- トップ
- 全国 旅館
- 甲信越 旅館
- 山梨 旅館
- 河口湖・西湖・富士吉田 旅館
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 クチコミ
庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.57
- 施設・設備4.59
- 接客・サービス4.64
- お食事4.55
- 温泉・お風呂4.71
- 満足度4.63
- 4.83あっちょ婆投稿日: 2026/4/7
富士山がとても綺麗に見えました
お天気が素晴らしく、間近に見たことがない程、美しい富士山を見ることができました。 桜もほぼ満開で、本当に行って良かったです。 食事も上品な味で、とても美味しかったです。 また、行きたいです。
- 4.83たこやすみ投稿日: 2026/4/7
想定を裏切る！？
3月の日曜日、山彦亭孝楽の間で宿泊。 河口湖畔で富士山を眺めようとしたけど、湖畔の混雑に嫌気がさして、14時にホテル着。 14時半のチェックインにもかかわらず、対応してくれた。ただ部屋にはまだ入れないということで、茶室を案内された。 離れの趣のある茶室で庭園と川を眺めつつ、抹茶と和菓子をいただきました。(想定外１） 時間になり、先ほどチェックインしましたと伝えると、すぐ係の人が荷物を持って部屋まで案内してくれました。 ２回に通路には小さな池とせせらぎがあり、桜やいろんな花の生け花があちこちにあり、気分も上がります。 部屋の露天風呂からは富士山も見えます。(てっぺんは雲にかかっていましたが) また、ネスプレッソのカプセルコーヒ－メーカー(3フレーバー×2)もおいてあって、これもいい感じです。 まだ時間があるので茶室から見た庭園がきれいだったので散策します。 車室の横には甘酒を提供してくれる部屋があり、ここからの眺めも落ち着きます。（想定外2） 川の向こうに渡ると、離れの部屋が2軒、中には芳名録がありました。 その先にも庭園で晴れてると富士山が見える絶景ポイントもありました。 夕方に近づいたので屋上の露天風呂に行くと、そのときには寝湯から富士山の全貌が見えテンション爆上がりです(想像外3) 部屋の戻り、夕飯の時間までマッサージチェアでくつろぎ、案内のある食事場所まで行きますが、ここまでの通路もきれいで至る所に長椅子がおいてあります。 ふつうの宴会場みたいなところかなと思ったら、各部屋ごとに割り当てられたであろう半個室に案内され、これもまたいい雰囲気です。(想定外4) 食事は会席料理風の和洋食。器もきれいでもちろん味も抜群でした。 難点といえばベッドサイドにコンセントが無いことでした。延長コードを貸していただき事なきは得ましたが。 朝風呂は大浴場に行きましたが、下足を脱いでから脱衣場までがくねくねと広い廊下を行きます。(どれだけ広いの？） 洗面所も横長に広い開放型のものもありましたが、ここにも個室タイプのもあり、鏡も2面90度に設置してあり背面も見やすい。(想定外5) ともかく、至れり尽くせり感があるホテルで大満足でした。
- 4.00きちきち6投稿日: 2026/4/6
富士山の見える露天風呂と食事が最高でした！
写真は客室からですが、10階にある富士山を見る為だけに作られた露天風呂からの富士山は絶景です。これだけにリピートする人はいるだろうなと思いました。また、食事の質や接客についても素晴らしかったです。庭園内での抹茶や甘酒、また足湯のサービスも良かったです。ただ、何故か男性スタッフは挨拶がない方が多かったので、そこは残念でした。また、自販機があまり無いことや、経年的なものでしかたないとは思うのですか、お部屋については感動は全くありませんでした。
- 4.50ken×ken投稿日: 2026/4/6
展望露天風呂バンザイ
妻と二人の旅行、富士山を楽しみに鐘山苑さんを利用させて貰いました。展望露天風呂の造りは熟考されていますね。富士山以外が視界に入らぬよう設計されていて素晴らしかったです。ただ、男女入替制のため、スケジュール的に早朝に私しか入れませんでした。前もって、そのような段取りであること知っていたら予定変更してチェックイン時刻を早くしていたかも。それはさて置き、素敵なお宿でした。思い出を有難うございました。
- 4.67お湯の錦投稿日: 2026/3/30
また行きたいです
