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- ONE STATION HOTEL KUMAMOTO ～DLIGHT LIFE ＆ HOTELS～ クチコミ
ONE STATION HOTEL KUMAMOTO ～DLIGHT LIFE ＆ HOTELS～に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.38
- 施設・設備4.34
- 接客・サービス4.57
- お食事4.52
- 温泉・お風呂4.14
- 満足度4.37
- 4.67花々子投稿日: 2026/6/29
2泊しましたが違うお部屋に泊まりました
2泊しましたが違うお部屋に泊まりました。週末だった為、希望の部屋が取れませんでした。 やはり広いお部屋の方が満足度が高かったです。
- 3.00ヨッシー母投稿日: 2026/6/29
駅前で便利
同窓会で帰省した折に一泊しました。滞在時間が短くゆっくりは出ませんでしたが、ユニットバスの使い心地は良かったデス 到着時アメニティーの説明がなく残念でした。 駅に近く空港からもリムジンバスでストレスなく行き来出来ました。
- 5.00Kkki3221投稿日: 2026/6/25
ミシュラン朝カレーが美味しい
熊本駅前至近で便利です。館内ロビーにコンセント付きビッグテーブルがあり、リモートワークしやすく、なんと言っても朝食の牛丼、ミシュランシェフ監修朝カレーが最高に美味しかったです。
- 1.67トラベリングたぬき投稿日: 2026/6/6
うーーん、値段に見合わない
部屋お任せの朝食付き、1.6万円ほどだった。 Wベッドではあったものの、部屋はかなり狭く古い。窓からの景色が良いわけでもない。 バスルームの設備も完全にヒジネスホテルレベル。バスソルトさえない。 この価格でこのレベルはどうかなぁ。 ロビーが綺麗だけに、、落差が酷い。 朝食も熊本色は出してるものの、特別美味しいわけでもない。加工食品が殆どで嬉しくない。 フロントの方々もにこやかでもなく普通、なんか疲れてるような感じ。 熊本ではいつも城景色のとこに泊まるんだけど、同じ金額、むしろこっちの方が高いのに。、かなり残念だった。 今後は駅チカに泊まる必要あっても、ここは選ばない。 ダイアモンドでいただけるシャンパンも気持ちはありがたいが、アルコールは飲まないので、バーで｢選べるウエルカムドリンク｣とかにして欲しかった。
- 5.00tsuttomu投稿日: 2026/5/27
キャッスルスイート、娘が大満足
夫婦2人と子供1人（小学生）、義母の4人で宿泊。今回は九州12泊旅行のうちの2泊で利用しました。朝食は2泊とも追加、夕食も1泊だけホテル内の「りんどう」で鉄板焼きをいただきました。 ●立地 熊本駅前のロータリーに面した非常に便利な立地。提携駐車場もあり、ホテル前で荷物の積み下ろしもできるので、車利用でもかなり便利でした。 ●共用部 もともとホテルニューオータニだった建物をリブランドしたホテルとのことで、全体的に空間の質感が高いです。ロビーも重厚感がありつつ現代的なデザインで、落ち着いた雰囲気。 オールデイダイニング、ロビーバー、鉄板焼きなど館内施設も充実していました。 ●客室 今回は「キャッスルスイート」という、ホテルに1室しかないコンセプトルームに宿泊。 熊本城をモチーフにしたデザインで、2段ベッドが2つ、その中央に畳スペースがある独特な造り。この2段ベッドが完全に秘密基地で、娘に大ヒットでした。 しかも2段ベッドの上から滑り台で降りてこられる仕掛け付き。部屋で娘を呼ぶたびに、毎回滑り台で降りてくるくらい気に入っていました。