Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
札幌プリンスホテル 北海道/西11丁目駅 徒歩3分
 [全587室]
総合得点
4.11
客室・アメニティ
4.09
接客サービス
4.15
バス・お風呂
4.04
施設・設備
4.11
お食事
4.14
満足度
4.13
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.83  /   女性 4.12    クチコミ数 47
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
makiまき さんの感想 投稿日:2021/01/08
素敵でした
ホテルも客室も28階でのディナーも朝食のバイキングも大満足です
そして何より、どこへ行っても接客対応が素晴らしかったです
また利用したいと思いました
宿泊日2020/12/31
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 12月31日は年越しそば付き!年越しカウントダウンプラン~朝食付き
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ーハリネズミー さんの感想 投稿日:2021/01/05
サービスがとても良かったです。朝ごはんも最高でした。
宿泊日2021/01/03
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙】(ダブル)(21平米)
宿泊プラン シングルプラン~朝食付き
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
basilic さんの感想 投稿日:2020/11/23
ECOステイで、お掃除が毎日は入らないプランでした。客室は綺麗で、過ごしやすかったです。客室の収納が少ないのには戸惑いましたがそれ以外は非常に快適でした。
宿泊日2020/11/18
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(21平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クロちん さんの感想 投稿日:2020/11/18
引っ越しのためホテルにはあまり滞在はできませんでしたが、お部屋はとても広くてアメニティもよくてパックをしながら気持ちよく過ごせました。癒されました・・・。朝食も美味しく頂きました!
お世話になりました。
宿泊日2020/11/15
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインルーム 【喫煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍 高層階ステイ~朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
プリンスカップル さんの感想 投稿日:2020/10/20
ロイヤルスイート27F札幌市内の夜景や大森山シャンテのジャンプ場がライトアップ感激。リビングが広くカウンターバーや夜景を見ながらジャグジーバス最高。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋ロイヤルスイートルーム(ツイン) 禁煙(ツイン)(105平米)
宿泊プラン SAPPORO~ロイヤルステイプラン~素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
djnao さんの感想 投稿日:2020/10/17
仕事での連泊にて宿泊させていただきました。
夕食コースディナーがついたプラン
でかなりコスパの良いプランでした。
特に2日間ということもあり、メニューを2日目の晩は変更していただいたりと特別な配慮に感謝感激です。
流石プリンスの従業員さんでした。
また使用させていただきます。
宿泊日2020/10/14
利用人数1名(1室)
部屋改装スーペリアツインルームA 【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【グラントリアノン】コースディナー付き宿泊プラン~夕朝食付き
食事夕朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
sanaaa さんの感想 投稿日:2020/10/12
デラックスダブルルームを利用しました。
部屋はレストランフロアになっている最上階の1つ下のロイヤルフロアでしたが、客室自体は東京の少し高いホテルの一般的なお部屋に広い浴室がついているというイメージ。アメニティもそれなり。接客対応も可もなく不可もなく。全体的には、「不満はないけど、特別な満足感やはっとするようなホスピタリティみたいなものがあるというわけでもない」といった感じでした。

満足度の星は5をつけるには物足りないけど星3以下にする理由もなく4にしている項目がほとんどです。3にしているバスルームは広かったんですがシャワーのお湯の温度調節がしづらかったのと、浴槽にお湯を入れたときの油温の維持がしづらかった、施設設備については廊下が狭くあまりきれいでなかった点。

