札幌ビューホテル大通公園 [旧 東京ドームホテル 札幌] 北海道/大通駅 徒歩5分
 [全347室]
総合得点
4.19
客室・アメニティ
4.29
接客サービス
4.29
バス・お風呂
4.18
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.32
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男性 4.14  /   女性 4.23    クチコミ数 38件
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
心はイタリアン さんの感想 投稿日:2019/04/23
ツインにアップグレードしていただきフロントの対応もベッドもアメニティも素晴らしかったです
残念なのは壁が薄く隣の物音が聞こえることです
札幌に行く時には泊まります
宿泊日2019/04/16
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】シングル/18.7平米(シングル)(18.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
斉藤ゆう子 さんの感想 投稿日:2019/04/02
とても綺麗なホテルです!
また泊まりたいです!
宿泊日2019/03/31
利用人数2名(1室)
部屋ノースリゾート【禁煙】エコノミーツイン19~23平米(ツイン)(19~23平米)
宿泊プラン 【28日前】素泊まりプラン 2名利用 旅行の計画はお早めに!
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
alhambra99 さんの感想 投稿日:2019/03/28
地下鉄、市電の駅近くで、立地もよく、朝食もとても良かったです。部屋が乾燥するので、加湿器があるともっと良かったと思いました。
宿泊日2019/03/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル /18.7平米(シングル)(18.7平米)
宿泊プラン 【デビュー2周年アニバーサリー】ホテル自慢の朝食バイキングをお試しください!!朝食付き
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
aprime さんの感想 投稿日:2019/03/26
素泊まりでしたが、まさかの最上階に泊まれたのですごく良かったです。
またよろしくお願いします。
宿泊日2019/03/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エコノミーツイン/22.6平米(ツイン)(22.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】素泊まりプラン
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
alhambra99 さんの感想 投稿日:2019/03/23
空港からバスも有り、立地が良かったです。また、朝食はグレードが高いと思いました。部屋に空気清浄機(加湿器)がなかった点が残念でした。
宿泊日2019/03/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エコノミーツイン/22.6平米(ツイン)(22.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】朝食付きプラン
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
2.00
むんちゃん68 さんの感想 投稿日:2019/03/12
2泊しましたが立地面ではよかったのですが部屋などは古さが残り掃除も行き届かない誇りのところもあり残念でした。
施設からの返信この度は札幌ビューホテル大通公園をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

この度はせっかく当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご滞在に際し残念な思いをおかけしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。掃除が行き届かずホコリが残ってしまっていたとお伺いし、心苦しく、またお恥ずかしい限りでございます。本来でしたらお客様をお迎えできるお部屋ではなかったものと存じます。今後このような事がないよう、清掃のチェックを徹底して参ります。

手前勝手で大変恐縮でございますが挽回の機会を頂戴したく、また機会がございましたら札幌ビューホテル大通公園をお選び頂けますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
札幌ビューホテル大通公園 中嶋
宿泊日2019/03/09
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】公園側トリプル(ツイン+EXベッド)28.0平米(トリプル)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】素泊まりプラン 大通公園側客室限定
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hittotto さんの感想 投稿日:2019/03/10
素泊まりでしたが、全てにおいて満足でした。ゆったりできるお部屋で、翌日に疲れを残さず休む事ができました。スタッフの方々の対応も、素晴らしかったです。また来たい!と思えるホテルでした。またの機会も是非、利用させて頂きます。
施設からの返信この度は札幌ビューホテル大通公園をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

全てにおいて満足とのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。ごゆっくりお休み頂けました事、また来たい!と思って頂けました事が、スタッフ一人一人にとり何よりの励みとなります。頂戴したお言葉に甘んじる事無く、また次回ご利用き「また選んで良かった」と思って頂けるよう努めて参ります。

