西鉄グランドホテル 福岡県/天神駅徒歩5分
 [全279室]
総合得点
4.25
客室・アメニティ
4.20
接客サービス
4.59
バス・お風呂
4.09
施設・設備
4.09
お食事
4.34
満足度
4.26
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男性 4.08  /   女性 4.40    クチコミ数 91件
3.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
@まんぷく さんの感想 投稿日:2019/05/20
Wifiの繋がりが悪く、ルームサービスが一生懸命に対策をしてくれましたが、非常に不安定なままでした。
宿泊日2019/05/18
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【早期28】28日前までご予約可能 早期割引でお得にステイ<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピノコ83 さんの感想 投稿日:2019/05/10
初めて宿泊しましたが、さすが老舗のホテル、重厚感があり雰囲気が良く、素敵なホテルだなぁと思いました。お部屋をランクアップして頂き、ありがとうございました。お部屋は水まわりも問題なく、綺麗で快適でした。
朝食のブッフェも美味しかったです。卵料理をテーブルで自分の好みにオーダーできるシステムが非常に良かったです。
また宿泊したいホテルになりました。
宿泊日2019/05/05
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーダブル(禁煙)(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【早期60】60日前までご予約可能 早期割引でお得にステイ<朝食付>
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
MDまんたろう さんの感想 投稿日:2019/05/07
大好きなホテルです。古いですが、味わい深い。スタッフも柔らかい対応で良いです。リニューアルしたバスタブにもう傷が付いていて、宿泊客にもいろんな方がいて大変なんだろうと思いました。
宿泊日2019/05/02
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(禁煙)(ダブル)(31平米)
宿泊プラン 【早期75】75日前までご予約可能 早期割引でお得にステイ<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
高知の龍太 さんの感想 投稿日:2019/05/07
海外で宿を求める場合、安全で清潔を第一基準で選ぶ。ブランド名はもう気にしなくなった。国内でも同じことが言えるが、このホテルはプラス親近感を伴った安心を与えてくれる。フロントのカウンターを高く感じさせない。ロビーに多肢に渡る目的を持った人が、行き来したり椅子に腰掛け休んだり人を待ったりと、一瞬も同じ場面はない。しかし誰かが見ている、見てくれている。ホテルマン、ホテルウーマン(?)達がお客様に大袈裟に気付かれないようさりげなくロビー全体に目くばりしている。笑顔を伴って。お客様のちょっとした仕草に対応出来るように。
福岡の街に行くことは好きだ。多くの味を作り出した食、生活に息づく文化等との出会い。この楽しみと同じくこのホテルに滞在していることが気持ちをワクワクさせてくれる。福岡に行くことは楽しみだ。またあのホテルに泊まる。
宿泊日2019/04/23
利用人数1名(1室)
部屋ビジネスシングル(喫煙)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【早期28】28日前までご予約可能 早期割引でお得にステイ<朝食付>
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
週末さん さんの感想 投稿日:2019/04/09
風呂場、洗面台が狭い。壁紙が剥がれていた。
 全体的に、満足。
宿泊日2019/04/06
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(喫煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【スタンダード】当日予約も可能なお得プラン<素泊り>
食事食事なし
1.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
コロスケ14号 さんの感想 投稿日:2019/04/03
重い荷物をもち到着しましたが,ポーターが声をかけるわけでもなく,部屋まで荷物をもっていってくれるわけでもなく,台車を貸してくれるわけでもなく驚きました.せめて「荷物をお持ちしましょうか?」とか「おひとりで大丈夫でしょうか?」などの声掛けは必要なのではないでしょうか.ほかのホテルに宿泊した時には,軽い荷物でも声掛けくらいはしてくれます.運んでくれるのがしのびない時には私自身も「自分で運びます」と返答しています.サービスは最低とさせていただきました.