館内のあちこちに季節の花が生けてあり、細やかな心遣いを感じる居心地の良いお宿でした。 楽しみにしていた富士山は、残念ながら部屋からも大浴場からも拝めませんでしたが、それを差し引いても十分満足です。 眺望の代わりにラウンジで家族とゆっくりお茶をしながら、普段できないような深い話ができて、とても豊かな時間を過ごせました。
- 4.83苺とチョコレート投稿日: 2026/3/28
桂亭に宿泊
家族旅行で伺いました。館内は鬼滅の刃の無限城みたいでこどもが喜んでいました。庭園に川が流れているのが素敵でした。 ホスピタリティはよかったですが、室内のトイレのアンモニア臭は残念でした。室内のお風呂は入らないにしても古びた感があり興ざめでした。大浴場では日本人の親子連れ4人が全員バスタオルを巻いたまま入ってきました。注意するにもスタッフがいなかったのでモヤモヤしたまま後にしました。外国の方も多いのでチェックインの時にオリエンテーションをした方が良いのでは。 浴衣は着物ブティックまで取りに行くのですが、若い人には選ぶ楽しみがあって良いと思いますが、老人には行き着くまでが一苦労でした。 館内の生花は萎れているのは一輪もなく手入れが行き届いています。 太鼓ショーの迫力は圧巻でした。ビンゴでぶどうジュースが当たりました。 紅葉の季節にまた行きたいです。
- 5.00ｓｐｒｄ投稿日: 2026/3/21
良いお宿でした
初めての利用で少々不安はありましたが、 とても満足のいく宿泊でした。 従業員の方々がとても親切で良い印象を受けました。お部屋の案内をしてくださった方に心付けをしましたら、レストランの係の方，フロントの方からもお礼を言われ更にはお礼の品まで下さり驚きました。
- 5.00うりぼう家族投稿日: 2026/3/19
母とともにきました
母とともにきました。母が大昔に来たことがあってジャンボな宿だから流れ作業とゆうか放置されるそんなマイナスイメージを持っていたようですが見事に払拭されました。どのスタッフさんも丁寧で優しくて一生懸命で嫌な思いすることは何ひとつなかったと。 富士山も綺麗に見えたしとてもよい思い出作ることできました。
- 5.00うりぼう家族投稿日: 2026/3/19
富士山近い！
フロントで着物スタッフさんが並んで出迎えてくれるのは圧巻で素敵です。嬉しい恥ずかしいでも嬉しい記憶に残ります。お茶室のお抹茶も夜の和太鼓もビンゴもどれもとても楽しい思い出になりました。どのスタッフさんもとても素敵でした。 富士山といっしょにお風呂に入ってるようなこんなベストポジションなお宿は他にないと思います。 お正月に行った時も楽しかったですが今回もまたさらに楽しかったです。
- 4.83ネコや投稿日: 2026/3/16
息子誕生日
息子誕生日 にワインまで プレゼントしていただきました いろんなところで誕生日で宿泊しましたがワインまでプレゼントあったのははじめて息子も喜んでました 部屋からの富士山もサイコーでした
- 2.33とらやよ投稿日: 2026/3/15
残念…
妻の誕生日に、リクエストで利用させて頂きましたか、非常に残念でした。 妻は今回で3回目で、1回目は社員旅行で宿泊し、接客や料理、部屋など素晴らしかったと。 その後、プライベートで宿泊させて頂いて大変満足させて頂きました。 しかし、今回は到着し出迎えから、違和感を感じ、食事も普通。 アメニティーでは、歯ブラシが無いとフロントに伝えると、そっけない謝罪。 なんか、転換期なのか非常に残念でした。
- 5.00ゆなみお投稿日: 2026/3/15
一年ぶりに伺いました
義母の誕生日祝いで1年ぶりに伺いました。 実は昨年行った時にお料理が今ひとつと思い、足が遠のいていました。 しかし今回はお料理がとてもとても美味しかったです！ また、20数年前から度々伺っているホテルですが、今回到着時に迎えてくださった方々から、帰りに丁寧にお見送りくださった方々まで、全てのスタッフの方々が本当に明るく丁寧でご親切で。。素晴らしいとしかいいようがありません。 天気予報では２日とも雪と言われていたにも関わらず、富士山はその姿を存分に見せてくれ、義母も最高の誕生日だと大喜びでした。 ラウンジもお部屋の露天風呂も思い切り堪能させていただきました。 行ってよかったと心から思います。 本当にありがとうございました！
- 5.00名古屋たろう投稿日: 2026/3/14
記念日旅行
