西鉄グランドホテル 福岡県/天神駅徒歩5分
 [全279室]
総合得点
4.20
客室・アメニティ
4.12
接客サービス
4.53
バス・お風呂
4.03
施設・設備
4.03
お食事
4.33
満足度
4.20
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男性 3.94  /   女性 4.40    クチコミ数 91件
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ritomama さんの感想 投稿日:2018/09/03
天神というお店がたくさんあるところの立地でよかったです。
 ロビーで息子が足の爪が少しはがれていたいと言っていると、ロビーにいたホテルの方が声をかけてくださり、絆創膏を持ってきてくださいました。
とてもうれしかったです。息子もその後足が痛いといわなくなりました。ありがとうございました。
 ロビーはどこか懐かしい感じがして好きです。ゆっくりできました。また、利用させていただきたいです。
施設からの返信この度の御宿泊、誠にありがとうございます。
また過分なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮を
致しております。
頂きましたお言葉に恥じる事の無いように
これからも精進を重ねて参ります。
今後とも西鉄グランドホテルをご利用頂きます様
お願い申し上げます。
宿泊日2018/09/01
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】地下鉄で福岡空港まで11分,JR博多駅まで5分「天神駅」2番出口から徒歩1分
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
九州のサッチャン さんの感想 投稿日:2018/09/02
サービスは素晴らしかったのですが、スリッパが使いまわしで気持ち悪く、靴を履いて回りました。とても残念でした。アメニティにスリッパも追加していただけると最高です。
施設からの返信この度の御宿泊、誠にありがとうございます。
頂戴致しましたお声はより良い客室のご提供に
つながります様、改装時の検討事項とさせて
頂きます。
受け継いで参りました伝統に、さらに新しい
魅力を加えていけます様に精進を重ねて参ります。今後とも西鉄グランドホテルをご利用くださいます様、お願い申し上げます。
宿泊日2018/08/31
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーダブル(禁煙)(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【早割・30】30日前までの申込みに限り特別価格でご提供<素泊り>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
覇王信長 さんの感想 投稿日:2018/08/31
久しぶりの宿泊で、急にもかかわらず
ご親切なご対応有難う御座いました
お部屋も凄く広く
ゆっくり過ごせました
買い物の際はまた利用させて頂きます
施設からの返信この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
ゆっくりとホテルでお過ごしくださいましたご様子を
拝見し嬉しく存じております。
これからもご宿泊の皆様に寛ぎの空間がお届けできます様
スタッフ一同、努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様、
お願い申し上げます。
宿泊日2018/08/26
利用人数2名(1室)
部屋ロイヤルスイート(禁煙)(ツイン)(73平米)
宿泊プラン 【会員限定】【スイートルーム50%OFF】73平米のロイヤルスイートルームが、なんと50%OFF!!
食事食事なし
1.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
hirokobachi さんの感想 投稿日:2018/08/31
福岡の中心街・天神を満喫したいと思い、その中心にある老舗ホテル、西鉄グランドホテルに宿泊しました。正直部屋は大分古いですね。一休comの直前割プラン(スタンダードツイン)なので、おそらく安い残っている部屋を割り当てられたとは思いますが、想像以上に古いままの内装でした。洗面台はもしかすると水道栓は新しくしているのかもしれませんが、洗面台に比して水道栓が大きくて洗顔しづらかったです。バスタブ周りも狭くてシャンプー等の置き場もなくて、ちょっと戸惑いました。
直前予約で一室・二人で18,000円なら仕方ないでしょうか?素泊まりプランなので朝食は頂いていません。何か部屋の感じからして、食事も今一つかな…とも感じています。
福岡は楽しいのでまた行きたいと思っていますが、次回はこちらのホテルには泊まらないでしょうね。
施設からの返信この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
開業50年を翌年に控え、設備面でご不便をお掛けすることの
無い様にと心がけておりましたが、至りませず申し訳ございませんでした。
頂きましたお声は検討課題として受け止め、快適なお部屋づくりへと
つなげて参ります。
どうぞこれからも西鉄グランドホテルをご利用くださいます様
お願い申し上げます。
宿泊日2018/08/26
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【直前割】~30日以内限定~グランド・ステイ <素泊り>
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
べいとまん さんの感想 投稿日:2018/08/19
夕立の中、車で到着したら、荷物を下ろす前に屋外のタワー駐車場に案内されそうになりました。自分の車はタワーに入るかどうか懸念される車幅だった(駐車場の表記サイズをオーバーしていた)のと、駐車した後に、雨の中たくさんの荷物をホテルまで運ぶのに濡れそうな状況だったので、先にエントランスに行かせてもらい、荷物を下ろしました。突然の夕立だったので駐車係の人も混乱していたのかもしれませんが、あんまりな対応に、熊本からの運転の疲れもあってか、一気に気分が萎えてしまいました。車幅については懸念を伝えたところ「大丈夫です」との事だったが、もし何かあったら補償できるのでしょうか?3名分の複数の荷物を、雨に濡らさずに20mの屋外をどう運ぶつもりだったのでしょうか?