またホテル到着からwifiが全くつながらなく驚きました.wifiがつながるまでに3時間以上を要するとはどのようなメンテナンス,チェックをしているのでしょうか.
宿泊日2019/03/24
利用人数3名(1室)
部屋コーナートリプル(禁煙)(トリプル)(29平米)
宿泊プラン 【新春セール】直近~5月末まで予約可能。春休み、GWは早めの予約をおすすめ!<素泊り>
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/03/18
間違えて喫煙の部屋を予約してしまったので、すぐに連絡したら予約時は満室だった為、「空き次第対応します」と言われて不安だったのですが、ちゃんと禁煙室が用意されていて、とても感謝しております。
ホテルも豪華で朝食バイキングもとても美味しくて、ノンカフェインのコーヒーも用意されていて充実した時間を過ごせました。
また機会があれば利用したいです。
宿泊日2019/03/16
利用人数4名(2室)
部屋スタンダードツイン(喫煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【正規料金】15:00チェックイン 11:00チェックアウト<朝食付>
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
むーめ さんの感想 投稿日:2019/03/15
ホテルの方はどなたも素晴らしい対応で、笑顔を絶やさず、距離感も適当でした。部屋も清潔で掃除が行き届いていました。ただタオル交換不要の札をつけていたのに、掃除してくださっていました。気を遣ってくださったのでしょうか。
またホテルの設備のせいなのか、夜中まで上階の物音が結構大きく響いていたので星マイナス1です。
宿泊日2019/03/10
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】人気の22平米のお部屋がポイント最大11倍でお得プライス!<素泊り>
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
M551 さんの感想 投稿日:2019/03/12
ホテルが古いせいか換気が上手くできていないせいかドアを開けた途端、浴槽の配管?トイレからか?
生臭く感じあまりリラックスができませんでした。窓を開けて空気の交換をしたかったのですが
そういうわけに行きませんでした。
宿泊日2019/03/10
利用人数1名(1室)
部屋ビジネスシングル(禁煙)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【一休ショートステイ】18時以降のチェックイン、10時前のチェックアウト<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゴウとヒロコ さんの感想 投稿日:2019/02/26
息子の受験前日の宿泊に予約しました。受験会場に近いということで即決。
ネットでの予約は簡単、確実、便利。
スタッフさんの対応も丁寧で言うことなし。

予約時に、受験でと投稿したら、チェックIN時にキットカットを下さいました。
それも私用も。

設備は綺麗で広くて申し分無し。

皆さんも是非宿泊してみてください。
宿泊日2019/02/24
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定セール!福岡1番の繁華街天神に位置、アクセス抜群の好立地<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ネコチャプ さんの感想 投稿日:2019/02/25
久しぶりに「気持ちの良いホテル」に泊まりました。
手荷物の預かりの応対や案内、およびフロントの対応と完璧だと思います。
大きなホテルなので、ワサワサした雰囲気かと心配してましたが、館内も静かで
廊下などもゴージャス。
お部屋キレイで、浴槽も大きく、特にユニットバスなのにバブがあったのには感激しました。
食事は外でしたのですが、このホテルならレストランも利用してみたかったです。
何よりも交通の便も良いし、繁華街が近いのにホテルは静かで、ゆったり過ごせました。
自分も又利用したいし、福岡に行く友人などには是非紹介したいホテルです。
宿泊日2019/02/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(喫煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【グランドステイ】当日予約も可能なお得なプラン <素泊り>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
winningshot7 さんの感想 投稿日:2019/02/24
高層階で部屋も広く過ごしやすかったです。朝食もAM9:30だったので和定食にしました。おいしかったです。スーペリアツインはいいですね!
宿泊日2019/02/01
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(禁煙)(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!~5のつく日~<朝食付>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じろらも さんの感想 投稿日:2019/01/28
今回もお世話になりました
やはり 古いけど落ち着ける良いホテルです!
スタッフの方々の”おもてなし”対応に感心!! 
