フィットネス施設
ザ・ニュー ホテル 熊本 熊本県/熊本駅隣接
 [全123室]
総合得点
4.28
客室・アメニティ
4.31
接客サービス
4.37
温泉・お風呂
3.94
施設・設備
4.23
お食事
4.43
満足度
4.50
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.16  /   女性 4.11    クチコミ数 81
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
暁はただ銀色 さんの感想 投稿日:2021/10/10
以前ニューオータニの経営だったホテルで、建物はそんなに新しくないですが、基本的な造りがしっかりしていて、駅の直ぐ側、目の前には熊本空港行きリムジンバスの乗り場があって、リーズナブルで便利なホテルです。
宿泊日2021/09/10
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートダブルルーム【禁煙】(ダブル)(17.5平米)
宿泊プラン 【シニア割】60歳以上の方限定!!クチコミ高評価50種類以上の和洋ビュッフェ+VOD見放題(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
欽ちゃん! さんの感想 投稿日:2021/10/08
バイク一人旅でお世話に成りました!
バイクの駐輪場の代金も半分くらいホテルで出して頂、有り難う御座いました。
また翌日出る時には前日に日本一周している事をフロントの女性に話したところ
メッセージを頂きその後の旅のお守りにし無事日本一周を終えました!
有り難う御座いました!
施設からの返信この度はザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがうございます。
欽ちゃん!様が無事にバイク日本一周を終えられたこと、メッセージをお守りにしてくだったことにスタッフ一同大変安心とともに嬉しく思います。
駐輪場をご利用のお客様にはホテルから現金で一部負担させて頂いております。
また、今回のご宿泊に満足していただいたようで大変嬉しく思います。
スタッフへの温かいお言葉が日々の励みとなります。
今後もお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/31
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートダブルルーム【禁煙】(ダブル)(17.5平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ご当地朝食プラン~約50種類以上の和洋ビュッフェ~(朝食付)
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
宝島に住む さんの感想 投稿日:2021/09/23
駅近くですが、古いホテルをリノベーションしたホテルです。部屋によりエレベーターホールからはとても遠いですが、遠い分景色は駅側となり良くなります。こちらのホテルで昼食を2度利用したことがありましたが宿泊は初めてでした。後期高齢者の父を連れての宿泊でしたが快適でした。ただひとつ、フロントで待つ時間が長すぎました。先客がトラブルなのか新幹線到着のタイミングだったこともありかなり待ちました。仕方ないといえば仕方ないのですがそれが不満。ワクチン接種会場になっているため一階のホールはワクチンと思われる臭いが。お部屋をアップグレードしていただけたのはとても感謝しています。
施設からの返信この度はザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今回はチェックインの際に大変お待たせいたしまして誠に申し訳ございませんでした。すぐにお部屋へご案内できず、お時間をとらせてしまいましたこと心苦しく思います。ただお時間帯によってはどうしても混み合う場合がございますので、何卒ご了承下さいませ。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、スムーズにご案内できるよう改善して参ります。
お部屋はホテルの都合で、ご予約頂いていたお部屋よりも広いお部屋にグレードアップさせて頂きました。快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
ご利用いただいた期間中は熊本市に協力して、一階のレストランをワクチン接種会場として提供しておりました、9月20日からは一階のレストランで和洋のビュッフェ形式で朝食をご用意しております。
今後ともザ・ニューホテル熊本をよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2021/08/29
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートダブルルーム【禁煙】(ダブル)(17.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】シンプルステイ(素泊り)熊本駅すぐ近く 100タイトル以上VOD無料
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆみりんご さんの感想 投稿日:2021/08/24
お手洗いとお風呂が近すぎがちょっと気になりました。
子供は添い寝でしたが、パジャマもくまモンのが用意してありよかったです。
施設からの返信ゆみりんご様
この度はザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがうございます。
お手洗いとお風呂の件に関しまして、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。今後の参考にさせて頂きます。お子様用のくまモンパジャマは在庫に限りがございますが、在庫がございましたらご用意させて頂いております。お子様も喜んで頂けたようで嬉しく思います。
今後も皆様にゆっくりとお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。ゆみりんご様のまたのご利用を心よりお待ちしてます。お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/22
利用人数2名(1室)
部屋リニューアル スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(24.5平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/16