ですが、東京のプリンスホテルの「安い・悪い」のイメージ(私の個人的なですが)とは全く違う、同系列とは思えないくらいには良いホテルでした。go to トラベルで安く宿泊出来たので満足しています。
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブルルーム【禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン SAPPORO~ロイヤルステイプラン~朝食付き
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
大阪のオッサン一人旅 さんの感想 投稿日:2020/09/19
朝食が付いたプラン2連泊だったので、初日ステーキレストラン、二日目フレンチレストランで供されましたが、ステーキレストランでの匂いはね~~??ホテルキッチンのバックヤード香りそのもの!!空調絞ればそうなるでしょうって事、二日目はテーブルと椅子の高さが合わない。ワンプレートで小分けにした料理の提供、テーブルが小さい為、何れも食べにくい。当日朝から作った物でもないでしょうから、冷蔵庫で仕込んでいたものをプレトートに乗せてだすだけ、無理やり差別化する必要は無いと思いました。それと札幌駅からの送迎バス、これは便利で良いんですが、乗車時に一々ドライバーが客の確認をするのは、私は嫌でしたね!!宿泊で利用するんだから。今回二日間62平米のスイートだけは満足できました。
宿泊日2020/09/09
利用人数1名(1室)
部屋スイートルーム(ダブル) 喫煙(ダブル)(63平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍 高層階ステイ~朝食付
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
フミーズ さんの感想 投稿日:2020/09/04
久しぶりにプリンスさんを利用しましたけど、部屋も施設も良かったです。
宿泊日2020/09/01
利用人数1名(1室)
部屋改装スーペリアツインルームA 【喫煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 秋旅 秋うらら紅葉満喫ステイ<温泉付き>~素泊まり
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ナイスパーMNB さんの感想 投稿日:2020/08/28
何度か宿泊したことのあるホテルですが今回初めてロイヤルフロア(デラッックス)に宿泊しました。
デラックスはスタンダードと比べると倍以上の価格となりますがその価値はあるかなと思いました。
当たり前ですが部屋が広く開放感がある。高層階のため景観が良い。アメニティ類とタオル類の充実。バスルームも広い。朝食付き。ネスプレッソマシン付き。ルームサービスあり。フルに利用するとお得です。
宿泊日2020/08/27
利用人数1名(1室)
部屋デラックスツインルーム 【喫煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 2020【お部屋で映画も見放題!】お部屋deシアタ~朝食付き ロイヤルフロア
食事朝食付
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ヒロの旅 さんの感想 投稿日:2020/08/11
チェックインは馬鹿みたいに時間掛かるし荷物も持ったまま並ばされる。何でもコロナ禍のせい?
朝食も長蛇の列で結局時間なく食べれなかった。
あれなら朝食付きのプラン辞めるべき
宿泊日2020/08/09
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインルーム 【喫煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン <温泉でほっこり>リラックスステイ~朝食付き ロイヤルフロア
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
エゾカンゾウ さんの感想 投稿日:2020/07/24
夜景と食事を楽しみに宿泊しました。札幌市内は高いビルが増えましたが、合間にいい具合でテレビ塔が見えました。部屋はすべてがゆったりしていて過ごしやすく、ベットの寝心地がよかったです。滞在中、ちょっとしたトラブルがありましたが、スタッフさんの対応が良く嫌な気持ちになりませんでした。自分も仕事をする上で見習おうと思いました。なお、星-1評価の項目はトラブルに由来するものですが、きちんとご対応いただきましたので不満はありません。今度は違う方向の夜景を眺めに伺いたいと思います。
宿泊日2020/07/22
利用人数1名(1室)
部屋デラックスツインルーム【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン ルームサービスデイナー付きプラン 夕朝食付き
食事夕朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
レヴァンテ さんの感想 投稿日:2020/03/09
安定のプリンスホテル、ハズレがないので安心して泊まれます。
帰省の際にはまた泊まりたいと思います。
宿泊日2020/03/07
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブルルーム 【禁煙】(ダブル)(21平米)
宿泊プラン <5PMイン/9AMアウト>最大16時間滞在ショートステイプラン~素泊まり
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
マイケルサッポロ さんの感想 投稿日:2020/02/27
コロナのおかげでインバウンドが少なくとても静かに過ごせました。
食事や大浴場が快適でした。
また、価格もとてもリーズナブルになっていてお得感満載でした。
宿泊日2020/02/25
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【道民限定!】泊まろうさっぽろキャンペーン!温泉券付きプラン~朝食付き
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たららたら さんの感想 投稿日:2020/02/02
一言でいうと、最高でした。
部屋はすごく綺麗で広々としており、夜景もとても綺麗でした。部屋にあるアメニティも豊富で化粧水や乳液も使わさせていただきました。
接客は丁寧で分かり易かったですが、無料のシャトルバスは少し運転が荒い気がしましたが、無料なので文句はないです。
温泉は更衣室は広かったですが、温泉は2つしかなく、二階だったので夜景が見れず少し残念でした。ですが温度はちょうどよかったので満足しました。
食事は景色を見ながらフランス料理をいただき、とても美味しかったです。
全体的に評価をすると星5です。また札幌プリンスホテルに泊まりたいと思いました。
宿泊日2020/01/30
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインルーム 【喫煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 会員限定!ポイント最大20倍!22階以上高層階ステイ~朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぢせん24 さんの感想 投稿日:2020/01/19
中心部からは少し離れているのですが、内まわりの市電ですぐに着く距離です。
中央区役所前で降りると目と鼻の先にありますし、市電も待っていればすぐに来ますよ。

