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庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目
- 客室・アメニティ4.57
- 施設・設備4.59
- 接客・サービス4.64
- お食事4.55
- 温泉・お風呂4.71
- 満足度4.63
- 4.17happy coms投稿日: 2025/5/29
庭園と川の調和が素敵でした
富士山はさることながら、もっと庭園の良さと小川の素敵さをアピールされた方が良いのにと思いました。 新緑の時期でしたが、新緑も小川もとても綺麗で感激しました。 富士山や館内の他に壮大な庭園を味わう時間をもって泊まられる事をお勧めします。
- 5.00taetae28投稿日: 2025/5/29
とても良い宿です。
今回は誕生日のお祝いで主人が連れて行ってくれました。富士山が見える部屋の露天風呂でゆっくり出来ました。 美味しい料理にとても満足しました。 また利用したいです。
- 4.83奥州探題投稿日: 2025/5/17
景色がとても美しく、富士山に圧倒されまし...
景色がとても美しく、富士山に圧倒されました。 お部屋も綺麗に清掃されており、館内もとても綺麗でした。 太鼓、ピアノ演奏とナイトタイムも充実しており、お酒好きの私には居酒屋もあった為、とても嬉しかった。 心の底からリラックス出来た2泊3日でした。 最上階の露天風呂は最高！富士山の雄大さに感動でした。
- 4.17Lucario投稿日: 2025/4/29
GWでしたが、快適な滞在でした
歴史ある旅館だと思いますが、施設の古さをカバーすべく、とても努力されているように感じました。スタッフの方やお食事などソフト面はとても良かったです。部屋数に見合うスタッフ数がしっかり揃えられており、滞在中は何一つ不自由なく過ごすことができたことに感謝いたします。 反面、ベッドのセッティングについては、事前のリクエスト内容が対応されていなかったことや子供用アメニティがセッティングされていなかったこと(ご案内のスタッフの方が気付いてくださり、追加対応いただけました)、またワインラウンジでは、せっかく美味しいワインがたくさん並んでいるのに、グラスの使いまわしを促されるのは残念に思いました。セルフサービスベースにしても、グラスの洗浄や補充などをこまめにしていただいたり、ワインの知識のあるスタッフの方が夜以外にもいらっしゃり、少し会話が楽しめるともっと素敵な場所になると思いました。オリジナルワインがびっくりするほど素晴らしかったのに、これをおすすめするスタッフの方が常駐されていないのは本当にもったいないです！ 些細なところに引っかかりはありましたが、全体的にはピーク時でもとても良い滞在となりました。廊下から見える庭園やお部屋から美しい富士山が見れるのも、良い体験でした。また近隣に遊びに行く際はリピートしたいと思います。
- 4.83トヨタ アクアGR投稿日: 2025/4/21
絶景 富士山
今回、初めて利用させて頂きました。 我が家から見える富士山も良いのですが、 ホテル室内からの富士山は正に絶景の一言、 また、ホテルの内部も細部にわたり行き届いた 配慮は特筆するものでした。 また、別の機会に利用させて頂きます。
- 4.33kuity投稿日: 2025/4/21
Very enjoyable stay
We were very lucky to catch the last day of the week-long Sakura special event. There was a taiko performance after dinner and a bingo lucky draw, which was really fun. The hotel itself is in a convenient location near Lake Kawaguchiko, there was ample parking lots, and the front desk reception was great. The garden is very beautiful with plenty of photo-worthy spots. There was a free tea ceremony. The souvenir shop had many well-made products. The room was very comfortable with a segregated private onsen tub that had a breathtaking mount Fuji view. The rooftop onsen had both a mountain view and a great view of the surrounding town. The breakfast and dinner were great with a slight western inclination. Quantity-wise excellent. Taste-wise, not mind-blowing but good enough. My only gripes were the shaky wifi connection in my room (perhaps time to invest in a better router?), and the 1F onsen that denied me entry at 9.26am (although it was written last entry 10am).