それ以外の内容については、大体予想通りでした。部屋自体は快適で、アメニティは自分のものを持ち歩いているのでほぼ使う事はないですが、ちょっとだけ洒落たものを置いていました。ドライヤーが2つあったのは、妻と私が同時に使うことができ、ある意味便利でした。シャワーの水圧が少々低かったです。新聞は初日が日経、二日目が読売でしたが、私は普段日経の電子版を購読しており、改めて新聞はお願いしていないので、チェックインの時に聞いてくれれば無駄にならなかったのにと思いました。昔はプールがあったと福岡の友人から聞きましたが、無くなっていたのは事前に知っていたので仕方ないです。子供がいたので、夏はプールがあると嬉しいです。
全体的に古くなっているのは仕方が無いが、それを接客サービスで補おうとする雰囲気は感じられました。老舗ホテルの真価はそこにあるはずだと思います。
朝食はいろいろ有るように見えますが、同程度のホテルとしては種類、味とも特段優れたところは有りません。普通です。糖質カットのメニューを組もうとすると、おかずのバリエーションがかなり限られます。
最初の出来事がなければ5つ星でも良かったのですが、あまりにがっかりしたので、星4つです。
施設からの返信この度は駐車場での対応につきましては、ご不快な思いをなされた事と
お詫び申し上げます。
立体駐車場横に館内への入り口があり、雨天の場合などはこちらから
ご案内をしておりますが、もっとお客様のご不安を解くようなご案内が
出来ておればと思っております。
今回、頂戴致しましたお声は当ホテルへの叱咤激励と受け止め
スタッフ一同精進を重ねて参ります。
どうぞこれからも西鉄グランドホテルをご利用くださいます様
お願い申し上げます。
宿泊日2018/08/13
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアトリプル(禁煙)(トリプル)(36平米)
宿泊プラン 【ファミリープラン】ご家族やグループでの滞在にオススメ!<朝食付>
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ましゅうさん さんの感想 投稿日:2018/08/17
ロケーションが抜群で、サービスも良く、非常に満足しました。次回もお世話になりたいと思います。
施設からの返信この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在を堪能いただけたご様子を拝見し
嬉しく存じております。
これからも皆様におくつろぎの空間を
お届けできますように努めて参ります。
今後とも西鉄グランドホテルをご利用下さいます様、
お願い申し上げます。
宿泊日2018/08/15
利用人数3名(1室)
部屋コーナートリプル(禁煙)(トリプル)(29平米)
宿泊プラン 【ファミリープラン】ご家族やグループでの滞在にオススメ!<朝食付>
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
クリsun歩 さんの感想 投稿日:2018/08/05
いつも色々各地のホテルに宿泊して思うことだが、駅からの案内が乏しい。出口と直結しているのなら良いがそうでない場合は出口から徒歩2分とかの表現ではなく、出口を出て〇〇を正面に右・左に向かってとか初めての人でもわかるような親切な案内が欲しい。それかGoogleのストリートビューを埋め込むなりして迷わないようにして欲しい。朝食はバイキングにしたが、過去泊まった中でもワーストに近いくらい品数が少ない。プレートに乗せるものがないくらい困った。日本料理のほうにするべきだったか!?