部屋はロイヤルフロアだけあって非常に良いです。
部屋には無料でお持ち帰り可能なお水が2本置かれていますし、部屋にあるスマホは持ち出しての使用もOKとなっていました。

前回今回と市内を歩き回ったあとの宿泊だったのですが、ジャグジーバスのおかげで疲れもかなりとれました。
アメニティも充実しています。

朝食も28階とロイヤルフロア専用の朝食会場でゆっくり落ち着いていただけます。
その場で作ってもらえるオムレツはとても美味しいですし、フレンチプレスで自分で作るコーヒーや紅茶もおすすめです。
ブッフェの種類ははそれほど多くはないですが、私には十分でした。

前回今回と27階(最上階ルーム)に宿泊したのですが眺めも最高です。
ちょうど宿泊した部屋からノルベサの観覧車が見えて、夜は非常に綺麗でした。

次回札幌滞在時も可能なら宿泊したいと思っています。
宿泊日2020/01/17
利用人数1名(1室)
部屋デラックスツインルーム【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン SAPPORO~ロイヤルステイプラン~朝食付き
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
7@54 さんの感想 投稿日:2020/01/12
リニューアル後の客室が明るく、好印象です。ベッドサイドの読書灯も本を読むのに十分な明るさで角度も自在に調節でき、便利でした。
温泉は早朝5時からの営業で、朝食開始の6時という時間を考えてもゆっくり朝湯が楽しめてありがたかったです。
またお世話になりたいと思います。
宿泊日2020/01/01
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン SAPPORO~シンプルステイプラン~素泊まり
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
かなけた るはろひ さんの感想 投稿日:2020/01/05
古びた感じは、否めないですが特に不快な思いはしませんでした。 期待値と同じでした。