結婚記念を祝う旅行で訪れました。 夕食時にスタッフの方に「記念日の写真お願いします」とシャッターをお願いしました。 そうしたら後で「当館からのお祝いです」と記念日ワインを頂きました。 感激しました。翌朝雲の隙間から富士山が顔を見せてくれました。リピーターになる予感がします。
- 4.83こえみだわか投稿日: 2026/3/8
窓から見える富士山が素晴らしい
お誕生日という事で、良いお部屋に泊まることにしました。 部屋、お風呂から美しい富士山が見え、ゆっくりできます。お部屋のベッドや、パジャマもとても触り心地が良かったです。お食事も高齢の母、年配の私たちでも食べ切れる丁度良い量と食材。とても美味しく、大満足です。 都心からも近く、また伺いたいと思うお宿です。お世話になりました。
- 4.17You-Chan投稿日: 2026/3/5
楽しかったのに……
今回2度目ですが お部屋からも富士山が見えて 露天風呂からも富士山見えて 最高でした。 写真撮影禁止で すごく残念でした…… なんとかならないものでしょうか…… あとは夕食のとき 質問に答えられない方が多かったのと お料理の提供が早いと思いました。 食べ終わってないのに 次から次で……慌てました。 ホテルから 忍野八海まで40分とかフロントの方が言って…… え？10分もかからないけどって思ったのと それ以外の観光地を尋ねたのにお答えがなかったことも残念。 ホテルをでたあと 忍野八海で転倒して大腿骨骨折してしまい 富士吉田で入院中(笑) 今度は楽しく旅できるように リベンジにきますので またよろしくお願いします。
- 4.50トムオーディン投稿日: 2026/3/2
最近の献立
いつもお世話様です。貴館のファンで、何度もお邪魔しております。昭和の良いところの演出。景色、接遇、お風呂など、相当に頑張っておられるのに、今般の夕食には疑問が残りました。肉料理も小さく、また本来メインの魚料理もジューシーさは感じられず。これなら一品減らしてクオリティを上げて欲しいです。量は要りません。必要なら有料で追加しますので、味に拘っていただきたい。富士吉田の雄 鐘山苑さんなので敢えて辛口でコメントします。今後に期待です。
- 5.00のあ.a投稿日: 2026/2/25
父・母・娘で最高で優雅な時間でした
一休を見て たくさん宿泊施設がある中で 口コミ、そしてプロが選ぶホテルにも上位入賞しているこちらに泊まりたくて予約。 本当に本当にここに泊まってよかったと思っています。 客室露天風呂付きのお部屋、 そして食事も鮑と甲州牛のステーキにグレードアップして大正解でした。 また、チェックイン可能時間から 入室し、ラウンジも使用させていただきました。 太鼓のステージも、ビンゴ大会もとっても楽しませていただきました。 お出迎え、お見送り、 館内説明、部屋設備、すべてよかったです。 またリピーターとして来たいと思います。 ありがとうございました！
- 3.83アーチェリー投稿日: 2026/2/16
２回目の宿泊でした
甥っ子の結婚式以来の宿泊です 今回もう一度泊まってみたいとのことで３家族で宿泊させていただきました。 見事にお手入れされた庭園と、お天気に恵まれ富士山も綺麗に見ることができました。 ただ１つだけ・・・Ｗｉ-Ｆｉの入りが最悪でした。 それを除けば食事、風呂、お部屋もとても良かったです。
- 5.00ノーネーム1投稿日: 2026/2/12
大変満足でした
数年振りに利用しました。最後の宿泊が残念だったからです。前回は寝ている子供を抱きながらチェックインに並んでいても誰も気遣えるスタッフもおらず、挙げ句の果て､後から来た方を先にフロントスタッフに案内する不手際｡個室での夕食を担当してくださったスタッフは、お迎えから不機嫌で私達が怒られているような態度｡時間が経つに連れ最後は丁寧に変わりましたが… 今までずっとお世話になってきてこんな事初めてで､もうお伺いすることはないかなと思っておりました。 しかし子供達が、また鐘山苑に行きたいとずっとずっと申しておりましたので、渋々お世話になりました… 今回は大満足でした。初日お部屋を案内してくださったスタッフの方の対応も大変良くお話しやすい方で､翌朝の朝食会場でも声をかけてくださって。館内のどのスタッフも気持ち良く対応くださいました。 お庭の紅葉も､夜の太鼓ショーもやっぱり鐘山苑さんはスタッフも設備もさすがだなと改めて思わせて頂きました。 なかなか家族のスケジュールも合わず、昔の様には伺えないないかもしれないですが、時間を見つけてまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました｡