施設からの返信この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
ホテルへのアクセス説明につきましては皆様に気軽に
ホテルへお越し頂けます様に改善を行って参ります。
またご朝食につきましても皆様の良い1日のスタートを
お切り頂けます様に充実をはかって参ります。
どうぞ今後とも西鉄グランドホテルをご利用くださいますよう
お願い申し上げます。
宿泊日2018/08/02
利用人数1名(1室)
部屋ビジネスシングル(禁煙)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定セール!福岡1番の繁華街天神に位置、アクセス抜群の好立地<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
KQ-U さんの感想 投稿日:2018/07/26
前泊に利用させてもらってます。静かでリラックス出来 地下鉄に近く翌早朝、福岡空港までスムーズに出発出来るのでまた、利用させて頂きたいです。
宿泊日2018/07/24
利用人数1名(1室)
部屋ビジネスシングル(禁煙)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】地下鉄で福岡空港まで11分,JR博多駅まで5分「天神駅」2番出口から徒歩1分
食事食事なし
2.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ひのえもん さんの感想 投稿日:2018/07/24
コストパフォマンスに不満あり。部屋、浴室の広さが大いに不満。

朝食は1階ビュッフェでとったのですが、中でもスクランブルエッグの出来が秀逸でした。
料理人をほめたいと想います。今まで食べたなかで最高でした。
ありがとう。
施設からの返信この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたお声を厨房に伝えましたところ
非常に喜んでおりました。
これからもお客様に良い一日のスタートをお切り頂けます様に
努めて参ります。
またお部屋につきましては快適なお部屋のご提供のための
課題として受止めさせていただきました。
どうぞこれからも西鉄グランドホテルを
ご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
宿泊日2018/07/21
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】地下鉄で福岡空港まで11分,JR博多駅まで5分「天神駅」2番出口から徒歩1分
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
博多一休 さんの感想 投稿日:2018/07/13
期待通りの過ごしやすさでした
施設からの返信この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
万感のこもったお言葉を頂戴し、スタッフ一同
嬉しく存じております。
これからも快適なご滞在がご提供出来ます様に
精進を重ねて参ります。
今後とも西鉄グランドホテルをご利用くださいます様
お願い申し上げます。
宿泊日2018/07/11
利用人数1名(1室)
部屋ビジネスシングル(禁煙)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定セール!福岡1番の繁華街天神に位置、アクセス抜群の好立地<朝食付>
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
のび太パパ さんの感想 投稿日:2018/07/13
スタッフの方の対応やサービスなど全般にいつも素晴らしいと思いますが、今回はエコノミーダブルに泊まりましたが、2人で泊まるには、少々狭い気がします。クローゼットも無いし、部屋も狭い。素晴らしい接客をして頂いているので、余計に残念です。差別化の意味でも、宿泊客誰もがリピーターになる満足度の高い部屋でしたら最高です。
今後の改善に期待しています。
施設からの返信この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
頂きましたお声は快適なお部屋のご提供の為の
課題として頂戴致しました。
これからも皆様のご期待にお応えできます様に
努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様、
お願い申し上げます。
宿泊日2018/07/10
利用人数2名(1室)
部屋エコノミーダブル(喫煙)(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【直前割】~30日以内限定~グランド・ステイ <素泊り>
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
@ちー! さんの感想 投稿日:2018/06/28
母と姉と女性3名で宿泊しました。
接客も良く、老舗ならではの設備の古さはありますが
クラシカルな重厚感があり落ち着いたステイができました。
固形の入浴剤などアメニティも充実していて嬉しかったです。
宿泊日2018/06/04
利用人数3名(1室)
部屋コーナートリプル(禁煙)(トリプル)(29平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定セール!福岡1番の繁華街天神に位置、アクセス抜群の好立地<素泊り>
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Leung Ka Fai さんの感想 投稿日:2018/06/27
The room was clean and confortable.
The location is very good.