ただ、ビュッフェの配膳係の多忙なための憂鬱が乗り移り、少しの食事の楽しさが落ちました。

忙しい時ほど、バレないように演技しましょう。
宿泊日2020/01/02
利用人数3名(1室)
部屋・トリプルルーム【禁煙】ツイン+ソファーベッド(トリプル)(42平米)
宿泊プラン 会員限定!ポイント最大20倍!22階以上高層階ステイ~朝食付き
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ayatoshi3 さんの感想 投稿日:2019/12/24
クリスマスディナーの後の宿泊で利用しました。良いワインを持ち込んだのですが、部屋にはワイングラスがなかったため、シャンパングラス、ブルゴーニュグラスをリクエストしたところ部屋にお届けいただき、ワインを美味しく飲むことができました。
また、部屋にはなかったカールドライヤーやヘアーアイロンも貸し出しいただけて、同行者が喜んでいました。
温泉露天風呂は時間がなく残念ながら利用できませんでしたが、部屋のバスルームは広くて快適でした。
部屋は広く、大きなソファとチェアゆったりしたチェア2客があり快適でしたが、テーブルが小さく、倍くらいのサイズのテーブルでも良いと思います。
また、忘れ物をして後で取りに行ったのですが、大変丁寧な扱いで保管されており助かりました。
宿泊日2019/12/22
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブルルーム 【喫煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン ふたりで過ごすクリスマス Sweet Stay 朝食付き~ロイヤルフロア
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/12/16
家族3人で、隣街から札幌で遊ぶ為に宿泊しました。来年は東京オリンピックのマラソン選手達が泊まる施設に決定したとのニュースも見た後なので、どんな所か体験出来て良かったです。温泉はこぢんまりとしてましたが、他は大満足でした。
ただ、部屋にあったコーヒーマシンが上手く作動させられず残念でした。機会があれば、また宿泊して札幌で遊びたいと思います。
宿泊日2019/12/14
利用人数3名(1室)
部屋・トリプルルーム(ツイン+ソファーベッド)喫煙(トリプル)(42平米)
宿泊プラン <温泉でほっこり>リラックスステイ~朝食付き ロイヤルフロア
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
えあーけい さんの感想 投稿日:2019/12/02
スタッフが皆さん親切で滞在を楽しむことができました
特にすすき野でオススメのお店は本当に美味しくて、紹介していただけてありがたかったです
宿泊日2019/11/24
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツインルーム 【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン SAPPORO~シンプルステイプラン~朝食付
食事朝食付
2.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
イチジクニジク さんの感想 投稿日:2019/11/21
部屋のバスタブがザラザラしていて、とても気持ちが悪かったです。
きちんと掃除していないのでは?
垢でザラつくお風呂に入ったのは初めてです。
宿泊日2019/11/19
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツインルーム 【喫煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【道民限定!】泊まろうさっぽろキャンペーン!温泉券付きプラン~素泊まり
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
犬のとおくん さんの感想 投稿日:2019/11/20
嵐のコンサートの後に利用しました。
強行軍の後なので、ちょっと辛口になりますが。フロント含めスタッフの方では、男の方がどうにも心の中のものが出てしまっているように感じました。いわゆる「ムッ」とした感じですが。客側に対してもいろいろ不満はあるかもしれませんが、そこは、もう少し押さえていただきたかったです。コンサートの後なので、耳もきこえにくくなっていたため、説明してもらったことを聞き返したところ、前述のような態度があったのともう一つ、温泉に入ろうとして2階へ行った時に、並んでいたので待っていたところ、随分待った後に「中へ入られても、長く待たされて入れないかもしれないので、明日の朝~。」の説明がありました。こんなに列になっているのだから、もっと前の時点で、最後尾あたりで言ってほしかったです。という2点です。女性のスタッフは皆様親切で荷物係の方には大変お世話になりました。
朝食は、美味しかったです。
宿泊日2019/11/16
利用人数2名(1室)
部屋改装スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン <オンラインカード決済・キャンセル料100%>【基本料金】宿泊プラン~朝食付き
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
さいたま母 さんの感想 投稿日:2019/11/18
申し込みした時は、繁忙期で喫煙プランの部屋しか空いておらず、とりあえず喫煙の部屋を予約したものの、やはり友達に申し訳ないなー、と思い、電話で禁煙ルームにできないか、禁煙が空いていないなら、なるべく臭いを消して欲しい、とお願いしてました。また、チェックインは2時からだけど、2時にホテルを出ないとコンサートに間に合わない旨を伝えておいたところ、当日、早めに部屋を用意しておいてくださり、さらに、ちゃんと禁煙ルームに変更しておいてくれました。おかげで快適に過ごせました、
ただ、お風呂の排水溝が詰まっており、流れが悪かったのが少し残念でした。他は綺麗に清掃されていました。POLAのシャンプーや化粧水も、とてもいい香りで癒されましたし、パジャマもあって助かりました。大浴場は、ホテルに戻ったのが9時過ぎてしまい、多分混雑してるだろう、と使わなかったので、次回使いたいと思います。
宿泊日2019/11/16
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム 【喫煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン <オンラインカード決済・キャンセル料100%>【基本料金】宿泊プラン~素泊まり
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ぶなのささやき さんの感想 投稿日:2019/11/12
ロビーやレセプション近くがタバコの匂いがして不快感を覚えました。
サービスも良いホテルなのに残念に思いました。
宿泊日2019/11/09
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【道民限定!】泊まろうさっぽろキャンペーン!温泉券付きプラン~素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
zzz さんの感想 投稿日:2019/10/09
今回も快適に過ごすことができました。
夕食は最上階の鉄板焼にしました。アニバーサリーディナー「金彩」のペアディナーは内容が豪華でお得なので、今回もお願いしました。ケーキのプレートのメッセージ内容確認のため、事前に何の記念日(お祝い)か聞かれるのですが、今回は「目標達成のお祝い」とだけ伝えましたが、実は、おかげさまで9月末のこの宿泊で一休ダイヤモンド会員を継続することができました。
とても美味しいディナーでしたが、お肉の焼き加減をミディアムレアでお願いしましたが、レア状態だったので、シェフがいない時にカウンター越しにこっそり鉄板にお肉を乗せて余熱で焼いたら、より美味しくなりました。日頃から牛肉のたたきなども食べますが、あのお肉だともう少し加熱した方が旨味が増してよかったです。シェフは可愛いらしい女性で、感じよく、会話も楽しかったです。
温泉大浴場も気持ちよく、手足を伸ばしてゆっくりできました。
宿泊日2019/09/28
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム 【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【直前割引】<5PMイン/9AMアウト>最大16時間滞在ショートステイプラン~朝食付き
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
あんどりゅうぞう さんの感想 投稿日:2019/10/02
ロイヤルフロア専用のエレベーターと専用の朝食会場のおかげで
ゆっくり過ごせました。
朝食のオムレツがとても美味しかったです。

