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ONE STATION HOTEL KUMAMOTO ～DLIGHT LIFE ＆ HOTELS～に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(熊本県/熊本駅隣接) [全146室]
総合得点
4.37
良い (94件)
  • 客室・アメニティ
    4.35
  • 施設・設備
    4.33
  • 接客・サービス
    4.56
  • お食事
    4.50
  • 温泉・お風呂
    4.15
  • 満足度
    4.37
  • 1.83
    出張初めて

    とくかく臭い

    フロントで案内された部屋は８階でした。 エレベーターで８階に降りた直後からヤニの臭いがしています。このホテルは全館禁煙ということは確認して予約を入れました。 おかしいな？と思いながら部屋へ入りましたが、その部屋が問題でタバコのヤニの臭いがひどいひどい。吐き気がするくらい強い臭いで、自分だけでなくもう一人も同じ感想です。フロントに連絡して部屋のことを言おうとしましたが、もう一人が具合が悪かったので一刻も早くベッドに横になる必要がありそのままに。部屋に空気清浄機があったので、これを使えば臭いも消えるか？と３時間最強にして使ってみたが効果なし。 2024年末にリニューアルオープンしたということですが、以前喫煙ルーム、喫煙フロアだったのを何のクリーニングもせず そのまま使っているのでしょうか。とにかく過去一最悪な宿泊でした。 スタッフの応対や食事内容など人それぞれ好みがあるような個人的な感想は普通はクチコミに記入しないのですが、 この部屋だけは今後宿泊する人のためにと思い記入しました。

  • 4.17
    こうきっどん

    駅から大変近く、落ち着いた雰囲気で、とて...

    駅から大変近く、落ち着いた雰囲気で、とても満足しました。 ダイヤモンド会員なので、スパークリングワイン（ハーフボトル）の提供もありました。 部屋に時計がなかったことだけが、少し不便でした。

  • 3.00
    Go Cubs Go！

    思ったよりも

    リブランド化した元老舗ホテル。熊本駅ロータリーの角にある。部屋の窓がとても小さく感じた。スタッフ削減なのかアルコールのあるラウンジという設えではなく無人。自分で部屋に持ち帰るシステムのお酒たち。ペコペコプラスチックコップ、雰囲気は無い。それどころか未成年飲酒対策を心配しました（システム変更直後で試行錯誤中でしたが） 「数種類のカップ麺もご自由にどうぞ」といっても、中高年層には刺さらないサービス。空港のカードラウンジよりはマシだが、ホテルのクラブラウンジとは比較にもならなかった。

  • 5.00
    NEWYOKER

    天草へ日帰り旅行をするために２泊しました...

    天草へ日帰り旅行をするために２泊しました。駅に隣接していてとても便利でした。部屋はきれいで快適に過ごすことができました。

  • 4.80
    まんまるきつね

    最高でした。

    0歳児の子どもと妻とラグジュアリーフロアに宿泊。靴を脱いで過ごせるのもそうだが、デイベッドのように使える広めのソファ、かなり広めのパウダールームにドライヤーがレプロナイザー。バルミューダのスピーカーやケトルもあり、本当に快適なステイができた。 今回、ほぼ寝るだけのような形になったのが、残念だったので、次回はもう少し部屋を満喫できるように予定を組みたい。 熊本に泊まる際は次回もこちらにしたいと思う。

  • 4.83
    e-e-

    またぜひ利用したい

    まず熊本駅の目の前で、屋外のオープンスペースも、珍しい植生がされていて、パラソルなども目を引きます。 とても上品な佇まいが印象的で、宿泊地として利用することが大変嬉しく感じました。 お部屋も広めでスタンダードではない家具の配置が大変新鮮でした。 また、朝食を頂きましたが、郷土料理ありの沢山のメニューで久しぶりに朝食で感動できました。 ありがとうございました。 ラウンジバーも落ち着きがありつつ華やかで、楽しめました。 熊本宿泊の際は必ず利用したいと思います。

  • 4.00
    るーくま

    飲み放題

    ラグジュアリーフロアはアルコール飲み放題との事でしたが、ラウンジではなく、アルコールやソフトドリンクのあるコーナーからお部屋に持ち帰るシステムでした。なので、おつまみとか買って、部屋飲みができます。ナッツとなぜかカップ麺がおいてありましたが、ポテトチップスだったらもっとよかったかも。駅近で便利です。

