鳥羽国際ホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目
- 客室・アメニティ4.54
- 施設・設備4.48
- 接客・サービス4.70
- お食事4.69
- 温泉・お風呂4.39
- 満足度4.62
- 5.00ぽこぽこにゃんた投稿日: 2026/3/23
おいしかった
夕食がすごく食事が美味しかったです。 お風呂もちょっと歩くけど外はほんの2、3分なのであったまった体なら帰りも大丈夫です。 部屋もキレイでした。 ハーバービューの部屋が遠いという口コミもありますが、全然大丈夫です。 ダイヤモンド会員特典もワンドリンク何でも良いなんて、すごいお得なので、ダイヤモンド会員は特におすすめです。
- 3.33おにぎりん投稿日: 2026/3/21
一部スタッフの対応により滞在が台無しに…
到着時の出迎えやフロント対応は非常に丁寧で、滞在のスタートとしては申し分なく、館内の雰囲気やフランス料理の質・サービスも含め、全体として高いレベルにあると感じました。 しかし、その評価を一瞬で覆す、極めて不快かつ看過できない出来事が朝食時にありました。 ビュッフェ形式の朝食中、海の見える窓側席が空いたため移動をお願いしたところ、まだテーブルに料理も置いていない状況にもかかわらず、中年の女性スタッフは露骨に面倒そうな態度を取り、接客とは思えない対応を見せました。この時点で強い不信感を抱きましたが、問題はそれだけにとどまりません。 移動後の席は直射日光が強く差し込み、長時間座っていられないほど暑い環境でした。私は体質的に暑さに弱く、すぐに熱中症になるという難病を抱えています。やむを得ず再度スタッフに声をかけようとしましたが、先ほどの女性スタッフは明らかにこちらを避け、視線を逸らし続けるなど、意図的に無視しているとしか思えない態度を取りました。 結果として別のスタッフの方に対応していただき席を移動できましたが、それまでの間に感じた不安と不快感は非常に大きく、到底許容できるものではありませんでした。 家族全員が不快な思いをし、せっかくの滞在は完全に台無しです。私自身も精神的に追い詰められ、食事中に涙が止まらなくなるほどでした。 他の要素が素晴らしかっただけに、この一件による印象の悪化は致命的です。サービス業としての基本すら欠けており極めて遺憾です。当該スタッフの対応は到底看過できるものではなく強い憤りを感じています。 中年女性の顔も名前も忘れません。
- 5.00ユミ まま投稿日: 2026/3/21
最高の時間が過ごせました！
娘と2人旅で伺いました。 送迎していただくバスから始まり、一歩踏み入れた瞬間からスタッフの方々のおもてなしが素晴らしかったです。 お部屋に入った瞬間は感動の一言で足りないくらいの最高なお部屋で隅々まで綺麗で大きな窓からは一面海をみる事ができ、朝は日の出もバッチリみることができました。 今まで素敵なホテルをたくさん利用させていただきましたが、No. 1のホテル、お部屋です！ ラウンジも朝、昼、夜と美味しい飲み物や食べ物がありたくさん利用させていただきました。 2泊３日があっという間にでした。 また、来年伺わせていただく予定を立て始めているくらい素敵な時間を過ごすことができました。 ありがとうございました。
- 5.00WhiteCalla0707投稿日: 2026/3/21
心遣いも美しいホテル
昨年11月末以来二回目のオーシャンスイートの宿泊です。 インテリアがとても好みですし、部屋の造りそのものも使いやすいです。 クラブラウンジのフードやドリンクのレベルも高く、ディナーのフレンチは素晴らしい！ 今回の宿泊は友達のバースデー祝いを兼ねており、シーホースさんには素敵なバースデーサプライズをして頂いて嬉しかったです。 また細やかな要望にも気持ちよく応えてくれてそれも心地良かったです。 東京から少し遠いですが、リピートしたいホテルです。
- 5.00冷血投稿日: 2026/3/21
今回もお世話になりました
1月末にお友達と宿泊して、シーホースのお料理の美味しさに感動したのでぜひ高齢の父にも食べさせたくて予約しました。 1月の時と同じお料理のコースだと思っていたらそのことを考慮してくださり、別のコースにアレンジしていただけました。今回のコースも大変おいしく頂きました。父は念願のアワビステーキが頂けて満足していました。 朝食では、シェフの作るだし巻き玉子がとても美味しかったです。 父が目玉焼きが食べたいと申しますのでお願いしてみたら、塩コショウ、しょうゆを添えて、席まで届けてくださいました。 本当によくしていただき、ありがとうございました。 また、うかがうのを楽しみにしております。
- 4.83ゆーせい22投稿日: 2026/3/20
再訪です
両親を連れて伊勢参りの後の宿泊でした。 以前友人達と宿泊し、とても良かったので今回もこちらを予約 両親の誕生日のお祝い旅行だったのですが、素敵なデザートプレート、写真までプレゼントして頂き、とても喜んでおりました。 お部屋もお食事もホテルの方の対応も全てにおいて素晴らしいホテルです。 また鳥羽に行く事があれば泊まらせて頂きます。
- 4.83すてきな旅投稿日: 2026/3/20
眺めが最高でした！
海側で広いお部屋でしたのでゆったりと過ごせました。山なので館移動するとフロアが異なり、はじめは戸惑いましたがすぐ慣れました。温泉もグループごとにいつでも車を手配してくださるので、冬でも湯冷めせずにありがたかったです。イベントの焼きマシュマロも子どもが大喜びでした。よい思い出の旅になりました。ありがとうございました。
- 4.67あめり投稿日: 2026/3/18
ハーバービューのお部屋は広くて良かったで...
