一休の日セール 人気宿スペシャル

ホテルニューアワジ プラザ淡路島に泊まった方のクチコミ・感想 - 4ページ目

(兵庫県/南あわじ) [全70室]
総合得点
4.34
良い (226件)
  • 客室・アメニティ
    4.38
  • 施設・設備
    4.23
  • 接客・サービス
    4.42
  • お食事
    4.34
  • 温泉・お風呂
    4.28
  • 満足度
    4.37
  • 2.50
    龍騎とジュリー

    スタッフ

    とても楽しみにして行ったけど館内所々湿気 カビを拭いた後の様な模様 お布団はショックでした 思ってたよりも薄いしせめてもう一枚重ねて欲しかったな 今回の旅行はあまり楽しく無かったかも　残念スタッフは一生懸命仕事されてました スタッフの為にも変わらないと

  • 4.33
    09rei09

    新年

    新年に利用させてもらいました とても楽しめました ありがとうございました

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  • 4.50
    hotelstaylove

    部屋のお風呂が温泉なのが貴重です。

    お風呂付きの部屋は多くありますが、そのお風呂のお湯まで温泉というのはそう多くはありません。 温泉宿の場合、部屋にお風呂があっても、お湯が温泉でないならばやはり大浴場にいきたいと思うので、結局部屋風呂は使わないことが多いです。しかし、ここは部屋風呂が温泉なので、特に朝など、よりゆっくり入ることができます。

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  • 3.17
    シマエナガ紫耀

    お部屋や3ヶ所もあるラウンジは素晴らしか...

    お部屋や3ヶ所もあるラウンジは素晴らしかったです。ただ　お食事が今まで宿泊した中で 最低でした。伊勢エビや河豚など使ってはいますが　ランクの下の食材を使用しているのと 味付けも美味しくなかったです。朝食バイキングも品数は十分ありましたが　品質がかなり劣っていました。温泉宿にとって食事はとても大事だと思うですが　とても残念でした。

  • 3.50
    芳彦さん

    アメニティがもう少し充実して欲しいですね。サービス　料理　温泉は良かったです。

  • 4.83
    semoco

    秘密にしておきたい

    曲がりくねった道を進んだ高台にあるホテルです。既にワクワク感。ベルボーイさんと楽しく会話しながらスマートにチェックイン。お部屋は清潔で広く眺めも最高。ソファ(布)に大きなシミがあったのが残念でした。朝夕部屋食で素材の味が生きた美味しいお食事で満腹。ラウンジはプリンとカフェラテが美味しかったです。残念ながら素晴らしい景色のテラス露天風呂は暴風で入れず…次回は時期を変えて伺おうと思います。お部屋を担当してくださったスタッフさんが感じ良くてもっと仲良くなりたかったなと思いつつ帰りました。他のお客様方も上品な方ばかりで安心してくつろげるホテルでした。

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  • 4.33
    ゆう、ゆうちゃん

    今年度最後の宿泊でした。美味しい食事 食器、スタッフすばしかったです。

  • 4.00
    mleo

    家族で

    今回は両親の結婚記念日をかねて家族で宿泊させていただきました。 夕食にいただいた「3年とらふぐ」は絶品で両親も非常に喜んでおりました。 また、お部屋から眺める鳴門海峡のパノラマと美しい夕陽、美しい景色は心に残り、露天風呂は非常に気持ちよくリラックスできました。 そして、おもてなしや食事の際の対応も素晴らしく、特に担当してくださった若いスタッフの感じの良さには感激しました。 おかげさまで、私たちは贅沢なひとときを存分に楽しむことができました。 また、ぜひ利用させていただきたいと思います。 本当にありがとうございました。