- 5.00シイちゃん投稿日: 2026/2/11
最高のおもてなし
こちらの宿の素晴らしさを教えてくれた知人に感謝です！私たち夫婦と娘三人で泊まりましたが，全てが100点満点！帰るのが寂しい宿は，初めてかも，数えきれないくらい全国の宿に泊まってますが，私の中では最高でした。次は，秋の紅葉を見に来たいとおもいます！
- 4.83優しい舌投稿日: 2026/2/7
温泉旅館の魅力を満喫できる
久しぶりに温泉でゆっくりしようと選んだ旅館です。雪の予報だったので急遽車からバスに変更。富士山駅から電話をするとすぐに迎えに来ていただけます。旅館に到着すると何人ものお迎えがあり、荷物は部屋まで運んでいただけました。大きな旅館ですので館内の説明をよく聞いて部屋に向かいました。部屋はとても清潔で居心地はとてもいいです。 温泉は大浴場と屋上の展望露天風呂があり、展望露天風呂からは富士山を眺めることができます。お風呂もとても清潔で気持ちよく入れました。夕食はお食事処の個室で。日本旅館ならではの和食のコースで、特にお造りがのレベルが高いのには感動しました。夕食後は、ロビーで従業員の皆さんによる和太鼓の演奏が楽しめます。またナイトラウンジのミニコンサートがついたコースでしたので、優先席でバイオリンとピアノの演奏を聴くことができました。こういったことは、大型の温泉旅館ならではで、久しぶりに楽しい一夜を過ごすことができました。 お庭も綺麗で、茶室などで抹茶とお菓子、甘酒などが振る舞われ、あいにくの雪も庭の景色を変えて、きれいでした。通りがかりの従業員の方が「写真をお撮りしましょうか？」と声をかけていただくなど、おもてなしの気持ちが素晴らしいと思います。 交通も便利ですので、今度は季節を変えて車で伺いたいと思います。
- 5.00ho12投稿日: 2026/1/18
絶景と高いホスピタリティ
1泊2食付きで泊まらせていただきました。 到着時から、丁寧なご説明をしていただき、細やかな心遣いに感動しました。 冬でしたが繊細に手入れされた庭園は、心が落ち着く神秘的な空間でした。 お部屋からは明るい間は常に富士山が見えて、好天にも恵まれ、最高の時間が過ごせました。夕食時には、室温など細かい点にもお気遣いいただきとても快適に過ごせました。 特に感動したのは2点です。 1点目は朝食バイキングの充実と完成度の高さです。終了間際に行きましたが、欠品はほぼなく、どの料理もとても美味しかったです。様々なホテルの朝食バイキングを食していますが、間違いなく、トップレベルでした。 2点目は、今回の旅の目的をさりげなくヒアリングいただき、誕生日のプレゼントとしてワインをいただけたことです。事前にお伝えしておりませんでしたが、ホテルスタッフの方が機転を効かせていただき、本当に感謝しております。 またすぐに、とはいきませんが、また必ず訪れたいホテルです。
- 2.83キトキト投稿日: 2026/1/18
がっかりでした
今回、高齢の両親との旅行で2回目の利用でした。露天風呂付きじゃなくてもいいなと思い、3人がゆったり泊まれる部屋を予約しました。１回目の利用は露天付きの部屋食で、料理も美味しく、ラウンジも利用でき満足でしたが、今回はあまりの違いにがっかりしました。特に夕食は安価な食材で量も少なく宿泊費に見合わないものでした。朝食はビュッフェでしたが普通のホテル並みの内容。一人５万円以上の料金を払ってこの値段はないなと思いました。お正月に毎年旅館に泊まっていますが、他の旅館と違いお正月メニューの雰囲気がないのもがっかりでした。これほど差があるとは思わずびっくりで、お客が着る半纏の色で部屋のランクがわかるようになっているのも不快でした。もう利用はないかなと思います。
- 3.00TKTKTK投稿日: 2026/1/13
朝ゆっくり過ごせない
部屋からの景色や温泉、夜の太鼓の演目など良い部分もたくさんあるが、朝のチェックアウトが10時、風呂は9時半まで、朝食も7:00～9:00 で全くゆっくり出来ない。 ゆっくり過ごしたい休日に7時起き、朝風呂、8時に朝食を食べろと？ 11時チェックアウトの宿に慣れてしまっているからなのか、朝の1時間の違いで全く満足度が異なるのだが、そこが残念。
- 5.00@ぽてとん@投稿日: 2026/1/6
和のテーマパーク