ハーバービューのお部屋は広くて良かったですが、やはりロビーから遠いですね。温泉利用時の説明がもう少し詳しくあると嬉しかったです。ほとんどのスタッフさんが大変感じ良かったのですが、残念ながらお一人だけ早口の女性の方で、温泉利用の質問をした時に面倒そうに切り上げられたのが残念でした。 ただ、お食事も朝夕共に美味しかったですし、他のスタッフの方々は皆さん一生懸命できちんとされていました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
- 3.00きなにな投稿日: 2026/3/18
事前に小さい子どもがいることを伝えてあったが、おむつ用のゴミ箱もなく処理が不安になりました。
- 3.50mayu-mako投稿日: 2026/3/17
鳥羽国際ホテル
クリスマスを兼ねてクラブルームに宿泊しました、素敵なお部屋でスタッフも感じよく親切でした。 部屋の前は海でオーシャンビューでなんですが 木が邪魔してせっかくの景色が見えなない ほんと残念です。 お食事は和食を頂きましたが メニューはチョイスで私達には期待外れでした。 次回 洋食でリベンジしたいと思います。 後、クラブラウンジの営業時間をもう少し長くしていただけると使いやすいです。 木の伐採と共にご検討下さい。
- 4.33一休うにょこ投稿日: 2026/3/16
ディナーを堪能したしました。
良い休暇になりました。観光をするというより、美味しいご飯を食べてのんびりするのが目的で、定期的に宿泊させて頂いております。ディナーはとても美味しくて、大満足です。ありがとうございます。また伺います。
- 4.80キティファン投稿日: 2026/3/16
部屋に入るなり、目の前に広がる海の景色！
部屋に入るなり、目の前に広がる海の景色！大きくゆったりとした景色には、大いに感動し癒されました。潮路亭でのお風呂へも車で送迎していただけて、キラキラ輝くパールのお風呂も最高でした！クラブラウンジも混みあうことなく快適に過ごせました。スタッフの方々も皆さん、明るい笑顔でてきぱきと快い対応をしてくださって、ありがとうございました。素晴らしい時間を過ごせて、大大満足です。また９月に伺いますので、よろしくお願いします。 施設・設備の４は、トイレの便器の向きが気になったからです。長方形のトイレスペースの短辺に沿わせて便器を配置しているので、座ると壁がすぐ前に迫ってきて、少々窮屈でした。何年か後のことになってしまうと思うのですが、次回のリニューアルの時には９０度方向を変えて設置することも考慮していただけるとありがたいです。
- 4.17July投稿日: 2026/3/11
絶景とホスピタリティ溢れるホテル
伊勢神宮巡りに行くため、利用させていただきました。ホテルの部屋からは鳥羽湾が綺麗に見渡せ、ソファとベッドも景色が見渡せる位置にあり、ゆっくり過ごせました。 温泉は隣の潮路亭に行く必要がありますが、いつでも迎えの車が来てくれ、ハーバーウイングの場合は、部屋着での移動がオッケーです。 お食事の和食は海の幸いっぱい、新鮮でおいしかったです。 唯一、部屋のお風呂、トイレがユニットで、古くて使い込まれた感があり、少し生臭い匂いがしたのは残念でした。ベッドルームは新しかったので意外でした。 ホテル全体では、従業員の方たちが本当に親切で、景色も良く素敵なホテルです。
- 4.67mi-sarasa投稿日: 2026/3/8
高級感あり
伊勢志摩には毎年泊っていますが、こちらは初めて泊りました。 部屋はハーバービューツインタタミスイートでした。ハーバー棟へいくのにはエレベーターあり、階段ありの所でしたが部屋は広くて鳥羽のハーバーが一面に見える窓がついていて景色満足です。部屋のお風呂も広いし綺麗でしたが、潮路亭の大浴場へ車で送ってもらい、パールオーロラ風呂はとても神秘的で気持ちいいお風呂でした。 夕食はまた洋服に着替えフレンチを楽しみました。トワイライトの時間で天気は雲空であまりよくありませんでしたが、鳥羽の島じまが見えいい気分で高級な料理を味わうことができました。特に創業から変わっていないという鮑のステーキは絶品でした。また食べたいと思いました。またスタッフさんのひとつひとつの言葉に笑顔で対応いただけ素晴らしい方ばかりでした。 朝食はビュッフェタイプでしたが、あまりビュッフェは好きではないので、アメリカンタイプの朝食で用意できたらいいなと思います。サラダと飲み物のみビュッフェとかならありかもです。 またリピートできたらいいなと思います。