  • 4.50
    Takafumi 0126

    癒し、現実逃避

    行く時にナビが壊れたと思いました(笑) どんどん山奥に入り込む。 過去にニューアワジに宿泊したことがあり同様のオールイオンワンのカラオケやスナックやパブやマッサージがあり地下で系列ホテルとつながり色々な大浴場に行けると思ってました。 部屋に入ると大鳴門橋が見える絶景。 部屋も広すぎ、玄関も無駄に広い(笑) 大画面テレビが３台(笑) 駐車場も大型車で行ったので特別に１台停めさせて頂く場所を提供して頂きました。 部屋の露天風呂で初の塩分味の温泉を堪能（ニューアワジは？）。 宿泊客数に対してのスタッフの多さに驚き。丁寧親切！ 夕食は三年ふぐ、日本のフグの９０％消費の浪花の人間から言うと.......... 次回は春～秋に来て露天風呂を堪能したいですね。 コスパも最高ですよ安すぎる。

  • 4.67
    パピパピコ

    のんびり過ごせます

    フグを食べに、ここ3年は毎年宿泊しています。 洲本からは離れていますが、その分ゆったりと静かな感じがします。 スタッフの方のサービスが良く、お料理もとても美味しいです。温泉も気持ちいいです。 今回はハプニングがあったのですが、とても親切に対応して頂きました。 来年は時期をずらしますが、又伺います。

  • 3.67
    happy2010

    部屋のお風呂にガッカリ

    奮発して展望風呂付デラックス洋室を利用しました。部屋のお風呂は疑うことなく温泉であると思っておりましたが、驚くことにただのお湯でした（一休の部屋の紹介にも特に水道水であるこは見当たりませんでした）。 確認しなかった私も不覚でしたが、展望風呂を売りにされているので、温泉でないことは注意書きが必要ではないでしょうか。とてもガッカリしました。

  • 3.83
    @ic

    テラスに上階から水(お風呂の湯？)が降ってきて...

    初めての3世代旅行で利用しました。幼児連れだったため露天風呂付きの部屋を選び、食事も全て部屋食のプランを選びました。部屋は広く食事もとても美味しかったのですが、一点残念だったことが... 部屋についているウッドテラスで子どもと景色を見ている時に突然上から結構な量の水がバサっと降ってきました(体感大きめのバケツに1杯くらい)。見上げると2つ上くらいの部屋の手すりに水が滴っているのが見えました。たまたま少しズレた場所にいたため濡れませんでしたが、真下にいれば親子共に頭からつま先まで濡れていたと思います。この件をフロントの方に電話で伝えると「構造上仕方ない」との返答。その後テラスの一角はびしょ濡れ、また再度同じことが起きても嫌なのでテラスに出ることは出来ませんでした。 他の部分は最高な宿泊でしたが、この一件が本当に残念でした。

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  • 4.67
    ropi

    再訪したくなるホテル

    4世代7人で宿泊しました。部屋もきれいで、景色も最高です。 満室だったと思うのですが、ラウンジ、レストラン、大浴場も混雑はなく快適に過ごせました。とてもいい思い出が出来ました。

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  • 3.67
    じぃじです。

    期待してましたが、少し残念でした。

    いつもは、洲本のニューアワジさんを利用させていただいており、大変満足しております。4年前にプラザ淡路島さんを利用させていただいた時、大変よかったので、今回、母親の卒寿のお祝いを兼ねて利用させていただいた次第です。 部屋、設備、スタッフの対応はよかったのですが、残念だったのは、夕食の時にアナゴのすきなべと子供のしゃぶしゃぶ用の鍋が間違って配膳されており、気づかずにしゃぶしゃぶ用の鍋にアナゴのすき鍋の食材を入れることになり、美味しく頂くことができませんでした。また、淡路牛のステーキも焼きすぎて、ジューシーさもなく、食べれませんでしたし、他の料理も味付けが今一で量も多い気がします。洲本のニューアワジさんと比べると、金額は少し安いですが、食事のクオリティーは全然違うように思います。同じお金を使うなら、洲本のニューアワジさんに行こうと思います。

  • 2.83
    wharton22

    ニューアワジグループの宿は毎年利用してい...

