フィットネス施設
札幌プリンスホテル 北海道/西11丁目駅 徒歩3分
 [全587室]
総合得点
4.41
客室・アメニティ
4.47
接客サービス
4.42
温泉・お風呂
4.37
施設・設備
4.47
お食事
4.32
満足度
4.38
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男性 4.31  /   女性 4.38    クチコミ数 60
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/30
街の中心からは少し離れていますが、ゆったりしたつくりで寛げました。
夏休みだったせいかとても混雑していました。
それでもスタッフの方が笑顔で対応してくださり、快適に過ごすことができました。
宿泊日2021/07/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【早得14】館内利用券3,000円付きプラン~素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/22
広いお部屋で景色も良く(私の中でホテル決めの第1優先)、設備も綺麗で大満足です。シャトルバスも便利でした。次もまた泊まりたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2021/09/19
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブルルーム 【禁煙】(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 2021【50歳以上限定】スーペリアフロアへ無料アップグレード!~素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆゆ3131 さんの感想 投稿日:2021/09/02
デラックスルームに宿泊したのですがお部屋も食事もとても良かったです。専用フロアであまり人とも一緒にならずゆっくり出来たのと、朝食が全席景色のいい窓際で隣との間隔も空いていて安心できました。なんせ朝食が美味しかったです!洋食和食選べて種類も多く一個ずつが丁寧で見た目も楽しめました!立地もいいですし満足できました。また泊まりたいです!
宿泊日2021/08/11
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインルーム 【喫煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【24時間限定!タイムセール】最大15倍! 天空の高層階ステイ~朝食付き
食事朝食付
4.75
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/23
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/20
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
エビリオ さんの感想 投稿日:2021/07/18
今まで口コミをあまり書いてこなかったが、スタッフの対応がとても良く、書いてみようと思う。
建物・設備は新しいわけではないが、北海道内の宿泊施設で比較してもスタッフの対応が良いと感じた。

心地良さを感じるのはやはり姿勢なのだろう。おそらく教育も良いのだろうし、実践できるスタッフの
ホスピタリティレベルも高いのだろう。2泊だけではあったが、とても満足している。
ただ、少し残念なのは最上階のレストランスタッフが座席の後ろを勢いよく通過する時の「風」。
キビキビとしてとても好感は持てるのだが、落ち着いて食事をすることには不向きであるため気配りを
お願いしたい。また、部屋の布張りソファの付着ゴミは粘着テープなどで取れると思うので注意をして
ほしい。