子供にとっては間違いなく最高クラスの部屋だと思います。 お風呂もかなり広く、たぶん檜風呂系だと思いますが、3人くらいで入っても余裕があるサイズ感。 さらに冷蔵庫の中には無料ドリンクが大量に入っていて驚きました。シャンパンが4本も入っていて、「子供いるのにこんなに！？」と思うレベル。 ●サービス 上位クラスの部屋向けサービスがかなり充実しています。 チューハイ、ハイボール、カップラーメンなどを自由に部屋へ持ち帰れたり、ロビーバーでも無料ドリンクを注文できたりと、とにかくサービス精神がすごい。 スタッフの対応も素晴らしく、この価格帯でここまで満足度の高いホテルはかなり珍しいと思いました。 最新型のコインランドリーがあるのも、長期旅行中にはかなり助かりました。 ●満足度 満足度はかなり高いです。 特にキャッスルスイートの独創性を考えると、「値段設定を間違えているのでは」と思うくらいコスパが良い部屋でした。 人気化しすぎて予約困難にならないといいなと思いつつ、口コミを書いてしまっています。 そして何より、「また熊本行くならこのホテルにして」と娘から言われるくらい、子供にとっても強烈に印象に残るホテルだったようです。
- 2.67うううま投稿日: 2026/5/14
部屋がハズレだったのかもしれません
部屋に入った時から、空調音？のような音が不定期に響いていてました。 外から新幹線や市電の音が響いているのかな？と気にせずにいようと思っていたのですが、4時ごろまでは音が響いていました。（そのあと寝てしまったのでわからず） エレベーター横の部屋だったので、エレベーターの音が響いていたのかもしれません。 価格の割に、過ごしにくかったです。
- 3.17チューリヒ777投稿日: 2026/5/12
部屋に不備があり移動しましたが。
メニュー（食事・レストラン）はそこそこありましたが、これは凄い内容とは言えない食べ物ばかりで残念でした、もう少し特徴のあるメニューを期待していました。
- 5.00tina40034投稿日: 2026/5/1
距離熊本車站很近，可以搭新幹線、巴士、市...
距離熊本車站很近，可以搭新幹線、巴士、市電，非常方便。附近有開比較晚的餐廳。 熊本機場搭巴士過來走路即可抵達。 房間很乾淨。
- 4.50多趣味な人投稿日: 2026/4/27
クオリティの上昇
部屋の誂えはよく清潔で十分な広さ。デスクがあればもっとよかった。 朝食、さらに夕食ブッフェも楽しめた。料理のバランスもよく和洋中それぞれ十分。 また泊まりたくなる。
- 5.00モニカ・タベルッチ投稿日: 2026/4/13
綺麗です。サービス抜群です。
仕事の前泊の為に泊まりました。 お部屋は美しくて、シャンパンのサービスを頂きました。 ロビーのラウンジが人が集う温かさがありとてもお洒落です。 ドライヤーが女性が嬉しい高性能です。 近所にはコンビニでレアな農産品が。 また来ます。ありがとうございました。
- 4.00ぺーさん1008投稿日: 2026/4/6
ファミリールームが広くて快適
ファミリールームに宿泊しました。 広くて快適でした。 熊本駅からも、ほぼ雨に濡れることなく行けたのでアクセスが良かったです。
- 5.00Kkki3221投稿日: 2026/4/5
ミシュランシェフ監修のカレー
コンフォートビジネスセミダブルという部屋が出張には大変使いやすく愛用しています。13平米なんですが、ソファ+広いビジネスデスクがPCワークに最高です。朝食にはミシュランシェフ監修のカレーがあり、今まで食べたカレーのなかで一番美味しかったです。
- 1.20さくあす投稿日: 2026/3/29
子連れでラグジュアリーフロアに宿泊させて...
