札幌プリンスホテルに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

• 3.67

  nire2946

  投稿日: 2024/11/8

  折角温泉風呂があるのに別途有料は残念

  折角温泉風呂があるのに別途有料は残念 アメニティなさすぎ、最近どこも揃ってるので何も持って行かなかったらくしもなかった残念。フロントはいつも列が出来てた、1人にかける時間が長い。食事は大満足。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂2
  • 満足度4

  • 2024/11/6～
  • 1名 1室
  • スタンダードツインルーム【禁煙】
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、温泉やアメニティにつきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 チェックイン時に関しましても、お客さまをお待たせする時間を短縮できるよう、改善に努めてまいります。 改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 お詫びが大変遅くなりましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。 お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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