宿泊日2018/06/18
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定セール!福岡1番の繁華街天神に位置、アクセス抜群の好立地<朝食付>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuu_ さんの感想 投稿日:2018/06/25
チェックインしてからすぐに出かける予定があったため、
チェックイン時にいろいろとお願いをしたのですが丁寧にご対応いただき、とても助かりました。
ホテルも清潔で、食事もいただきましたが配慮もいろいろして頂いてとても素晴らしく、嬉しかったです。

また福岡に行く際はぜひ宿泊したいと思いました。
よろしくお願い致します。
宿泊日2018/06/23
利用人数1名(1室)
部屋エコノミーダブル(禁煙)(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【早割・50】50日前までの申込みに限り特別価格でご提供<素泊り>
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
リヨリヨン さんの感想 投稿日:2018/06/18
接客は良く行き届いていました。
部屋の掃除の時間帯をもう少し早めでやって頂くと有り難かったです。あまり外出せず連泊をする者にとっては部屋を外す時間が読めなかったです。
その他は満足して帰りました。
宿泊日2018/06/06
利用人数1名(1室)
部屋ビジネスシングル(禁煙)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【会員限定】【スペシャルセール】福岡1番の繁華街“天神”に位置、買物・グルメ・観光に満喫!<朝食付>
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
メアリーメアリーメアリー さんの感想 投稿日:2018/06/14
convenient hotel
宿泊日2018/06/07
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定セール!福岡1番の繁華街天神に位置、アクセス抜群の好立地<素泊り>
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ホームエレ さんの感想 投稿日:2018/05/21
久しぶりに利用させていただきました。施設、設備は少々古くなっていますが、清潔であり問題ありません。禁煙部屋が満室で予約できませんでしたが、特に、匂いは気にならなかったので、消臭していただいたのか、禁煙部屋にキャンセルがでたのか不明ですが、良かったです。朝食のみいただきました。以前より品数が減ったのではないかと感じたのですが、それでも満足のいく内容であったと思います。
施設からの返信この度の御宿泊、誠にありがとうございます。
また過分なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮を
致しております。
頂きましたお言葉に恥じる事の無いように
これからも精進を重ねて参ります。
今後とも西鉄グランドホテルをご利用頂きます様
お願い申し上げます。
宿泊日2018/05/16
利用人数1名(1室)
部屋ビジネスシングル(喫煙)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定セール!福岡1番の繁華街天神に位置、アクセス抜群の好立地<素泊り>
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
覇王信長 さんの感想 投稿日:2018/05/16
この度も天神周辺の買い物にて一番便利な為
利用させていただきました

中華が特に美味しかったですね
伊勢海老の炒めが最高に良かったです
食事開始時刻が遅かったので
次回はゆっくり色々と食べたいですね

翌日昼ごはんのバイキングも価格も安く味も美味しく
ゆっくり楽しめました

駐車場のスタッフさんも愛想良く
丁寧に応対頂き感謝致します

次回も天神にて買い物の際は宿泊させていただきます
有難う御座いました
施設からの返信この度は、西鉄グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回ご利用いただきましたレストランの件でお褒めのご投稿いただきまして誠に嬉しく思います。すぐさま、レストランスタッフにもお伝えいたします。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます
宿泊日2018/05/11
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(喫煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【直前割】~30日以内限定~グランド・ステイ <素泊り>
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
MDまんたろう さんの感想 投稿日:2018/05/08
古いホテルですが、綺麗に保たれており快適に過ごせました。客室はシンプルで居心地良し。バスルームは少し狭いかな。接客係は好印象。立地も最高。ホテル前にいる西鉄タクシーも良かったです。
宿泊日2018/05/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(禁煙)(ダブル)(23平米)
宿泊プラン 【会員限定】【スペシャルセール】福岡1番の繁華街“天神”に位置、買物・グルメ・観光に満喫!<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kemaruko1957 さんの感想 投稿日:2018/05/07
便利な場所なのでとっても快適に過ごせました。
宿泊日2018/04/29
利用人数1名(1室)
部屋ビジネスシングル(禁煙)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【会員限定】【スペシャルセール】福岡1番の繁華街“天神”に位置、買物・グルメ・観光に満喫!<素泊り>
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
amisaya さんの感想 投稿日:2018/05/07
故郷を離れて既に36年。九州在住の頃からの憧れのホテル。施設の古さは否めないが立地条件も抜群で(最近西通り方面に若い人が集中しすぎるきらいは有るが)、サービスも流石の一言。何も言わずも新聞は日経。ソラリアを定宿にしていたがバーが廃止されたので、こちらに移って来た。メインバーであるグロットも居心地抜群で昼から一杯やってしまった。飲み物だけでなくつまみ類もレベルが高い。最後に買いすぎたお土産を宅急便で送る所まで気持ちよく過ごせた。同伴の妻も大満足。福岡はこれからホテルラッシュの様だが、私はこのホテルに宿泊し続けたい。
宿泊日2018/04/29