子連れでラグジュアリーフロアに宿泊させていただきました。靴を脱いで上がるお部屋だったので、お部屋自体は子連れで過ごしやすかったです。 ただ、ラグジュアリーフロア宿泊者限定でバーやレストランを一部のドリンクを無料で利用できるのですが、 子連れでバーを利用しようとした際に、遠回しに入店を避けるような言葉がけをスタッフの方からされました。 ラグジュアリーフロア宿泊者が24時間利用できる4階の無人でオープンなドリンクバーと、1階バーでの無料のドリンクの種類はほぼ同じなので、4階のオープンなドリンクバーで飲み物をとってお部屋で飲んではどうかと、しつこく言われました。 しつこく言われた後、バーで作る限定の飲み物は1種類だけで、それはテイクアウトできるので、お部屋で飲んではどうかと説明され、それでもバーで飲みたいならバーの利用はできますけどと言われました。 バーの利用は13歳未満は20時までなので、子どもは利用でき、他の方の迷惑にならないように開店時間のの17時に来店しており、他のお客様はおらず、しかも宿泊代も大人と同料金を払っているのに、なぜ子どもが利用しづらいような説明をしつこく言われたのか、とても理不尽だと思います。 普段子連れでバーはいけないことが多いので、旅行でバーが子連れと利用できるホテルを予約していました。 子連れが嫌なのであれば、その旨を書いておいていただけたら、宿泊予約はしないので、はっきり「子連れ不可」と文言に書いてください。 理不尽な対応だった事をフロントに伝えて、上司の方から謝罪して頂きましたが、当事者のスタッフの方が接客中で、その時の対応について事実確認できていないとおっしゃられていました。事実確認ができていない状態での謝罪は、私たちにとっても、当事者のスタッフにとっても失礼だと思います。適当に謝罪しないでください。大人のみなら楽しめますが、子連れではおすすめしないホテルです。 熊本駅のロータリーにあるブラッサム熊本は、子連れに優しく、おすすめです。今回はブラッサム熊本が満室だったため、こちらのホテルをサイトで見て楽しく過ごせそうだと思って予約しましたが、残念でした。ブラッサム熊本はお部屋も大浴場もきれいで、電車がきれいに見えます。隣にアミュの商業施設があるので買い物もしやすく、3階にブランコや滑り台などの遊具もあるので、子連れにはおすすめです。
- 4.80futonflied投稿日: 2026/3/15
いつもありがとうございます
熊本出張のときの常宿の一つです。熊本駅近のため、新幹線で移動を予定している場合にこちらに泊まります。フロントの方の対応、お部屋の雰囲気などのおかげで出張の疲れを感じさせず、いつも感謝しています。
- 4.17ふつうのおじさん投稿日: 2026/2/22
朝食は美味しかったです。だご汁が良かったです。
- 4.80のんのん@ykhm投稿日: 2026/2/18
ラグジュアリーフロアおすすめ！
熊本駅からすぐのホテルです。ラグジュアリーフロアの場合は、様々なサービスが受けられます。 24時間利用可能な飲み物コーナー（ナッツとカップ麺もありました！）では、ソフトドリンクはもちろん、レモンサワーとハイボールをサーバーからセルフでいただけます。グラスやカップ類も多種あって、使いやすかったです。 １階のバーでは、オリジナルカクテルをいただきました。サクッと１杯飲んで、夕飯を食べに出かけました。 宿泊者用のクーポンもありましたが、熊本は美味しいお店がありすぎるので、今回は狙っていたお店に行きました。 市電の駅からもJRの駅からもすぐ近くで、食事や観光、仕事先へのアクセスがとても便利でした。 お部屋の作りもコンパクトながら、動線がよく考えられていると思いました。 バスローブが見当たらなかったので、電話したところすぐに持ってきていただけました。 電気ケトルやドライヤーなども上質のものを揃えていて心遣いを感じます。 とても気に入りましたので、今後に向けて気づいた点も書かせていただきます。 ・チェックイン15時ですが早めに到着して荷物を預かってもらいました。仕事をしたかったので、1階でコーヒーでも飲みながらとレストランへ。あいにくストロベリーフェアをやっており予約で満席。レストランスタッフに「バーでコーヒーだけ飲めますか？」と聞いたらYes。しかし、どなたもいませんでした。ロビースペースもあるので、Wi-Fiがあるかな？と、フロントで聞くのも躊躇われ（他のゲストの荷物預かりなどお忙しそうでしたので）、結局駅ビル方面へ。Wi-Fi環境でコーヒーを飲みながら1時間ちょい仕事をしました。移動なくコーヒーが飲めたらよかったです。（待っていれば良いだけなのですが…） ・お部屋のドアを開けると、靴を脱いで過ごすタイプ。とても大好きです！しかし、ドアを開ける方向と脱いだ靴を置く場所が同じで、靴をどうしたら良いのか悩みます。今さら改善はできないとは思うのですが、ちょっと不便であることをお知らせします。 ・シャワーの水圧：バスタブにもすぐお湯が溜まりよかったです。しかしシャワー（レインシャワーは使用せず、ハンドシャワーのみ）の水圧が思ってたよりも弱いかな？と感じました。 口コミを読むと、朝食が充実しているので、次回はぜひ朝食付きプランで泊まってみたいと思います。 お世話になりました。
- 4.17tamumu投稿日: 2026/2/1
良かった！
遅い時間に到着したのですが、とても感じが良かったです。 また利用させていただきます！
- 4.17tamumu投稿日: 2026/2/1
ありがとうございました。
遅くのチェックインで時間が短かったのですが、対応・部屋・朝食と満足できました。
- 5.00Creamk投稿日: 2026/1/9
快適です！
熊本駅目の前でとにかく便利です！ 駅前の商業施設も使いやすいので、熊本観光の拠点に良いと思います。 部屋は改装されていて清潔でおしゃれな感じでした。 朝食もよかったです。牛丼が美味しくてまた食べたいです！
- 5.00のりかっぱ投稿日: 2025/12/14
リニューアルした素敵な駅近ホテル
熊本駅から徒歩2、3分のところにあり、ホテルまで屋根があるので便利です。 駅にも色々飲食店、お土産どころが多く繁華街への市電もあるので移動には困りません。 お部屋はスタイリッシュにリノベされており清潔でおしゃれ、部屋は広くはないですが水回りも含めて古さを感じさせません。 下のバーもとてもおしゃれ、一休特典のお酒もいただきゆっくり過ごすことができました。 朝食も地元の料理のだご汁や太平燕、赤牛牛丼や阿蘇牛乳など豊富にあり、特にスパイシーポテトが美味しかったです。パン、サラダ、デザートも充実していて朝から熊本の味を楽しむことができました。 利便性抜群でとてもいいホテルでリピートしています。
- 3.83はいとはかにと投稿日: 2025/11/27
電話
お部屋の電話が壊れてたのですが、スムーズに対応いただきました。
- 4.83ベンチマークハウス投稿日: 2025/11/12
熊本駅すぐ横でロケーションは抜群に良いです
出張で初めて利用させてもらいました。繁華街からは遠いですが、熊本駅のすぐ近くにあり、チェックインカウンターの横にBARがあって、また、レセプションエリアにはフレグランスが施されていて、まるで海外のホテルの様相。部屋には、長いソファがあって、足を延ばして座れるのは快適で便利でした。朝食もそこそこの種類があり、満足でした。隣のテーブルに座った中国からの旅行者は、朝からがっつり赤牛丼を食べていました（笑）。 駅前からさまざまな方面にバスや市電がでていますので、市内の移動にも問題なく、また空港間のバスも出ています。 熊本への再訪の機会があれば利用したいと思いました。お世話になりました。
- 5.00しゅがーけいん投稿日: 2025/11/2
よかった
よかったです。
- 4.83papa40投稿日: 2025/10/26
ラグジュアリーフロアで、４階のドリンク（...