  • 3.67
    ぴかぴかぴちゅう

    初熊本

    熊本で宿泊を初めてしました。立地は熊本駅前で電車もバスの利用も便利です。食事も美味しく、会場もゆったりとしたスペースと椅子でした。このクラスのホテルで選択するなら、また利用したいと感じました。

  • 4.17
    ｍｕｍｉｎｎ

    リニューアルされ雰囲気があり、コスパ良し

    熊本駅からすぐで駐車場もすぐ裏と便利です。一番嬉しかったのはダイヤモンド会員特典のハーフシャンパンが一人一本冷蔵庫にグラスと共に冷やしてあり、美味しくいただきました！ ホテルもリニューアルされ、フロント横にバーカウンターがあったり部屋もシックな色合いでよかったです。テレビが急に映らなくなり直ぐ直してもらいましたがそれで減点しただけです。 コスパがいいですね。また宿泊したいです。

  • 4.33
    レイミュウ

    リーズナブルな価格でおすすめのホテル

    駅や空港バス停に至近で、清潔感のあるホテルです。朝食もバラエティに富んで美味しく頂きました。チェックイン時の女性スタッフはとても感じが良かったのですが、チェックアウト後に預けておいたスーツケースを受け取った際の女性スタッフには笑顔が無く、あまりにも無愛想で最後にがっかりしました。 笑顔で「いってらっしゃいませ。」は、素敵だと思うのですが。

  • 5.00
    黒こてつ

    朝食が美味しかった、あか牛の牛丼は続けて...

    朝食が美味しかった、あか牛の牛丼は続けてもらいたい。客室も清潔感があり、快適に過ごせた。また利用したい。

  • 5.00
    ゲスト

    駅から徒歩1分、ラグジュアリーフロアに宿...

    駅から徒歩1分、ラグジュアリーフロアに宿泊したが値段もお手頃｡新しくスペーシャスで、掃除も行き届いており大満足です。フロントの接客態度もプロフェッショナルで、皆にお勧めできます。

  • 4.83
    のりかっぱ

    とても雰囲気のいい素敵なホテルにリニューアル

    リニューアル前にも宿泊したことがありますが、リニューアルして雰囲気がよくスタイリッシュで高級感のあるホテルになっていました。 立地は熊本駅から徒歩1分でとても便利です。1階のバーがとてもおしゃれでゆっくりお酒を楽しむことができました。 お部屋はリニューアルされていて枕元にコンセントがついていたり水回りも綺麗になっていていい匂いがしました。広さは普通ですがゆっくりくつろぐことができました。 なにより朝食がとてもおいしく、だご汁や牛丼、からし蓮根等郷土料理が多く特に阿蘇の牛乳がとても美味しくてお代わりしてしまいました。一方で洋食も美味しくサラダやフルーツも充実、ベーコンやポテトがスモークが効いていたり、パンも7、8種類くらいあっていままで泊まった熊本市内のホテル朝食の中で1、2を争うくらい美味しかったです。 ラウンジ付きのプランもあるとのことで観光にも寛ぐにもとてもいいホテルでまた泊まりたいです。

  • 5.00
    kaz0218

    立地もサービスも満足

    連泊で利用させてもらいました。 部屋は綺麗、無駄な贅沢ではなく 過ごしやすい部屋でした。 又、廊下の一部での飲み物、軽食、アルコール系 も部屋で飲めて良かった。 駅前なので又熊本に来る際は リピ確実です。

  • 5.00
    クロワッさん

    リニューアル後、初めての宿泊。大満足です

    ここのホテル、ひさしぶりに宿泊。 ホテル名称も変わっていてリニューアルされていたのに驚きました。 せっかくなので少し高いお値段の”ラグジュアリーフロア”にしてみました。 前に泊まった時と全然違うテイストにびっくり。すごく洗練されたデザインになっていて驚きました。前に泊まった時はトイレとお風呂は一緒でしたが、ここ（４Ｆ）の部屋は別々になっていて、いまどきのお部屋になっていました。 ４Ｆフロアは”ラグジュアリーフロア”予約の人しか入れないらしく、バーカウンターみたいなのが有り、お酒も無料で飲めると。 なんだか別のホテルに来たような気持ちになり焦りましたが。 また、特典でハーフのスパークリングワインも冷蔵庫にしれっと入っていたのは嬉しかった（大変美味しく頂戴しました）。 朝食会場もリニューアルされていて、お味は昔と変わらない安定した美味しさ。特に赤牛の牛丼は大変美味しく頂きました。 熊本駅前のホテルは少ないので大変重宝しているのと、昔のちょっと古臭い雰囲気が一気になくなっていました。ラグジュアリーフロア、お薦めです。 しいて気になった点は、 ・４Ｆ（それと11Fも？）はラグジュアリーフロアという事で、エレベーターの専用器具にルームキーを”ピッ”とやる必要があるのですが、その説明が欲しかった（細かくてすみません） ・お部屋のごみ箱の位置がちょっとわかりにくかった ・洗面台の流しの水を貯めるやり方が分からなかった ・朝食：カレーも食べたかった 次回は11Fにも泊まりたいと思います。