どうぞまた札幌ビューホテル大通公園をご利用頂けますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
札幌ビューホテル大通公園 中嶋
宿泊日2019/03/08
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】エコノミーツイン/22.6平米(ツイン)(22.6平米)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
JHaaa さんの感想 投稿日:2019/02/12
ありがとうございました。
施設からの返信この度は札幌ビューホテル大通公園をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルご滞在の評価を頂きありがとうございました。
平均の3点を頂戴し安堵いたしました。
もしまたご利用頂けます機会がございましたら、その際にはより高得点の評価を頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
札幌ビューホテル大通公園 中嶋
宿泊日2019/02/10
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】セミダブル/18.7平米(シングル)(18.7平米)
宿泊プラン 事前カード決済【さっぽろ雪まつり期間】朝食付き 早期予約特典付 セミダブル・ダブル2名利用
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
旅スキなんや さんの感想 投稿日:2019/02/09
何時も綺麗にされています。
朝食は、豊富な品数で味もいいです。
部屋も綺麗で広く清潔でした。
スタッフの方々親切丁寧で良かったですありがとうございました。
また行きます。
宿泊日2019/02/06
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】コネクティング(ツイン+シングル)(トリプル)(56.1平米)
宿泊プラン 事前カード決済【さっぽろ雪まつり期間】朝食付き 早期予約特典付 高層階フロア限定
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ヤ-マ-マ- さんの感想 投稿日:2018/12/14
会社が近いので何時も利用してます。前よりか奇麗になり客室も広くとても良いです。
宿泊日2018/12/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル /18.7平米(シングル)(18.7平米)
宿泊プラン 【素泊まり】北海道在住の方へ【道民限定!泊まろうさっぽろ キャンペーン】1名利用
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
jyorijyori さんの感想 投稿日:2018/12/03
朝食の出来は間違いなく星5ですね。結構クオリティ高いです。着席までの案内を含めて良いと思います。
一方、バスルームおける目地部分の黒カビや絨毯のシミが非常に気になります。短時間の清掃では、なかなか難しいと思いますが、空き室確保してしっかりクリーニングされることを希望します。
宿泊日2018/11/29
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】大通公園側ツイン/28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【60日前】朝食付きプラン 公園側確約 2名利用 旅行の計画はお早めに!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kazu-arist さんの感想 投稿日:2018/11/28
めちゃ、コストパフォーマンスがいいです。
この値段で、この部屋とかのサービス、この朝食。
いままでよくつかっていた、グランドホテルが空いていなくて泊まったのですが、期待以上でした。
宿泊日2018/11/22
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】シングル/18.7平米(シングル)(18.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】素泊まりプラン
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
オホーツク太郎 さんの感想 投稿日:2018/10/23
フロント対応始めスタッフ皆さんの気持ちの良い接客に満足しました。
宿泊日2018/10/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エコノミーツイン/22.6平米(ツイン)(22.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】素泊まりプラン
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
わかまるちゃん さんの感想 投稿日:2018/08/29
シングル予約でしたが、ツインの部屋で、とても気持ちよくゆったりと、疲れが取れました。次回もお願いします。
宿泊日2018/08/27
利用人数1名(1室)
部屋ノースリゾート【禁煙】シングル11.5~13.7平米(シングル)(11~13平米)
宿泊プラン 【45日前】素泊まりプラン 1名利用 旅行の計画はお早めに!
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ワンダイレクション さんの感想 投稿日:2018/07/16
部屋は新しく清潔でとても気持ちよかったです。クッションのにおいが少し気になった程度です。一人で泊まるにはちょうど良い満足度でした。また出張の時に利用したいです。
宿泊日2018/07/10
利用人数1名(1室)
部屋ノースリゾート【禁煙】エコノミーダブル13~14平米(ダブル)(13~14平米)
宿泊プラン 【連泊でお得!】簡易清掃プラン 朝食付き 1名利用 ミネラルウォータープレゼント!
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
@しゅうちゃん さんの感想 投稿日:2018/06/28
全般的には良いが、施設が古くなっている。
宿泊日2018/06/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル /18.7平米(シングル)(18.7平米)
宿泊プラン 【スプリングセール】ポイント最大20倍 素泊まりプラン
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
一休寝太郎 さんの感想 投稿日:2018/05/27
立地で選びました。予定が決まっていたので早めに予約できたためかとてもお安く泊まれました。
部屋も広くきれいで快適でした。コスパは最高です。
また札幌に行くことがあれば利用したいと思います。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
また、滞在中はご満足いただけたご様子で何よりでございます。
是非、札幌へお越しの際は当ホテルをご指名くださいますよう
お願いいたします。
次回もスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2018/05/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】エコノミーツイン/22.6平米(ツイン)(22.6平米)
宿泊プラン カード決済限定【90日前】旅行の計画はお早めに!ビジネス1名利用 素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あきぬろ さんの感想 投稿日:2018/05/27
朝のビュッフェスタイルの朝食付きだったのですが、激込み。
朝7時台には大行列。
しかし、逆を言うと行列をしてまでおいしい朝ごはんだったともいえる。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
朝食ではご不便おかけしたにもかかわらずお褒めのお言葉もいただき、恐れ入ります。
今後もご満足いただける朝食を提供して参ります。
次回もスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2018/05/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】大通公園側ツイン/28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【早割60日前】旅行の計画はお早めに!とってもお得なレジャー向け 公園側確約2名利用 朝食付
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ネヌのだんな さんの感想 投稿日:2018/05/06
急きょ決めた北海道旅行、ほとんど選択肢がなかった中で消去法的に決めたホテルでしたが、とても満足しました。
小学生2人含む4人で泊まりましたが、上層階の45平方メートルの部屋にエキストラベッド2台で快適に宿泊できました。また、朝食ブッフェは種類が多いうえに味も申し分なく、特に大通公園に面した席での朝食は解放感もあって良かったです。初日はごはんを中心に、2日目はパンを中心に、それぞれ楽しめました。
あえて難癖(?)を付けると、(1)駐車台数がもっと多いと助かります。初日は駐車できましたが2日目は向かいのタイムズになりました(ちなみにタイムズは400円高いです)。(2)大浴場があると言うことなしです。(3)季節切り替わりのタイミングのせいか、エアコンの吹き出しからのにおいが気になりました。もっとも、吹き出しに近づいてあえて臭いをかがない限りは問題ないレベルでしたが。
いずれもハードの問題でどうしようもない部分も多いので、現状を採点するととても満足でした。大変お世話になりました。
追伸 一見こわもての従業員の方が多い感じですが、皆さん笑顔が素敵でした。
施設からの返信この度は当ホテルにご予約、ご利用いただき
誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
またお褒めのお言葉もいただき、スタッフのモチベーションにもつながり
大変励みになります。
今後もみなさまにご満足いただけるよう努めて参ります。
是非、次回もご指名くださいますようお願い致します。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2018/05/03
利用人数4名(1室)
部屋【喫煙】エクセレンシイデラックスツイン4名利用 45.1平米(ツイン)(45.1平米)
宿泊プラン 【スプリングセール】ポイント最大20倍 朝食付きプラン 高層階
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
@nonnon さんの感想 投稿日:2018/04/19
今回も気持ちの良い滞在ができました。
施設からの返信いつも札幌ビューホテル大通公園をご利用頂き誠にありがとうございます。
気持ちの良い滞在、とのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
お客様に心安らぐご滞在をして頂けますよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。