- 4.83ディトリッパー投稿日: 2025/4/18
噂通り、大満足でした。
今回は、三組夫婦で三室つづき部屋を予約して伺いました。6人のうち、3人はリピート客、 3人は初めてのメンバーでした。 チェクインのあと、抹茶と和菓子を茶室で一服して、当ホテルの庭園、桜まつりの開催の最終日と言うこともあり、心配でしたが、見事に満開な桜を鑑賞する事ができました。 食事前に温泉の大浴場で、ひと風呂浴びてから 夕食はホールで、6人テーブルで一緒に、和気あいあいの食事が楽しめました。 食事の内容も流石に質、量、共に全員が充分に満足出来ました。 翌日のチェックアウト時も、ホテルスタッフの皆様が他のお客様を含めて気持ちの良い応対をしてくれ、又リピートで来たいと思わせてくれる宿でした。
- 5.00アミ投稿日: 2025/4/14
富士山最高！！
部屋の露天風呂からの富士山が最高でした 館内も綺麗で、庭も広くて美しいかったです 桜にはちょっと早かったです ウエルカムドリンクなどのサービスも充実してました 従業員の方の接客も素晴らしく、従業員の方による夜の太鼓ショーも圧巻でした 次も付近に来ることがあれば、泊まりたいと思うホテルです
- 5.00横浜からの記念旅行投稿日: 2025/4/10
記念日旅行
記念日に夫婦で利用しました。 ケーキやワインのプレゼントも頂けて サービス、食事、景色、アメニティーとも とてもよかったです。
- 4.67AKKY投稿日: 2025/4/8
８２歳の母と
８２歳の足を痛めている母を連れて１泊旅行でした。部屋風呂があり富士山が見える旅館を探していてこちらを見つけました。 部屋風呂・外風呂共清潔感と景色と最高でした。食事も母が硬いお肉は駄目なのですがお伝えしなくても柔らかく美味しく頂けました。旅館自体が大きいので足が悪い母には移動が大変でしたが充分楽しんでもらえました。館内至る所に花が生けてありそれを観ているだけでも癒されました。ありがとうございました。
- 2.33243投稿日: 2025/4/3
あまり、、
1人約5万にしては満足感は得られなかったです。お部屋のトリートメントやボディソープがかなり水っぽかった。水で薄めているのでしょうか？他のアメニティも特に工夫がなくつまらない。ブランドのアメニティがあるわけでもなく、極々普通でした。枕の寝心地が最悪。ベッドのほうは大丈夫だったみたいですが、和室に敷いてもらった布団の枕が頭をのせると上にどんどん滑ってしまう。何回直しても安定せず寝られませんでした。売店が18時半で閉まるなんて早過ぎると思います。色々泊まってますが、今まで泊まった中で1番早いです。他に娯楽の場的なところがないので、夜やる事がない。大浴場も古さを感じて銭湯みたい。 ただ、食事とクラブラウンジの内容はけっこう良かったです。
- 4.83ノコタカ投稿日: 2025/3/23
感動の富士山と美味しいお食事
お世話になり有難うございました。ちょうど三年前にも利用させていただきましたが、その時は天候に恵まれず富士山を眺めながらの入浴は叶わず、主人とリベンジを誓い帰路に着きました。今回は前日まで悪天候でしたが、翌日は快晴！お部屋から夜明けの雄大な神々しい富士山を観て感動し思わず手を合わせたほどでした。お部屋の露天風呂から富士山を眺めながらの入浴は最高でした。お食事は前回同様に、夕食朝食ともに大変美味しく堪能いたしました。特に朝食は日本一だと私達は思っています。この日は主人の誕生日であり、スタッフの皆さんに温かいお心遣いをいただき感謝しております。ただ一つ残念なのは、屋上の露天風呂からの富士山の眺望の感動を主人と共有できなかったことです。現行の時間割では、男女どちらかしか、朝あるいは夕の利用できないという致命的な欠点があります。日によって天候や富士山の景観が変化する可能性が高いことから、露天風呂からの富士山の景観が最大の魅力である貴ホテルでは改善の余地が大いにあると思います。 冬は楽しんだので今後は春夏秋の鐘山苑を楽しみにしております。
- 4.00ブリ太郎投稿日: 2025/3/5
春節
時期が悪く春節…宿は最高のロケーションで富士山眺望抜群でした。が、宿の売りである屋上露天風呂でのこと。女性の利用時間に入浴しているとスマホを持ったままバスタオルを巻いて入浴する親子が…富士山バックに娘の写真やムービーを撮り始めました。また段差のある所を跨いで移動されたりと、モラルはめちゃくゃです。流石にスマホを向けられたままでは落ち着いて入浴できず直ぐに出ましたが、入れ替えに入ってきた二人組もスマホ片手にバスタオルと…脱衣場には複数言語で丁寧に説明書きもありましたが無駄でした。フロントに電話も考えましたが、日本人利用客はほぼおらず、複雑な気持ちでした。本来はありがたいお客様であると思います。ただ、もう少しマナーを…と残念で仕方ありません。のんびりと富士山を眺めて…と考えた旅行でしたが、時期を間違えました。 屋上露天風呂は入浴時間も短いですし、できたら職員さん一人居てくれたら違っていたかもしれません。
- 4.67トムオーディン投稿日: 2025/3/3
お食事