改善点も指摘させてはもらったが、この「心地良さ」はまた利用したいと思うし他にも薦めたい。
宿泊日2021/07/15
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブルルーム【禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン <9:00IN~翌19:00OUT>最大34時間ロイヤルステイプラン~朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
JAPANOPENGOLF さんの感想 投稿日:2021/07/17
ホテルスタッフ全員、素晴らしいおもてなしでした。
夕食は「桂」鉄板焼きを利用させて頂きました。食材にもこだわりがありご招待したお客様も大満足でした。
次回札幌滞在時も利用させて頂きます。
宿泊日2021/07/11
利用人数1名(1室)
部屋スイートルーム(ダブル) 禁煙(ダブル)(63平米)
宿泊プラン 【サマ割!合同セール!】ポイント最大20倍! 63平米以上 高層階ステイ~朝食付き
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
2.00
rika168 さんの感想 投稿日:2021/07/08
いつも通りです
宿泊日2021/07/05
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブルルーム 【禁煙】(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 2021【50歳以上限定】スーペリアフロアへ無料アップグレード!~素泊まり
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
3.00
@yu_taro_ さんの感想 投稿日:2021/06/13
たびたびお世話になっていますが、今回ホテルに設置されていた自販機が全ての階で無くなってしまったようで
ホテルから出てLAWSONまで買いに行くことになり非常に残念でした。チェックインの時に一言いっていただけたら、部屋でくつろぎ入浴も済ませた後で外に出る事はなかったのになと感じました。
宿泊日2021/06/11
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルームA 【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 2021【50歳以上限定】スーペリアフロアへ無料アップグレード!~素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hana0123 さんの感想 投稿日:2021/05/31
お部屋は清潔で、広くゆったりと過ごすことができました。室内の温度調整もよく乾燥せずに過ごせました。
宿泊日2021/05/29
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブルルーム 【禁煙】(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 2021【50歳以上限定】スーペリアフロアへ無料アップグレード!~素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/02
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
unsan@@ さんの感想 投稿日:2021/04/30
大大大満足です!!!
ホテルスタッフのみなさんの対応がとっても丁寧で優しく、お部屋もお食事も温泉も全てが最高でした。
友人と最高のリフレッシュかできました。
ありがとうございました!!
宿泊日2021/04/28
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 室数限定!館内利用券3,000円付きプラン~朝食付き
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ケメッチ さんの感想 投稿日:2021/04/04
スタンダードツインルームからスーペリアツインルームにアップグレードしていただき、素晴らしい眺望と広いお部屋で快適な滞在となりました。アメニティや冷蔵庫、湯沸かしポットなどはもちろん、USBポート、充電器のあるワークスペース(テレビ台の延長)があるので、ビジネストリップにも問題なし。テーブルに置かれたマスクケースと除菌シートなどの心遣い、空気清浄機の設置などで、コロナ禍でも安心の滞在となりました。また、シンプルでいて必要なものが揃っているので使い勝手が良かったです。周辺の飲食店は少ないように感じましたが、駅から近いので静かなエリアに滞在したい方にお薦めです。
宿泊日2021/04/01
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定の特別料金プラン~素泊まり
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
パンダちゃんの先生 さんの感想 投稿日:2021/04/02
「こころに贅沢をさせよう」のフレーズにのって!!コロナで旅行も行けず!!
満員地下鉄の通勤にも嫌気をさして!!
今年の年度末は、頑張った自分にご褒美!!
天然温泉露天風呂で、癒やされ!!部屋からの夜景が綺麗で、桜の花びら入のワイン飲んで…広い部屋、広いベットで、開放感に包まれて眠りにつき、リフレッシュ!!
朝日を浴びなが起きて、ベットから、ご来光を拝み、パワーをもらえました!!今年も一年頑張れそう〜!!最高でした!!ゆったり、周りの風景を見て通勤!!優しい気持ちになりました!!
疲れ果ててた心も、体も、プチステイで、少しほぐれました!!
札幌には、良いホテルたくさん有るけど、今なら、泊まりやすいかも〜!!
宿泊日2021/03/31
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン <5PMイン/9AMアウト>最大16時間滞在ショートステイプラン~素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
マトリカリアステラ さんの感想 投稿日:2021/03/31
連泊させていただきましたが、眺めも良く、清潔で、コロナ対策など、細かいところに気配りされて気持ち良く過ごせました。
宿泊日2021/03/27
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 2連泊ご利用限定!ECOステイプラン~素泊まり
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/22
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
makiまき さんの感想 投稿日:2021/01/08
素敵でした
ホテルも客室も28階でのディナーも朝食のバイキングも大満足です
そして何より、どこへ行っても接客対応が素晴らしかったです
また利用したいと思いました
宿泊日2020/12/31
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 12月31日は年越しそば付き!年越しカウントダウンプラン~朝食付き
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/07
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ーハリネズミー さんの感想 投稿日:2021/01/05
サービスがとても良かったです。朝ごはんも最高でした。
宿泊日2021/01/03
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙】(ダブル)(21平米)
宿泊プラン シングルプラン~朝食付き
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/02
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/08
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
basilic さんの感想 投稿日:2020/11/23
ECOステイで、お掃除が毎日は入らないプランでした。客室は綺麗で、過ごしやすかったです。客室の収納が少ないのには戸惑いましたがそれ以外は非常に快適でした。
宿泊日2020/11/18
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 3連泊以上限定!ECOステイプラン~素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
クロちん さんの感想 投稿日:2020/11/18
引っ越しのためホテルにはあまり滞在はできませんでしたが、お部屋はとても広くてアメニティもよくてパックをしながら気持ちよく過ごせました。癒されました・・・。朝食も美味しく頂きました!
お世話になりました。
宿泊日2020/11/15
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツインルーム 【喫煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍 高層階ステイ~朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/24
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
プリンスカップル さんの感想 投稿日:2020/10/20
ロイヤルスイート27F札幌市内の夜景や大森山シャンテのジャンプ場がライトアップ感激。リビングが広くカウンターバーや夜景を見ながらジャグジーバス最高。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋ロイヤルスイートルーム(ツイン) 禁煙(ツイン)(105平米)
宿泊プラン SAPPORO~ロイヤルステイプラン~素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
djnao さんの感想 投稿日:2020/10/17
仕事での連泊にて宿泊させていただきました。
夕食コースディナーがついたプラン
でかなりコスパの良いプランでした。
特に2日間ということもあり、メニューを2日目の晩は変更していただいたりと特別な配慮に感謝感激です。
流石プリンスの従業員さんでした。
また使用させていただきます。
宿泊日2020/10/14
利用人数1名(1室)
部屋改装スーペリアツインルームA 【禁煙】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【グラントリアノン】コースディナー付き宿泊プラン~夕朝食付き
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
sanaaa さんの感想 投稿日:2020/10/12
デラックスダブルルームを利用しました。
部屋はレストランフロアになっている最上階の1つ下のロイヤルフロアでしたが、客室自体は東京の少し高いホテルの一般的なお部屋に広い浴室がついているというイメージ。アメニティもそれなり。接客対応も可もなく不可もなく。全体的には、「不満はないけど、特別な満足感やはっとするようなホスピタリティみたいなものがあるというわけでもない」といった感じでした。

満足度の星は5をつけるには物足りないけど星3以下にする理由もなく4にしている項目がほとんどです。3にしているバスルームは広かったんですがシャワーのお湯の温度調節がしづらかったのと、浴槽にお湯を入れたときの油温の維持がしづらかった、施設設備については廊下が狭くあまりきれいでなかった点。

ですが、東京のプリンスホテルの「安い・悪い」のイメージ(私の個人的なですが)とは全く違う、同系列とは思えないくらいには良いホテルでした。go to トラベルで安く宿泊出来たので満足しています。
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブルルーム【禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン SAPPORO~ロイヤルステイプラン~朝食付き
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/05
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/09/26
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
大阪のオッサン一人旅 さんの感想 投稿日:2020/09/19
朝食が付いたプラン2連泊だったので、初日ステーキレストラン、二日目フレンチレストランで供されましたが、ステーキレストランでの匂いはね~~??ホテルキッチンのバックヤード香りそのもの!!空調絞ればそうなるでしょうって事、二日目はテーブルと椅子の高さが合わない。ワンプレートで小分けにした料理の提供、テーブルが小さい為、何れも食べにくい。当日朝から作った物でもないでしょうから、冷蔵庫で仕込んでいたものをプレトートに乗せてだすだけ、無理やり差別化する必要は無いと思いました。それと札幌駅からの送迎バス、これは便利で良いんですが、乗車時に一々ドライバーが客の確認をするのは、私は嫌でしたね!!宿泊で利用するんだから。今回二日間62平米のスイートだけは満足できました。
宿泊日2020/09/09
利用人数1名(1室)
部屋スイートルーム(ダブル) 喫煙(ダブル)(63平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍 高層階ステイ~朝食付
食事朝食付