今回も高玉で早めの夕飯! 博多の美味しい海の幸を味わいました
(願わくば・・・パン屋さんのtake outメニューにサラダなどもあれば嬉しいです!)
宿泊日2019/01/25
利用人数1名(1室)
部屋ビジネスシングル(喫煙)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【年末年始割・大感謝プラン】感謝の年越し&初売りバーゲン <素泊り>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
やっこぶ さんの感想 投稿日:2019/01/21
アクセスはいいし駐車場もきちんとしている。従業員の対応もいい。なのに何かが物足りない。
宿泊日2019/01/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!シンプルステイ~5の付く日~
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ろびんぱぱ826 さんの感想 投稿日:2019/01/13
久しぶりに利用しました。客室もリノベーションされていてかいてき、朝食もかなり充実してきていて
CPも良好だと思います。築年も経過して、隣接地には外資系ホテルの建設が始まっているようで一層激戦模様ですが福岡の老舗ホテルとしてサービス水準の維持向上を期待しています
宿泊日2019/01/10
利用人数1名(1室)
部屋ビジネスシングル(禁煙)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定セール!福岡1番の繁華街天神に位置、アクセス抜群の好立地<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
MDまんたろう さんの感想 投稿日:2019/01/03
スタッフの方々、いつも笑顔で対応してくださって嬉しいです。次回の滞在もお願いしています。
朝、大濠公園にのんびりお散歩(ランニング)に行けますし、どこに行くのも便利ですから、滞在型として最高です。
施設からの返信いつも変わらぬご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
大濠公園まではランニングで10分、徒歩で20分のところにあり
散策コースとしても気軽にお楽しみ頂けます。
これからも変わらぬおもてなしの心で皆様をお迎え致します。
今後ともご贔屓下さいます様、お願い申し上げます。
宿泊日2018/12/28
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル(禁煙)(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【早割・30】30日前までの申込みに限り特別価格でご提供<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こいゆみ さんの感想 投稿日:2019/01/02
とても良かったです。また利用したいです
施設からの返信この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
次回のご宿泊の際にも「やっぱり西鉄グランドホテルで
良かった」と思っていただけます様により一層励んで参ります。
どうぞこれからも変わらぬご愛顧を賜ります様、
お願い申し上げます。
宿泊日2018/12/30
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(禁煙)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【年末年始割・大感謝プラン】感謝の年越し&初売りバーゲン <素泊り>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
パパからじいじ さんの感想 投稿日:2018/12/31
ドリカムのライブのため、夫婦で利用させていただきました。
接客は、ものすごくよく、しっかりとしたホテルマン・ウーマンでした。
施設も丁寧に清掃されており、気持ちよく過ごすことができました。
お願いしたことは、空調の利用方法が分からなかったことと
部屋が乾燥するため、空気清浄機ではなく、加湿器を設置していただければ
なお、快適だったと思います。

次回の利用時は、ご相談させていただきます。
宿泊日2018/12/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【年末年始割・大感謝プラン】感謝の年越し&初売りバーゲン <素泊り>
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
じろらも さんの感想 投稿日:2018/12/31
いつも心地よく泊まれるホテルです!
二日酔いで薬屋さんの場所を伺いチェックアウトした後で 駐車場に行くと既に車が用意されていました!
有難うございました
宿泊日2018/12/25
利用人数1名(1室)
部屋ビジネスシングル(禁煙)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【年末年始割・大感謝プラン】感謝の年越し&初売りバーゲン <朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
港区風来坊 さんの感想 投稿日:2018/12/30
立地が最高でした!!