    ニューアワジグループの宿は毎年利用しているが、今回が一番良くなかった。 まず、スタッフの客に対する情報が一様でなく、ラウンジの利用については、他の客への説明から抜けている部分が分かり、一体ここのスタッフ教育はどうなっているのかと思った。 今まで、「天原」「楽園」「鐸海」と利用しているので、特別客室で露天風呂付としては同じようなものだと思って、期待して出かけたが、残念だった。 夕食は鹿肉のゼリー寄せを除いては、色々とバラエティに富み、楽しく賞味した。 特に、お刺身は魚の種類も多く新鮮で美味だった。 ただ、最後のデザートは凝っていて、それ自体は美味しかったのだが、紅茶やコーヒーが提供されないのなら、食事と共に出された冷めてしまったほうじ茶ではなく、せめてデザートの味が引き立つ熱い煎茶くらい出して欲しかったと思った。 また、朝食がビュッフェとは知らなかったので、他の同レベルの宿と同じく個別に提供される朝食が食しかったと思った。 見晴らしは素晴らしいローケーションにあるのに、今回のニューアワジグループの宿にはがっかりさせられた。

  • 5.00
    タクポル

    寛ぎ満喫

    前回はホテルニュー淡路に宿泊しましたが、今年はこちらをチョイス。 家族からはこちらがよかったとの評価。 ウェルカムドリンクや、対応も申し分なしでした。 大浴場まで近いのと、専用のサロンが隣でコーヒージュースはもちろん、お酒、軽いデザートなど、大満足でした。 晩のお料理もボリュームがありよかったです。 朝もお部屋食にしましたが、私はバイキングがよかったかな？と思いました。（洋食が食べたかったので） 食器もキレイで、担当の方も優しく大満足でした。 また利用させて頂きます。

  • 5.00
    kiiko３４４

    いつもの温泉

    年に三回、主人の誕生日、私の誕生日、結婚記念日、と毎年、一年間に三回はここに来ています。別邸そらーSOLAーで何もしない贅沢を味わっています。前にSNSに、ここの写真を挙げて、料理も載せて、いつもの温泉と書いたら、いつもこんな景色が良い所でこんな美味しそうな物を食べたら健康になるでしょうねとコメントされたことがありました。

  • 4.00
    Balance of Power

    鳴門海峡を見下ろすリゾートホテル

    鳴門海峡を見下ろすリゾートホテルで眺望が素晴らしい。夕食は一皿一皿工夫が凝らされているし、朝食もバラエティーに富み、美味しい。温泉もよく、レベルは高い。

  • 5.00
    ハッピーたまごさん

    サービスに感激です！

    90歳になる母と遠方に散らばった家族が集まる年一回の旅行でした。しかし、直前に母が骨折。旅行を諦めかけましたが、ホテルでは車椅子を貸して下さり、色々なところでご配慮頂き、とても素敵な旅行となりました。 　お料理も美味しく、贅沢な時間を過ごしました。お風呂の階段が大変でしたが、とても気持ちよく、景色も最高でした。来年も、また利用しようと思います。

  • 4.50
    しかじい

    半露天風呂付きの部屋は、景色がよかった

    半露天風呂付きの部屋は、景色がよかった。朝食は、バイキングでしたが品数が少ない。帰るとき、ドアマン？2人くらいいたが、私的なことで話していたが、荷物を車まで運んでもらえなかった。自分で運んだ。夕食は、部屋食であったが.担当の女性の方は愛想が良かったのでホテルの印象を上げていた。ラウンジは、2箇所あり、ドリンクなど良かったです。