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ホープトラベラー さんの感想 投稿日:2021/08/14
今回は駅側の部屋で、またちがった雰囲気でで楽しめました。
空気清浄機もありますが、この時期やっぱり窓がちょっとでも開けられるのは安心感があります。
リラックスしてテレワークができました。
朝食会場は地下の四季で、今回はビュッフェ台のところにスダレ状にビニールカーテンが天井から取り付けられ安心感が増し、料理が取りにくくなることもなく、私が利用した時間は混雑もしておらず、今回も美味しく頂きました。
宿泊日2021/08/09
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートダブルルーム【禁煙】(ダブル)(17.5平米)
宿泊プラン 【熊本県民限定・テレワーク利用促進】前日までキャンセル料なし!安心ご当地朝食プラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
モア さんの感想 投稿日:2021/08/06
綺麗で、アメニティもしっかりしていて、とても良かったです。
施設からの返信この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在後、快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるサービスとお部屋の提供に努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/08/04
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートダブルルーム【禁煙】(ダブル)(17.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】シンプルステイ(素泊り)熊本駅すぐ近く 100タイトル以上VOD無料
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ホープトラベラー さんの感想 投稿日:2021/07/29
前回の宿泊時に細かな要望をしていたのてすが、今回きちんと対応して下さっていて嬉しく思いました。ビジネスホテルでは受けられないサービスとホスピタリティでした。
今回は予約時に禁煙の部屋に空きが無く喫煙の部屋での利用。喫煙の部屋が多いフロアなのか、エレベーターを降りるとすぐに煙草のにおいがわかります、私自身には特に気にならないレベルでした。
朝食は、レストラン フォンタナがワクチン接種の会場として提供されるらしく、地下の四季での提供。品数に代わりはなかったと思います。しかしテーブル数は少し少ないようでチェックイン時に案内があったとおり通り、当日の利用者数、時間帯によっては混むかもしれません。チェックアウトが早いビジネスパーソンはご注意を。
私は朝のメニューで、ダシのきいた鶏茶漬けが好みです。沢山食べて出勤しました。
施設からの返信いつもザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
前回ご宿泊の際のオンラインアンケートへのご意見を参考にさせて頂き、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今回ご宿泊いただきました喫煙のお部屋は、フロア全て喫煙室でございます。事前にご連絡がございましたら、お部屋の消臭対応や空室がある場合は禁煙室への振り替えも対応させて頂きますので、お気軽にお申し付けください。
朝食会場につきましては、ご存知の通りワクチン接種会場として提供している為、地下の会場で代替営業をさせていただいております。朝食のメニューは今まで通りの品数をご用意しております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2021/07/25
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートダブルルーム【喫煙】(ダブル)(17.5平米)
宿泊プラン 【Lookup×再発見】お部屋で観戦プラン~唐揚げ&フライドポテト&ドリンクテイクアウト(朝食付)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ホープトラベラー さんの感想 投稿日:2021/07/23
今回は花岡山側(西側)の部屋でした。より上層の階だと違うかもしれませんが5~7階ぐらいでは私はこちらの方が好きです。
もう、伝統があるホテルといえると思え客室の窓が少し開けられるタイプなのは、このご時世換気のためによかったです。
プランの唐揚げとポテトのおつまみセットは、夕ご飯としても十分なボリュームで満足でした。
レストランのポリ手袋は交換用のストックが取りやすい場所に置かれているほうが良いですね。
施設からの返信ホープトラベラー様
いつもザ・ニューホテル熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の感想やお食事のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
花岡山側でしたら今の時期、緑が綺麗でJRの電車や新幹線が見えるお部屋もございます。
その日の空室状況にもよりますが、リクエストいただけたらご希望のお部屋をご準備させて頂きますのでお気軽にお申し付けください。
観戦プランは唐揚げ、ポテト、飲み物がセットになっておりお部屋でお寛ぎ頂きながらお召し上がり頂けます。
ボリュームもあり大変お得なプランでございます。
レストランのポリ手袋の件に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を参考にさせて頂き、よりお客様がご利用しやすいよう考慮いたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/07/21
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートダブルルーム【禁煙】(ダブル)(17.5平米)
宿泊プラン 【Lookup×再発見】お部屋で観戦プラン~唐揚げ&フライドポテト&ドリンクテイクアウト(朝食付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ろっしー111 さんの感想 投稿日:2021/06/23
2回目の宿泊です。前回の食事の印象が良かったので、こちらのホテルを選択しました。