また1周年記念プランをご利用頂けました事、嬉しい限りでございます。
おかげさまで5月で1周年を迎えることができました。
これもひとえにお越しいただきましたお客様のおかげと深く感謝しております。
今後とも何卒変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ぜひまた札幌にお越しの際には札幌ビューホテル大通公園をお選び頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
札幌ビューホテル 大通公園 中嶋
宿泊日2018/03/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル /18.7平米(シングル)(18.7平米)
宿泊プラン 【1周年記念第2弾】朝食付 自慢の朝食バイキングをお試しください!!
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
RAKUGOsuki さんの感想 投稿日:2018/04/14
過去のドームホテルから利用させて頂いており、好感を感じるているホテルてす。名前が変わり、今回、初めて利用させて頂きました。海外のお客様が多く、朝食の充実には喜ばれている様子を感じました。私の「朝食」は、主として乳製品と野菜がメインでお盆に一つ(一回)に無駄の無いようにセットアップして、スタッフ方への無用な負担及び短時間で食事を済ませ、他のお待ちのお客様が円滑に食事か楽しまれるように、ご迷惑がかからぬ様に十分考慮して食事をしていますが、この度、空いた「器」を次々おさげします・・・々、と声がかかり、いかにも早く食事を済ませて、早く席を立つようにと・・・せかさられた感じの態度は、大変、残念でした。ちなみに私は日本人で一人利用です。もう少し快適に食事できる工夫がされたら良いかなぁーと感じました。今後に期待いたします。些細な事が気になり、ついついひとこと言ってしまいました。頑張ってください。
施設からの返信この度は札幌ビューホテル大通公園をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はホテル名が変わりまして初めてのご利用との事、変わらぬご愛顧を賜り心より感謝申し上げます。
しかしながら、せっかく新しい朝食をお試し頂けたのにも関わらず残念な思いをおかけしてしまい大変申し訳なく存じます。本来であればお客様一人一人に心地良く食事を楽しんで頂く時間でなければならないところを、お客様をせかすような態度でお声掛けしてしまいました事、お恥ずかしい限りでございます。今後このような事が無いよう、ご指摘頂きましたことを胸に刻み、スタッフ一同改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。お客様からの率直なご意見をお寄せ頂けますことは、私どもスタッフにとり何よりも今後の糧となるものでございます。今後ともご指導、ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
また手前勝手ではございますが挽回の機会を頂戴したく、またご来札の際には札幌ビューホテル大通公園をご利用頂けますと幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
札幌ビューホテル 大通公園 中嶋
宿泊日2018/04/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル /18.7平米(シングル)(18.7平米)
宿泊プラン 【1周年記念第2弾】朝食付 自慢の朝食バイキングをお試しください!!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いっかべあ さんの感想 投稿日:2018/03/20
平日利用ということで、クーポンとポイント割引で格安に利用できました。
エクセレンシイツインの禁煙タイプは最上階14Fのフロアで公園側はありませんが、広めのツインにアップグレードしていただいたようで、バストイレ別のとても快適なお部屋で、素敵な誕生日を過ごすことが出来ました。朝食バイキングも美味しかったです。
施設からの返信この度は札幌ビューホテル大通公園をご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割きコメントをお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

