別邸 仙寿庵に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目
- 客室・アメニティ4.56
- 施設・設備4.54
- 接客・サービス4.64
- お食事4.48
- 温泉・お風呂4.65
- 満足度4.56
- 5.00Arm投稿日: 2025/12/7
13〜14年ぶりの再訪でした。
13〜14年ぶりの再訪でした。 今回は初雪と重なりましたが、運良く晴れて快晴で、雪景色が最高の2日間となりました。 空気も澄んで最高の眺望、雪見風呂が体験できました。 スタッフさんの細やかなおもてなし、サービスがいたるところで感じられ、昔行った時より、露天風呂や施設がアップデートされて更に至れり尽くせりのサービスを感じました。 食事も味、品数、ボリュームもあり大満足でした。 東京からのアクセスもよく、また再訪をしたい最高の旅館です。
- 5.00タマムシミドリ投稿日: 2025/11/25
全てが素晴らしい
設備、食事、サービス等全てが素晴らしい！ 特に泊まった部屋にはトイレが二つあり、朝も気にせず使えたのは初めてです。 お湯は塩泉で身体も芯から温まり、湯上がりのシャンパンは最高に美味しかったです。 各コーナーの生花や飾りのセンスの良さにも感激しました。有難うございました。
- 5.00ねこ・にゃんこ投稿日: 2025/11/24
素晴らしいの一言
お部屋は広々としていて調度品も素敵で居心地がよかったです。 部屋風呂はお湯も柔らかく広々としていました。 フリーのドリンクも種類が豊富でびっくりしました。 窓からの景観が少し残念でした。 食事は朝晩ともにとても美味しかったです。 それぞれしっかりした旨味があり、味付けも程がよく盛り付けも食器も美しく目にも楽しい素晴らしいものでした。 従業員の方々は皆さん大変感じがよく温かみのある対応をしていただき、心からリラックスして過ごすことができました。 お庭に点在するサービスやチェックイン、アウトのドリンクサービス、各種アメニティなどきめ細かいサービスがありました。 これほどの内容でこの宿泊費は破格だと思います。 また必ずリピートしたいと思います。
- 5.00cheru投稿日: 2025/11/19
すべてが最高
充実した施設、素晴らしいスタッフのおもてなし、地元の食材を使った美しい料理、、 全てがそろっている宿でした。 特に部屋の広々としたデッキは素晴らしかった。 機会があればぜひリピートしたい宿です。
- 4.00九州より投稿日: 2025/11/12
お世話になりました
トータルではとても良かったです。立地、建物とてもよかったです。 従業員の方々もとても感じが良く、親切でよく気がつかれました。 お食事に関しては、今一つこれっていうものが、なかったようです。 寝具に関しては、布団カバーが外れて具合が悪かったことと、枕も二つに折り曲げてあったりして寝づらかったです。
- 4.67kokoroiyashi63投稿日: 2025/10/16
すべてが最高でした
1日お宿で過ごしたく、またサウナが大好きなので、こちらの宿を選びました。 プライベートサウナは雨でしたが、担当してくれた方がとても親切で、最高のおもてなしをしていただきました。 谷川が水風呂代わりになることが、驚きでしたが、サウナ後に初めて川に入る体験をして、とても思い出になりました。 次は暖かい季節に再度利用したいです。 お部屋も綺麗で快適に過ごせました。 大浴場のお風呂とサウナもとてもよかったので、お部屋の露天風呂を満喫できなかったのは残念でした。館内のところどころにお花があり、季節を感じられ、写真ポイントがたくさんありました。 晴れていればお庭の散策やお散歩もできたかと思うと、お天気だけが残念でした。 朝ごはんがとても美味しくて、適量でした。 チェックアウト後はたくさん写真も撮っていただき、スタッフの皆さんがとても親切で感動しました。また絶対行きたいと思える宿でした。素敵な思い出をありがとうございました。