- 4.50yoshiyoshi71投稿日: 2026/3/7
海を眺めながらのんびりと
去年行き、また行きたくなり帰ってから予約しました。 目の前が海で、すごく開放感があるところ。 ホテルの方は、皆さん親切な方ばかりです。 夕食は和食、朝食はビッフェでしたが、どれも美味しくいただきました。 部屋は、広く掃除が行き届いていて気持ち良く過ごせました。 伊勢湾がよく見えます。 特におすすめは、日の出。 すごく自然のパワーを感じる瞬間です。 またパワーをもらいに来たいと思います。 残念なことが一つ。 手洗いにはハンドソープがありましたが、洗面には無かったので不自由でした。
- 4.83ちゃっちゃんとかも投稿日: 2026/3/4
いつも変わらない素晴らしいホスピタリティ...
いつも変わらない素晴らしいホスピタリティでお迎え頂きありがとうございました。細やかなアレルギー対策にも感謝します。ハーバーウイングと大浴場で使用できるようになったお部屋着はとても助かります。今回ディナーの温かい前菜が水族館のアイドルたちも食べている大アサリで、とても美味しく頂きました。
- 5.00goodrabbit投稿日: 2026/3/3
素晴らしい景色
2024年に宿泊して良かったので、またお邪魔しました。 リニューアルされて綺麗になっていました。 スタッフの対応も温かみがあり、安心して過ごせました。 今回もエステをお願いしましたが、丁寧でとても気持ち良かったです。 ホテルのどこからも眺めが素晴らしく、部屋からソファに座っての景色に癒されました。 温泉・食事（特に鮑のステーキ）も良かったですが、クラブラウンジが使用することができてプラスで良かったです。 また来れたら良いなと思います。
- 4.17上海嘉定投稿日: 2026/2/24
レストラン
何度かこちらのホテルに宿泊させて頂いております。 部屋からの景色、従業員の対応等素晴らしものがあります。いつも感心させられます。 今回楽しみにしていたのは朝のバイキングです。 スープやカレーとうとうはもちろんですが、その場で作っていただけるオムレツやおにぎり、 この２つは皆様からの口コミ等でお判りになるようにこのホテルの名物の１つだと思います。 それが今回無くなっていました。できれば再開してほしいです。ご一考いただけると幸いです。 夕食は”もんど”で頂きました、洋食はもちろん天下一品でおいしいのですが、和食も大変おいしかったです。ですが、ひとりの女性の従業員の方、びっくりするくらいの愛想のなさ。 接客が嫌いならほかの職をお探しになられたれと思いました。 いつもこのホテルの方の社員教育には感心しますが、今回は感想として申し上げます。
- 5.002月旅2026投稿日: 2026/2/23
還暦祝い姉妹旅 感謝
姉妹で還暦祝い旅にて宿泊しました お食事の際のプレートやエステ利用時に サプライズでお祝いしていただき素晴らしい記念日になりました。ありがとうございました エステは事前カウンセリングに適した内容で施術いただきサイコーでした！ パールオーシャンテラスはとても眺めが良く映えポイント、お部屋は清潔で居心地良く、フレンチのお食事も大満足でした また是非利用させていただきます
- 5.00lsesuki投稿日: 2026/2/22
食事も最高です。
夕食はもんど岬、朝食はビュッフェで頂きました。さすが、食事が美味しいと定評の鳥羽国際ホテル。一品ずつ丁寧に料理されていることがよく伝わって、どれも美味しかったです。 鳥羽国際ホテルはフレンチが前面に出ているイメージでしたが、もんど岬の和食の味付けは素材の旨味を活かしてて、野菜も魚もとても美味しいです、おすすめです。 朝食ビュッフェも三重の食材をふんだんに使っていて、朝から幸せでした。ありがとうございました。 朝食のオムレツとミニおにぎりの復活を願ってます！