この度はお誕生日おめでとうございます!大切な日のご滞在に私どものホテルをお選び頂き大変光栄に存じます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今回ご利用頂きましたお部屋はエクセレンシィフロアのツインの中でもお広めのコンフォートツインタイプでございました。コメントをお寄せ頂きましたようにバス・トイレが別となっており、ご家族やご友人とのご滞在で快適にお過ごし頂けるお部屋として大変ご好評頂いております。素敵なお誕生日の思い出の一つとなれましたら光栄でございます。

また朝食バイキングにつきまして「美味しかった」とのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。朝食のメニューは2017年9月に一新したこだわりのメニューでございますので、感想をお聞かせ頂けました事、大変嬉しく思っております。スタッフ一人一人にとって今後の励みとなるものと存じます。今後もお客様に美味しく、そして楽しく朝食を召し上がって頂くため精進してまいります。

また札幌にお越しの際には札幌ビューホテル大通公園をご利用頂けますようお願い申し上げます、
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

札幌ビューホテル大通公園 宿泊予約係
宿泊日2018/03/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エクセレンシイツイン 28.0平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍】スプリングセール 素泊まりプラン 高層階 2~4名利用
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たべすぎて腹いっぱい さんの感想 投稿日:2018/03/09
エレベーターが1台点検中でチェックイン時ホールが込み合った以外は満足でした。
宿泊日2018/03/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エコノミーツイン/22.6平米(ツイン)(22.6平米)
宿泊プラン 【一休ポイント最大付与】冬限定セール 素泊まりプラン1~4名利用
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
HUANG YU JUNG さんの感想 投稿日:2018/03/04
非常に良い場所、クリーンルーム、非常にフレンドリーなスタッフ、それは再び来る価値がある
施設からの返信この度は札幌ビューホテル大通公園をご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割きコメントをお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際しましては私どもホテルの立地や清掃、スタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴しうれしい限りでございます。お客様に快適にお過ごし頂き「また来る」というようなお言葉を頂けることが私どもスタッフにとりなによりも励みとなるものでございます。これからもお褒めの言葉に甘んじることなく、日々精進してまいります。

また札幌にお越しの際にはぜひ札幌ビューホテル大通公園をご利用いただけますようお願い申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