感染対策を万全に行ったうえで、フルバイキングの朝食を提供してくれる貴重なホテルです。
料理の内容ですが質・量ともに充実しており、料金以上の満足度が得られます。
施設からの返信いつもザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、レストランへのお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
朝食は熊本の新鮮な食材を使い、郷土料理も多く揃えておりますので、皆様からご好評頂いております。現在はコロナウイルス感染防止対策といたしまして、皆様には入店時の検温、マスクの着用、料理を取りに行く際はビニール手袋の着用をお願いしております。皆様のご協力とご理解に感謝申し上げます。今後も皆様の一日の活力となるような美味しい朝食をご提供して参ります。
また熊本にお越しの際はご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/06/21
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートダブルルーム【禁煙】(ダブル)(17.5平米)
宿泊プラン 【直前割】ひとり旅応援プラン~熊本駅・コンビニまで徒歩1分ビジネス最適(朝食付)
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/12
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/07
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
SNJSYさん さんの感想 投稿日:2021/05/21
コロナ禍で利用者さんへの対応も大変だと思います。そんな中フロントの皆様の笑顔で応対は心地よかったです。残念だったのは、喫煙者ではないのですが予約したのが喫煙ルームでした(少しでも安くということで)。エレベーターから出た瞬間からフロア全体がたばこの臭い明日。、これはいただけませんね。改善されることを望みます。
施設からの返信この度はザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またスタッフへのお褒めのお言葉も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では喫煙ルームのたばこの臭いでご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。たばこの臭いに関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。チェックインの際に禁煙のリクエストをお申し出頂ければ、お日にちによりましては対応できる場合もございますので、ご相談下さいませ。
誠に勝手ながら今後ともザ・ニューホテル熊本をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/05/19
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム【喫煙】(ツイン)(24.5平米)
宿泊プラン 【早得30】事前決済限定プラン(朝食付)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
masa77777 さんの感想 投稿日:2021/05/21
フロント、バースペースなどはややフレグランスの
香りが強いですが、清潔感のある雰囲気のためよかったと思います。フロント、その他ホテルスタッフの方々の対応は丁寧でしっかりとされていました。
駅から近いので、荷物を預けて観光にも出かけられます。夕食はあっさりとしていましたが、朝食はバラエティに富んだビュッフェスタイルで非常に美味しくいただきました。
施設からの返信この度はザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またスタッフへのお褒めのお言葉も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは熊本駅の横にあり、新幹線やJR、路面電車、バス等様々な公共交通機関をご利用頂けますので、ビジネス・観光のお客様にご好評を頂いております。荷物のお預かりはチェックイン前・後でも対応しておりますので、身軽に観光して頂けます。またすぐ近くに駅ビルや家電量販店、居酒屋もオープンし、ホテル徒歩圏内でよりお楽しみ頂けるようになりました。
朝食は和洋のビュッフェスタイルでご用意しております。
熊本の新鮮な食材を使い、郷土料理も多く揃えておりますので、皆様から大変ご好評を頂いております。masa77777様にもご満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/05/19
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートダブルルーム【禁煙】(ダブル)(17.5平米)
宿泊プラン フォトジェニックな空間で…前菜+メイン+ドリンクが選べるハッピーチョイス(2食付)GWおすすめ
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
諏訪部 さんの感想 投稿日:2021/05/20
コロナ対応で、食事の時間、酒の提供を事前に連絡いただき、ありがたかった。夕食がとてもおいしかった。駅に近く、便利でした。
施設からの返信この度はザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在では熊本県に「まん延防止等重点措置」が発令されており、レストランの営業時間変更、酒類の提供の自粛と制限のある中で、満足して頂けたご様子で大変安心いたしました。諏訪部様のご理解とご協力に感謝申し上げます。
今後も皆様に安心してご利用頂けるよう感染予防対策に取り組んで参ります。
また熊本にお越しの際にはご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/05/16
利用人数4名(1室)
部屋和洋室【禁煙】(和洋室)(49.4平米)
宿泊プラン フォトジェニックな空間で…前菜+メイン+ドリンクが選べるハッピーチョイス(2食付)GWおすすめ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
藤高 さんの感想 投稿日:2021/05/11
駐車場が離れていたが。他は全て良かったです。
施設からの返信この度はザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましてはご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは提携駐車場をご用意しております。
歩くと2.3分かかりますが、一番近いホテルの真裏の立体駐車場をご案内しております。
「他は全てよかったです」との嬉しいお言葉、スタッフ一同大変光栄でございます。
温かいお言葉がスタッフの日頃の励みとなっております。
また熊本にお越しの際はぜひご利用お待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/08
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム【喫煙】(ツイン)(24.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ご当地朝食プラン~郷土料理含む約50種類以上の和洋ビュッフェ~(朝食付)
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/06
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
寝たろうサリー さんの感想 投稿日:2021/05/06
熊本駅のすぐ隣で食事や買い物も便利でした。
何より最近はコロナで満足いく朝食バイキングが無くなっている中、久々に品数多く美味しいバイキングが頂けました。もちろんビニール手袋をして取るので安心です。是非又利用したいです。
施設からの返信この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは熊本駅のすぐ横にあり、新幹線、JR、路面電車、各地高速バス、路面バスとたくさんの公共交通機関をご利用頂けますので、ビジネス・観光と多くのお客様からご好評を頂いております。アミュプラザやビックカメラ、新しい飲食店等がぞくぞくとオープンし、ホテルから徒歩圏内で買い物や食事、映画とゆっくりとお楽しみ頂けます。