- 4.50素敵なお宿探訪家投稿日: 2025/10/13
若干の改善が必要
年に数回、高品質なお宿を探訪しておりますが、過去最高のお宿となることを期待して宿泊させていただきました。 結論から申し上げると高額な料金も考慮した中では我が家の過去最高宿泊施設と迄は至りませんでした。充分クオリティーが高い内容ではありますが、気になる点は以下の通りです。 長所 ・これぞ料理という手間暇をかけた一品と器 のコントラストは見事でした。 ・丁寧な接客（チェックアウト時の飲物オーダ ーのサービスは印象的でした。） 短所 ・作務衣のサイズがチグハグ このクラスの仲居さんはお客さんの体型を見 て、ある程度サイズを把握し、適切なサイズ を薦めますが受身に徹していた。肝心な着心 地は悪く、サイズもチグハグだったので小さ めのサイズも含めて2着常備すべき！ ・大浴場と客室露天風呂のドアが異様に重たい 高齢者宿泊者が多いのだから、ドアを交換 した方がよい。 ・大浴場の温度が低く芯から暖まらないのと照 明が暗過ぎる。露天風呂の底に石をバラバラ に敷いていて、危ない。せめて手すりがある と良い。 ・部屋も大浴場も時計がないから不便。またポ ットや備品が最新過ぎて使いずらい。説明書 があればよいのだか！ ・掛け布団に穴があるタイプは衛生的にイメー ジが悪い ・庭に出る際のスリッパ管理が出来ていない 内スリッパも外サンダルも管理がなさていな いから、誰が履いたものか分からないのはい かがなものかと思います。 ・プライベートサウナの料金設定が分かりづら い。価格的に一回につき、いくらという感覚 でしたが、一人いくらでした。何人使用する のかを何度も聞かれましたが、見積回答が雑 なので、私の確認不足ではありますが、二人 分の請求をされました。世間一般的な適切価 格を大きく上回っているのだから、手配時に もう少し丁寧に回答いただきたかったです。 また精算の際の対応も、違和感を感じまし た。 色々苦言も記しましたが、相対的には大変クオリティーの高い施設なだけに、ちょっとした改善で更なる満足度が高まることを期待しております。
- 4.50Takaji投稿日: 2025/10/5
次回に期待しています
2度目の宿泊です。 この価格帯で私の中ではトップレベルのお宿ですが、それ故に予約が取りづらいのがネックではあります。 今回はいくつか気になったことがありましたのでつらつらと書きます。 到着時、たまたま送迎車の後ろについていくかたちになったのですが、複数名のスタッフが館内から出てきてご案内いただけるかと思ったら全員送迎車に向かい、私のことは丸無視。 運転席から降りてきたスタッフに促されて一人がこちらへ来るも突っ立ってるだけでなんも言わない。 この青い作務衣の若い男性スタッフはインターン生だとのちに聞きました。 夕食時、部屋名を告げると元気よく「お連れ様は後ほど来られますか？」と。 「一生来ないです」と回答しておきましたが、宿泊客のことを把握しておられないのですね。 他にも気になる点はいくつかありましたが、即是正（ものによっては翌朝までに是正）していただきました。 一休のダイヤモンド特典は忘れられてましたのでこちらから聞きました。 チェックアウトの精算時、青い作務衣のスタッフに鍵を渡しても手のひらに鍵をのせたままフリーズしていた。 他に何か？と尋ねるともう一個の鍵を返せと難しいことを言い出した。 こう重なると彼らにはなんか見えてるのかと思ってしまう。 ダイヤモンド特典はまたしても忘れられていたようで、前回はいただけたお土産はありませんでした。 などと書きましたが、女将さんを筆頭にお食事のサーブをしていただいた外国人の男性スタッフもお部屋にご案内していただいた女性スタッフも皆さん素晴らしく、大変満足な滞在でした。 恥ずかしながら苦手な食材が多いのですが細やかにご対応くださり、お食事を残すことなくおいしくいただけました。 朝食の皮までパリパリに焼き上げられた身の厚い鮭は絶品です。 当然ながらお部屋の温泉は最高で、大浴場もほぼ貸し切りで利用できてこちらも最高。 帰り際に車の窓を拭いてくださるお宿、私は他に知りません。 次回は是非とも連泊でお伺いしたいお宿です。 あ、前回は入口の右側にいたくまモンが左側に移動してました。なんでだろ……