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【早割・50】50日前までの申込みに限り特別価格でご提供<素泊り>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tkbaha さんの感想 投稿日:2018/04/18
彼女との買い物に訪れた際の利用しました。立地も良く、非常に良かったです。2回ほど車で外出したのですが、係員の方の対応も良かったです。
部屋は禁煙のスタンダードツインでしたが、十分な広さでした。気になる点は特になかったです。
朝食のビュッフェは、美味で種類も多かったため満足でした。
買い物で訪れた際は再度利用したいと思います。
宿泊日2018/04/14
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】地下鉄で福岡空港まで11分,JR博多駅まで5分「天神駅」2番出口から徒歩1分
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ポメロさご さんの感想 投稿日:2018/04/17
天神駅すぐなので便利です。とても古い施設ですが清潔です。週末の観光で利用させていただきましたが朝刊のサービスもありました。フロントや朝食レストランのスタッフの方々も笑顔でお迎えくださいました。有り難うございました。
宿泊日2018/04/14
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル(禁煙)(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【早割・50】50日前までの申込みに限り特別価格でご提供 <朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
KQ-U さんの感想 投稿日:2018/04/04
リピートして正解でした。また、利用させていただきます。
宿泊日2018/04/02
利用人数1名(1室)
部屋ビジネスシングル(禁煙)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【タイムセール】7日間限定プライス!福岡空港・JR博多駅へも好アクセス
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
じょんたま さんの感想 投稿日:2018/04/02
福岡での宿泊はほぼ毎回お願いしています
立地も便利で、スタッフのかたもしっかり対応していただける方が多く安心です
宿泊日2018/03/30
利用人数1名(1室)
部屋ビジネスシングル(禁煙)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【ポイントUPプラン】ポイント最大11倍!!期間限定お得にSTAY <朝食付>
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
しげちゃんとゆうちゃん さんの感想 投稿日:2018/03/22
20年ぶりくらいに宿泊しました。前回宿泊したときもサービスがよく、スタッフの対応、立ち居振る舞いがよく出来ているホテルだな?と思っていましたが、今回私自身ある程度都市を取っての宿泊でしたが、以前同様にスタッフの対応その他とても快適に過ごすことができました。このホテルは立地もよく(天神)かなり便利です。
マイナス面をあげると致し方ないのですが、建物の老朽化があるように思えました。逆に老朽化が渋さを出しているともいえますが・・・。唯一のマイナス(マイナスともいえないかもしれませんが・・・)です。
宿泊日2018/03/14
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】12時チェックアウトで最大22時間STAY!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
チイ助 さんの感想 投稿日:2018/03/16
ツインの部屋にしてもらえのんびり出来ました。近くに店も多く便利です。
宿泊日2018/03/08
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】12時チェックアウトで最大22時間STAY!
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
GoYamashita さんの感想 投稿日:2018/03/14
博多はあまり土地勘がないけれど、天神の繁華街にあり、とてもアクセスがいい。
古い建物で、1階のフロント前にも柱がたくさんあって、決して使い勝手がいいわけではない。
ただ、部屋も非常に綺麗だし、歴史を感じさせて、むしろ雰囲気がよくと感じる。

部屋には加湿機能が付いた空気清浄機があり、アメニティもしっかり。
ベッドも快適で、とても気持ちよく眠れた。

食事も、とても美味しかったのだけれど、
朝食のビュッフェにもっと地元の食材をつかったものがあれば、さらによかったのに。
そういう期待も込めて、星を一つ減らさせて頂きました。
宿泊日2018/03/12
利用人数1名(1室)
部屋ラージシングル(禁煙)(シングル)(22平米)
宿泊プラン 【会員限定】【スペシャルセール】福岡1番の繁華街“天神”に位置、買物・グルメ・観光に満喫!<朝食付>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
DMD さんの感想 投稿日:2018/03/04
朝食ビュッフェがメニューも豊富で味もよし。設備が古いため星4にしたが、よく言うと歴史あるホテルという感じで接客もしっかりしており、値段もお手頃なので満足度は星5とした。
宿泊日2018/03/01
利用人数1名(1室)
部屋ビジネスシングル(禁煙)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【早割・50】50日前までの申込みに限り特別価格でご提供 <朝食付>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
まぐばあ さんの感想 投稿日:2018/02/24
毎回福岡出張の折は必ず良い意味での伝統と格式が感じられロケーションも良いので お世話になっております。特にベルガールさんベルボーイさんが元気に対応してくださり宅急便のお手配など 心和みました。ただし、今回は朝食松風での接客の劣化が気になりました。2日間連続で朝食をいただきました。着物をお召しになられておいでの担当の方気配り笑顔愛想なしで残念でした。特に挨拶が不足。2日ともコーヒーは飲まないので不要とお伝えしましたのに最初にお番茶が出ただけで何もなし。ただし救いは黒白の制服の方がお粥をいただくスプーンが私の口幅より大きいことに気づきティースプーンを持ってきてくださいました。感激しました。 お味噌汁をよそうようなサイズのスプーンの一本にもお客様本位の思いが劣化していると今回だけはあえて苦言を呈します。
宿泊日2018/02/21
利用人数1名(1室)
部屋ビジネスシングル(禁煙)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【連泊】2~5泊限定 連泊はこちらのプランが最適です!! <朝食付>
食事朝食付