- 4.83もりたかよしかわかずもとよう投稿日: 2026/2/19
満足です
部屋は眺望もよく満足です。温泉が館内にあったら最高なのですが。それがひとつ残念なことでした。 4人で行ったので1人の値段が知りたいので紙の領収書が欲しかったのですが「一休のサイトで見てください」と言われたのが残念でした。入浴税の領収書だけくださいました。 前日泊まったホテルでは何も言いませんでしたが紙の領収書をくださいました。
- 5.00かるみん投稿日: 2026/2/19
満足です
スタッフの対応もサービスも気持ちのいいものでした。朝食でしか食事はしていませんが、種類も多く美味しかったです。またお願いします。
- 4.67ayako.....9投稿日: 2026/2/17
ありがとうございました。
大人2人、2歳、0歳の添い寝で利用させていただきました。 お部屋自体は年季も感じましたが清潔感があり、畳のお部屋だったので子連れでも利用しやすかったです。ベビーコットをお借りしましたがベビーベッドと同じくらい大きさのあるもので、6か月のこどもも安心して利用できました。ツインのベッド同士は家具の関係でくっつけることは出来ませんでしたが、ベッドガードを用意していただいたので、問題なかったです。 お食事はフレンチのコースを利用しました。 料理のタイミングやサービス含め流石素晴らしかったです。伊勢海老のブイヤベースとても美味しかったです。 フロントの方やレストランのスタッフさん、みなさん素晴らしい接客で楽しい旅行になりました。ありがとうございます。
- 5.00虎太郎命投稿日: 2026/2/16
鳥羽の海とグルメを満喫
一昨年初夏、昨年秋、そして今年は早春と３年連続で利用させていたただきました。清潔感とエレガントさが共存した館内の窓からは目の前の鳥羽湾を眺められ、ハーバービューの部屋の大きな窓からは鳥羽湾を行き交う船や港の灯りや四季折々の自然を眺められ、ディナーでは伊勢海老、鮑、松阪牛、朝食ビュッフェではスペシャリテの伊勢海老のビスクスープを初め御食国三重県の地産地消の和洋の料理を満喫しました。フロント、レストランを初めスタッフのホスピタリティも皇族も利用される伝統のホテルにふさわしい格式と心地よさに温かさも感じました。スタッフのみなさま、どうもありがとうございました。また、ぜひ利用させていただきたいと思います。
- 4.67kiyorin425投稿日: 2026/2/14
三重県２日目，賢島からの移動でした
三重県２日目，賢島からの移動でした。 事前に，ホテル様へのシャトルバス時間を聞いておけば，よかったのですが，聞かずに，中途半端な時間に鳥羽駅に到着でした。 その日に内宮参りと，おかげ横丁に行きたかったので，ホテルにチェックインしてから，行こうと考えていました。 その旨をホテル様に連絡したら，すぐに対応してくださり，さらに，荷物のみ持って行って頂け，内宮に行けました。 内宮から帰る際も，事前に最終シャトルバス時間をかけて聞き忘れ、さらに，もう少し早く鳥羽駅に着ける予定でしたが，おかげ横丁に忘れ物をして，時間が遅くなりました。 そんなアクシデントにも即，対応して頂き，迎えにきて頂きました。 本当に感謝します。 フロントの女性スタッフの方も大変対応がよく、お部屋案内等して頂けました。 お部屋はハ-バビューで改装してあり，綺麗で，東向きの為，最高の日の出を味わう事ができました。 少し，残念なのは，こちらのエリアは廊下棟は、改装していない感じで，私的には，少し匂いが気になりました。 朝食は大変満足できました。 人気のビスクス-プは何度でもおかわりしたくなりました。 その他も新鮮で美味しくて，ホテル宿泊者以外の方々が朝食を食べに来ていらっしゃるのも，うなづけました。 今回は，クラブラウンジつきのお部屋に宿泊したかったのですが，満室で，大変残念でした。 次回は，クラブラウンジのお部屋に泊まりたいです。
- 3.50蜜柑餅投稿日: 2026/2/9
好き嫌いの別れるホテル