- 5.00ppman投稿日: 2025/9/29
最高の記念日！
宿泊前の確認メールから、丁寧さを感じましたが、お迎えから、到着、その後も、応対やスタッフさんの気遣いが みなさん素晴らしかったです。都内でも、接客に優れている宿泊施設はいろいろとありましたが、仙寿庵さんの応対は、加えて温かさを感じました。帰路につくまで、ほんとに心地よく過ごさせて頂きました。お風呂、とかく食事にうるさい主人も、おなか一杯で満足していました。記念日のための、お心遣いもうれしかったです。ありがとうございました。また、ぜひ再訪したいと思います。
- 4.83closedmouth投稿日: 2025/9/12
素晴らしいお宿
車停めから、宿の方が走ってきての案内。 エントランスから風情があり、チェックイン待ちにも庭の景色でおもてなし。 お部屋は、渓谷に向かって前面のガラスで、景色を鷲掴みされました。 部屋の露天風呂は、石の背もたれが風呂内に設置してあり、ゆったり出来るのが嬉しかったです。 大浴場も、食事の後の入れ替え制で、違った雰囲気を楽しみました。 食事は、和牛を選択。石焼が香ばしく、柔らかく戴きました。ほかのお料理も、素材毎に、最適に調理されており、流石だなと思いました。 個室のため、満足のいく食事時間を過ごしました。 読書場や足湯場など、庭園散策も楽しかったです。 鈴虫のお出迎えも良い趣向ですね。 お宿ならではの全ての細やかな気遣いに感謝です。 最高の贅沢な休日を送れました。 ありがとうございました。
- 5.00bookbell2005投稿日: 2025/9/10
素晴らしいお宿です
お誕生日プレートなどわがままな注文にも対応いただきありがとうございました。静かなお宿でゆっくりできました。プライベートサウナはとても癒されます。水風呂がわりの川が初めての経験で楽しかったです。ぜひ体験していただきたいです。
- 5.00ToToMath投稿日: 2025/9/9
オープン当時にテレビや雑誌などで紹介され...
オープン当時にテレビや雑誌などで紹介されるのを見て以来、ずっと行きたいと思い続けていた御宿に漸く伺えました。 実際に見ればその美しさは想像以上。とにかく美しいの一語に尽きます。 野草などの自然のそのままの美しさを取り入れた装飾は心を落ち着けてくれます。 また訪れたい御宿です。
- 4.50ひろもちよっちゃん投稿日: 2025/9/7
ありがとう
景色も良く、気持ち良く過ごせました。また行きたいと思います。ありがとうございました。
- 5.00麻辣担投稿日: 2025/9/3
素敵な滞在でした
今回初めて宿泊しましたが、とても満足のいく滞在でした。 13時前に送迎をお願いしたところ、快く対応してくださり、到着後はロビーでゆったり過ごせました。館内はお香の香りが漂い、お部屋も清潔で心地よかったです。 お風呂は熱すぎず、ちょうど良い温度。冷蔵庫の飲み物がフリーなのも嬉しく、部屋の露天風呂で飲みながら贅沢な時間を楽しみました。お食事も地元の食材が活かされていて、とても美味しかったです。 スタッフの方々も皆さん素敵で、若い方が多い印象でしたが、笑顔と丁寧さが伝わってきました。チェックイン時に案内してくれた女性スタッフは緊張されていた様子でしたが、一生懸命でとても好印象。夕食時に担当してくださった男性も明るく声をかけてくださり、一人旅でも温かい気持ちになれました。 次はぜひ冬に訪れたいと思います。
- 3.83よいふろいいな投稿日: 2025/9/1
到着の時間が早くなる連絡をしたにもかかわ...