ラグジュアリーフロアで、４階のドリンク（ワインやレモンサワー・コーヒーなど。ビール無し。何故かカップ麺が数種類ありました）を部屋に持ち帰っていただけます。また、時間に寄っては、１階のラウンジで食事と共に４階のドリンクと同じ物は無料でサーブされます。ビールや特別なカクテルなど有料で提供されます。部屋に持ち帰るより、食事も兼ねてワイン等いただけて大満足。カニのパスタ、牛肉のステーキをいただきましたが、どちらも大変美味しかったです。お値段がリーズナブルなので、どちらの牛肉か伺ったところ、アメリカのアンガス牛と仰ったかと記憶しています。臭いや味はシェフの調理の仕方か、全く問題なく美味しくいただきました。宿泊者には割引券もあり利用しやすいです。 朝食はビュッフェ。阿蘇の牛乳は甘くて美味しいです。素材もなかなか良かったです。 駐車場がホテルには無いと言うことで熊本駅第三駐車場で￥1000で利用できますが、ちょっと迷ってしまいました。 ホテル全体改装されたようで、とても綺麗でした。これらの内容を考えると、コスパ抜群でした。
- 5.00Kkki3221投稿日: 2025/10/25
熊本駅前のお洒落ホテル
改装したてでお洒落かつ使い勝手良いの熊本にいくときはよく泊まります。コンパクトな部屋からラグジュアリーなタイプまで、色々な部屋がありますが、出張ならコンフォートビジネスセミダブルがおすすめ。ベッド横のソファ&広いデスクがめちゃくちゃ使いやすいです。あと朝食ブッフェの牛丼が美味しい。
- 4.67Hirominmama投稿日: 2025/10/22
リフレッシュ
今回熊本旅行2回目でした。 ホテルの部屋も清掃が、行き届いてて、清潔感がありました。ホテルスタッフの方々も、こちらのリクエストにも、すばやく対応して貰えて良かったです。 1点だけ、お風呂に入れる入浴剤がアメニティにあればよかったと思いました。 今回は、ドラッグストアで買ってきました。 次回もこのホテルリピートしたいと思っています。 日頃のストレス解消出来てよかったです。
- 5.00清老頭投稿日: 2025/10/14
全体的に雰囲気がよかった
お部屋の雰囲気よく、ロビーの雰囲気もよかったです。 スタッフはまじめでとても誠意を感じました。 また泊まりたいと思いました。
- 5.00\\くまモンくまもん//投稿日: 2025/10/13
ホカンスを楽しめる！
駅近で熊本観光をしやすいのはもちろん、清潔で上質感のあるお部屋、ホテル内のレストランやバーなどホテルの滞在を楽しむことができて満足です！当初は食事無しのプランで予約しましたが、朝食を追加しました。素敵な思い出をありがとうございました。
- 5.00Kkki3221投稿日: 2025/9/28
くまモンのお城ルーム
娘と2人でくまもんキャッスルルームに宿泊。入るとそこは夢の国で、くまモンの人形、2段ベッドx2、滑り台(めちゃくちゃスピード出ます)、ジュース、アルコール飲み放題のフリーフロー、所狭しと設置されたおもちゃ達、巨大な檜風呂など、まさに大人も子どもも楽しめるスペシャルルーム。 子どもが遊ぶのを見守りながら、小上がりスペースで駅前広場の景色を肴に、お酒をちびちびいただくのが最高でした。
- 1.83出張初めて投稿日: 2025/9/24
とくかく臭い
フロントで案内された部屋は８階でした。 エレベーターで８階に降りた直後からヤニの臭いがしています。このホテルは全館禁煙ということは確認して予約を入れました。 おかしいな？と思いながら部屋へ入りましたが、その部屋が問題でタバコのヤニの臭いがひどいひどい。吐き気がするくらい強い臭いで、自分だけでなくもう一人も同じ感想です。フロントに連絡して部屋のことを言おうとしましたが、もう一人が具合が悪かったので一刻も早くベッドに横になる必要がありそのままに。部屋に空気清浄機があったので、これを使えば臭いも消えるか？と３時間最強にして使ってみたが効果なし。 2024年末にリニューアルオープンしたということですが、以前喫煙ルーム、喫煙フロアだったのを何のクリーニングもせず そのまま使っているのでしょうか。とにかく過去一最悪な宿泊でした。 スタッフの応対や食事内容など人それぞれ好みがあるような個人的な感想は普通はクチコミに記入しないのですが、 この部屋だけは今後宿泊する人のためにと思い記入しました。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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