朝食はバイキング形式で、熊本の郷土料理をはじめ、豊富なメニューでご用意しております。皆様には検温やマスクの着用、料理を取りに行く際にはビニール手袋の着用をお願いしております。ご協力とご理解に感謝申し上げます。
今後もコロナウイルス感染防止対策にしっかりと取り組み、安心・安全にご利用頂けるように努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
宿泊日2021/05/03
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートダブルルーム【喫煙】(ダブル)(17.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ご当地朝食プラン~郷土料理含む約50種類以上の和洋ビュッフェ~(朝食付)
食事朝食付
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/04
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ベンジャミンバトン さんの感想 投稿日:2021/05/03
ホテルも綺麗でスタッフの皆さんも対応が良くスムーズに泊まれました。レストラン、バーも利用しましたが雰囲気も良く美味しいお料理と音楽も楽しく利用させていただきました。また、熊本へ行く際はまた、お世話になりたいです。
施設からの返信この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在に満足して頂けたようで安心いたしました。

2020年4月にオープンしたロビーバーANDOでは食事やカフェ、バー以外にもコワーキングスペース、ワーキングショップ等様々なシーンでご利用頂けます。週末には宿泊のお客様・地域の方々に音楽を楽しんで頂けるようDJイベントを開催しております。ベンジャミンバトン様にもお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

また熊本にお越しの際にはご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/05/01
利用人数2名(1室)
部屋リニューアル モデレートダブル【禁煙】(ダブル)(23.3平米)
宿泊プラン フォトジェニックな空間で…前菜+メイン+ドリンクが選べるハッピーチョイス(2食付)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エクレアン さんの感想 投稿日:2021/05/02
駅から近くて便利でした。
朝食も勧められて食べましたが、とても美味しかったです。
宿泊日2021/04/29
利用人数1名(1室)
部屋コンフォートダブルルーム【喫煙】(ダブル)(17.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】シンプルステイ(素泊り)熊本駅すぐ近く 100タイトル以上VOD無料
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
田中優希 さんの感想 投稿日:2021/05/02
今回友だちと利用しましたが、ロビーがとても綺麗でフロントの方の接客もとてもよかったです。朝食もコロナ対策がきちんとしてあり、安心しておいしく食事することができました。アミュプラザが近くにあり立地もとてもよかったです。ぜひまた利用したいです!
施設からの返信この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在に満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。

朝食会場では皆様には検温・消毒・マスクの着用・料理を取りに行く際にはビニール手袋の着用をお願いしております。皆様のご協力とご理解に感謝いたします。今後も皆様に安心・安全にご利用頂けるようしっかりと対策を行って参ります。

当ホテルは熊本駅の横にあり、2021年4月23日にはアミュプラザがオープンし、徒歩圏内でショッピングや映画等ゆっくりとお楽しみ頂けます。

今後ともザ・ニューホテル熊本をよろしくお願いいたします。お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/04/29
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム【禁煙】(ツイン)(24.5平米)
宿泊プラン 前日までキャンセル料なし!安心予約ご当地朝食プラン~約50種類以上和洋ビュッフェ~
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
bosac さんの感想 投稿日:2021/05/02
少し古いですが
熊本駅からすぐ近くで
綺麗で
広くて
よかったです
施設からの返信この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在に満足して頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。今後も皆様が気持ちよく、安心・安全にお過ごし頂ける空間作りを行って参ります。

当ホテルは熊本駅のすぐ横にございまして、ビジネス・レジャーと多くのお客様にご利用頂いております。4月23日にはアミュプラザも開業し、ホテル徒歩圏内でショッピングや映画等ゆっくりお楽しみ頂けます。

また熊本にお越しの際にはご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
宿泊日2021/04/29
利用人数2名(1室)
部屋コンフォートダブルルーム【禁煙】(ダブル)(17.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍!シンプルステイ(素泊り) 100タイトルVOD無料
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
旅まさ さんの感想 投稿日:2021/04/29
元ホテルオークラという事で値段から言えばかなり良い部屋でした。
駅からもすごく近く、朝食も郷土のものが沢山あり満足できました!
ぜひまた利用したいと思います!

