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兵衛向陽閣に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目

(兵庫県/有馬温泉) [全126室]
総合得点
4.60
すばらしい (234件)
  • 客室・アメニティ
    4.50
  • 施設・設備
    4.45
  • 接客・サービス
    4.65
  • お食事
    4.56
  • 温泉・お風呂
    4.81
  • 満足度
    4.65
  • 4.83
    A.T

    又いきたいと思います

    接客サービス、お風呂、料理、部屋、どれも最高でした。また利用したいと思います。 ただ、カニご飯、かにの味が全くしませんでした。ちょっと残念。

  • 4.33
    じゅま029

    夕食時の接遇について

    母の傘寿記念と父の誕生日祝いで利用しました。5年前に利用した際、夕食時の接遇に満足し今回も利用しました。 ただ、残念ながら今回は夕食の時間が残念でした。 接客担当の20代？の女性が事務的に早口で説明され、高齢の両親は素より、50代の私、10代後半の子らも、何を言ってるのかさっぱり分かりませんでした。 食事を運ぶワゴンをガタガタと急ぎ足で運ばれ、早口の説明だったせいか、食事の楽しさが半減したように感じました。 フロントで、食事の開始時間を7時半にした際には説明がなかったのですが、9時には提供を終えるので、通常2時間かかる所を、短い時間で提供するとのことでした。 皆様も、食事開始時間にはご注意くださいませ。 今回宿泊した西館の改装された部屋にあるベッドは、足元にベッドの台が突き出しており、足が当たった時に、まるでタンスの角に小指をぶつけた時のような激痛が走ります。 皆様ご注意下さい。 向陽閣さん、ベッドの足に衝撃防止カバーを付けて下さい。 大人でも痛くて涙が出てきます。 その他は、良い点ばかりでした。 アルコールも飲めるラウンジやお風呂は良かったですし、駐車場の案内係の男性や、部屋の案内係の女性達はとても良い印象を受けました。 朝9時からの抹茶サービスも素晴らしいです。 また利用するかは、回答によるかなぁ。

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  • 5.00
    マロンまま

    初めての有馬温泉

    関西方面はなかなか行くことがなく　以前から泊まってみたいと思っていてやっと念願が叶いました。新神戸から電車で行くこともできたのですが　ちょうど紅葉と重なったのでケーブルカーやロープウェイを使って六甲山を満喫しつつ有馬に向かいました。 兵衛向陽閣は温泉街の真ん中あたりの高台にありすぐ見つけることができました。スタッフの対応も親切で掃除も行き届いていてさすが高級ホテルといった感じです。 温泉も広く清潔で金泉を十分に楽しむことができました。 食事はビュッフェでしたが　品数も多くライブキッチンもあって食べ応えありでした。大人も子供も楽しめるメニューだったと思います。ぜひ今度は会席を利用してみたいです。 期待通りの向陽閣　有馬温泉が大好きになりました。

  • 5.00
    テデ太郎

    お風呂もお食事も良かったです

    いつか泊まってみたいと思っていたので今回宿泊する事ができて嬉しかったです。温泉も3つありとても良かったです。バイキングもどれも美味しくて食べ過ぎてしまいました。次回温泉に近い北館に泊まりたいと思いました。

  • 4.67
    蛙目

    行き届いたサービスとホスピタリティ

    有馬温泉は初めての訪問な上に、同級生との女４人旅だったので、多少の不安はあったものの、チェックインした途端にそんなものが吹き飛んでしまうほど、サービスが充実していた。まずお部屋をアップグレードして頂いたのは本当にありがたかった。角部屋で眺望の良い有馬と神戸の街並みを十分楽しめる景色、広々としたお部屋の数々、皆と気持ちよく快適に過ごすことが出来た。お料理もバイキングだったが、和洋中揃っており、よくある旅館料理を堪能も良いが、好きなものを好きな量で楽しめるのは女性にはありがたい。また揚げ物などは出来立てを提供してくれた。六甲山に行く際もロープウェイの駅までの送迎もどんな時間でも対応してくれて、いずれも気持ちよく受けてくれる。温泉も３種類のお風呂を広々と十分に楽しめて、金の湯は肌がすべすべに。タオルも使い放題で、有難い。紅葉の美しい時期でお客様も多かったが、友人たちが皆またこの宿に泊まりたいと言っていた。スタッフの皆さんもいずれも親切で丁寧。とても良い旅になった。