喫煙の部屋で予約してしまったのですが、禁煙の部屋にもすんなり変更して貰えました:)

お世話になりました
施設からの返信この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
徒歩数分の圏内には西鉄福岡駅、天神高速バスターミナル
地下鉄天神駅がありホテルへお越しの際もまたホテルから
お出かけの際も便利でございます。
他にもデパートやレストランも多く、お買い物や
お食事もお楽しみ頂けます。
またお部屋の状況にもよりますが可能な限り
リクエストにお応えをさせて頂いております。
これからも皆様に快適なご滞在がお届けできます様
努めて参ります。
今後とも西鉄グランドホテルをご利用くださいます様
お願い申し上げます。
宿泊日2018/12/27
利用人数1名(1室)
部屋ビジネスシングル(喫煙)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【年末年始割・大感謝プラン】感謝の年越し&初売りバーゲン <素泊り>
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@出張 さんの感想 投稿日:2018/12/09
立地は最高ですし、朝食も美味しかった。
設備そのものは古さがありますが、清掃も行き届いていて、心地よい時間を過ごせました!ホスピタリティも良かったです。
施設からの返信この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
西鉄グランドホテルでは、和洋食のブッフェと
博多和朝食膳の2種類の朝食をご準備いたしております。
いずれもそれぞれの料理長が腕によりを掛けたメニューで
ございます。
また開業50周年を控え、どうしても古さが出て参りますが
細かなメンテナンスを行い、ご不自由の無い様に努めて参ります。
どうぞ今後とも西鉄グランドホテルをご利用下さいます様
お願い申し上げます。
宿泊日2018/12/05
利用人数1名(1室)
部屋ビジネスシングル(禁煙)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【早割・50】50日前までの申込みに限り特別価格でご提供 <朝食付>
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
ミロチン さんの感想 投稿日:2018/12/02
古さは否めなくなってきたと思いますが、お掃除も行き届いていますし、老舗の安心感があります。
繁華街にありますが、静かにゆっくりできます。
またお世話になりたいと思います。
施設からの返信この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
開業50周年を目前に控え、どうしても古さは出て参りますが、
ご不便をお掛けする事の無い様に、細かなメンテナンスを心がけて
参ります。
どうぞこれからも西鉄グランドホテルに、ご愛顧を賜ります様
お願い申し上げます。
宿泊日2018/11/20
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(禁煙)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】地下鉄で福岡空港まで11分,JR博多駅まで5分「天神駅」2番出口から徒歩1分
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休猫二郎 さんの感想 投稿日:2018/11/06
意外とホテルがない福岡。その中でも立地、サービス等で最高かと思います。東京にはこういうグランドホテルが少なくなってしまった。
施設からの返信この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮いたしております。
これからも頂きましたお言葉を励みに、快適なご滞在を
お届け出来ますように努めて参ります。
これからも西鉄グランドホテルをご利用くださいます様、
お願い申し上げます。
宿泊日2018/11/03
利用人数1名(1室)
部屋エコノミーダブル(禁煙)(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【連泊】2~5泊限定 連泊はこちらのプランが最適です!! <朝食付>
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
リヨリヨン さんの感想 投稿日:2018/10/22
博多滞在には毎回利用させて頂いてますか、いつも快適に過ごせています。
部屋の飲み物の心使いが有り難いです。
次回も宜しくお願いします。
施設からの返信いつも変わらぬご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
これからも快適なご滞在をお届け出来ますように、
精進を重ねて参ります。
今後とも西鉄グランドホテルをご利用下さいます様、
お願い申し上げます。
宿泊日2018/10/10
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定セール!福岡1番の繁華街天神に位置、アクセス抜群の好立地<朝食付>
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Ryo&T さんの感想 投稿日:2018/10/11
スタッフの方が優しく対応してくださいましたので
安心して声かけができました。
エレベーターのドアが閉じるのがちょとはやいので、ボヤボヤしないようにしましょう(笑)
施設からの返信この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
私共のお手伝いがお役にたっておりましたならば、
嬉しく存じます。今後もどうぞお困りごと、
ご相談事がございました時にはお気軽に
スタッフにお声掛け下さい。