札幌ビューホテル大通公園 宿泊予約係
宿泊日2018/02/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エコノミーツイン/22.6平米(ツイン)(22.6平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍】スプリングセール 素泊まりプラン 1~4名利用
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
shiefran さんの感想 投稿日:2018/02/17
雪まつり期間中(平日)にも関わらずお部屋のアップグレードをしていただき、リニューアルされたすてきな設備整うお部屋で娘とふたり快適な宿泊となりました。リクエストなしにも関わらずお気遣いいただき、素晴らしいホスピタリティに感謝致します。ありがとうございました。
施設からの返信雪まつりは楽しまれましたか?
娘様との旅のお手伝いができたこと大変うれしく思います。
ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、たくさんのお褒めの言葉、日ごろ働く中でスタッフの励みになります。ありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
次回もスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2018/02/08
利用人数2名(1室)
部屋ノースリゾート【禁煙】シングル11.5~13.7平米(シングル)(11~13平米)
宿泊プラン 【素泊まり】【カード決済限定】さっぽろ雪まつり 大通8丁目会場が目の前!1名利用
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
tsune goro さんの感想 投稿日:2018/02/04
雪国で在るからか部屋の絨毯の汚れが、擦り切れが目についた。朝食はまんべんなく食材が揃いって かなり満足できるものでした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中よりご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、昨年9月にリニューアルした朝食についてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。おかげさまで朝食は好評いただいております。
お部屋の件ではメンテナンスが追いついておらず、大変失礼いたしました。次回、来札の際は昨年10月に2~4階に増設した新客室を是非お試しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
宿泊日2018/01/31
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル /18.7平米(シングル)(18.7平米)
宿泊プラン 【一休ポイント最大付与】冬限定セール 素泊まりプラン1~4名利用
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ichi82 さんの感想 投稿日:2018/01/23
ノースリゾートダブルの部屋に宿泊しました。
バスルームや洗面台といった水まわりが使いにくかったです。
ベッド周りはテレビが正面にあり、扉の仕切りありでゆっくりと過ごせました。
施設からの返信この度は当ホテルをご予約・ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、率直なご感想をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の良し悪しが明確になり、課題の改善に向けての対策を考えて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2018/01/21
利用人数2名(1室)
部屋ノースリゾート【禁煙】ダブル 15.9~19.3平米(ダブル)(15~19平米)
宿泊プラン 【素泊まり】【道民限定!泊まろうさっぽろ キャンペーン】新客室2名から4名
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kotetsuwild さんの感想 投稿日:2018/01/07
朝食は豪華でした。
宿泊日2018/01/05
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】シングル/18.7平米(シングル)(18.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】朝食付 プラン1~4名利用 5月3日より「札幌ビューホテル大通公園」
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
5.00
ターニャ08 さんの感想 投稿日:2017/12/15
リニューアルされた部屋でとても綺麗で広くびっくりしました。
ちょっと贅沢な気分になったのでホテルの方に感謝したいです。
一つだけwi-fiが使えたらもっと良かったです。また利用したいと思います。
今度両親や知人に紹介したいと思います。
施設からの返信この度は札幌ビューホテル大通公園をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際しましては10月にリニューアルいたしました新客室をご利用頂き、また概ねご満足頂けました様子が伺え、嬉しい限りでございます。新客室フロアはダブルより広いお部屋がすべてバス・トイレが別となっており、お風呂も洗い場付きでございますので、足を伸ばして湯船につかるなど、ゆっくりと旅の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

wi-fiにつきましてはパスワードを入力して頂きますと無料でご利用頂けるよう設定してございます。パスワードは電話の近くに表示しておりますが、今回ご利用頂けませんでしたとの事ですので、若干わかりにくくなってしまっていたように存じます。申し訳ございませんでした。今後お部屋内の表示方法などを検討・改善させて頂きます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。またぜひ札幌にお越しの際には札幌ビューホテル大通公園をご利用頂きますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/12/13
利用人数1名(1室)
部屋ノースリゾート【禁煙】シングル11.5~13.7平米(シングル)(11~13平米)
宿泊プラン 【素泊まり】【道民限定!泊まろうさっぽろ キャンペーン】1名利用
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ブルーパープル さんの感想 投稿日:2017/12/06
日曜日は休みなのか、ルームサービスが利用出来なかった。説明がどこにも書いてなかった。
施設からの返信この度は札幌ビューホテル大通公園をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

ルームサービスにつきましてはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
5月3日の札幌ビューホテル大通公園としてのオープンを機に、それまで朝からご提供しておりましたルームサービスを17:00から21:00までに変更させて頂いております。
またご案内およびメニュー表はお部屋のテーブルの上にセットしていますファイルの中にご用意しております。
ご案内が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。甚だ手前勝手ではございますが、もしまたご来札の機会がございましたら札幌ビューホテル大通公園をご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/12/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】大通公園側ツイン/28平米(ツイン)(28平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】大通公園側客室限定 朝食付プラン2~4名利用
食事朝食付