入っていられます。例えて良いのかわかりませんが、隣の大規模旅館にも泊まりましたが、こっちです。軍配はコッチです。食事はムムッという感じです。若者はご注意下さい。電話して「お腹が空かない様にお願いします」と言わないとムムッとなります。

  • 4.67
    上手に旅したい
    投稿日: 2024/11/10

    連泊4回の料理がとても美味しく。大満足。

    リーズナブルな料金設定で、まずまず合格。くらいを想像していましたが、 夕食も朝食も、どの料理も全て期待以上の味で大満足。素材の良さをとても感じられました。 お部屋も天井の設えなどお値段以上でしたし、4カ所のお風呂も清潔で十分満足しました。 連泊の駐車場の場所確保や忘れ物への対応など、温もりのある対応。 人手不足の中、様々な工夫をして高品質を保たれていることを感じられました。 リピート決定です。

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