到着の時間が早くなる連絡をしたにもかかわらず、どなたも受付におらず、履いてきた靴はそのまま、非常に困りました。女将が謝りにきましたが、問題は、電話に出た女性 迎えは、どうされますかの問いあわせに、必要ありません。今土合駅を出た所ですと伝えました。旅館に到着してはてさて？こちらでよかったのか？受付は？なんせ2回目なので、すっかり忘れてしまいました。こちらとしましては、玄関にスタッフが居ると思っておりましたら、誰もおらず、非常にガッカリです。履いてきた靴はそのまま！迎えは必要ないとは、非常に私達が困る事なのだと、学習しました。
- 4.83くー&ティガ投稿日: 2025/8/25
笑顔になれるお宿
久しぶりに訪れましたが、行き届いたサービス、自然を生かした設備に大満足でした。 是非紅葉の次期に再訪したいです。
- 4.5053のおじさん投稿日: 2025/8/22
夏季のひと時
ゆったりとした部屋と外を見ながらの温泉は最高でした。温泉は男湯女湯が途中でチェンジ、部屋も大浴場やサウナも良かったです。 食事も地のものや素材が工夫されていて美味しく美しく堪能させて頂きました。 スタッフの気遣いや挨拶も気持ちよく、また各種サービスも行き届いていて本当に最高の休暇となりました。ありがとうございました。
- 5.00かぐつち投稿日: 2025/8/22
心地よい滞在でした
到着直前にものすごい雷雨に見舞われた昨夏から一転、ロビーからの谷川岳もくっきり見える好天に恵まれました。 お部屋やおもてなしのいい距離感はみなさんが書いている通りです。日々猛暑が伝えられる中、部屋や廊下に飾られた花の中のワレモコウのひなびたたたずまいが、立秋をすぎていることを思い出させてくれました。さりげない季節感のしつらえがよかったです。 お食事ではニジマスのお造りやオオイワナの椀物、鮎の塩焼き、翌朝の鮎の一夜干し、鯉と久しぶりに淡水魚を堪能しました。海なし県群馬らしい味わいでした。 地学好きの人間をくすぐるのは大浴場の脱衣場におかれた岩石標本。（こんなことしている宿はみたことない！）谷川岳は堆積岩だけでなく花崗閃緑岩や変成岩など複雑な地質です。そこから流れてくる河原の石も同様。露天風呂の足元にごろごろと敷き詰められた河原の石を体験する前にこの標本で”予習”です。お湯につかりながら、「これは〇〇岩」「あれは××岩」と、ちょっと”ブラタモリ”な温泉の楽しみ方ができました。 雪見風呂のころに訪れてみたいなと思いました。
- 3.67ken_gonzaburo投稿日: 2025/8/10
食事が配膳されるまで時間がかかりすぎる。
夕食予約時間から１品目が配膳されるまで30分くらいかかり、2品目が出てくるまで計１時間かかりました。 朝食も似たようなもので、予約時間から配膳されるまで20分くらいかかり、 食パンとクロワッサンは事前に配膳されていたので、それを先に食べ始めて空腹を満たしました。 この価格帯であれば、客の食事の速度に合わせて提供をするのが普通かと思いますし、 そもそも事前に希望の夕食や朝食の時間を聞いているのであれば、事前にできることもあるのではないかと感じます。
- 5.00一休婆投稿日: 2025/8/8
最高の宿でした
感動の思いを伝えたくて初めて クチコミします。 素晴らしいお宿です。 広いお庭とインテリアの素晴らしさ。 次は、紅葉の時期に行きたいです。
- 4.50一旅一縁投稿日: 2025/7/31
連泊
二日目も、とても天気が良く土合駅から谷川岳ヨッホへ本当に絶景で一ノ倉沢まで足を延ばして絶景を楽しみました。相変わらず接客も良くご飯も美味しかったです。嫁の誕生日はもっと祝ってあげて欲しかったです。冷蔵庫も相変わらずでした。しかし、本当にゆっくりと出来ました。また、行きます。
- 4.33一旅一縁投稿日: 2025/7/31
絶景の旅
以前から行きたかった宿でした。電車と新幹線とバスを乗り継ぎやっと宿に到着です。思ったよりはスムーズに行きました。絶好の天気でいきなり絶景に魅了されました。そして、お部屋に案内です。コンバクト良い部屋で、窓から谷川岳が良く見えてとても良かったです。お風呂はサラッとしたお湯で表面は熱かったけど混ぜれば大丈夫でした。部屋の冷蔵庫の温度調整が今一で飲み物が冷えていないので残念でした。接客も丁寧で料理もとても美味しかったです。また、リピートしたい宿が出来ました。ありがとうございました。