少しマイナス点とするなら
建物が少し古く震災を越えた影響か結構色々な箇所に亀裂があったりして少し気になりました。
宿泊日2021/04/27
利用人数4名(4室)
部屋コンフォートダブルルーム【喫煙】(ダブル)(17.5平米)
宿泊プラン 【厳選10days】通常料金より30%OFF ご当地朝食プラン~約50種類以上の和洋ビュッフェ~
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/18
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ロボッチT さんの感想 投稿日:2021/04/18
初めて利用させて頂きましたが、
立地は本当に駅直ぐで分かりやすかったです。
チェックイン、
アイト時の案内も丁寧で気持ち良かったです
また機会か有れば是非利用させて頂きます
お部屋ランクアップありがとうございました。
施設からの返信ロボッチT様

この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またスタッフへお褒めのお言葉も賜りまして重ねて御礼申し上げます。今後も気持ちの良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

今回はホテルの都合で、ご予約頂いておりましたお部屋よりも広めのお部屋をご案内させて頂きました。ゆっくりとお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

当ホテルは熊本駅のすぐ横にあり、駅からの移動時間も少なく、ビジネス・観光のお客様からご好評を頂いております。2021年4月23日にはアミュプラザもオープンし、益々便利で賑やかな場所になって参ります。また熊本にお越しの際には是非ご利用をお待ちしております。
宿泊日2021/04/16
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム【禁煙】(ツイン)(24.5平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!素泊まりプラン<旅!旅!サンデー>
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ころりど さんの感想 投稿日:2021/04/02
コロナ対策、大変そうですが、がんばってください。
施設からの返信ころりど様

この度はザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またスタッフへの励ましのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ホテルではコロナウイルス感染防止対策を徹底しております。
お客様にもマスクの着用、消毒、検温にご協力とご理解を頂きまして感謝申し上げます。今後も安心してホテルステイを楽しんで頂けるようスタッフ一同感染防止対策に取り組んで参ります。

またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2021/03/29
利用人数3名(1室)
部屋リニューアル スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(24.5平米)
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
さむそん「改」 さんの感想 投稿日:2021/04/01
リニューアルされた綺麗な部屋をリーズナブルに利用させていただき大変満足しています。
エントランスのレストラン?バーカウンター?が素敵な雰囲気で是非今度利用してみたいと思いました。
部屋に加湿器が置いてあると最高かと思います。
施設からの返信さむそん「改」様
この度はザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回ご利用頂きましたお部屋は2020年4月にリニューアルしたお部屋でございまして、大型ソファーを設置し、落ち着いた雰囲気で皆様から大変ご好評を頂いております。お部屋でゆっくりとお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。加湿器の貸し出しは台数に限りがございますが行っております。今回はご案内不足で申し訳ございませんでした。

ロビーにあります「LOBBY BAR ANDO」ではお食事やカフェ、コワーキングスペース、ワーキングショップ、夜はバーとしてご利用頂けます。週末にはDJイベントも開催しておりまして、宿泊のお客様や地域の皆様に音楽をお楽しみ頂いております。是非次回のご利用をお待ちしております。

今後も皆様に満足してご利用頂けるようサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/03/30
利用人数2名(2室)
部屋リニューアル コンフォートダブル【禁煙】(ダブル)(17.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】シンプルステイ(素泊り)熊本駅すぐ近く 100タイトル以上VOD無料
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/27
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
タバコやめたいおじさん さんの感想 投稿日:2021/03/27
夕食は蟹 ステーキ 飲茶のコースで大満足、久しぶりの蟹をたらふく頂きました。コロナ対策もバッチリできており安心して宿泊できました。
施設からの返信タバコやめたいおじさん様

この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂きありがとうございます。
ビュッフェレストラン「フォンタナ」の夕食をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
冬から春にかけて毎年蟹をメインにしたビュッフェを開催しておりますが、いつも多くのお客様にご好評いただいております。
内容は季節によって変わりますが、いつでも楽しめる内容でご用意しております。
また、ビュッフェレストランは、入店時の検温や食事をお取りいただく際に、手袋とマスクの着用、スタッフはこまめな消毒やフェイスシールドの着用などコロナウイルスの感染対策にも万全に取り組んでおります。
これからも皆様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/25
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム【喫煙】(ツイン)(24.5平米)
宿泊プラン 【ポイント最大7倍!タイムセール】蟹+ステーキ+飲茶ディナービュッフェ~(2食付)
食事夕朝食付
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