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  • 3.50
    びわこのたかくん

    景色が素晴らしい

    ホテルニューアワジは何度か利用していますが、プラザは初めての利用でした。さすが、ニューアワジグループのホテルで、施設はリニューアルされているので綺麗ですし、建物はこじんまりとまとまっていて動線が短いのは良いと思いました。また、露天風呂や部屋から見晴らしは素晴らしく山の上にあるメリットをいかした作りだと実感しました。 残念なのは、着いた時間が遅かったのもありますが、遅れるので電話しても繋がらない、ホテルについてもお出迎えがない、帰りの時の見送りも部屋によって対応が違うのかと思う対応・・　極めつけは、楽しみにしていた夕食時のシェフズカウンターで、料理は美味しかったのですが、シェフが二人いたのですが、機嫌が悪いのかぶすっとしていて、笑顔なし、料理の説明もシェフからは一切なし・・　　カウンター席ですが、後ろを他の客やスタッフが歩き回り落ち着かないなど・・　ホテルニューアワジのバルのカウンターとは全く違いました。そこはとても残念でした

  • 5.00
    ミミポポ

    とても贅沢な気分の旅行になりました!

    部屋が広くて、とても綺麗で、何より静かで、とてもゆったり過ごせました！ 部屋の露天風呂から星がたくさん見れて、素敵な時間を過ごせました！

  • 4.83
    困鳥

    CMはみていたけれど…

    幼少期からCMでお馴染みの老舗ホテルですが、一度も行く機会がなく、家族と近場で旅行ということで遂に行ってきました。 看板を当てにして進めどなかなか辿り着かず、なぜか途中でさっき残り2.7キロだったのに3.2キロと増えてたりと惑わしの看板を頼りにやっと辿り着くとエントランスから従業員の方が荷物も全て持って案内してくださり、豪奢なレセプションと絶景が広がるラウンジにうっとりしました。 部屋は最上階で、エレベーター近くの部屋にしてもらえたのでとても助かりました。眺めがとにかく素晴らしく、広い部屋で家族も満足しておりました。ただ、禁煙の筈の部屋の枕が煙草臭く、手洗い場の蛇口が老朽化で外れるトラブルだけはちょっとマイナスでした。 他はお風呂よし、お料理よし、サービスよしと大満足でした。また家族で来たいと思います。

  • 4.17
    たけちゃん2019

    久しぶりに伺いました

    久しぶりに伺いました 全体的にはすごく良かったです 料理はもう少しといったところでした。 ラウンジのサービスもあまり印象に残らなかったので費用を考えたら星4つといたしました

  • 4.33
    ぽん助♂

    お部屋と温泉は最高

    別邸に宿泊させて頂きました。お部屋に温泉やラウンジは最高でした！！ ただ、料理が…個人差はあるとは思いますが生物は鮮度管理(鯵)野菜は悪い部分は切るとかいい出すとキリが有りませんが、料理が施設に見合ってませんでした。

  • 5.00
    ニシあき

    プラザ淡路島　別邸 蒼空-SOLA-天空

    プラザ淡路島宿泊初めてで別邸 蒼空-SOLA-天空に宿泊しました！ 天気が良くて部屋からの景色も綺麗で 部屋ご飯も海鮮、お肉、野菜、ご飯最高でした！ 部屋の広さが使いきれないくらい良かったです！ 部屋の露天風呂も大浴場も大満足です！ また宿泊したいです！ありがとうございました。

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  • 2.67
    みずみず10

    施設とフロントが残念

    連休中の利用でしたので、お値段もそこそこかかりましたが、施設がとても古びており、室内の古びた臭いもとても気になりました。温泉も早めの時間に入浴したものの、床がぬるぬるしており、清掃が行き届いていないと感じました。ホテルニューアワジグループなので期待しておりましたが、フロントの方も笑顔が少なく、イレギュラー対応に対してとても不愉快な顔をされていたのが印象的でした。 夕食の際の若い女性スタッフの方はとても素晴らしく、夕食もおいしかったのでとても残念です。 トータル評価としてリピートはありません。

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