館内至る所に生け花が飾ってあり、しかもどれも素晴らしい。館内通路などの設えも水を使ったり石を使ったり、歩いているだけで「和」を感じる。スタッフの中には外国人の方も多くいらっしゃるのに、言葉遣い、接客など、びっくりするほど教育されており素晴らしかった。食事処は「みくりや」を利用させていただきましたが、個室並みにプライバシーが守られていながら窮屈感を感じさせない。 温泉は広いため、混雑を感じさせることはなくゆっくり入ることができた。特に赤富士の湯は富士山の絶景を望むことができ、最高の思い出となった。 太鼓ショー、ビンゴ、抹茶、甘酒、楽しいアトラクションもあり子供も大人も楽しめる。 そして、このホテルの最大の魅力は広い庭園。 自然の川を取り込んだ広大な庭園は素晴らしかった。また違う季節に訪れてみたいと思わせる。
- 5.00ふみ６７０２１４投稿日: 2026/1/6
素晴らしい
以前と変わらず大変良い滞在でした。
- 4.17働いて働いて働いて働いて働いて&温泉投稿日: 2026/1/6
富士山と温泉！！
屋上露天風呂からの富士山の絶景は、それだけでこちらに泊まる価値ありの素晴らしいものでした。寒さなんか忘れるくらいのこんなに素敵な体験は、この宿ならではと思います。茶室でのお抹茶サービスもおいしくいただき、太鼓のショーに出て筋肉をもりもりさせていた方が翌朝の朝食のオムレツを焼いて下さったり！主人がクリスマスプレゼント代わりに予約してくれたオイルフェイシャル&ボディーも心地よく、この温泉とおいしいお食事なのに、比較的リーズナブルな価格で年末に宿泊でき、一年の疲れが癒され、大満足の年の締めくくりとなりました。知人にもお勧めいたしました！！
- 4.67TAGOTAN投稿日: 2025/12/26
富士の懐に抱かれる、記憶に残る家族滞在
家族の記念日として、5名で宿泊しました。 まず印象的だったのは、二世帯でも余裕をもって過ごせるほど広々とした客室です。動線もよく考えられており、複数人での滞在でもまったく窮屈さを感じませんでした。窓の向こうに広がる富士山の景色は圧巻で、まさにこの宿ならではの特別な体験だと感じました。 スタッフの皆さまの対応も非常に洗練されており、統率の取れた動きと自然な気配りが印象的でした。過度ではない、しかし確実に心に届く接客で、終始安心して滞在することができました。 お食事については、期待を大きく上回る素晴らしさでした。温かい料理は適切なタイミングで提供され、どのお料理も完成度が高く、満足感のある内容でした。特に、目の前で仕上げていただいた鮑のステーキは印象的で、素材の良さと調理技術の高さを強く感じました。 また、専任の配膳スタッフの方が一貫して担当してくださり、名前を覚えて声をかけてくださるなど、心配りの行き届いたサービスが非常に心地よかったです。 さらに、家族の誕生日をお伝えしたところ、ホテルからワインの心温まるプレゼントを頂戴しました。形式的ではなく、真心のこもったご配慮に深く感動しました。 夜には迫力ある太鼓の演奏が行われ、その力強い響きに圧倒されました。演奏後にはビンゴ大会もあり、会場全体が一体となって楽しめる時間となったのも印象的です。 そして何より、富士山を望む露天風呂は格別でした。静寂の中で眺める景色は忘れがたく、「また必ず訪れたい」と心から思える体験でした。 総じて、施設・食事・サービスすべてにおいて完成度が高く、家族の大切な時間を預けるにふさわしい宿だと感じます。 特別な日を過ごす宿として、自信をもっておすすめできる一軒です。
- 5.00sunset投稿日: 2025/12/16
絶景
最強寒波でドキドキしながらお邪魔しましたのにその日はとてもお天気になり、展望風呂でも 素晴らしい富士山でとても絶景でした。 お部屋も露天風呂付きだったのでそこからの景色も素晴らしく長風呂しました。 お部屋も綺麗でピカピカ！ 夕食の鮑もフィレステーキも最高でした。 また、是非行きたいです。 ありがとうございました。
- 4.00春桃太郎投稿日: 2025/12/8
朝夕食付でした
朝夕食付でした。 料理は良かったですが中居さんが朝夕とも対応が良くなかったです。 夕食はまだ料理が残ってるのに2回も下げられそうになりました。 朝食は食事の並べ方が適当で2人分でしたが、 左右逆 上下の向きも揃ってなかった。 並べ方が定まって無くても揃えて欲しいです。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。