- 3.00SHIROとTORA投稿日: 2025/7/26
ルレ・エ・シャトーとは
谷川岳の眺望、和と現代建築が融和したカーブを描く廊下。 このお宿の特筆すべき素晴らしい点です。 今回は色々な事が重なり、ルレ・エ・シャトーとは？数々の賞を受賞している 評価の高い宿とは何かを考えさせられました。 御宿を支えるスタッフの皆様の対応は素晴らしく良い印象を抱いております。 お忙しい毎日の中、様々な対応をされているスタッフの皆様に感謝。 そして、御宿が更に素敵なお宿になります事を心から願っております。
- 4.33Z&Z投稿日: 2025/7/24
改善点のご検討を強くお願いします
スタッフの皆さんが一所懸命おもてなしを頂き感謝しておりますが、経営のガバナンスが効いていない点がいくつかありました。一流旅館なのであえて改善を強く希望します。 まず、代表電話が機能していません。宿泊数日前に電話をもらい、取りそびれたのですぐに折り返したところ、何度かけてもかけなおし依頼の音声だけで用を足せません。一休からも連絡を取ってもらい1時間後くらいにやっとつながりました。原因究明し上司にも上げて改善を検討すると言われました。そして、宿泊当日、水上駅での迎車時間に到着が遅れそうになり、迷惑をかけるといけないので電話を入れたところかけなおしの音声依頼だけでつながりません。偶々予定通り到着できたので事なきを得ましたが、さすがに二度もなので怒り心頭に発しました。旅館で偶々お会いした他の客も同じ苦情を述べておられました。 次に、宿泊部屋の客の到着前の事前点検不備です。部屋の露天風呂の入口が自動ドアの表示がされていましたが故障で手動開閉しました。事前に故障の説明もありません。電球も切れており当方から頼んで取り換えてもらいました。 三番目にちょっと気になったのは夕食です。献立表の最後に料理長の名前がなく調理部となっていたので事情を聴くと病気不在で4人のスタッフで料理を作っているとのこと。さほど高級食材は使われていないものの、地産地消の料理も多く味もしっかりしており特に気にならずおいしくいただきました。ただ和食のコースなので自信をもって調理された定番の煮物、揚げ物も食べてみたかった。献立表もちょっと気になりました。 一方で素晴らしい面も多くありました。対面したスタッフは全員好感が持てました。また有名な曲がり廊下やその他の建物や施設は細やかな心配りがなされており、庭も素晴らしく谷川連峰も眺望できます。夜はスタッフの方のすすめで庭の池の蛍を観賞できました。十分楽しめる旅館だと思います。上記のような点が蟻の一穴にならないように改善をお願いします。 是非、2022年高級宿・ホテル部門ランキング全国1位のレベルを維持してください。そして素晴らしい旅館にもう一度泊めていただきたいと思います。
- 5.00あがなみ投稿日: 2025/7/19
もう1度泊まりたくなるお宿
家族4人で利用しました。 お庭のアプローチ、館内の雰囲気、客室の設え、スタッフの皆様の近すぎず遠すぎない絶妙な接客、全体的な気配りやご配慮、お食事、温泉、と総合力が素晴らしかったです。 特に夕食は高級食材をふんだんに使用するわけでもなく旬の食材を最大限に引き出すもので素敵でした。 量も適度でいい感じでした。 朝食もバランス良く頂けました。 お風呂は大浴場が2つあり、入れ替え時間の関係でサウナ(フィンランド式)がある方には入れませんでしたが、温泉自体が素晴らしく満足できました。 読書棟の脇から谷川に降りれるのですが、宿泊者しか辿り着けないので人の目を気にすることなく子どもと川遊びができ大満足でした。 芝生のお庭でもシャボン玉遊びができたり、とにかくよかったです。 また季節を変えて行きたいです。
- 4.67efude投稿日: 2025/7/13
実家のような心地よさとおばあちゃんちのようなおもてなし