  • 2.83
    しろくまセブン

    設備がレトロ

    熊本駅から近く、移動には大変便利な立地。 ホテルの中はかなりのレトロ感があります。 朝食はビュッフェスタイルで品数も多く、熊本ならではの料理もありました。スタッフの方も親切でミネラルウォーターの追加など、快く対応してくれました。唯一、残念なのは部屋にスリッパが無く、また、部屋の絨毯にはかなりの歴史的シミが残っており、リノベーション途中ではあると思いますが、もう少し綺麗になると良いと思います。

  • 5.00
    tsuttomu

    リニューアルされて進化したライフスタイルホテル

    出張で泊まりました。出張も多いし、家族旅行も多いし、年間60～70泊くらいホテルに泊まります。 ・立地・・・熊本駅の目の前。遅い時間に熊本に着いても安心。 ・客室・・・新しく新設された部屋に泊まりました。泊まった部屋は、お風呂も入れ替えているみたいで最新の設備、部屋は、ダブルベッドが二つ。洗練されたデザイン、素晴らしいお部屋でした。ラグジュアリータイプのお部屋でしたので、チューハイとかお酒の飲み放題がついていました。部屋は靴を脱ぐスタイルで、部屋では靴を脱ぎたい派なので、その点もよかったです。 ・接客サービス・・・今回2回目の宿泊ですが、いつも素晴らしいです。レストランの人もチェックインカウンターの人もホスピタリティがあふれています。 ・食事・・・朝食のレストラン会場もリニューアルされていました。ロビーの雰囲気と合わせたデザインでオシャレな雰囲気のレストラン。朝食はビュッフェで、一般的なメニューと熊本ならではのメニューがバランスよく、品数も多いので、昼食がいらないくらい食べました。この内容で2000円台の金額はとてもコスパがよい印象です。外にテラスも新設されているようでした。もう少し暖かい季節だったらテラスで食事もよいかなと思いました。 ・満足度・・・駅前にはブラッサムとワンステーションホテル、双璧をなすホテルが二つあります。ワンステーションホテルはコスパが高いので、次も熊本に来たときには、また利用したいと思います。夜の食事も鉄板焼きとビュッフェがあるようです。朝食が良いので、次来るときは夜の食事もホテルで食べるのにチャレンジしてみたいと思います。

  • 4.60
    panda8

    駅近で便利、改装もいい感じ

    ザ・ニューの時から出張で使わせてもらっていました。 便利さや快適性はいい意味で変わっていません。 これからと使いたいと思います。 特典はバーチケットの方が嬉しかったですが…

  • 5.00
    Creamk

    ラグジュアリーフロアに宿泊しました

    ラグジュアリーフロアに宿泊しました。 客室は暖かい色味の木で統一されていて高級感がありますがカジュアルにくつろげる雰囲気でした。 4階にアルコールやソフトドリンクのフリーフローがあり、好きなものを部屋に持ち帰れるのがいいですね。 朝食付きプランにしましたが、種類豊富でどれも美味しかったです！ 熊本に行く際はまた利用したいホテルです。

  • 2.60
    ほかんす太郎

    清掃が雑すぎる……。

    2024年12月にリニューアルオープンと聞いて予約。しかしながら客室は古くカビや埃のせいか、アレルギー体質の私はかなり肌が荒れました。 極め付けはユニットバス。 排水穴がちゃんと掃除されておらず、体を洗うと汚水が溜まり実に不快…..。 接客や立地は良かったですが、周りに自信を持ってオススメできるホテルではありませんでした。

  • 5.00
    ゆいゆいのママ

    良かったです

    昔？からあったホテルように記憶しています。今回リニューアルされたとの事で宿泊しました。立地は最高、駅や大規模なショッピングセンタービルが目の前にあり便利です。 部屋やアメニティは至ってシンプル。ロビーやエレベーター、レストランは超豪華でした→昔の名残？フロントやレストランでのスタッフの対応も良かったです。また、利用したいと思います。