おすすめできる人： 綺麗、おしゃれ、ハイセンス、映え、居心地の良さ を求める人 おすすめできない人： 美味しい料理、ホスピタリティやおもてなし を求める人 10年記念日という節目の日に利用しました。特別な思い出にしたかったのでオーシャンビュースイートルームを予約しました。部屋から見える絶景やおしゃれな内装には大満足です。部屋以外のホテル全体の設備もとても綺麗で大変気持ちよかったです。ここを選んでよかったなあと思いました。 ただ残念なこともありました。まず、お料理がなんというか普通。もちろん美味しいものもありましたが、料理の基本は温かいものは温かく、冷たいものは冷たく提供することだと思います。そのどちらでもない、冷めたお弁当のおかずみたいな品が多すぎると感じました。 またホスピタリティの面で２点気になったことがありました。まず、私たち夫婦はお酒が一切飲めません。予約時にお伝えしていれば違ったのかもしれませんが、冷蔵庫のフリードリンクのアルコールをなにかしらノンアルコールのものと交換していただけないかお尋ねしたところ、あっさりと断られました。まずまず高級価格帯のホテルだと思うのでもう少し融通をきかせてもらうか、せめて少しでも申し訳なさそうにしてくれたらこちらも何も思わなかったのですが…。また、夕食にはお水を要望したところ(お酒も飲めないし、ジュースなどの気分でもなかったので…)、えっ？と驚いたような反応をされました。申し訳ないなとは思ってるんですが、態度に出さないで欲しかったです。料理の説明なども終始声が小さく笑顔も無く、やらされてる感のある接客で残念でした。 期待値が高すぎるとがっかりしてしまうので、こういったことも頭に入れて割り切って利用されると、とても満足できるのではないかなと思います！
- 4.83ホテルサランヘヨ投稿日: 2026/2/7
還暦お伊勢参り夫婦旅行
去年もこの時期にこちらのホテルを利用させていただきました。 ホテルの感じがとても良くてお風呂に行くのに専用の車で行く事や、フレンチレストランまでの道のりとか、すぐに行けないのがまた良いと思います。 フレンチレストランでのディナー時、担当していただいた女性の方がお帰りなさいと声を掛けていただきました。 お料理は、とても美味しく、大満足です 朝食も、メニューが沢山あり少しづつ色んな料理を楽しめました。 やはりまた伊勢神宮に行く時は、泊まりたいホテルです。
- 5.00ＣＰカンパニー投稿日: 2026/2/6
やっぱり素敵な鳥羽国際ホテル
家族会議で次の旅行先は毎回全員一致で鳥羽国際ホテル。一切観光なしで充実出来るリゾート お昼に到着しランチはシーホース 夕食はもんど岬が最高。高齢の両親がニコニコ美味しく完食。料理長に感謝です。スタッフも異動したり変わっても皆さん素晴らしい変わらないサービスに癒やされます。眺望 料理 スタッフのおもてなし三方良し間違いない素敵なホテル ありがとうございました。
- 4.67＠一見さん+投稿日: 2026/2/5
さすがのクオリティ
ドアを開けた時からチェックアウトまで、格式を感じさせてもらるこじんまりした良質なホテル。ドアマンからフロントスタッフ、レストラン、送迎のスタッフまでみなさんきっちりプライドをもって仕事されてます。驚くべきは徹底した掃除、特に部屋の窓ガラスには脱帽。眺望を売りにしていてもほとんどの施設ではのぞき込むとどこかに汚れがあるし、それは仕方ないと許容するがここは一切なかった。部屋からの大パノラマの感動も皆さんの努力のおかげとさらに感動する。いただいた食事はどれもトラディショナルなホテルメイドの味、美味しいが欲を言えば安心しすぎでもうちょっと攻めてほしいかな。クラブラウンジのビールの銘柄や種類が少ないのと、冷蔵庫のワインは検討してほしい、。温泉が館内にないので少し不便を感じたがそれ以外は大満足。また利用させて頂きます。
- 4.67のぶ！！！投稿日: 2026/2/3
素敵なホテルでした。
スイートルームがとても素敵で、お食事も大満足でした。 お風呂が、ホテル内になく、車で移動が面倒でしたし、お風呂が混みすぎて、洗い場行列ができてて困りました。 お風呂が改善されれば、パーフェクトです。
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