【空調について】
朝食レストランの空調が弱くて暑かったです。
スタッフの皆さんは暑いと感じなかったのか、疑問です。
ロイヤルフロアのエレベーター内が一番涼しくて快適でした。

室内の空調が効かず、暑くて暑くて…。
2日目に修理してもらいました。
チェックインの予定が入っている部屋だけでも
空調の最終確認も兼ねて、
部屋の温度を快適な状態に設定しておいてほしいです。

チェックインして、部屋に入って、カードキーを差し込んで、
そこから初めてエアコンが動き出すなんて、
【お・も・て・な・し】の気持ちが足りないのではないかと思います。

【湯沸かしポット】
お湯が沸いた時の音楽が大きくて長いので、
鳴らなくても良い位ですが、
鳴るならば、もっと短く小さめの音量を希望します。

【お風呂】
ジャグジーバスが気持ちよかったです。
トイレと別なのも、良かったです。
グローエの水栓・シャワーが快適でした。

【トイレ】
トイレットペーパーがシングルでしたが、
エンボス加工された上質なものだったので、良かったです。
ザっと強力に流れるのもストレスフリーでした。

【バスローブ】
タオル地で厚みも厚すぎず良かったのですが、
ビックリするほど着古した感のあるものだったので、
あまりに古いものは処分された方が良いと思います。
サイズももう少し大きめの方が良さそうです。

【ティッシュ】
2カ所に置いてあったので、良かったです。

【パジャマ・室内着】
上下別のフリーサイズで、ジャージっぽい生地でしたが、
浴衣やワンピース型のパジャマよりも着やすかったです。

以上、思いつくままに書きましたが、
また札幌に行く際には候補に入れたいホテルでした。
ありがとうございました。
宿泊日2019/09/25
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインルーム 【喫煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 会員限定!ポイント最大20倍!22階以上高層階ステイ~朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
タワー37 さんの感想 投稿日:2019/09/30
最上階に泊まれました。部屋も広く、バスルーム・アメニティも想像以上でした。朝食は28階のレストランで、混雑がなく、美味しくいただきました。
宿泊日2019/09/27
利用人数4名(1室)
部屋・トリプルルーム【禁煙】ツイン+ソファーベッド(トリプル)(42平米)
宿泊プラン 会員限定!ポイント最大20倍!22階以上高層階ステイ~朝食付き
食事朝食付
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
tomotomotomon さんの感想 投稿日:2019/09/24
綺麗な清潔感あるホテルでした。
宿泊日2019/09/21
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 2019 SAPPORO~シンプルステイプラン~素泊まり
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ありやーん さんの感想 投稿日:2019/09/21
清潔感があり、夜景もバッチリ見ることができました。
すすき野まで徒歩で移動可能な立地も良かったです。
宿泊日2019/09/19
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム 【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 2019 SAPPORO~シンプルステイプラン~素泊まり
食事食事なし