  • 4.33
    Carter2021

    満足のいく宿泊でした。唯一、浴室が少し残念でした。

  • 3.00
    一休三朗

    室外機の騒音により寝れず

    グランドOPEN前に宿泊。部屋はとても綺麗であり、一人で宿泊には広さも快適さも十分でした（2人での予約） ドライヤーはレプロナイザー最新だし、アメニティも完備されているし、部屋は新しいだけあってとても綺麗。 非常に満足のいく内装であった。 ただ、少し駅の入口から距離があるところ、元々は古いホテルだけあって、細かい気になるところがあったけど、 部屋のキレイさですべてをカバー。 唯一、部屋によることでしょうけれどもっとも角部屋であったためか、 ベッド近くの室外機の音が大きく、ずっと鳴りやまずに寝付けずにおりました。 深夜には担当者がおらず、どうすることもできない状況で、ほぼ寝られませんでした。 チェックアウト後には「すみませんでした」と言われましたが、それだけでは納得がいかない事案でした。

  • 5.00
    Kkki3221

    通常フロア客室と1階レストランもお洒落に！

    前回はラグジュアリーフロアに泊まりましたが、今回は満室なのか空きなく、通常のライフスタイルフロアのお部屋に宿泊。 ラグジュアリーフロアとは違ったトーンで、モノトーンでシンプルな色遣いですが、随所に上品かつお洒落な家具や素材が散りばめられており、とても居心地よいです。 こちらも今年11月に改装したばかりのようで、改装前の部屋を知っていますが、良い意味でガラッと雰囲気が変わっています。TVサイズも大きくなり、浴室も綺麗になっていました。wifi速度もかなり速くなったような… 朝食は改装したてのレストランでビュッフェに戻っていました！お気に入りのカツサンドに加え、熊本あか牛の牛丼やカマンベールチーズコロッケ等、美味しいメニューがたくさんあります。辛子蓮根等の熊本アイテムもズラリ。シリアルにかけても美味しいASO MILKも。内装も一新されておりお洒落な空間になっています。バーカウンターもあるので次回は夜に来てみたいです。 立地と接客がよく熊本の常宿の一つでしたが、ハードが大幅にアップグレードされたので熊本に来るのがますます楽しみになりました！

  • 4.67
    都内精神科医

    最高のホテル

    3泊4日の出張+家族旅行もかねて小6の娘と泊まりました。ラグジュアリーフロアのエグゼクティブツインでした。これまで全国・世界各地の様々なホテルに泊まってきましたが、結論から申し上げますとこれまで宿泊したホテルの中で最も満足できました。プレオープン、部屋はお任せ、通常価格より三割引きと、全く期待していなかったのですが、泊まった部屋が45平米ととても広くてきれいで、フリーフローが利用できました。また、スタッフの対応がよく、かといって過剰なサービスではなく、居心地がよかったです。とてもよかったので人生で初めて口コミを書きました。

  • 5.00
    Kkki3221

    熊本駅から歩いてすぐなので熊本に来るとき...

    熊本駅から歩いてすぐなので熊本に来るときはよく利用します。ロビーラウンジも海外のホテルのような素敵な雰囲気で、コンセントがついた席もたくさんあり、仕事もしやすいです。 今回はリニューアルされたばかりのラグジュアリーフロアに宿泊しました。 和のエッセンスと間接照明が取り入れられた素敵な客室で、形が正方形に近いこともあり、とても広く感じました。体感的には50平米くらい？水回りも3点分離で、浴室も大きなバスタブがあり、使い勝手がとてもよいです。 朝食はレストランが改装期間中でロビーラウンジでの食事。和 or 洋プレートから選び、サラダやポテトはブュッフェ形式。カツサンドもあります。和プレートの品数も充実しており大満足。レストランはほぼ改装が終わっているようで外から中の様子が見えましたが、とてもお洒落な印象。次回は是非利用してみたいです。

  • 3.83
    もも21

    場所も便利で、キレイでした

    熊本駅からすぐなので、旅の拠点としてとても便利でした。 市電にも、新幹線にも空港バスにもすぐ乗れます。レンタカー屋さんも近くにあります。 ホテルの雰囲気も良く、キレイで、とても心地良かったです。 朝食は２泊して同じ内容ではありましたが、充分楽しめたので満足です。 また利用したいと思いました。

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