ありがとうございました。リピーターです。大旅館ですが、細やかな配慮で気に入っております。景観、部屋の露天風呂も良い。日本ワインのセレクションも良かったです。 一点、鮑の踊り食いはアトラクション的で、要らない感じです。その分、品の良い焼き物とかの方が良いのではと感じます。 中居さんの人数は多いのですが、あまりお客に気を遣っている様には感じられません。ここも改善点かな。 頑張ってください。また来ます。
- 4.67得々ホテル投稿日: 2025/3/2
家族旅行
お食事、露天風呂共に最高でした。 お庭も素晴らしかったので、また、違う時期にお伺いしたいと思います。 ただ、年寄りがいたので、意外に階段の多い施設だと思いました。 スタッフの対応も素晴らしく大満足でした。
- 2.00オランジュキャプ投稿日: 2025/2/21
残念ながら不満足でした
和太鼓の演奏など楽しめたところもありましたが、宿泊料と夕食のお料理内容が見合っていないという感想です。部屋置きの作務衣も今一つ残念な印象。朝食のバイキングは種類も豊富で庭園も美しかったです。
- 3.00ホテル好き99投稿日: 2025/1/21
清掃が残念
客室に露天風呂が付いており、お風呂に入りながら富士山を眺めることが出来て良かったです。 ですが、客室露天風呂に前の客の髪の毛が残っていて気持ち悪かったです。 また、客室のタオルにも前の客のものと思われる髪の毛がついていて残念でした。 お客さんには海外の方が多かったです。 夕食は普通に美味しい物が多かったですが、焼き魚が冷めて固くなっていたり、お肉が脂っこいのが残念でした。期待しすぎたかもしれません。 多くのお客さんが泊まるからか、一人の客の細かいリクエストはあまり聞いていただけませんでした。 朝食会場はとても広く、料理を取りに行くのに動き回らなければならないので、結構時間がかかります。 今回は旅館が巨大すぎてサービスや会場など、個人的に合わない所がありました。 今度から、ホテルの客室数も調べて予約しようと思います。勉強になりました。
- 3.33淳ポンタ投稿日: 2025/1/20
富士山が綺麗に見えます
お世話になりありがとうございました。従業員の方々はとても感じ良かったてす。夕飯は蟹のコースでしたが蟹が多すぎて食べきれず残してしまいました。お部屋は大きな掘りごたつがあり嬉しかったです。
- 4.83へいさん100号投稿日: 2025/1/20
満足な滞在でした
過去何度か利用させていただいておりますが、コロナの後一時的にサービス低下を感じさせられたことがありましたが、以降は十分満足度の高いおもてなしをしていただき、今回も家族皆満足して帰宅しました。お世話になりました。
- 4.33ゴールドドッグ投稿日: 2025/1/12
蟹コースの夕食
着いた日に蟹コースの夕食を選びました。ボリュームがあってこれでもかの量で大変満足しました。食後に太鼓ショウを～聞いて満足の夜過ごせました。ただ部屋の電話機がすぐに話の途中で切れて残念でした。
- 3.00ゴールドドッグ投稿日: 2025/1/10
夕食がありきたりで美味しくなかったです。。
3泊させて頂いて最後の夕食楽しみにしてましたが、器は素晴らしかったですが懐石料理コースなのにメニュウが少なくて高齢者向きの料理にしてるのかな物足りなく宿泊代考えるととても高い気がしました。
- 3.67ゴールドドッグ投稿日: 2025/1/9
従業員の太鼓ショウは見事でした。
今回3泊させて頂きました。部屋から見る末広がりの富士山見事でした。露天風呂も寛げて。２泊の日外出中に部屋の掃除お願いしましたが中途半端で居間と洗面台もそのままで何処を掃除したのか解らなかったです。夕食がありきたりで蟹コースは良かったですが3泊目の料理が懐石料理なのにメニュウが少なく感じました。味のない鮭と漬物味噌汁とご飯、もう少しアレンジ欲しかったです。色々な温泉に泊まってますが値段の割りメニュウも少なく感じました。
- 5.00うりぼう家族投稿日: 2025/1/5
富士山もお宿も最高
私の両親も行ったことのあるくらいだから歴史もあり規模も大きい所と聞いていたので淡々としている所なのかなぁと思ってましたがどのスタッフさんも丁寧で優しく、こんなに多くのスタッフさんを教育できていることに感動しました。お客様に楽しんでもらおうとゆうおもてなしもとても感じました。大広間を使ったラウンジも広いので子供も走れるので大人も気軽に楽しむことができ（走るのは推奨してませんよねすみません） お茶室でお抹茶を頂けたり、スタンプラリーのように館内楽しめる事ができたので館内隅々まで楽しむことができました。こんな広い館内でもどこをみても綺麗で至る所に生花があり季節のお庭の写真もあり広い館内を歩くのも疲労感じる事なく楽しめました。荷物も笑顔で手伝いに来てくださる上に写真も丁寧に撮ってもらって最後までとても嬉しかったです。 おかげさまで富士山も綺麗に見る事ができました。最上階の露天風呂すごくいい場所にありますね。富士山と入ってる感覚すらありました。 ぜひまたきたいです。この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
- 5.00ろう人形投稿日: 2025/1/5
ホスピタリティの高さは今まで泊まった宿の...