仙寿庵の紹介記事を読むと、どれも美しくライトアップされた建築と「ルレ・エ・シャトー」の文字が並んでいます。 そのような表現や価格帯も相まって大自然の中でラグジュアリーな体験ができると期待して予約しましたが、泊まってみた感想は当初の予想とは違うものになりました。 ギシギシと音が鳴る床、塗装が剥がれた壁、客室の前の不思議な匂い、シャワーホースの付け根から漏れる水。 客室の温泉は冷めやすく、温度を上げてもらうためにはスタッフの方に部屋に来ていただき調節をしてしてもらう必要があります。 「この価格帯でこれはどうなんだろう...」とも思いましたが、時間が経つほどに取るに足らないことだと感じるようになりました。 まずスタッフの皆さんがとても誠実で一生懸命。過度ではない、だけど暖かく心地よいおもてなしをしてくださいました。 それから料理が素敵。キャビアやフォアグラといったわかりやすい食材ではなく、地場の美味しい食材を中心に扱った風味豊かな献立に山の恵みと誇りを感じました。特に鮎は絶品でした。 食事を終えて部屋に戻れば好みのセッティングの寝具と夜食が用意されており、実家の[痒いところに手が届く]感＋おばあちゃんちの「これも食べな」攻撃を受けたような気分になり、なんとも嬉しかったです。 最初に述べたような設備不良ですら愛しく、都会で張り詰めていた心がふっとほぐれるような心地よさを感じました。意図はしていないでしょうが、隙のあるもてなしが妙に刺さりました。 あと、大浴場が好きすぎて1時間以上いましたが、ほとんど貸切状態でした。最高でした。 天気が良くなってからは広い敷地内をあちこち歩き回りまるで宝探しのようでした。至る所に宿泊客を楽しませる工夫がされています。 早朝に美しい谷川岳の姿を眺めながらただ座っていると、これこそが贅沢なのだと心の底から豊かな気持ちになりました。 また戻ってきます。
- 4.50yanzu1212投稿日: 2025/7/4
サービス、気遣いが、最高のお宿
細かいところまで、よくサービスが、行き届いており、お風呂も凝った造りであり、お部屋も、最高によかったでした。 ただ、これだけ、完璧なお宿なので、お食事も期待したのですが、華やかさとか、サプライズ的な見せ方や、こんな凝った調理の仕方とか、の趣がなくて、普通のお料理という感じでした。これだけ、素晴らしいお宿なので。お料理お、もっと、趣向をこらしてもらいたいと、思いました。残念でした。
- 4.67マネ投稿日: 2025/7/2
行って良かった！
久しぶりに行くことができました やっぱりいいなぁ、と、しみじみ思いました また、予定したいと思います ありがとうございました
- 4.83BS見た人投稿日: 2025/6/29
噂通り
BS放送を見て良い宿と思い予約しました。 ウェルカムドリンクからアルコール選択が出来て驚き。 庭の散策路も良く、休憩場所のドリンク提供も良かったです。 従業員も優しく、食事処の中居さんも良く教育されていました。 知人にも紹介して宿泊に前向きになっています。 また来たい宿です。
- 3.00yakumosuba投稿日: 2025/6/26
惜しい宿ですね
いろんな方がYouTube等で、紹介していた宿なので今回妻と二人で宿泊しました。食事や部屋・設備・サービス等、最初は、いい宿に見えました。車で行ったのですが、迷っているとすぐに案内をいただき、荷物をもって部屋までスムーズに案内をいただきました。部屋も最初は窓も広くていいように思えました。最初に？と思ったのは、男性浴場の明かりが１つ消えていてカバーがアオカビだらけだったことです。つぎに、部屋のふろの温度計も壊れて錆びついていました。寝るときに咳をするようになり、次の日に窓の隅に黒カビが広くありました。（掃除した後はある）食事をした個室の水場は壊れており、下は一面に水浸しでした。お布団も、枕はお目にかかったことのないような枕で寝にくかったです。後で、口コミを見たのですが中の設備更新が遅いとのことが書かれていたのですが納得しました。外には新しい設備を作るのに、既存の施設はこわれたままでは問題だと思いました。食事は、材料はある程度良いものを使っていると感じましたが、調理が？と感じられましたが、良い方だと思いました。接客は、マニュアルどおりなのかなとも思いました。読書室にコーヒーサービスがあるのですが担当者が来て入れるのですが、当日は３時から３０分でした。これなら、自動のコーヒーマシンでも置いた方がいいです。景色やお風呂・庭もいいので、もう少し設備面やサービスの方法に変えたらよい宿になるのかなと思った宿泊でした。
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