  • 5.00
    丹波屋伊兵衛

    家族

    家族全員での旅行です。幼児も初めて一緒しました。担当さんが色々と手配頂き、全てにおいて満足できました。

  • 3.83
    おじい自慢のオリオンビール

    有馬温泉！ザ、向陽閣！

    人生、初の有馬温泉！ 「ホテル、ニュー淡路」じゃなく、 「有馬兵衛の向陽閣へ」に決めました！ CMて、凄い！ まさに有馬温泉は昭和にタイムスリップ！ 向陽閣さん、近代ホテルとは違い経年劣化は否めない！しかし古いなりに、全てが綺麗に清掃されています！ 大浴場も3つあり、露天風呂からの景色は 無いですが、満足でした！ 私は、どうも金泉は泥水に浸かってる様で あまり好みではなかったです！ 有馬温泉は金泉が特徴なのに！ 食事は今回バイキングにしましたが、それなりに満足でした！最近は若かりし時と違い、お酒を飲みながらの食事は量も減り懐石料理で 少しづつ贅沢な料理を頂くコースも、有りかなと思いました！ 家内はお酒を飲まないので、デザートなども食べ放題のバイキングには満足していました！ 有馬温泉は平均的に割り高な価格設定が 多い中、向陽閣さんはコスパは良かったと 思いました！ 最近は旅行に行く前は必ず宿泊宿や他をYouTubeで事前に楽しみ方やお得情報を入念に下調べして行くようにしています！ なので、ある程度ガッカリは無くりました！

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  • 4.67
    のんびりおもち

    家族旅行で

    末っ子の自分がやっと職について2年目。 家族で神戸に訪れることになり、宿のチョイスを任されました。 旅行もあまりせずホテルをとる経験もあまりなかったのでたくさん悩みましたが、兵衛向陽閣さんにして大正解でした。 周辺の坂が思っていたより傾斜があり不安だったので、宿と駅をつないでくださる無料送迎がとても助かりました。 ビュッフェ形式でのお食事も種類も多くどれもおいしくて満足です。 醍醐味のお風呂も館内で巡り湯もできて、混雑情報なども随時確認が取れてわかりやすく、脱衣所も清潔で広々としていて快適でした。 スタッフの方々もみな親切で明るく対応してくださり、とても好印象でした。 素敵な時間をありがとうございました。

  • 5.00
    KKさんさん

    ありがとうございました

    連休明けの平日、秋の行楽シーズンのためか、お客さんは多かったようです。 夕食時にはお誕生日お祝いを添えてくださたっり、うっかり忘れものをしたことも、丁寧に対応してもらいお世話になりました。 また来たいなと思える宿です、みなさんにおすすめできます。

  • 4.33
    KEI3333

    初めての利用

    とても満足しています。 ゆったりと過ごすことができました。食事が部屋食に変更できなかったのが残念。次回はぜひお部屋でいただきたいです。

  • 5.00
    アメノウズメ

    初めての有馬温泉旅行

    近くにあるのにこれまで一度も行ったことのなかった有馬温泉の一泊旅行でした。平日だったからか、本当にゆったりと過ごすことができました。有馬温泉といえば金泉。5回も入ると、肌がツルツルになりました。母はボディマッサージも受けて寝違えもすっかり治ったようでした。お食事も堪能して、家族みんな喜んでくれたのが何よりでした。丁寧な接客、ありがとうございました。

  • 5.00
    趣里さんのばあば

    毎年　9月の楽しみ

    今回は息子夫婦と孫との5人で　お世話になりました。去年は母と私と　嫁と孫の四世代で行きましたので　食事も高齢の母に合わせて　お部屋食にしました。今回は　若い人たちなので　個室レストランあじさいでの　お食事でした。神戸牛に伊勢海老と　とても豪華で食べきれないくらいでした。前回今回ともに　ミヤテラスのコースしましたが　前回はお酒飲む人がいなかったので　コーヒーやジュースを、いただく程度でしたが　今回は　ビールもたくさん飲んだようです。また　行こうね。と孫も大喜びだったので　是非　来年また　お世話になりたいと思っております。 ありがとうございました。

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  • 4.00
    mauくん

    楽しかった

    建物自体は古い感じですが全体的に掃除も行き届いていて従業員の方達も丁寧な接客でした。 特に大浴場は広くゆっくり出来ます お食事はバイキングでしたが品数も多く広く綺麗な場所で満足です

  • 5.00
    はるかみこ

    とてもよかった

    家族旅行にて初めての宿泊でした。 泊まる前は口コミ評価や宿泊費に見合うものか不安も少しあったのですが、接客サービス、温泉、食事、どれも期待以上（特に食事は嬉しすぎました）でここに泊まってよかったと心の底から思いました。 お部屋もグレードアップしていただき、部屋食で付いてくれた仲居さんもとても感じの良い方でテキパキサービスしてくれて、食事がより良くなったと思います。 老舗ではあるものの掃除も行き届いているし、居心地よかったです。 本当にありがとうございました。

  • 4.83
    美徳ん

    チェックイン前の午前中にでしたが、快く車...

    チェックイン前の午前中にでしたが、快く車を旅館の駐車場にとめさせていただき荷物も預けて、温泉街で昼食、スイーツを満喫できました。 チェックイン前のお茶サービス、お部屋への案内も申し分ありません。宿泊日が混雑してなかったためかお部屋は西館の角部屋（いわゆるスイート）へアップグレードされ、北側の景観も最高。 夕食はビュッフェで、神戸牛蒸し、ステーキ、てんぷら、刺身、茶わん蒸しをおいしくいただきました。 お風呂はタオルをお部屋から持っていく必要がなく、気楽に計３回もゆったり赤湯を楽しみました。歴史ある旅館を心から堪能しました。キダ先生のCMいいですね。

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