またエレベーターのドアにつきましては
検討事項としてお声を頂戴致しました。
より良いホテルへとなります様に改善を行って参ります。
これからも西鉄グランドホテルにご宿泊下さいます様
お願い申し上げます。
宿泊日2018/10/06
利用人数3名(1室)
部屋コーナートリプル(禁煙)(トリプル)(29平米)
宿泊プラン 【連泊ecoプラン】連泊限定・お客様のご協力で地球環境にやさしいプラン 特典付<素泊り>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
広島にしもん さんの感想 投稿日:2018/09/30
まだ2回しか利用したことはありませんが、今のところ気になるところはありません。
今後も博多へ行く際は利用させてもらおうと思っています。
施設からの返信この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしが出来ます様
努めて参ります。
末永いお付き合いを賜ります様、お願い申し上げます。
宿泊日2018/09/28
利用人数1名(1室)
部屋ビジネスシングル(喫煙)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定セール!福岡1番の繁華街天神に位置、アクセス抜群の好立地<素泊り>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mamichann さんの感想 投稿日:2018/09/30
初めての利用でしたが大満足でした。外資系ではない、日本の良さを残した接客、対応大変良かったです。
是非今後も利用させていただきたいと思いました。
施設からの返信この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
開業50年を翌年に控え、受け継いでまりました伝統を
大事にこれからも皆様をお迎えして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/09/28
利用人数1名(1室)
部屋ビジネスシングル(禁煙)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定セール!福岡1番の繁華街天神に位置、アクセス抜群の好立地<素泊り>
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ritomama さんの感想 投稿日:2018/09/03
天神というお店がたくさんあるところの立地でよかったです。
 ロビーで息子が足の爪が少しはがれていたいと言っていると、ロビーにいたホテルの方が声をかけてくださり、絆創膏を持ってきてくださいました。
とてもうれしかったです。息子もその後足が痛いといわなくなりました。ありがとうございました。
 ロビーはどこか懐かしい感じがして好きです。ゆっくりできました。また、利用させていただきたいです。
施設からの返信この度の御宿泊、誠にありがとうございます。
また過分なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮を
致しております。
頂きましたお言葉に恥じる事の無いように
これからも精進を重ねて参ります。
今後とも西鉄グランドホテルをご利用頂きます様
お願い申し上げます。
宿泊日2018/09/01
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】地下鉄で福岡空港まで11分,JR博多駅まで5分「天神駅」2番出口から徒歩1分
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
九州のサッチャン さんの感想 投稿日:2018/09/02
サービスは素晴らしかったのですが、スリッパが使いまわしで気持ち悪く、靴を履いて回りました。とても残念でした。アメニティにスリッパも追加していただけると最高です。
施設からの返信この度の御宿泊、誠にありがとうございます。
頂戴致しましたお声はより良い客室のご提供に
つながります様、改装時の検討事項とさせて
頂きます。
受け継いで参りました伝統に、さらに新しい
魅力を加えていけます様に精進を重ねて参ります。今後とも西鉄グランドホテルをご利用くださいます様、お願い申し上げます。
宿泊日2018/08/31
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーダブル(禁煙)(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【早割・30】30日前までの申込みに限り特別価格でご提供<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
覇王信長 さんの感想 投稿日:2018/08/31
久しぶりの宿泊で、急にもかかわらず
ご親切なご対応有難う御座いました
お部屋も凄く広く
ゆっくり過ごせました
買い物の際はまた利用させて頂きます
施設からの返信この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
ゆっくりとホテルでお過ごしくださいましたご様子を
拝見し嬉しく存じております。
これからもご宿泊の皆様に寛ぎの空間がお届けできます様
スタッフ一同、努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様、
お願い申し上げます。
宿泊日2018/08/26
利用人数2名(1室)
部屋ロイヤルスイート(禁煙)(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【会員限定】【スイートルーム50%OFF】73平米のロイヤルスイートルームが、なんと50%OFF!!
食事食事なし
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