ホスピタリティの高さは今まで泊まった宿の中でも群を抜いている。 四季を楽しめる庭園もあり、どの季節に訪ねてもよさそうです。 そして、人生で一番富士山を感じた。 富士山がきれいに見えるかはお天気次第ですが。
- 5.00神対応投稿日: 2025/1/1
富士山が目の前に見えるお部屋に泊まりまし...
富士山が目の前に見えるお部屋に泊まりました。最高に良かったです。 お部屋の露天風呂も温泉でとても満喫しましたので大浴場は一度も行かなかったのが少し心残りだったかなと思いました。ぜひリピします。
- 3.33Guests from Canada投稿日: 2024/12/29
部屋の狭さ
部屋が写真以上に狭かった
- 5.00momomo74投稿日: 2024/12/16
文句なしの素晴らしいお宿でした。
お部屋からもお部屋のお風呂からも富士山が一望でき、食事も、何もかも申し分ないお宿でした。また利用させて頂きたいと思います。
- 3.83chocolin投稿日: 2024/12/12
露天風呂が最高
屋上の露天風呂が最高でした！月毎に朝夜が男女でいれかわるようで今月は夜が女性でした。日が沈む前に行き夕暮れから日没まで富士山を堪能しながら天然温泉に浸かる最高のひとときでした。朝も日ごとの入れ替えで入れたら最高だと思います。朝は大浴場の露天風呂から富士山にかかる朝日を拝むことができました。お風呂は満点な旅館だと思います。夜ご飯も個室でご用意頂き全て大変美味しかったです。こちらの都合でデザートも変更頂きありがとうございました！朝食は少し大衆感溢れるブュッフェで外国人旅行客用と感じました。山梨ワインラウンジを利用できるプランだったのでちょっとしたおつまみと数々のワインを楽しむことができ何度も利用させていただきよかったです。ほんとに残念だったのはお部屋です。かなり年季の入ったお部屋で古い旅館に泊まりに来た気分になります。また裏庭のような庭園の眺望のため、障子を開けることはなく、さらにお部屋についていた部屋着はもはや捨てる前のような古さで到底着ようと思えるものではありませんでした。幸い浴衣を借りに行くことができるため日中は問題ありませんでしたが寝る時の服がなく残念でした。お部屋は深山亭のプランはお薦めできないです。ですが全体的にテーマパークのような旅館でとても楽しめました。何より温泉が最高でしたのでまたお伺いしたいです。
- 5.00旅はサイコー投稿日: 2024/12/9
リピート4回目
富士山が大好きで毎年富士山を見るために山梨に行きます。今まで何度か他の旅館にも泊まりましたが、やっぱり鐘山苑が一番です。お庭もステキで、お部屋、食事、温泉、景観、スタッフさんの対応全て最高です。ほんとにのんびりできました。 今回は孫を連れて行きました。孫も気に入って「また行きたい」と言っています。 これからも山梨に行った時は鐘山苑と決めています。
- 4.50智のすけ投稿日: 2024/12/2
ゆったりとした時間が過ごせます
今回は、父母と妻とで伺いました。 富士山の雄大な景色と管理の行き届いた庭園など 第1印象から圧倒です。 ロビーでの太鼓ショーも凄く、楽しめました。 案内時に早めに来られた方が座席がなくなるので良いですよと、聞いていたので30分ほど前に来て着席！ その後あっという間に席が埋まったので、良かったです。 食事も全般、美味しくいただけました。 全てにおいて美味しいと思えるのは、なかなかないので満足です。 お風呂は、くつろげるのですが露天も大浴場もやや温度低めで、上がった後少し湯冷め気味になるのが 残念でした。 お部屋も広く、こたつのある部屋で、父母もゆっくりくつろげました。 また、お世話になろうと思う良い宿でした。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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